Плюсы: В стоимость семейного номера входит посещение бассейна и саун Минусы: «Засаленный» ᾮ3 диван-уголок на кухне (корпус 3 номер 5), ободранные обои, в корпусе и номере неприятный запах. Грязь в душевых в бассейне. И самое неприятное, что удивило и поразило, это процедура выселения ᾒf. Необходимо позвонить администратору, приходит женщина с охранником и начинают пересчитывать полотенца, халаты, чашки, наверное и ложки ᾒ3 Нигде я такого не встречала…

Бассейн, зал, каша вкусная

Для нас (путешественников с машиной) было очень удобно расположение отеля - не в центре, но с удобными подъездными путями. Отель находится в частном секторе, но в пешей доступности (минут 5-6) жилой квартал в высотками и кучами магазинов на первых этажах. Нам (и детям особенно) очень понравился завтрак по типу «шведский стол». Отличный выбор, большое разнообразие, вкусно и отличная выкладка. Вечером ужинали в ресторане при отеле - тоже остались довольны качеством и сервисом. Бронировали четырёхместный номер (я с супругом и двое детей). Места много, постельное чистое, одеяло и подушка отличные! Матрасы удобные. Ванная комната не маленькая, душ удобный И номер, и сам отель - всё чисто и комфортно Персонал очень вежливый и внимательный. Детям очень понравилось наличие игровой зоны - а уж взрослым как классно иногда выдохнуть без детей ὠ2 Попали под акцию - тренажерный зал и бассейн входят в стоимость номера, но не смогли оценить - не хватило нам времени (были по делам проездом). Если получится, то скоро ещё целенаправлено приедем и остановимся вновь в этом отеле.

Плюсы: Красивый номер, вежливый персонал. Есть детская комната (были с ребёнком). Минусы: В номере убили 2-х пауков, очень боюсь всякую живность, не приятно:( В бассейне в некоторых местах в джакузи битый кафель, надо быть осторожнее чтобы не поранится. Был день рождения, к сожалению никаких скидочек имениннику не полагаются (хотя где отдыхали, всегда какие-то презентики, комплименты дарили. Мелочь, но приятно))

Плюсы: Гостиница сама не плохая Минусы: Персонал. Администратор Евгения. Нельзя допускать таких людей до людей. Совершенно не умеет встречать гостей

Понравилось, что в стоимость входит трансфер, и неограниченное посещение бассейна,тренажерного зала, сауны и бильярда. Шведский стол на завтрак тоже хороший, есть из чего выбрать и можно плотно позавтракать) нам все понравилось!

Плюсы: Возможность пользоваться бассейном и спа зоной в первом корпусе, там же есть детская игровая комната. Минусы: В номере 7 корпус 2 ночью был странный звук, то ли гул от холодильника, то ли что, так и не поняла. В мини баре при заезде отсутствовала бутылка воды, сразу не обратила внимание, только при выезде увидела,на ресепшн долго выясняли.

Оплатив заранее самый дорогой номер в отеле, мы попали в холодный стеклянный ангар, когда нас провожали в этот номер, мы шли по теплым коридорам отеля, мимо теплого рабочего места партье, когда нам открыли дверь в номер, в нем оказалось 16 градусов. Хотелось ходить в шапках. Мои дети младшего школьного возраста стали жаловаться, что им холодно, детям разрешили переночевать в другом номере, где было тепло, но лежали они втроём на одной кровати, я остался мёрзнуть в номере. Только на второй день нас переселили в другой номер меньшей площади с приставными спальными местами. Испорченные выходные в корявом отеле, где гости дорогих номеров должны ходить по улице, чтобы позавтракать, должны мёрзнуть в холодных номерах, в то время, как гости дешёвых номеров живут в тепле под одной крышей с кафе и спорткомплексом. Нам даже не предложили денежной компенсации за замену на более дешёвый номер. Отдельно хочется сказать про бассейн, в мужской раздевалке от вентиляции сдувает ветром, очень холодно, сам бассейн с грязными фильтрами и сколотой плиткой. Больше сюда ни ногой, считаю нас просто обокрали, взяли почти 17 тысяч, за то, что вместо номера с двумя спальнями мои дети ютились троем на одном диване, мёрзли и все мы заболели. Нам за наши деньги причинили прямой вред здоровью, испортили выходные. Среднюю оценку поставил лишь за внимательное отношение инструктора по плаванию к своим обязанностям, видно, как он внимательно следил, чтобы никто из гостей не захлебнулся, и добрых слов заслуживают горничные, в ледяном номере было чисто.

Халатов в номере нет, стоит 200₽ принесут, в бассейн могут отказать, если будет человек 10 на 4-х дорожках, сауна никакая, 65 градусов, полки сделаны не под шаг ноги, забираться неудобно

Плюсы: не работала батарея ,починили в течении 15 минут.Хороший сервис в целом!!! Минусы: И хотелось бы ещё про бассейн рассказать.Одним из критериев выбора отеля был бассейн.Но этого мы не ожидали!!!Старый разбитый,холодно в раздевалке,всё грязное,джакузи плохо работает.

Хорошее расположение,летом можно купаться и отдыхать на прудах которые находятся рядом. Завтрак шведский стол на котором можно основательно покушать. Хороший чистый номер,мне понравился. Всё чисто,номер убирали без проблем. Персоонал вежлив и доброжелательный. Спа комплекс хорошой сауна,хамам и тёплый общий бассеин.

Плюсы: Повар готовит просто отлично Минусы: 10 километров от центра города, 30 минут пешком до метро , очень навязчивая горничная перекладывающая каждый день твои вещи

Было очень хорошо Чисто и уютно Очень вежливые работники отеля

Бассейн

Необходимо купить зубные щётки

Чистый номер, хороший отель, но расположен далековато от центра, кому нужен центр бронируйте на Невском. А так все супер!

Очень плохая доступность, была проблема с развозкой - сломалась. Все три дня ездили на такси +/- 300 руб от метро "Озерки"

Рядом с отелем есть пляж и торговый центр, отель расположен в тихом районе, плюс в том, что всегда есть стоянка В номере все понравилось, удобно, уютно, единственный минус был в том, что неудобные подушки, а так на общее впечатление никак не повлияло, обязательно бы остановилась в этом номере ещё раз) Чистый номер Все отлично

Плюсы: Отдыхали с 2/07-5/07 с семьёй. Взяли трёх местный номер за 14т, в эту стоимость входит посещение храма и финской сауны, а так же бассейн 25 метро с джакузи. От отеля ходит бесплатный трансфер до метро. Конечно далековато до центра, но тем кто на машине это не проблема. На территории отеля есть так же мини гольф, маншальная зона с беседкой. В ресторане еда вкусная цены не выше чем в городе. Завтрак по программе шведский стол стоит 600р. В номере убирали каждый день, меняли полотенца. Мы попали в самую жару, так что исправно работающих кондиционер был к стати. Так же в отеле есть игровая для детей до 7 лет и бильярд. Персонал очень доброжелательный и отзывчивый, заселили сразу по приезду, не ждали 14-00. Вообще отдыхом довольны,приедем ещё обязательно. Минусы: Всё супер

Плюсы: Очень хорошо Минусы: Не было особых недочетов

Проживал в отеле с 23.07 по 26.07. Гостиница находится не далеко от жд станции Озерки. Парковка для автомобилей на пять машин, два из которых, для инвалидов. Остальная часть парковки закрыта для приезжающих автобусов. Номер был большой, с легким напоминанием частных отелей российского Черноморского побережья. Лестница на второй этаж второго корпуса с низким проемом. Полы второго этажа имеют наклон в сторону центра. Кровать "кинг сайз", это сборка из двух отдельных кроватей с самым ужасным матрасом сверху. Кондиционер работает очень шумно. В ванной стоит большая пластиковая ванна с текущим на пол сифоном. Убирают в номере только после нескольких подходов на ресепшн. И убирают посредственно. Крепления штор частично поломаны и плохо закрываются. И вся эта прелесть стоила 6 750 руб./сутки!!!! Персонал состоит из очень молоденьких людей с малым опытом и заинтересованностью в процессе.

Плюсы: В здании отеля есть ресторан, готовят вкусно, покупали там завтраки(каша и яичница). Также в здании отеля есть большой бассейн с финской и турецкой саунами. В номере было всё необходимое, брали номер с двумя раздельными кроватями - так дешевле. Подходит для путешествий на машине - есть парковка рядом с отелем, места всегда были. В номере чисто. Персонал отеля вежлив, всё объясняли и подсказывали, официант ресторана тактичен, а повар вкусно готовит. Минусы: В номере есть холодильник, он очень громко работает. Не зависит от отеля: так получалось, что выезжая на машине мы каждый раз попадали в затор на близлежащем ЖД переезде.

Останавливаюсь не первый раз, как всегда все на высоте.

Плюсы: Ничего, других вариантов сащелить группу не было! По доброй воле больше туда никогда не поедем Минусы: Сложно добираться в город, остановка от очень далеко , шум из за железной дороги. Пыльные сломаным тумбочки, рулон туалетной бумаги разрезан пополам доя экономии. Отвратительная манера общения с клиентами ! Сначала нужно было ща все оплатить и только потом рассказывали о питании и спортзале с бассейном, куда приходят не только постояльцы но и все остальные не проживающие в отеле. На каждом шагу спрашивали оплатили ли мы животное?( маленького щенка шпица в переноске)

Плюсы: Бассейн и сауна - все в порядке. В помещении бассейна все равно холодно!! Пока идешь из сауны в бассейн можно так простудиться!!! Минусы: Все что угодно, но съедобные только блины. Сырники будто два года жарили в нерафинированном сдохшем масле . Нас, постоянных клиентов пытались развести на деньги за бассейн! Мол в стоимость стандартного номера посещение бассейна только до 15 часов !!! Мол везде написано . ГДЕ? Нигде! Ложь . после скандала по телефону девушка "вспомнила что на праздники стандартным номерам можно посещать бассейн в любое время, и ой вы знаете 9 и 10 это тоже праздники я просто не знала", хотя уже начала рассказывать сколько нужно доплатить и СПОРИТЬ с КЛИЕНТОМ. Хамство !

Отель СУПЕР! Всё очень понравилось!!! Еда вкусная, наш номер был чистый и со вкусом! Рекомендую! Спасибо большое!!!

Плюсы: Все хорошо в отеле, есть бассейн, но в стандартном номере включен только утром. Комнаты разные, никогда не знаешь куда поселят, эффект сюрприза! Расположение на любителя, но место тихое. Минусы: Бываем в данном отеле каждый месяц, но со стороны персонала никаких поблажек: за все пытаются денег содрать (заехали гости на пару часов - по 900 р попросили заплатить). Ребенка 5 лет разместить - плати. С 2019 года завтрак стал стоить 500 р, а раньше был включен.В бассейне до 21 часа всегда толкучка, дети, секции, делать нечего. В итоге, можно только на час попасть туда вечером.

Плюсы: В целом всё отлично. Минусы: Холодильник дребезжал и не давал спать, были вынужденны отключить.

Плюсы: По сравнению с прошлыми годами отель стал чище. Минусы: Этот отель - для китайцев! Даже надписи на китайском. Постоянный гвалт и суета. Мы там- лишние. Каждый год останавливались проездом в этом отеле. Теперь будем искать другой.

Плюсы: Шикарный 25-метровый бассейн с джакузи и детской зоной утром бесплатен. Тренажерка и сауны бесплатны весь день. Завтрак без изысков, но обильный. И для детей всегда есть блинчики и хлопья! Есть игровая комната для детей. Бесплатная маршрутка от метро примерно раз в час. Минусы: Многочисленные китайские делегации- лучше не заселяться на втором этаже, там столовая для завтраков и, соответственно, галдеж с полседьмого утра. Хорошо, что в бассейн они не ходили и, позавтракав рано утром, сразу все уезжали.

Плюсы: Для обитателей полулюкса бассейн бесплатен весь день. Отдельно стоящий корпус, большой номер. Минусы: Запах затхлости в номере. В душе горячая вода не сразу бежит. Такси до центра - 500 рублей.

Плюсы: Замечательный отель! Доброжелательный персонал, вкусная кухня, отличный завтрак, впечатляющий спортивный комплекс. Ни дня без бассейна и сауны! Очень хороша аура. Налаженная связь с ближайшей станцией метро. Минусы: Желательно иметь халаты во всех номерах.

Плюсы: Хороший чистый отель. Просторные номера. Вежливый персонал. Есть спорткомплекс. Минусы: Огромный минус - тонкие стены.

Плюсы: Обслуживание на Ресепшене. Внимательный и вежливый персонал. Минусы: Явное несоответствие отеля заявляемому уровню 4 звезды. В номерах староватая мебель и ремонт. Отсутствие фена в номере (можно взять в пользование на Ресепшене). При бронировании на сайте было обещано бесплатное пользование бассейном отеля в утренние часы и с 21 до 22 час., а также настольным теннисом. По факту бассейн был возможен только утром, тенниса вообще не оказалось.

Плюсы: Соотношение цена/качество разумное, наличие шаттла очень удачное решение Минусы: Неудобное расположение

1.Далеко находится от основной дороги,приезжему человеку будет тяжело найти к вам дорогу. 2.Охранник дежуривший в фойе, утром 05.11.13г.по какой то причине неправильно дал информацию по отправлению трансферного автобуса.В связи с этим нам пришлось идти пешком по грязи,в чужом городе,не зная дороги да ещё и в темноте.Хотя автобус стоял возле выхода и мы могли на нём спокойно уехать.Но охранник сказал что это не тот автобус.В итоге мы опоздали на планируемую встречу.Было испорченны отношения и настроение.Какое у меня осталось мнение о вашем отеле вы наверное поняли.Остальное было всё хорошо,за исключением протекающего полотенцесушителя в номере317.Этого инцидента могло и не быть,хотя на моё мозмущение ему было наплевать!

Плюсы: отличный отель, в зеленой зоне, в город ходит регулярный бесплатный автобус. но для тех, кто на машине, это не важно. есть бассейн, пользование бесплатно для проживающих. то же касаемо настольного тенниса. приветливый внимательный персонал. чистые номера. неплохой завтрак. Минусы: холодильник в номере работал так громко, что пришлось отключить, но как бы он был и не нужен. но вот санузел делал какой-то клинический идиот - доступ к раковине перегораживает унитаз - хотя была возможность на такой площади сделать все удобно и грамотно. парковка около отеля не охраняемая. но если в отеле только ночевать, то это все не критично, кроме унитаза перед раковиной, поразился.. чем думали строители..

далеко

Беспроблемное бронирование, удобное расположение, доступные бассейн и тренажерный зал, wi-fi, приятный персонал, широкий выбор продуктов на завтрак- втрое больше, чем в бюджетной московской гостинице, возможность оплаты кредитными картами. Недочеты- отсутствие кондиционера в бюджетном варианте номера, единственный вид общественного транспорта от гостиницы в центр города- поезд.