Плюсы: номер двухместный стандарт. Одна двуспальная кровать В номере было чисто, аккуратно Встретили хорошо. Все рассказали, все объяснили, все показали, заселили буквально за 5 минут Минусы: Единственный минус - не было шторки в ванной. После принятия душа пол был мокрый

Всё было супер , а главное, были зимой , топят отлично! Жар костей не ломает )))

Обслуживание и персонал

Плюсы: ничего не понравилось Минусы: Чистота, было грязно, очень старый номер, горячая вода плохо поступала в номер, приходилось сливать около 5 или больше минут холодную воду только потом шла тёплая, номер в самом конце коридора на 3 этаже. На мою просьбу решить данную проблему, администратор сказала что возможно переселят в другой номер, но не переселили. Зачем включать в стоимость номера посещение бассейна, сауны и хамам? Может лучше настроить горячую воду и убираться в номерах? Матрац и подушка плохие.

Плюсы: Своя большая парковка, что для нас было важно. Доброжелательный персонал. Возможность бесплатно посещать бассейн и сауны. Минусы: Очень старый ремонт в номере, странный запах, от которого устали. Поблизости никаких столовых и кафе, где можно покушать посидеть. В самом отеле есть ресторан, но когда мы в последний вечер решили там поужинать, вернувшись поздно из города, он оказался закрыт на спец обслуживание, нас не пустили, и мы легли спать голодными. Причём, никаких объявлений и предупреждений не было.

Номер небольшой, но чистый и уютный. Есть все необходимое для проживания. Кровати удобные, спали на них, как младенцы. Постельное бельё безупречно чистое, как и полотенца, которые меняли по необходимости. В номере есть мини-холодильник, телевизор, телефон, кондиционер. В ванной комнате - комплект гигиенических принадлежностей и фен. Ванна большая и глубокая. Раковина удобная для умывания. В коридоре есть кулер с горячей и холодной водой, гладильная доска и утюг. В отеле на протяжении всей недели было безупречно чисто. Номер убирали, никаких проблем с этим не было. Персонал приветлив, всё рассказали и объяснили, всегда доброжелательны. У нас остались только хорошие впечатления.

Всегда останавливаемся в этом отеле. Очень нравится. Особенно что в стоимость входит сауна и бассейн нормальное Хорошие номера Всё чисто как всегда отличное

Плюсы: Есть возможность бесплатно посещать бассейн. Приветливый и вежливый персонал Минусы: Расположение

Есть и плюсы и минусы, которых больше. В коридоре отеля стоит какой-то не приятный запах, который есть и номере, при этом в отеле и в номере было чисто. Администраторы вежливы, на просьбы реагируют. В ресторане обслуживание ужасное и очень дорого, завтрак из каши с куском хлеба и сыра, и чая за 400р. перебор(без масла, и каша как будто на воде, безвкусная - вареный овес). Мусор убирали каждый день, а вот насчет уборки(подмести-пыль вытереть) не уверена, кровать ни разу не трогали(не меняли белье), полотенца не меняли. номер очень маленький, между кроватью и тумбой около 10 см расстояние. Ванная комната в кошмарном состоянии, как будто после какой-то пьяной вечеринки или драки, полочки по зеркалом нет, стаканчика под зубные принадлежности нет. по поводу расположения, это не центр, но до вокзала 2 остановки, от него 15 мин пешком до всех достопримечательностей. есть, правда, одно НО, транспорт ходит примерно до 21 часа. Очень неудобно, пришлось идти пешком с вечерней экскурсии, расстояние между остановками большое - мост, примерно мин 40-50. Для просто переночевать, первый раз - приемлемо. но второй раз я не воспользуюсь услугами данной гостиницы.

Номер отличный для своей ценовой категории, единственный минус это расположение. Но сам отель понравился, всё чисто, уютно.

Плюсы: Вежливый персонал. Минусы: Номеру явно нужен косметический ремонт. На выходных ресторан отдан под свадьбы, невозможно заказать обед в номер.

Плюсы: Отель хороший. Есть хамам, бассейн(но мы его не посещали, оценить не могу. Но в качестве бонуса это очень хорошо). Персонал очень вежливый. Уборку проводили регулярно. Есть кулер с водой в открытом доступе. Минусы: Сделать косметический ремонт. Заменить в номерах обои, ковролин. Присутствует в коридоре неприятный запах, который доход и в комнаты. Если вы планируете активно проводить время в центре как турист, то этот отель по расположению не удобен. Транспорт ходит на этот берег до 20.00, и позже возвращаться только на такси. Нет столовых рядом. Ресторан в гостинице есть, но ценник не слабый.

Плохо. Ресторан жмоты.

Плюсы: Все доступно и центр города рядом Каши вкуснейшие Удобно,чисто,вежливый персонал Очень чисто, ежедневно уборка Обученный и очень вежливый персонал, грамотный и приветливый Минусы: Замечаний нет

Плюсы: Цена Минусы: Обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего. Но повару спасибо, было вкусно. С детьми не советую, немного грязновато. Но так как бюджетно и на 1 ночь поэтому остались.

Плюсы: Отличный персонал. На все вопросы ответили Минусы: Запах в номере

Плюсы: Ежедневное посещение бассейна, сауны Минусы: Уборка номера!

Рядом прекрасный парк, автобусная остановка, магазины Номер чистый, уборка ежедневная Персонал вежливый

Ездил по работе, удобно было именно расположение, есть большая парковка. Но если для отдыха, то до центра города далековато, рядом есть метро Нормальный номер Все ок

Плюсы: Номера неплохие, правда выдают только полотенце для рук. Спасибо за возможность посетить бассейн. Только из-за него рассматривала этот отель. Минусы: На завтраки лучше не рассчитывать. Примитивно, не вкусно, и встречает хамовитая мадам, которая раздражена просто вашим присутствием. Даже 100 руб. жалко за такой завтрак.

Небольшой запах в номере. Про завтрак прочитала в отзывах, поэтому сразу не рассчитывали ни на что вкусное и разнообразное. Хотя каша мне очень понравилась.

Чистое постельное бельё и полотенца. Номер норм за свою цену. Расположение тоже не у чёрта на куличках, плюс своя охраняемая парковка (двор отеля огорожен забором).

Плюсы: Центр, мило, уютно Минусы: Нет такого

Плюсы: Отель нормальный, включено посещение бассейна с сауной и хамамом здание рядом спортивного комплекса, завтрак каша, два бутерброда, яйца, чай с чак Чаком, соотношение цена - качество нормальное если любите фитнес и бассейн. Минусы: Удаленность от центра, спальный район, нет рядом столовых, в отеле ресторан и рядом пятерочка

Плюсы: Отзывчивый персонал. Минусы: Было 2 завтрак, предлагали только кашу( плюс сосиски, сыр, яйцо). Можно разнообразить завтраки: блины, сырники, омлеты…. Не все едят каши.

Плюсы: Уютно За свои деньги неплохой вариант) Минусы: Сантехника на последнем издыхании Замки Завтраки не очень вкусные, простенькие Ресторан не очень

Плюсы: Персонал, чистота, бассейн, завтрак, соотношение цена/качество Минусы: Транспортная доступность

Плюсы: В общем и целом неплохой отель. Недалеко от центра, Относительно чисто. Полотенца застираны до дыр, серые.,поменяли один раз по просьбе. Уборка в номере условная. Удобные кровати,бельё хорошее. В номере быстрый интернет. Есть маленький холодильник. Большой плюс бассейн.Хотелось бы мне сюда вернуться? 50/50. Минусы: Брала только завтрак.Не о чем. Каша молочная(Геркулес, рисовая) 2 Небольших кусочка черствого батона, кусочек сыра,сливочное масло своё, чашечка кофе растворимый слегка тёплый или пакетированный чай., 2кусочка сахара.Вот и всё. Пару раз ходила в ресторан пообедать и на ужин. Цены приемлемые, кухня хорошая.

Всё супер, приветливый персонал, отличный отель. В номере свой сан. Узел, в коридоре кулер с водой горячей и холодной, плюс можно в бассейн или тренажёрный зал сходить) Всё очень понравилось, чисто, уютно, всё есть. Отлично

Останавливались в отеле уже второй раз. Нас всё устраивает

Плюсы: +Администратор - довольно приветливая девушка. +В номере есть жалюзи. +Есть кондиционер. +В холле живет котейка, кто их не любит. Минусы: -Прямо в ванне нас встретил паук и, судя по виду, уже мертвый. Хотя бы смысли до заселения. Пробки для ванны тоже не было. -Магнитный ключ от номера нам не выдали. Сказали, есть какие-то проблемы и что-то размагнитилось. Хочешь войти в номер, если вышел - проси администратора открыть. -На момент приезда (после уборки) была только заправлена кровать. На полу у окна валялась чья-то резинка для волос, повсюду пятна и всякий мусор. Постельное белье тоже было в каких-то пятнах, но хотя бы пахло нормально. -В номере не было тапочек и халатов, также отсутствует чайник -Завтраки без выбора. Нам принесли какую-то молочную кашу, два куска хлеба с сыром, две маленькие сосиски и венскую вафлю. -В номере свежо. Для сентября это приемлемо, но в другие месяцы может быть холодно.

Плюсы: Завтрак в очень красивом ресторане. Приятный администратор. Парковка. Кулер. Тишина. Близко терминал СБ. Минусы: Отсутствие полотенец для ног. Звукоизоляция плохая. Завтрак. Что поставили, то и кушать. Жёсткие кровати. Нет возможности приготовить чай/кофе. Пыль на полу.

Плюсы: Качество обслуживания Минусы: Плохое расположение отеля

Плюсы: большая стоянка Минусы: Забронировали номер на 2е суток. Первые сутки прошли неплохо. Но.. при посещении бассейна девушка на ресепшен отнеслась к нам недоброжелательно, попросила залог. Паспорт или права. Это уже слишком). Аренда шапочки 50 руб. На вторые сутки на втором этаже рядом с номером гуляла свадьба до часу ночи. Пьяные шатались по всей гостинице, орали, музыка гремела. На завтрак булочки позавчерашние и каша без масла была. Короче, больше там не поселимся. А, еще стены очень тонкие. С 4 утра за стеной пили и ржали. Мы не спали. Ужасно

Плюсы: Хорошее постельное белье, мебель, приличная ванная комната. Кулер с горячей и холодной водой и утюг с гладилкой в коридоре очень кстати. Прачечные услуги быстро, качественно. Минусы: Жёсткие кровати и маленькие подушки. Полотенца не отличаются по цвету, для двух гостей в одной комнате это неудобно. На окне не было москитки.

В шаговой доступности прекрасный фитнес клуб, посещение бассейна включено в стоимость проживания, что очень нам понравилось. Можно посещать бассейн в любое время. Автобус до города в 10 минутах ходьбы, магазин Пятерочка в 2-х шагах, Магнит чуть дальше, так же есть книжный магазин и аптека. В отеле чисто, много зелени. Полотенца и бельё меняли регулярно. Недостатки - плохо почищено ковровое покрытие, нет москитных сеток на окнах 3 этажа, при открытых окнах много комаров и паучков. Персонал чудесный. Всегда любезны, на месте в любое время.

Район тихий и спокойный, до центра не далеко, персонал отзывчивый, есть минусы, не хватает темных штор на окна (жалюзи не помогают) и номера маленькие и не плохо бы скамейку во дворе. Но хочу сказать огромный плюс - это шикарный бассейн и хаммам, это супер, спасибо

Плюсы: - приемлемый завтрак -кондиционер был очень кстати Минусы: -пауки в номере -тонкие стены

Плюсы: приветливый персонал,завтрак в стоимость Минусы: нет

Плюсы: Расположение на тихой улице парковка перед отелем,в стоимость входит посещение бассейна и сауны это перечёркивает остальные минусы.персоонал отзывчивый Минусы: Еда отвратительная,номера очень маленькие,матрасы старые продавленные

Персонал очень приветливый! В номере было чисто и уютно. Вкусные завтраки. У нас были такие завтраки: кофе/чай, каша, сосиски, кексик, булочка и масло. Рядом есть пятёрочка и остановка. Все понравилось. Огромное спасибо!

Плюсы: Персонал - выше всех похвал. Соотношение цена-качество отличное Минусы: Заменить бы порожек между санузлом и коридором

Рядом с остановкой, сбер в шаговой доступности, парк Белые чистые полотенца, шампунь/гель для душа/мыло одноразовые есть, кровать удобная, тв работает, вай фай беспл, все понравилось. Несмотря на то,что был ночью банкет, было тихо, шумоизоляция отличная. В номере и отеле в целом чисто, уборшица есть На ресепшене оч милая и приятная девушка, супер!!!

Плюсы: Завтрак был хороший учитывая цену На ресепшене встретили очень хорошо, все обьяснили и рассказали где что находится Минусы: Местоположение не очень, вроде близко к центру, но пешком не пойдешь

Понравилось

Понравился отель, близко до Кремля. Есть бассейн, уборка каждый день. Есть ресторан. Обязательно вернусь.

Пыль была даже на столе

Плюсы: Удобное расположение в тихом районе. Минусы: Нет такого

33 градуса жары в номере

как в сауне

Плюсы: Тихое место Минусы: Двери в номерах плохо закрываются

Плюсы: Я приезжала по работе, поэтому достопримечательности смотреть времени не было. Скажу про сам отель. Чистый, уютный, приветливый персонал. Правда рассчитываться можно было только наличными, поэтому пришлось идти к банкомату. В номере одноместном есть большая кровать, телевизор, холодильник небольшой, ванная, полотенца, мыло/шампуни. Правда, графин стоял, а воды в нем не было. И чайника не было. В самом отеле есть ресторан. В мой тариф был включен завтрак. С 7 утра. Завтрак сытный, вкусный: каша, бутерброд и с колбасой, и сладкий, чай. Так как у меня не было возможности с утра где-либо завтракать идти, мне было удобно, что завтрак прям в отеле. Еда была вкусная, сытная) Берите. кровать удобная, большая, постельное белье чистой, в номере только не было воды в графине, а так все замечательно! номер и отель чистые) персонал вежливый, только расчет наличными немного было неудобным. Минусы: оплата только наличными, отсутствие в номере воды или чайника

Плюсы: Одним словом.... 5+ Повару респект))) очень вкусно Номер чистый,светлый,уютный Сам отель чистый,тёплый,с водой проблем нет Очень вежливый и приветливый персонал Минусы: Все понравилось

Плюсы: Чистота, уборка номера и смена полотенец ежедневно, отзывчивый и предупредительный персонал, тишина и наличие СПА (входит в стоимость!) - это огромные преимущества! Минусы: Завтрак не стоит своих денег, но я считаю, что это не вина отеля. Ресторан - самостоятельное предприятие питания. Расположение не в центре города - это не столь важно, я выбирала отель с соотношением цена-качество, а это как раз на отлично!

Плюсы: Понравился двухкомнатный номер (улучшенный). В нем с комфортом разместились трое взрослых и ребенок (в гостиной раскладывается диван). Завтрак вкусный, сытный. Проходит в ресторане Тифлис (вход с первого этажа). Внимательный отзывчивый персонал. На ресепшене можно погреть еду в микроволновке. Предоставляют полотенца, гель для душа, мыло, шампунь, халаты. БАССЕЙН БОМБА!!!! Можно ходить один раз в день в соседнее здание Академии тенниса. Минусы: Очень плохой напор горячей воды в номере. Ванна наполнялась минут 40. Мало розеток - в спальне только одна. Выбираешь между ночником и зарядкой телефона. Второму человеку заряжать уже негде свои приборы. Кондиционер только в гостиной (не критично, но в жаркие дни в спальне жарковато с закрытой на ночь дверью). Ветхие розетки и выключатели могут вывалиться из стены - надо придерживать.

Плюсы: Нормальный отель Минусы: Завтрак

Плюсы: Соотношение цены и качества Минусы: Нет возможности за деньги заказать завтрак по своим предпочтениям, даже кофе не варят.

Местоположение, уютный номер, бесплатный интернет, бассейн, сауна

Плюсы: Приветливый персонал ,рекомендовали экскурсии, ,бронировали поездки ,вызывали такси ..Сам отель на твёрдую 4*..Номер уютный ,санузел ,тв.,вайфай..все вполне комфортно .. Бесплатный большой бассейн ,хамам и сауны для постояльцев отеля . Минусы: 1)Не понятно по какой причине не работал слив на унитазе .)))Мы самостоятельно сняли крышку и починили его ..))там надо было крючок в петельку воткнуть .))) 2).И в кулерах в коридоре не сменные бутыли а заливают простую кипячёную Воду ,что очень странно..и соответственно холодная вода «тёплая».,уталить жажду совсем не возможно .

Бассейн рядом и входит в оплату.

Холодный пол в ванной комнате

Плюсы: Проживали в период с 24.07.17 по 02.07.17г - полулюкс 3 места. Отель очень удобно расположен, имеет парковку, до остановки идти не далеко. Рядом с отелем находится спорткомплекс с бассейном, финской сауной и хамамом и спортзалом (данное входило в цену номера и ходить туда можно было с 7 утра до 22:30 бесплатно). Сам номер достаточно просторный, имеется спальня, гостиная и ванная. Спальная двухместная очень удобная, рядом с кроватью шкафчики куда можно положить вещи, стоит ночник, телефон. Ванная сделано прекрасно - имеется туалет, непосредственно сама ванна (объемная просторная, вода горячая есть), также стекло, умывальник, шкафчики для укладывания различных вещей (типо бритвенного станка и т.п.). В гостиной одно кресло и диван-трансформер на котором можно спать. Присутствует телевизор, журнальный столик, шкаф для верхней одежды и обуви, холодильник, также был кондиционер, который очень быстро охлаждал помещение. Чайника не было, но можно было вскипятить воду в кулере, который располагался в коридоре в 3х метрах от номера и попить чай (также можно и охладить). Также в стоимость проживания входил завтрак, еда достойная, обстановка в ресторане приятная. Минусы: Недостаточно хорошо убираются в номере (в целом норм, нельзя сказать что прям очень плохо, просто были полосы грязи, семечки какие-то после предыдущих владельцев), холодная полотенцесушилка (сушить вещи проблематично), пульт от телевизора не работал, отсутствовал чайник. Диван трансформер очень скрипучий и старый (2005 или 6 года), раскрывался плохо, я даже удивился как он еще держится, с учетом того, что ночью я ерзаю. Но он выдержал и все было в порядке. Местный ресторан не понравился, нельзя сказать, что там не вкусно и плохо. Готовят хорошо, обстановка прекрасная, просто может нам так не повезло, но ждали заказа мы очень долго часа полтора-два и цены там немалые, также на столе постоянно отсутствовали необходимые приборы - то вилка, то нож, также не было салфеток. Чай на завтраке подавали сразу и пока поешь он холодный - по мне минус, хотя кому как. В бассейне очень много хлорки, ну прям очень

Проживали 16-18 июля в люксе вчетвером за 3 000 сутки. Шикарное расположение: 2 минуты до остановки и автобусом 10 минут до центра города (2 и 30 маршруты). Всё чисто, тапочки, полотенца, сантехника новая + кондиционер. Огромный плюс- это отличный бассейн с сауной, которым можно пользоваться бесплатно, а также вкусный и питательный завтрак. По соотношению цена/качество - 100 баллов из 100!!! Обязательно вернёмся сюда в следующую поездку в Казань! Очень понравился город! Всё отлично!

Отличный отель для семейного отдыха, отзывчивый персонал, уютные номера. Замечательный ресторан на территории отеля с вкусной кухней и хорошим сервисом. Спасибо.

Плюсы: Неплохой номер, есть полноценная ванна с душем (не "пятачок за шторкой"), фен, словом номер экипирован, как в приличном отеле. Минусы: В номере было прохладно.

Плюсы: Недалеко от центра. 10 минут на автобусе,остановка рядом Минусы: Номер очень маленький на двоих. В номере палас в жутких пятнах,потолок в протечках. Жили на первом этаже,под окнами парковались машины,шумно. На окнах нет ограничителей,либо парься с закрытым окном или открывай на всю. В ванной не хватало полотенец в соответствии с количеством звезд отеля. Принадлежностей для душа не было (принесли потом когда мы уже уезжали) Завтраки отвратительные. В первый день дали жуткую яичницу с кетчупом,на второй вермишель из стратегических запасов 50-летней давности и булочки для бутербродов для забивания гвоздей.В общем коридоре экономят на электричестве,темно очень. Не советую этот отель.