Большой номер, все чисто

Отель отличный, но у меня ребёнок забыл рюкзак в номере где были сладости из дьюти фри и косметика супруги!!! Нам никто с отеля не позвонил об этом, пока сами не набрали. Номер был люкс за 80 тысяч!!! Нам сказали что рюкзак нашли и можно его забрать! мы сегодня приехали и в рюкзаке не было сладостей детей и косметики супруги!!! На что все развели руками!!! Это очень неприятно для отеля такого уровня !!! просто свинство красть сладости у детей и разводить руками! Вы наверное все кушали конфеты и радовались!!!

Плюсы: Шикарное расположение Завтрак-зачет, особенно блины с икрой на шведском столе, красная конечноᾓ7‍♂️ Отличная кровать, широкая и высокая, что удобно для романтических встречᾒ3ὄd Минусы: Немного поюзаный, с остатками былой роскошиᾒ3, но чистенько

Отличный отель, хорошее месторасположение, прекрасный завтрак, очень уютная спа зона.

Обслуживание

Плюсы: Вид из номера Есть сауна и бассейн Минусы: Ужасное общение на ресепшен. Заезд в 15, нам отдали ключи от номера только в 16 часов, так как предыдущий гость не выехал из номера во время и жил еще час за наш счет ! Уборка номера после выезда этого гостя составила 15 минут. И все 3 дня нашего проживания в туалете ощущался запах сигарет. Мы приехали с грудным ребенком, об этом сообщали естественно заранее, но сотрудники отеля считают, что грудной ребенок может потерпеть часик с обкаканой попой и никак на это не отреагировали, когда мы к им обратились. Гости отеля из очереди предлагали нам свои номера, чтобы обеспечить необходимую гигиену ребенку. Пришлось подмывать ребенка в общественном туалете на 1 этаже и кормить в лобби. Единственное, что сделали сотрудники отеля - в 15.50, когда ребенок был уже помыт и накормлен, предложили заехать в другой номер, который убрали, но с плохим видом и без возможности переселения. Позор

Плюсы: Рядом с Красной площадью, набережной Москвы реки, все достопримечательности в пешеходной доступности Оч вкусно, шампанское каждый день, возможность самим смешать коктейли Не работал душ, пришел мастер - починили Минусы: Не работал душ в номере

Плюсы: Ничего Минусы: Вроде и центр, но до метро далеко. Отель на ремонте такси парковаться негде. Номер старый. У телевизора не работает ни ютуб, ни ТВ каналы. Телефон в номере не работает, до ресешена и ресторана не дозвониться. В душе горячая вода включается с трудом, нужно долго ждать. В номере холодно. Вся мебель старая. Лифты не работают. Персонал хамоватый. Из-за неработающих лифтов пришлось спускаться по лестнице, выбежал возбужденный сотрудник с криками "А вы кто?!". В общем отзывы только негативные. Никому не посоветую. Не ожидал увидеть такое в отеле за 50 000 руб в сутки. Но видимо для этой сети это в порядке вещей. Всё указал выше. Персонал хамоватый. На ресепшен из номера не дозвониться.

Странное обслуживание. Сначала заселили в прокуренный номер, но потом переселили в другой номер, по нему вопросов нет. При заселении на ресепшен я сообщила , что мини бар не нужен, у них при заселении замораживают 10 тыс за пользование мини баром. Ничего из мини бара не брали. В мини баре указано, что он платный и приведены цены -вопросов нет. Но за отдельным столом без ценника и каких либо сообщений было 2 бут воды и бутылка проссеко, оказалось она стоила 5000 руб которые и списали с карты через 3 часа после выезда. Первый раз с таким столкнулись, хотя были не в одном отеле 5 звезд. Обычно все что стоит не в мини баре - комплимент от отеля. Не жалко этих 5 тыс, хотя проссеко было ужасное, но при цене за проживание в 38 тыс за 2 ночи, без завтраков списывать еще за ужасное проссеко это как то не клиентоориентировано. Стоимость завтраков это отдельный интересный момент. Даже в самых дорогих ресторанах Москвы он столько не стоит. В следующий раз воздержимся от проживания в этом отеле.

Плюсы: Обслуживание и бассейн Минусы: Заселили в огромный люкс очень холодный в 1 комнате из трех не работал кондиционер. Кавролин весь в пятнах.

Плюсы: Хорошая локация. Просторные номера. Минусы: Уборка номеров отвратительная, забывали даже положить чистые полотенца, приходилось им напоминать. Большая часть персонала из ближнего зарубежья, русский язык плохо понимают, соответственно и обслуживают.

Отличное расположение в центре Москвы, в шаговой доступности в 10 мин до Парк Зарядье, Красная площадь, ГУМ. Станции Метро рядом. Некоторые номера с видом на Москва река, здесь можно любоваться красивыми видами. На завтрак подают разнообразный шведский стол с игристым вином и красной икрой. Вежливый персонал, хорошее обслуживание. Отдыхали в ноябре, что создало атмосферу Новогоднего настроения.

Обслуживание и сервис в отеле на высшем уровне!!! Останавливались в отеле в период ремонтных работ входной группы отеля: никаких неудобств не отметили! Чистота везде безупречная! Внимательное отношение к клиентам при заселении и выезде! Особая благодарность сотрудникам ресепшн: по случаю годовщины свадьбы получили upgrade номера и бутылку Шампанского в подарок!!! Это приятно порадовало!!! ὠ1 Номера просторные, очень удобные подушки и матрасы! Бар в лобби отеля с безупречным обслуживанием! В качестве рекомендации: для любителей ночных прогулок и позднего возвращения в отель- рядом с отелем есть прекрасный винный бар ))) Спасибо большое Балчуг Кемпинский за наш прекрасный отдых!!!

Прекрасный вид! Чудесный номер!

Плюсы: Отель находится через мост от красной площади и храма Василия Блаженного Завтрак вне всяких похвал! Это гастрономический экстаз. Особенно яйца Бенедикт с семгой) Минусы: Улучшили номер до студио, на 6 этаже, 607, все красиво до момента, когда заказали обед, привезли тележку, отодвинули диван, чтобы подвезти к столу, а под диваном мусор. Явный и много. Уж простите, фоткать не стали, даже место в телефоне занимать такими вещами не охота, но пусть сотрудники заглянут. В данном номере в отличии от улучшенного, в котором была ранее нет биде, очень странно в моем представлении и нет душа при унитазе. Мы все люди взрослые, куда бежать подмываться? В ванную или душевую через 2,5 метра, но, простите, это не гигиенично. Вот этот момент прям напряг.

Очень хороший отель практически в самом центре Москвы . Вкусные и разнообразные завтраки. Внимательный персонал .

Плюсы: Обслуживание, завтраки, расположение Минусы: Устаревшая сантехника, мебель могла быть поновее, необходимость депозита за минибар и рум-сервис

Плюсы: Замечательный завтрак. Великолепный бассейн и сауна. Чистота. Довольно вежливый персонал. Великолепное расположение отеля. Хороший вид из окон номера - на Кремль и Большой Москворецкий мост. Минусы: Очень шумно в вечернее время в холле на первом этаже. Бурно проходят застольные мероприятия на втором этаже. Большое количество нетрезвых людей на первом этаже и у входа в отель. Складывалось временами такое впечатление, что остановились на отдых в большом ресторане... Неожиданностью полной послужило объявление сотрудника отеля в зоне СПА, что бассейн 23.12.2022 открыт только до 19.00. На респшн при заселении об этом никто не предупредил. Наоборот - информировали о том, что бассейн открыт до 23.00.

Плюсы: Красивый вид Минусы: Останавливалась в этом отеле на три ночи после сложнейшей операции. Этот тот случай, когда выселение в 12, но ты выезжаешь раньше, лишь бы поскорее уехать! При заселении сказали что завтраки с 7 до 11. На следующий день в отеле было несколько конференций сразу. Тьма народу, возле входа куча курильщиков, в фойе пьяные компании, на этажах гулянки на весь этаж с открытыми дверьми как в общежитии. При заселении ни о каких конференциях не посчитали нужным предупредить. Поскольку я была в ослабленном состоянии после операции решила оплатить номер сразу с завтраком. Когда я попыталась заказать завтрак в номер, мне сказали что по моему тарифу это не предусмотрено и возможно только за дополнительные деньги. Пока я оделась и спустилась было уже 10.30 и в ресторане очень лихо всё убирали, сказав мне что завтрак закончен. Я такого даже в советский санаториях не встречала, не то что в 5звездочных отелях. Про состояние номера промолчу, так как для меня это было не столь важно. Но отваливающиеся крючки в ванной и старые подушки не добавляли настроения. Ужасное состояние холла и отвратительное отношение к гостям отеля. Я попросила девушку на ресепшн убрать мне завтрак из стоимости. Но они это не посчитали нужным сделать. Более того, я взяла из мини бара лишь плитку шоколада, но кроме депозита на 5000 с меня списали ещё деньги. За что совершенно непонятно. Никаких чеков на почту мне больше не приходило ( Отель совершенно не стоит своих денег!!! Лучше уж хорошие 4 звёзды, но не Балчуг!!

Оооочень старый номер , грязная ванная

Плюсы: Номер , вид из окна Минусы: Холл пыльный , лифты грязные

Хорошее местоположение, Чистый бассейн, вежливый персонаж, в самом центре, напротив Красной площади, интерьер староват. завтрак не меняется.

Просто потрясающий отель !!! Понравилось все ! Начиная от встречи в отеле персоналом , заканчивая выездом ! Уютный , камерный отель ! Прекрасный завтрак ! В салоне красоты работают просто лучшие специалисты ! Сходите на укладку или к косметологу , останетесь в полнейшем восторге ! Отличный бассейн ! Соотношение цена- качество просто лучшее ! Персонал все умнички ! Лучшие !

Завтраки очень хорошие. Лучше выбирать блюда из меню, тогда они будут приготовлены индивидуально для гостя.

Отличный отель

Плюсы: Отличное лобби, расположение - самый большой плюс этого отеля. Минусы: Номера в подобных отелях должны быть более качественными, как в плане ремонта, так и в плане дизайна. Не хватило вечерней уборки. На ресепшене не всегда есть человек.

От отеля до Красной площади пешком 5-7 минут. Отличное расположение. Завтраки разнообразные и очень вкусные. Несколько видов яичницы/омлета, сырники, нарезки мяса, выпечка, блинчики, фрукты, красная икра, шампанское. Большая удобная кровать, в целом чисто.

Плюсы: Останавливался с женой. Отель отлично расположен, одновременно и в тихом-спокойном Замоскворечье, и у стен Кремля Отличные, разнообразные завтраки с красной икрой и игристым вином! Номер был супер, при въезде нам повысили категорию аж на 2 позиции, большое спасибо! Идеальная чистота. Отличный, вежливый персонал, заказывали в номер лед с ведерком для шампанского, и тосты для черной икры, сразу попросили, чтобы все имело "инстаграмный вид". Все сделали в лучшем виде, по итогу, тосты вообще не включили в стоимость и оставили как комплимент! Минусы: Такого не обнаружено, останавливался почти во всех московских пятерках, самое лучшее впечатление сложилось от Балчуга. Возможно единственное, что может не понравиться взыскательным путешественникам: кто-то может посчитать, что спа зона морально устарела, однако, я думаю, в ближайшие пару лет данный вопрос будет будет решен.

Расположен в центре города. Вид из окна на Красную площадь. Очень вкусная и разнообразная кухня. Завтраки очень сытные и вкусные (каша, омлет, нарезки овощей, рыба с/с, большой выбор выпечки и сладостей, фрукты, соки, кофе и чай). Номер был очень комфортный. Большая и удобная кровать. Очень приветливый персонал, начиная со входа в гостиницу.

Плюсы: Номер дали сразу выше классом! Чистый, уютный, всё есть - шикарный! Кругом висят картины. Персонал очень вежливый, обходительный, молодцы! Огромное им спасибо! Завтраки шикарные, понравились! Спасибо всем! Минусы: Ничего.

Плюсы: Расположение Минусы: Несмотря на то, что в описание номера был указан "Красивый вид", поселили на 4 этаже с видом в окна стоящего по соседству здания, румсервис прекрасен- заказ ждал больше часа, номер чистый, но видно, что лучшие времена его остались в прошлом: телевизор удалось включить только с помощью портье и замены пульта)) провод от телефона просто отваливался, кондиционер, которому лет 20, а то и более мешал телевизор смотреть, не то, что спать) Еда, при более чем приличных ценах, не стоит и трети от неё. Самое грустное, что при выезде девушка за стойкой попыталась навязать некие чипсы и бутылку красного вина, мною так и не выпитой. Но после моих настойчивых возражений от попытки отказалась, и все таки вернула депозит. И весьма странная практика депозитов, о которой узнаешь при заселении, при том, что везде платишь кредиткой, это уже вроде дурной пережиток прошлого. Какие там 5*? Это было лет 15 назад может быть. Сейчас это усыхающая старина - мах 3.

Плюсы: Отлично все было! Отличный, разнообразный завтрак! Рядом с Красной Площадью (перейти через мост- в трафик не очень удовольствие, но 200 м метров можно потерпеть!). Минусы: Бассейн - маленький! Мало лежаков, одна сауна, небольшая. Не представляю, как там в "час пик" - думаю, не протолкнуться!

Плюсы: Отличный завтрак. Просторный, удобный номер. Чистота. Приветливый, квалифицированный персонал. Не большой но рациональный тренажёрный зал с бассейном и правильной сауной. Минусы: Две отдельный кровати в номере могли быть пошире, постельное белье помягче. Особенно зимой не хватает сигарной/ курительной комнаты.

Плюсы: Безусловно расположение. Очень вкусный завтрак. Заселили раньше и позволили выехать позже без доплаты. Минусы: Отсутствие зубных щеток. Наступил на кусок битого стекла в ванной. Утром пришла горничная, чтобы убрать номер, попросил подойти через 10 минут, объяснил, что уже ухожу. Вернулся около 17, номер был не убран. Убрали после звонка.

Плюсы: Очень близко до главных достопримечательностей.очень хороший завтрак и персонал на нем Минусы: Отель требует ремонта. В корридоре и номерах стоит запах старой мебели, смешанный с табаком. Мебель в номерах также старая и грязная. Телевизор древних времен, показывает соответсвующе. Ребята на входе даже не всегда открывают двери в отель. Чувствуется недостаток персонала. При нашей просьбе убрать минибар ( холоднильник не работал ), горничная собрала все напитки и закрыла их в шкафу номера. Думаю следующим гостям при пользовании минибара не стоит рассчитывать на свежие напитки и снэки. Уровень отеля на неплохие 3 звезды. Отвратительно. Никогда больше здесь не остановимся и вам не советуем

Как всегда, все на уровне!

Плюсы: Вкусные завтраки, внимательный персонал, спа комплекс Минусы: Немного уставший номер, с пятнами на ковре и старой мебелью

Очень понравилась кровать! Спали как дома! Подушки, матрас, одеяло, всё было очень удобным и уютным! Завтрак вкусный и разнообразный, розовое шампанское, блины с красной икройὄcἿc не хватала медведя с балалайкой!) жаль, что так и не дошли до спа! Персонал настолько доброжелательный и услужливый, что мы даже удивились, в мск не часто такой персонал! Спасибо, Балчуг за наше комфортное и прекрасное пребывание а столице❤️

Плюсы: У отеля Отличное Расположение и шикарный вид из номера на кремль Шикарные завтраки с огромным выбором блюд на любой вкус. всегда приятно когда на завтрак можно выпить бокал шампанского с блинчиками с красной икрой Номер очень Просторный и в нем есть все необходимое. Минусы: За окном в ноябре 2018 года были видны ремонтные работы Моста что делало вид из окна не таким как ожидалось Прокисшая кабачковая икра за завтраком Демонстративно пренебрежительное общение одной из девушек на Ресепшн с другой прямо перед гостями. Это очень бросалось в глаза и было крайне странно и не приятно наблюдать со стороны. Как вообще кто то может себе позволить так по хамски общаться с другим человеком, и тем более в такого уровня отеле, персонал должен быть проинструктирован и обучен тому как себя вести перед клиентами.

Очень вежливый и отзывчивый персонал. Завтрак очень вкусный. Размер комнаты.

Очень понравился номер. Обстановка, чистота, вид из окна. Понравился спа центр. Обязательно вернёмся ещё!

Плюсы: Замечательный отель, все было прекрасно!!! Минусы: Грязные фрукты в номере, нужно было несколько раз звонить на ресепшен, чтобы принесли свежевыжатый сок и фрукты (которые в последствии выкинули, они были недозрелые ,жёсткие-огромный минус, кто за это отвечает !!!)

Плюсы: Отель хороший по расположению. Кремль из окон. Под старые добрые традиции. Минусы: Цена высоковата в сравнение с современными гостиницами такого уровня сервиса.

Плюсы: Данная сеть. Всегда по возможно предпочитаю останавливаться в Кемпински. Сервис на уровне. Кухня замечательная. Чистота устраивает. Минусы: Цена.

Плюсы: Всё как и всегда - на отличном уровне! Минусы: Огорчений нет!

Плюсы: Расположение Минусы: Высокие цены в ресторане

Бассейн, отличный номер и персонал!

Плюсы: Номера отеля просторные, сделано все качественно (но видимо давно). Завтраки отличные! Бассейн мелковат (глубина 1 метр) и вода в нем холодная 28 градусов. Ценник в ресторане завышен. Минусы: Старый ремонт! Дорогой ресторан при отеле, вокруг много ресторанов с более низким ценником и не хуже там готовят. Бассейн холодный.

Супер отель. Круче нигде пока не был)

Отличный сервис. Великолепный персонал. Превосходные номера.

Плюсы: Доброжелательность персонала, высокий класс обслуживания персонала, чистота, тишина. Вкусные и качественные блюда на банкете и на завтрак. Минусы: Да, ничего.

понравилось абсолютно все!

Плюсы: Расположенный очень хороший, завтрак тоже отличный. Персонал очень понравился, думаю приеду ещё раз Минусы: Парковаться негде

Плюсы: Мне показалось что обновили ремонт и полотенца и халаты!! Понравилось что завтраки не стали хуже) на прежнем высоком уровне!! И вообще Отель на уровне 5* держится уверено Минусы: Не было практически ничего такого. А да шумно работала система климат контроль в номере

Просторный номер. Бесплатно сделали поздний чекаут. Отличные завтраки. Поздний завтрак до 11:00.

Плюсы: Один из лучших отелей в Москве. Останавливались 29 декабря на одну ночь. В отеле всё чётко от заселения до выезда. Заселили немного раньше. Расположение лучшее. Виды супер. Минусы: Ничего.

Прекрасный отель с потрясающим видом и умопомрачительными завтраками. Просторные номера, удобные кровати. Рекомендую!

Плюсы: Отличное расположение, хороший сервис Минусы: Цена

Все очень нравится, выбираю ваш Отель уже в третий раз. Спасибо

Плюсы: вид на кремль.отличный завтрак. Минусы: отсутствие в ванной зубных счеток

Плюсы: Внешний антураж, лобби Минусы: Старомодная мебель в номере

Плюсы: Понравился завтрак. Месторасположение Минусы: Огорчил старый номерной фонд! В номере запах старой мебели, старого ковролина. Отделка ванной комнаты морально устарела. Косметика в ванной непонятно какой марки,обычно в отелях такого уровня как Кемпински представлена косметика известных марок. Неуютный старый номер!

Прекрасный отель, отличные вкусные завтраки , подаётся даже красная икра. Удобное расположение .

Плюсы: Завтрак Минусы: Номер не красивый

Плюсы: Хороший отель. Отличное месторасположение. Приветливый персонал. Минусы: Шум, рядом стройка.

Плюсы: В целом очень хороший отель. Соответствует пяти звездам. Хороший сервис. Просторные номер - даже класса стандарт. Шикарный завтрак. Минусы: Нет одельной душевой кабины. Могло бы быть дешевле - так как все познается в сравнении.

Плюсы: Прекрасное местоположение, красивый вид из окна. Очень хороший, разнообразный завтрак. Хорошее обслуживание в ресторане, внимательные официанты и повара. Хороший бассейн и сауна. Стильный холл и ресторан. Минусы: Работники на рецепшен испортили все впечатление от отеля. Много посторонних в холле. Тапочки приносят по требованию, в номере нет. Мебель не плохо обновить. Номера по сравнению с остальным интерьером отеля простоваты.

Плохой сервис, чистота на нулевом уровне, соотношение цены/качества ужасное.

Плюсы: Хорошее расположение ,чистота в номере,нормальный завтрак Минусы: Староватый ремонт ,персонал

Отличное расположение. Завтраки супер. Вежливый персонал.

Заказывала номер за неделю до Нового года. Скидка получилась почти 50%. Отдохнуть в отеле такого уровня за такие деньги, просто фантастика! Отличный номер с видом на Кремль, обслуживание безупречное, шикарный завтрак, бассейн, сауна, фитнес-центр. Заказывайте, не пожалеете.

Плюсы: Расположение , бассейн , завтрак Минусы: Раннее заселение могли бы предложить без дополнительной оплаты , великоваты цены на ужине

замечательный сервис и уникальное месторасположение .

Понравилось все! Вкусный завтрак!

Плюсы: Интерьер и экстерьер отеля, расположение, цена. Минусы: Рецепция

Плюсы: Я в этом отеле в третий раз, прежде всего нравится отличное соотношение цена-качество, удобная локация, приветливый персонал и отличный завтрак. Минусы: Из минусов - отель нуждается в реновации, имею в виду состояние номеров. Парковка открытая под мостом. Матрас очень жесткий. Завышенные цены в ресторане отеля.

Мне понравилось абсолютно все. Очень приветливый персонал и на рецепции и в зоне шведского стола, быстрое заселение и выезд. В отеле тихо , чисто, спокойно. Завтраки просто фантастические !

Плюсы: Были в ноябре с мужем. Отличная работа менеджера Дарьи по бронированию. Превосходное расположение("А из нашего окна-Площадь Красная видна"). О завтраке-отдельная песня: изобилие деликатесов и волшебная собственная выпечка. На "яйцах" стоит отдельный повар и воплощает все ваши кулинарные желания. Везде-внимание и доброжелательность. СПА: после многокилометровых прогулок-нет ничего лучшего отдохнуть в комплексе отеля. Была там три раза вечером-и всегда в одиночестве. В период нахождения в отеле-случился Д.Р. мужа. Вечером, когда пришли в номер нас ожидал тортик-шедевр от повара. Приятно! Если в Москву-то только Балчуг! Минусы: Почему-то не было фена в номере??? Спохватывалась вечером после душа, но куда-то звонить было уже поздно. Думаю, что просто-случайность.

Плюсы: Высокие потолки, удобная кровать. Минусы: Сервис далеко не 5*

Спа

Плюсы: Завтрак - лучше не бывал. Минусы: Выставленные на ночь за дверь ботинки не почистили

Плюсы: Отличный завтрак Минусы: Хамское обслуживание и полное отсутствие сервиса, дали очень маленький номер с отвратительным видом. Выселение заняло 20 минут, никто никуда не торопился. Это была наша первая брачная ночь после свадьбы. Надеялись, что сотрудники отеля будут более приветливы и помогут нам сделать этот день незабываемым. Оказалось наоборот. Так как мы из Москвы, то не часто останавливаемся здесь в отелях. Например, в прошлом году были а Национале. Там в 1000 раз лучше по всем параметрам.

Плюсы: При бронировании номера учли мои пожелания и поселили в номер высшей категории, чем оплачивала. Потрясающие завтраки. В спа центре в день рождения на массаж (и скорее всего на другие процедуры тоже) 20% скидка, что очень порадовало. Очень понравился интерьер ванной комнаты. Минусы: Интерьер номера. Пора выходить на современный, яркий, универсальный дизайн комнат и мебели. От пресловутого коричневого цвета дерева уже тошнит. Цена даже не в 2, а в 3 раза выше на бар в номере!

Плюсы: Отель соответсвует соотношению цена/качество! Что немаловажно .персонал работает профессионально . Все очень внимательны и вежливы!!! Классный завтрак!!! Минусы: Немного потрепанный интерьер и ванная комната, но это не так страшно . Хотя может и пора ремонт делать!! И можно открыть еще один Кемпински в Москве !!!

Снимал номер для того что бы посмотреть Праздничный Салют в честь 70 -летия Победы в Великой Отечественной Войне, все пожелания персонал отеля учел, номер был с видом на Кремль. Грандиозное зрелище было как на ладони, создавая эффект присутсвия. Рестораны отеля просто великолепны, Расположения отеля - самое сердце Москвы,в шаговой доступности многие исторические и памятные места. Рекомендую всем, если есть такая возможность, хотя бы раз остановиться в этом отеле.

Плюсы: Персонал Минусы: телевидение в номере.мало русских каналов.у половины нет звука.

Плюсы: Вид Кремля из окна, очень вежливый и заботливый персонал Минусы: Завтрак: ожидали большего и более качественного выбора буфета от пятизвездочного отеля.

Плюсы: завтрак норм. точно 5 звезд Минусы: огорчило - невнятная система заезда на паркову, нелюбезный человек в черном костюме, работающий на стояке, предлагает сначала заселиться, а потом заехать. И это пероснал 5-ти звездочной гостиницы !!! Только позвонив на ресепшен, удалось заехать сразу на парктинг. Но за ночь пришлось отдать 1500 руб. Соотношения цена/кач-во - на мой взгляд, цены в ресторане отеля и даже в мини-баре просто взяты с потолка, просто потому что это Балчуг. И еще удивило - барышня, которая при выезде приходит проверять сохранность мини-бра

Отличный отель!! Обязательно вернусь))))