Отель в центре города,в шаговой доступности Большой театр,РАМТ,МХТ им.А.П.Чехова,Красная площадь и много других достопримечательностей. В номере все работало,номер чистый,чистое постельное белье и полотенца. Единственное, матрац был слишком мягким. Доброжелательный,вежливый персонал.

Плюсы: Расположение потрясающее. Большой минус в том, что при бронировании никто не предупредили, что ни сауна, ни бассейн работать не будут, если бы мы об этом знали, однозначно, в отель не приехали. Такой обман не может быть допустимым. Встретили и заселили отлично. Минусы: уставший отель, конечно, чайник просили принести в номер, кружки для чая тоже, но зато чисто и персонал отзывчивый, цена приемлемая. Ну и обман с бассейном был ужасен.

В отеле было много иностранцев, что приятно и объяснимо: расположение и набор услуг плюс цена-качество. Конечно, отель уже не тот, что был 10 лет назад, но надо понимать, как сложно сейчас всей туристической отрасли, поэтому на мелочи закрываем глаза: кровати удобные, завтрак вкусный, бассейн рабочий, персонал отзывчивый.

Плюсы: Останавливаемся в этом отеле не в первый раз. Отель в самом центре. Персонал очень доброжелательный. Номер большой. Чистота. Постельное белье и полотенца белоснежные. Завтрак отличный. Минусы: Все было замечательно

Плюсы: Хороший сервис Минусы: Замечаний нет

Отличный отель, удобное расположение. До метро три минуты, пешком до Красной площади удобно гулять. Рядом все кафешки и магазины Номер просторный, удобные кровати. Постельное чистое, выдают халаты, полотенца, все меняется. В номере холодильник, мини бар за плату если что-то захотелось, но лень выйти купить (напитки, снеки и тп.). Отличный кондиционер. В номере есть ванна, куча полотенец, шампуни-гели-лосьоны, фен. сейф кому нужно. Бассейн также бесплатный Все чисто, опрятно встретили, заселили за минуту, вещи заботливо отнесли

Плюсы: Если надо быть максимально близко к удобному метро, Сандуновским баням и Большому театру, то это оптимальный вариант. Завтраки отличные. Богатый "шведский стол". Всё соответствует 5*. Официанты работают добросовестно, с местами за соки нет проблем. Но шампанское ледяное, осторожно! Номер ухоженный, жили на 5-ом этаже. Просторно и много света! Везде чисто. Минусы: Зачем в номере "мини-бар" с ценами 1 доллар за 150 руб.? 50 гр. водки за 500 руб впечатляет, как и глоток вина за 1500 руб. Бутылочка воды стоит как в общую баню сходить и помыть лицо - 400 руб. Видимо 5* обязывают иметь эту услугу, но и отелю лучше не парится поддержанием мини-баров. Не покупаю, так и задумано.

Раньше был лоск. Сейчас как то всё уставшее. И мебель и обстановка. Наверное надо как то освежать

Плюсы: Почти все отлично. Минусы: Зона спа маленькая.

Плюсы: Очень вкусные, разнообразные завтраки, овощи, фрукты, выпечка, всё есть! Номер стандарт, отличная, просто огромная кровать, мебель очень хорошая, и конечно же ванная комната выше всяких похвал! Минусы: Такого гнт

Плюсы: Все отлично! И расположение, и персонал и вкусная еда в номер! Большое спасибо! Минусы: Как пожелание, хотелось бы более яркого освещения в номере. Все лампы и торшеры работали, но свет все равно был приглушённый и уставали глаза. А так все замечательно!

Лучшее расположение, приветливый персонал, просторные номера

Отличное месторасположение. Все рядом . Магазины, метро, достопримечательности. Номер чистый, уборка хорошая. Персонал доброжелательный.

Хорошо

Хорошее расположение, суперзавтраки. Бассейн маленький, но и людей немного. Кухня по меню на 3. Сервис хороший. Номера подустали.

Плюсы: Отель в самом центре. Локация отличная. Основные достопримечательности в шаговой доступности. Завтрак очень разнообразный. Все свежее, все вкусное. А бокал шампанского с утра обеспечивает хорошее настроение на весь день. Минусы: В номере достаточно прохладно ночью. Как мне показалось, одно окно было не закрыто полностью. Самостоятельно его не закрыть, так как ручки сняты с оконных рам. Поэтому шум с улицы и холодный воздух создавали некомфортные условия.

ЦУМ за углом )))

Все просто потрясающе! 6 этаж представительский лаундж - опять порадовал!

Отель расположен в нескольких минутах ходьбы до Большого театра. 1-2 минуты до ЦУМа. 15 минут займёт прогулка до Красной площади. Отличные завтраки на любой вкус. Шведский стол. От каши, ряженки и кефира до пельмешек и жареного картофеля. Фрукты, компот, закуски, выпечка, малосольная рыбка и др.... Удобная кровать. Персонал выше всех похвал. Дружелюбны и вежливы все без исключения!

Остались хорошие впечатления,шикарное местоположение. Номера хоть и простенькие для отеля 5*, но чистые и уютные. Очень порадовала цена 4700 за сутки,для центра Москвы,пожалуй ,самая низкая цена. Жила до этого в Савой,не впечатлилась . Обслуживание прекрасное,персонал вежливый,заселили даже раньше положенного.

Старая мебель с вздутыми пузырями на столешнице в номере, что странно для отеля, позиционируещего себя на 5 звезд. На одном халате видно что была заштопана дыра, а на другом вовсе дыра. Окна не открываются, а кондиционер не оставить на ночь, потому что от него сильный шум.

Плюсы: Место Минусы: Адская ночь. Спать невозможно. Долбила всю ночь музыка из «чебуречной» внизу.

Плюсы: Месторасположение очень удобно для прогулок по центру города Минусы: Удобство номера не тянет на 5 звезд. Вспученный матрас, недостаточно света в номере, неудобное расположение розеток (их отсутствие у прикроватных тумб). Неудобные полочки в душе, если ставить гель для душа, шампунь и бальзам, что-то обязательно падает( Ну очень маленькие бутылочки с питьевой водой в номере. При заселении минибар пустой, нужно дополнительно просить его наполнить(

Плюсы: Идеальный центровой отель Минусы: Номера немного устали

Плюсы: Расположение - несомненный плюс этого отеля Минусы: Я просила тихий номер с окнами во двор. При заселении мне сказали, что это невозможно, так как я забронировала номер с двумя кроватями, такие номера только с окнами на улицу. Я была согласна на номер с одной кроватью, мне отказали. Номер, котрый я в итоге получила - со старыми деревянными окнами, шум с улицы ужасный, из-за негерметичных окон очень холодно в номере. В остальном все неплохо, только постель могла бы быть получше в отеле такой категории. И отдельное спасибо за «комфорт» и хамство Александру, котрый заселял нас. Это первый в моей жизни работник отеля, котрый отказал в заселении без присутствия второго гостя - моего сына. Оказывается нет сына с паспортом, нет и заселения в оплаченный номер. Вот такой прекрасный сервис)

Плюсы: Расположение Минусы: Завтрак

Несвежий ремонт.

Плюсы: Понравилось всё. Минусы: Ничего.

Хотелось чтобы парковка для гостей была по приемлимой ценк

Плюсы: Отличное расположен, в самом центре. Очень хорошие завтраки, есть всё. Минусы: Не смогли настроить кондиционер на тепло, работает только на холод. Немного замёрзли ночью(. Небольшие проблемы с душем в номере (373), халаты заношенные, ...как то не соответствуют категории отеля. Нет чайника или кофемашины в номере.

Отель уютный, очень удобное расположение в центре, хорошие завтраки.

Очень гостеприимный и отзывчивый персонал. Вкусный завтрак. Безусловно расположение идеальное

Плюсы: Локация Минусы: Жуткий отель. Максимум 3 звезды. Всю ночь под окном велись строительные работы, при этом персонал отказался переселять в другой номер. В номере раковина была очень грязной. За что персонал отеля просто любезно извинился))))) Вывод: выберите лучше другой отель, за эту цену можно найти в Москве что-то более приличное.

Расположение!!! Завтраки

Прекрасное лобби- и завтраки чудесные и вечером живая музыка! Отличный Отель на протяжении нескольких лет останавливаюсь там, каждый раз приятное послевкусие)

Отличное расположение отеля!Очень хорошо убирают номер.Разнообразный завтрак.Замечательный персонал отеля и на ресепшен,и в ресторане,и в спа зоне.Всегда выбираем этот отель,идеальный вариант!

понравился высокий профессионализм

Отель удобно расположен.Комфортный,чистенький номер.Персонал очень вежливый!Завтрак на «4»

Прекрасный отель в самом центре! Шикарные завтракиὠaὄfἿbὄfἿbὄfἿb. Живое звучание рояля по вечерамὠa. Бассейн. Персонал молниеносно реагирует на все просьбы. Мы в восторге!!!

Отсутствие зубных щеток и зубной пасты.

Плюсы: Идеальное расположение, лучшее из всего, что можно представить для прогулок по Москве. Минусы: Немного старая мебель, есть небольшие недочеты

Плюсы: Расположение. Минусы: Очень шумно от улицы всю ночь, интернет в номере практически отсутствует. Отсутствие чайника в номере.

Плюсы: Местоположение. Минусы: Шум с улицы.

Плюсы: Отличное местоположение, прекрасная цена для такого замечательного отеля Минусы: Подача воды в ванной комнате, слабый напор

Плюсы: Доброго времени суток! Основные параметры все на высоте ! Чистота, тишина, интерьер , персонал, удобство в номере! Очень довольны ! Вкусная еда!Спасибо! Минусы: Отсутсвие зубной пасты и щётки в номере! Обычно в пятизвездочном отеле это есть) Спасибо.

Плюсы: Политика Отеля и отзывчивость персонала... Минусы: Негде препарковаться,а стоянка на территории Отеля платная для гостей... В Зоне где бассейн,всегда холодная вода и холодный воздух всегда мёрзнем там. Хотелось бы чтобы была финская баня вместо малюсенького Хамама...

Плюсы: Просторные удобные номера, расположение, завтрак, лобби бар и обслуживание в нем. Минусы: Заезд с 15-00(поздновато), ресепшн(чтобы получить выбранный номер, надо было подождать 1 час, это при условии что мы уже заселялись в 16-00), мало воды питьевой в номере - 0,3л на человека, депозит - пережиток старого и как недоверие клиенту.

Плюсы: Отличный отель для нескольких дней пребывания в Москве: все рядом-метро, кафе, центр города. Отзывчивые работники рецепции-поселили сразу, все вопросы решали. Особо-завтраки, очень вкусно и много. В СПА утром-никого, здорово взбодриться перед завтраком. Минусы: Ничего.

Очень старый и плохо работающий телевизор.

Понравилось все! Отличное месторасположение в центре, хорошие завтраки, большой номер и отличный сервис. Тренажерный зал небольшой, но достаточно вместительный бассейн. Отдыхали с ребенком, рекомендую.

Плюсы: Удобное место, дружелюбный персонал, приемлемая цена. Минусы: Хороший отель 4 звёзд , все таки не 5 звёзд.

Плюсы: Близко к центру,завтраки Минусы: Являемся постоянными клиентами,всегда все нравилось. Но в этот раз нас решили не радовать,в номере не убирались,за полотенцами мы ходили сами. Обслуживание подвело..

Отличный отель! Хорошие завтраки и хороший сервис! Отличное месторасположение! Цена качество!

Плюсы: Прекрасный отель в центре столицы! Современный интерьер, уютный номер, халаты для гостей в номере. Замечательная кухня и самая вкусная овсяная каша!!! Внимательный персонал. Спасибо. Минусы: Жаль что приехали на одну ночь, хотелось пожить в этом отеле хотя бы 3-5 дней.

Плюсы: Четкая работа сотрудников ресепшен, уборка, вкусные и обильные завтраки. Минусы: Заказывали автомобиль в отеле для поездки за город, договаривались на целый день за 6 тыс. руб. Водитель Александр был невежлив, все время торопил нас. В конце поездки потребовал дополнительную оплату в размере 1000 руб.

Отличное расположение. Хорошие завтраки.Хорошая звукоизоляция.

Плюсы: Местоположение шикарное, вкусные, но дорогие завтраки. Минусы: Отель староват, слышимость через окна, которые выходят на центральную улицу

Отличный отель! Все очень понравилось, приедем сюда еще!

Плюсы: За ту цену по которой я покупал проживание - все устраивает. Очень хорошая кровать - положил голову сразу уснул. Минусы: Несколько устаревший интерьер, мебель и сантехника.

Все на отлично! Прекрасный отель и сервис.

Чистые и уютные номера, все на уровне 5 звезд.

Номер отличный, быстрое и ранее заселение, отзывчивый персонал, превосходные завтраки, удобная постель, близость к центру, прекрасный бассейн и жаркий хамам.

Плюсы: Расположение. Минусы: Отсутствие доп места для ребёнка.

"Все как в Европе".

Отличное расположение, тишина, возможность открыть окно, приветливый персонал!

Плюсы: Тихое место, самый центр. Минусы: Ничего

Очень часто останавливаемся! Прекрасное месторасположение и идеальное соотношение цены и качества!

Отличное расположение! Разместили в 10:00-очень приятно! Разнообразные завтраки,чисто в номере, уборка каждый день!

Плюсы: Отдых в отеле оставил хорошие впечатления. Все было на уровне хорошей 4-ки! до 5-ки немного не дотягивает) Завтраки хорошие, сервис на уровне. В номере было чисто, на след.день отдыха горничная привела номер в порядок. Минусы: СПА оказался небольшим, немного смутило отсутствие чистых полотенец - утром еще не привезли, вечером уже закончились. Чистота в СПА также заставляла задуматься, а убирали ли здесь со вчерашнего дня, или в течении дня..

Спасибо! Все было супер!

Плюсы: Не плохой отель хорошее сочетание цена качество. Минусы: скромный завтрак для 5 звезд, и дешевая косметика, дешевенький интерьер, вцелом хорошая 4.

Все отлично! Спасибо!

полотенца застираны,такое впечатление,что им лет десять,в пятизвёздном отеле нет одноразовых зубных щёток,вентиляция нагоняет в номер запах никотина,в целом отель максимум четыре звезды

Плюсы: Расположение Минусы: Сервис

Отель находится в самом центре города рядом с Большим Театром, магазином ЦУМ, а также с Красной площадью. Приятно было вечером пройтись по улицам Старой Москвы, зайти в Православные Храмы, подышать атмосферой дореволюционной Москвы, гуляя по старым улочкам. В отеле прекрасный сервис, отличный завтрак и еще очень приятно было отдохнуть вечером в турецком хамами, посидеть в джакузи и поплавать в бассейне. Обязательно остановлюсь в следующий раз

Спа-центр нуждается макияж

Плюсы: Отель красивый, внутри на 1-и этаже хороший интерьер . Близко от ЦУМа и ЦДМ и в 15 минутах красная площадь. Минусы: Шум с улицы неглиная , окна все сквозят. Чайник и воду приносят пока не позвонишь. На шведский стол мало выбора.

Плюсы: Расположение безусловно отличное. Достойный завтрак. Восхитительные люстры в ресторане. Большой бассейн с температурой воды +31град.- купали младенца 9 мес!!! Наличие хамама в СПА-центре. Живая музыка (фортепиано) вечерами в лобби отеля. Приятный, "в тему" оформленный, интерьер, удобная кровать, неплохая звукоизоляция номера. Доброжелательный персонал, наличие услуги консьержа. Минусы: ПЁТР 1 - ЭТО 5 звёзд по-русски!!! Судите сами. 1.Закрытый на ключ мини-бар вызывает у любого адекватного гостя крайне неприятные эмоции. 2.В ванной НЕТ РОЗЕТКИ !!! и стандартного отельного фена! Бытовой ручной фен лежит в шкафу на сейфе - и смех и недоумение. 3. Неудобная система пользования лифтом при помощи магнитной карты.

согласно бронирования 17100, а на ресепшене по выезду попросили доплатить согласно тарифа взяли 18000

Отличное месторасположение. В шаговой доступности Большой театр, театр Оперетты, Красная площадь... В отеле чистота, хороший ремонт, внимательный персонал. Очень приличные завтраки. Есть бассейн, хамам, для путешествующих на автомобиле - своя стоянка (платная).

Расположение, наличие бассейна ,спа. Сам номер. .

Плюсы: Замечательное расположение в центре Москвы Минусы: Хотелось бы иметь возможность почасовой оплаты . Нам надо было улетать ночью,мы вынуждены были пролонгировать проживание в отеле на десять часов,а заплатить пришлось за сутки.

Гостиница не соответствует пяти звездам. Хорошие европейские три звезды, но не более.

Плюсы: цена соответствует качеству , но на пять звезд безусловно не тянет. Минусы: очень не понравилось то , что в вестибюле курят. Хотя запрещающие таблички есть. Вентиляция похоже довоенная , поэтому в лаунж зоне находиться невозможно.

Плюсы: Расположение. Минусы: Дорогой интернет.

Все понравилось, спасибо, не примену остановиться снова!)))))))