Расположение отеля.,номера маленькие,но уютные ,рекомендую ὄd

Плюсы: Местоположение и приветливая горничная Минусы: Номер 127, в него вмещается только кровать. Оплачен как стандарт. Был заказан на двоих, но было заправлено только одно односпальное одеяло. Поиск пододеяльника оказался квестом, в корпусе не было горничной, телефон для связи с ресепшен не работал, ресепшен находится в другом здании, если добавить , что вы с самолета, на улице минус 25, а номер на последнем этаже без лифта, то не весело. В микроскопическом номере не работало ничего, помимо телефона, не закрывалась дверь в туалет (все же свои), калорифер ( только место занимает), телевизор ( но нам он был не нужен, поэтому это просто поворчать). Из уборки только смена полотенец. На ресепшен все заняты, до вас никому нет дела. Когда пришли сдавать ключи при отъезде, ресепшен была на клюшке, позвонили по указанному номеру, нам предложили забрать ключи на память)

Плюсы: Месторасположение, просторно, удобная кровать Минусы: Чистота хромает

Плюсы: Месторасположение. Минусы: Завтрак через дорогу в подвале. Но по факту это обед: в пластиковых контейнерах наборы: котлеты с макаронами, гуляш с рисом, и т.д. сырники и круасаны за доп.плату. Жуть! Попросили через пару дней поменять постельное белье (я разлила колу) . Получили отве за деньги (500руб). Ок, давайте за деньги . В итоге пришла женщина-горничная (пьющего вида), и просто заправила имеющуюся постель, ругаяясь что не будет менять нам бельё. В номере вентиляция отсутствует, поэтому постоянный запах затхлости. Ресепция в одном месте, номера в другом. При этом номера расположены на четвёртом этаже, а лифта нет. Соответственно чемоданы надо нести самостоятельно. Плохой отель. 15 кв.метров. Телевизор не работает. Мебель изрядно полношенная.

Плюсы: Были в Петербурге 5 дней, отель выбрали из-за местоположения, все достопримечательности находятся в шаговой доступности, просто супер! Приходили только спать) Минусы: Грязный ковролин портит впечатление номера

Плюсы: Интересная задумка с выходом на террасу на крыше Минусы: Отсутствует ресепшн, стоит просто будка в подъезде. Сам отель во дворах на 4 этаже здания. Двери картонные, воды в номере нет, холодильника тоже. Цена проживания дорогая для такого уровня

Столовая расположена в подвале , столов было мало, негде было сидеть, приходилось ждать, когда кто нибудь поест . На выбор было 3 вида завтрака. Мы выбрали английский завтрак. Отвратительно качество еды. Кофе было невозможно пить ! Номер располагался наш на 4 этаже , лифта нет! Когда мы зашли в номер , то мягко говоря номер сильно отличается от тех Фотографий, которые выставлены на сайте . В номере стояла одна кровать и больше мест не было. Было очень душно, включена батарея. Мы отключили ее и она сама автоматически сама включалась . Раковина была настолько маленькая, что не помещались даже женские ладошки .

Плюсы: Это самый центр Минусы: Вай фай не работал, один бокал в номере. Вместо большой кровати просто сдвинутые две поменьше Запах в ванной комнате

Отличный отель в центре Питера. Были 4 раза в этой сетке. В Энерджи, Астра, Гранд. Нам очень понравилось.

Плюсы: Хорошее расположение в самом центре города.В номере не плохая,чистая ванная комната,на этом к сожалению все преимущества закончились. Минусы: По приезду мы долго не могли понять где рецепшен,как оказалось он через дорогу параллельно гостиннице,без оплзнавательных знаков за домом напротив.После того как мы все же нашли его,у девушки на рецепшене мы сразу спросили соответстуют ли фото,на вопрос сразу был дан однозначный ответ -Да! Ок. Всё оплатили,дали нам ключ и мы пошли заселяться.По приходу в номер даерь окрыла женщина которая кричала на всю гостинницу,что у нее забрали сумку(просто выставили ее личные вещи без спроса)хотя выезд был в 12:00 а время только 11:00.Ну как бы да,трогать личные вещи без спроса такое себе занятие.Мы оставили чемодан и пошли гулять по городу дожидаясь время заселения.Зайдя в номер первое что бросилось в глаза это крошечный телевизор висящий на стене размером с ноут бук(хотя на фото с сайта на стене хороший большоц телевизор)Выглянув в окно весь прекрасный вид на центральную улицу испортило грязное окно и висящие в пятнах шторы((( мы прилегли отдохнуть,на тумбочке лежал листик с паролем от вай фая который к сожалению не работал.выйдя из номера зайти мы в него не смогли т.к ключ не подходил,мы встретили в коридоре девушку у которой была такая же проблема. Попробовав своим ключом открыть нашу дверь у нее получилось) в номере есть телефон,по которому по идее можно связаться с рецепшеном ,наши звонки успехом не обернулись,телефон не работал!)Дойдя на соседнюю улицу до рецепшена нам поменяли ключи и мы благополучно вернулись в номер! В общем вывод какой?! Прежде чем снимать гостинницу,нужно посмотреть номер прежде чем платить деньги ! В описании на сайте ( телевизор,двухспальная кровать,вай вай и т.д) да,все это есть,но какое оно и исправно ли,это вопрос другой) за 2500- мы по итогу сняли не стандарт а эконом!!!

Плюсы: Месторасположение очень удобное. В шаговой доступности масса всего интересного, да и просто побродить по этому прекрасному городу, по центру в любое время суток - прекрасная возможность. Завтрак для 3* вполне себе ничего, даже возможность выбора имеется. Минусы: Огорчил совершенно не грамотный и не профессиональный персонал. Утром 06.03.2022 в 7.30 потратила около 20 минут пытаясь дозвониться по трём указанным телефонам- увы, не получилось, быстрее дошла до ресепшен. А вот в день отъезда 08.03.2022, испытала шок: утром пошла прогуляться по городу, возвращаюсь в номер в 11.00 (выселение до 12.00 час.), а мои вещи уже вынесли из номера не понятно куда, все убрали и в спину мне новые жильцы дышат. В общем полная неразбериха! Про клиентоориентированность при таком подходе речи совсем не идёт! Номер был с завтраком полностью оплачен ещё при бронировани, но на второй день моих данных в списках на покушать не оказалось.

Плюсы: Расположение отдичное. Все, что нужно в 2х шагах хотьбы. Завтраки обычные, но это 3*, надо это понимать Минусы: Уборка средняя. Зеркала и окна в пятнах. Мы ездили в конце сентября, номер на мансарде и было прохладно, с окон сильно дуло. Как на других этажах и номерах сказать не могу.

Отель супер! Останавливаемся в нём уже четвёртый раз и ещё будем!

Плюсы: Расположение отеля, чистота в номере. Минусы: Со стороны админисиративного персонала - хамство. Номер для заселения дали не тот, что был забронирован и оплачен. Пришлось настоять, чтобы заменили номер на соотвествующий.

Плюсы: Отличное расположение, каждый день убирались, патио на крыше приятный бонус, завтраки понравились, хоть и надо было идти в другой корпус. Очень приятная горничная) Круглосуточная стойка регистрации, мы пребывали после 2 ночи, никаких проблем не возникло) Отличные матрасы! Минусы: Не хватает чайника в номере. Во время нашего пребывания отель «сворачивали» - с патио убрали цветы, с этажа - кулер с водой (он же источник горячей воды), приходилось ходить с кипятком в кружках по лестнице. Отстутсвие лифта - вроде бы всего 5(или 4?) этаж, но мы часто возвращались в номер и это немного напрягало. два раза размагничивались ключи от номера - приходилось возвращаться в главный корпус, а потом снова на 5(или 4) этаж. В ванной мигала лампочка, превращая комнату в тусовку для эпилептиков.

Плюсы: В номере есть всё необходимое, даже холодильник, очень приятная горничная, в коридоре кулер был прям напротив двери номера. так же в доступе микроволновка и утюк с гладильной доской. Минусы: плохая звукоизоляция, но нам повезло, было тихо

Мой любимый отель - очень удобное расположение. Обычный европейский завтрак. Номера очень уютные, светлые и чистые. Персонал замечательный, всегда готовый к помощи).

Расположение отеля - наиудачнейшее. В номерах чисто, уборка и смена полотенец ежедневно. Персонал приветливый и вежливый, всегда готовый помочь в любых вопросах. Останавливалась в этом отеле не первый раз, точно знаю, что буду еще)

Отель прямо в центре на Невском! Очень чисто и уютно, уборка каждый день, отзывчивый и приветливый персонал!

Плюсы: Расположение,чистота,отзывчивость персонала. Наличие кулера,микроволновки,чайника и тапочек(позапросу) .номер и отель отличные. Минусы: Вход в отель со двора и через старый подъезд (но к подъезду постепенно привыкаешь),вид из окна на обшарпаные стены,отсутствие звукоизоляции в номере,черезмерно маленькая раковина.

Плюсы: Отличное расположение в центре Минусы: Плохая шумоизоляция в номерах, слышно всё, что происходит в соседних номерах

Плюсы: расположение, приветливый персонал, уютные номера и возможность выхода на крышу Минусы: будьте готовы подниматься пешком ,лифта нет

Плюсы: Все было отлично. Минусы: Минусов нет

Плюсы: Идеально по расположению. Чистота,порядок,радующий глаз интерьер,терраса на крыше—восторг!Кровать—просто сплошное удовольствие! Нежная, белоснежная, уютная! В следующих поездках останавливаться только у вас! Минусы: Даже высокий подъем на 5й этаж напряг только в первый день).На ресепшен можно бы кондиционер—душновато. Спасибо, Невский!

Все хорошо, кроме картонных стен. Кричащий ребенок с 7.30 до 9.30 и ругающаяся на него матом мать - это жесть!

Плюсы: Понравилось все!!! Персонал супер отношение к гостю отлично!!! Минусы: Огорчило лишь то что пришлось уезжать домой а так не хотелось))

Плюсы: Регистрация заезда с 14-00, мы приехали раньше, заселили без проблем. В номере чисто и уютно. Персонал вежливый и отзывчивый. Рекомендуем брать с завтраками. Завтрак «шведский стол» очень вкусно и разнообразно. Так же вкусно можно пообедать и поужинать. Удачное расположение отеля, в шаговой доступности метро, рестораны и достопримечательности. Минусы: Стены как будто из бумаги, слышно абсолютно все.

Плюсы: Удачное расположение: рядом Дворцовая площадь и тп; окна выходят на внутренний двор, а не на проезжую часть. Минусы: Слышимость в номерах просто ужасная, полы в коридоре скрипят, как в деревенской хате. С 6 утра начинает приезжать народ и топот постоянно слышен. Сами номера на 4ом этаже дома, лифта нет. Номер 2-х местный, но почему-то стул - 1 шт.? В следующий раз буду бронировать другой отель или квартиру.

Абсолютно всем довольна)

В номере чисто, убирались и меняли полотенца каждый день. В номере тапочки, жидкое мыло, фен. Уютно, приветливый персонал. Главное - это расположение отеля а самом сердце города.

Плюсы: Отсутствие лифта и большая слышымость Минусы: Все

Плюсы: Тихий центр, свежий ремонт, доступная цена, отзывчивый персонал! Минусы: Отсутствие лифта, т.к. номера на последних этажах, трудно вручную нести багаж, но все остальные впечатления компенсировали этот небольшой недостаток

Местоположение супер, завтраки просто улет

Плюсы: Расположение в центре в 2-х шагах от Невского проспекта, рядом метро и остановки общественного транспорта. Из достопримечательностей рядом здание зингера, казанский собор, Спас-на-крови и тп. Минусы: Корпус Энержи расположен в старом жилом доме на 4 и 5 этаже Комнаты очень маленькие, подойдет для 2 человек только если надо переночевать 1-2 ночи. Слышимость в отеле очень сильная, такое впечатление что стены из картона.

Плюсы: Очень удачное расположение - самый центр + двор - поэтому не слышно шума, очень тихо Минусы: Отсутствие лифта, бар не работает вечером, в наш приезд была закрыта на ремонт крыша

Плюсы: Все в шаговой доступности Минусы: Пешком на 5 этаж

Расположение и клиентский сервис

Плюсы: Завтраки Минусы: Отсутствие лифта

Плюсы: Понравилось все из четырех критериев оценки. Особенно завтраки и радушный персонал. Все отлично! Минусы: Тонкие стены. Большая слышимость сквозь стены.

слышно как бубнит сосед

Плюсы: Понравилось все, от стойки регистрации и до отъезда из номера) Каждый день проводилась уборка, хотелось бы отметить работу горничной корпуса Energy внимательная и доброжелательная женщина) столкнулась с ситуацией где срочно нужен был компьютер, на 7 этаже для общего пользования таковой предложили ) В номере идеальная чистота, постель менялась во время каждый 3 дня) Никаких глобальных минусов не увидела, а только слова благодарности всему отелю. Хотелось бы остановиться снова в этом отеле в следующий приезд :) и советую всем тем кто сомневается:) Минусы: Единственный минус это звукоизоляция, но Администрация отеля любезно предлагает другие свободные номера Спасибо за оперативность решения возникших вопросов )

Плюсы: Замечательное расположение, питерская архитектура, очень хороший ремонт,удобный, современный душ Минусы: В номере пахло мышками...

Плюсы: Расположение,чистота в номере,холодильник,фен +тв в номере. Минусы: Нет лифта! А номер находился на 5 этаже.

шумоизоляции просто нет, при наличии беспокойных соседей или детей по-соседству, сна у вас не будет.

Плюсы: Шикарное расположение, чистота, приветливый персонал! Минусы: Тонкие стены, слышно что происходит в соседних номерах...

Отель в самом центре города, заселили заранее так как были места. Все очень чисто (порадовала табличка под кроватью "да да и здесь мы тоже убираем")

Плюсы: в целом лучше вряд ли может быть за эти деньги.чисто,уютно,отличный вид с крыши Минусы: тонкие стены(храп и топот слышно дико)

Расположен отель в самом центре, почти все достопримечательности в пешей доступности. Приехали в 13.10 нас сразу и заселили. В номере очень чисто, есть чай и сахар. Было куда припарковать авто. В общем обязательно еще вернемся.

Мгновенный ответ на возникающие вопросы, просьбы, чисто, расположение отличное.

Плюсы: Отличные кровати ,чистое постельное белье,уборка и сервис просто отличные.Отелю 5+ Минусы: Был маленький номер и подниматься на 5 этаж,но по сравнению с плюсами ,это никак не отразилось на настроении!

Потрясающе вежливый и отзывчивый персонал, хорошее месторасположение, чистота в номере, выход на крышу. Мы приехали рано ( около 6 утра ), примерно в 7:30 пришли в отель и спросили есть ли возможность раннего заселения, и нас заселили раньше без всяких доплат! Отель находится рядом с Невским проспектом, около 7 минут пешком от метро. Рядом куча кафе + знаменитая пышечная, в которую мы забегали утром за кофе и пышками. В ванной идеальная чистота, на каждого человека по 2 полотенца - одно больше и одно поменьше. Чистота в номере так же отдельный плюс. Везде чисто и очень уютно. Отдельно порадовала крыша, которая была открыта и с которой открывался потрясающий вид на город. В отеле нет лифта, но девушка со стойки регистрации сказала, что если у нас есть тяжелые сумки нам обязательно помогут их донести наверх до номера. В отеле очень тихо и очень уютно. Соотношение цена/качества - 100%. Всё было прекрасно.

Самый огромнейший плюс гостиницы - расположение!

Плюсы: Все понравилось, расположение в самом центре города, в шаговой доступности с метро Невский проспект. Чисто, комфортно, отличная цена. Минусы: Подъем багажа на 4-й этаж без лифта. Лестница крутаЯ :)

Плюсы: Останавливаемся второй раз и дальше планируем только в нем. Отличное расположение, незаметный, но очень качественный сервис. Достойный завтрак. Окна выходят во двор - можно выспаться. Приятно удивил и порадовал подарок на ДР от администрации отеля. Минусы: Да все нормально. Иностранцев шумных за завтраком многовато))))

Плюсы: Местоположение - в центре города. Персонал очень вежливый. К номеру претензий нет - уютно, чисто и комфортно. Ночью не холодно. Минусы: Совсем не минус, но стоит отметить - номер находился в соседнем подъезде, где не было лифта, так что приходилось подниматься по лестнице на 5 этаж

Всё. Расположение (выйдя из двора - видишь Казанский собор). Оперативность размещения. Кулер в коридоре. Раз в сутки - уборка, смена полотенец, пакетики с чаем предлагают. По требованию - бритвенный набор с гелем для бритья. В ванной (в номере): жидкое мыло, шампунь, туалетная бумага, фен. Заказывая номер с двумя отдельными кроватями оставила пожелание - хорошо бы одну кровать для нас с мужем. И, о чудо! Отличная двухспальная кровать в чистом номере с ковровым покрытием. Спасибо!

Плюсы: Расположение, отзывчивый доброжелательный персонал. В остальном только "+". Рекомендуем. Минусы: Не внимательность персонала к деталям при заселении. Заселение так же прошло с опозданием.

Плюсы: Всё очень понравилось и устроило - всё в шаговой доступности, качество хорошее и уютно.Мы попали на скидку - тем более порадовало качество и цена. Минусы: Только отсутствие лифта на 5 этаж но это мелочи по сравнению с остальным. В следующий раз постараемся разместиться опять здесь.

Плюсы: Отличное расположение, чистые комфортные номера. Минусы: Слышимость в номерах удручает, но за такие деньги вполне терпимо

По счастливой случайности нас распределили в Невский Гранд Отель, все великолепно-расположение, сервис, завтраки,номерной фонд староват и к сожалению нет лифта на 4этаж , и потом надо ещё подниматься до номера.....в общем если ты что то забыл в номере возвращаться будет крайне полезно для здоровья)))

Удобное расположение, что до основных достопримечательностей рукой подать. Номер был чистый и приятный. Хороший шведский стол на завтрак.