Кошмарный отель

Такого персонала не встречала. Очень ужасное поведение в баре, сотрудницы так громко обсуждают гостей.

персонал - хамы, которые прогуливали занятия по гостеприимству. сам отель очень хочется пропылесосить, но, боюсь, это не поможет.

Завтрак был отличным

Плюсы: Есть положение и интерьер Минусы: Останавливался в отели повторно. В этот раз просто отвратительный сервис: в первые встречаюсь с тем, что бы в отеле 5 звезд не берут трубку на ресепшене и не перезванивают гостю. Очень шумно в отеле. В 1 час ночи в соседнем номере была туса, потратил на выяснение и просьбы что-то сделать с этим 1,5 часа. Уборка плохая, уборщица еще и комментирует действия гостей и выражает недовольство тем, что просили не беспокоить Сервис на 2,5 звезды

Плюсы: Пересечение Невского и Владимирского (Литейного) проспектов. Если Вы хотите вечером или в любое другое время прогуляться по Невскому - идеальное место! Рядом до всего! Вполне пристойный завтрак, есть брют (есть и полусладкое на любителя), есть даже ингредиенты для Кровавой Мэри, набор продуктов не большой, но вполне достаточный. Номер красив, удобен, просторен. Прекрасно подобраны тона стен, портьер, мебели. Интересные фоторепродукции, отличный вид из окна. Немного обескуражило отсутствие гигиенического душа, ну или биде для такого уровня отеля и такой категории номера (люкс). Цены на минибар, увы, как всегда во всех "пятизвёздниках" рассчитаны на людей уже в неадекватном состоянии... Чисто! Приветливый и приятный персонал. Минусы: Немного обескуражило отсутствие гигиенического душа, ну или биде для такого уровня отеля и такой категории номера (люкс). Цены на минибар, увы, как всегда во всех "пятизвёздниках" рассчитаны на людей уже в неадекватном состоянии...

Плюсы: Понравилось всё: чистота и красота номера, удобная мягкая кровать, чудесные подушки разных размеров- на любой выбор. Душевые и туалетные принадлежности, халаты и тапочки - все великолепно. Обслуживание на высоте, как и следовало ожидать от отеля подобной категории. Персонал вежлив, участлив. Я в восторге! Минусы: Все понравилось. Обязательно вернусь еще

Очень много всего в пешей доступности

Отель находится недалеко от вокзала и от дворцовой площади, рядом есть круглосуточные кафе (шоколадница), магазин и аптека, прям возле отеля остановка общественного транспорта, остановка автобусов с экскурсиями, такси подъезжает прям к отелю Завтраки вкусные, разнообразные, а главное - нет кипиша, все уютно, спокойно, атмосферно Ребят, в этом отеле самые удобные кровати (а мы объездили и были во многих отелях разных стран), постельное супер чистое, глаженное, накрахмаленное) каждому по две подушки (даже в самых дешевых номерах). Номера чистенькие, свежие, плесени в стыках в ванной не обнаружено, вся гарнитура работает исправно, ничего нигде не отпадает. Телевизор большой, есть большой стол для работы, стол для напитков, прикроватные столы. Все очень удобно и продуманно, нам было уютно, спали как убитые. В ванной теплый пол, сушилка для вещей в шкафу, во всех номерах есть гладильная доска, утюг, дают два халата и 4 бутылки воды на 2 персоны. По шумке было тихо (естественно, если с утра будет кто то орать-то вы это услышите). Единственное что, мы жили на 5 этаже и когда в Питере не было ветра, то тянуло из вытяжки запах смога, который стоял на всей улице Все чистенько. Но я бы советовала отказаться от ковролинов, этих сборщиков грязи и запахов. Но, тем не менее в отеле не было посторонних запахов. С канализации тоже не пахло О, персонал тут удивил. Все приятные, вежливые люди, разговаривают грамотно, ответственные. Есть выдержанный дресс-код, все в костюмах. Мы чувствовали себя как дома, за это отдельное спасибо

Прекрасный отель сети рэдиссон. Сервис на отличном уровне. Удобные кровати.

Плюсы: Хорошее расположение. Теплый пол в ванной Минусы: Слишком мягкий матрас , для больной спины это неудобно. Подушки вообще нелепые. Перьевые - плоские, синтепоновые-стираные -перестиранные сбившиеся комками. Шумно. Стеклопакеты не спасают от уличного шума.

Отель расположен в исторической части города. Это стоит того чтобы остановится именно там. Рубинштейна, Невский, дом Зингера, площадь Восстания, Фонтанка, новая Голландия. Ну и конечно бывший ресторан Сайгон на первом этаже отеля, атмосфера, ностальгия. В номерах скромно, чисто, уютно, сантехника на должном уровне. Сервис отличный, вежливость, отзывчивость, быстрое решение вопросов. Оценка Отлично!

Отель дополнительно заставил заплатить за завтраки которые у нас были включены в стоимость

Главное привлекательность это расположение. Но на 5* не тянет.

Плюсы: Чисто, вежливый персонал, приятный интерьер. Минусы: Невозможно справиться с кондиционером. Он постоянно возвращается на установленную температуру +25 Душно, спать тяжело, окна не открывались ((

все вежливы и внимательны, но с др не поздравили)

Отличное расположение. Все в шаговой доступности

Плюсы: Отель расположен в центре города в пешей доступности от всех основных достопримечательностей, вполне разнообразный завтрак. Минусы: В номере не оказалось справочной информации о возможности заказа еды в номер. Очень расстроило, когда во фруктовой тарелке за 1300 мы обнаружили тухлую клубнику с плесенью. Позвонив на ресепшен и объяснив ситуацию, мы надеялись хотя бы не извинения, вместо этого нам принесли 3 таких же уставших ягоды. Номерной фонд объективно устал, облезлая мебель также вызывает недоумение; не покидало ощущение, что в номере очень пыльно. Итого: цена/качество не соответствуют, номер за 20к с гнилой клубникой такое себе удовольствие.

Это самый центр. Там все рядом Разнообразно, вкусно! И даже шампанское на завтрак, хоть мы его и не пили. Кофе отвратмтельный Порадовались гладильной доске и утюгу в номере. Не сразу нашли чайник! Но все в номере прекрасно! К чистоте нет воппосов Теплый прием и удобный чек-аут. Забыли в номере зарядку, набрали в отель через 4 часа после чек-аута, нам всё вернули при выезде еще через 2 часа

Плюсы: Идеальное расположение, в целом уютно. Минусы: Слишком "скромно" для 5 звезд, как номер, так и питание. Возможно, слишком много хотел!)

Хорошая доступность

Невский проспект, далеко от метро Скудный выбор блюд Темный, мрачный номер, плохое освещение

Плюсы: Прекрасное расположение в центре города на главной улице. Всего 7 минут пешком от Московского вокзала. Прикольное меню подушек. Минусы: Ручка двери в ванную была сломана, при обращении на ресепшен эту проблему не решили.

Плюсы: Расположение, сервис, чистота, завтрак) Минусы: В номере не работал кондиционер(

Для первого посещения города очень удобное расположение. Много достопримечательностей и ресторанов, от жд вокзала быстро дойти пешком. отличные разнообразные завтраки чистый уютный современный номер с видом на внутренний двор - очень тихо.

Отель с очень удобным расположением, прекрасные номера, замечательные завтраки, вежливый персонал. Понравилось буквально всё. На завтрак большой ассортимент вкусной еды, хороший кофе, свежевыжатые соки, замечательная выпечка. Кровать удобная, постельное белье свежее, красивый интерьер, продуманный до мелочей.

Тихий номер с окнами во внутренний двор.

Плюсы: Ничего Минусы: Темно , многие номера вообще без окон. Освещение плохое.

Плюсы: Номер премиум с видом на Владимирский проспект, работало все, шумоизоляция хорошая, все необходимое было, полотенца, белье меняли как положено, каждый день водичка, кофе, чай, горячий шоколад, уборка каждый день и тоже все отлично встретили и заселили быстро, документы для предоставления работодателю сделали как полагается, без проблем, персонал вежливый, официанты на завтраке работают отлично, как и служба уборки, все вежливые. Минусы: все отлично, но завтраки можно бы было сделать немного разнообразнее

Плюсы: Спа, массаж был потрясающий. Минусы: Ужасный матрас

Плюсы: Расположение, чистота Минусы: Очень узкие кровати в номерах с двумя кроватями, 80 см всего… очень неудобно спать!

Не совсем удобные упаковки гелей, шампуней. Их нельзя поставить на ровную поверхность в открытом виде.

Плюсы: Размер номера, шумоизоляция, вид из окна, обслуживание и засели раньше положенного времени - спасибо! Минусы: В один из номеров забыли положить шапочку для душа и соль для ванны, но это мелочи. В остальном все идеально!

Плюсы: Все отлично Минусы: Для меня матрас магковат.

Близко к Московскому вокзалу, самый центр. Очень вкусно и очень много.

Плюсы: Разнообразный завтрак, месторасположение Минусы: Отсутствие парковки, очень маленького размера тапочки и халаты, стоимость завтрака на ресепшене 1200, а в ресторане 1600 почему-то, не возможно записать завтрак на счет номера - пришлось возвращаться в номер за деньгами…….при выселении забыли вещи в номере - никто не позвонил, обнаружили только уже дома. Короче до 5-ки далеко, твердая 4-

Radisson уже не тот… От былой заявки на «полураскошную» жизнь не осталось и следа. По пятибальной шкале на Жидкую троечку. Из радующего глаз только новый ремонт в номерах, ито с ноткой современного совка. При заезде предложили заменить стандартный номер на номер повышенной комфортности, согласились, но так и не поняли в чем разница, разве что в площади номера плюс один квадратный номер. На стойке ресепшена практически никого никогда нет, охрана просто песня - два болтающих друг с другом сотрудника на протяжении всего времени, ни здравствуйте ни до свидания, ни помощи открыть дверь НИ ЧЕ ГО! Печаль да и только) А, ещё из приятного - естественный климат контроль - дует из окон так что включать кондей на проветривание не приходится. На этом с сеткой Radisson мы попрощались навсегда)

Идеальное местоположение, возможно быстр добраться до любой точки Завтраки были потрясающие, огромный ассортимент, и свежие продукты! Номера просторные, постельное белье и банные принадлежности хорошое! Уборка прекрасная !! Рум сервис - молниеносный!!! Все чисто, аккуратно и свежо! Великолепный!!!

В номере было ужасно холодно

Плюсы: Очень вежливый персонал. Очень оперативно действующий консьерж-сервис. Минусы: Единственный бар прекратил работу уже в 23:00 часа. Не только я, но и другие гости считали, что для пятизвездочной гостиницы это слишком рано.

Останавливался на одну ночь после сложной дороги, заехал около 3 ночи. Персонал был на месте, без промедлений заселили, оформили поздний выезд, предложили рум-сервис. В общем всё, чтобы можно было комфортно перевести дух))) сам отель чистый и опрятный. В номере всё есть для 5*. Конечно всему отелю не помешает небольшая реновация, чтобы соответствовать времени. Но цена/качество на 5 Всё отлично, но было бы здорово с/у сделать посовременней, даже в классической стилистике это возможно)

Завтрак можно и более разнообразный!

Плюсы: Отель реализован в очень старом здании. Номера в жизни скромнее чем на фото. Маленькие. Остановиться на 1-2 ночи вполне. В номере промокшую одежду негде просушить (в ванной горячего сушителя нет). А в Питере погода такая… на ресепшн спрашивали об услуге просушить одежду- говорят, нет такого. Кровать в номере отличная, постельное белье тоже. Завтраки неплохие, но рядом в кафе можно очень вкусно поесть дешевле. Персонал отзывчивый, молодцы. Минусы: Не продуман вопрос сушки одежды и обуви туристов от вечного питерского дождя. Ни в ванной сушителя нет, ни отдельной услуги. В итоге, на следующий день одежда и обувь сырые.

Мы выбрали отель для первой брачной ночи, но к сожалению номер не украсили никак, банально можно было подарить бутылку шампанского хотя бы, короче этим отель сильно расстроил

Очень хорошая гостиница с шикарным сервисом и в отличном месте. Была уже 2 раза и планирую приехать ещё. В номере есть всё необходимое Всё чисто Помогли и заселили раньше времени

Плюсы: Отель расположен в хорошем месте, недалеко от Московского вокзала. В целом впечатление хорошее, но расстроило количество воды в номере. Честно сказать, впервые встречаю в номерах отелей 5* маленькие бутылочки воды 0,33, хотя расчёт всегда 1 литр на человека!! Не знаю, что там в номерах категорией выше, но в моем было всего две подобных бутылочки. В остальном отель неплохой. Завтрак в отеле приличный, есть почти все, достаточно вкусно Минусы: Маленькое количество воды

Плюсы: Внимательные сотрудники на регистрации. Хорошие тяжелые темные шторы. Теплый пол в ванной комнате. Работающая кофе-машина Минусы: При въезде и один раз в процессе проживания номер не был укомплектован частью полотенец, и халатами на двоих гостей (комплект на одного) Двуспальную кровать застелали не одной общей простынью, а двумя (одну в ногах, а вторую с перекрытием первой, в голову). Ощущение, что лежишь на дранье. Матрас на кровати был промятый по краям (середина высокая), из за чего спишь и скатываясь на край. Кондиционер работал, но так, что его работа не ощущалась. В номере было холодно, несмотря на попытки поставить температуру повыше. В номере не обновляли туалетные принадлежности (мыло) В номере не обновляли кофе, несмотря на то, что чайно-кофейный столик специально поставили на видное место. Слишком большая зафиксированная (без возможности поворота) стеклянная стенка на ванне. Чтобы включить кран или наполнить ванну (дотянуться до вентиля, закрывающего слив) нужно либо залезть в ванну, либо иметь длинные руки. Мне было проблематично и не удобно. В туалетной комнате нет биде или гигиенического душа Очень шумный обслуживающий персонал, который не задумывается, что люди в номерах могут отдыхать. По одному – тихие, но, когда ходят группами, могут и смеяться громко, и разговаривать. Звукоизоляция недостаточная. Слышна ванная соседнего номера. И т.д.

Плюсы: Номера просто шикарные! Минусы: Сервис страдает. Это далеко не 5 звезд.

Плюсы: Отель максимально удобно расположен вблизи всех достопримечательностей и ресторанов. Прекрасный номер! Большой, тихий, очень продуманный и стильный. Приветливый персонал. Встречал Денис, сразу задал положительное настроении при заселении, помог с багажом, рассказал об опциях в отеле. Спасибо! Минусы: В один из дней не убрали номер, не смотря на то, что мы вешали табличку на дверь. Посещали сауну, там тоже было не убрано после предыдущих гостей, джакузи не работало. В первый день не работал вай-фай, на следующий проблема решилась сама собой.

Плюсы: Отличное рпсположнние - центр, Невский проспект. Минусы: Туалетные принадлежности на одного человека - экономят( Пришлось звонить, просить...

Плюсы: Прекрасно встретили и проводили, большой номер в мансарде, удобная постель, ванна в самой простой категории номеров. Минусы: На двоих дали только один комплект принадлежностей для душа. Вместо двух отдельных кроватей дали номер с одной большой. Все положенные мелочи типа швейного набора или зубной пасты нужно просить на ресепшн - в номере по приезде этого нет.

Всё понравилось

Плюсы: Данила-просто молодец! Просто премию ему обязательно! Минусы: Вообще ничего, правда завтрак скромный, если его пропустить...

Вежливый и внимательный персонал, очень удобное расположение отеля, непонятно как управлять кондиционированием номера, но это мелочь. Общее впечатление - я бы остановилась в данном отеле еще раз, если буду в Питере.

Персонал не разбудил, не починил отопление, не вызвал такси. Плохое отопление, плохие матрасы кроватей. Нет напора воды ( невозможно мыться). Нет охраны и швейцара. Пять звезд??? Откуда они взялись? Такси от отеля??? Старый Форд, за 3 км дороги от отеля до Финляндского вокзала 850 руб!!! Форд без надписи.