Скромная пятёрка

В отеле есть всё необходимое, но в эконом варианте — анимация очень простенькая, территория небольшая, бассейны (даже с одной горкой), ресторан основной хороший (хотя есть надо быстро и приходить к открытию, так как время работы всего 1,5–2 часа на приём пищи всех гостей), интернет платный со средней скоростью, пляж грязноват (хотя видно, что убирают мусор по утрам за туристами), полотенца за депозит, уборка номеров на троечку. Для детей тоже есть анимация, игровые автоматы, сладости, мороженое, каши, картошка фри. Понравился отель за свои деньги, но в следующий раз поеду в другой (возможно, я придирчив, так как видел лучше). Отличное сочетание цена/качество!

За три года он превратился в 3 звезды! Не верьте в 5!

Мы отдыхали в этом же отеле в 2019 году. Он был хорошая 4+ и как раз получал свою пятую звезду. В этом году мы решили также поехать всей семьей в этот же отель. За три года не изменился лишь номерной фонд. Но горячей воды нет! Она работает от нагрева днем, т. е. если день выдался не жарким — тепленькой воды не будет! Ребенка мыла вечером, подогревая в чайнике воду. Вместо двуспальных кроватей — односпальные соединенные вместе. Матрасы плохого качества. Постельное белье серое, с дырками. Единственное, что прекрасно, — полотенца. Новые, белые. Хорошие. Еда — в прошлый раз нам раз в неделю давали красную рыбку, давали креветки. В этот раз это карасики, пожаренные с головами (да-да), и никак иначе два раза в неделю. 10 видов салата (но продукты в этих салатах одинаковые — салат только из помидор, салат только из огурцов, салат из капусты, потом идут миксы огурцы + помидоры, помидоры + капуста, капуста + лук, капуста + помидоры + кукуруза... трешак, короче). Если вы как-то придерживаетесь ЗОЖ, то это точно не вариант для вас. Все в масле и пережаренное. Рис, макароны — все в дешевом растительном масле прям льется. Из фруктов только яблоки и сливы. Один раз за 12 дней был персик (но этот персик нельзя было укусить, твердый и неспелый или с гнильцой). Масло сливочное — маргарин самый дешевый. Алкоголь — только местный! Не верьте, что там есть зарубежный, только местный — прям канистрами стояли. Системы «а-ля-карт» нет! У них тупо нет ресторанов, чтоб они были, как им дали 5 звезд и «ультра ол инклюзив» — я не знаю. Детская анимация. Только за деньги. Точнее тебе скажут, что есть мин-клуб. Ты туда придешь, но с тобой не будут играть и разговаривать — либо купи футболку за 10 $, чтоб ребенок разрисовал ее, либо картинку за 2 $. Каждый день покупай. Т. к. за футболку дают грамоту, и ребенок будет плакать, когда у всех грамоты, а у тебя нет на вечернем шоу. Вечернее шоу 25–30 мин., на сцене танцуют танцы, а потом вручают сразу дипломы, и ребенок не может не узнать, что надо каждый день 10 баксов, и тогда будет и тебе признание. Очень жаль, больше не вернемся никогда и не советуем.

Очень хороший отель.

У отеля большая красивая территория. 3 новых корпуса и 3 старых. Пляж находится сразу после подземного перехода — метров в 50 от отеля. Море просто сказочное! Питание шикарное! Много молодежи и людей среднего возраста. Всем развлечений хватает. Но очень большой минус — уборка номеров. Их практически не убирали. Только мусор выносили. Пол вообще не мыли. Один раз пришла уборщица, когда мы были в номере, так просто пальцем ей показывали, что надо хотя бы стол вытереть. Ну и лифт — это отдельная тема) Мы просто в нем застряли) А так отель очень понравился.

Отдыхал в этом отеле и пожалел

Что касаемо работы сервиса Level.Trevel к ним вопросов нет, в любое время дня и ночи с нами всегда были на связи ὄd Еда, напитки и алкоголь — это просто ужас какой-то, в номере не работал кондиционер и холодильник, с просьбой поменять на нормальный вымогали деньги, семейные номера большие, так сильно потрепаны, что будто вернулся в 80-е. Там на ресепшене сидит пухлый у них, такой дотошный, не любит лишний раз шевелиться. Отдыхал с супругой, мамой и сыном, по отзывам смотрел, вроде нормально, но так разочарован поездкой, честно сказать, рядом ниче толком нет куда сходить, до Алании где-то 20–25 км, отель сам находится в Паялларе, деревня какая-то, прям у дороги, уснуть ночью вообще нереально, только если ты будешь под градусами :) За день до вылета вообще, по-моему, кто-то стрелялся на улице. Пляж ужасный, заход в море одни сплошные плиты и камни, ходить невозможно, в магазинах на территории отеля дорого, выйти с отеля, пройтись метров 100 левее, там будет рынок, всегда закупались там. Фрукты бесплатно дают только яблоки и апельсины, иногда бывал арбуз с дыней и клубникой. Соки на столько бадяжные, что от них потом постоянно болел живот, единственное, что радовало — представления для детей в амфитеатре по вечерам, но опять-таки каждый день одно и то же) Одна и та же музыка, за территорией ухаживают, видно, постоянно поливают цветочки, моют кафель, плитку, но не скажу, что она прям вау большая. Интернета вообще нет, поэтому сразу в аэропорту берите симку, ну или на том же рынке можно ее купить в два раза дешевле, чем в отеле тебе продадут 15 ГБ за €40, а на рынке 20 ГБ за $23.

Ужас. Больше не приедем

Питание плохое. Однообразные и невкусное. На ресепшен нахамили, номер по просьбе не поменяли (мы готовы были заплатить). Понравилась чистота в бассейнах. Для детей анимации практически не было (мультик включить это не анимация). Пляж нормальный, но заход в море отвратительный. Точно больше не вернёмся в этот отель.

Хорошая четвёрка

Отель неплохой. На ресепшен вымогают деньги, якобы поменять номер на более комфортный. Уборки за 14 ночей не было вообще, только выносили мусор и добавляли гель и шампунь. Полотенце поменяли, только когда попросили. Кормили хорошо, но с фруктами беда, в основном апельсины и яблоки.

Прекрасный отель

Очень хороший отель, прекрасная анимация, питание, сервис. Отлично подходит для отдыха с детьми. Единственный огромный минус — вход в море. Особенно при волнистом море, можно переломать все ноги.

Второй раз не поедем...

+: расположение, большой детский бассейн, детская дискотека. −: отсутствие уборки в номере, меняли полотенца и складывали из них фигуры, убирали мусор из ведра в туалете, а подмести или помыть полы руки у них не доходили. Один раз в гугл-переводчике перевел просьбу на турецкий и написал на листе: "Не надо делать лебедей, пожалуйста, помойте полы!" И что вы думаете? Мне написали ответ: "Пожалуйста, не надо нас учить, что нам делать!" В итоге жена сама протирала пол полотенцем для ног... В детской игровой комнате пол очень грязный (ступни ног ребёнка стали чёрными), мясо в меню отсутствует (за 12 дней 1 раз), ежедневно только птица, все сосиски и колбасы соевые; так называемый "аквапарк" работает в абсолютно неудобные часы — с 10 до 12 и с 15 до 17 (в эти интервалы включают воду на детские горки в детском бассейне), с утра вода очень холодная, а в 15:00 многие детки ещё спят, и в это время на улице самая жара. А в 19:00 вообще все бассейны закрываются, это вообще глупость несусветная, солнце заходит, вода в бассейнах согревается за день, люди с удовольствием бы после ужина искупались, но только не здесь... Тут, как на зоне, ходит надзиратель, всех гоняет... Даже в столовой на тебя смотрят свысока, на раздаче кладут один кусочек огурца, а если просишь добавить ещё, то швыряют рукой в тарелку горсть как свиньям... Крепкий алкоголь разливают только в одном баре, около бассейна, по вечерам там большие очереди, работает до 23 ч, в 22:40 уже не успеваешь. Интернет ужасно медленный, в номерах не ловит вообще. Дорога в аэропорт 2,5 часа.

Отдых в Тюрклер

Первое впечатление было разочарование. Ресепшен без кондиционера. Маленькие столики не убранные. И очень неприветливый человек за стойкой. Который вместо добро пожаловать. Начал нам выгонять. Для того чтобы обработали чемоданы. Конечно, процедура обязательная. Но это можно было и в вежливой форме. Потом при оформлении начал предлагать номер лучше за отдельную плату. 30 долларов. Совсем неожиданно. Но сам отель оказался неплохим. Номера хорошие. С кондиционером, баром. Балконы, где можно сушить полотенца и купальники. Но уборка оставляет желать лучшего. Меняли только полотенца. А полы совсем не мыли. Очень удобное расположение пляжа. Через туннель. Три бассейна. На пляже бар. Диск-жокей. Хорошая музыка. И аниматоры проводят различные мероприятия. Танцы. Зумба. Аквааэробика. Вечерами проводятся мероприятия для детей. А позже и для взрослых. Много развлекательных программ. Еда в ресторане из 5 на 4. Завтраки немного скудные. Обеды и ужины лучше. Большой выбор салатов, блюд, сладостей. Фрукты были как-то не сладкие. Имеется большой спа-салон. Хаммам. Сауна. Массаж. Мы посещали каждый день. Конечно, это платные услуги. Магазин, которые находятся на территории отеля, не очень дорогие. Особенно магазин серебро. Цены очень приемлемые.

Противоречивый отель

Отель предлагает массу инфраструктуры: бассейны, горки, несколько баров, собственный пляж и номера на любой вкус — от 28 до 72 метров. Выглядит неплохо, но... число посадочных мест в инфраструктуре не соответствует койко-местам. Как итог — очередь везде. Люди утром занимают лежаки на пляже, потому что потом их не хватит, то же самое у бассейнов. Очередь, чтобы занять стол, потому что их не успевают убирать, потом очередь, чтобы набрать еду. Как я понял, соседний отель Sea Bird входит в одну сеть, потом его постояльцы тае же пользуются инфраструктурой отеля. Достойная анимация, особенно детская. Уборка в номере очень не очень. Убило количество одноразовой посуды. Чтобы выпить литр пива, нужно взять 5 стаканов по 0,2. В общем, в отеле есть все для достойного отдыха, но за всем нужно стоять в очереди.

Отзыв о Club Sun Heaven

Слишком долгий трансфер от аэропорта Антальи, каменистый пляж — это минусы. Из плюсов: хорошее питание, красивая территория отеля, комфортные номера.

Отличный отель, вкуснаое и разнообразное питание, аниматоры — супер

Хороший отель, анимация не давала скучать, территория красивая, ухоженная, питание разнообразное, номер просторный, чистый.

Очень хороший отель

Во-первых, дружелюбный персонал. Что на ресепшен, что в ресторане. Все улыбчивые, общительные. Во-вторых, еда разнообразная, свежая и самое главное безумно вкусная! Огромный выбор десертов, мясных блюд. Каждый день повара что-то новое добавляют. В-третьих, территория большая, ухоженная. Много бассейнов, 2 больших для взрослых и 3 для детей. Регулярно дежурят спасатели. Отель также оставил хорошие впечатления. Мы жили в новом корпусе. Все работало, было все необходимое: гель, шампунь, полотенца и т. п. Не могу не отметить развлекательную программу, аниматоры молодцы ;) Отдых удался :) В следующий раз обязательно поеду снова.

Для отдыха с детьми отель прекрасен

Отличный семейный отель. Безумное количество развлечений для деток, в том числе и на пляже. Великолепные безопасные площадки, бассейны, пенные вечеринки на пляже. Есть даже детский ресторан. С детскими столиками и стульчиками. Мы были в последние 10 дней работы отеля в сезоне и это, конечно, недостаток, потому что последние несколько дней питание было заметно скуднее. Но в первые дни огромное изобилие всего. Единственное, чего не хватило — это нормальных соков для деток, а не "Юпи". Два раза в день дают мороженое. Детям вечером включают на проекторе мультик, а потом мини-диско. Потом шоу для всех, но детям тоже интересно, особенно шоу фокусов. Команда аниматоров шикарна. Огромное спасибо за их труд. Это лучшая работа аниматоров, которую я видела, хотя я всегда на это вообще не обращаю внимания. У нас был фэмили делюкс в новых корпусах. Очень понравился номер. Выглядит, как два стандартных, соединённых межкомнатной дверью.

Хороший отель

Хороший семейный отель. Отличное питание, много интересного для детей, рядом с пляжем. Из минусов: разбавленный алкоголь, скудные завтраки, старый номер с неудобными кроватями (если выбирать эконом, в делюксе не были). В общем, неплохая четверка за свои деньги, если бы не разбавленный алкоголь (причем все кроме раки), то вообще все замечательно.

Отличная четверка

Отдыхали в середине октября двумя парами. Расположение оцениваем на троечку, потому что отель находится по сути на трассе, рядом есть всего пара маленьких магазинчиков. До поселка Конаклы минут за 20—25 пешком можно дойти. Там уже, конечно, есть все, чтобы погулять и пошопиться. Территория большая и достаточно ухоженная. На территории 2 новых коркуса и 4 старых. Мы брали тур с номером эконом. Это как раз в старых зданиях. В целом номера соответвуют эконому: старенькие, потертые уже, матрасы продавленные, но чистенькие. Нас, правда, на первые сутки, как и многих, кто писал ранее, заселили в соседний отель Sea Bird. Это, конечно, кошмар в сравнении с нашим экономом был. В качестве компенсации дали вино, фрукты и сейф. И номер, кстати, нам дали аж трехкомнатный на 6-м этаже с видом на море))) Других, видимо, не было. Нашим друзьям достался однокомнатный на 2 с видом на бассейн. Короче, кому как повезет. Кормили много и вусно. Алкоголь давали на уровне своей звездности: вино белое и красное, пиво, коктейльчики на основе виски, джина и водки. Я сравниваю с тем, как нас в Египте поили. Там, конечно, дрянь отменнейшая были коктейли. Здесь, в общем, пить можно, нормально было. На террттории есть кальянная))) Анимация понравилась. Ребята с 10 утра постоянно были вокруг нас с танцами и развлечениями на любой вкус: гимнастика, дартс, аквааэробика 2 раза в день, пляжный волейбол, бочче. Вечером в амфитеатре были то конкурсы, то праздники для маленьких гостей отеля и для взрослых. Ночью дискотека на пляже на разные вкусв: живая музыка, клубная с пенной вечеринкой. В целом отель на свои 4 звезды очень достойный! Если не считать того, что к утру от матраса болело все тело, все было отлично!

Сойдет

Море отличное (один раз ужалила медуза, это было удивлением, люди также жаловались, в том числе и муж, что кусаются рыбки не слабо). Сам пляж никакой, уборка отсутствует, лежаки в ужасном состоянии. Наши соотечественники ужасно себя ведут, но уборку все же никто не отменял. Еда разнообразная, опять же соотечественники все занимали за полчаса до начала каждого приема пищи, уборка в столовой никакая. Приборов не хватает, скатерти грязные. Номер мы докупили сразу делюкс, хороший ремонт, пульт от телевизора — печалька, душ протекает в одном месте. Зато отличная звукоизоляция. В бассейнах плавали один раз, очень холодная вода. Но выглядят прилично. Вообще отель, конечно, для пар с детьми и очень много пенсионеров. Мы это знали изначально, но ситуацию это не спасло, т. к. ужасное поведение, такого не видели нигде. Отель расположен так, что на все экскурсии от "Пегаса" нас привозили последними, и мы никогда не могли даже занять места в автобусе вместе, но это отдельная песня про "Пегас". Испортил отдых с самого начала "Норд Винд" и далее "Пегас" с дорогой в экскурсиях и постоянной обдираловкой денег на каждом шагу. В общем и целом море прекрасное, Турция очень красивая, природа просто нереальная. Вряд ли куда-то полетим ещё с "Пегасом" и в Турцию вряд ли вернёмся из-за всех минусов вышеперечисленных.

Отличная четверка! Очень понравился

Коротко. Главный минус — пляж. Грязно, заход в море невыносимый. И сходить рядом с отелем некуда. Только ехать в Конаклы или Аланью, около 20 мин. Остальное просто высший класс (в формате 4*). Персонал очень отзывчивый. Еды полно на любой вкус. Мероприятия по вечерам интересные.

Очень приятный отдых

Отдыхали семьёй 4 взрослых человека с 1 по 10 октября 2019. Отель хороший, номера достаточно чистые и уютные. Убирали и меняли постель через 2 дня. Питание "турецкое , но огромный выбор блюд. Мясо: индейка, курица, говядина и баранина. Рыба почти каждый день. Все очень вкусно. Анимация отличная. Гид от "Интуриста" полные нули. В голове одно: как впарить экскурсию и как можно подороже. Даже по сравнению с "Анех Туром" цены выше на 20—30 $, а с городскими на все 50—60 $. Особенное возмущение вызвало, как считал лиры при расчетах. Когда рубли переводил в лиры считал по 12, а в обратную сторону по 9. Невоспитанные и бестолковые. Помощи — ноль. Это самое неприятное. Поэтому совет: с ними не общаться. А в остальном все хорошо, а погода была прекрана. 26 днём. Море — 25.

Хороший отель

Была в этом отеле второй раз, осталась очень довольна. Пляж через подземный переход, море чудесное. Бар на пляже. Питание очень хорошее, на любой вкус. В номер е все работало, условия проживания хорошие. Бассейнов несколько, есть горки, я не пользовалась. Рекомендую.

Club Sun Heaven Family & Spa

Единственный минус отеля — далеко от аэропорта. Номера отличные (deluxe). Многие жаловались на качество уборки, оставлял 1—2 бакса и номер сверкал. На территории есть магазинчик продуктов с ломовыми ценами. Есть также магазин с серебряными украшениями. Советую посетителям просто взвесить на ладони это серебро. Заход в море не очень удобный, но мы были к этому готовы. Детская анимация отличная, хоть и однообразная. Дочка была в восторге.

Всё понравилось

Отель понравился, изначально заселили на сутки в люкс, обстановка шикарная. Потом переселили в эконом. Разница, конечно, есть. Отличное питание, достаточно разнообразное, было что выбрать. Всегда чисто в номере, уборка ежедневно, горничные приветливые и добрые. Смущает только мебель старая, давно не было ремонта. Само море и пляж чистые. Минус в том, что песок вперемешку с галькой. Не очень удобно заходить. Также при отеле хорошая анимация.

Соответствует 4+

Если брать номер делюкс и закрыть глаза на дно моря (большие камни, очень неудобно), то отель хорош.

Стандартный отель с хорошим питанием

Отдыхали в конце июля 2019. Трансфер до аэропорта около 2,5—3 часов. Заселение не раньше 14:00 никак. Нас заселили в делюкс, т. к. не было свободных экономов. Питание на 5. Разнообразное меню с различными видами мяса и овощей. Фруктов немного. В основном 2 вида на каждый прием пищи. На пляже есть свой бар с хорошим питанием и напитками. Из алкоголя: вино белое и красное, джин, водка, раке, виски, пиво. Анимация на пляже есть. Но об этом узнали только в последние дни. В бассейнах тоже была анимация для детей. В 2—3 км от отеля находится большой базар Конаклы.

8—17 августа мы отдыхали в отеле

Добрый день! Отдыхали в отеле Club Sun Heaven с 8 по 17 августа. Территория отеля красивая и ухоженная. Питание разнообразное, что называется на любой вкус. Хорошая анимация. Из минусов: жили в старом корпусе, номер был очень потрепанным, убирали плохо, постельное белье и полотенца не поменяли ни разу. Заход в море неудобный, галька и булыжники. В остальном все хорошо и отдых удался)))

В целом неплохо, но!

В бассейне не давайте купаться деткам ни к коем случае! Водится инфекция. Мы попали с ребёнком в больницу.

Отличный отдых с детьми

Отель очень подходит для семейного отдыха. Были с 21 июня по 1 июля 2019 г. с тремя детьми — 3, 8, 10 лет. Все очень понравилось. Детская команда аниматоров (из Грузии и, кажется, Казахстана) — просто восторг! Это взрослые люди от 30 до 40 очень включенные и ответственные. По пятницам устраивали детскую пенную вечеринку (в 16:00) на пляже. Каждый день работает мини-клуб, мини-диско и концерты. Есть павлин, индейки, кролики и несколько кошек на территории. Хороший детский бассейн с фонтанами и горками для самых маленьких. Два взрослых бассейна. Интересный проход к морю: из амфитеатра через тоннель с расписными стенами оказываешься сразу на пляже с лежаками и тентами. Песок переходит в гальку. На входе в море есть и большие камни тоже. Аккуратно нужно заходить. Море было чистым и теплым. Большой рынок в этом поселке (Пайялар) приезжает по средам. Из отеля выйти и идти налево 10—15 минут. В остальные дни есть в ближайшем доступе несколько магазинчиков. Еды много и разной. Мороженое, лепешки, кексы, картофель фри, бургеры и прочее на перекус. Жили в старом фонде. Без изысков. Достаточно чисто. Зато семейный номер — три комнаты! Одним словом, отдыхом очень довольны. Летали через Pegas.

Идеально для семей с детьми

Отдых очень понравился. Анимация в отеле просто огонь. Кормят вкусно, разнообразно. Фрукты, овощи в изобилии. Много разных площадок и детских бассейнов. Мини-зоопарк на территории. Минус только за уборку номера, но за небольшие чаевые мы этот вопрос урегулировали)

Улетела без положительных эмоций — отпуск насмарку...

Начнем с того, что мы с мужем абсолютно непривередливые туристы, для сравнения отдыхали в 3* во Вьетнаме и в Чехии, также в 4* Мармарисе, ну и в Египте 5*, куда без него)) Это был первый отпуск на море с ребенком, поэтому старались выбрать подходящий отель, к сожалению, промахнулись... Началось все с заселения, хоть мы этому значения сначала и не придали. Приехали около 11 ч, на ресепшен очередь, ну, это и понятно, мы не расстроились. Сначала хотели подождать, т. к. обычно персонал достаточно быстро все разруливает, но нет. Девушка дала подписать бумаги, мы подписали, нам сказали, что заселят в 14 ч, я поинтересовалась, нельзя ли ускорить, конечно же, не просто так, обычно сотрудник берет себе 20—30 $, и все довольны, но тут меня направили в соседнюю очередь к русской "девушке" Светлане, на что она сказала, я могу вам предложить только номер, типа, делюкс с доплатой 45 $ за 9 ночей. Главное слово было — типа, делюкс)) Номер был в старом корпусе, хотя нас это не смущало, прошли, заселились, все хорошо казалось бы! Самое интересное, что в этом номере уборка по графику через день, но по факту ее нет (не знаю, загрузится ли видео сюда, на видео видно), ребенок с самолете или после ел конфетки маленькие, так вот не знаю, в какой момент, но, видимо, из сумки или из кармана выпал фантик, я заметила его после середины отпуска, так вот за 4 дня его так и не убрали с пола. Спросите, почему этого не сделала я? Потому что было очень интересно, достанется ли он следующим отдыхающим в этом номере, т. к. нам достался мусор от предыдущих жильцов))) Мне, как человеку брезгливому, было, конечно, не приятно, но мы с мужем приняли это с улыбкой, отдыхать же приехали... Но вот когда в ресторане "а-ля карт" (если его можно так назвать) на столе, где мы присели, была грязная ложка (реально жирная!), хорошо, что не ребенку попалась, я попросила заменить, ложку без слов забрали и принесли чистую через 3 мин... То есть мало того, что посуда плохо промыта (возможно, из-за этого у мужа с сыном были проблемы с кишечником), так они еще стол сервируют с закрытыми глазами, а потом стандартно не извинились даже! Вот он турецкий сервис и доброжелательность. 95 % в отеле русских, еще есть украинцы, белорусы и казахи, ой, еще литовцев была пара пожилая. В общем, русским и так пойдет, видимо... Территория хорошая, детских площадок много, детский бассейн с маленькими горками и фонтанчикам, лягушатники у каждого бассейна, но не очень теплые были в мае. Про питание хочу сказать, что кормят вкусно, бывает свинина, курица, индейка, говядина, рыба и субпродукты, такие как печень, сердце. Десерты тоже вкусные, сыры разные, джемы разнообразные (очень нравились моему сыну). Все эти вкусности только в ресторане — "столовке", а вот на территории отеля только гезлеме либо на пляже с 11 до 16:30, так что если вы любите пожевать, как я, то вам дорога на пляж, у бассейна только пиво качества отвратного. Расположение отеля нормальное, рядом турагентство Саши, знакомые ездили в Аланью сами, 10—15 мин на маршрутке, по стоимости где-то 3 лиры. Кстати, у Саши (баба Шуры, как ее называют гиды) брать экскурсии не только удобно, безопасно, но и выгодно)) Нам на троих с ребенком обзорка в Аланью обошлась 30 $, а катание на пиратской яхте Биг Крал — 60 $, у гида 45 с человека на яхте. Яхта большая, все здорово, чисто, весело, кормили вкусно, пенная вечеринка. Ребенок сутки температурил из-за перегрева, Саша спокойно перенесла экскурсию (без доплат и лишних слов), отношение доброжелательное, не то что в отеле. Магазинчик в отеле недорогой, можно просить скидку. Ну вот подходим к самому главному — минусы отеля. Во-первых, это отношение персонала отеля к гостям. Главный менеджер, кабинет которого находится на ресепшен, одел корону не только себе, видимо, но и сотрудникам ресепшен. Объясню. Когда мы заезжали, на ресепшен обратилась девушка, спросила градусник, т. к. у ребенка температура, когда ей сказали, что нужно принести 10 баксов в залог, она попросила сначала дать, а потом бы она принесла деньги либо градусник, но Светлана (сотрудник) сказала, что градусник один и она не даст без залога. Девушка стала громко возмущаться, после того как она ушла, вышел главный менеджер и стал махать руками и громко высказывать свое недовольство такими гостями, дословно: "Она что, нас купила, что орет тут..." Возникает вопрос: а кто купил путевку в ваш отель, чтобы приехать и получать удовольствие от отпуска и кто здесь работает и должен делать наш отдых лучше, а на все капризы гостей улыбаться? Видимо, он в отеле гость, ну очень бы хотелось, чтобы таких менеджеров больше не было... Во-вторых, у многих, как оказалось потом, текут унитазы (знакомых отдыхающих трижды переселяли из-за унитаза в разные корпуса), некоторым их даже не могут починить, благо у нас было все нет плохо. Когда я подошла к Светлане, чтобы сделать заявку по поводу сливного бачка, она вроде бы отметила, но реакции не было, то же самое с детской кроваткой при заселении, нам ее поставили часов в 20—21... Пришлось подойти к ночному директору, единственный человек, у которого заявки все же исполняются, но тоже недоброжелателен... Нам после первой уборки не доложили полотенца, т. е. вместо 5 полотенец, которые были при заселении, нам положили всего 2 больших, полотенце для ног не положили совсем, где-то около 14 ч я попросила Светлану, чтобы полотенца доложили из расчета 3 человек, т. е. на ребенка тоже, но, увы... В итоге в 18 ч мой ребенок после сна, заходя в туалет, поскользнулся и сильно ударился головой! Я была в ярости, но все же спокойно подошла к ночному директору, объяснила ситуацию, и, знаете, он даже не принес извинений, просто сказал, что он не Светлана и через полчаса нам принесут полотенца. Нигде и никогда такого отношения я не встречала! Более того, сама будучи директором всегда проводила тренинги с персоналом, чтобы они всегда улыбались, были вежливы и извинялись, даже в том случае, когда клиент "не очень хороший человек". В этом отеле у сотрудников ресепшен большая корона и взгляд свысока... Но не буду обобщать, не весь персонал такой. На пляже спасатель и уборщики очень внимательные, доброжелательные. В столовке тоже стараются, бармен один вообще хам и все делает, как хочет он, т. е. сегодня может разрешить 2 бокала в одни руки, а завтра 3 либо не смешивает нарочно колу и виски, а наливает в разные бокалы, говоря при этом, что сам разольешь, как хочешь... Познакомились с разными людьми, мнение у всех совпадает, но с учетом, что все в разных корпусах жили, оказывается уборка везде разная... Например, уборка в новом корпусе делюкс хорошая и она ежедневно, но нам и не нужно ежедневно, мы не хрюшки, обувь первое время снимали у входа, а потом, походив босиком чистыми ногами, поняли, что неудобно, но все же придется ходить в шлепках, т. к. пол не мыли, а просто тряпкой раз провели, разводы везде, ступни очень грязные... Аниматоры хорошие, стараются, но моему ребенку было неинтересно. Большой и единственный плюс отеля, что концепция была продумана изначально хорошо. Тренажеры хоть и примитивные, старенькие и больше половины сломаны, все же есть на море, для нас с сыном это плюс. Хотя для сына все же больше детская площадка на пляже рядом с тренажерчиками. Батуты спасали вечером, когда большинство детей танцевали на мини-диско. Понравились ослики на колесиках для детей 4—6 лет, но большинство сломаны и колеса западали. На пляже опора для тентов вся облезлая и ржавая, крючки есть, но ничего не повесить, очень противно, вид портит и впечатление, лежаки и матрасы грязные, можно было бы дать уборщику керхер, и было бы все чисто и приятно... Вывод: у отеля нет грамотного управляющего, к сезону отель был не готов, жаль...

Бичбаза на 6-полосной трассе

В общем, вина только моего мужа, а я дура согласилась. Хотя в Турции как дома. 120 км. от аэропорта, чтобы жить на трассе 6 полос и одной улицы и купаться, разглядывая грузовики, летящие круглые сутки. Кто любит магазин «Магнит», тому даже понравится, наливают везде, фри с бургерами на пляже, что ещё нужно. Пляж — это такой большой шалман, где все курят и пьют пиво, а лежишь ты в пепельнице среди мультимиллионеров, судя по пьяным разговорам, в шлёпанцах за 150 р. Лежаки все грязные, а синие и белые матрасы — это шик-блеск тру-ля-ля. В общем, 50—60 % это люди жабы, которым далеко за 100 кг, постоянно что-то жрущие, пьющие и киндеров, поэтому гам стоит везде. Пляж — коралки обязательны. Но, несмотря на всю жуть, детям этот отель понравится мороженым, попкорном и площадками. Вывод: спокойной отдых это не здесь. Выбирайте отель прямо на берегу, поверьте, трасса есть трасса.

Все хорошо. Немного подвела погода

Прекрасный отель. Номера большие. Убираются вовремя. Море через дорогу, то есть рядом. Алкоголь не пробовала, но еда вполне съедобная. Всё понравилось.

Семейный отель

Отличный семейный отель, вокруг одни детки разных возрастов. Пляж прекрасный, питание нормальное. Если собираетесь как следует принимать алкоголь, то наилучшим выходом будет являться компенсация отелем части затрат на алкоголь, который вы привезёте с собой. Для отдыха с детьми отличный отель и инфраструктура.

Отличный отдых для семьи

Отель отличный! Все понравилось! Буду рекомендовать его всем своим знакомым и сами приедем сюда ещё!

Терпимо, но дорого

Отличное питание, очень посредственная территория, крайне ненавязчивый сервис, большой, но песчано-галечный пляж. То есть муть, как в песчаном, неудобство, как в галечном.

Отель не моей мечты

Добиралась от аэропорта 2,5 часа. Номер был эконом (family), номера старые очень. Грязные, уборка отвратительная, питание — кто успел, тот и поел, так как через час уже начинают все убирать. Вода с осадком в маленьких стаканчиках, пили из кулера после 11 вечера. Даже вода платно, так как кулер выключают, нет даже кипятка. Море — это единственный плюс. Вход — крупная галька, потом линия из песка, а дальше камни. Полотенца пляжные под депозит, каждое $5, потом при выезде деньги возвращают. Неплохой детский бассейн, территория небольшая, но туалеты очень грязные, их вообще не убирают, если только раз в день. Мороженое 2 раза в день по часу, по 1 в руки (максимум 2). Нет чая нормального, он весь заваренный, ужасного качества. Пиво, как вода. Номера, можно сказать, не убирают, на 5 человек нам дали 3 полотенца (1 для рук и 1 для ног). Отель для непритязательных туристов, мне не понравился, я бы его не советовала.

Отдых с детьми

Хороший семейный отель. Есть небольшие минусы, например, однообразное питание, если пойти не к открытию обеда или ужина, то фруктов может не хватить. Но заметьте, это не на 100% проблема отеля, скорее, посетители так себя ведут. Набирают кучи еды и фруктов и потом не съедают. Ещё из минусов — поведение персонала, конкретно уборщиц, работников ресепшен. Уборщица в первый же день заявила, что мы не в люксе, а поэтому сами заправляйте постель, мойте чашки, если попили чай. Полотенца и белье она будет менять раз в три дня, но и этого не сделала. Мы так и не поняли, зачем она там вообще нужна. Wi-Fi в отеле только на ресепшен, но нам было все равно, так как был мобильный интернет на лучшей скорости. В общем, отдых удался, если не брать во внимание испорченный вылет назад. «Пегас» сократил полный день, заменил город вылета с Аланьи на Анталью. Level.Travel молодцы!

Отличный отель

В Турции не первый раз, раньше отдыхали в пятизвездочных отелях, поэтому есть с чем сравнивать. Этот отель ничем не хуже. Здесь царит особая атмосфера, благодаря детям, которых здесь очень много и все для них предусмотрено и продумано. Нам все понравилось. Недостатков, на наш взгляд, два: это не очень спокойное море для детей (нам было так даже повеселее), с каменистым дном (в тапочках нормально), небольшая территория. И плохой Wi-Fi везде — и в номерах, и на ресепшен, и в барах.

Мы сюда не вернёмся

Добро пожаловать в Клуб Солнечного Неба, где на ресепшен не принимают доллары старого образца, объясняя это указанием руководства, при этом отдавая доллары старого образца на сдачу. В вечер заезда нам не хотели продавать карточки для полотенец (залог $5/полотенце, возвращается только при выезде; замена полотенца $1) и ключ от сейфа ($2/сутки), предлагая сделать это завтра, хотя очереди за нами не было, и процедура занимает 5 минут. Друзья оплатили замену полотенец и потом обнаружили, что в одном из них вырезан огромный квадратный кусок. Ремонт в номерах свежий, но видно, что всё сделано на ходу: криво висит зеркало в ванной, ручка на двери и прочие вещи по мелочи. Пока что это всё держится. Наших друзей с детьми заселили в дальний корпус, где «должно быть потише», однако там примерно до начала 12 ночи громко играла музыка из караоке-бара. Ну, а у нас под окном, примерно до этого же времени, очень громко была слышна анимация. К слову, анимация только детская (за исключением неприятной рекламы кожаных курток) и каждый день одна и та же, реально каждый день одни и те же номера, ровно в одном и том же порядке. Отель позиционируется как детский. Есть детские бассейны, площадка и батуты. Почему-то родители всяческими способами проводят время с детьми в коридорах корпусов, где дети кричат у соседних номеров и безостановочно хлопают своей входной дверью. Под детским меню, видимо, подразумевается несколько тарелок хлопьев на завтрак. Вообще, еда одна и та же почти каждый день. Салаты из серии плавающей в майонезе морковки и наперчённых кусков картошки. Очень жирная еда, много блюд, которые готовят по принципу фастфуда в кипящем масле. Всё включено. График еды устроен таким образом, что между 16 и 19 часами еды нет вообще никакой нигде. Поэтому либо перестраивайте свой график, либо приходите брать хлеб, который всегда ждёт вас в столовой. Еду начинают убирать заранее, не дожидаясь окончания обеда. Многие блюда не пополняют, поэтому ближе к концу обеда выбор всё меньше. Официанты вытаскивают пустые тарелки прямо из-под носа, даже если просить их этого не делать. Ещё у них есть хитрость: ближе к концу обеда убирают со столов и ставят посередине тарелку с какой-нибудь едой, чтобы туристы не занимали стол и не приходилось убирать его снова. На приходящих за полчаса до конца обеда людей смотрят осуждающе, показывают пальцем и переговариваются. Столовые приборы зачастую грязные, непромытые, на стол их не всегда выкладывают, а лотки в начале раздачи всегда пустые, поэтому за приборами надо лазить прямо в ящики тумбочек персонала. У меня на глазах официант уронил нож на пол, после чего просто положил его на стол для посетителей. Отель чисто русский, с небольшим составом украинцев и литовцев. Персонал говорит только на турецком и некоторые немного на русском, забудьте об английском. Общие женские туалеты зас**ны так, что г**но растоптано вокруг унитазов, а освещение неяркое, так что вы сначала можете даже не понять по чему идёте. Уборка номеров некачественная, даже унитаз не до конца протирают снаружи. Я один раз поплавал в большом бассейне (впрочем, возможно, дело не в бассейне, а в тотальной антисанитарии), и в тот вечер меня дико поносило и рвало всю ночь. Клиника по страховке отреагировала только со второго раза. Машина забирает от отеля, 5 минут и я уже в клинике, потом отвозят обратно. Активация страховки там стоит $30 плюс примерно $20 за лекарства от вирусной инфекции. Пролежал под капельницей около двух часов, полегчало. Доктор был хороший, отлично разговаривает по-русски. Как я понял, мой случай далеко не единичный. В палате уже лежал ребёнок под аналогичной капельницей из нашего отеля, а потом привезли совсем грудничка из другого отеля. Проход к морю по подземному туннелю под дорогой. Лежаков с матрасами и навесов на море у отеля много, бесплатно. На пляже мелкая приятная галька, но перед заходом в море и в начале, под водой полоса крупных камней, по которым идти босиком затруднительно. Вода мутная, особенно ближе к берегу. Плавал с маской, рыб почти нет, дно скучное, смотреть нечего.

Отель оказался очень шумным, везде играет музыка, поэтому за свои деньги мне пришлось переселиться в люкс, где есть отличная звукоизоляция. Также на TopHotels в отзывах написано, что в отеле при регистрации дают корзину фруктов, но ничего не было. Питание хоть и разнообразное, но уж очень скромное. В люксе сервис конечно лучше, чем в стандартном, хорошо убирались. Пляж нормальный, но убираются редко. Если вы собираетесь весь день сидеть в отеле, вам не подойдет этот вариант.