Отзывчивый персонал, шикарный вид из окна!

Отель нам понравился. Были в апреле 2024 г. Жили в новом корпусе, рядом с основным зданием. Чисто, современный интерьер. В номере было все необходимое: чайник, чай/кофе, мыльно-рыльные принадлежности, халаты, тапочки. Особая благодарность за шикарный балкон с креслом-коконом)) Убирались не каждый день, но нам и не требовалась уборка. Администратор всегда на связи по любым вопросам. До канатки и кафешек близко. Нагулялись, надышались чистейшим горным воздухом! Домбай - любовь!

Плюсы: Ничего не понравилось. Минусы: Все если честно. Очень холодно в номере, вода в душе чуть теплая. Кровать ужасная, спина с утра просто отваливалась. Слышимость между номера можно просто разговаривать с соседним номером. Вообщем все желает лучшего. Не рекомендую от слова совсем.

Хороший отель , до канатки 10 минут пешком. Номер чистый , хорошо отапливаемый . Никаких нареканий )

Плюсы: Большая кровать(просто огромная ὠ3) , чистый и красивый номер , отличный вид из окна на горы. Минусы: За трое суток проживания в номере ни разу не убрали, завтраки приемлимые но однообразные, не давали питьевую воду. Далеко до подъемников.

Плюсы: Останавливались на 3 ночи с 26.02.24 по 29.02.24. Двое взрослых и ребенок. Бронировали полулюкс с завтраками и ужинами. Плюсы: + персонал. Очень гостеприимные, внимательные, улыбчивые. Спасибо вам, вы задаете настроение. Позаботились о нас, оставили ужин, на который мы не успевали. + просторный теплый, сухой номер и огромная кровать с хорошим матрасом, дополнительная диван-кровать. + отличная шумоизоляция. + чистота! белоснежное постельное белье и полотенца. + хороший вид из окна с 5го этажа. + вкусная еда! + завтрак шведский стол с большим разнообразием. + ужин вкусный, сытный и каждый день разный. + своя парковка у входа. + сушильная комната для снаряжения. Отель рекомендую! Минусы: Минусы: - Лейки в душевой. Переключатель не до конца переключал воду, поэтому льется из двух сразу. - вода «волнами». Вроде настроил, но опять то горячая, то холодная. - нет душевых принадлежностей - нет холодильника в номере - нет в номере воды, чая/кофе. Но чайник и стаканы есть. - уборки за 3 дня не было, но мы и не просили. - нет лифта, но все спортсмены, могут подняться) - разные цветом лампочки в светильниках, мелочь, но эстетика страдает. (На заметку - белый свет создает неуютную атмосферу) - до канатки пешком далековато. Поэтому мы ездили на машине, парковались за 200 р у подъемника.

Плюсы: Красивый вид из окна, новый номер Минусы: Не было воды питьевой, номер делюкс за 10 к в сутки, отсутствовал холодильник, перебои с отоплением, крючки в ванной отваливались от двухстороннего скотча, кофе зерновой на завтрак за 200 р чашка)) и завтраки очень скудные

Отель удобно расположен, до подъёмников минут 10 неспешным шагом, большая парковка. Номер замечательный, везде чистота, всё работало, мебель не обшарпанная. Заселялись после 20 часов, заселили в номер даже лучше, чем мы бронировали, всё очень вежливо и доброжелательно. Завтраки вкусные и питательные.

Все понравилось, порой было жарко

Плюсы: Приятный чистый отель, фото соответствует описанию, в номере телевизор, чайник и пара стаканчиков. Можно заказать завтрак, 700 руб с человека. Общая микроволновка и холодильник. Девушка на ресепшн отзывчивая и готовая помочь. На первом этаже комната для хранения спортинвентаря, на улице парковка для машин, однако дорога до отеля не очень чищеная. До подъёмников пешком минут 15. От отеля остались положительные впечатления. Минусы: Ванная комната маленькая и из-за этого не удобно расположен унитаз-почти упирается в душевую кабину

Все отлично. И обслуживание и сервис, атмосферно и прилично

Понравилось очень. Все чисто, аккуратно, очень приветливый персонал. Особенно хочу отметить отношение администратора Марины. Очень добрая, отзывчивая, ни один вопрос или просьбу не оставила неудовлетворенной. Спасибо большое.

Отличный отель

Хороший отель, до подъемников минут 10–15. Отель чистый, ухоженный, в номерах прибираются, хороший персонал. Очень вкусно кормят. Находится в уединённом месте возле гор. Рекомендую его всем своим знакомым!

Плюсы: Очень дружелюбный и приветливый персонал. Красивый, новый номер, прелестный вид из окна. Брали завтраки-вкусные, разнообразные, голодными не уйдете. Также можно брать обеды и ужины. До подъемников 10-15 мин ходьбы. Кто со своим снаряжением, есть специальная комната для сушки. Минусы: Не хватает холодильника в номере.

Мы жили в новом корпусе с террасой, все понравилось, ну особенно вид!

Это был самый грязный номер, в котором я останавливалась. Опубликованные на странице отеля фото не соответствуют реальности. Они от гостиницы рядом, у которой не было вывески. Возможно это другой корпус. В нашем номере везде были волосы, жуткое грязное одеяло на кровати. В душевой плесень и сильный запах сырости. Плесень и в самой спальне! Нет вентиляции или окошка проветрить его. Вода в душе не уходила! На люстрах паутина и пыль. На мебели жировые пятна. Отвратительные впечатления!

Плюсы: расположение отеля выше подъёмников, подальше от суеты, искали тихое местечко. В отеле есть комната хранения инвентаря на первом этаже и своя баня. Спускаться до подъёмников не более 3-5 минут. Отдельное спасибо администраторам отеля, оперативно направили сотрудника в аптеку (а их в посёлке мало) когда требовалась помощь ❤️ Завтраки простые, по системе швед.стол, но всегда есть из чего выбрать. Минусы: расположение зеркал в номере (ванная и сама комната) предусмотрено видимо для детей ростом чуть больше метра, крайне неудобно. Мало света в ванной комнате.

отель хитрит и размещает в приложении одни фото, по факту заселяют в другой!!! сказали нет больше мест заселить можем в такой! а по факту вечером свет горел в трёх номерах в том числе с нашим! помимо этого в номере очень вонял туалет! просто ужас как! не рекомендую данный отель! мы туда не вернёмся точно!

Плюсы: есть парковка, не очень далеко от нового подъемника Минусы: В описании, были красивые фотографии и указывалось что номер с красивым видом. В реальности оказалось, что номер другой, без балкона и вид на соседнее здание.

Завтраки отличные, всё вкусно, рекомендую Номер понравился, красивый вид с террасы везде чистота! отзывчивый администратор и персонал в целом доброжелательный

Плюсы: Расположение отеля (к счастью, вид из окна не зависит от владельца и администрации отеля) Минусы: 1. Нет холодильника 2. Об уборке в номере приходилось напоминать (туалетная бумага появлялась после замечаний, уборка производилась некачественно) 3. Аля «двуспальная кровать». За такую сумму в номерах можно ставить нормальную двуспальную кровать, а не просто сдвигать две одинарные и натягивать матрац, который постоянно приходилось поправлять.

Плюсы: Удобное расположение - до ближайшего ресторана или магазина 100-150 метров, большая парковка перед отелем с достаточным количеством мест - в самый нагруженный период (новогодние праздники) всегда были места для авто. При бронировании номера выбрали только завтраки (но была возможность выбора и обеда/ужина). Завтрак в формате шведский стол - всё необходимое что нужно на завтрак, присутствовало (каша, яичница, жаренные сосиски - были горячие, салаты, закуски, напитки). Удивила только необходимость отдельной оплаты кофе в случае использования кофемашины. Удобные чистые номера, внутри красиво, приятно. Ежедневная уборка. Минусы: Здесь можно написать разве что про Wi-Fi (впрочем, со связью проблемы в целом во всём поселке, возможно потому что были в высокий сезон), но в целом телевизор работал хорошо. И в качестве пожелания - в сушилке для снаряжения добавить полки или вешалки, чтоб можно было оставлять не только лыжи/доску и ботинки, но и варежки, шлем, куртку, так как в номере на двоих если оба гостя катаются - места для сушки хотя бы верхней одежды катастрофически не хватало. Ну и всё-таки использование кофемашины в столовой можно включить в стоимость, а не взымать дополнительную плату.

Сервис, чистота, комфорт

Отличная девушка администратор , всем помогла , все спросила и была очень вежлива

Плюсы: Уютный отель. Доброжелательный персонал. Вкусный завтрак. Минусы: Был неприятный запах в ванной. Первую ночь пришлось спать с открытым окном. Красивый вид из окна закрывает новая постройка.

Плюсы: Отличный коттедж.Есть всё необходимое для комфортного проживания. Чисто, уютно) Минусы: речка за окном. В номере нет кондиционера, при открытом окне очень сильный шум.

Плюсы: Парковка. Минусы: Номер.

Плюсы: Местоположение в тихой части посёлка, в номере уютно и просторно, нужны были чайные ложечки для йогурта -нам их дали в номер. Минусы: За окнами была стройка, мы гуляли весь день и стройка нам не мешала, но были дни, когда работы там начинались в 7:30. Понятно, что сейчас не сезон и торопятся сделать, но если Вы любите поспать, то Вас это может расстроить.

Плюсы: Вежливый персонал, отличный вид из окна, наличие балкона. Минусы: Всего один стул на двоих,отсутствует вытяжка в ванной комнате, не работает выключатель.

Плюсы: отличный отель Минусы: не работал интернет

Плюсы: И в номере и в отеле было чисто В день заезда администратор сама нам позвонила, уточнила время приезда, и далее хотя из-за задержки самолёта мы приехали в 3 ночи, была на связи, быстро нас поселила, отложив все оформления и оплату на утро. Минусы: Не понятно с питанием: мы выбирали завтрак+ужин, но в итоге ужинов не было, хотя и деньги за них не взяли. Ну и завтрак так себе: шведка к концу вся пустая, а плрционный завтрак лучше, но без изысков- каша, яичница

Плюсы: Номер небольшой, но уютный. Удобная кровать, отлично выспались) Минусы: Не понравился запах из слива в ванной

Рядом с отелем все необходимо, до канатной дороги можно дойти пешком Кровать просто великолепная, ортопедический матрас, белоснежное белье, «хрустящие» от чистоты полотенца и для лица и для тела и для ног. В номере был чайник и чашки, в номере был фен, ванные принадлежности. Хороший напор воды. Тишина в номере, даже несмотря на то, что рядом строится второй корпус. Никаких шумных работ. Номер был чистый Очень вежливая и гостеприимная девушка администратор. Было приятно общаться, сразу решила вопрос с парковкой.

Плюсы: Завтраки вкусные, сытные. Всегда все свежее, горячее. Завтраки состояли из 3 блюд. Вид из комнаты в лес. Тихо, спокойно, красиво. Большой плюс тёплые полы в коридорах, обувь и одежда высыхают быстро. Минусы: Уборку за 6 дней сделали 1 раз. И то мы сами попросили. Уборка заключается в выносе мусора из ванной. Всё. Пыль в номере вытирали сами.

Плюсы: В целом нормально. Минусы: Отсутствие полки в ванной, место для неё есть, приходилось косметичку держать в комнате на столе. Крючки в ванной такие, что полотенце постоянно падает. Отсутствует розетка у стола, вскипятить воду можно только на прикроватной тумбочке. Далековато от подъёмников.