Плюсы: Расположение, большой номер Минусы: - непонятное обслуживание с порога - скудный завтрак - потрепанные номера в целом, ощущение, что это не 5 звезд, а обычные три звезды

Сервис шикарный, кровать и подушки замечательные, родители просто в восторге, потрясающие менеджеры, очень заботливый персонал. Безумно понравилось. Спасибо большое!

Плюсы: Уютный, чистый, недорогой Минусы: Всё понравилось

Завтраки

Плюсы: телевизор в ванной Минусы: такого не было

Плюсы: Чисто, Красиво, персонал отличный ! В номере мини бар(входит в стоимость номера) наполнен безалкогольными напитками: вода, сок, кола, алкоголя нет. Есть чайник, тапочки, утюг , кондиционер. Есть СПА, массаж делают Тайки, говорят только по-английски. Вообщем, не плохо. Минусы: Единственный минус для меня- не открываются окна, отсюда отсутствие свежего воздуха и проветривания.

Был очень вкусный и разнообразный завтрак

Плюсы: Сервис - топ. Прекрасный номер, отличное расположение Минусы: Завтрак был немного хуже ожиданий, все время приходилось ждать пока донесут закончившееся блюдо

Плюсы: Отель удачно расположен немного поодаль от центра, поэтому на улице не шумно, но при этом можно дойти пешком до Невского проспекта и Московского вокзала. Если с вещами и нужно ехать на такси - тоже недолго (если не в час-пик). Из относительных минусов - отсутствие станции метро в непосредственной близости. Чистый, уютный и просторный номер, свежий ремонт, санузел в отличном состоянии, без нареканий. Всё соответствует фотографиям на сайте. Красивый вид на атриум. Есть всё необходимое, в том числе гладильная доска и фен. Очень порадовал бесплатный минибар с безалкогольными напитками. Из небольших минусов - не самая интуитивная системы контроля освещения, так и не нашли выключатель настольной и напольной ламп, пришлось выключать их на ночь вручную. Очень чисто, как в номере, так и в общем пространстве. По пути от входа к номеру стоят подносы с яблоками, в лобби - малиновый чай, очень приятно) Очень порадовал ненавязчивый сервис, при этом все вопросы решали быстро и максимально дружелюбно. Отлично. Минусы: Завтрак очень хорош, классический шведский стол, всегда есть шампанское, ресторан с красивым видом в атриуме отеля, но при цене 2500 руб/чел ожидаешь чего-то более уникального, можно было бы немного разнообразить выбор горячих блюд и десертов.

Плюсы: Отличные завтраки! Очень качественный и широкий набор блюд. Очень чисто внутри. Номер в отличном состоянии. Минусы: 1. У меня была комната, которая смотрит внутрь "двора" здания. Как следствие, окна не открываются. Пришлось постоянно держать включенной вентиляцию, и это очень некомфортно. 2. Check-in и Check-out были быстрыми, но у меня не создалось ощущение, что мне были рады. Не очень приветливо было.

Были всего один день. Можно сказать несколько часов ночью, так как рано утром был поезд. Понравилось все. Чисто, уютно, доброжелательный персонал, в номере есть все необходимое. Расположен в самом центре, в шаговой доступности до достопримечательностей города

Плюсы: Хорошее расположение, симпатичный номер. Минусы: От спа зоны одно название. Во всем отеле очень холодно, а самое главное в номере, сквозняки. Невкусный ресторан на крыше. На завтраке муж ждал полчаса свой заказ (яйца бенедикт), так и не дождались, ушли. В общем цена очень завышена для этого отеля. Пожалели, что выбрали его.

Плюсы: Отличный, удобный номер, чистота, хорошее расположение. Минусы: Цена завышена

Плюсы: Уровень сервиса отеля - на высоте. Персонал вежливый и готов помочь в любой ситуации. Премиум номер просто шикарный, кровать удобная, места в номере было предостаточно. Уборка номера своевременная, в номере есть все необходимое, напитки в баре, чайник (чай и кофе двух видов растворимый и капсульный), фен и прочее. Крайне удобное расположение отеля, находится в самом центре, но при этом в отличии от отелей на том-же Невском проспекте, нет такого дикого движения автотранспорта и людей, в шаговой доступности есть магазины на любой вкус и цвет. Однозначно рекомендую, вернемся сюда с женой обязательно! Минусы: Мы приехали с женой из Казахстана на отдых в Санкт-Петербург, взяв машину на прокат в Москве, парковки у отеля собственной - нет, она только городская. Проблема не с местами, практически всегда (на протяжение 5-ти дней по крайне мере), было доступно 1-2 места стабильно прям под окнами номера. Но так как мы иностранные граждане, и у нас отсутствуют банковские карты РФ (карты выпущенные вне территории РФ - не работают), оплатить парковку попросту не возможно, пришлось мудрить с покупкой местного номера и производить оплату по смс (для активации данной услуги должно пройти +24 часа с момента покупки номера). С 20:00 до 08:00 парковка бесплатная. В остальное время 100 рублей в час

Плюсы: Все рядом! Минусы: В описании отеля есть наличие парковки. На самом деле ее нет.

Плюсы: Мой любимый отель Петербурга. Соотношение цена/качество идеальное. Завтраки шикарные, обслуживание на высоте, чистота кристальная. Самый доступный 5* отель города. Ресторан на крыше-любовь. Можно выбрать жесткость подушек, всегда заселяли пораньше 2 часов. На этаже можно покушать зеленые яблочки, внизу попить лимонад комплементарно. Отель очень красивый, в стиле Петербурга. Минусы: Если докапываться-небольшой бассейн, что компенсируется сауной. До метро не очень близко, как и нельзя сказать, что это прям сердце города, хотя район центральный.

Мини бар включен в стоимость проживания, пополняют каждый день или по просьбе. Бассейн порадовал + искусственная волна. Чистота в номере и приветливый персонал.

Удобная кровать, хорошее белье, очень чисто, хорошая косметика.

Плюсы: Дворецкий Минусы: Сервис и отношение, такой сервис думал уже и не встретим. А нет есть еще да еще и в 5-ом отеле Санкт Петербурга

Плюсы: Отель расположен на тихой, уютной улице Чайковского, в 10-ти минутах ходьбы от Летнего сада. Очень понравился этот район - нет такого скопления туристов, как в районе Невского проспекта, и в то же время поблизости большое количество уютных кафе, продуктовых магазинов и т.п. Идеальный номер! Кровати с перинами, в них утопаешь как в облаке! Есть все необходимое в номере, кофемашина особенно порадовала. Обслуживание номеров очень заботливое - дважды в день приходили поинтересоваться, нужно ли что-нибудь принести) Чисто и уютно Минусы: Немного разочаровала работа ресторана - заказывали завтрак в номер, довольно долго ждали и он был остывшим. Также, как выяснилось, необходимо было заранее забронировать столик для ужина в ресторане на крыше - все было занято на несколько дней и поужинать удалось лишь на 3-й день прибывания.

дешевая невкусная еда. Низкий уровень качества дверь не открыли, не проводили, с багажом не помогли.

Плюсы: Еда вкусная:блины, сырники, каша, йогурты. Можно заказать омлет, яичницу и другие блюда из яиц. Красная и белая рыба очень свежие. Чай разный, причем не из пакетиков. Даже игристые вино есть Кровать очень удобная. Постельное белье меняли каждый день В номере чисто, убирали хорошо Минусы: Не смогли оформить ранний заезд даже за доплату

Плюсы: Очень Вкусные завтраки. Приятный отель. Минусы: в номерах которые выходят на внутренний дворик не открываются окна, из-за этого очень душно в номерах. Кондиционер не спасает.

Всё рядом Всё хорошо Всё хорошо, помогли с парковкой.

Плюсы: Расположение гостиницы, номер Минусы: Стоимость завтрака слишком высокая

Плюсы: Очень удобное расположение Номер стильный , все необходимое имеется Чистота идеальная в номере Заселили раньше времени , без доплат , огромный респект таким отелям Минусы: Мало провёл времени )

Плюсы: Персонал вежливый, стремится помочь во всех вопросах. Минусы: Супер-дорогой и бедный завтрак. Горячее все холодное и невкусное, Рыба в нарезке заветренная. Можно попросить отдельно омлет, но это не очевидно, нигде нет об этом информации. И если завтракать не в 8, а позже, приходится ждать. Видовой ресторан на верхнем этаже - это просто вытянутый стеклянный короб без кухни и туалета. Цены высокие, а в салатах с ростбифом и креветками эти самые ростбиф и креветки были ледяными. Не остывшими, а именно ледяными. В номере чайник и растворимый кофе. Заказать простой американо в номер - 500р.

Плюсы: Удобное расположение Это отдельная тема. В этом плане всё на высоте 👌 Минусы: К сожалению нет парковки, но при выборе отеля я это знал. К минусам самого отеля это не относится.

Плюсы: Еда была вкусной Встретили прекрасно, мы были с ребёнком, прибыли рано утром и при полной загрузке отеля нас смогли заселить раньше времени, что было неожиданно приятно ! Благодарю девушку на ресепшене за решение этого вопроса. Минусы: *Не понравилась очень маленькая кровать в номере , впервые вижу в отеле 5 звёзд такую узкую кровать. *В ресторане на террасе заказали ребёнку мохито безалкогольный, принесли с алкоголем! Это было ужасно, хорошо, что я попробовала его вначале. Потом, конечно, комплементарно извинились десертом и не включили в чек мохито, но понятно, что это не меняет произошедшей ситуации. Считаю, что необходимо провести руководству серьезный разговор с официантами и впредь быть более внимательными, особенно, когда за столом есть дети!

Плюсы: Расположение в тихой улочке и рядом с центром, вблизи всех основных достопримечательностей Минусы: Слабое меню по еде в ресторанах отеля. Ресторан на втором этаже, все сильно медленно. Ждали 40 минут салата и гопячую закуску. Причем мы одни там были на ужине ))) Организация ванной комнаты продумана плохо. Нет крючков для халатов, крючки доя полотенец неудобные, все сваливается с них. После душа куча воды на полу, приходится полотенцами собирать воду :(

Расположен на тихой улице, в 7 минутах от Невского. Рядом спас (минут 10 неспеша). При этом нет шума и отличный вид из окон 6-7 этажей). Минут 5 до Ленинград-центра, где можно посмотреть отличные шоу. Прекрасный завтрак как по еде так и по обслуживанию. Наливают кофе и делают свежий омлет. Очень вкусная рыбка. Весь персонал максимально дружелюбен и работает без пафоса и надменности. Очень комфортно себя ощущаешь.

Дизайн, сервис, роскошные виды с крыши

Плюсы: Великолепное расположение отеля открывает доступ ко всем достопримечательностям центрального района Санкт-Петербурга не прибегая к услугам транспорта. Дружелюбный персонал и красивое внутреннее патио с рестораном. Минусы: К сожалению оценка отеля сильно завышена на всех основных платформах и не является объективной! 100% стандартных номеров выходят в патио, окна не открываются, может быть шумно от ресторана, расположенного во внутреннем дворе и что самое неприятное в номерах нет притока свежего воздуха, лишь система кондиционирования воздуха! Категорически не рекомендую выбирать такие номера даже если предлагается хорошая скидка. Мебель номеров и особенно ванных комнат имеет значительные следы износа.

Все было замечательно, хорошее обслуживание, теплый прием, угостили напитками пока, оформляли. Номера шикарные. Завтрак очень вкусный. Ресторан отличный. Бармен Руслан самый лучший;)

Все безупречно и всё понравилось. Заселение быстро, номера стандартные. Так как брали номер с видом на внутренний дворик, была тишина идеальная что бы выспаться. Завтраки хорошие. Расположение тоже отличное, достопримечательности в пешей доступности.

Отличное обслуживание, интересный интерьер в номере и завтраки, конечно.

Плюсы: Отличный отель. Расположение достаточно удобное, немногим хуже Адмиралтейского района. Рядом на Кирочной есть 2 отличных небольших ресторана в которых необходимо заранее бронировать столики (Shengen и Duo Gastrobar). До Московского вокзала пешком минут 40. Завтрак в отеле в течение 3 дней был стандартным и разнообразным: каши, мюсли, вареные яйца, красная рыба, масляная рыба, сельдь, шейка, с/к колбаса, сыр, фрукты, чай, кофе, соки, молоко, сладости. Яичницу, омлеты и другие блюда можно заказать за отдельную плату. В номере есть мини-бар с напитками (вода с газом и без, пепси, пиво, сок) который пополняется 1 раз в день. Санузел свежий, сантехника работала идеально. Шторы в номере настолько плотные, что свет практически не проникал. Звукоизоляция достаточная чтобы не слышать негромких соседей и проходящих мимо двери номера. Персонал приветливый. Проблем с оплатой не было. Минусы: Вдоль дороги меняют трубы и из-за этого подъезд к отелю немного затруднен. Для быстроты можно выходить из такси на пересечении с Литейным и идти пешком около 50 метров. Самые дешевые номера немного маловаты по площади (около 15 метров с санузлом и коридором), при этом достаточно уютные.

Плюсы: Радушный и вежливый персонал, бесплатный минибар, прекрасные завтраки. Атмосферный, и хоть и не дорогой, но очень уютный интерьер. Минусы: Кровать в номере далека от двуспальной. Узкая и короткая. Подушки очень жидкие, неудобные. А качество сна для отеля - ключевой момент.

Идеальная чистота номеров, отзывчивый персонал, удобное расположение.

Великолепное обслуживание на европейском уровне. Стильный интерьер. Хороший спортзал и бассейн с сауной. Очень вкусные и разнообразные завтраки.

Все очень понравилось, великолепная кухня и хорошее обслуживание.

Плюсы: Отличный отель, оправдывает свои звёздочки! Номера великолепные. До метро пешком минут 10, рядом много кафе и ресторанчиков, до набережной метров 100. Рекомендован к посещению!) Минусы: Не понравился вид из окна.

Плюсы: Очень хороший новый отель. Чистота, хорошее Обслуживание, приветливый и доброжелательный персонал Минусы: Немного не удобные кровати

Все. Начиная от приветливых и всегда готовых помочь сотрудников ресепшен, безукоризненной чистоты номеров, отличного фитнес-центра с сауной и бассейном и заканчивая удобным месторасположением в шаговой доступности от центра города и всех культурных и исторических достопримечательностей.

Замечательный отель, оооочень хороший завтрак, удобнейшая кровать в номере, отличная ванная. Пользовались бассейном - по утрам никого, в бассейне есть система, создающая течение, так что его небольшие размеры не создают никаких проблем. Плюс есть сауна. Рядом с отелем лучшие бары + исторический центр совсем недалеко, прогуляться до него - одно удовольствие.

Великолепный отель, у меня замечаний нет, хотя я считаю себя привередливым. :-) Все реально на высоком уровне, отличные номера, лобби, места общего пользования, стеклянные лифты с видом в атриум. В номере есть все, даже собственная гладильная доска с утюгом. Ну просто - все супер! Придраться не к чему! Не в каждом 5-звездном отеле так классно, а здесь 4-звезды и все так хорошо. Обязательно еще раз остановлюсь здесь!

Хороший новый отель. С интернетом проблем не было. Рядом полно замечательных ресторанов.

Плюсы: Новый, чистый отель. Прекрасно оформленные общие пространства и номера. Минусы: Всякие ватные палочки и ватные диски можно было бы сразу в ванной положить, чтобы не звонить за ними оператору. Воздух в номере затхлый сразу по приходу. Потом это ощущение пропадает: либо привыкаешь, либо включается вентиляция вместе с кондиционером – непонятно.

Плюсы: Отличный отель! Обязательно остановимся в следующий приезд в Питер! Минусы: у нас был только душ... для кого-то это может стать проблемой

Понравилось все. Команда отеля молодцы - так держать!