Все супер

Очень довольны отелем и сервисом, учли все наши пожелания, номер тихий, вежливый персонал, прекрасные завтраки.

Всё понравилось, чистый и просторный номер, хорошая уборка, вкусные завтраки. В день заселения в номере ждал небольшой сюрприз в виде очаровательной открытки и вкусного десерта.

Плюсы: Очень удачное месторасположение, отель красиво смотрится на фоне гор, поэтому его и выбрала. Рядом подъемник, улица с магазинчиками, ресторанчиками и аквапарком, очень удобно. Еда вкусная, свежая и разнообразная. Даже просекко по утрам, как на Канарах. Кровать удобная, спала, как младенец. В номере чисто. Если придираться - фен неудобный, короткий шнур и надо все время на кнопку жать. В следующий раз, пожалуй, возьму свой. С кофемашиной так и не разобрались, то ли она не работала, то ли мы что-то не так делали. Отель новый, стильный, красивый. Номер просторный. Обслуживание прекрасное Минусы: Фен)

Отель расположен очень удачно очень вкусно и разнообразно шикарный номер со всеми удобствами чисто очень вежливо

Плюсы: Парковка удобная Минусы: Питание плохое! В один день были холодная каша. Каши все на молоке, очень маленький выбор. Если вы не употребляете лактозу есть нечего!!!

Плюсы: Отель расположен очень удобно. Рядом находится станция канатной дороги. В 15 мин ходьбы - платформа электрички "Роза Хутор", в 20 мин. ходьбы - станция канатной дороги "Газпром-Лаура". Заведения питания - все рядом, на выбор. Завтраки хорошие. Хороший выбор блюд, приготовлено все качественно. Удобный, просторный номер. Окна выходят площадь, с видом на горы. Общий балкон. Удобная кровать, мягкое одеяло, чистое белье, которое вовремя меняется. Номер чистый, персонал выполняет уборку добросовестно. Очень приятный персонал. Встретили очень приветливо, разместили сразу, несмотря на то, что прибыли на 2 часа раньше времени заселения. Учли наши пожелания по размещению. По ходу пребывания все вопросы решались оперативно, оказывалась информационная помощь. Большое за это спасибо! Минусы: В выходные дни было немного шумно, так как приехало много людей на какой-то корпоратив.

Плюсы: В центре Поляны, в начале променада, все рядом! Завтрак насыщенный и вкусный! Минусы: Все понравилось

Плюсы: Понравилось абсолютно все, начиная от того как встретили, чистота, были с ребенком, дополнительно принесли манеж с игрушками, халатом для ребенка, завтра оч вкусный и разнообразный. Обязательно выберу этот отель еще раз! Минусы: Их нет

Плюсы: Отель понравился . Хорошая четвёрка. Убирались в номерах хорошо, бутилированная вода была всегда. Завтраки очень хорошие и для детей есть ассортимент. Минусы: Балконы старые и грязные, не заметила , чтобы там убирали. Посидеть можно , но вид из стандартного номера на другой отель. Сидишь как на обзоре. Заселили ровно в 15;00, обещали позвонить как номер будет готов , но так и не позвонили. Подошли на ресепшн за 10 минут до 15;00 и сказали, что да - номер готов. Не заинтересованный персонал в этом плане. Путешествовали с ребёнком , поэтому хотелось немного пораньше заселиться.

Обслуживание, персонал, чистота номера, питание

Плюсы: Расположение, вид, персонал. Минусы: Слабый завтрак для 4 звёзд.

Отель расположен в гуще событий, все чисто, хороший шведский стол, отличная атмосфера

Плюсы: Мне понравилось ВсЁ!!! Это самый лучший отель! Брала Люкс - всё отлично! Так просторно, всё чисто)) принесли для малыша кроватку, приступку!!! Так круто!!! Я уже хочу вернуться) а главное бесплатно скипасы бесплатные на ближайший подъёмник в пешей доступности!! Красота!!!!! От туда много троп! Суперские кафе и развлекухи)) Минусы: Всё отлично

Отличный отель с прекрасным расположением, завтраками

Это не первая остановка в отеле и опять все отлично! Чисто, красиво, вкусно. Отдельное спасибо стойке reception, очень приветливые, пунктуальные и профессиональные молодые люди. Спасибо

Плюсы: Отличное расположение, отличный сервис. Приветливый и позитивный персонал. Очень вкусная кухня на Шведском завтраке, постоянное разнообразие. Большой, просторный номер с балконом и отличным видом. Шикарная кровать. Сауна, куда можно ходить по записи, и Вы будете там одни. Не большой, но функциональный спортзал. Планируем приехать в августе еще раз в этот же отель. Минусы: Из минусов только - довольно не высокая скорость Wi-Fi, возможно это обусловлено расположением. И номера в мелочах требуют внимания, в частности, в нашем - была разбита плитка на полу, очень не качественно прикрашенные участки на потолке, визуально не выглядит на номер Deluxe, вопрос к строителям и тем кто принимал такую не качественную работу.

Все понравилось

Отель очень понравился. Вкусные завтраки и для взрослых, и для деток, отдельный стол. Номера убирают каждый день. Приветливый и вежливый персонал.

Плюсы: У нас был только завтрак. Очень вкусно, разнообразно, питательно и самое важное здоровое питание. Много овощей и фруктов. Удобная большая кровать, мягкие подушки. Высыпалась на них, как дома. Чистота на высоте везде и в отеле и в номере. Доброжелательный персонал, искренне улыбаются и помогают в любых вопросах Минусы: Понравилось абсолютно всё, теперь все остальные отели сравниваем с Courtyard Marriott, он стал эталоном. Обязательно вернемся и не раз

Плюсы: Отель прекрасный, расположение более чем удачное, рядом есть все что нужно, детские площадки, многочисленные кафе, магазины, кофейни. Питание тоже отличное, номер чистый и комфортный. Вход на подъемники бесплатный. Минусы: Не понравился уровень решения проблем в отеле. Были с маленькими детьми, в день заселения сразу спросили о продлении номера в день выезда до 18-00, так как рейс ночной - нам ответили что заранее не могут ПЛАТНО продлить номер, нужно уточнять в день отъезда. В день отъезда перед завтраком подошли на ресепшн и естественно оказалось что номеров свободных нет и мы с тремя детьми должны выехать из двух номеров в 12 вместо 18-00. В ходе долгих разбирательств в том числе дошедших до управляющих ,сперва предложили номер президентский за 11 тыс рублей (продление напоминаю с 12 до 18) , после тог как мы отказались и начали в спешке собирать вещи предложили все таки остаться в одном номере до 16-00 бесплатно -спасибо огромное за это , но день был откровенно испорчен, планы были гулять до вечера спокойно, вместо этого спешно собирали вещи и переносили из номера в номер. И еще вопрос если все номера были заняты как чудесным образом один все таки стал свободным до 16-00 - думайте сами. Всем кто едет с детьми и поздно уезжает сто раз продумайте этот момент. Я считаю что отель такого уровня должен был позаботится о просьбе гостей с детьми и продлить номер в первый день, раз по факту в итоге он был свободным.

Отель очень хороший. Комплиментарно подняли уровень номера на проживание. Предоставили двухкомнатные апартаменты. Обслуживание на рецепции супер, в ресторане очень все вкусно, и номер убирают тщательно и идеально просто. Очень все понравилось. Обязательно вернемся в отель, и не раз

Прекрасный номер с большим балконом

Плюсы: Отель очень понравился.Особенно тем, что на шведский стол под заказ делали кофе на альтернативном молоке:)), а именно на миндальном.Также были куриные сосиски, а не свиные, как обычно.Печенная тыква-пальчики оближешь.Я ем не все, поэтому, для меня это мега важные вещи.СПА в отеле не, но можно посещать небольшую сауну по записи.Мы были в мае, на нужно нам время всегда получалось записаться. Расположение,для меня идеальное.Рядом подьемник и автобусная остановка, в 10 минутах ходьбы вкус вилл и рядом, возможно отельная столовая с отличными ценами и едой.Редко где можно встретить котлеты из индейки на пару-они были моим хитом.Зашли в пару других столовок, сплошные картошки фри и жирные жаренные котлеты.До казино слот минут 7 ходьбы, до казино Сочи минут 10, до ТЦ минут 5.Есть своя подземная парковка, если у вас льгота, то можно оформит парковку бесплатно. Минусы: Если только придираться.

Плюсы: Находится в самом центре Чистота в порядке В целом очень рекомендую Минусы: небольшой спортзал, если кому это важно

Плюсы: Расположение отличное - около выхода из отеля подъемник в горы, туристический центр. Огромное количество кафе, детская площадка во дворе. Все что нужно - есть. Ресторан Green Grill, из которого доставляют еду в номер - шикарен. Хоть и дороговато, что традиционно для отелей. Ресепшн стараются помочь в любом вопросе изо всех сил, все доброжелательные. Номер достался достаточно тихий - шума ни с улицы не было, ни соседей не было слышно. Все что нужно - все дали, даже детское полотенце и детский халат. Минусы: Расположение не очевидное - это комплекс из нескольких корпусов, Яндекс навигатор знает их по адресу Горная карусель 6, а здесь он указан как Весенняя 11. И то и то верно, но с таксистом пришлось прокатиться. Въезд на территорию платный, но каршеринг как в аэропорту - въезжает и выезжает без карточек

Плюсы: Компиментарный визит в сауну и уборка в номере, а также возможность подниматься на 960 по карте отеля. Минусы: В номере Deluxe были постоянные проблемы со сливом в раковине и душе, каждый день приходилось вызывать мастера. Ресторан очень маленький, маленькие неудобные столы и слишком много людей для такого пространства.

Понравилось все. Персонал выше всех похвал, очень приветливые и дружелюбные. Спасибо, что продлили проживание на несколько часов комплиментарно, я очень плохо себя чувствовала. Номер стандарт огромный!!!! Кровать огромная!!! Постель мягкая пушистая как облачко ☁️ продумано все до мелочей, все принадлежности есть, даже утюг и гладильная доска. Ходили в сауну, отель дарит час посещения. Очень чисто, красиво и приятно. Безлимитная ходилка на высоту 960. Поднимались на канатной дороге несколько раз ❤️обязательно вернусь еще!

Месторасположение, бесплатно пользоваться подъемником

Плюсы: Понравилось всё! Вежливый персонал, прекрасные вид из номера, все чистое, шведский стол очень разнообразен, приедем еще Минусы: Было душно в номере, кондиционер не включали

Удачное расположение! Рядом подъемник и много детских площадок. Понравилась запеканка Огромная мягкая шикарная кровать! Хорошо спалось. Очень приветливый услужливый персонал.

Отличное место расположения, чистый и просторный номер. Все очень понравилось, обязательно приеду еще

Плюсы: Расположение, вид из номера, общее впечатление скорее плюс Минусы: Разнообразие завтраков, запах от стаканов, не совсем чистые полы в ванной комнате, даже после уборки

Плюсы: Идеальное расположение отеля: в шаговой доступности находится подъемник, продуктовый магазин, масса кофеен и ресторанчиков. Примерно 20 минут идти прогулочным шагом по набережной до Розы Хутор. Бронировали двухместный Standard. Номер очень светлый и чистый, просторная ванная комната. Приятно порадовала большая двуспальная кровать с высоким матрасом и хрустящим, белоснежным бельем. Минусы: Из небольших минусов: очень маленький шкаф для одежды, в котором почти все пространство занимала гладильная доска. Чемоданы ставили в ванную комнату, потому как ни в коридоре, ни в шкафах не хватало места. Имейте ввиду, что балконы общие с другими проживающими. Не всегда может быть удобно. Хотелось бы отметить работу персонала: заселялись накануне дня рождения. На следующий день никаких поздравлений не было ни на завтраке, ни отдельно в течение дня. Персонал вспомнил о праздничной дате лишь при нашем выселении из номера и попросил дать им 15 минут, чтобы подготовить угощение. Но нас уже ожидало такси и дальнейшая поездка.

Прекрасное расположение. Подъёмник рядом. Остановка автобусная близко, легко добраться до любой зоны катания Завтрак разнообразен, на любой вкус. Очень насыщенный. В номере все удобно. Очень понравилось наличие чайника и необходимой посуды в номере

Плюсы: Лучше не придумаешь , все в одной минуте , подъёмник , кафе , магазины , ярмарка , до концертного зала и казино 10 мин пешком , до Роза хутор 10 мин на такси . Кому нужен автобус , тоже остановка видна из Окна . Завтрак очень вкусный , есть омлеты , красная рыба ,их нужно заказывать у официанта , шампанское на отдыхе с утра , для меня вообще обязательное условие ) все вкусно !! Номер стандарт , была терраса , с видом на подъёмник и горы , в номере тепло и чисто. В номере чайник , на ресепшене есть микроволновка , это больше для тех , кто с детьми инфо полезная ! Кстати на завтраке я видела детское питание . Сама была без детей , но не могла этого не подметить !! Все понравилось ! Внимательный услужливый персонал ! Минусы: Может не повезти , только с шумными гостями , одна ночь была такая , позвонили на рецепшен , проблему решили !

Превосходное расположение.Рядом подъемник. рестораны, остановка автобуса завтраки очень понравились.Большой выбор блюд Удобная кровать, большая ванная Убирались ежедневно Вежливый персонал

Вкусные завтраки, приветливый персонал, который помог с украшением номера ко дню рождения.

Расположен очень удобно . Недалеко есть подземная парковка из которой можно попасть прямо в отель Завтрак великолепный. Включен в стоимость проживания Супруге принесли в номер комплимент, так как заехали в день ее рождения

удачное расположение, хороший выбор блюд для заказа в номер. Хорошие завтраки. Был инцидент с соседями (они решили бухать в вестибюле у еоки, шумели и мешали спать), по звонку администратор оперативно решила вопрос.

Плюсы: Хороший отель, все чисто , уборка каждый день) Завтраки хорошие в ассортименте . Расположение в самом центре Красной Поляны. Все понравилось! Обязательно вернёмся Минусы: Нет такого

В отеле очень вкусные и разнообразные завтраки: творог, сырники, блинчики, полноценные вторые блюда с мясом, овощи и фрукты, разные напитки. И это далеко не все, качество продуктов на высоте! Удобная кровать, чистое постельное белье, гель, шампунь и кондиционер в дуже. Номер просторный.

Отличное)) рядом канатная дорога)) все рядом)) Хорошие завтраки))

Отличный сервиз ! Приятные сюрпризы со стороны работников отеля!! Все было великолепно !!!

Плюсы: Завтраки организованы по системе шведский стол. Разнообразное меню: от каш и йогуртов заканчивая фруктами. Номер был отличный. В отеле и номере очень чисто Заехали в 7 утра, заселили без проблем. Рассказали про сауну и тренажерный зал, которые включены в проживание. Минусы: В тренажерном зале жарко, если активно пользоваться беговой дорожкой. Можно открыть балкон и проблема решится.

Плюсы: Отель находится в самом центре, все в шаговой доступности Еда свежая, все вкусно. Ресторанчик тесноват. номер на двоих с балконом на 4 этаже, очень чистый все прекрасно Персонал отеля очень вежливый Минусы: я неприхотлива, мен было в отеле все супер

Отличный отель!

Отель понравился. Уборка каждый день, полотенце меняли каждый день, постельное белье, мне показалось, тоже меняли каждый день! А может так умело застилали постель))) В любом случае молодцы. Все чистенько, пахнет в номере и коридорах очень вкусно ὠ5 Я на это всегда обращаю внимание!) Воду в номер ставили каждый день. Завтрак отменный. Расположение хорошее. Мы остались довольны!

Отличное расположение, всё рядом В номере есть всё, что необходимо. Отличный сервис фронт деск.

Плюсы: Справедливости ради перечислю плюсы: 1. Удобное расположение. Мы ходили пешком до Ратуши, посетили два аквапарка и множество пешеходных маршрутов. Везде можно добраться пешком либо на бесплатном шаттле. 2. Вкусные завтраки, большой выбор, хороший кофе. 3. Приятная сауна. (Имейте ввиду, что бассейна нет. Только парная и зона отдыха). 4. Хороший интернет. По вечерам смотрели фильмы на своём планшете, не было никаких зависаний. Минусы: Провели в этом отеле 6 дней. В целом всё понравилось, но есть недостатки. 1. Вид на соседнее здание. Признаться, я ожидала вид на горы, из описания было непонятно, что вид окна-в-окна с другим строением. 2. Проблемная уборка. Мало того, что под уборку резервируют время с 9 утра до 18 вечера, так и его не соблюдают, и приходят убираться уже ближе к 8 часам вечера, когда хочется отдохнуть после долгих прогулок. 3. В столовой не хватает мест и официантов. И если первое ещё можно пережить - подождать, пока кто-то поест и уйдёт, то наблюдать закатывание глаз от официанток на просьбу принести вилки и ложки в мои планы отдыха не входит. 4. В отзывах упоминали, что отель предоставляет большой выбор принадлежностей для ухода, и я не взяла с собой лосьон для тела. Оказалось, отель даёт только необходимый минимум - шампунь, кондиционер и гель для душа. На этом всё. 5. Не сразу удалось найти банные халаты. Их запрятали на самый верх шкафа. Зачем так делать? Недоброжелательно. 6. В номере лежит карта пешеходных маршрутов по поляне 960. Она устарела и не соответствует действительности. Выбрав один из маршрутов, следуя указаниям этой карты, мы попали на настоящую стройку и оказались по колено в грязи.

Плюсы: Отличное расположение, вблизи есть вся развлекательная инфраструктура Завтрак разнообразный, все вкусно. Отличный чистый номер, кровать удобная и большая. Минусы: Мы спланировали день так, что сначала мы подняли на подъемниках в Роза Хутор, и только под вечер заселились в отель. На стойке регистрации нам сообщили, что дают бесплатные проходки на подъемники Красной поляны. Почему при бронировании нам это не сообщили, непонятно. Это очень расстроило, так как могли воспользоваться бесплатными проходками, а не покупать самим.

Отличный отель с хорошим расположением, хорошая уборка в номерах, плюс прекрасный бонус подъем на высоту 960, к посещению рекомендую

Плюсы: Расположение наипрекраснейшее с канатной дорогой Завтрак был отличным, есть все от каш, молочного до риса с мясом, очень вкусные панкейки и сырники Я в восторге от своего номера, большой, чистый, с балконом и видом на подъёмник и центральную площадь, очень удобный матрац и тёплые одеяла. Много места, также есть рабочий стол. Обед в номер был потрясающей услугой от отеля. Очень чисто и свежо Персонал очень вежлив, встретили замечательно, рассказали, что есть ещё финская сауна, о чем я не знала ранее. Порадовал этот бонус. Минусы: Все хорошее так быстро заканчивается и надо было выселяться.

Отличный персонал и хорошие номера!

Расположение, сервис, персонал, завтраки, чайник в номере. Ключ от номера как безлимитный пропуск на канатную дорогу. Просторный номер, удобная широкая кровать, шкафы, холодильник, просторная ванная комната, балкон с видом на канатную дорогу. Быстрое заселение, приветливые доброжелательные девушки на ресепшн.

Плюсы: В самом центре красной поляны Большой выбор, все свежее и аппетитное! 2 кофемашины Идеальная чистота Все очень доброжелательные, помогли с поздним выездом! Минусы: Мне не понравилось то, что так мало времени провел в этом отэле)))

Плюсы: Доступность отличная. Рядом все, что необходимо: канатная дорога, центр, остановки общ. транспорта. Шведский стол на отлично. Большая двуспальная кровать, огромный мягкий матрац, мягкие подушки и одеяло( как принцесса в перине). Всё удобно, мягко, тихо и спокойный сон. Очень чисто, ежедневная уборка, все необходимое есть, белоснежный халаты, полотенца и тапочки. Минусы: Всё понравилось!

Плюсы: Отличное месторасположение до подъёмника 2 минуты, рядом пешеходная улица, кафе , рестораны, магазины всё в пешей доступности. Все было вкусно, но мало фруктов, не большой выбор, мало посадочных мест, поэтому 9 из 10. В остальном : отличный вкусный кофе который можно взять с собой, для детей все очень мило обставлено , много вкусностей. Самый большой плюс этого отеля - это люди которые в нем работают , особое спасибо Екатерине, все девушки на ресепшене профессионалы и очень доброжелательны. Минусы: Номер красивый , но довольно уставший :(

Плюсы: Все супер. Минусы: Свет в номере слабый.

В доступности много разных заведений в том числе и вкусная столовая. Еда на завтраке очень вкусная. Есть из чего выбрать и чем накормить даже малыша до года. Кровать очень комфортная, спалось бесподобно. Все номере ежедневно убирались, туалетные принадлежности есть, шампунь, кондиционер, гель для душа, шапочки и лосьон для тела. В номере чисто. Сразу же соединили две кровати, мы были с маленьким ребёнком до года. Спальное место было больше, чем одна большая кровать.

Отдыхали с семьёй в августе сентябре

Отель расположен удобно, доступность до остановок, кафе и ресторанов, магазинов, канатная дорога напротив отеля (в стоимость проживания у нас входил один раз подъем). Когда приехали было приятно, нам в номер принесли фрукты и шампанское, на день рождения принесли тортик и открытку (комплимент). Завтраки хорошие, взрослые и дети будут сытые. Уборка ежедневно. Все, что требовалось в номер дополнительно, сразу исполнялось.

Плюсы: Всё понравилось. Отель отличный . Расположение топовое, центральное, в минуте ходьбы от подъёмников. Персонал приветливый, выполняет все пожелания. Возможно проживание с животными. Завтраки свежие, вкусные, разнообразные. Все совпадает с описанием на сайте. Минусы: Была смешная дверь в соседний номер, но на качестве тишины это не отразилось.

Плюсы: Все остальное Минусы: Минибар

Идеальное расположение, в двух шагах от канатной дороги! Отличный завтрак по системе «шведский стол», никаких очередей! Отличная кофемашина и есть арбуз!) Просторный и светлый номер! Новая и чистая мебель в спальной и ванной комнате! Есть всё необходимое! Очень вежливый и приветливый персонал! За это отдельное спасибо!

Хорошее расположение,все рядом. Завтраки очень вкусные, большой выбор. Голодным точно не останешься. Номер чистый и уютный.Убирались каждый день Приятный персонал

Плюсы: Напротив отеля находится подъёмник на 960. Магазины, рестораны, детские площадки и доступ к общественному транспорту в 1-2 минутах ходьбы. На первом этаже этого же здания - прокат, камера хранения курорта и магазин «Кант». При этом нет шума. Замечательный вид из окна если окна в строну подъёмника. Для меня идеальное расположение. Встреча, заселение и решение всех возникших вопросов на 5 баллов. Останавливалась в отеле два раза. Первый раз номер был во двор, при втором заезде попросила с видом на подъёмник, дали номер на 3 этаже с огромной террасой и замечательным видом. Заселяли оба раза раньше времени. Дважды оставляла чемоданы на время походов в горы- всё в сохранности. Просьбы по предоставлению доп. воды, сушилки, заказу такси итд решались по первому требованию и очень оперативно. Благодарю! Минусы: Трасса и балконы требуют реновации.

Очень советую Отель. У нас был стандартный номер на двоих, с одной кроватью. У Котьярда два корпуса, наш корпус был со стороны входа на канатку. Очень приятный персонал, вежливые уборщицы, менеджеру по работе с персоналом отеля 10 балов, кадры берут что надо, молодёжь, что работает на завтраках очень милая учтивая. Завтраки вкусные, хорошие каши, омлет. Качественные мясные нарезки. На продуктах явно не экономят. Удобная кровать, четыре подушки, приятное постельное белье, в ванной нормальный гель для душа, шампунь, шапочки, бумажные салфетки, крем для тела. В номере есть гладильная доска, утюг, фен! Все чистое в рабочем состоянии. Убираются каждый день. Мы жили на втором этаже. Ночью было очень тихо соседей не слышали. Хороший кондиционер. Спасибо Котьярду за отдых и за вашу работу!

Прекрасный горный отель

Понравилось всё) Номера хорошие, кровати прекрасные — очень порадовала подушка, жаль, не продаётся) Завтраки были вкусные, стандартные, но каждый день можно выбрать для себя, что ты хочешь. Для детишек были варианты покушать с детской посудой. Все очень лояльные и доброжелательные.

Отель располагается на высоте 540, в пешей доступности всё необходимое. У нас были включены завтраки и они были очень хорошие, базовый набор: яичница, сосиски, разнообразная выпечка, сыр и мясные нарезки. Много фруктов и овощей. Божественные кровати на которых засыпаешь за считанные секунды Претензий нет, уборка каждый день Персонал потрясающий, очень дружелюбные и внимательные!!!

Восхитительный отель

Очень удобное расположение, роскошные номера, кровать просто фантастическая, белье меняли раз в три дня, полотенца каждый день, вид из номера на горы, завтраки очень вкусные, персонал вежливый и отзывчивый, пользовались тренажёрной и сауной. Жаль, что отпуск закончился, приедем ещё!

Отель находится прямо в эпицентре событий!!! Нам попался номер с видом на площадь и подъемники. Вид шикарный! Это то, что мы хотели. В 5 минутах от скейт- парка. В секундах от подъемника. Бесплатная канатная дорога до высоты.960. Шикарные завтраки, кровать удобная- белье, матрац и подушки качественные. Засыпали быстро. Номер просторный, терраса. Бассейна нет- это минус, но есть фитнес зал и сауна, нужно записываться заранее. В холле есть современные компьютеры для работы- совместила приятное с необходимым, работала на месте. Останавливаемся второй раз, все очень нравится. Удобная кровать

Плюсы: Отдыхали в июле 2022, это правда лучшее соотношение цены и качества: прекрасное расположение, вежливый персонал, красивые номера, вкусные завтраки, приятный бонус - пропуск на безлимитный подъём и спуск на 960м, обязательно вернемся еще! Минусы: Такого нет

Оптимальное соотношение Цена-Качество

Рекомендую! Достойный отель. Отдельно хочется отметить удачное расположение отеля — рядом канатная дорога и горы! Жили на 5 этаже, номер 1503 (окна во двор), в качестве бонуса балкон — это отдельный кайф созерцать горные красоты и наслаждаться божественным воздухом. Горы и море — самая лучшая перезагрузка!

Канатная дорога 50 м

Самый удобный по расположению отель. Вкуснейшие завтраки.

Даже не думайте. Это самый удобный по расположению отель. В шаговой доступности канатная дорога, остановки общественного транспорта, магазины, рестораны. Приветливый и доброжелательный персонал. Вы не пожалеете точно. Завтраки лучше заграничных аналогов. Есть все: горячее, молочное, каши и даже грузди и селёдка. Мы за несколько дней не попробовали даже четверть ассортимента. В отеле очень удобные кровати с белоснежным бельем. Принадлежности для душа, шапочки, гели, крема. Сходили в сауну (входит в стоимость). В номере чай, кофе, чайник. Кофе отличный (молотый в пакетиках). В парке у гастронома есть магазин фруктов. Цены там ниже, чем в «Перекрестке». Вы точно не пожалеете. Всем отличного отдыха.

Доступность идеальная, прямо в самом центре курорта у подъемника

Отель в самом самом центре, вышел из него и ты не подьемнике. Завтрак нормальный, персонал ок, номера отличные

Рекомендую

Отель неплохой. Завтраки слабоваты. Персонал внимательный. Нет бассейна. Есть сауны. Расположение лучшее, на мой взгляд.

В номере чисто, уборка каждый день. Я не поняла за что) но при въезде мне повысили класс номера, принесли вино и Фрукты! Было неожиданно и очень приятно! Персонал, от ресепшн до горничных, очень приветлив и вежлив.

Часто тут останавливаюсь. Всегда очень довольна. И детям тоже нравится тут.

Плюсы: Очень удобное расположение, рядом остановка, рядом фуникулёр, все рестораны рядом. Очень вкусно. Бесподобный гуляш, картошка, сосиски, гречка вроде. Блины фаршированные, оладушки. Стакан йогурта с чиа, другие йогурты, 3 каши, мёд , 4 варенья,хлопья и что-то ещё. Фрукты: ананасы, апельсины, грейпы, консервированные персики и ещё чего то много. Колбасы и сыры, оливки/маслины. 2 кофемашины. Всё мне показалось очень вкусным-я очень довольна. Номер делюкс, большой, новый, современный, отличная сантехника, отличная душевая кабина, зеркало с подсвеченным ободком, современная раковина. Я очень довольна. Особенно тем, что всё современное и новое. Большой телевизор на стене, диван, картины, письменный стол. Номер 35-40 квадратов примерно. То, что нужно. Постельное бельё белоснежное. Да, очень чистый. Девушки на ресепшн милые, вежливые и очень приятные. Мне всё очень понравилось в отеле-отмечу, что путешествую я не сильно редко, посетила отелей может 40 (это я к тому, что мне понравилось не по той причине, что я первый раз в отеле). Минусы: Нет такого

скудно, тесно заселили с задержкой

Прекрасный отель

В данном отеле прекрасно все: от его месторасположения, до обслуживания и сервиса. Не пожалели о своём выборе и обязательно вернёмся ещё.

Плюсы: Отоичное расположение прямо около подъемника, комфортный номер Минусы: Мало вкусной выпечки на завтрак

Плюсы: Рядом остановки общественного транспорта, всегда рядом есть такси. Пешая доступность до магазинов, кафе, ресторанов. 30 метров до подъёмника! Еда очень вкусная и разнообразная! Такого выбора мы практически нигде не встречали. Минусы: Приехали раньше времени заселения, девушка на ресепшене зачем-то сказала, что нас заселят раньше времени, но в итоге ждали ровно до времени указанного в информации. Лучше бы просто сказали, что раньше 15.00 номер не будет готов. Сломана гребенка на окне, не возможно сделать микропроветнивание поэтому. Не совсем хорошо работала система кондиционирования и вентиляции, ночью было жарковато. Лифт долго приходилось ждать, хотя это был уже не сезон

Разнообразная, хороший выбор. Основное преимущество в локации - подъёмник сразу перед отелем

Плюсы: Чистое белоснежное постельное белье, удобный матрац. Минусы: Проживали в двухместном люксе grand (достался 2-й этаж, хотя, на фото при бронировании представлен верхний этаж), никакой шумоизоляции в отеле нет, слышны голоса и топот из соседних номеров. Спальня номера 2219 граничит с тех. помещениями, откуда был постоянный шум, начиная с 8 утра и заканчивая к 20 часам. Как это возможно в номере данной категории совсем непонятно. В ванной комнате очень шумная гудящая вытяжка. Завтраки очень однообразные, ресторанчик маленький, столы крошечные и еще они все могут быть заняты, когда вы придете на завтрак.

Плюсы: Находится в центе Эсто Садок, около канатной дороги. Все рядом- пешком ходили до Роза Хутор, Галлактики. Завтраки замечательные. Каши, яйца, выпечка, йогурты, овощи, фрукты, мясо, гарнир- и все это на завтрак. Вкусный кофе из кофемашины Все замечательно: кровати широкие, подушки, одеяла, матрас удобные. Вода по 0,5 на человека ежедневно. Чайный набор, холодильник. Халаты, тапочки, мыло, шампунь, кондиционер для волос, гель для душа- все есть!!!!!! ЧИСТО!!! Все внимательные и доброжелательные. Спасибо! Есть бесплатный тренажёрный зал и сауна Минусы: Все понравилось.

Плюсы: Идеальное месторасположение. Выходишь с гостиницы, 50 метров и рядом подъёмник. Метров сто остановка до Роза хутор. Рядом очень вкусная столовая , рестораны. Если едите кататься на лыжах , то однозначно вам сюда ὄdἿb Это лучшие завтраки!каждый день разное. Все очень вкусно и выглядит аппетитно.вкусный кофе и пирог. Хочется вернуться снова в этот идеальный номер.для меня главный критерий по выбору отеля- это чистота! Я удивлена , как все продумано до мелочей. Шикарная огромная кровать. Подушки на выбор!нереальное кристально белое постельное белье. Каждый день производилась уборка. Замена полотенец.я в восторге , на сколько поддерживают чистоту. Моя оценка 10 из 10 Потрясающий номер! Уборка 10 из 10 Я удивлена, на сколько вежливый,внимательный персонал.приятные девушки на ресепшен. Помогли в решении одного вопроса по распечатыванию документов. Очень приятная и вежливая охрана. Хочется вернуться снова, чтоб насладиться отдыхом в данном отеле. Минусы: К счастью, мне понравилось все)

Отель находиться рядом с подъёмником

Плюсы: В остальном замечаний нет Минусы: Все хорошо, вот только одеяла сверх теплые, под ними невозможно лежать. Матрас тоже прогибается по центру, по краям торчит вверх, ходит волнами, когда переворачиваешься (как на надувном).

Плюсы: Выбор продуктов на завтрак большой, продукты качественные, все было вкусно. Заказывали также на ужин еду в номер: тоже очень неплохо. Номера просторные, светлые. Звукоизоляция хорошая. Иногда было слышно других гостей, когда они разговаривали, проходя по коридору, но из других номеров слышимости не было. Уборка производилась регулярно, полотенца и постельное белье постоянно меняли, принадлежности для душа ежедневно обновляли. Все было чисто, как в номере, так и в общих зонах. Минусы: К сожалению, персонал отеля не помог мне в решении моей проблемы, и менеджеры отеля до сих пор не отвечают на мои сообщения. В первый день заселения у меня украли из лыжной комнаты лыжные ботинки, в результате чего я не смогла кататься в своих ботинках. У службы безопасности заняло несколько часов выяснить, кто украл мои ботинки. Я все это время не могла начать кататься, так как менеджер отеля не сразу предложил мне ботинки в прокат за счет отеля, а только через несколько часов. Через несколько дней я потребовала от отеля компенсацию за мои ботинки, но к сожалению, прошло уже больше двух недель, но отель до сих пор мне не дал официального ответа на мою претензию, которую я оставляла дважды. Менеджеры отеля прекрасно знают, что отель несет ответственность за сохранность вещей гостей отеля, но намеренно затягивает процесс, только чтобы не выплачивать компенсацию, что очень странно для такой сети как Courtyard by Marriott. Даже никто не соизволил принести свои извинения за такую ситуация ни во время моего проживания, ни после выезда.

Близость Казино, бесплатная канатная дорога, отличный завтрак, отличная сауна.

Плюсы: Чистые номера, удобные подушки, матрац, тишина-все для крепкого сна. Завтрак достаточно разнообразный. После треккинга в горах было приятно расслабиться в сауне. Хочется вернуться сюда. Минусы: Такого не было.

Отличный отель, рядом с подъемником

В отеле отличное обслуживание, все очень милые и стараются помочь. Только забыли раздвинуть кровати, как обещали, при заезде. Но кровать огромная, поэтому мы и забыли быстро об этом. Завтрак очень разнообразный. Месторасположение в 30 сек от подъемника. И карта от ключа даёт бесплатный подъем на 940. Из минусов: иногда льётся ржавая вода. Можно стоять под душем и облиться такой водой. Но это быстро заканчивается.

Все очень понравилось! Отель прекрасный! Обслуживание тоже!

Плюсы: Замечательный отель для людей, созданный людьми, любящими свое дело. Приехали чуть раньше- с заселением не возникло вопросов. Отличный номер, большой и светлый, чистый и безопасный. Хорошее местоположение: рядом канатка, для гостей отеля подьем бесплатный. Завтрак брали в самом отеле и поняли, что это правильное решение: веусно, разнотбразно. Если думаете, брать-не брать, решите на месте. Но ресторан работает на «5». Благодарим и сотрудников, и управляющих за замечательный отдых Минусы: Огорчений не было

Плюсы: Рядом с канатной дорогой. При открытом окне слышно как она работает. Питание понравилось! На заказ могут пожарить яичницу с разными ингридиентами. Персонал исключительно вежлив! Минусы: Не очень понравился балкон (2 этаж - за колоннами, ограниченый обзор) и, соответственно, вид. Но общего положительного восприятия отеля это не испортило.

Отличный отель

Все очень понравилось, отличное месторасположение — прямо рядом с канатной дорогой и «прогулочной» улицей с хорошими ресторанами и казино. В отеле вкусный завтрак (хотя тесто для блинов и панкейков было не очень, но яичница отличная). В номере чисто и уютно, но матрас для нас был слишком мягким, и в душе вода плохо уходила.

Плюсы: Удобно расположен, все рядом, хорошие завтраки, удобная кровать. Вежливый персонал. Минусы: Дверь в соседний номер) звукоизоляция по этой причине очень низкая. Проблему однозначно нужно устранять. И предупреждать при бронировании! Не очень удобная ванная комната, дверь открывается практически до раковины, перегораживая комнату. С детьми и травмоопасно.

Плюсы: Отличный отель. Очень хороший завтрак. Минусы: Плохо уходила вода в душе

Хороший отель

Отдыхали в период с 19.05.2021 — 25.05.2021. Стандартный номер с двумя кроватями. Приехали из аэропорта около 11:30, заселили без проблем, вручили памятки и ключи. До номера персонал не проводил, что считаю минусом. В номере огромный шкаф для вещей, с кучей вешалок и полок. В шкафу гладильная доска, утюг, принадлежности для обуви, фен (очень короткий провод), халаты (очень приятные, удобные), тапочки. Далее холодильник, как мы поняли, работает даже без ключа. Чайный набор (кофе, чай, сахар, сахарозаменитель), предоставляют комплиментарную воду. В памятке было написано, что вода предоставляется единоразово, в день заселения, однако воду обновляли каждый день. Есть штопор и посуда для льда. Кровати шикарные, две подушки разной жесткости, лёгкое одеяло. Телевизор со множеством каналов. В ванной наборы для ухода (шампунь, бальзам, гель и мыло). Полотенца меняли каждый день, уборка также ежедневно (в последний день достаточно посредственно, но мы не расстроились). Завтраки нам о-о-очень понравились, очень вкусная творожная запеканка и блинчики. Также на завтрак предлагаются полноценные блюда (тушеное мясо, овощи на пару, гарниры и т. д.). Отель расположен в центре всех событий. Туроператор не предоставил нам трансфер, мы добрались на рейсовом автобусе за 1 час, билет стоил 190 рублей. Автобусы ходят буквально каждые 10 минут. Отель находится в двух шагах от автобусной остановки. На момент нашего визита не работала канатная дорога до высоты 960 м, курсировал бесплатный автобус до указанной высоты. Рядом с отелем множество ресторанов, большой торговый центр с аквапарком. Минусом считаю то, что в отеле нет аптечки, нам один вечер необходим был тонометр ὠ4ᾓ7Ἷb‍♀️ В целом нам очень все понравилось ὄd

Плюсы: Отель понравился по всем параметрам. Удобная подушка, мягкий матрац, приятный аромат геля для душа, мягкие халаты, разнообразный завтрак. Блинчики с творогом очень вкусные! Как и все остальное))) Встретили хорошо, а вот билеты на канатную дорогу продали плохо. Сначала сказали: скидка 10%, мы конкретно указали, что нам нужно попасть на Водопад Поликаря, девушка даже посмотрела работает ли он, а продала билеты на "Панорама", и обнаружили мы это когда поднялись на 960 м и не смогли пройти на Восточный лифт. И вместо экономии 10% мы в два раза переплатили. Можно было купить единый билет НА все подъёмники в ГоркиГород. Не компетентный сотрудник на рецепшен. Минусы: Некомпктетный сотрудник на рецепшен. Отсутствие прайса на подъёмник, что бы самому выбрать вариант билета.