Больше 4*, чем 5

Номер чистый, мебель с потертостями, кондиционер не работает, обращалась к персоналу, проблема не решена. В номере всегда 25 градусов. Душно, окна нет возможности открыть. Из плюсов расположение, еда на 4, но мне хватило. Есть бассейн, сауна и джакузи. Вода хлорирована в джакузи настолько, что нечем дышать. Но я приехала в Питер не в номере сидеть, поэтому ставлю 4 из 5.

Плюсы: Расположение отеля хорошее и правда, все под рукой и близко ко всем достопримечательностям. В номере чисто. Бассейн, ребенку понравился. Минусы: Окна открыть невозможно, ужасная слышимость. Завтрак честно тоже оставляет желать лучшего.

Плюсы: Приличные завтраки, идеальное расположение. Номера чистые, но ремонт немного стоило бы обновить Минусы: Персонал довольно вежливый и приятный, но в комнате для стаффа похоже курят айкос, запах которого распространяется на весь ресепшн

Плюсы: Расположение отеля, Минусы: Отсутствие персонала на ресепшен!

несмотря, что самый центр, улица тихая, метро совсем рядом, очень удобно хорошие завтраки, нормальный выбор, неплохой кофе номер достойный, все достаточно удобно приехали в 11, номера уже были готовы, заселили сразу - 10 баллов!!

Неплохой отель, хорошие завтраки , в номере есть все необходимое .

Понравилось всё. Очень гостеприимный персонал. Отдельное спасибо за комплимент в день рождения, было безумно приятно. Вкусные и разнообразные завтраки шведский стол. Отель находится в центре, Исаакиевский собор совсем рядом.

Плюсы: Только место удобное где отель находится. А так не очень высокого уровня. Минусы: Очень бедный шведский стол. Заказала омлет , так и его не принесли. Закончилась хлеб и другие продукты , долго не добавляли . Центре города не ожидала такого отеля даже отстает от санатории в Железноводске.ὠ3

Рядом Исаакиевский собор, достопримечательностей много, Медный всадник, отель Астория, кафе Счастье! Совсем рядом дом музей Юсуповых! И тд!

В номере отвратительный запах канализации. Прямо в прихожей….под кондиционером. Проблема не устраняется, поскольку видимо есть ошибки в проектировании вентиляции. Будьте внимательны! Номер 502.

Прекрасное расположение, сам отель практически идеальный. Страдает подготовка номера, мне попалась грязная ванная. Ко всему остальному вопросов нет

Плюсы: дофига нужных достопримечательностей питание бомба, всем рекомендкую кровать - роскошь Минусы: на нг-праздники могло бы быть и дешевле, но мне очень понравилось всё

Отель расположен на тихой улице, в 10-ти минутах от Дворцовой площади. Рядом магазин 24/7 , но алкоголь там продают до 22-00. ὠ1. За углом есть магазин «Перекресток» Завтраки были на любой вкус. От каши, бекона, яичницы, до тушеной картошки с мясом. Йогурты, фрукты, кофе, чай, шампанское. Стоит аппарат для свежевыжатого сока Номер брала делюкс. Большая гостиная и спальня с большой кроватью . В ванной - халаты, тапочки, фен, все необходимые принадлежности

Плюсы: Отель Petro Palace расположен в центре Санкт-Петербурга, на Малой Морской улице, рядом с Исакиевским собором. В пешей доступности Дворцовая и Сенатская площади и многие достопримечательности города. Хороший, разнообразный шведский стол на завтрак: большой выбор блюд, разнообразные фрукты и овощи. Прекрасный просторный номер с высокими потолками, удобные кровати. Чай, кофе, питьевая вода всегда были в наличии. Качество уборки номера-выше всяких похвал. В отеле идеальная чистота. Приветливый персонал, замечаний нет. Благодарим за теплый приём! Минусы: В качество пожелания руководству отеля: при входе в ресторан, в котором проходит завтрак, повесить правила, в которых бы были прописаны рекомендации к внешнему виду: запрет на вход в ресторан в верхней одежде, грязной обуви, халатах и шортах.

Расположение отеля супер. Рядом все достопримечательности. Вкусные завтраки, чистота.Отдыхали в новогодние каникулы, были сильные морозы-25. В номере тепло.Кроме того греться ходили в сауну. Очень оценили ее наличие после мороза)Приехали в 11 часов утра, сразу заселили. И поезд у нас поздно. Разрешили выехать после шести. Спасибо большое персоналу отеля. Все было отлично.

расположение, вкусный завтрак со свежевыжатым соком и шампанским в выходные, спа супер - полный комплекс приятных услугὄdὄd

Плюсы: Место, сервис Минусы: Нет проблем

Расположение, быстрое заселение (раньше установленного времени), вкусные завтраки со свежевыжатый соком! Сауна, бассейн и тренажерный зал - замечательное дополнение к уютному отдыхуὄdὄf

Отношение службы размещения и наверно политика отеля, выше всяких похвал ! В первый приезд нам нужен был поздний выезд, а во второй ранний заезд , в обоих случаях нам предоставили такую услугу, абсолютно бесплатно! Конечно это зависит от загрузки отеля. Но и при отсутствии таковой, далеко не везде встречается такое отношение! Спасибо!

Плюсы: Еда вкусная Кровать удобная Чисто Минусы: Стоянку не дали. Несмотря, что за несколько дней предупреждала и бронировала. И учитывая то, что отель позиционирует себя, как отель с парковкой!!!!!!!!! Приехали с детьми, один из детей инвалид по опорно- двигательному направлению. Сказали мест нет и никакого диалога со стороны персонала не было. «Удивительно вежливые». Сказали, что паркуйтесь в городе, где хотите))).

Плюсы: Расположение отличное. Минусы: В пике не хватало места на завтраке, персонал не успевал приносить продукты. Грустный усталый персонал, что для 5ки странно. Маленький, не особо прозрачный бассейн (но он есть)).

Плюсы: Расположение удобное, чистота. Минусы: В целом отель не тянет, конечно же, на 5*, это скорее 4*, никак не более. Собственно на агрегаторах типа booking или 101hotels он и значится 4*. Номер простой, все есть и ничего лишнего, но все слегка потасканное. Кошмарный завтрак. Выпечка и кофе - невкусные; стол шатался - я подкладывал салфетку, никто из персонала не удосужился сделать это, это ваша работа!!! В ресторане нет сахарозаменителя (в номере есть!), нет никакого альтернативного или безлактозного (!!!) молока. Недружелюбный рецепшн. Научите людей улыбаться что ли… Наврядли вернусь сюда.

Плюсы: Местоположение отличное. Уборку в номере делают каждый день. Питание хорошее но на 5 звезд не тянет. Бассейн хороший, есть сауна, джакузи и тренажерный зал. Очень хорошие солнцезащитные шторы в номере. Минусы: На сайте указано что есть парковка, реально ее нет. Можно припарковать машину перед отелем на городской парковке за 100 рублей в час. Дорого. Цена не соответствует качеству.

Исаакиевский собор, Эрмитаж, адмиралтейство, Александровский сад, набережная Мойки- все в пределах 3-4 мин. пешком. Отличное месторасположение

Плюсы: Самый центр. Все историческое рядом - 2 мин до Исакиевского шведский стол, выбор - на любой вкус Отличный номер. Все удобно Идеальная чистота Как обычно: заселение быстрое, никаких вопросов Минусы: Машину пришлось парковать достаточно далеко. Центр, днем свободных мест еще поискать. Ну так это не к отелю

Отличная кровать, мягкое белье, принадлежности и шампуни не очень, зубные щётки и пасты не предоставляют. Всё понравилось, кроме инцидента при выселении с мини - баром, мы им не пользовались, но выставили счёт, было неприятно, что такое возможно в отеле такого уровня. В итоге не оплачивали, но осадок остался...

Плюсы: Месторасположение. Цена - качество! Минусы: Нет такого

За углом Исаакиевский собор, рядом Невский, Адмиралтейство и Эрмитаж. Всё необходимое было. Чисто, полотенца меняли. Персонал вежлив, проблем не было, поэтому помощь не понадобилась.

У отеля идеальное расположение в самом сердце Санкт-Петербурга Удобные кровати, при,тное для кожи постельное белье, в самом номере все очень хорошо, да и вид на многоуровневые крыши города и дворы-колодцы был чудесный. Ложка дёгтя в бочке меда - плохая звукоизоляция, или же просто не свезло с соседями (чья-то женская или подростковая истерика до 1-2 часов ночи через стенку) Чисто и в номере, и в отеле

Плюсы: Отель находится в очень удобной локации. Рядом Исаакиевский собор, дворцовая площадь, Эрмитаж. Завтраки разнообразные и вкусные. Минусы: В принципе обычные старый отель. Длинные коридоры, вид на двор колодец. Большинство Питерских отелей.

Отличный отель с удачным месторасположением и шикарными завтраками

Плюсы: Все на высшем уровне. Расположение, обслуживание и цена. Минусы: Такого нет

Плюсы: В центре событий Минусы: Нет

Плюсы: Расположение Минусы: Трещал холодильник

Все очень понравилось. Отличное расположение, уютный номер. Главное, что было чисто. Завтрак тоже порадовал. По желанию можно выпить бокал игристого. В общем, звёзды сошлись. Все было на высоте.

Плюсы: Исаакиевской собор и кафе Счастье Везде было чисто Все очень доброжелательные Минусы: Завтраки были дорогими, но можно было снять номер без завтрака

Плюсы: Еды достаточно даже к концу завтрака. Широкий выбор блюд и напитков. Зубочистки спрятаны на выходе. Все в номере было прилично и работало. Вид из окна на крыши порадовал. Ванна была чистая, запахов не уловили. Также приятно, что были все полотенца и махровые халаты с тапочками. Везде чисто. Никаких претензий к обслуживанию. Весь персонал работает - выполняет свои задачи. Заселили раньше 14:00 - спасибо! Минусы: Все понравилось, везде бы так

Недорогие, вкусные завтраки Приветливый, дружелюбный персонал!

Плюсы: Трудно придумать расположение лучше Минусы: Окна были во внутренний двор. Довольно сильный гул, спать с открытым окном нельзя

Плюсы: Самый центр- что надо ещё? Все хорошо но тесновато для большого отеля Минусы: Как у многих с ванной комнатой , вода не уходит и биде подтекает!

Плюсы: месторасположение , быстрое заселение, продление времени на выезд , бар, чайник, чай, кофе в номере , утюг , гладильная доска . Минусы: душно в номере, несколько староват номер , узкие кровати

Плюсы: По-прежнему лучшая четверка по соотношению цена/качество в центре Спб. Уютные номера, безупречный сервис, отличные завтраки. Вид на купол Исаакия как бонус. Минусы: Ничего

Плюсы: Куда уж лучше.Самый центр.Из окна моего номера с одной стороны- купол Искаиевского собора, с другой- шпиль адмиралтейства.5 минут пешей хотьбы до невского. Шведский стол, разнообразный.То,что я брал на завтрак- очень вкусно.Я брал кофе американо, свежевыжатый апельсиновый сок, блинчики с творогом, шашлык из курицы,сыр,маслины,чернослив.В субботу и воскресенье было шампанское.Разнообразные каши,но я каши не ем.Рыба-сельдь,форель.И с разрешения персонала выносил с собой бананы,мандарины- делал перекус между заседаниями на конференции. Просторный номер.Хорошая звукоизоляция.Туалетные пренодлежности были, я попросил набор для бритья и зубную щетку с пастой( не захватил с собой.) Тут же принесли.Уборка номера ежедневная, жил комфортно.Единственно, на мой взгляд, не нужно менячть ежедневно полотенца0 ими можно пользоваться несколько дней, а менять по просьбе постояльца.Но может я не прав,всегда думаю об экономии.Бутилированная вода в номере обновлялась каждый день.Чай,кофе- все это было.Немного маленький экран телевизора, я привык к большей диагонали. Никаких претензий.Я сам люблю чистоту.Уборка в номере ежедневная, на совесть.В отеле все сверкает.Особенно я придираюсь к фитнес-залу, там сауна,бассейн, все должно быть чисто,сухо.Все так и было. Встретили с улыбкой.Я прилетел утром рано,думал,оставю вещи до заселения и пойду гулять.Но мне сказали,что я могу сразу заселиться, номер готов.Улетал поздно,хотел продлить пребывание в отеле еще на несколько часов, оплатив,как это бывает в других отелях.Но с меня не взяли оплату, сказали,что могу оставаться до отъезда.Пользовался услугами трансфера в отеле,хотя консъеж и предупредила, что могут вызывать такси ,это будет дешевле.Но уж очень понравился водитель- молчаливый,спокойный, хорошо водит машину, не лезет с вопросами, откуда я,как мне нравится в Питере и т.д. Минусы: Да все понравилось.Сотрудники отеля сделали все,чтобы у меня осталось самое хорошее впечатление.

Плюсы: Центр и тихо. Всё хорошо Минусы: Расположение, номер комфортный.

Плюсы: Расположение и пешая доступность центра города Минусы: Уставшие номера и коридоры. По ощущениям это добротная трёшка. но точно не 5*

Плюсы: Расположен в самом центре достопримечательностей. Завтрак шведский стол. Можно найти еду на любой вкус. Очень чисто Вежливый и не навязчивый персонал Минусы: Зеркало перевесить к входной двери. Жестковатые подушки. Допзеркало и свет в ванной.

Плюсы: Расположение шикарное. 5 минут до центральных достопримечательностей .В целом все очень хорошо. Ремонт в здании очень качественный. Отопление сделано отлично. Все инженерные системы на высоте.Отделка здания на высоком уровне. Само здание старинное, потолки 4 м. Работает кешбек от мир. Минусы: На завтрак при многообразии всего, есть маленькие недочеты. Аппарат для свежывыжатого сока не для отеля. делаешь сам, весь перепачкаешся пока выдавишь. Мелкая нарезка овощей для салата. Нет разнообразия хлеба и выпечки. Но это просто придирки. Горячего 10 видов. 2 кофемашины. Селедка просто шикарная. В выходные шампанское.

Все очень хорошо

Плюсы: Отличное расположение. Вкусно. Можно соблюдать пост. На завтрак можно заказать индивидуальную кашу на воде. Все отлично по персоналу В номере чисо. В бассейне в воде при плавании появлялись какие-то беловатые мелкие пленки Все отлично по соотношению цена/качество Минусы: Небольшие проблемы с бассейном

Плюсы: Идеальное расположение Минусы: Что надо было уезжать...

Плюсы: Полно. Сьесть можно было все. Постепенно возвращается былой ассортимент. Эаль, пока не дают курицу в кунжуте, как раньше:). Минусы: Мало путешественников в городе. Пора возвращать нормальные времена.

Все основные достопримечательности рядом. Все превосходно.

Плюсы: Расположение,работа консьержа Минусы: Неудобный душ,без гибкого шланга

Приезжали на Рождество. Отель понравился, центр, можно найти парковку поблизости. Завтрак отличный, по моей просьбе варили кашу на растительном молоке. Для веганов есть выбор разнообразной еды, вкусный кофе. Номер представительский был сначала холодный, но его поменяли по нашей просьбе. Уборка в номере на уровне. Выбирали отель по наличию частной парковки, на ней мест не было, но мы нашли место рядом на городской парковке.

Плюсы: Понравилось все. Особенно Ваша четкая робота. Минусы: Нет оснований на что-то жаловаться.

Плюсы: Отель замечательный! Правда без излишеств в интерьере, но зато все необходимое для пяти звёзд есть. Великолепные завтраки , доброжелательный, внимательный персонал. Совершенно бесплатно продлили номер, спасибо огромное. Минусы: Такого не было.

Плюсы: Расположение, Очень хорошие завтраки, приятно порадовало - в Рождество подарили пряники с новогодней глазурью Минусы: Немного обшарпанная ванная комната. Персонал , убирающий номера узбеки или таджики. В прошлые разы этого не было. Было ощущение, что как убирается номер имеют приблизительное представление. Сложили только полотенца и заправили кровать. Использованные одноразовые чайные ложки убрали, новые не положили, как и чай с сахаром. Одноразовые ложки были очень низкого качества, сразу сломались.

Прекрасное расположение,отличный завтрак.

Плюсы: Расположение, сервис, цена, затрак. Минусы: Да по сути ничего

Плюсы: Местоположение,Завтрак, СПА комплекс Минусы: частичное отсутствие банных принадлежностей, поздняя уборка(по запросу)

Плюсы: Местоположение отеля, недалеко от метро. Минусы: Номер в мансарде, не очень симпатичный

Плюсы: Всё на высшем уровне!!!! Если-бы ещё стоила подешевле, была бы просто УМНИЦЕЙ ὠa Минусы: Отель реально супер

Плюсы: Великолепно абсолютно всё! Сервис, расположение, белоснежная удобная кровать... Четыре дня пролетели мгновенно. На время проживания пришёлся мой день рождения, и я была приятно удивлена комплиментом от отеля: бутылка шампанского, тарелка фруктов и торт!!! В следующий раз непременно только этот отель. Минусы: Не единого замечания.

Плюсы: Расположение отеля отличное, в центре, но в тихой улочке, в стороне от шума Невского проспекта. Очень приличный завтрак, достаточный выбор, на любой вкус. Было даже шампанское. Номер очень просторный, даже слишком. Минусы: Не очень удобные матрасы и подушки. Мы отдыхали втроем, с беременной дочерью. Ей было крайне неудобно спать, промучилась все четыре ночи. Дополнительный матрас нам не предоставили, хотя мы очень просили. Немного спасла специальная подушка для беременной, которую мы сами заказали в интернет-магазине. Пришлось тащить ее обратно. Рекомендуем отелю обращать внимание на потребности своих особенных гостей. Стоимость отеля достаточная для удовлетворения таких "прихотей", как удобная постель.

Прекрасный отель . Приехали в 11 утра и нас сразу заселили .останавливаемся здесь уже в четвёртый раз .

отличное месторасположение, все рядом

Плюсы: Прекрасное расположение, хороший завтрак. Минусы: Была рабочая поездка, поэтому специально выбирала большой отель, т.е. с достаточным количеством номеров, чтобы была возможность продлить срок проживания. При этом, стоимость проживания, более чем достаточная для такой категории отеля. НО!!! Обратившись за сутки с просьбой продления номера, была неприятно удивлена тем, что свободных номеров нет! Вместо вечернего отдыха - собирала вещи и искала новый отель для переезда. Утром пришлось встать раньше, чтобы переехать в другой отель. Хочу обратиться к руководству: первый раз за все мои поездки была вынуждена переезжать в другой отель. К сожалению, в Вашем отель больше не остановлюсь и никому не посоветую.

понравилось все! уютно, было тепло в номере. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Еще раз прилетим в .Санкт-Петербург, остановимся только у вас! Все отлично!

Плюсы: Понравился номер, большой и красивый. Бесплатно кофе, чай, вода. Чистота. Вежливый персонал. Удобное расположение. Минусы: Маленький бассейн.

Персонал заблаговременно позаботился о дополнительной кровати для ребенка, что было весьма приятно! Контингент отеля - иностранцы.

Плюсы: Местоположение. Минусы: Нет нормальной парковки, шведский стол на завтрак слабоват, не учтена необходимость для некоторых постной кухни.

Спасибо, всё было замечательно!

Ездили в Питер в конце марта 2016 в прекрасную солнечную погоду. В отель заселили нас в 12.30 по нашей просьбе. Не скрою было приятно, что пошли к нам на встречу. Вообще при любом обращении к персоналу поучали приветливое отношение и отклик. Номер очень понравился (мебель, сантехника в ванной в прекрасном состоянии). Отель оставил только приятные воспоминания. Рекомендую и по цене и по качеству (Римские отели такой звездности рядом не стоят).

Отдыхали вдвоем в октябре 2015 года и в марте 2016 года. Отель очень понравился, чисто, тихо, комфортно. Номера отличные. Хороший ресторан на 8-м этаже. Удобный бассейн и сауна. Расположение очень удобное. Метро рядом, совсем близко Невский проспект, Адмиралтейство, Эрмитаж и Дворцовая площадь, Исаакиевская площадь.

Отзывчивость персонала.

Плюсы: Понравился вай фай, никаких особых услуг там нет, простая гостиница. Минусы: Нет звукоизоляции. Если вы хотите выспаться, чтобы встать бодренькми с утра и пойти по музеям, у вас это не получится. В 6 утра персонал начинает так хлопать дверьми, что невозможно спать.

Все очень понравилось! Спасибо прекрасному персоналу за хорошую работу!Очень вкусный и качественный завтрак!

Отличный отель. Хорошее месторасположение, центр города. Сервис на уровне. Внимательный, доброжелательный персонал. В номере чисто, приятный интерьер.

Благодаря профессионализму, доброжелательности, отзывчивости персонала- менеджеров, портье-пребывание в Санкт -Петербурге стало для нас настоящим праздником. Отличный по функциональности номер. Тщательная уборка незаметно для гостей. Ежедневная смена полотенец(причем мы не бросали их на пол)). Ни разу не забыли доложить кофе, чай, сахар, туалетные принадлежности. И приятная неожиданность: у одного из нас был день рождения. Мы этот факт не афишировали, но, возвратившись вечером в номер обнаружили бутылку шампанского в ведерке со льдом, большую фруктовую тарелку и тортик "Happy Birthday". Это очень трогательно. Хочу выразить громадную благодарность отелю и всем-всем-всем, кто нас так радует. Гордимся Вами.

Плюсы: Чисто, уютно, тихо, приветливый персонал на всех участках, хорошие завтраки, привлекательная цена. Минусы: Отсутствие тапочек и халатов.

Плюсы: Отличное расположение, исторический центр, рядом основные достопримечательности, метро. В номере чайные принадлежности, ванные аксессуары, халат тапочки, уборка каждый день (гели, мыло ит.д., чай-кофе пополнялись каждый день!), вежливый персонал (отношение не хуже, чем к находящимся в гостинице иностранцам), очень хорошие завтраки по системе шведский стол (помимо общепринятых в европе омлетов, колбас, сыров, хлопьев, фруктов и кексиков, есть блюда ориентированные на русского - каша, творожная запеканка, оладьи, дранники, повар по заказу может лично вам приготовить яичницу или омлет с выбранным вами наполнением - ВСЁ очень вкусное, входит в стоимость завтраков), в отеле есть фитнес-центр - в стоимость номера входит посещение тренажерного зала, бассейна, джакузи и отличной финской сауны (небольшая но очень уютная, чел. на 8). Хотели с мужем отдохнуть без детей в комфортной обстановке и благодаря выбранному отелю у нас это получилось. Спасибо персоналу отеля за предоставляемые услуги!!! Обязательно вернемся к вам еще. Минусы: В Питере было достаточно холодно (-20, -25) и видимо поэтому в номере было ощутимо плохладно, но в ванной хороший душ, горячая вода без перебоев и теплый пол (с подогревом), ну и сауна нас спасала, после холодных прогулок по новогоднему городу.

Плюсы: Месторасположение, номерной фонд, ненавязчивость персонала, доп услуги (сауна, бассейн, джакузи) бесплатные, сейф-утюг-бар-вайфай бесплатный. Минусы: шумоизоляция плохая-это единственное, что раздражало. но это пустяк. Отель классный!!! i`ll be back!!!

Плюсы: Все основные достопримечательности в пешей доступности, очень приличные завтраки, ненавязчивый сервис, фитнес-центр. Несмотря на небольшие нюансы отель очень нравится, сюда хочется возвращаться. Минусы: С прошлого раза отель запомнился высокими потолками, но на седьмом этаже они оказались стандартными, в отличие от нижних этажей. Отметил тенденцию к экономии, например, в номере не оказалось тапочек. Немного не повезло с шумными соседями, возможно, звукоизоляция могла быть получше.

Плюсы: Отличный отель в центре города, сервис, идеальная чистота, шведский стол, фитнес-центр. Минусы: Не понравилось, что нет ресторана для вечернего ужина. 2 бара простецких с пастой и пиццой, не серьезно.

Хороший отель, удобное расположение, приветливый персонал

отличное расположение. Отдыхали с семьей, комфортные номера, чистота и вкусные завтраки.

Плюсы: Все было замечательно. Обслуживание хорошее. Что планировали за эту стоимость, то и получили. Минусы: Бассейн маловат. Жалко, что нельзя с животными. Завтрак, к сожалению, только до 10.30.

Плюсы: Расположение, просторный номер, уютный итальянский ресторан, toNYc-бар, в который можно пройти прямо из гостиницы. Минусы: В номере немного темновато и прохладно, но дали обогреватель

Всё было на уровне 4*. Остались довольны расположением и качеством услуг. Тихо, уютно

отличный завтра, хороший, просторный номер

Очень хороший отель, хорошие завтраки. Расположение отличное, центр города.

Понравилось расположение, хорошие завтраки

Плюсы: ВСЕ БЫЛО ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! Минусы: НЕ ПОМОГАЮТ ЗАНЕСТИ И ВЫНЕСТИ БАГАЖ

Плюсы: Понравилось только расположение. Номер чистый, убирали неплохо и вовремя, персонал доброжелательный Минусы: Очень разочаровало, что номер совершенно не такой как на фото, он раза в полтора меньше, отсутствует кресло. Вроде бы номер называется "улучшенный", но совершенно никаких хоть небольших дополнительных удобств нет. Путешествую от 5 до 15 раз в год в Европу и по России, Petro Palace предложил самый плохой номер за эти деньги. Еще из того, что запомнилось: ужаснейший душ, старая треснувшая плитка (как в самых дешевых гостиницах), отсутствие хотя бы самого простого маленького кресла в номере за более чем 10000 руб в день, только одно среднее полотенце, банного нет (на халат с тапочками я и не рассчитывал, хотя в другом отеле даже они есть за 150€ в день). В целом очень плохое впечатление, так как у конкурентов данного отеля за аналогичную плату предложения гораздо лучше.

Отличное расположение: все осчень близко, из окна виден Исакиевский, очень близко Эрмитаж, Дворцовая, набережная, в Мариинский также ходили пешком, номер просторный и чистый

Плюсы: Расположение. Вежливый персонал. Минусы: это не четыре звезды. Две, максимум три. Диван был сломан. Завтрак за отдельную плату. Денег за завтрак не жалко, просто узнал я об этом только сидя на завтраке в окружении семьи и еды. Работа разных служб в отеле не согласована. За пять минут до выселения пришел сотрудник пересчитывать бутылочки в мини баре. Дети плакали, жена что-то искала, все торопились и его приход был совсем не кстати и абсолютно бесполезен: на ресепшен меня спросили что я брал из мини бара, - наш незванный гость не успел сообщить эту информацию. В общем отель ничего, вполне терпимо. Но только не ждите четырех звезд, ведь их реально только три.

Абсолютно всё. Все пожелания выполнялись сразу. И самое приятное заселили в 9-30 сразу как приехали вместо 14-00, БЕЗ ПРОБЛЕМ. Спасибо всем, особенно ресепшену.

понравилось все

Отличный отель. Всем советую. Местоположение, сервис- все на высоте.

Плюсы: Отношение персонала Минусы: Улучшенный номер выходит окнами во двор, в котором каждое утро около 5 часов утра вывозят тележки (видимо с бельем или еще что-то), громыхание стоит в номере ужасное, не спала 2 ночи. Потом переселилась на 8 этаж, там почти не слышно, но только при закрытом окне!!!