Плюсы: Отель расположен максимально удачно, при выходе открывается вид на противоположную сторону долины, можно подняться на балкончик, где вид еще лучше) место - топ, от подъемников ходит трансфер, но в целом, недалеко, можно дойти с лыжами В отеле чисто, убирают каждый день Персонал всегда готов помочь, ребята молоды, но видно, что уставшие. Минусы: В целом очень круто, общее впечатление портят тупящие лифты и дырки в коврах в коридорах (на 4м этаже), в остальном - приличный отель

Отличное расположение с невероятно красивым видом. Подъёмник КП для катания в 3-х минутах ходьбы. До "основной движухи" (КП) 7-10 минут на подъёмнике вниз (отель предоставляет бесплатный проход) Прекрасный шведский стол, есть отдельная зона для детей. Большой выбор, что-то понравилось очень, что-то меньше. Единственное, кофе не очень. Нам достался номер с балконом, это было что-то невероятное, восхитительный вид. Также получили приятный комплимент от отеля. Отличная кровать, постельное белье. Очень чисто, 10/10. Уборка ежедневная. Потрясающий сервис. Есть круглосуточный бар/ресторан. Очень понравился СПА (единственное, хотелось бы, чтобы парные были погорячее), большой бассейн, всё чисто, приятно. Продумано до мелочей. Для удобства есть комната для хранения спорт. оборудования, прокат, продажа ски-пассов. Есть камера хранения, можно оставить вещи перед/после выселения. С удовольствием остановились бы еще раз

Старый подуставший отель, никому не советую В спа неприятно находиться. На завтрак большой выбор еды, но все невкусное В лифте тонна пыли За эти деньги можно проживать в новейших отелях с прекрасным сервисом на 540

Не первый раз останавливаюсь в этом отеле, все нравиться от расположения до завтраков ὠ2ὄdὄdὄd

Отель на горе, логистика простая, если работают подъёмники. Завтраки отличные! Спа хороший, в отеле есть прокат горнолыжного снаряжения. Цена за отель высоковата. Зимой жарко и душно, кондей только тёплым дует

Плюсы: Расположение, персонал Минусы: В лобби текло с потолка, в коридорах палас с прожженными пятнами, номер выглядит максимум на 3 звезды, плинтус заклеен скотчем, невкусная еда на завтраке и по меню.

Плюсы: В отеле хороший ресторан ив итальянском стиле и завтрак очень достойный Минусы: Недостатков нет, были в этом отеле дважды и надеюсь вернёмся еще

Плюсы: Отель находится на высоте 960 достаточно близко к подъемнику, при этом это тихое и спокойное место Отличные завтраки на уровне отелей 5* Газпрома, включая мясо и рыбу, детский стол, шампанское -что приятно, в период новогодних праздников. Вежливый и отзывчивый персонал. Стандартный номер, все чисто, широкие кровати. Минусы: Уезжали вечером -оставили вещи в багажной комнате. Багажная комната находится за стеной за стойкой ресепшен за стеной, не закрывается на ключ, вход свободный. Оставить чемодан с вещами -ок, сумку с документами, ценными вещами -нет

Локация, Обслуживание, оснащение- на высоте

Плюсы: Обожаю этот отель! Не первый раз и не последний тут! Шикарное питание, брала проживание с завтраками. Если там еще обедать и ужинать, то будет дороговато. Лучше пообедать в Перекрестке, спуститься вниз там в ТЦ поесть. Ужин можно заказать в номер, но ценник вырос вдвое. В прошлом году брала шашлык из курицы в лаваше за 350 р, сейчас он 750. Ну и все остальное меню так же вдвое подорожало. Такси от аэропорта 1500 р, обратно 1300. Ехать час где-то. Сауна, бассейн отличные! Народу не особо много. Тренажёрный зал слабоват, но для отеля пойдет! В целом, это самый бюджетный релакс отдых в горах. Уже не первый раз считаю по деньгам, даже в другой город просто съездить на 5 дней и то дороже и там не будет гор, бассейна такого большого и шикарного завтрака. Это стоит того! Только билеты на самолет кусаются. Минусы: Вообще нет такого!

Комфортный для проживания отель в окружении гор

Полностью соответствует европейским стандартам. Разнообразные завтраки. Хорошая спа-зона. Отличная панорама на территории.

Плюсы: Работникам отеля 5 звезд! Не плохие завтраки. Спа Включен в стоимость (бассейн, сауна, хамам) Минусы: Горячая вода в номере идет не сразу, ее нужно сливать. В ванной очень холодно (отдыхали в начале октября). В наш последний завтрак, вокруг хлеба и десерта летали мошки !!! Просто туча мошек! Но самая большая проблема из за чего мы больше не вернется в этот отель - это ужасная слышимость! Все три ночи мы ужасно спали, потому что 24/7 слышали хлопанье дверьми.

Плюсы: Обслуживание и завтраки хорошие. Клиентский сервис на ресепшене оставляет желать лучшего. Был большой заезд на мероприятие, номер забронировала значительно заранее, с пометкой что нужна двухспальная кровать. При заезде заселили в номер с двумя кроватями, отказались менять якобы весь отель занят. При этом были в заезде люди которых вдвоём засели в номер с одной кроватью, и тоже отказали в решении вопроса, хотя все можно было решить комфортно для всех. Из чего делаю вывод в отсутствии клиентоориентированности. Чисто Минусы: Отсутствие клиентоориентированности

Плюсы: Прекрасное расположение,в горах,вдали от суеты,толпы и жары. Рядом есть водопад Поликаря, горная Купель и масса пешеходных маршрутов,веревочный парк. Разнообразнейший завтрак ! Можно и супчик самому сделать ,есть и ьклотн,и лапша,и сухарики, несколько горячих блюд,которые ежедневно меняют,несколько видов яиц+добавки для яичницы( бекон,помидоры и тд обжаренные),местные сыры,мясные нарезки,блины,сырники,выпечка,разнообразный хлеб, много фруктов и овощей,йогурты, творог,хлопья,кофемашина,чай Julius Meinl Удобные матрасы,спали как убитве( а у меня больная,чувствительная к плохому матрасу спина). В номере халаты ( их в этом году заменили на махровые наконец-то и нормального размера), тапочки, крем для тела,гигиенический набор,кондиционер, мыло и шампунь в дозаторах. Есть сейф и холодильник. Уборка хорошая,в отеле и номере чисто Встретили радушно! У нас с мужем была годовщина свадьбы( я предупреждала их), в прошлом году поздравили сразу же, сделали открытку для нас,торт с цифрой 26 и бутылку итальянского игристого,в этом году поскромнее, привезли тарелку с фруктами и бутылку белого геленджиксого, на следующий вечер, но и это приятно., прекрасная зона спа,кстати! Это главная причина,почему я 2 год выбираю этот отель,огромный бассейн,несколько саун,хамам,зона релакса,очень вежливые сотрудники,при входе ВСЕ приветствуют Минусы: В этом году прилично подорожал номер,в прошлом я отдала 11000,в этом уже 16000( если бы забронировала на неделю раньше, было бы 13000,бронировали в мае). Никаких существенных недостатков нет.

Понравилось все. Отель рекомендую. SPA отличный.

Плюсы: Очень рада батареям, на которых можно посушить все, что промокло, батареи регулируются - супер. Чистый номер, вода правда долго греется, думала сначала что нет горячей воды. есть чайник, кофе, холодильник, очень удобно. недостатков в номере не нашла. все отлично, постель чистая. есть туристический офис, все расскажут что есть. Минусы: Еда в отеле так себе, странные блюда.

Замечательный отель. Комфортные номера . Шикарный вид из окна отеля.

много возможностей гулять рядом с отелем и спускаться в город

Плюсы: Очень понравилось расположение на высоте 960. Тихое уединенное и спокойное место, отличные виды на горы., бесплатный спуск на высоту 570 и обратно в рестораны, магазины, прогуляться, рядом Роза хутор, Газпром в пешей доступности 30 мин. на высоте есть экотропы прогуляться. Вкуснейший и разнообразный шведский стол. Чистый комфортный номер, огромный шкаф, утюг с гладильной доской, фен в номере, тв. Ежедневная уборка с 8-20:00 Супер! Минусы: Инет с перебоями. Но все остальное перекрывает эту проблемку. Впечатления самые наилучшие. Хочется вернуться именно в этот отель на эту высоту, на этот курорт!

Очень странный отель

Если рассматривать отель сам по себе, то в целом нормально: чистые, аккуратные номера, есть сауна с бассейном, средненькие завтраки, где, правда, приходится минут по пять искать свободный столик. Но есть нюанс: отель расположен вплотную в окружении других отелей, поэтому окна почти всех номеров будут смотреть в окна соседних домов, а не на горы; в семь-восемь утра по проездам под окнами будут катать мусорные баки по брусчатке и будить шумом даже через закрытые окна. Эффект усиливается гулким эхом как в питерских дворах. Был там в двух номерах и нигде не мог нормально выспаться: постоянно просыпался от шума под окном или в коридоре. По этой же причине спать летом с открытыми окнами в принципе невозможно. Удивительно, но жить в апартаментах того же курорта на уровне 540 мне понравилось гораздо больше. Отель имеет смысл рассматривать, если приехал на какую-нибудь конференцию, и важно жить именно на высоте 940.

Отель находится на высоте 960, с прекрасным видом на горы. Для подъёма нужно воспользоваться канатной дорогой с высоты 540. Удобно, что отсюда идёт подъёмник на высоту 2200 и к водопаду Поликаря. Разнообразный шведский стол. Все было вкусно. Встретили нас тем, что к 5 часам номер наш был ещё не готов. Но в качестве извинения нам предоставили вкусные десерты в в лобби баре.

Плюсы: Спа-зона хорошая, чисто, отличные полотенца. Есть детские халаты. Завтрак отличный, выбор огромный от стандартных омлета, сырников, до супов, горячих блюд и разнообразия сыров. Фрукты и напитки в большом ассортименте. Вкусные десерты в лобби-баре Минусы: При заезде указали что у проживающего День рождения, на ресепшн обещали поздравить, на следующий день напомнили, но так и не случилось. Номер с видом на задний двор, прямо под окнами бар. При открытии окна слышны пьяные крики посетителей до 2 ночи, а также чувствуется едкий запах жидкости для розжига, которая складируется прямо на улице. В номере есть смежная дверь с соседним, звуки оттуда слышны невероятно отчетливо, разговоры, музыка, телевизор- все как будто прямо за спиной. Странное наполнение номеров, в аналогичном в другом крыле были шампуни, расчески, маникюрный набор, в этом только кондиционеры

Плюсы: Завтрак вкусный и разнообразный,очень понравился Удобные кровати,всё комфорно Номер чистый,персонал приветливый Персонал прекрасный и вежливый,предлагали помощь в любом вопросе Минусы: Всё ок

Плюсы: Прекрасный вид из номеров! Расположение просто потрясающее. Минусы: Произошел неприятный инцидент. Перед завершением отпуска при необъяснимых обстоятельствах пропало обручальное кольцо супруга. Персонал и охрана не смогла помочь найти. Данное происшествие испортило все впечатление.

Отличное местоположение, шикарные виды из окна, вкусная еда, очень приветливый персонал. И в целом отель супер!

Плюсы: Хороший отель в прикольном месте в горах:) Минусы: В целом в последнее время выглядит уже слегка уставшим по сравнению с пятью годами ранее.

Плюсы: Все остальное было супер) отель шикарный, спа зона тоже классная, завтрак отдельный вид искусства: там было все! Минусы: Очень громко хлопали двери соседей Видимо такая слышимость

Скорее это не минус, а пожелание для всех отельеров - хотя бы последний час в спа зоне сделать свободной для посещения без детей. Все же после 21.00 дети , особенно дошкольного возраста , должны готовиться ко сну.

От этого отеля одни эмоции, начиная от завораживающих видов и заканчивая уютными номерами и прекрасным сервисом. В номерах чисто, просторно. На кроватях и постельном - спали, как младенцы. Не хотелось уезжать :) Можно с животными за доп плату - считаю это большой плюс.

Локация Поляна 960 очень живописная. Здесь всегда спокойно и красиво. Отель находится около красивой панорамной площадки. За последние 1,5 года ее доработали и обновили, стало еще симпатичней. Широкий выбор блюд на завтраках в формате "щведский стол", в том числе интересные локальные сыры и закуски. Отличный сервис. Заселили значительно раньше срока. Удобная система заказа дополнительных принадлежностей и room service через приложение. Отличная термальная зона и большой бассейн.

Плюсы: Качество номеров. Постели. Завтрак. Минусы: Грязный бассейн. После уборки номеров персонал не закрыл дверь номера, дверь была открыта весь день.

Плюсы: все, за исключением соотношения проживающих к количеству посадочных мест на завтраках Минусы: мало столов во время завтрака

Вид потрясающий, все в шаговой доступности, рестораны рядом Завтрак вкусный и разнообразный Кровать удобная, в номере чистота, принадлежности в ванной все есть Чисто и в отеле и в номерах и в спа. Очень чисто Обслуживание на высшем уровне!

Отель потрясающий. Здесь все условия для отличного отдыха. Первое, что понравилось при въезде -это просторный холл и приветливый персонал. Завтраки просто космос. Самые разнообразные и вкусные, которые мы когда-либо ели в отелях. Спа-зона максимально комфортная, огромный крытый бассейн с комфортной температурой воды, хамам, финская сауна , зона отдыха- все супер. Номер чистый, все есть, что необходимо: халаты, тапочки, средства для душа, полотенца, утюг, чайник, чай, кофе- в общем, все! Убирались каждый день. Персонал очень приветливый, все с тобой здороваются, так мило)) Поздравили с днем рождения вкусным тортиком. При выезде из отеля сделали временный ключ, чтобы мы могли погулять и воспользоваться спа-зоной. А какие там виды, это просто нечто. Считаем этот отель самым топовым)! Всем рекомендуем остановиться именно здесь!

Отель порадовал!

Ожидания от отеля оправдались) Персонал дружелюбный, завтраки отличные, территория отеля классная) Что расстроило — из 4 дней пребывания, 2 дня не работало спа, собственно из-за которого мы выбрали этот отель( Также в номере плоховато работала вытяжка, и не учли наши пожелания про вид из номера, вид был на соседний корпус( В остальном, все понравилось, обязательно вернёмся)))

в горах находится, рядом канатные дороги на уровень выше и ниже, при этом вниз можно было ездить бесплатно завтрак очень разнообразный-хлопья разного вида+разные йогурты и молоко, фрукты и орехи, чтобы заправить, омлет, яичница и просто вареные яйца, сырники , блины, соусы к ним (варенье разного вида, заправки для омлета например-травы, бекон), из мяса шашлык был, сосиски, также интересные виды сыра, напитки-соки, кофе, глинтвейн и кровавая мэри была, но без алко правда, много десертов две кровати 1,5 размера, уютно и чисто, всё необходимое из мелочей-гель для душа и шампунь, кондиционер, мыло, тапочки и халат для спа. кратко - было всё что заявлено в описании убирались каждый день помогли зонтик найти, на все вопросы отвечали

Плюсы: Понравилось все: чисто, быстрое заселение, приятные номера, уборка ежедневно есть в отеле и куллер с водой, отличный ресторан Рома, качество хорошее еды и приветливые официанты и персонал ресторана. Отличнвй отдых. Минусы: Кто-то орал ночью песню под окнами, тк там банкеты иногда.. нужно написать правила поведения для таких в фойе отеля и банкетных залах .

Плюсы: Вариативный и вкусный завтрак Не было вопроов Все решалось оперативно и вежливо Минусы: Время интервала для скибаса 30 минив пиковый период (с 9 до 11 ), можно было бы и почаще

Плюсы: Все, кроме интернета ;) Минусы: Как обычно во многих отелях… интернет

Плюсы: Отель расположен в пешей доступности от подъемников, вид из окна был на горы:) Очень разнообразные блюда, вкусные и качественные. Хороший просторный номер, есть все необходимое. Приветливый персонал. Минусы: Нет такого)

Плюсы: Отличный лобби, планировка отеля хорошая. Местоположение тоже. Минусы: Еда была без фантазии повара. Как в обычно придорожной забегаловке. Выбор еды мал . То, что было невкусное. В номере холодно.2426. Иногда в самое нужное время не было горячей воды.

Одно из преимуществ расположения - это бесплатная канатная дорога! А так в отеле прекрасный ресторан, вкуснейшие салаты и паста! Завтраки в отеле на любой вкус! Всего хватает, все вкусно - рекомендую! Мы проживали в номере с 2мя раздельными кроватями. Кровати как двухспальные

Плюсы: Отель находится в зоне, где нет никаких активностей, только расслабленная атмосфера, европейское спокойствие Завтраки отличные-большой выбор, все свежее и очень вкусное! и в баре еда очень вкусная Кровать удобная, по 2 подушки на каждого, белье хрустело) все необходимые мелочи были в номере Вежливый персонал Минусы: Спа не рассчитан на большое количество человек, необходимо регулировать занятые лежаки и трафик, чтобы не получилось так, что гости спускаются в спа, а разместиться негде

Отличный отель, красота вокруг , виды из окна шикарные , обслуживание супер , шведский стол разнообразный, номера чистые уютные , кровати огромные )) всем довольны ! Приедем еще обязательно!

Плюсы: Идеальное место для релакса,недалеко подъёмник) Еда очень вкусная,свежая и в огромном количестве)) Идеальное постельное белье,все белоснежное,кровать комфортная Сотрудники-это золото отеля,с самого заезда и до выезда делают все,чтобы вам было хорошо,все вопросы решаются быстро!! Минусы: Такого нет,идеальный отель)

Плюсы: На высоте 960 вообще всё рядом. Место шикарное, вид бомба. Мы брали только завтраки. Завтрак отличный, всё вкусно. Кровати и постельное супер. Не было чайных ложечек,наверное просто забыли положить,но мы и не спрашивали. Очень маленькие халаты. Мне, конечно,по просьбе заменили,но в основном все маленьких размеров. Желательно, чтобы в номере было 2 стула. В отеле в целом и в номере чисто. Персонал очень понравился. Все вежливые, грамотные, готовы помочь по различным вопросам. Минусы: Халаты маленькие и неудобные

Плюсы: Воспользовались бассейном: в целом, неплохо. Есть и взрослый и для малышей с комфортной температурой. Приятно удивили горничные: хорошая уборка, много чего предлагали, даже малышу дарили почти каждый день маленькие резиновые игрушки. У мамы был день рождения, принесли пирожное и открытку с пожеланиями - это приятно. Правда, не в тот номер)) Минусы: Бронировали 3 номера на неделю, они оказались в двух разных частях отеля, которые по одному этажу не сообщались между собой. Девушка на ресепшн обещала исправить на следующий день заменой номера, но ни замены ни даже комментария мы не дождались. Номера были одинаковые по стоимости и классу при бронировании, но в итоге отличались: в одном был балкон с неплохим видом, в остальных никакого вида, окно в окно напротив( Номерной фонд староват, санузлы потрепаны, плитка давно ждёт замены (фен вообще был грязный и еле дул). Уборка была ежедневно, полотенца меняли, халаты предоставляли даже годовалому малышу. Но чистота полотенец оставляла желать лучшего( Завтраки не понравились, хотя был довольно разнообразный шведский стол с простым набором, который на первый взгляд сложно испортить. Но, что ни попробуй, всё какое-то странное. Это при том, что мы не любим усилители вкуса и их там было в меру. Воспользовались детской комнатой: игрушек достаточно и они разнообразные, но очень удивило поведение администратора, которая нервно убирала каждую игрушку за ребёнком на место))) Последние 2 дня пребывания мы слушали до 23 часов громкую музыку, т.к. на 1 этаже отеля банкетные залы для разного рода мероприятий. Если у вас маленький ребёнок и/или вы ходите отдыха и спокойствия, выбирайте другой отель. На ресепшн просто развели руками и указали на закон до 23( При выезде попали в огромную пробку (4часа до адлера) из-за того, что проводили триатлон и основную трассу перекрыли. Узнали мы это, конечно же, в этой самой пробке. Было бы неплохо персоналу предупреждать, т.к. мы опоздали на рейс.

До отеля можно доехать на автомобиле или подняться от основной трассы на подъемнике, для проживающих это бесплатно. Великолепные виды, отличные маршруты для трекинга, есть что посмотреть! Очень понравились разнообразные чаи, которые можно заварить в чайнике. Предупредительный персонал, все красиво и вкусно, молодцы! За чистотой следят хорошо, с учетом что на улице бывает грязновато (межсезонье все-таки), чистота на мой взгляд просто идеальная. Персонал внимательный и отзывчивый, все вопросы решали быстро.

Плюсы: Завтраки - шведский стол, разнообразные, каждый найдёт что поесть, всегда яйца в разных вариантах, овощи, творог, выпечка. В разные дни выпекают блины, вафли, сырники. Очень вкусный яблочный пирог, и банановый мусс. Также всегда есть фрукты (яблоки, персики, груши, дыня). И очень вкусный кофе. Останавливались в этом отеле второй раз, первый раз был улучшенный большой номер, в этот раз взяли стандарт, номер 2310. Все необходимое есть (зубная щётка, паста, мыло, шампунь) полотенца меняют каждый день, бывало даже, что не успевали использовать полотенца. Халат и тапочки также есть. Мы отдыхали с маленьким ребёнком, по запросу дают детский стульчик для кормления бесплатно. Убирали номер качественно, особая благодарность сотруднице клининга, к сожалению имя не знаю (с короткой стрижкой и светлыми волосами, работала в смену 03.10), очень вежливая, и подарила ребёнку игрушку при выезде Качественная уборка каждый день. Персонал отеля очень вежливый, узнав, что останавливаемся уже не в первый раз- предложили фруктовую тарелку. Все очень приятные Минусы: Нет такого

Плюсы: Отель класс, место расположения отличное, вид потрясающий. Очень вкусно Минусы: В номере очень чисто но уже можно сделать ремонт.

Плюсы: Отличный бассейн, вкусные и разнообразные завтраки. Просторные номера. Красиво и воздух на 960 метрах гораздо чище, чем внизу. Минусы: это касается всех отелей нашей страны. Почему в 5* Пульмане на Пхукете номер делюкс с завтраком стоит 60'000р. за 10 ночей, а у нас 4* от 80'000р за 10 ночей, и типа это недорого.

Замечательно расположен на высоте 960 м, с прекрасным видом на горы и лужайкой, где можно этим видом полюбоваться. В паре метров от отеля канатная дорога, рестораны, магазин с продуктами Потрясающие завтраки, отличные фрукты, большой выбор на любой вкус, хороший кофе и чаи для заваривания. И сам ресторан, в котором подают завтраки замечательный Удобная кровать, в номере чайник, фен, утюг, воду в бутылках добавляют каждый день Приветливый персонал, никаких нареканий, все очень четко! Безупречно

Отличный отель!

Замечательный отдых, отель отличный, номера чистые, стильные, шикарное расположение и виды просто потрясающие, как говорится «пусть все подождут», неожиданно приятно иметь завтрак настолько хороший и разнообразный, на любой вкус, спа-центр отлично, все было на 5 баллов!

Отдых на горах

Очень понравился отель, прекрасный вид на горы, персонал вежливый, уборка номера ежедневно, завтраки вкусные и разнообразные.

Отличный отдых

Очень хороший отель, в котором разнообразное и вкусное питание на любой выбор. Сервис так же на высоте, реагировали быстро и оперативно. В номере было всё необходимое для комфортного проживания. На территории отеля вёлся ремонт, что немного вызвало дискомфорт. Все необходимые магазины, сувенирные лавки были в шаговой доступности. Отдыхом осталась очень довольна.

Остались довольны!

Расположение отеля выбирали по принципу: красиво, спокойно и комфортно! Отдельно отмечу воздух в горах и то, что погода очень отличается от морской) Жили в период ещё прохладного моря, поэтому отель с бассейном отлично замещал купания. Очень удобно брать каршеринг, если планируются частые поездки к морю и прочие развлечения. Номера чистые, отличная шумоизоляция. Постоянная замена полотенец и халатов. Сервис понравился. В общем, нам понравилось!

Неплохой отель

Хороший отель. Комфортный номер. Потрясающий спа. Неплохое расположение. В мае подвело то, что не работал подъёмник на 540. Ездили на маршрутке. Пожелание: разнообразить завтраки. На протяжении 5 дней одно и то же.

Хорошая 4*

Все хорошо, но в «Стандарте» чего-то не хватает. Персонал старается, но уборка во второй половине дня, и почему-то одноразовые гигиенические средства вскрыты. Завтраки хорошие и расположение тоже) Дети в спа «стоят на ушах»((

Это был пока лучший отдых в России

Питание и сервис на высшем уровне! Немного старые номера, кофемашина в номере протекала, так что пользоваться ей нельзя. В один момент закрылся на профилактику спа, и нам предложили бесплатно сходить в Marriott, это было круто!

Плюсы: Отель находится на высоте 960 метров, удобно расположен (можно бесплатно спуститься/подняться на подъемнике до уровня 540. Завтрак в ресторане стал вкуснее (по сравнению с июнем 2021 года), единственное что стоило бы заменить - сосиски (не очень вкусные). В целом питание в отеле достойное Доброжелательно встретили на ресепшн, во время нашего посещения отеля не работал спа (был на реконструкции), но нам предложили посещение спа отеля Марриотт (за него огромное спасибо, очень крутой спа. После реновации спа панорамы, хотелось бы видеть что-то подобное). Минусы: Немного уставший номер, а именно ванная комната (от химии потрескался слой дна ванной). Слабая шумоизоляция (слышно маленьких плачущих детей). Возможно стоит задуматься о размещении семей с детьми на отдельном этаже, а гостей без детей на другом этаже.

Очень приятный отель

Прекрасный сервис, отзывчивый персонал, удобные номера, великолепные виды на горы. Завтраки на троечку (качество еды и ассортимент весьма посредственны). 50 % успеха — расположение на 960 м.

Достойный отель на 960м

Хороший сервис, вежливый и отзывчивый персонал, вкусная еда (особенно меню от шефа). Большой Спа-комплекс.Расположение комфортное. Ремонт в номерках немного отваливается, но это проблема всех отлей и апартов на красной поляне — все делалось на скорую руку. Рекомендую. Совсем не хоже того же Марриота.

Плюсы: Спа, хорошие номера, регулярная уборка, классная игровая, хороший ресторан на 1 этаже, внизу есть прокат, комната хранения оборудования Минусы: На окнах нет детских замков!!! Здание 5 этажное, это очень большая не доработка, просьба обратить внимание на это руководство… в спа в бассейне была холодная вода; очень однообразные и скромные завтраки, пончики для детей заканчиваются в начале завтраков и не добавляются, а завтраки до 11

Плюсы: Все отлично Минусы: Нет детских замков на окнах; однообразные завтраки

Потрясающий отдых

Отдых в отеле оставил однозначно положительные впечатления: расположение отеля отличное, работа персонала отеля на твёрдые 5 баллов! Обязательно вернёмся в данный отель, но уже с детьми, ведь столько много в отеле именно для детского отдыха (чего стоит только отдельный стол в ресторане с детскими сладостями))). Одним словом — отдых получился незабываемым!

Вид

Плюсы: Хорошие завтраки, сауна жаркая, красивый вид. Минусы: Во время нашего визита не работали подъёмники, при бронировании об этом нам не сообщили. В отеле работает детская комната, на ресепшн нам сообщили, что там проходит детская дискотека, но на самом деле, это просто платное неинтересное помещение. Около отеля шли строительные работы, которые не прекращались до 23 часов. В остальном отель, как всегда, не плох.

Плюсы: Отель понравился, просторный номер, большие односпальные кровати, хорошие матрасы и подушки, есть чайник и чайные принадлежности, правда, не было чайных ложек. Хорошее состояние сантехники, но неудобно принимать душ - короткая стеклянная шторка в ванной, не кладут шапочки для душа. Понравился большой бассейн, 23 метра, финская сауна холодная, всего +61 градус, можно и потеплее сделать, все же стандартно 110 должно быть. В бассейне нет зон гидромассажа. Посещение спа зоны по записи, но время никто не отслеживает, пиковые часы утром и вечером, в обед свободнее, на ресепшене выдают полотенца, можно попросить тапочки. Заселение прошло быстро, несмотря на то что немного раньше приехали, номер дали на 2 этаже, вид на горы, огромные окна в номере, очень светло. Отличные завтраки, на любой вкус, подойдёт и тем, кто на строгой диете, и веганам, и детям, порадовали фрукты (и не только консервированные). Рекомендую! Минусы: В двухместном номере только один стул, что очень неудобно, поставьте два, раз заселяете двух человек. В коридоре очень не хватает тумбы, куда можно положить вещи (сумку, зонт), пока снимаешь верхнюю одежду и обувь. На этаже нет кулеров, где можно набрать питьевую воду, бутылки 0.5 мало на одного человека, а постоянно носить питьевую воду из магазина накладно. Во многих отелях (даже без звёзд!) на этаже ставят кулеры. Ресторан работает только на завтраки, в обычном режиме только лобби-бар, хотя там есть меню ресторана, как нам сказали.

Плюсы: Лучшая цена -качество на Красной поляне 960м. Кровати твин шириной 1.5 м - это просто шикарно! Минусы: Ничего

Отель неплохой, не повезло с погодой

Отель стоит своих денег. Красивый вид на горы, в номере тепло. Дают халаты и тапочки, есть бассейн, хаммам, тренажерка и спа. Завтрак нормальный, одинаковый, но выбор блюд есть. Минусом была сырая промозглая погода и перенос открытия сезона, промокали до трусов, особенно дети, а сушилки в отеле не работали. Рядом хорошая баня «4 стихии», подъемник к высоте 540 включен в проживание, что тоже +, т. к. на этой высоте ничего нет, гулять тоже негде. Ски-пассы и просто подъемы к вершинам платные, тарифы разные. Рестораны высоты не понравились, не стоят этих денег. Были в «Базар», «Мидии и Вино», «Белый Гриб», «Раклет» в отеле «Мовенпик», «Пхали-Хинкали» и ещё каких-то. Куриный суп, борщ, пару салатов, чай, счет от 3 800 до 5 000 за раз. При этом это невысокая кухня и не крабы, постоянно была изжога, на ужин брала иногда в супермаркете кефир питьевой, бананы, нарезку сыра и то полезнее и легче животу. Чай, кофе есть в номере.

Прекрасный отель в Красной Поляне (960)

Всё понравилось! Отличный отель! Завтрак разнообразный и вкусный. Номер хороший. У нас был плохой напор горячей воды, обратились на ресепшен — исправили. Могли также поменять номер, но мы отказались, хотелось остаться в том же номере. Спа-центр очень хороший. Большой крытый бассейн (вода может показаться прохладной, нужно активно плавать). Горячая финская сауна, очень хороша. Массажи делают прекрасно! В условиях ограничений необходимо предварительно записываться в бассейн и на услуги заранее, можно сразу на весь срок пребывания. Территория отеля как таковая отсутствует, но расположение прекрасное! По ключу от номера отеля можно бесплатно спускаться на фуникулёре с высоты 960 на 540 (и подниматься обратно). Если хотите брать такси, то лучше спуститься на фуникулёре. По времени не больше, но и не надо будет укачиваться на серпантине. С удовольствием посетил бы этот отель ещё раз!

Отличный отель

Отель расположен прекрасно, завтраки были отличные, номера чистые, делали несколько раз доставку ужина в номер, все прекрасно, единственный минус — в бассейне было много народу и маленькая сауна(

Искусственный городок

Не покидали чувство, что находишься в декорациях к фильму. Сервис хороший. Прекрасная зона с сауной и бассейном. Есть комната отдыха там же.

Очень хороший отель в отличном месте

Были в ноябре 2020. Основной плюс отеля — месторасположение, из номера был шикарный вид на горы, люди специльно поднимаются с Горки 540 к смотровой площадке, которая перед отелем, чтобы посмотреть на горы, у нас этот вид был прям из окна :) Номер неплох, чисто, убирают каждый день, сервис на уровне. Было 2 приличные двуспальные кровати с прекрасными матрасами и оделами, очень удобно. Неплохой бар в отеле. Рядом канатки вверх и вниз и Хаски-парк — рекомендую. Из минусов: завтрак всегда одинаковый и не очень разнообразный.

Все хорошо

Хороший номер, сервис на уровне. Главный минус — ремонт территории возле отеля (бордюры, плитка и т. д.). Завтрак хороший.

Понравилось, вернусь

Все отлично, отель понравился. Отдыхали в номере стандарт, все необходимое имеется, ребенку по нашей просьбе поставили детскую кроватку. Завтраки по системе «шведский стол», все вкусно и достаточно разнообразно. В спа по записи, при заселении записались на все дни проживания. Убирают каждый день, полотенца меняют, кладут чай и воду (один день не положили). После трех ночей поменяли постельное белье. Персонал очень вежливый. Шумоизоляция слабенькая, слышно соседей.

Плюсы: Прекрасный вид на горы из окна номера на 5-ом этаже. Отель расположен в горах на высоте 960м. Минусы: Огромные очереди на раздаче, которая заменяет шведский стол. Сам ничего взять не можешь кроме чая и кофе. И все это за 950 рублей с человека.

Отель очень симпатичный с прекрасным видом , приветливый персонал , чистые номера , хороший spa

Плюсы: Приятно спускаться вниз в долину на подъемнике. Из окна номера открываются шикарные виды Все очень вкусно и хороший выбор Большая кровать, хорошие подушки Минусы: Очень жаль,что в спа-зоне нет чая, фруктов, сухофруктов. Ну хотя бы горячего чая. Очень это удивило и огорчило

Шедеврально

Рассказывать можно много, все только в превосходной степени. Думаю, мне большеине понадобится виза. Буду отдыхать в своей стране. Всему персоналу отеля огромное спасибо.

Плюсы: Завтраки и ужины отличные. Но нужно приходить к самому началу, позднее стол не пополняется. Будете доедать то, что осталось Отличные номера. Хорошая звукоизоляция. Отличный персонал. Минусы: Номинально есть спа. Но по факту всегда забиты сауна и хамам. Вход по записи, а выход не контролируется. Взрослый бассейн полон детей. Поплавать не получилось, хотя пробовали зайти два раза

Отель находиться недалеко от канатной дороги (хотя там все находится не далеко от нее) и на окраине площадки +960 с чудным видом на горы, при выходе из отеля располагается прекрасная площадка для медитаций и отдыха У нас в стоимость номера входил завтрак шведский стол - очень вкусный и разнообразный,начиная с каш и заканчивая разнообразными соленьями. Так же можно было заказать по меню в ресторане Романов еду в номер, воспользовались данной услугой и не пожалели, очень вкусно, порции большие и цены не высокие. Уютный номер, чудный вид на горы, кровати очень мягкие, после долгих прогулок по горам, погрузиться в эти мягкие облачка одно удовольствие. В номерах чисто, уборка каждый день, плюс вкусный чай и водичка. Еще в номере очень высокие потолки. И в отеле и в номере очень чисто, в свете последних событий везде стоят санитайзеры для рук. Вежливый и приветливый персонал, готов ответить на все вопросы. Когда хотели купить прогулочные билеты с утра в нашем отеле не работала система, но персонал связался с соседнем отелем и по дороге на канатную дорогу мы быстренько взяли билеты там (билеты в отеле для постояльцев были со скидкой).

Отель — супер

Все очень понравилось! Даже придраться не к чему, разве что дороговато, но оно того стоит! Вид шикарный!

Плюсы: Прекрасный отель с прекрасным видом из номеров, замечательным и очень разнообразным завтраком и приятным СПА-комплексом. Минусы: Один раз подвела уборка - мусор в ведре оставался и пыль слоем. Но в целом это не портит впечатление от отеля.

Всё замечательно!

Все отлично!

Завтраки до 12.00

Плюсы: в целом все очень понравилось, хороший чистый отель, вкусные завтраки, уборка каждый день, бесплатный паркинг, фуникулёры Минусы: были очень шумные соседи, слышимость оставляет желать лучшего((

Плюсы: Всё Минусы: Иногда очереди на ресепшн

Плюсы: Обслуживание Минусы: Не было ванны в номере

Плюсы: Расположение и завтраки на высшем уровне. Хороший бассейн. Минусы: В некоторых улучшенных стандартах смежная дверь в соседний номер. Об этом не предупреждают(:

Красивые виды открываются. Территория очень красивая, можно на полянке полежать и полюбоваться горами. Отличные завтраки. Одеяло словно облачко.

Плюсы: Природа, вокруг горы, пешие тропы. Подъёмник вниз и обратно к отелю и парковка бесплатно. Завтраки вкусные и разнообразные. Приличный спа, чистые, светлые номера Минусы: Ничего

Плюсы: Отличный отель)с прекрасными видами и с очень хорошими завтраками)сотрудники очень приятные,всегда все расскажу и объяснят как лучше сделать.лужайка под окнами нереальный восторг!!!! Минусы: Небыло такого

Больше всего понравилась поляна возле отеля с шикарным видом на горы, сидели там пол дня :) а так же номер с видом на горы - фантастика! Персонал очень дружелюбный! Всем рекомендую этот отель!

Плюсы: Гостеприимство, идеально чистое постельное белье, нет перебоев с водой, вкусный завтрак, шумоизоляция хорошая, вид из окна на горы потрясающий. В отеле очень уютно и спокойно. Минусы: На завтраке было сложно найти убранный стол, официанты не справляются. Чтобы получить столовые приборы, надо искать официанта, сами они не следят и не приносят. В первый день омлет так и не дождались, во второй уже спрашивали, когда будет готов и только тогда принесли. Странно, что в ресторан пускают всех без ограничений, а в spa по записи 20 человек, логики не увидела в этом. В номере хоть и убирались, но пыль видимо не вытирали. При заселении не выдали расписание трансферов от отеля до уровня 540, брали такси и только потом узнали, что ходит бесплатный автобус всю ночь.

Всё

Плюсы: Вид из окон улучшенного стандарта на горы превосходный. Удобные кровати. Минусы: Отель немного уставший, брызги на стенах, ручки окон расшатанные. Кофе на завтраках невкусный.

Качественный спокойный отдых в горах

Номер стандарт достался огромный (35 м²), с тремя окнами и видом на площадь и горы. В номере чисто, мебель не потертая, ремонт ещё достаточно свежий. Сам отель достоин своих 4*. Завтраки — супер. Вначале были опасения, что необходимо добираться на первой очереди канатной дороги, но по факту оказалось огромным плюсом.

Прекрасный отель, персонал, местоположение, обязательно вернемся снова. Завтрак, SPA, вид на горы, что еще нужно для счастья?