Плюсы: В связи с командировками оставались раз в неделю в гостинице, напротяжении 2х месяцев. Номера были всегда разные. Какие-то хуже, какие-то лучше. Где-то забывали оставлять в номерах халаты, мыломоющие пренадлежности, воду, тапочки.. но с этими проблемами помогали администраторы. Но для категории "Бизнес" это все равно недопустимо. В целом, было не так плохо. Расположение отличное. Цена конечно очень завышена, причём везде в этом городе, а сейчас тем более. Минусы: Есть над чем работать!

Плюсы: Тихий, уютный отель. В номерах чисто, приятный интерьер. Хорошие завтраки, которые подойдут людям с особенностями в питании. Минусы: В моём одноместном номере очень неудобное расположение розеток. Чтобы зарядить телефон возле кровати нужно было отодвинуть массивную, тяжёлую прикроватную тумбочку.. в целом, это не критично, но если нужен всегда телефон рядом, то создаёт неудобство

Плюсы: Чистота , вежливые горничные , просторный номер. Минусы: Не оказалось зубной щетки, но сразу же после звонка на ресепшен , горничная принесла . Не понравилась новая система смесителя , очень трудно разобраться как она работает, пришлось просить помощь, ну и хотелось бы больше видеть разнообразных блюд на шведском столе :)) вода 0,5 л была только один раз , на вторые сутки ее не приносили, а чай , сахар, кофе 3в 1 обновляли . Просьба руководство , предусмотреть кулера с питьевой водой на этажах , очень не удобно набирать воду в чайник на 1 этаж, либо обеспечить номера достаточным количеством бутилированной водой .

В центре города. Рядом с вокзалами. Отличный, чистый номер. Полотенца и туалетные принадлежности в наличии. Мини-бар, холодильник. Кое-что забыл в отеле. Позвонил в отель, заказал такси. Всё нашли и оперативно организовали отправку.

Плюсы: В целом неплохо, я была один день и для однодневного проживания достаточно хорошо. Минусы: На 4 звезды, конечно, не особо тянет. Мебель, двери уже пора бы обновить. Очень неудобная подушка, из-за которой невозможно было спать. Не было тапочек

Плюсы: В целом всё хорошо. Минусы: Отсутствие терминала для оплаты услуг отеля банковской картой.

Иногда пахло дымом от курева( видимо с соседнего номера), а так очень все понравилось

Плюсы: Хорошее расположение, автобусная остановка в пяти минутах, а так же жд и авто вокзал находятся рядом, до достопримечательностей так же можно дойти если любите пешие прогулки или доехать на общественном транспорте Ходила на завтраки, всегда разнообразная еда и на каждый вкус, мне понравилось так же советую бронировать номер с завтраком просто, удобно и вкусно Номер в отличном состоянии, а ретро стиле, в номере было тепло и уютно, убирали каждый день и меня белье так же Все было отлично Вежливый и приветливый персонал Минусы: Как по мне недостатков нет

Ужасный душ. Нет розеток около кроватей.

Плюсы: Расположение удобное, вокзалы рядом, общественный транспорт тоже. Бельё чистое, меняли каждый день полотенца, Wi-Fi работал. Минусы: тапочек и принадлежностей ванной комнаты не поставил вовремя поставщик, можно понять, но попросили при заселении вымыть ванную от грязных катышей - нас не услышали на ресепшн, столик журнальный был тоже грязный,

Плюсы: Рядом с ЖД и автовокзалами. С автовокзала идет экспресс в аэропорт Минусы: Завтрак начинался в 7.00 Пришел в 7.05 макароны в мармите холодные. Спросил почему, ответили - уже остыли. Видимо со вчерашнего дня. Яичницы и омлета не было- сказали "яиц нет". При заселении оказалось не работает терминал оплаты. Пришлось идти в банкомат снимать деньги. При оплате наличными отказывались давать чек .. "Выдадим при выезде вместе со счетом". При этом сотрудница искренне говорила : "Мы всегда так делаем". Пришлось напоминать о правилах ведения кассовых операций в РФ. Кто и по какой системе присвоил гостинице "4 звезды" остается полной загадкой. Номера старые, мебель обшарпана.

Плюсы: Просторный номер, хитрый душ заставил задуматься "как же тебя включить?", но все работало и работало отлично! Порадовало количество мелочей для комфорта гостей от шапочки для душа до губки для обуви. Впечатлил выбор алкоголя от пива и вина до коньяка с водочкой) и про закусь не забыли! И все сразу с ценниками, чтобы не возникало недоразумений. Все достойно и удобно спасибо! Минусы: Единственный микро-минус - пылища в подробнее, которую в отеле называют камерой хранения. В остальном все отлично! (Про завтраки ничего не скажу - не заказывала))

Плюсы: Хороший персонал Минусы: Все хорошо

Плюсы: Местоположение , было очень тепло в номере , 2 горячие батареи Минусы: Это не 4 звезды. Розетки не было рядом с кроватью. Номер сам так себе , но за 2 тыс было норм

Плюсы: расположение отличное, идти минут пять, если не знать дороги, от вокзалов. На полпути уже видно здание отеля-можно просто идти на свет вывески) Номер похож на маленькую квартиру-только что без кухни. Был мини-бар (но я не пью и не ем такие продукты, поэтому не пользовалась). Классная ванная комната, полы с подогревом. если бы унитаз и вайфай работал, я бы сказала, что цена маленькая (в евро, но это же из-за курса) в отеле было очень чисто, и в номере тоже с моим номером была проблема, которая, возможно, связана с тем, что ответственный за чистоту её случайно не заметил Были вежливы, единственное что-не знали, что я могу рассчитаться белорусской картой (если вы из Беларуси, то ТОЛЬКО карта БЕЛКАРТ работает в системе МИР, и может помочь вам в РФ), но это, возможно, связано с редкостью гостей с такими картами. Мне нужен был чек и счёт-фактура-всё аккуратно сделали, объяснили Минусы: у меня в номере не работал слив унитаза. К сожалению, у меня просто не было сил и желания видеть кого-то в номере ночью (я заехала поздним вечером, и поломку заметила, когда ложилась спать. Поэтому с утра уже просто спускалась в туалет в лобби. Думаю, если бы я сообщила о проблеме, её бы устранили или переселили меня в другой номер. Вайфай был ооочень слабый у меня в номере. На первом этаже было нормально. Возможно, было связано с тем, что мой номер был "за углом" второго этажа-но всё же это входит в услуги гостиницы. Также не работали розетки на нормальном уровне: за телевизором ни одна розетка в рпнели не работала.но, очевидно, об этом знали-был удлинитель, и я погрела чайник на полу (было не очень удобно протягивать провод на стол)

Плюсы: Отель в нескольких минутах ходьбы от вокзала и в тоже время близко к центру. Пешком можно прогуляться до областного музея (бывшая биржа), до набережной, острова Канта. Еда разнообразная. Завтрак обильный. Вкусный творог, кефир, мясное блюдо с овощами - мне очень подошло. Я видела оладушки, каши и тп. Много всего. кофе вкусный))) Мне понравилось всё, хотя было жарко для меня. Я открыло окно, конечно, шумно. И да, холодильник гудел))) Я его отключила. Конечно, мебель не самая новая, но в хорошем состоянии. Матрац очень удобный, как раз для меня. Номер был достаточно чистый, но я не специалсит по чистоте Минусы: слышимость, но проблему решают беруши

Плюсы: дешево и сердито - это про номера. Места общего пользования вполне себе норм. Минусы: Уставший отель

Плюсы: Расположение Минусы: Номера требуют ремонта

Плюсы: расположение. стоимость номера. Минусы: Это у них типа минибар. Две чекушки, чипсы... Можно было просто оставить прайс, ощущение, что тебя за алкаша держат. довольно тусклое освещение в номере.

Плюсы: Рядом с автовокзалом. Пешком можно дойти до автобуса. Рядом большой торговый центра. Мне было важно, что был лифт. И европейский и русский завтрак. Шведский стол с хлебом, сыром и колбасой, чаем и кофе. Но и оладья, и жареная картошка, и каша, с спагетти по-флотски с мясом, и омлет с сосисками и кексы с компотом. На завтрак можно подойти уже до 7ми утра. Отличный отдых с долгой дороги. Я ехала из Германии проездом до Питера. Главное - удобная кровать. Вроде было тихо. Но спала сразу с берушами. Много места и воздуха. Столик и телевизор. Прекрасный душ с ванной, два фена и даже однорозовая щетка с зубной пастой. Да. немного уже все устарело, но достаточно. У сливного бачка нужно было долго жать кнопку, чтобы поток воды медленно усилился, но я сообщила об этом. Надеюсь, починили. Мини бар тоже есть, кому надо. Все было чисто, только на корве старое светлое пятно. Но меня это не смущало. Очень доброжелательные сотрудники, все объяснили и подсказали. Комната у меня была оплачена с завтраком уже заранее. Все ожидания выполнили. Минусы: На ковре было старое пятно и сливной бачок смывался непросто.

Плюсы: расположение к вокзалу Минусы: Номер очень старый, потрепанный, в душе плесень (видео, к сожалению, добавить нельзя), вместо дверцы в душе - шторка. отель позиционирует себя как 4* - на самом деле все гораздо хуже. не рекомендую.

Плюсы: Очень вкусный и разнообразный завтрак, рядом вокзал ж/д и авто, достопримечательности в пешей доступности Минусы: Было какое-то насекомое в ванной, испортило впечатление

Я останавливалась на одну ночь проездом, заселили раньше без проблем, завтрак прекрасный, на обратном пути забронировала уже снова.

Гостиница старая, номера давно не ремонтировали. В номере много грязи пыли, в ванной ржавчина. Не стоит этих денег. Пыль, грязь, ржавчина

Большой номер, отличный матрас, очень тихо. У меня проблемы со сном, но в этом отеле выспалась просто отлично.

Хороший отель. Номер большой. Завтрак достойный.

Плюсы: хороший отель приятная цена... Минусы: номера и мебель требуют мелкого ремонта, в одном из номеров кровать стояла просто на кирпичах)))

Плюсы: приличный отель, хорошее место расположения.... есть спортзал и сауна с бассейном Минусы: за стеной было слышно звук воды...

Завтрак ужасный . Выбор маленький , для тех кто на пп только вареные яйца . В номере грязно , по плинтусам прям замерила грязь . Запах не приятный Номер был грязный Горничные заходят в номер без стука . Плюс с 10 утра в номере над нами делали ремонт и мы не отдыхали а слушали ремонт . На просьбы прекратить , администратор говорила что сейчас закончат но продолжали дальше

расположение в центре, рядом вся инфраструктура.

Плюсы: Мне было удобно что рядом с автовокзалом. Все что нужно есть. Минусы: Отель в целом неплохой хоть и потрёпанный. Очень сильная слышимость. Все время кто-то громко разговаривал и хлопал дверью, все время казалось что прямо в номере. Брать завтрак оказалось ошибкой

Плюсы: Вид с окна Минусы: Завтрак

Плюсы: Рядом с автовокзалом Минусы: Матрац был очень жесткий. Постельное белье чистое. Полотенца с желтыми пятнами. Номер с уставшим и повидавшим времена ремонтом. Грязные поверхности, следы от стаканов, кружек и тд. Вода в душе живет своей жизнью. Шумоизоляция отсутствует совсем. Слышно все, что происходит за дверью и у соседей. На одну ночь сойдет, на дольше не советую. Не понимаю откуда у этой гостиницы 4 звезды? Вернее за что? Халатов и тапочек в номере не было, только шампунь, гель для душа в пакетике, набор с зубной щеткой и пастой и бутылка воды. Вид из окон на детский сад, повезло что был выходной день.

Плюсы: Местоположение Уборка в номере Минусы: Слабое освещение в номере, на ресепшен , состояние какой-то полутьмы. Старый номерной фонд, покрытие на полу в номере в пятнах. Запах сырости в номере. Старая ванная, поверхность ванной в сколах, становиться туда босой неприятно, берите шлепки для душа! Грязная , пожелтевшая от воды и времени шторка в ванной, это ужас… Средства гигиены не пополняются, нет халата. Для отеля 4* это недопустимо. Низкий уровень персонала клининга -громко разговаривают, в том числе и на пошлые темы при постояльцахᾒ6Ἷb‍♀️противно, честно. Ржут как кони простите и поздним вечером , и ранним утром, сделала замечание одной такой даме-бесполезно… Плохая шумоизоляция, выспаться не удалось. На завтрак даже не рискнула идти , хотя планировала купить на месте. Увидев такой «сервис» пропало желание оставлять свои деньги там. Отель не рекомендую. Своим заявленным звездам не соответствует.

Плюсы: Персонал доброжелательный, вежливый и готовый помочь Минусы: Старый номер советских времён. Была даже разбитая раковина.

Ужасный совковый номер , бра на кроватью кривая , вначале мигала, потом отключилась совсем

Плюсы: Рядом автовокзал, недалеко центр города Номер "бизнес" для одного состоял из двух помещений, коридора и просторной ванной. При желаний можно было поместить 4 человек - двуспальная кровать, диванчик и раскладушка были в номере. Минусы: Не работал ресторан в здании отеля, только на завтрак. Завтрак не стоит своих денег, напротив есть кофейни и кафетерии

Отель находится в спокойном тихом переулке. При этом рядом ,метрах в 100,Ленинский проспект,быстрая доступность к транспорту. Номер "Стандарт" шикарен. Всё в наличии,удобно,комфортно! Отель и номер чистый,опрятный. Рекомендую!

Мы заехали на несколько часов, нужно было привести себя в порядок и поспать перед самолётом. Сказать, что была удивлена - ничего не сказать. Номер огромный, все необходимое есть - халаты, тапочки, косметика (я все равно пользуюсь своей, но кому-то это важно), набор для чая. Вода в бутылках и все наполнение мини бара платное. Я ожидала, что все будет гораздо скромнее. По расположению - нам было очень удобно, рядом с Южным Вокзалом. Если бы я приехала на отдых в Кгд, то наверное что-то поцентральнее взяла бы. Но в целом, и из Мартона можно на общественном транспорте доехать куда угодно. За что снизила оценку - в номере не работал фен, сантехника (душ) все время менял температуру воды, наволочка была с какими-то застарелыми пятнами. В остальном все было ок!

Мы не отдохнули вообще, так-как матрасы -это не матрасы, а что-то очень,очень жёсткое .На фторой день пришлось пить ибупрофен для снятия боли. Гостиница совсем не тянет на 4 звезды, все уже старое и убитое.Порядок поддерживают, все убирают ,моют . Кого не беспокоит спина и хочет подешевле, может и понравиться)

Плюсы: Рядом автостанция, можно доехать до города Зеленоград, Светлогорск к морю . От гостиницы также можно доехать или пройтись пешком до острова Канта, там недалеко находиться Рыбная деревня, смотровая башня. Минусы: Мне не понравилось,что питьевая вода (кулер) находился в коридоре. Цена на печеньки и шоколад завышена.

Плюсы: В нескольких шагах от гостиницы находится Кирха Святого семейства, в которой ныне располагается филармония. Потрясающе красивое здание. Так же в нескольких шагах есть пекарни, кафешечки. Все было замечательно. Мебель да, слегка видавшая виды, но в целом впечатление осталось отличное - кровать удобная; в ванной комнате все необходимое имеется (хотя можно было бы добавить наборчик с ватными дисками, ватными палочками и лосьончиком), теплый пол; есть минибар. А утро меня встретило совершенно невероятным видом из окна - потрясающий был рассвет и на его фоне как раз виднелись башни кирхи. В номере чисто, свежие полотенца, белье. Приветливая девушка на ресепшн)) Свои 3 звездочки гостиница точно оправдывает. Минусы: Такого не было.

Абсолютно дубовый матрас, ощущение, что лежишь на доске, все обшарпанное, неприятный запах, перебои с горячей водой,сомнительное содержимое в бутылках минибара (тут все «молодцы» и гости и отель, коньяк очевидно был вскрыт и заменен на ээээээ….жидкость). В общем если это и было 4 звезды, то в 90х, сейчас и на троечку не натянуть Неприятный запах, явные пятна на диване

Такое ощущение, что персоналу отеля вообще все равно на гостей. Заселялись вечером, толком ничего не рассказали и не объяснили, что есть вообще в отеле, но при этом единственный интерес был навязать завтраки, после 1 отказа предпринималось еще 2 попытки. Персонал не здоровается, не прощается. Уборщица постучалась в номер, не успела я встать с кровати, чтобы дойти до двери и открыть, как она уже зашла в номер и увидела меня в нижнем белье, последнюю увиденное нисколько не смутило, уборщица продолжила стоять и общаться, не извинившись даже. Уборка ужасная. Мусор не выносят, столик журнальный ни разу не вытирали, при этом на нем были пятна, которые обычными салфетками не вытирались. Впервые столкнулись с тем, что второму гостю не нужно предоставлять документы удостоверяющие личность, т.е. отелю все равно кто у них будет жить. Заказывали еду через Яндекс, курьеров свободно пропускали к номеру, даже не уточняя ожидаем ли мы кого-то. Безопасность никакая.

Плюсы: Ничего Минусы: Нет никакого ресторана, кафе, вечером поесть негде. Рядом тоже проблемы с кафе и ресторанами. Есть бильярд, но оттуда после 23-00 постоянно выгоняли охрана или сотрудники ресепшена, тк они тоже хотят отдыхать (видимо спать, они же для этого приходят на работу)

Номер ужасный, темный, расположение к детскому саду, если открыть окно, то постоянно звук дамафона. В 3 часа ночи мусоровозка забирала мусор, гремела и газовала под окном. В номерах грязно, убирают плохо, в туалете воняло саньем. Мини бар не укомплектован согласно списку, вода 0,5 л только при заселение, дальше без воды. Нет обслкживание

Номер и питание.

Плюсы: Доступность хорошая Минусы: Завтрак однообразный, постоянно шум от потолка в прихожей как будто там водопад-спать было невозможно.шли дожди и окно постоянно текло- подоконник был залит водой, я не ожидая проблем, ноутбук на подоконник положила и он намок и не работает, за водой для чайника и просто запить лекарства я ходила на другой этаж. Выше был все дни днём грохот-не отдохнуть. Раньше в отеле было гораздо лучше-разочарована, испорчен отпуск

Плюсы: Расположение. Минусы: Поселили в номере на 7 этаже. В номере не было чайника, шкафа, стула. Не работала розетка около кровати. Чайник принесли, дали удлинитель. Вместо шкафа была палка-вешалка . Два окна и только одна! штора. Сказали, что в номере Стандарт шкаф и стул не предусмотрены. Очень грязный ковролин, стол в кружках от горячих чашек. Ночью был дождь. Частично номер залило. С потолка отвалилась штукатурка. После этого меня переселили на этаж ниже. В этом номере Стандарт оказался и шкаф и стул. Как ни странно. Конечно, эта гостиница сама себе поставила 4 звезды. 2 - куда ни шло. Очень ушатанная. Единственное достоинство - расположение около Южного и автобусного вокзалов. Завтрак не брала. Была в этой гостинице в 2017 году. Все было гораздо лучше, но завтрак и тогда был отстойный. Интернет работает нормально, душ тоже. Мыло, зубную щётку, тапочки предоставляют. Но вот чай и кофе утром не дают((

Плюсы: Парень по имени Роман на регистрации. Очень вежливый. Минусы: Отель уставший. По факту нет четырёх звёзд. Отель в состоянии ремонта. Комната устала. Спа сдали в аренду левым людям. И по факту спа нету. За что тогда 4 звезды ?

Плюсы: Вежливый и внимательный персонал, удобный номер, есть все основное. Минусы: Ме ель в номере не в очень хорошем состоянии

Разочарования. Номер уставший требует косметического ремонта мебель покоценная древний телевизор с неработающим пультом и который показывает с рябью!!! журнальный столик с мраморной столешницей весь ходуном ходит прям страшно за него в ванной плитка отваливается холаты тоже очень старые с дырами. Не тянет на 4 звезды полулюкс ну если только площадь номера.

Плюсы: Расположение отличное,номер как на фото,все соответствует. Минусы: Пятно на потолке,грибок в ванной,чистота номера желает лучшего.

Отель замечательный! Вежливый персонал, Все вопросы решаются за секунды. Вкусная еда. Отличный спа-комплекс. Чистый и стильно оформленный номер. Отдых был превосходным! Спасибо!

Номера чистые! Есть завтраки! Неплохие завтраки! Персонал и руководство молодцы! Удобное расположение. Можно и пешком погулять до центра и на электричке уехать на море в Зеленоградск или Светлогорск! Очень хорошая локация! Плюс спальный район с минимальным количеством машин. В следующий раз остановимся обязательно там!

Плюсы: Отдых испорчен Минусы: В номере Люкс не работал кондиционер, фен. Ковролин в пятнах. Номер только для 2- х человек. Подростку поставили маленькую раскладушку со сломанной ламелью. Завтраки очень скромные. Если это был бы хостел, не вопрос, но это отель 4 звёзды! Где они?

Были тут 7-8 июня с дочкой. Отель очень уставший, все какое-то старое, пахнет, покоцанное, потертое, чайник протекает. Даже вода в номере за деньги. Шкафы кривые, скрипят и ужасно пахнут. Завтраки не вкусные, есть нечего, дочка осталась голодной. Сервис ужасный, персонал не приветливый, с ними здороваешься, а они (горничные) отворачиваются, будто не слышали. Неприятно. А также, когда мы собирались, то случайно забыли с дочкой вещи в номере, когда номер принимали, вещи нашли и нам НЕ сообщили! Просто нашли и нашли! Я увидела только через 3 дня, что мы забыли вещи в номере, давай звонить им, говорят что вещи нашлись, забирайте. На мой вопрос: «почему вы сразу как принимали номер не позвонили? Ведь я ещё была в Калининграде и забрала бы?» ответили «ну вы же сами забыли!» ὣ1 сервис на «высшем уровне» В другом отеле забудешь зарядку, уже звонят, спрашивают как отправить мне. А тут! В итоге, пришлось через 4 дня вернуться в Калининград чтобы забрать вещи, а оказалось там не всё! Они стали обвинять меня, что я сама забыла, что не было больше ничего! В итоге я написала заявление с просьбой вернуть вещи или компенсацию их стоимости. Заявление приняли. И НЕ позвонили даже! Забили! Кошмар! Не советую! Ни качества проживания, ни качества сервиса.

Плюсы: Очень хороший добротный отель! Таких роскошных завтраков мало где отыщешь. Матрасы, подушки - удобные, белье хорошее. Вечером невероятно приятно посидеть с коктейлем за столиком на улице и послушать живую музыку (по пятницам, по-моему). Очень душевно и атмосферно! Минусы: Все супер!

Хороший отель в самом центровом месте с достопримечательностями в шаговой доступности. Отличные завтраки - шведский стол. Что съесть найдут и ЗОЖники, и веганы, и любители покушать с шампанским по утрам) Вежливый и отзывчивый персонал, готовые решить любой вопрос. В целом, довольна на все 100%

Плюсы: Завтраки хорошие,кто не привередлив.Еда свежая,простая.Постоянно докладывали если что-то зааанчивалось. Минусы: Номер,конечно не тот ,что на фото предложили.Спасибо,поменяли.

Плюсы: Расположение рядом с центром. До острова Канта 1,5 км. Отделка мест общего пользования на отлично. Вкусные завтраки. Минусы: В номере над кроватью вместо одного светильника замотанные изолентой провода. В санузле створки душевой того и гляди выпадут. Освежитель воздуха нет. В коридоре у номера куллер, который не подключен, соответственногорячейводы нет. Номер был на 2 этаже, ночью заели комары. Кондиционера нет, хотя пульт на стене висит. Над входной дверью на одной из трех монтажных коробок нет крышки, торчат провода.

Гостиница расположена в центре города, что очень удобно для самостоятельного туриста по пригородам, и для прогулок по городу, номер отличный: чистый, аккуратный, сантехника , фен, тв работает. При заселении сразу выдали пароль/ логин от вай-фай. Рекомендую. Мы остались полностью довольны и удовлетворены выбором.

Номер был представительский, просторный, уборка ежедневная. Кондиционер, сейф, гладильная доска и утюг, чайник, кофемашина с капсулами кофе, холодильник, тв, в общем абсолютно всё есть. Вид из окон потрясающий. По расположению отеля - всё очень удобно, можно неспеша прогуляться. Были включены завтраки - шикарные завтраки, есть и для детей варианты с кашей/хлопьями и молоком, и для взрослых. По выходным шампанское на завтрак. На 1 этаже ресторан, вкусная еда интересная подача, меню не большое. Очень довольны, всё понравилось. Отдых не был омрачен ни на капельку. А, чуть не забыла, у меня был день рождение и в этот день за завтраком меня поздравили от лица отеля громкими аплодисментами и десертом со свечей))), а после прогулки днем в номере меня ждали шампанское, конфеты и открытка с поздравлениями))) очень приятно))) это говорит о том, какой внимательный персонал. Удачи Вам и процветания!

Отель замечательный. Очень уютный, потрясающие завтраки. Персонал просто великолепный - все ориентированы на клиента, доброжелательны, внимательны! Любая просьба выполняется моментально! Хорошие номера, все продумано. Удобное расположение отеля. Обязательно вернёмся в этот отель!!! С удовольствием можем посоветовать этот отель !!!

Плюсы: Прекрасный отель! Номера очень комфортные и просторные, умиротворяющий вид. В отеле прекрасно все. Ресторан с отличной кухней. Очень приятно было здесь отдыхать, даже выходить не хотелось. Минусы: Вело парковка - просто супер решение

Здравствуйте! На днях посещал г. Калининград. Город очень понравился и встречался с местными жителями дружелюбные внимательные подскажут расскажут. Милые культурные люди спасибо всем. Отель очень понравился персонал внимательный обслуживание супер в отеле чисто номерах тоже чисто уютно все есть. Номера супер. Есть стоянка на территории. Торгов развлекательные центры все в пешей доступности. Огромное спасибо персоналу отеля счастья вам здоровья успехов Вам супер.

в шаговой доступности ЖД и Автобусный Вокзалы

Плюсы: Отель расположен рядом с ж/д и авто-вокзалами, рядом магазины; достопримечательности в 10-15 минутах ходьбы. Убирали номер каждый день. Мыло в подвесных тубах отсутствовало. Полотенца через день выглядели как ветошь - явно вырезаны из старого ветхого полотенца для тела и с необработанными краями, с висящими нитками, теперь играют роль полотенца для лица. Минусы: Очень скудный шведский стол. Очень мало разнообразия, очень небольшие тарелки, на которых выкладывается еда. Каждый возьмет по 2-3 кусочка колбасы, сыра огурцов - и пусто. А людей много. Кофе выпить так и не удалось - после 2-3 чашек автомат надо чистить, а стоять и ждать не хотелось. Это самый плохой завтрак из всех, которые я знаю. А самое главное - накануне нашего отъезда отель сгорел. Мы пришли, а там пожарные, милиция, скорая - отель догорает. Счастье, что наш номер не попал ни в пожар, ни в потоп. Но забирали вещи из номера в сопровождении сотрудника МЧС, идя по темным затопленным коридорам и лестницам (все же обесточено). Только потому, что наши вещи не пострадали, а мы сами уже были накануне отъезда, могу более-менее спокойно смотреть на эту ситуацию.

Плюсы: Хороший персонал Минусы: Работает один лифт, мебель и двери в номере обшарпанные, техника старая

Плюсы: Тихий район Минусы: Далеко до общественного транспорта

Плюсы: Отличный отель! Просто супер! Отличный персонал, отличное обслуживание, чистые номера и отличная уборка. Завтрак , шведский стол, хороший и свежий! Минусы: Нет такого

Бронировала по интуиции,рядом ж.д.вокзал, автовокзал с которого идёт автобус в аэропорт. Номер был с завтраками. Шведский стол все вкусно. От номера в восторге.номер заказывали самый простой,а когда вошли обалдели- просторный,кровати удобные,даже отдельный столик и два кресла . Ванная комната - шампуни мыло,зубная паста и т.д, и даже халаты.

Плюсы: В 5 мин от Южного жд вокзала и автовокзала. Рядом Филармония. Пешком до канала реки и острова Канта Всё замечательно. Чистый номер, капельно белое постельное бельё. Не работала розетка около холодильника, тут же принесли удлинитель. Фен, телевизор, чайник, необходимые мелочи, как например, штопор. Всё в наличии В отеле и номере чисто, уютно. Пришлось воспользоваться гостевым туалетом, там всё на высшем уровне Без навязчивости. Если возникали вопросы, решались. Воспользовалась услугой комнаты под камеру хранения. Минусы: Я осталась довольна. Не работал ресторан

Удобно расположение к вокзалу

Плюсы: убирали ежедневно и тщательно Прекрасные ребята на ресепшн, милая горничная Минусы: место немного в стороне от туристического центра

Постель ок. Но в номере грязно, сильно пахло плесенью, пришлось спать с открытым окном, ужасное состояние ванной комнаты - видимо нечищенные трубы, слив- вода во время приема душа переливалась через край Ванная комната грязная

Мы были проездом одну ночь 30.03.23. Отель находится в шаговой доступности от Южного вокзала. Планировали заказать номер с ужином и завтраком, но так как в отеле в данное время идёт ремонт, можно было заказать только завтрак. Завтрак в виде шведского стола, большой выбор, всё было очень вкусно Встретили нас очень хорошо. Персонал отеля очень вежливый. Номер был хороший, единственная проблема была, рано утром захотели попить кофе, при включении чайника выбило свет в номере, тут же позвонили на ресепшен и свет нам включили, при повторном включении произошло тоже самое. Чайник мы вскипятили, воспользовавшись розеткой в комнате горничной. Как мы поняли, эта проблема не сегодня произошла, так как они знают, через какую резетку в номере можно включить чайник, чтоб не выбило, но так как эта розетка находится высоко в ванной комнате, а шнур у чайника короткий, то воспользоваться ей не реально. Надеемся, что это неудобно будет устранено.

Плюсы: Отличное расположение, близко до острова Канта рыбацкой деревни и музея океана, персонал очень хороший Минусы: Довольно уставшая 4

Плюсы: Отель расположен очень выгодно. в 10-20 минутах от центра У меня был одноместный номер. в номере все нужное для проживания было. уборка проводилась. В отеле чисто и уютно Персонал на ресепшн очень вежливый. Минусы: Недостатки по мне не выявлены.

Плюсы: Отель расположен удачно, в шаговой доступности к "острову Канта" в принципе локация очень удачная! Минусы: У нас были включены завтраки... это просто ужас, помимо того что они на протяжении всей недели были одинаковые, абсолютно не вкусно, плюс еды было настолько мало, чтто если прийти в 9 то уже пусто все, однозначно оценка2( не берите с завтраками не совсетую! У нас был квест по отелю, первый номер абсолютно отличался от того, что мы бронировали на сайте( нас поселили на 4 этаже 417 номер, это не люкс господа не обманывайте себя !! это немного прошлый век..., шторы висят на рваных тесьмах, не закрываются окна, в ванной рваные халаты, номер убран на 3, после этих жалоб нас переселили на этаж выше в аналогичный номер 517, это тоже самое только добавился холод, номер как холодильник мы обогреватель не выключали было очень холодно, мне кажется простуду я там и подхватила( в номере не было даже чайника я просила чтобы принесли( и по итогу жалоб на этот номер нам предложили на 8 этаже тоже люкс выходом на крышу.. хороший теплый номер и за это БИНГОмолодому человеку на рейсепшен! Вид прекрасный на город, Это и скрасило наши оставшиеся 3 дня отпуска в прекрасном городе. Хотя у нас и не пылесосили не убирались толком.. А НА МИНУТОЧКУ ЭТО ЖЕ ЛЮКС!!! а один день даже забыли у входа в самом номере мусорный пакет....) В общем если и соберетесь то только на самый верхний этаж...с балконом на крышу!)

Мебель пошарпанная, полка в фкафу выломанная, двери по пошарпаны. Тюль порван, окно закрыто но сифонит, в ванной следы жидкого мыла, полотенца мохрятрятся по краям, подушка сбитая, а теперь самое главное слышимость в номере- отлично слышно соседей из соседнего номера. Велком в 511 номер!

Плюсы: Местоположение. Тепло в номере. Минусы: Пыль. Старая мебель.плохой завтрак. Старая сантехника.

Плюсы: Рядом железнодорожный и автобусный вокзал. Филармония. Обслуживание вежливое, распечатали посадочный талон. Минусы: В номере 304 шторка душевой кабины очень грязная внизу, во время приема душа вода не уходит, неприятно стоять в грязной воде, и пора отказаться от заполнения бара - названия некоторых не совпадают, других в наличие нет. Меня это очень напрягает.

Плюсы: Кровать удобная, все в номере работало. Восемнадцать пятерку Было чисто. Минусы: Только пожелание: больше улыбок сотрудников

Плюсы: Быстрая регистрация Минусы: Не работала карта ключ, открывал ключом.

Отличный номер. Но именно стандарт одноместный.

Номер чистый и в целом хороший. Но кое где требуется мелкий косметический ремонтик. И присутствует какой-то непиятный запах, пришлось открыть настежь окно и погулять часик, после этого запах почти исчез.

Плюсы: Персонал норм! Хороший и удобный матрас на кровати, единственный, но очень значимый момент! Минусы: Старая мебель! Сильно уставший отель!

Плюсы: номер чистый. все есть в номере. но холодно. попросили второй обогреватель Обслуживание отличное. Минусы: На завтрак овсяная каша без молока, омлет, яйца, гречка, сосиски, лапша, творог, салат. Завтрак был включен в стоимость. В первый день мы позавтракали, т.к. пришли достаточно рано 7.00. А во второй день пришли в 9.00. И кушать было нечего. Все сьедено. Сами понимаете ожидать 40 минут когда приготовят что-то нет смысла, когда едешь на экскурсию. Соответственно мы остались без завтрака - голодные.

Плюсы: Высокий этаж. После продления номера - пришли и незаметно убрались, заменили полотенца, принадлежности. Минусы: В номере изначально ощущался запах затхлости. Но после проветривания все стало норм. Но жаль, что не было халата.

Плюсы: Доступность Минусы: Старая мебель

Плюсы: Все было удобно. Все в ванной комнате было. Минусы: Не совсем нормально работал душ, трудно настроить нужную температуру воды ну или я в этом не разбираюсь.

Плюсы: Расположение в городе Минусы: Мебель,размер комнаты, ванной. Завтрак не выдерживает критики

Плюсы: Ничего Минусы: Очень скудный завтрак, не соответствует гостиницы 4 звезды. Сантехника ужасная, лейка душа протекала. Шкафы старые. Ещё и в документах в итоге ошиблись.

Плюсы: В целом хороший отель. Минусы: Доплата за продление номера, только наличными.

Плюсы: Расположение Минусы: Номера

Плюсы: Хорошая гостиница . Удобное местоположение . Чистые большие номера . Единственное о чем жалеем не надо было брать завтраки они отвратительные . А кофе пришлось покупать в автомате (((( в остальном норм . Хорошая кровать , белье. Хорошая шумоизоляция ! Минусы: Не вкусно . Кофе не было (((

отвратительный ассортимент. отвратительный вкус! Ужасный отель там 4 звездами даже не пахнет! Максимум 1 Стен как будто нет! Слышимость идеальная. о чем говорят соседи и т.д. грязный номер. ужасное состояние сан.узла. номер 203

Плюсы: Отель расположен в центральной части города, на тихой улице, недалеко от Южного железнодорожного вокзала и автовокзала (10 минут пешком). В одноместном номере, кроме полуторной кровати, есть вся необходимая мебель: письменный стол, открытый шкаф для одежды с полками, мягкое кресло, тумбочка, мини-холодильник. Ванная комната хорошо оснащена, есть необходимые туалетные принадлежности, качественные полотенца и коврик для ног. Минусы: Хотя на завтрак ("шведский стол") предлагалось много разнообразных продуктов и блюд, некоторые блюда вызывали вопросы (например, овсяная каша больше напоминала очень жидкий суп). Смесители в ванной комнате нуждались в основательной чистке от извести и ржавчины (особенно аэратор в раковине и душевая лейка). Ресторан в отеле не работал в дневное и вечернее время, поэтому обед и ужин нужно было искать в городе.

Плюсы: Достопримечательности в шаговой доступности. Сам отель находится рядом с крупным транспортным хабом. Автовокзал, Ж/Д вокзал В номере чисто но вся мебель пошарпана Минусы: Старая обшарпанная мебель