Плюсы: Красивый, ухоженный отель с хорошей шумоизоляцией Минусы: Отсутствие лифта

Плюсы: Останавливался в улучшении стандартном номере. Всё фото и описание соответствует анкете отеля. Минусы: Не понравился вид из окна на внутренний двор со стройкой. В целом это ожидаемо от расположения. Однако хорошая цена и расположение с лихвой это компенсирует.

Чистые и аккуратные номера, вежливый персонал и прекрасный вид из окна. На завтраке просто порадовали свежие продукты и большой выбор блюд. Очень доволен своим пребыванием здесь.

Идеальное месторасположение, благодаря которому можно быстро добраться до основных достопримечательностей. Вежливый и отзывчивый персонал. Очень уютный и комфортный отель.

Прекрасный отель с приветливым персоналом. В номере было очень чисто, а кровать удобная. Хочу отметить отличный выбор блюд на завтрак - всем советую попробовать!

Отличное соотношение цены и качества. Уютные номера и превосходный сервис. Отель идеально подходит для тех, кто хочет насладиться городской атмосферой Санкт-Петербурга.

Прекрасное место для отдыха. Чистые и уютные номера, доброжелательный персонал и недалеко от основных достопримечательностей. В общем, нам здесь очень понравилось!

Плюсы: В номере чисто убирают, есть свой ресторанчик, где можно покушать. Близко до достопримечательностей, но если на такси, то там вечная пробка около вокзала Минусы: Из окон дуло, но дали обогреватель

Плюсы: Отель находится рядом с Московским вокзалом. Недалеко станции метро "Площадь Восстания" и "Маяковского". На параллельной улице Невский проспект остановка автобусов и троллейбусов в сторону Дворцовой площади. До Александро Невской Лавры можно дайти пешком, примерно 10 мин. (1 остановка на автобусе). Понравилось, что на автобусе 191 можно доехать прямо до Дворцовой площади (не весь транспорт туда идет), зоопарка, Петропаловской крепости. Кровати как таковой нет. На втором этаже в нише лежит большой матрас. Также есть светильники, розетки. На первом этаже диван, кресло, телевизор, холодильник, кухня с плитой. В номере даже есть кондиционер. В гостиницах Санкт-Петербурга не везде есть кондиционеры. В номере всего достаточно, удобно. Даже есть ложка для обуви. В самой гостинице и номере было чисто. Постельное белье поменяли на тертий день, полотенца меняют через день Быстрое заселение, есть камера хранения, зонтики Минусы: Минусы - прохладная ванная комната, трудно настроить горячую воду. Но я изучала гостиницы в данном районе. У всех зимой проблемы с отоплением, и у всех с горячей водой.

Отель супер! Расположение хорошее! Персонал отличный! Номера прекрасные! На первом этаже кафе- ресторан с обалденными блюдами, и замечательным обслуживанием!!! Рекомендасьонᾯ6Ἷc Все супер!!! Чисто аккуратно и прекрасно!!! Персоналὒ5

Отличный просторный номер. Очень удобная кровать. Идеальная шумоизоляция. Чистота в номере Дружелюбный и очень ответственный персонал

Плюсы: Хороший отель, который, действительно, достоин своих 4-х звезд! Супер, чисто и красиво! Минусы: Нет

Плюсы: Нам все понравилось! Отличное расположение! Чисто и тепло! Минусы: Нет

Все было идеально! Мы отлично отдохнули в этом отеле! Хорошая уборка, быстрый интернет! Чисто и стильный дизайн!

Плюсы: Шикарное расположение. Завтраки очень даже. Особенно порадовало шампанское с утра. Превосходные номера. Удобство на высшем уровне! Персонал мгновенно реагировал на все наши замечания. Незамедлительно принесли масляный обогреватель. Минусы: Всё отлично.

Плюсы: Находится рядом с Московским вокзалом и станцией метро. Кровать удобная, светлая комната, очень приятная ванная, с неубитыми сан. приборами. Минусы: Шумоизоляция, нет лифта, на 4 этаже немного надо ждать пока потечет горячая вода

Мы провели удивительные выходные в этом отеле в центре Санкт-Петербурга. Удобное расположение позволило нам быстро добраться до всех главных достопримечательностей. Номер был чистым, просторным и комфортабельным, а вид из окна был потрясающим. Персонал был очень внимательным и гостеприимным, обеспечивая нас всем необходимым для приятного пребывания. Завтрак был великолепным - большое разнообразие блюд и высокое качество обслуживания. Мы с уверенностью рекомендуем этот отель всем, кто планирует посетить этот великий город!

Этот отель - настоящая находка! Мы были в восторге от его расположения, дизайна, кухни и обслуживания. Номер был просторным, современным и уютным, с потрясающим видом на город. Ресторан отеля поразил нас своим разнообразием блюд и высоким качеством сервиса. Персонал был очень дружелюбным и внимательным, оказывая помощь во всем, что нам требовалось. Нам очень понравилось наше пребывание здесь, и мы обязательно вернемся.

Наше пребывание в этом отеле было настоящим удовольствием. Изысканный интерьер и превосходный сервис создали неповторимую атмосферу комфорта и уюта. Нам очень понравилось расположение отеля - все основные достопримечательности находились в шаговой доступности. Номер был оформлен со вкусом и оборудован всем необходимым, чтобы сделать наше пребывание максимально приятным. Обслуживание было безупречным, и мы определенно планируем вернуться сюда в следующем году.

Мы провели захватывающую неделю в чудесном центральном отеле Санкт-Петербурга. Отель был утонченным и роскошным во всех отношениях - начиная от интерьера и заканчивая кулинарными изысками. Номер был оформлен с изысканностью и предлагал прекрасный вид на город. Мы получили впечатляющий уровень сервиса и внимания к деталям, который сделал наше пребывание несравненно приятным. Отель заслуживает самой высокой похвалы!

Удобное расположение отеля. Приятные администраторы. По прибытию в отель (ранее времени заезда) имеется возможность оставить вещи в комнате для хранения. Номер просторный, чистый и светлый с приятным видом из окна. Обслуживание в номере хорошее, уборка ежедневная. Все принадлежности (тапочки, зубные наборы, шампуни, шапочки для душа) обновлялись ежедневно. Бутилированная вода также ежедневно обновлялась. В номере имелось все для комфортного времяпровождения. Обязательно приеду еще!

Хорошая локация. Рядом пл. Восстания (метро), Московский вокзал., Невский проспект... Ребята работают вежливые, предупредительные. В целом отель располагает к себе. Не плохо бы добавить тапочки в номера.

Сам отель находится в прекрасном месте, удобное место расположение. Новый, симпатичный. На этом все! В номере просто дубак! Пришлось просить доп одеяла! Уборка в номере просто до нашего прихода не дошла! Вернулись в номер в 16:00, уборки так и не было. Постучали аж в 16:20! Воды горячей дождаться, тоже треш! Моешься, то кипяток, то ляденая вода! Ну и самое - обслуживание! На ресепшене работают ну просто …….. Задумайтесь! Кого принимаете на работу! Не умеют комментировать от слова совсем! Не смогли ответить ни на один вопрос! Жесть! Больше сюда ни ногой!

Плюсы: Расположение отличное, есть стоянка для авто. Номер чистый, все есть. Минусы: При минус 4 в номере холодно.

Плюсы: Удобное расположение, если приезжаете в Питер на поезде на Московский вокзал - совсем близко. Плюс рядом Невский проспект, и все основные достопримечательности становятся в шаговой доступности. Обслуживание комнат, питание, администрация - все отлично! Персонал клиентоориентированный, поэтому впечатления от отдыха самые приятные. Минусы: хотелось бы более разнообразные завтраки

Отель превзошел все мои ожидания! Прекрасное расположение, уютные номера и очень приветливый персонал. Отличный выбор для отдыха в центре города!

Прошу прощения за клише, но это отель, в который хочется вернуться снова и снова. Удивительный сервис, чистота, удобные кровати и потрясающий вид из окон. Рекомендую всем!

Я в восторге от этого отеля! Прекрасное сочетание стильного дизайна, внимательного отношения к гостям и изысканной кухни. Мое пребывание здесь было просто великолепным!

Отличный отель для тех, кто ценит комфорт и качество обслуживания. Здесь есть все, что нужно для приятного отдыха: уютные помещения, великолепный завтрак и радушный прием!

Очаровательный отель в самом центре города - идеальное место для отдыха. Приятная атмосфера, великолепный персонал и близость к главным достопримечательностям делают его настоящей находкой для путешественников!

Плюсы: Отзывчивый персонал , в целом все супер вернусь ещё, рекомендую остальным Минусы: Уборка , рекомендую убираться тщательней вытирать пыль со всех поверхностей , следы от бокалов , от предыдущих постояльцев и остальное , больше никаких претензий вы супер )

Плюсы: Неплохое расположение: в 10 минутах хотьбы от Московского вокзала. Неплохое соотношение цены и качества. Стойка регистрации работает круглосуточно. Минусы: В номере очень холодно. Из окон сильно дует, плотные шторы немного спасают ситуацию, но ночью очень замёрзли, хотя спали в одежде. Питание по меню, которое довольно однообразное. Судя по его потрёпанности, оно не менялось уже очень давно. Каждый раз еду и напитки приносили холодными. И всё было невкусным.

Плюсы: Хороший отель недалеко от Московского вокзала и ТЦ "Галерея". Завтраки просто на высоте! Вкусно и много. Были сытые и довольные. В нашем немного еще пахло краской. Спустились на ресепшен и объяснили ситуацию, дали возможность выбора из свободных номеров (прошли по трем разным и выбрали подходящий себе). Ванная в номере чистая, напор воды хороший и сильный. Окна выходили на дорогу, но для нас это было не проблемой так как живем в городе. Номер чистый, свежий Приехали раньше времени заселения. Без проблем оставили чемоданы в камере хранения и пошли гулять по городу. Заселили очень быстро. Минусы: Единственный минус, что нет лифта и тяжеловато подниматься на 4 этаж (у нас там был номер) с чемоданами, но это конструктив здания не рассчитанный на лифт. Однако, ступеньки не высокие и в пролетах стоят кресла и диванчики, так что можно отдохнуть пока поднимаешься.

В номере было холодно, батарея чуть тёплая, от окна дуло. Обращение к администрации не помогло.

Уютный отель с прекрасными номерами и добродушными сотрудниками. Всё чисто и аккуратно, единственный минус это прохладная температура в номере, но администрация отеля быстро решила данную проблему путём выделения обогревателя. Всегда можно попросить дополнительное одеяло. Уборка номеров отличная, всегда предоставляют зубные щётки. Номер просторный и ухоженный.

К сожалению, в полной мере насладиться проживанием не удалось. Приехав на заселение (позже на 3 часа времени заселения), обнаружили огромную очередь. Спокойно ждали очереди, и краем уха услышали, что менеджер приема и размещения извиняется за что-то перед гостем по телефону. Мы аккуратно спросили, что случилось. Ответ поразил «да у нас нет ни горячей воды, ни отопления, ни бойлера», причем, на улице февраль ὠ0, часть людей, оказывается, выселялась из-за холода в номере. Было бы прекрасно предупреждать гостей заранее. Конкретно у нас был повод и праздник, который, к сожалению, был испорчен.

Плюсы: Понравилось что номер просторный и тёплый. Была своя кухня,и всё,что к ней полагается Минусы: нет лифта, вода в душевой постоянно менялась,то горячая,то холодная. Да и канализацию бы прочистить,а то медленно вода уходит

Стиль крутой ὄdἿc

Плюсы: Локация нормальная, номера выглядят симпатично. Минусы: При заезде обнаружила огромный клок волос в сливе душа. Утром (я заезжала ночью и было не до разборок) попросила администратора, чтобы убрали. Не убрали. На следующий день уже сама попросила уборщицу убрать. Завтраки очень однообразные. Можно выбрать одну из двух каш плюс или сырники или яичницу (два вида на выбор). К завтракам подается хлеб и кексик с джемом. Меню каждый день одно и то же. В отеле нет лифта, хорошо бы на ресепшен работали крепкие парни, которые могут затащить чемоданы на четвертый этаж без лифта. Также об отсутствии лифта хорошо бы написать крупными буквами на самом видном месте. Вода в душе льется или ледяная, или кипяток. Очень сложно помыться. Второй раз не приеду и никому рекомендовать не буду.

Плюсы: Красивый ремонт. Хорошее расположение. Минусы: Номер окзался не тот, что я бронировала. Невкусная еда.

Великолепный отель в Санкт-Петербурге! Останавливались здесь на неделю и были поражены гостеприимством, чистотой и комфортом номеров. Расположение отеля просто идеальное - в самом сердце города, недалеко от главных достопримечательностей и основных транспортных узлов. Завтраки были изумительными, с большим выбором блюд на любой вкус. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Спасибо за незабываемое пребывание!

Отличный отель в Санкт-Петербурге для семейного отдыха! Мы были приятно удивлены уровнем комфорта и обслуживания. Номера были очень чистыми и уютными, с потрясающим видом на город. Завтраки в отеле были превосходными, и наш сын каждый день выбирал что-то новое. Особое спасибо персоналу за их доброжелательность и готовность помочь. С удовольствием вернемся сюда снова!

Незабываемое проживание в Санкт-Петербургском отеле! Все было на высшем уровне - от приветливого персонала до великолепных номеров. Отель расположен в идеальном месте, всего в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей. Завтраки были потрясающими, и каждый день мы открывали для себя что-то новенькое. Обязательно остановимся здесь еще раз!

Замечательный отдых в вашем отеле! Все было на высшем уровне, начиная от приветливого персонала на ресепшене и заканчивая чистотой и уютом номера. Мы чувствовали себя как дома, большое спасибо за это. Обязательно будем рекомендовать ваш отель нашим друзьям и знакомым.

Прекрасное место для отдыха! Интерьер отеля и номеров оформлен со вкусом, все продумано до мелочей. Отдельно хочется отметить вкусные завтраки и отзывчивость персонала. Мы провели незабываемый отпуск, и благодаря вашему отелю, он стал еще лучше. Спасибо!

Плюсы: Расположение отличное , вид из окна в этом году решили взять на город , переплата больше 2 тысяч , вид незначительно изменился ,почти тоже самое было . Горячая вода всегда есть Минусы: Всегда возвращались в этот отель , но этот отдых был нервный и некомфортный . Каждый вечер по 7 минут где то орала пожарная сигнализация , и на сутки отключили отопление , было невозможно холодно спать и находиться там ( как бы февраль ) Питание в кафе на любителя, мясо вкусное только и кофе

Плюсы: уборка на высоте , техника и сантехника - все работало Минусы: холодно в номере. конденсат на окнах. из окон очень дуло.

Плюсы: Отличный номер, современный комфортный Минусы: Душ плохо регулирует горячую/холодную воду, в ванной холодно даже с закрытыми окнами, когда на улице мороз

Хороший отель, очень чистые и светлые номера! Заселение прошло быстро, администраторы приветливые! Будем возвращаться)

В глаза сразу бросилась чистота и красивый современный дизайн! Никого из соседей не слышно, было такое ощущение, что мы в отеле находимся одни. Прекрасно выспались. Спускались на завтрак в Гастробар Марсала при отеле. Было очень вкусно, советуем. Обязательно вернемся еще раз!

Самый центр

Отличная гостиница! Удобное расположение. Рядом есть разные магазины. Отличный персонал! Очень вкусные завтраки! Спасибо поварам! Чисто в номерах.

Удобное расположение, 400 метров от вокзала в центре города. В номере тепло , хотя за окном было -20. Жила в улучшенном номере, может быть поэтому он был просторный.

5-7 минут от Московского вокзала, 2 минуты до Невского проспекта Останавливалась в одноместном номере. Отличное состояние, все удобства есть. Чисто, современный ремонт! Ресепшн работает отлично! Ответили на все вопросы, предоставили утюг по требованию, помогли разместить багаж в камере хранения) Рекомендую! Обязательно вернусь еще!

Цена, хорошее обслуживание, отличный персонал, чистота номеров и самого отеля, расположение отеля

Плюсы: Прекрасное тихое расположение. Очень вкусные, сытные завтраки. Просторный, с 2 окнами, чистый, современный. Чисто и аккуратно. Вежливо, приветливо, с улыбкой. Минусы: Нет

Плюсы: Удобное расположение отеля в пяти минутах от Московского вокзала, легко найти, бесплатная камера хранения до заезда и после выселения, вежливый персонал, в номере чисто, уборка каждый день, есть кондиционер, чайник, мини-холодильник, зимой очень тепло! При отеле находится гастробар, вход прямо из холла Минусы: Нет лифта, номер находился на самом последнем этаже, помощь с багажом не предложили :( В номере душновато, из-за чего перед сном/на ночь приходится открывать окно, а шум от машин постоянный

Плюсы: Рядом с Московским вокзалом. Пройти придется, но не много. В номере замечательно. Чисто. Тихо. Просторно. Минусы: Администратор один на весь отель. Очередь.

приятный в общении персонал ,самый центр Петербурга. без проблем заселили раньше положенного срока

отличный отель ! расположение очень удачное ,5 минут от московского вокзала ,рядом есть всё необходимое

очень понравился отель , дружественная уютная обстановка, всё чистое ,аккуратное ,уборка была каждый день.

рядом с вокзалом ,что очень удобно ,отличный отель ,хороший свежий ремонт ,приветливый персонал

хочу поблагодарить персонал отеля за их работу ! было хорошо,как дома ! вкусные завтраки ,рум сервис . номер был с видом на город ,рекомендую !

жили здесь неделю , все очень понравилось! находится в центре ,в номере очень чисто

отличное место для проживания ! выбирали между квартирой и гостиницей - и выбрали реноме .не пожалели, спасибо большое за вашу работу

очень хорошее размещение в центре города ,недалеко от вокзала ,плюс в тихом месте . всё рядом ,метро ,остановки ,магазины ,полный восторг

отличная и недорогая гостиница ,буквально в двух шагах от московского вокзала.

удобное расположение,уютные номера ,можно заказать еду из ресторана в номер ,жалко ,что доставка не круглосуточная

Плюсы: Приятный, уютный номер. Большая удобная кровать. Минусы: Прохладно в номере, плохо регулируется температура воды в душе, медленно уходит вода в слив, помещение душа неотапливаемое.

Плюсы: Номера достаточно просторные (была в улучшенном и студио), улучшенный даже больше понравился из за более просторного душа и зеркал (2 на жилой площади против 1 в студио) состояние номеров, мебели — ок. Все опрятно, тепло — батареи горячие, всегда можно проветривать. Освещения достаточно, и оно ок. По запросу предоставили халаты. Выспаться — вполне возможно, шторы блэкаут. У локации есть как плюсы, так и минусы, плюс - рядом с жд вокзалом (также это минус, но больше конечно же плюс!) Рядом есть магазины, в пешей доступности вообще все необходимое) Персонал приятный) спасибо за вашу работу. Минусы: Слышимость с коридором — но только с коридором, в самом номере не было слышно соседей. Дверь в 401 плохо закрывается, надо хлопать, и, если не досмотреть, можно случайно ее оставить открытой) думаю, что тех.служба оперативно может решить эту проблему. По локации опять же: по Гончарной некомфортно передвигаться к центру, если вы не на такси, лучше подольше, но через Невский. Также зимой чистят соседние крыши и потому со двора могут немного шуметь)

Плюсы: Расположение отеля. Размер комнаты. Уборка в номере. Минусы: Полотенца были застиранные, не белоснежные. Каждый день приносили только зубные щетки и шапочки для душа, шампунь редко. Мыло в номере было. В холодную погоду в номере прохладно. В здании нет лифта. Душевая кабинка ужасная, каждый раз после того как помоешься весь пол в ванной был в воде. Попросили решить этот вопрос, пришел мужчина сказал ну тут надо менять резинки, вы съедете и мы их поменяем, уже купили их. Спасибо. Так и остались жить с водой на полу в номере люкса. Сейф не работал. По инструкции не настраивался. Сначала не открывался, а потом в нем было что-то страшно оставить, вдруг не откроется. В номере все держится на честном слове, одним утром при открытии штор у нас сломалась гардина, но пришли починили в тот же день. На заселении с 08:00 можете не расчитывать, номеров свободных нет. Никто не идет на встречу и вопрос никак, кроме ожидания решить невозможно. Можно оставить свои вещи и уйти ожидать. Нам нужно было ждать 7 часов после ночного перелета, деваться было некуда и мы сняли номер в соседнем отеле чтобы поспать до заселения. Зато после 14:00 начали названивать и спрашивать когда же мы придем заселяться. Администраторы мрачные и неприветливые, редко здороваются. В номере так же слабое освещение, темновато.

Плюсы: Понравилось расположение, а также то, что номер был весьма большим. Минусы: Завтраки невкусные: не шведский стол, а достаточно скромный набор средних блюд на выбор. Душ - это отдельный минус. Отрегулировать стабильную температуру было невозможно, так как вода постоянно становилась то сильно горячее (очень сильно), то возвращалась к исходной температуре. Скорее всего, это происходило из-за использования душа или смыва в соседних номерах. Более того, из-за пара в душе дважды в течение двух дней нашего пребывания срабатывала довольно назойливая пожарная сигнализация. Также к минусам можно отнести нерегулируемое блуждание пьяных, громких людей в коридоре.

Плюсы: В целом, очень достойное соотношение цены и качества. Минусы: Слышимость:любые разговоры в коридоре - как у тебя в номере, от хлопанья дверьми соседних номеров сотряслись стены номера. Зимой в номере прохладно.

выражаю благодарность всему персоналу отеля ! Хочется отметить доброжелательность и отзывчивость,учтивость , спасибо большое

отличная гостиница ,очень чистая ,уютная. дважды уже здесь были и всегда всё на высоте.

Отличное место для отдыха! сделано со вкусом, очень уютно

благодарю персонал отеля за создание комфортных условий. есть всё необходимое,заселили раньше времени - восторг!

спасибо большое за комплимент в честь день рождения)) было очень приятно ! уборка делалась каждый день ,спали как младенцы

реноме полностью оправдал мои ожидания! жили в номере с кухней и с видом на улицу - впечатлений на год вперёд

спасибо персоналу за теплый прием ! очень вкусные завтраки в ресторане ,есть рум сервис

отличное место ! лучше бронировать заранее . Можно оставить вещи до заселения ,а в ресторане выпить вкусный кофе

отдыхали большой компанией с детьми - выполнили все пожелания по номерам ! просили пониже этаж ,так как две коляски тяжело было бы таскать наверх. также ,предоставили кроватку детскую - очень мило )) спасибо большое

Центр города ,рядом всё необходимое. не хватило подушек ,а в остальном прекрасно

10 минут от вокзала Кровать очень удобная, белье чистое, все ванные принадлежности присутствовали. Чистота на уровне Вежливый персонал. Предоставляют скидку 15% в ресторан в том же здании

Плюсы: Очень чисто, несмотря на среднюю цену, обслуживание и сервис как в хорошем отеле! Всегда убирают номер, меняют время белье. Все необходимое есть в номере. Нам понравилось! Минусы: Единственное, маловат номер. Но тут выбор каждого.

Достаточно близко метро. Соседняя улица- Невский проспект. Если располагаете временем, можно сразу пойти по нему гулять до самого центра Очень удобная кровать. В номере тепло и есть все необходимое. Сам отель чистый, номер также Вежливый персонал

Плюсы: Очень удобное расположение отеля в центре города. Удобно для путешественников и любителей пеших прогулок. В номере чисто, уборка ежедневная. Мы остались довольны в целом и приехали бы еще. Минусы: У нас возникло несколько замечаний, которые так или иначе повлияли на комфортное пребывание в отеле. 1) в ванной комнате отсутствует система вентиляции, вследствие этого полотенца, пол и стены были постоянно мокрыми. К тому же, из-за пара было срабатывание пожарной тревоги. 2) Окна закрывались неплотно и постоянно образовывался конденсат, что приводило к лужам на подоконнике. Также, в комнате было достаточно прохладно. 3) в плане уборки у нас был вопрос связанный с полотенцами. Нам их за все время пребывания поменяли один раз. Один раз дали по запросу, а второй раз уже попросили за отдельную плату. На мой взгляд, с учетом влажности, смена полотенец должна быть чаще. 4) Были проблемы с водой, так как она то холодная, то горячая течет и душ не всегда комфортно принимать.

Расположение, возможность расположить личный автомобиль на парковке отеля, вкусные сытные завтраки, приветливые работники отеля.

Плюсы: Горничная, при просьбе дать дополнительно тапочки и полотенце вежливо оказала услугу Минусы: Персонал, номер в целом отношение отеля к посетителям. При заселении нам сообщили что у нас раздельные кровати, хотя при бронировании указано одна совместная. Сотрудница сообщила что при заселении может поменяться условия. Ок мы согласились попросили исправить сейчас. Нам сообщили горничная работает до 18:00 (сейчас в районе 20:00). Первый раз слышу в отеле 4 звезды что горничные работают как в офисе до 6, забавно, но ок. Мы останавливались на три ночи, попросили завтра объединить наши кровати. Сотрудник ресепшена ответила «да, хорошо». Но кончено же не чего не совершилось. Уборка за три ночи была 1 раз! Вылавливали горничную просили полотенце. Полотенца не то чтобы не белые, а рваные на них отсутствует прошитый край! Оторвали и так сойдет наверно думает руководство отеля «4 звезды». И самое возмутительное что произошло с нами за всю историю наших путешествий. В 4:30 ночи к нам в номер зашли чужие люди!!! Никогда такого не было и даже думать о током не могла. Спасибо отелю Реноме за новую фобию! После такого визита по ошибки других постояльцев я не могла уснуть больше часа. По утру самостоятельно обратились на ресепшен с вопросом кто к нам заходит в такой то час, на мой вопрос я получила вопрос «а какая ваша фамилия? Ой да извините сбой в программе» и как бы все! Еще раз извините и все! Завтраки ужасные. Сырники как будто жарили на сковороде совместно с яичницей, не смогла есть даже муж почувствовал запах не свойственный творогу. Было очень жаль всех гостей, так мы пришли позже, а за соседними столами гости ждали даже чашку кофе дольше чем мы. При входе в кафе, бармен остановил нас спросил какой у вас номер, я назвала, пока он проверял я спросила за какой стол можно присесть он ответил «сейчас я проверю есть ли у вас вообще завтрак». Итого! Просто уберите что вы 4 звезды! Максимум 2 звезды и вы не отель. А действительно апартаменты. Тогда просто будет честно перед гостями вашего отеля и их ожиданий от того куда они заселяются.и

Плюсы: Относительно не далеко от Московского вокзала. Тихо, уютно. Минусы: Заселение было не вовремя, пришли к 14.30 и нам пришлось ждать заселения, потому что номер был не убран. Непонятно, чем отличается обычный номер от улучшенного. 6000 рублей за такой номер - слишком дорого. Возможно, это связано, с новогодними праздниками. Но это стандартный номер. Отсутствует лифт, к этому нужно сразу готовиться морально. Здание старое, мы жили на последнем этаже, тащить сумку и подниматься туда каждый раз было достаточно сложно и некомфортно. Мыльные принадлежности не добавляли, хотя они закончились в первый же вечер. Воду поставили в номер только 1 раз из 3 вечеров.

Плюсы: Расположение удобное. Отель недалеко от Московского вокзала и Невского. Номер просторный, чистый, теплый (попросили, правда, второе одеяло, все же зима). Имеется чайник, тв, холодильник, минералка. В ванной всякие шампуни и даже разовые зубные щетки. Место тихое, обслуживание отличное, ресепшн круглосуточный, забыли зарядку для телефона - помогли зарядить Минусы: Все понравилось

очень красивый , современный отель! безумно вкусные завтраки ,прекрасный заботливый персонал

Полюбили это место всей душой . шумоизоляция прекрасная ,выспались на год вперёд

жили в двухуровневом прекрасном номере ,отличное решение для большой семьи В отеле чисто , очень уютно ,красивый дизайн

Прекрасный отель в центре города , очень удобно,что рядом с московским вокзалом . заселили раньше времени - что добавило положительных эмоций

В номере очень понравились матрас- спала как младенец. хорошее место ,буду сюда приезжать теперь

Плюсы: Отличное расположение. Метро и большой ТЦ в шаговой доступности. Множество магазинов на той же улице. Номер чистый, уборка была каждый день. Одноразовые средства гигиены (зубная паста, щетка, шампунь, шапка для душа) восполняются при уборке. Минусы: Звукоизоляция - если окна выходят на дорогу, то слышно движение машин, порой просыпался ночью. Звуки с соседних номеров и коридора тоже слышно, но сильно не мешало. Душ в номере жил своей жизнью, лилась то холодная то горячая вода.

Мы брали «улучшенный номер», который был 22 квадрата. По итогу выглядел также, как и 15 квадратов. Очень маленький!!!! На ресепшене уверяли, что в «улучшенном номере» важны не квадраты, а «звукоизоляция, кондиционер». Но мы выбирали как раз таки из за квадратов, за что и было заплачено больше. Вайфай вообще не работал, только на ресепшен. Не советую.

Уже не в первый раз в этом отеле, всегда все очень нравится) Хороший Гастробар на 1 этаже, всегда приветливый персонал, готовый помочь в любой ситуации

Отель "Реноме" 4* в Санкт-Петербурге оставил непревзойденное впечатление своим изысканным сервисом и уютной атмосферой. Начнем с персонала - профессиональность и дружелюбие персонала заслуживают отдельного упоминания. Все сотрудники отеля проявили высший уровень внимательности к гостям, готовы были помочь в любой ситуации и предоставили информацию о городе и местных достопримечательностях. Номер, в котором я остановился, был просторным, чистым и уютным. Интерьер оформлен с хорошим вкусом, а вид из окна на исторические улицы Санкт-Петербурга создавал умиротворяющую атмосферу. Завтраки в отеле "Реноме" также заслуживают высших похвал. Разнообразие блюд, свежие продукты и внимание к деталям в сервировке создавали отличное начало каждого дня. Отель расположен в удобном месте, близко к основным транспортным магистралям и интересным местам города. Это позволяло быстро и удобно добираться до центра и других районов Санкт-Петербурга. Определенно, отель "Реноме" 4* является прекрасным выбором для тех, кто ценит комфорт, качественный сервис и уютную обстановку. Я остался доволен своим пребыванием и с удовольствием рекомендую этот отель всем будущим путешественникам.