Отличный спа, номер просторныц, чистый, обслуживание на высоте. Вернемся обязательно!

Плюсы: Персонал приветливый. Минусы: Номерной фонд в категории «стандарт» очень, очень, очень старый. Ремонту лет 30. Пожелтевшие обои, неприятный запах, мигающие лампочки. Среди недели в отеле решили покрасить стены. Запах краски перебил запах старости.

Плюсы: Хороший отель. Персонал всегда готов прийти на помощь, если это необходимо. Свой спа-центр достойного уровня. Очень красивая входная группа. Отличный ресторан Ной внизу. Завтраки вкусные и разнообразные. Есть небольшой бассейн на улице. Минусы: Если для вас важен лифт, уточняйте при бронировании - не во всех корпусах он есть. И, если вы ложитесь спать до 12 ночи, не берите номер над рестораном - шумновато.

При заселении и на завтрак (включен в стоимость проживания) предлагают ᾔ2 шампанское ἷe

Комфорт, чистота номера, приятный вежливый персонал

Отель расположен рядом с санаторием в частном секторе. Нас прекрасно встретили. Все возникшие в процессе проживания вопросы решались быстро.

Плюсы: Гостили с сыном в отеле Отель Wind Rose Hotel & SPA неделю. Все очень достойно начиная от интерьера и заканчивая отношением к гостям. Отличная вкусная еда, прекрасный вид из окна и замечательные СПА и спортивный комплекс. Приедем еще раз! Минусы: Не было такого

Плюсы: Еда была очень вкусная, редко так бывает, что все блюда нравятся. Здесь все было очень вкусно, ну может котлеты суховаты. За 4 дня проживания почти ничего не повторялось. Очень приятный персонал. Обычный стандартный номер на двоих. Единственное должно было быть 2 кровати, была по сути одна с одним одеялом - не всегда удобно. Был балкон со столиком и стульями. Чайник, холодильник, фен. Халаты, тапочки. В общем, все что нужно и даже больше. Везде ковролин, по виду везде чисто. Мне очень понравилась команда - молодые, приветливые. Всегда улыбаются, все проблемы решают. Есть бассейн на улице. Выяснили, когда похолодало и был всю ночь дождь, что воду подогревают. В спа русская баня, финская (один раз работала), хамам и др. Ледяная комната -там снег лежит и температура около 12 град. Минусы: К сожалению, прям очень далеко от моря. До пляжа Ривьера минут 40 пешком, в другую сторону может минут 30, но все время то вверх, то вниз. Да, есть трансфер, раз в час, начинает ходить с 9 утра и до 7 вечера. Но думаю, что если бы было даже в 2 раза ближе к морю, цена бы резко взлетела.

Отель отличный,чистый,персонал вежливый,еда разнообразная.

Отель отличный, чистый, персонал вежливый, еда разнообразная. Далеко от моря, чтобы к морю попасть, надо ехать до него, около отеля есть рядом море, но закрытая территория.

Плюсы: Еда, чистота, доброжелательность - все отлично. Минусы: Оказалось, что прохода к морю от отеля нет, все перекрыто частными территориями. К отелю из центра Сочи ведет одна дорога, мы периодически стояли в пробке. Пешком до центра или пляжа не дойти. Есть трансфер (микроавтобус) который ходит в рамках расписания.

Плюсы: Номер чистый, уборка и замена полотенец регулярная, завтраки вкусные Минусы: В этот отель больше никогда не поедем. Во время заселения оказалось, что для номера класса Делюкс, который мы забронировали не предусмотрен бесплатный вход в спа и фитнес, хотя на сайте отеля была совершенно другая информация. Администратор сказал, что у них есть сайт-зеркало и там уже все неактуально и нам придется оплачивать все отдельно. Очень неприятно. Во-вторых, в номере 2 дня не было горячей воды, очень медленно решалась проблема, это жесть. В отпуске кипятить чайник, чтобы помыть голову— недопустимо. Переселять нас никто не собирался. В третьих, всю неделю нашего пребывания с 10 до 18 часов сверху сверлили, делали ремонт, невозможно отдохнуть В-четвертых, в ресторане Ной при отеле я отравилась шашлыком из филе индейки. Это был именно он, так как в этот день мы с мужем больше ничего не ели, ему было плохо после люля из курицы. День с температурой, отсутствием горячей воды и сверлёжкой сверху был отвратителен. В первое наше посещение этого ресторана принесли грязные бокалы и мало того, пустили мужчину в халате и шлёпанцах делать заказ. Неуважение к гостям на 10000% Персонал некомпетентен, сервис на низшем уровне.

Плюсы: Вежливо встретили ,спасибо Минусы: Было заявлено о бассейне подогреваемом открытом ,по факту ,он холодный ,если ты живешь не в люксе ,то ты не можешь пользоваться спа ,странно вообще платить за посещение пол цены ,выбрала тогда бы просто аппаратаменты в другом месте ,просто поплавать ребенку было отказано ,полный надо брать сеанс посещения с саунами ,буду след раз брать другой отель ,спа мы так и не воспользовались к сожалению,и еще номера эконом ,дышать нечем ,испарение от сауны невозможное ,завтраки просто некогда было попробовать ,ничего не могу сказать ,надеюсь вкусные

Плюсы: Отель хороший . Чистый . Очень вежливый обслуживающий персонал .Завтраки вкусные. Есть спа зона и фитнесс Минусы: Сам отель расположен правда далеко от центра и рядом кроме магнита , пятёрочка и шашлычной ничего нет . Вроде ходит бесплатный автобус до Ривьеры , но мы не попали . Воду в бутылках дают бесплатно только при въезде в виде комплимента .

Плюсы: Отель превзошел ожидания, в отеле на -1 этаже есть спа очень достойный! Есть трансфер бесплатный до Морпорта и Парка Ривьера. Отзывчивый персонал, полотенце , зубные наборы , гели для душа, тапки и прочее в номере было. Очень понравилось Минусы: В этот момент шел ремонт ресторана, днем было шумно

Уютный отель с отличным СПА и очень (очень!) вкусными блюдами в собственном ресторане

Впечатления от отдыха остались приятные. Номер категории «Стандарт» довольно просторный, со стандартным наполнением и большим балконом, на котором приятно посидеть вечером. Все очень чисто и аккуратно, регулярно убираются и наполняют корзинку с гелями для душа, шампунями, меняют полотенца. Приветливый и внимательный персонал, с точки зрения сервиса никаких нареканий. Завтраки в формате шведского стола вполне стандартные, разнообразия достаточно, чтобы отвечать предпочтениям большинства туристов. Один важный момент относительно расположения отеля — несмотря на то, что по карте до пляжа рукой подать, этот путь пролегает по территории, закрытой санаториями, и пройти там можно только оформив платный абонемент на посещение пляжа «Заполярья». Ближайшие пляжи, до которых можно беспрепятственно и безусловно добраться, — это «Альбатрос» (1,7 км), «Светлячок» (2 км) и «Ривьера» (3,2 км), до последнего большую часть маршрута можно преодолеть на шаттле от отеля. Санатории в этой части города, к сожалению, закрыли под себя большую часть береговой линии и даже некоторые дороги, поэтому будьте внимательны с маршрутами — иногда проложенный маршрут по факту может быть перекрыт КПП и заборами, но потрясающая природа и погода стоят того, чтобы прогуляться подольше)

Плюсы: Близко к центру, красивый вид с балкона. Вкусная еда и на завтраке и в ресторане. Цена- качество соответствует Чистые номера, любезный персонал Минусы: Из минусов- не пройти напрямую к морю

Плюсы: Номер большой, с балконом, есть все необходимое, замена полотенец, уборка, смена косметики без претензий. В номере есть чайник, посуда по минимуму, чай, есть средства для обуви удобный шкаф, кресло. По чистоте тоже вопрос нет. Персонал приветливый, есть рядом хороший ресторанчик при отеле, вкусно и ценник норм. Есть довольно неплохой бассейн с банями. Место расположения хоть и даленнрое, но каждый час курсирует трансфер до центра за минут, что очень удобно. ну или такси тоже довольно дешево, если ехать вечером. Минусы: 1. В современном мире самая необходимая вещь для людей - зарядка для телефона. Заведите, пжлста, на ресепшене зарядки для гостей под разные телефоны. Люди будут благодарны. Сейчас такое даже в кафе практикуют. 2. Завтрак не тянет на 4 звезды. скудный

Очень хорошие впечатления остались от отеля. Сервис на 5 звёзд. Все ооочень вежливые и приятные. Спа великолепное. Очень понравился ресторан. До моря далеко. Возит микроавтобус. Ходит каждый час. Завтраки вкусные .кошка, бульон, горбуша,выпечка фрукты. Номера убирали каждый день и качественно. Спасибо большое за отдых!

Гостиница не соответствует заявленным 4 звёздам!!!

Питание отличное на 5 баллов

Все близко, отель отличный, персонал приятный! 10 из 10, вернусь ещё однозначно! Номер прекрасный, полотенца всегда свежие, в номерах чисто! Чистейший

Еда была вкусная. Каждое утро разновидность блюд. Каши тоже каждое утро менялись. Еда на любой вкус: хочешь кашу, хочешь мясо (сосиски/сардельки/колбаса), а хочешь рыбка малосольная(горбуша/селёдочку). Салатики разных видов и каждый день разные. Кровать шикарная широкая. Постельное бельё идеально белое. Полотенца меняются каждый день. Очень уютный номер. Тщательная Уборка каждый день Весь обслуживающий персонал очень вежлив.

Хороший отель

Персонал вежливый, бесплатные, но не очень разнообразные завтраки (сосиски каждый день), интернет в отеле на троечку, не получится вечерком расслабиться в играх, таких как «Танки». Уборка в номере каждый день, замена белья раз в три дня. У отеля есть свой бассейн и ресторан.

Плюсы: Завтрак, наполеон торт отменный. Минусы: В номере запах, как только вошли осмотрели белье, оказалось грязное и с вооосами, попросили поменять, поменяли, снова грязное, на третий раз вроде чистое. В целом номер ушатанный, пластик на подажарной сигнализации и сплит системы, уже жёлтый, это говорит о старости и чтт в номеру уже больще лет чем динозаврам. Кровать не удобная. По итогу номер очень отвратительный, единственное что понравилось завтрак "шведский стол" очень вкусный наполеон был. Пожелание сделать ремонт в номере, и возможно тогдан будут полодиьельныее отзывы, на фото одно, по итогу совсем ушатанный номер, ванная комната тоже желает улучшений.

Слышимость, слышно даже как мышка на улице идет. Слышно будильник, в соседнем номере, слышен шум воды в соседнем номере, слышно все.

Отличный отель

Отдыхали с 18.01.21 по 22.01.2021, отель шикарный, завтраки очень вкусные и разнообразные. Сервис, персонал на высшем уровне.

Отличный городской отель!

Отдыхали два раза, чистые номера, разнообразные завтраки, прекрасный спа, мы не заметили ни одного недостатка.

Отличный отель

Отличный отель, чисто, уютно. Вежливый персонал. Хороший завтрак. Рекомендую посетить спа! Все очень понравилось!

Хороший отель

Отдыхали компанией, питание хорошее, есть что выбрать, номера чистые, убирают каждый день. Полотенце меняли каждый день. Спа — супер, но массажи — дороговато, если честно, этих денег не стоят. Далеко от моря, хотя каждый час трансфер. Общее впечатление от отеля осталось хорошее. P. S. Чего не скажешь о сервисе Level. Очень много претензий, оставили без трансфера из аэропорта и в аэропорт, пришлось заказывать такси за свой счёт, хотя в документах трансфер включен. Говорят, менеджер ошиблась, не удалила, если работают такие менеджеры — гоните их в шею.

Хороший отель

Все понравилось, персонал приветливый, бассейн чистый, уборка хорошая, еда вкусная. До моря далековато, но есть бассейн с лежаками.

Плюсы: Тёплый бассейн, хороший шведский стол. Минусы: Батарейка входного замка сдохла, правда на следующий день поменяли.

Отличный отель!!! Можно отметить только одни +, приятно удивил отель тем, что создаёт серьезную конкуренцию Турции и Греции (в части сервиса, предоставления услуг отеля, питания). Спасибо Вам, до новых встреч!!!

Место не супер далеко от остановки автобуса, но яндекс такси за 75 рублей до ривьеры до центра.

Плюсы: Доброжелательность персонала. Минусы: Далеко от остановок транспорта

Плюсы: Аккуратно Минусы: Один администратор очень конфликтный, огорчило

Плюсы: Мне понравилось с ребенком отдыхать в этом отеле) Приветливый персонал, спокойная обстановка! Чистота в номерах и отличный бассейн. Буду обязательно рекомендовать друзьям. Минусы: Минус только один, нет подхода к морю, но ходит каждый час от отеля маршрутка, десять минут и ты на море.

Уютно, мило, хороший чистый бассейн и вкусная еда

Плюсы: Чисто, уютно, красиво и современно. Вкусная еда (и на завтраке, и в ресторане «Ной»). Хороший подогреваемый бассейн. Вежливый персонал. Убирались и меняли полотенца каждый день (что для нашей страны редкость). В целом впечатления очень приятные. Минусы: Отель располагается в тупиковой зоне и, чтобы попасть к морю, нужно обогнуть большое количество построек, что занимает немало времени. Также очень слабый напор горячей воды

При бронировании было указано «Двуспальная кровать», а по факту 2 односпальные кровати соединили между собой...не комфортно спать с щелью по середине.

Плюсы: Уютно, чисто, вежливый персонал, хорошие завтраки, наличие бассейна (правда маленький, но все же лучше чем ничего) Минусы: Очень далеко от остановки, правда от отеля организован вывоз гостей в центр и предполагается доставка их обратно, при этом если в город добраться можно нормально, то обратно то что вас подберут на остановке не гарантировано, мимо нас несколько раз автобус проезжал даже не притормозив.

Плюсы: Хорошие чистые номера. Есть ванная, а не душевая кабинка. В номере фен, сейф, холодильник. Вежливы персонал.У бассейна выдают полотенца, а в случае дождя, можно взять зонтики. Свой ресторан рядом на территории отеля. Отель расположен близко от центра Сочи, при желании до морвокзала и парка Ривьера можно прогуляться пешком. Минусы: Платный проход на пляж, что в сезон для тех, кто приезжает с семьей, очень неудобно, а главное дорого! Идти до бесплатного пляжа пешком далеко. Завтраки один в один каждый день, нет фруктов и выпечки. Если остановится на несколько дней - приемлемо, если жить дней 10, то сытым не будешь. Для тех, кому принципиален интернет, то вай-фай не во всех номерах хорошо ловит.

Хороший отель, с подогреваемым бассейном! Хорошие завтраки!

Место расположение отеля не очень удобное.

Вежливый, приветливый персонал. Чистота, дизайн.

Плюсы: Уютный, чистый номер; предложения и оформление экскурсий в отеле, доброжелательное отношение персонала Минусы: Очень жарко (теплые полы в южном климате!), периодическое отсутствие Wi-Fi, на 1 этаже практически полное отсутствие сети, из-за чего невозможно пользоваться в номере.

Приятный, чистый номер, отличное обслуживание.

Платный пляж, отсутствие транспорта, ужасная еда итд...

Плюсы: Уютный отель, отзывчивый персонал, чисто, хорошие номера, вкусный завтрак. Недалеко до транспорта. Минусы: трудно найти на машине

Отель очень понравился, отличный персонал, уборка.

Тихий уютный отель, очень внимательный, вежливый персонал. Нам все очень понравилось, хочется туда вернуться.

Плюсы: Пользование инфраструктурой санатория Заполярье. Лучший пляж в центре Сочи. Отношение персонала. Заехали раньше и выехали из номера позже без проблем и без доплат. Минусы: Однообразный и не вкусный завтрак. И вообще с едой в Сочи надо быть осторожней.

Плюсы: Дизайн отеля , наличие бассейна, ресторан, вежливый персонал. Молодцы. Минусы: Дорога до пляжа Заполярье и до транспорта., но это не изменить, зато тихое место.

Плюсы: Чисто, уютно Минусы: Отсутствие Wi-Fi(хотя заявлено); Йогурт с плесенью...

Отель очень хороший, отдыхали в нём два раза. Завтраки замечательные, разнообразные горячие блюда и закуски в ассортименте. Очень отзывчивый персонал.

Плюсы: Все очень понравилось! Жили в номере-студия вдвоем с ребенком, номер находился на втором этаже. Большой, уютный, чистый. Две больших кровати (были сдвинуты), очень удобные матрацы, подушки! Отдыхали в январе - в номере было тепло. Есть все необходимые принадлежности (даже крем для обуви!) Очень приветливый и отзывчивый персонал. Завтраки - супер! Разнообразные и вкусные. При чем однажды пришли уже к окончанию завтрака, но был весь ассортимент. В, общем, всем советую! Минусы: В ванной комнате немного протекал полотенцесушитель, но это не доставляло особых хлопот. До остановки идти в горку минут 10, но после плотного завтрака, это даже полезно! ))) Похоже, в гостинице "дырявый" wi-fi! Оплачивала через него жд билеты и вводила данные банковской карты, на следующий день моей картой кто то расплатился в интернет-магазине, хорошо, что остаток был не большой! Так что будьте бдительны!!!!

Отличный отель, удивительно для Сочи: хороший сервис, уровень номеров, завтраков и ресторана за очень вменяемые деньги.

Плюсы: Приятная атмосфера, дружелюбное отношение персонала, были в командировке искали что подешевле с завтраком и получили по моему даже больше, чем могли ожидать! Спасибо всему персоналу, все наши мельчайшие просьбы были решены (налить кипяток в термос, подогреть в микроволновке бутерброды и т.д.). Рекомендую всем кому не самое главное -море. Минусы: Подход к морю как нам объяснили через соседний санаторий стоит 300 рублей, но мы были по работе и до моря дело не дошло, да и не очень то хотелось температура воды была 14 градусов), как альтернатива правда есть бассейн с подогревом 26 градусов, один раз окунулись, вполне нормально.

Плюсы: Хороший, чистый, уютный отель, прекрасное обслуживание- и все это за умеренную цену. Завтрак просто великолепный. Минусы: Далековато до остановки общественного транспорта, а в остальном всё прекрасно.

Плюсы: Все понравилось Минусы: Немного огорчило то, что приходилось по жаре идти в горку до центра, а чаще на такси, но это не испортило общего впечатления !

Плюсы: Отель прекрасный! Минусы: Немного отдален от центра!

Плюсы: Уборка была на высшем уровне,завтраки тоже достаточно сытные,обслуживание хорошее,комната хорошая. Минусы: Иногда тяжеловато было подниматься на гору до остановки.

Плюсы: Приятное обслуживание,чистые номера, хорошая кухня в ресторане . Минусы: Добираться только на такси, очень далеко от центра и жд вокзала. До моря тоже далековато.