Отель в самом лучшем традиционном представлении. Моментальный отклик обслуживания, нерешаемых вопросов нет. Благодарим за предоставленный сервис! Рекомендую.

Плюсы: От вокзала 5-7 минут пешком, но в стороне, поэтому шума нет. Очень удобно, можно после выселения оставить вещи, погулять до вечера, забрать и бегом на поезд. У нас был номер с видом во двор была идеальная тишина Шведский стол богатый! Даже свежевыжатый морковный сок и шампанское, очень вкусное все, свежее и выбор большой Кровать суперудобная! Подушки классные, уютно, тепло, редко где встречала такого уровня. Все отлично, не замечено недочетов Заселили раньше, был свободный номер. Минусы: Нет такого

Отзывчивый персонал.

Плюсы: Отличное расположение, если приезжаете на поезде, можно дойти пешком от Московского вокзала. До всех достопримечательностей тоже близко, метро в пешей доступности. Сам отель красивый, номера тоже радуют. Завтрак отличный и достаточно разнообразный. Шведский стол, подают фрукты. Можно выпить игристого. Минусы: Стандартный номер с одной кроватью – это сдвинутые односпальные кровати с двумя матрасами, на которых лежит тонкий топ. Разумеется, как и всегда в таких случаях, вы проваливаетесь в щель между матрасами посередине вашей "большой кровати". Ну или спите фактически на односпальной койке. Довольно сомнительная версия комфорта.

Плюсы: Сам отель встретил нас строительными лесами.. сейчас идет ремонт фасада.. На ресепшн приветливый персонал. При заселении учли все наши пожелания. Подарили малышу игрушку. Все рассказали. Много лифтов. И старинный и два современных(малый и большой). Номер достаточно просторный за 5900…Кровать удобная. Пастель белая накрахмаленная!. Ооочень удобный матрац. Спалось отлично! Везде Все чисто и аккуратно. Минибар полный напитками (соки, вода, орехи, чипсы). Есть приветственная вода в номере. Тв работает. Чтобы переночевать отличный вариант! Рядом много всего..поэтому местным рестораном не воспользовались. Теплый номер, хоть и эркерный(весь из окон). Вид классический Питер)! Единственно теплый пол в ванной не сразу заметили-тк включается снаружи. Есть гель для душа, шампунь и кондиционер. Фен. Душ работал отлично(напор температура). Рядом Дикси, ВкусВилл, булочная.. несколько баров. Напротив есть суши вок-Суши вкусные! Персонал приветливый до самого выезда!) Минусы: Нет в номере чайника и элементарно пары пакетиков чая и сахара.. Нет зубной пасты и щётки.. даже странно(.. Губка для обуви была абсолютно сухая и бесполезная.. но это мелочи, которые портят общее впечатление..уровень должен соответствовать..

Завтраки чудесные, расположение, сам отель,ресторан и его кухня не понравились, дорого и не вкусно

Плюсы: Отель прекрасно расположен. В пешей доступности от Невского проспекта, метро и Московского вокзала. Рядом зал Октябрьский, музей Ахматовой, театр на Литейном. Огромное количество мест для перекуса, магазины, все рядом. К чистоте претензий нет Приветливый персонал на ресепшн и в ресторане. Ответственные горничные Минусы: Плохой слив воды в душевой. Цена за завтрак дороговато для тех, кто не пьет по утрам игристое.

Отличное расположение: 7 минут пешком от Московского вокзала, в пешей доступности Невский и все дороги к достопримечательностям. Отличные завтраки. Хорошие номера: чисто, все новое, высокие потолки. Небольшие (берем обычно самую простую категорию), но в поездках на 2-3 дня, по сути только для ночевок, достаточно. Очень хороший сервис и приветливый персонал В Питере всегда останавливаемся в этом отеле. Все полностью устраивает. Менять и пробовать новые не хотим)

Плюсы: Номера в целом чистые и уютные, странно что нет зубных щеток при целом наборе всего остального. Минусы: Я часто останавливаюсь там и каждый раз беру один и тот же завтрак , на удивление постоянно по разному приготовлено (состав блюд), завтрак норм, на твердую 4 остальные блюда 2, смените повара, реально кухня портит просто все впечатление об отели.

Номер оставил самое приятное впечатление. Красивый интерьер, удобная кровать, необходимые принадлежности - все было на отлично. Уборка осуществлялась ежедневно. На просьбы принести чайник и заменить лампу в торшере персонал реагировал мгновенно. Сотрудники отеля очень высокого уровня подготовки. Приветливы, дружелюбны, скромны.

Плюсы: Отель расположен в 10 минутах пешком от Московского вокзала и 5 минутах от Невского проспекта. В пешей доступности ул. Некрасова с множеством классных питерских баров. Через дорогу напротив отеля кафе "Буше" с приятными завтраками, рядом - кафе израильской кухни. Как всегда, номер хороший, комфортный. Не хватает только письменного стола - мне это важно, т.к. была в рабочей поездке. Особо хочу отметить постельное белье - свежее, кипельно-белое. Я в комментариях при бронировании написала пожелание поставить в номер чайник (обычно их в номерах нет, чайники приносят по запросу). При заезде чайник был в номере, мне было приятно такое внимание. В отеле есть небольшой бизнес-центр - уголок с компьютером и принтером, где вы при необходимости можете себе распечатать документы. При заезде мне помогли донести чемодан до номера. Минусы: На завтраке (стоимость 900 рублей) были темные с горчинкой ананасы. И мне очень не хватает письменного стола в номере (гарантированно письменные столы есть только в одноместных стандартах, а эти номера разбирают в первую очередь).

Плюсы: Достаточно разнообразное меню. Все было очень вкусно. Прекрасные сотрудники, вежливые. Минусы: В ванной был неприятный запах канализации.

Плюсы: Очень хороший отель! Недалеко от Московского вокзала, рядом много магазинов, баров, кафе. Номер приличный, удобная постель, чисто, окна закрываются плотно, шума улицы не слышно, тепло. Хорошая мебель. Большой и красивый санузел. Единственный минус, в нашем номере очень плохо уходила вода из душевой зоны (утром на полу ждала вода с вечера). Очень шикарные завтраки, большое разнообразие блюд на любой вкус, шаманское тоже было. В общем все прекрасно,рекомендую. Минусы: Вода из душевой зоны уходит плохо.

Удобно расположен , отель прекрасный. Персонал вежливый, все проблемы решали моментом. Забыли перчатки, позвонили сказали, было очень приятно. Номера чистые, постельное белье идеальное. Впервые спала с таким удовольствием не на своей подушке. Вернемся однозначно. Удобная кровать, безупречное белье. В ванной имелись все необходимые вещи Чистый, нареканий нет! Засели очень быстро, вежливый персонал.

Понравилась чистота в номере, джакузи была белоснежной (как новая). Были всего 2 дня и отель оставил очень хорошее впечатление.

Завтрак хороший, все основное есть и каша и яйца и выпечка, очень понравился свежевыжатый морковный сок. На ужин ходили в ресторан при отеле, там также все очень вкусно, персонал очень приветливый. Весь персонал очень приветливый, что не всегда встречается в других отелях.

Плюсы: Отель расположен отлично ὄd. Улица боковая от Невского проспекта - несколько минут и можно на него попасть. Также рядом Московский вокзал и метро. Это очень удобно! Номер отличный, просторный, в ванной теплый пол. Все красиво оформлено- соответсвенно старинному зданию, в котором находится отель. Претензий нет Минусы: Недостатков в целом нет, но меню завтраков могло бы быть немного разнообразнее!

Плюсы: --- Минусы: В номере был старый ковролин, который плохо чистили. Мало шампуня и геля для душа

Останавливалась в этом отеле второй раз. все понравилось, очень красивый холлὠd

Кравать

Плюсы: Прекрасный номер, удобно , хорошее расположение , хороша команда . Полностью рекомендую Минусы: Напор воды в душе слабый и достаточно долго ждать нагрев воды; было бы здорово иметь чайник в номере и чашки . В остальном минусов нет

Выбирала отель по отдаленности от Моск. вокзала. Как и было написано ранее 5-10 минут от вокзала, все зависит от светофоров на площади) Шведсткий стол. Хорошие разнообразие. Шампанское ) Были с 2 по 5 января. На улице было -26 в номере было прохладно, но не холодно. Номер убирали каждый день. Меняли полотенца ежедневно. Не хватала чайника в номере или хотя бы кулера с кипятком на этаже.

Отель расположен не далеко от метро пл.Восстания и Московского вокзала Уютный небольшой номер

Недалеко от вокзала, метро и Невского проспекта

Сергей-человек-душа, который нам помогал с багажом, очень приятно , что он так заботливо предлагал свою помощь. В целом сотрудники очень отзывчивые, отель со своей атмосферой. Отзывчивость и доброжелательность -мои впечатления после посещения вашего отеля. Спасибо! Встретили прекрасно, прислушались к каждой просьбе

Плюсы: Расположение. Уборка номера во время проживания, по звонку мгновенно принесли утюг. Вайфай без перебоев. Минусы: Грязный номер, матрац грязный, напольное покрытие грязное, чайника нет в номере, позвонили на ресепшен они очень удивились просьбе принести чай, принесли с чеком за обслуживание и положили одну маленькую шоколадку и один сахар, а пары чайные было две.

Плюсы: Великолепно! Рядом с вокзалом, рядом с метро, рядом со всем необходимым. Великолепные завтраки! Огромная кровать, обалденные матрасы. Уютно, хорошо. Прекрасно убирали комнату. Все было замечательно, единственное, некому было помочь с чемоданами. Минусы: Одна проблема - интернет в номере.

Удачное расположение

Хороший отель. Всё понравилось. Чистый. В 3 минутах от всех достопримечательностей. Всем рекомендую. Большая кровать. Чисто. Высокие потолки. Свежий ремонт.

Останавливались в этом отеле уже 4 раза за последние 2 года. Очень удобное расположение. 10 минут пешком от Московского вокзала, рядом Невский. До многих достопримечательностей можно прогуляться пешком, что для нас в поездках очень важно Отличные завтраки. Вкусные. Хороший выбор блюд Номер небольшое, но чистый и уютный, высокие потолки, удобная кровать, все новое, тихо. Душевая кабина в нашей категории небольшая, но нам это было некритично. В отеле все чисто идеально и прекрасный сервис, очень вежливый и услужливый персонал

Отличный отель: удобное расположение, хороший сервис, вкусный завтрак, чисто, тепло и уютно. Останавливалась уже ранее в отеле, однозначно в следующий приезд выберу его снова.

Плюсы: Расположение - всё в доступности. Завтрак плотный. Отличается от легких завтраков в других отелях. И бесплатное шампанское, и пюре с жареной курицей. Уборка на высшем уровне Минусы: Холодно. Батареи не справляются. Корвалана светлый и есть пятна. Вай-фай с перебоями. Звонили по телевидению: постоянные помехи и подвисает. Не решили проблему. Чайника в номере нет. Ну и вишенка на торте! Не попадите на администратора Семёна: грубый, хам, на любую проблему - ответ виноваты все, кроме отеля. Жили пол недели на 5-м этаже. Сломаны были все лифты кроме одного, ездили парой. Хорошо что я не поехала в этом «рабочем» лифте. Мой мужчина застрял между этажами и пришлось выпрыгивать. Работники не решили проблему. А это Питерские этажи и достаточно высокие пролеты. В результате подвернул ногу. На вопрос что делать и можете ли помочь - сказали на ресепшене: ну это же техника. Мы тут причем. Оставили не габарит на посылку в наш город: девушки приняли адрес и уверяли что всё помогут решить. Но пришел Семён и объявил что делать не будут. Мы поинтересовались почему? Хотя данные все приняли. Он обвинил сотрудников что они не чего не знают и не понимают. Хотя сменил администратора, который сказал что всё решит. В результате, когда выписывались - с недоверием отнесся к тому что мы не пользовались баром, отправил работника тщательно проверять, не попрощались: вообще молча и агрессивно смотрел . На мой комментарий, что я оставлю негативный отзыв. Сказал: делайте что хотите. Вот и написала. Не рекомендую. Хамское отношение. Поездка испорчена. Неадекватные сотрудники. Это даже не отель четверка, а ниже двойки. Просьба принять меры. Если бы в лифте был ребенок или женщина, то можно не расчитывать выбраться даже. Ужасное отношение. И все прекрасного отеля просто меркнут

Близко к метро Восстания. Удобно Завтрак вкусный, выбор большой. Номер комфортный.

в самом начале гулябельной части Невского проспекта. Метро Площадь Восстания. Все рядом. К/Б за углом)))) располагается в достаточно тихом месте, при этом, 5 минут пешком до Невского. хороший шведский стол Все прекрасно. Жил в Делюксе. есть всё. вполне приемлемо соответствует уровню

Плюсы: Расположение отеля идеальное, очень тихо и спокойно Все чисто ,без лишних запахов,супер удобная кровать Особенную благодарность девочкам на ресепшен ,любая просьба на высшем уровне. Приезжали с мужем на выходные,была годовщина свадьбы,в номер принесли комплимент от отеля, очень приятно Минусы: Всё отлично

Плюсы: Очень вкусный завтрак, свежевыжатый морковный сок, клюквенный морс и даже шампанское, профитроли просто божественные и другая выпечка вся вкусная, фрукты (черешня, персики, абрикосы, арбузы, дыня). В номере чисто, убирают хорошо Минусы: Смеситель в умывальнике брызгает во все стороны, всё вокруг сразу становится мокрое, нет ватных дисков и палочек, зубного набора и бритвы, мыльные принадлежности не пополняли. Нет москитных сеток на окнах, в номере были комары

Плюсы: Отличный отель, удобно от метро Минусы: Нет такого

В десяти минутах от Московского вокзала Был номер на 4 этаже, окно без сетки, но был работающий кондиционер, номер чистый и красивый, ванная прекрасная, в шкафу фирменный халат (мне не пригодился) и тапочки. Постоянно убирают, приносят воду, мыльные принадлежности. На первом этаже есть ресторан от отеля, кому важно. Вай фай прекрасно работал, телевизор тоже, мне очень понравилось, буду рекомендовать этот красивый отель, и сама буду по возможности в нем останавливаться в Петербурге. Персонал кроме администраторов был очень вежливый, работники клининга всегда здоровались, когда пересекались в холле.

Очень маленькие номера ну прям слишком и в парадной не опрятно. Очень сильный контрастмежду фото на сайте отеля и реальностью в худшую сторону

Плюсы: Расположение Минусы: Номер deluxe к luxe никакого отношения не имеет. Длинный и узкий прямоугольник с окнами в двор-колодец. В котором начиная с обеда адская музыка. Днём отдохнуть в номере не вариант - даже с закрытыми окнами. Воду в наш «люкс» принесли только после напоминания. Туалет - внешне неплохо, но вентиляции нет, все запахи остаются надолго. Кровать детская - за которую платили отдельно - развалилась от взгляда. Потом персонал там что-то подшаманил, но прикасаться к ней было все равно страшно. Вообщем, 15000₽ за двоих взрослых и ребенка за ночь - это перебор.

Плюсы: Очень вкусные и разнообразные завтраки на любой вкус, свежевыжатые соки и шампанское. Отлично! Шикарные номера с высоким потолком и хорошей шумоизоляцией. Очень чистый номер, уборка на 5+ В номере не было зубной щётки, принесли сразу после обращения. Минусы: Все понравилось. Спасибо хозяину и персоналу.

Плюсы: Отель находится на улице Восстания, 5 минут пешком от Московского вокзала. Расположение удобное. Зубные щетки/бритвы выдают без проблем и быстро. Минусы: Бронировали два одноместных номера. К первому номеру не имею никаких претензий. Во втором номере нашлись косяки: 1. В холодильнике осталась чья-то бутылка вина, а в шкафу на верхней полке остался какой-то пакет с грязным бельем от предыдущих постояльцев. В коммуналках, переделанных в хостелы, убираются и то лучше. 2. В ванной комнате невыносимо воняло сероводородом - видимо, забилась канализация. Запах проникал в комнату - разумеется, спать было невозможно. После моих просьб на рецепции сделать что-то с этим в первый раз набрызгали освежителем воздуха (это не помогло), во второй раз открыли настежь окно (помогло минут на 10). Данное заведение позиционирует себя как отель, а качество услуг в нем как в хостеле за 300 рублей ночь, кошмар.

Плюсы: Отель рядом с Московским вокзалом, что особенно удобно для тех, кто приезжает из Москвы. Завтраки разнообразные, куча фруктов, всё очень вкусно. Кровать удобная, всё в номере работает, уютно, чисто, единственное, вид из окна не очень, но это особенность Петербургских отелей в старых домах (внутренний двор). Минусы: Всё было супер!

Отличный завтрак

Плюсы: Расположение отличное, рядом с Невским проспектом и Московским вокзалом Завтраки очень вкусные и разнообразные( на любой вкус- для мясоедов и веганов). Очень понравился свежевыжатый морковный сок Кровать супер, белье кипельно белое, все работало, туалетные принадлежности в комплекте( добавлялись ежедневно) Чисто и в номере и в ресторане. Все было на высоте. Вежливый персонал. Приехали раньше времени , но заселили сразу( очень приятно). Все просьбы исполнялись сразу Минусы: Недостатков не увидели. Часто бываем в Санкт- Петербурге, стараемся останавливаться в разных -отелях. На данный момент этот отель - самый лучший по всем показателям.

Плюсы: Недалеко от Московского вокзала и Галереи! Есть тихие номера, но фасад части гостиницы сейчас в лесах! Есть скидки на такие номера. Завтраки очень вкусные. Минусы: Политика позднего выезда слишком амбициозна: не следует с гостей брать полную стоимость номера за поздний выезд; тем более, что номера гостиницы не переполнены.

Плюсы: Хороший отель. Хорошее месторасположение. Минусы: Утюг и гладильная доска старше меня по возрасту. При попытке погладить сорочку все было в воде и желтых пятнах. Не экономите на мелочах. Купите новый утюг и стирайте покрытие гладильной доски хоть иногда.

Плюсы: Прекрасная кровать !!!! Огромный плюс!!! В целом чисто и уютно, показалось... но рассмотрев после перелёта: ковёр очень грязный (запах от него неприятный), стул измазан соусом или ещё, чем либо! Горничные убирали. Пыль протирали не везде. Зеркало в прихожей,полки для обуви, ни одной, ни другой не было протерто! Туалетную бумагу, мыло забыли! Пылесосила ковёр по моей просьбе одна горничная! Вид из окна напрягал! Вентиляторы огромные от кондиционеров! Хотя, при бронировании фото номера было другое! На самом деле, и вид из окна, не соответствовал реальности... Замечательно! Минусы: Внешний вид отеля. Ремонтные работы!

Плюсы: Отель хороший. Номер уютный. Минусы: Плохо работает телевизор, все по пикселям. Вода в душе скачет, то холодная, то горячая.

Плюсы: Очень тихо в отеле, в номере есть все что необходимо, утюг, чайник принесли сразу как попросила Минусы: Все понравилось!

Чистота, уютный номер. Приветливый персонал.

Плюсы: В Питере на каждом шагу достопримечательности) Чудесный отель, уютный, завтрак с игристым выше всяких похвал Еда отлична и круглосуточный ресторан при отеле суперский Номер красивый и уютный, кровать удобная Убирали регулярно я полотенца меняли, всё идеально было Обслуживание на высоком уровне Минусы: Всё понравилось!!

Плюсы: Очень удобное расположение отеля. Пять минут пешком до Невского. Завтрак прекрасно организован. Номер порадовал. Сервис тоже. Все было чисто. По уборке вообще вопросов нет. Прекрасный персонал и отличное общение. Минусы: Не нашли недостатков. В следующий раз хотел бы поселиться опять в этот отель.

Номер отличный, халаты и постельное белье чистое. Пришло время заменить матрас на твердый, спать не удобно в продавленном. Пожелание добавить на ТВ ютуб.

Плюсы: Соотношение цена-качество, расположение и сервис Минусы: Нет

Плюсы: Удобнее месторасположение, очень чисто, хорошее обслуживание Минусы: Не заказываю номер с завтраком, так как завтрак не очень понравился в свое время. Но рядом много кафе

Отель расположен в 10 минутах пешком от Московского вокзала и в 5 минутах пешком от Никольской улицы с лучшими барами в городе Завтраки новые каждый день. Есть круглосуточный (!) ресторан с хорошей кухней. Есть лаунж-зона с потрясающим интерьером. Если в номере чего-то нет это решается звонком на ресепшн. Вежливо, приятно, понимающе. Предоставляют зонты, входят в положение и позволяют выехать чуууть-чуть попозже

Плюсы: Завтрак отличный. Большой выбор. Каждый найдёт что-то для себя Минусы: Было дико холодно. Некомфортно. От этого ухудшалось остальное восприятие. С окна тянуло очень ощутимо. Лёжа на кровати это чувствовалось постоянно - сквозняк. Закрыли плотные шторы, чтоб уменьшить сквозняк, но все равно, в номер с общего корида заходишь как в холодильник. И самое яркое впечатление: ледяная ванная комната. Холодный кафелт на полу. Отсутствие полотенцесушителей: и ваши полотенца после одного использования всегда мокрые и холодные. Обратились не рецепшен. Администратор посмотрела в компьютер и сказала: да, в вашем номере проблема с подогревом пола в ванне. Он неисправен. Шикарный ответ! Мало того, что постоянно холодно, полотенца после одного использования непригодны тк сушить их негде - мы за свои деньги должны испытывать неудобства. На проблему персонал на встречу не пошёл, никаких предложений по решению проблемы не было

Плюсы: Маленький уютный отель с красивым интерьером Минусы: В душевой кабине не сливалась вода

Прекрасный отель. Чисто, комфортно , красиво. На фронт деск все очень вежливые и приятные . Рекомендую.

Чисто, вежливый персонал. Рядом с Московским вокзалом. Рядом Невский проспект

Плюсы: Завтрак отличный... по системе шведский стол. Заказывали в номер ужин из ресторана отеля тоже понравилось. Номер чистый. Уборка каждый день. Быстро разместили. Предложили выбрать номер, вид из окна. Берите во двор. На улицу очень шумно. Минусы: Среди ночи сработала тревога. Сообщение о пожаре и требование покинуть номер на -19 мороз. Как потом оказалось было ошибочное срабатывание. Никто не извенился за беспокойство....

Центр города, сплошные достопримечательности) Не входил.

Всё очень понравилось. Прекрасный атмосферный отель.

Отель в самом центре города, между двух станций метро. Завтра вкусный, шампанское есть) Очень удобные матрасы, домой теперь хочу такой) Отель совсем новый, поэтому все очень чисто, минусов мы не заметили.

Выбрали этот отель родителям на юбилей на выходные. Теперь, говорят, будут ездить только туда:) и попросили оставить отзыв) Местоположение идеальное, чисто, уютно, красиво, вежливый персонал, очень вкусный и разнообразный завтрак! Большое спасибо за поздравления на юбилей, тортик и бутылочка игристого- было очень приятно)

Отличный завтрак. Огромный выбор. Голодным точно не быть))) 523 де люкс. Классный номер, вид из окна. Все чисто и опрятно. Ковровое покрытие устало, но это не портит общее впечатление

Недалеко от вокзала Очень чисто Вежливый, ненавязчивый и отзывчивый персонал

Цена качество,расположение

На завтрак хороший выбор. Все вкусно Номера чистые. Есть халат и тапочки. Приветливый персонал

Плюсы: Хорошее расположение отеля. Недалеко от метро площадь Восстания Номер чистый. Бельё без пятен. Персонал вежливый. Минусы: Из ванной периодически пахло канализацией, приходилось включать вытяжку. Ковровое покрытие с пятнами.

5-7 минут пешком от станции метро и Московского вокзала, очень удобное расположение, также рядом множество автобусных остановок в любую часть города Питание отличное, разнообразное, присутствуют каши, запеканки, овощи, фрукты в большом количестве, яичница, омлет, различные мясные блюда, гарниры, вкусный кофе, чай, напитки, много много разнообразных сладостей, шампанское Кровать очень удобная, чистые, тёплые, и комфортные одеяла, удобная подушка, полотенца, ванные принадлежности, ежедневная качественная уборка Номер очень чистый, ежедневно убирают Персонал очень вежливый, внимательный, приветливый

Плюсы: Отличный номер Минусы: В номере нет чайника и посуды

Плюсы: Неплохое расположение. Завтрак на 4. Но желание отеля дополнительно нажиться на возникшей проблеме перечеркнуло все плюсы. Минусы: В принципе, отель соответствует своей ценовой категории и все можно было бы оценить как "очень неплохо", если бы не одно досадное но. Мы собирались выехать из отеля утром 5 января и отправиться на дневную экскурсию в Выборг. Но так уж получилось, что накануне вечером взрослые дети отравились в ресторане, а у жены утром поднялась температура. Поезд в Москву в 23-30. И было принято решение продлить один из номеров "до отхода поезда". А вот дальше начался "цирк" в исполнении персонала отеля. За продление с нас попросили 8000 рублей, при том, что мы платили за номер в сутки 5 тыс. с копейками, а текущая цена 5.950 руб. (Вот скрин, подтверждающий мою правоту). И номера, судя по сервисам бронирования, есть. На резонный вопрос, а почему нам тогда не забронировать номер заново, последовал ответ, что тогда Вам надо очистить помещение в 12-00 и снова заселиться в 14-00. О том, что в номере "лазарет" персонал гостиницы знал. А резко подскочившую цену объяснил "полной загрузкой". При том, что поиск выдавал минимум десяток свободных номеров. В итоге можно диагностировать вранье со стороны персонала, в попытке прикрыть рваческую политику менеджмента. После такого мелкого жлобства приезжать в этот отель еще раз совершенно не хочется. Если бы можно было поставить отелю оценку за клиент ориентированность, это был бы жирный кол.

Плюсы: Месторасположение Минусы: Ковролин на полу

Локация, сервис, гостеприимство, номера, чистота - всё на высшем уровне! Были в Новый год, остались довольны и вернёмся еще не разὄd Удобная кровать, все необходимые принадлежности были, чистота на высшем уровне Чистота и сервис ὄd Супер отзывчивый персонал

Плюсы: Все в этом отеле хорошо: удачное расположение, приятные цены, добротные номера. До номера проводили, каждый день убирали, туалетные принадлежности добавляли, воду каждый день приносили. Чайник, чашка по запросу. Рядом большой Вкусвилл, кафешки, где можно достойно и недорого позавтракать. Полотенца и халат белые и их меняют. Но совсем не очень с интернетом. Отдых это не испортило, но для кого-то может быть критично. Минусы: Качество интернета надо бы улучшить. 21 век на дворе

Плюсы: Месторасположение, тепло, уютно, хорошее оформление Минусы: На завтраке запеканка выложена на тарелку, где она остывает. Нужно подавать горячей, как если бы это были сырники. Надо добавить бутылки с негазированной водой

Очень удобное расположение! Близко к центру, в шаговой доступности от Московского вокзала В номере чисто, есть все необходимое - тапочки, халат Так как номер был уже готов, то заселили даже немного раньше положенного времени. Персонал вежлив, быстро откликается на просьбы

Плюсы: Чисто, тихо, близко в вокзалу Минусы: Очень маленький номер, на фото совсем другой был

Плюсы: Удобство расположения, хорошая шумоизоляция Минусы: Нет существенных недостатков

Отель расположен в пешеходной зоне доступности от многих достопримечательностей, недалеко от станции метро разнообразный вкусный завтрак. Удобная кровать, шикарное белоснежное белье, тапочки, халат, хорошие полотенца. В нашем номере все было замечательно, и тепло. За счет того, что номер угловой и окна по всей стене, в номере было очень светло. До этого жила в другом номере меньше, для меня не хватало освещения. при заселение поставили сразу кровать для ребенка. Останавливалась в отеле дважды, оба раза чудесно и чисто. вежливый и отзывчивый персонал

Отель удобно расположен рядом с Московским вокзалом, от метро недалеко и вокруг много ресторанов Отличная кровать и прекрасный комфортный номер. Все очень чисто и хорошо

Плюсы: Местоположение, дружелюбность персонала. Минусы: Очень очень маленький номер. Вопрос по безопасности. Заходит кто хочет в отель и пройти может на любой этаж.

Плюсы: 10 минут пешком до Московского вокзала и 20 минут по Невскому проспекту пешком до исторического центра. Отлично. Тапки одноразовые, халаты, в комнате чисто, в ванной чисто, подогрев пола. Все чисто и нет запаха, как в старых отелях. Ресепшн- все ок. Предоставили бесплатную камеру хранения, с момента выезда в 14.00 до нашего отъезда, что удобно. На завтраках- обслуживание тоже на высоте. Все отлично. Минусы: Ассортимент завтрака можно и расширить. Не было возможности оплатить поздний выезд.

Плюсы: Завтраки очень вкусные и разнообразные, каши, сырники, фрукты, сыры, колбасы... голодным не останешься Кровать очень понравилась, спать было удобно, белоснежный постельное белье, полотенца Все очень понравилось, однозначно вернемся ещё раз. Все прекрасно Минусы: Всё прекрасно.

Отель супер! Персонал приветлив и вежлив. Еда, сервис в отеле на высшем уровне. Расположение отличное. Однозначно вернемся сюда еще.

Расположение отеля очень удобно, от метро 5 минут легким шагом, все достопримечательности рядом, отель шикарный! персонал очень внимательный и приветливый, в номере очень жарко, в ванной комнате теплый пол. очень вкусные завтраки

Плюсы: Расположение, чистота Минусы: Не хватило туалетных принадлежностей (ватных палочек, шапочки для душа, одноразовой зубной щетки, одноразовой зубной пасты)

Плюсы: Близко от вокзала, удобно дойти пешком. Красиво и чисто, интересный дом, где расположен отель Минусы: В номерах холодный свет, я бы поменяла на тёплый для большего уюта

Плюсы: Все шикарно, совсем рядом и метро(15 минут ходьбы) и Московский вокзал Очень удобная кровать, чисто и по домашнему есть мини бар и все что нужно В номере было чисто, больше добавить не чего Нет претензий, все хорошо Минусы: Все хорошо

Плюсы: Месторасположение, номера, обслуживание Минусы: Всё отлично

Плюсы: Расположение отличное , рядом Невский , кафе, Вкус вилл, расположение весьма приятно и центр 5 мин и не шумно Минусы: Персонал на рецепции не профессионален! Не заведено приветствовать гостей! На мой ДР была Доставка цветов, цветы принесли, а эти господа на рецепции не удосужились занести цветы в номер и даже не позвонили мне, те если бы я уехала по делам, цветы от Любимого человека простояли бы на рецепции и меня никто ни о чем не уведомил! Про комплимент от отеля на др вообще молчу, о таком в этом отеле видимо и не слышалиᾓ7Ἷb‍♀️ Ну ковролин в номере пора бы обновить

Плюсы: Номера убирают каждый день и очень чисто! Еда в ресторане и на шведском столе хорошая. Было холодно в номере и по моей просьбе быстро предоставили обогреватель! Минусы: На ресепшн не заведено приветствовать гостей!

Отличное расположение, близко к центру и ко всем достопримечательностям и музеям. Рядом много магазинов, кафе и ресторанов. Кровать большая, комфортная как и заявлено при бронировании “king size”. Окна выходили на дорогу, но отличная шумоизоляция. Роскошный отель для своей категории. Все новое и красивое. Номера отличные. Вежливый и супер отзывчивый и заботливый персонал на ресепшне, в баре и в том числе горничные. Встретили две приветливые девушки на ресепшене и сразу же заселили в номер, хотя приехали за час до заселения. Очень приятно. Также поздравили с днём рождения бутылкой отличного шампанского и десертом из ресторана. Вернёмся ещё и рекомендую всем друзьям.

Сам отель, расположение, завтрак

Стоимость завтрака завышена. В основном качествол питания не вызывает нареканий. На наш вкус простейший омлет можно доработать. Кофе тоже не самый лучший, недопили. Но это вообще характерно для С-Петербурга э кофе средненький, что удивительно. А так мы очень довольны.

Отель расположен недалеко от метро, и его легко найти Стильный интерьер, чистота, вежливый персонал,- я была довольна своим выбором. Я не брала завтрак в отеле, и считаю это правильным решением,- вокруг много не менее интересных (но и более дешевых) мест для завтрака. Номер компактный, но очень приятный. Кровать удобная, звукоизоляция, кажется, присутствует, санузел чистый. Не заметила изъянов в уборке (но и не смотрела, осталась ли пыль под кроватью). Отличное лобби,- если приходится подождать регистрации, то приятнее сидеть в комфортном кресле в дизайнерском иньерьере.

Плюсы: Отель находится в 5 минутах от Московского вокзала, шаговой доступности Невского проспекта и рядом большое количество достопримечательностей! Также близко расположено метро «Площадь восстания», тц Галерея. Очень вкусная еда в ресторане! Сервис на высшем уровне. Кровать удобная, особенно порадовали подушки. Отель предоставляет все необходимые принадлежности для гостей бесплатно (зубная щетка, шампунь/бальзам, гель/лосьон для тела, бритвенные принадлежности, шапочка для душа). Фен мощный, отлично и быстро сушит волосы. Было прохладно и нам дали обогреватель! Полы в ванной комнате с подогревом. Номер идеально чистый. Уборка каждый день. Очень вежливый и отзывчивый персонал! Можно обращаться по любому вопросу, всегда внимательно выслушают и подскажут. Минусы: Такого нет

Хорошее расположение отеля. Рядом метро