Плюсы: Добиралась везде куда нужно на такси - все рядом - более 20 минут не ехала ни разу) А город большой и протяженный. Это идеальные завтраки на любой вкус - очень вкусно! и красиво) Слишком мягкий матрац - но как оказалось можно было при заселении указать, что нужен жесткий матрац - я не знала. Немного дооолгий слив в ванной - набирала ванную, отдыхала, а потом еле дождалась, пока войда уйдет с пеной в слив. Но - главное, что ушла) Красивый интерьер, за нормальный и мощный фен - отдельное спасибо (всегда путешествую со своим феном, а тут была налегке в командировке - переживала, что придется искать салон для укладки, а тут - супер-фен, все получилось идеально) Все было очень чисто! Вежливый персонал, любой вопрос решался в минуты, приехала раньше на 3 часа, но меня заселили без проблем раньше - спасибо, это прям было как спасение! Минусы: сложная система освещения - не сразу было понятно как ею управлять

Мне понравилось все, заселили раньше 15, встретили очень доброжелательно, все рассказали! Я довольна! ❤️

Шикарная доступность до всех "важных" туристических точек

Плюсы: Хороший отель Минусы: Немного заторможенные работники ресепшен)

Плюсы: Просто хороший отель Минусы: отель больше про размещение, чем про гостеприимство. Лучшие отели отличаются от просто хороших лишней улыбкой и дополнительным сервисом, тем более в праздничные даты.

Плюсы: Рядом есть всё: рестораны, кафе, пышечные и 10 остановок разных видов транспорта. Так как я свалился с температурой, то кровать могу оценить на все 100 :) Очень удобная, с очень приятным постельным бельём. Для отдыха и сна - самое то. В самом номере было буквально всё что надо: холодильник, управляемая (тоьой) вытяжка, чаник, вода (приносили постоянно в бутылочках), чай кофе шоколад, сахар двух видов; разумеется мыло и шампуни (тоже много разных), зубная щётка и фен. В общем я даже не могу придумать, чего бы ещё хотелось. Уборка была два раза в день, и каждый раз очень вежливо спрашивали надо ли ещё чтото. Окна чистые даже были, хотя кто их и как мыл в мороз - загадка... Короче что касаемо чистоты в номере - можно посоветовать даже самым педантам гостям. Чисто и уютно. Все вопросы остались с ответами, а все просьбы выполнялись как будто мы тут принцы, а не обычные гости. Спасибо персоналу, особенно за суетливость: когда вернулись в 23:40 с закрытой ёлки (31 дек), все максимально быстро организовали нам заказ из ресторана с едой и шамп., чтобы смогли отметить в номере. При этом все были какието счастливые, и постоянно поздравляли с НГ, спрашивая что может нам ещё чтото надо. Минусы: Мне не понравилось болеть в праздники, и единственная штука которая радовала - именно комфортный отель. Я вообще не думал о нём, думал ходить гулять по городу и есть плюшки, а гостиница больше для "переночевать". Всё перевернулось с ног на голову, и эта гостиница стала местом встречи Нового Года... И знаете? Я не жалею.

Плюсы: Только территориальность Минусы: Очень маленький номер от слова совсем… Публика проживающая в этом отеле я поняла так, склонна к ночным пьяным прогулкам …Ночью в 2 часа звонки Пьяных баб… ошибочно…под утро пришли соседи через номер пьяные трое ,шумели часов до 8 утра, если бы нам не улетать в это утро , то я бы сходила вмешалась … Слышимость нереальная … весь бред слышно этой публики проживающей за стенкой.

На ресепшене дали занятый номер, открыли дверь, а там чужие вещи стоят. Следует уточнить, что время уже было за полночь, хорошо, что жильцов в номере не было в этот момент, могла бы быть неприятная ситуация. Спустились опять на ресепшен - никого. Кнопки вызова персонала нет. Наше ожидание видела девушка из персонала, но она не предприняла никаких шагов, чтоб нам помочь, пока мы сами к ней не обратились. Наше пребывание длилось с пятницы по воскресенье. Уборки не было, что странно.

Плюсы: Вкусная кухня ресторана внутри отеля Минусы: Однообразные завтраки. Номера совсем не 20 квадратных метров, как в описании. Сначала заселили в номер 8 кв метров, пришлось ругаться, дали номер чуть побольше.

Плюсы: Место положение, сервис, чистота номера, сан узел Комплементарно согласовали поздний выезд и есть возможность оставить вещи в комнате хранения пока гуляем по городу перед самолетом - за это огромное спасибо Ὁ6 Завтраки нормальные, но не роскошные ) В целом могу оценить отель как хороший! Минусы: Просили разные кровати, они конечно в итоге были разные, но стоят впритык и заправлены ОДНОЙ простыней на обе ὠ1 В чём смысл то тогда??? В номере душно, если открыть окно - шумно Кондиционера нет

Понравилось абсолютно всё!

Плюсы: Очень удобное место, если надо по работе переезжать на другую сторону Невы. Такж рядом с отелем много красивых мест города В целом прекрасно Приветливый персонал и может подсказать по вопросам Минусы: Окно номера выходит в обеденную зону и нет естественного освещения

Рядом Михайловский дворец, Летний сад, до Невского проспекта минут 20 пешком. Удачная планировка в номере для одного человека, на небольшой площади размещено все необходимое, в т.ч. сейф, гладильная доска и утюг, набор для кофе/чая и чайник, достаточно розеток, освещения. Кровать удобная. К чистоте и в номере, и в отеле претензий нет.

Недалеко Летний сад, до центра 20 минут пешком . Кровать удобная, все в номере работало, 7 мансардный этаж, мне понравилось. В отеле чисто, в номере также, претензий нет. Встретили хорошо, на рецепшн девочки предупредительные и вежливые.

Плюсы: Номер чистый, уютный. Постельное белье идеально выглаженно. Для каждого по две подушки: по-жёстче и по-мягче. Идеально. Минусы: Жили в номере с окном во внутренний двор-ресторан. Окна не открываются или какая-то хитрая схема, что мы не смогли их открыть. И как почти во всех отелях, не хватает сушителей, чтоб вешать полотенца на сушку. Но это все такие мелочи.

Плюсы: Расположение, здание, стилистика отеля. Очень хорошая комфортная кровать Минусы: Номер. Уставший номерной фонд. Но кровать очень удобная!

Плюсы: Хорошая внешняя звукоизоляция Хорошее расположение Минусы: В номере люкс за 120 тысяч вы получите: - сломанные краны из которых льется кипяток - отсутствие холодильника или банально микроволновки - соль для ванны вам положат ровно 1 раз - зубную пасту объемом 5мл положат ровно 2 раза. Дальше чистите зубы пальцем - оставленные грязные тряпки после уборки - ваше перепутанной имя на welcome-карточке - неудобный телевизор, который можно смотреть только при выключенном свете потому что при выключенном свете яркость ноль - отсутствие инструкции или описания сауны (Сухая? Влажная? Кто знает? Наверное стоило полить водой камни чтобы проверить) - вид из окна на зашарпанный грязный двор - плохая звукоизоляция внутри отеля - свет в прихожей включаются от малейшего шороха Номер совершенно не стоит звания люкс и внимания. Не тратьте деньги

Мне не понравился допрос с пристрастием по телефону, во время моего послеобеденного сна, меня разбудили и строго спрашивали, все ли мне нравится, вы говорят ходили на завтрак, да ходила, вам понравилось? А в комнате убирали? И все это ужасным тоном, наверное эта девушка бывшая полицейская или сотрудница ФСО. Это было омерзительно неприятно.

Брал два номера на свадьбу: в суете оставил джинсы в номере, на ресепшене сказали типа не находили. Дебильная система с лифтами: возят только на тот этаж где твой номер, нигде такого не встречал. Потеряли из за этого много времени

Плюсы: Отель хорош,всё мило,не большой , но всё самое необходимое для проживания есть.Отдельное спасибо персоналу за отзывчивость, помощь и оказание услуг. Все достопримечательности рядом,в пешей доступности.Приезжал с Дочей 16 лет из Казахстана, город Павлодар, всё понравилось , в восторге , как всегда бесподобные и очень вкусные завтраки я их просто обожаю как со стороны здорово образа жизни и как спортсмен.Планируем приехать всей семьёй, 4 дня для Питера это маловато. Советую этот Отель всем , знаком с сетью Radisson не понаслышке , жил в других сетях столицах мира , прогулка на яхте в Москве. Спасибо Вам за тёплый приём , смело воплощайте свои желания, мечты ,идеи ,всё самое лучшее у Вас впереди ;)! Минусы: Всё было суперски , на высшем уровне!

Плюсы: Хорошее расположение отеля, номер чистый Минусы: Вай-фай не работал: днем он вообще не подключался, вечером подключался, но ничего не грузил. Брали номер с видом, однако вида как такового не было - второй этаж, из окна было видно только фонарь, здание напротив и пробки.

Плюсы: Хороший отель Минусы: Чуть далековато от Невского проспекту. Номер для двоих оказался не очень удобной планировки.

Плюсы: Расположение супер, кровать идеальная, чисто, приятный запах. Минусы: Не особо приветливый ресепшен

Плюсы: В целом нормальный отель, но номер надо брать не стандартный, смотреть на его площадь заранее. Минусы: Стандартный номер - очень маленький, кровать 1,2м в ширину или около того, подойти к ней можно только с одной стороны, вторая сторона упирается в стенку (потому что места в номере очень очень мало).

Плюсы: Прекрасный атмосферный отель . Удобное расположение для осмотра достопримечательностей . Минусы: Качество уборки в номере

Плюсы: Отель расположен в центре Петербурга, в шаговой доступности находятся магазины, рестораны и достопримечательности. Отличное место для прогулок. Отель оформлен в стиле "Преступления и наказания" Достоевского. Интересно было почитать его историю. В номере вовремя убирались, меняли полотенца и доставляли всё необходимое, если это было нужно - зубные принадлежности и халаты, например. Минусы: Про вайфай ничего не было сказано не ресепшн - он не был необходим, но иногда нужно было подключиться. Использовали мобильный интернет и только в день выезда вспомнили про вай фай. Достаточно небольшая площадь у номера. Понятно, что это стандартный номер, но в отеле с меньшим количеством звёзд у подобных номеров больше площадь и между стеной и кроватью больше пространство. Нет холодильника в номере. Нужно было поставить пару продуктов, чтобы они сохранились, но пришлось быстро их съедать. Вместо холодильника есть контейнер для мини бара, который только холодит, но недостаточно мощный чтобы охлаждать.

Небережная рядом, удобное расположение, до невского можно пешком дойти. Завтрак в стиле шведского стола, пришелся по вкусу, продукты вкусные и свежие. Номера чистые, уютные

очень уютный отель, цент города, роскошные завтраки

Плюсы: Чисто, аккуратно и рядом с невским Минусы: Не открывалась дверь на балкон

Плюсы: Кровать очень большая и удобная, постельное белье отличное, очень отзывчивый и клиентоориентированный персонал - оперативно помогают со всеми возникающими просьбами и вопросами, завтрак достаточно разнообразный, почти все нам понравилось, особенно картофельные драники! Отель внутри очень симпатичный и комфортабельный! Минусы: Сначала заселили в номер с запахом, но после жалобы оперативно заменили номер! Для нас минус был в отсутствии собственной Парковки при отеле

маленький номер (Супириор!) плесень в душевой кабине отсутствие платяного шкафа мало места для верхней одежды

Плюсы: Отель находится прямо у Невы. Очень удобно добираться, если кто-то хочет посмотреть мосты ночью. В целом, прекасный персонал, прекрасный ресторан, чистота и уют. Останавливались здесь уже второй раз. Всё отлично. Вкусно! Большой выбор блюд, даже для людей с аллергией. Всё супер! Удобная большая кровать, чистое белье, чистые полотенца. Вежливый и профессиональный персонал. Молодцы! Минусы: Нет

Плюсы: все отлично В Санкт Петербурге в аналогичных отелях всегда хорошо с обслуживанием. Но, в этом отеле про себя отметила, что очень удачный подбор персонала. Обслуживание было на 5+. Минусы: Дизайн. Очень мрачно. Были до реиновации, показалось очень мрачно, решили больше не останавливаться здесь. Но, тут мне попадается реклама отеля с новым дизайном. По всем остальным показателям отель отличный, поэтому звоню, спрашиваю:" Теперь у вас стало светло?" Ответили - да. В реальности, цвет горького шоколада на стенах поменяли на ооочень темный цвет морской волны. Ради справедливости должна сказать, что мне показали 4 номера на выбор. Все темные. В не очень солнечном городе. Материалы для дизайна были использованы высококлассные, реально. Этот выбор трудно понять. Да на весь отель.

Плюсы: Хорошее местоположение, особенно для вечерних прогулок вдоль реки Невы. Кровать очень удобная . В номере есть все необходимое. Все чисто. Персонал вежливый Минусы: Включено индивидуальное посещение хамам

Плюсы: Все что в центре города, все удобно по расположению )). Единственное проблемы с парковкой, в процессуальная и везде. Очень хорошие завтраки. Номер для 2 взрослых и 1 ребёнка 4 лет, вполне подходит. Есть все необходимое. Кофе машина. Все прекрасно Вопросов не возникало, все было хорошо Минусы: Парковка платная, 100р/час с 22:00 до 08:00

Плюсы: с перебоями файфай, комната сауны требует ремонта слишком большая переплата за завтраки Минусы: постельное. матрас и подушки.расположение. наполнение номера.стоимость, панорамный лифт

И номер, и места общего пользования - все содержалось в чистоте.

Вкусные завтраки)

Плюсы: Отличный завтрак, свежий сок, разнообразные овощи, сезонные фрукты Минусы: WiFi не работал по факту. Самое неприятное — парковка. На сайте написано, что парковка. есть, но по факту это городдская парковка на улице за деньги. Наличие места, разумеется, не гарантировано. Место может оказаться где-то очень далеко. + надо платить через паркомат.

Плюсы: Отель расположен очень удобно. Рядом в пешей доступности практически все достопримечательности города. Даже с 5летним ребёнком можно все посетить в процессе прогулки. Завтраки в отеле очень разнообразные и вкусные. На завтраке есть из чего выбрать. Завтрак идёт 4 часа, этого более чем достаточно для того чтобы успеть покушать В номере было убрано и чисто. Неприятных запахов не было Обслуживание очень комфортное, персонал моментально реагировал на все наши просьбы. Общее впечатление очень хорошее. Спасибо персоналу за тёплый приём Минусы: В номере не был заполнен минибар. При заезде почему-то в кране (где раковина) не было холодной воды, хотя мы пытались ждать.. но 5 минут спустя ничего не изменилось. Нам дали номер с раздельными кроватями вместо одной двуспальной.

Плюсы: Отель чистый, приятный, отличное расположение. Минусы: Из минусов: 1) очень маленькие номера (одна кровать занимает почти весь номер), но идеально только переночевать. 2) шумно, если окна выходят на Литейный

Хороший отель, удобное расположение, чистый номер с видом на город и балкончиком, суперская кровать, вкусный и разнообразный завтрак. Из минусов - было холодно в номере, но это похоже фича

Отель супер! Питание отличное, не хватало шампанского чисто

Плюсы: Очень разнообразный и вкусный завтрак. За 2 завтра всего не распробовал, но что успел полностью одобрил. Места на завтраке всегда хватает. Отель назван Соня из-за потрясающе удобной кровати. Чисто. Проблем на с чем не было. Минусы: Лифт запрограммирован только на Ваш этаж проживания. У меня сын жил на 3, я на 2 этаже. Нужно просить забить оба этажа на одну карту. Пока до меня дошло, я пару-тройку раз проматерился про себя. Мне кажется на ресепшн об этом сразу должны предупреждать и предлагать решить проблему ( если компании и на разных этажах).

Отличный и разнообразный завтрак с горячими/холодными блюдами на любой вкус. Уютный номер.

Плюсы: Хороший стильный отель. Тихий номер с окнами во внутренний дворик. Минусы: Первоначально пришлось оплатить на 900 рублей больше, чем в бронировании. После того, как обратил внимание, деньги вернули

Плюсы: Специально выбирали отель именно в этом районе. Рядом Летний и Михайловский сады, Марсово поле, Спас на Крови. До Невского тоже 15-20 минут пешком. Хороший выбор блюд на завтрак (шведский стол). 2 вида каши на молоке, омлеты, бутерброды, горячие овощи и бекон, мясо, сыр, копчёный лосось, свежие овощи и фрукты, приличный кофе, выпечка, вода, соки, йогурты. Можно было заказать яичницу или омлет на свой вкус (не пользовались). Качество уборки хорошее, чисто и в гостинице, и в номере. Поменяли белье через 2 дня, хотя жили всего 3 ночи. Полотенца также постоянно меняли. Персонал вежливый, проблем у нас при проживании не было, поэтому не обращались с просьбами. При выезде поинтересовались, понравилось ли проживание, всё ли было нормально. Минусы: Жили в номере 406. В номере очень не хватало отдельной вешалки для верхней одежды, хотя места для этого в прихожей достаточно. Летом это не является большой проблемой, все помещается в открытый шкаф с вешалками. Но в холодный сезон пальто, куртки вешать будет некуда. Матрасы на кроватях мягкие, подойдёт не всем. Просили номер с видом на улицу, так как внутренние окна выходят в закрытый атриум, где расположена зона для завтраков. Улица довольно шумная, но нам не мешало. Плюс есть кондиционер - кто предпочитает спать с кондиционером (он правильно расположен, не дует на кровати) окна можно не открывать. На 2-ой день не оказалось свободного столика на завтрак (проходила конференция, видимо, не рассчитали загруженность). Иногда не хватало посуды либо заканчивался какой-то вид еды. Все сотрудники были внимательны к просьбам и старались быстро решить проблемы. Сложилось впечатление, что не все процессы правильно организованы, недоработка менеджмента.

Понравилось все и обслуживание и сам отель

Плюсы: Расположение, подужки и матрас Минусы: Не было

Плюсы: Хорошие и уютные номера, отличное расположение отеля. Рядом много ресторанов и баров. Минусы: Всё понравилось

Плюсы: Удобная кровать, уютное одеяло и подушки на выбор. В номере есть утюг, доска. Для питомца принесли мисочку, подложку для неё и пеленку. Приветливый персонал сделает все для вашего комфортного пребывания. Минусы: Скудный ланч-бокс))) лучше сообщать свои пожелания по нему)

Все супер. Рекомендую.

Старый отель, скорее всего франшиза, завтрак ужас, качество пролуктов оставляет желать лучшего, разочарование ᾒd

Плюсы: Всё хорошо Минусы: Отличный завтрак

Плюсы: В принципе отель неплохой , удобное расположение , номера чистые ,хоть и маленькие.Для времени года ,когда я ездила цена-качество было идеально . Минусы: Завтрак не понравился совсем, невкусно ,если не входит в цену отдельно по моему покупать смысла нет,лучше в ресторане рядом позавтракать

Плюсы: Понравились завтраки, хоть до метро и далековато (10 минут), но идти до него очень приятно из-за расположения. Минусы: Иногда в номерах потертая мебель.

Сервис, чистота, вежливое обслуживание.

Плюсы: За эту цену очень неплохо. Чисто,необычный интерьер. Минусы: Заселили сначала в номер для людей с ограниченными возможностями,хотя от нас такого запроса не было. Поменяли.

Отдыхали в январе , очень понравился Отель, отмосферно, уютно, в стиле Мастер и Маргарита,было число придраться не к чему)удобная и мягкая кровать, с удовольствием вернулась бы.

Очень стильный дизайн отеля,великолепные постели,разнообразный и вкусный завтрак и прекрасное обслуживание. Как всегда на высоте))

Уборка была на 3 балла, но после общения с администрацией всё стало на 5.

Плюсы: Хорошее месторасположение и наличие парковки, хоть и муниципальной. Также довольно неплохой завтрак, если отдыхать не долго, посколкьу завтрак практически неизменен был каждое утро. В номере был балкончик, что приятно удивило. Бесплатный интернет. Минусы: Номер был не подготовлен к нашему приезду, хотя был забронирован с 15.00, а мы вьехали в 21.00. Целых 6 часов у них было, чтобы поставить дополнительную кровать для ребенка, несмотря на то, что бронировали и указывали наличие детей за 2 недели до приезда. В номере было холодно, пришлось просить чтобы принесли обогреватель.

Плюсы: Чистота! Кровать очень мягкая - приятная! Подушки -супер! Сон глубокий)) Санузел -чудесный! Увеличительное зеркало очень порадовало нас! Девушку особенно!) Хороший Wi-Fi! Освещение приятное в комнате! По 2 полотенца на каждого! + ) Вход в лифт и в номер по карте гостя- никаких ключей и прочего! Минусы: Как и везде дорогой бар, но в наше время это нормальное явление. Отсутствие тапочек....через On Click - принесут. ТВ не читает флеш.

Пешая доступность основных музеев, замечательное оформление, отличный сервис.

Хорошее месторасположение. Не первый раз там останавливаемся. очень нравится.

Плюсы: Спасибо три незабываемых дня. Отличный сервис, хорошие завтраки. Умеренные цены в баре! Все очень внимательны. Минусы: Минус в том, что наш номер был без окон на улицу!

Плюсы: Очень удачное месторасположение. Кровать очень удобная и мягкая. Хороший завтрак. Минусы: Все было очень мило.

Отношение к гостям

Бездушность персонала на рецепшене

Плюсы: Достаточно добное расположение, минут 15 пешком по Литейному и Вы в центре Невского проспекта. Но это для тех, кто любит ходить по Питеру. Персонал - ниндзя, ваши вещи никто не трогает, но волшебным образом кровать под ними заправлена. Минусы: Номер эконом класса, 229. Отвратительный кондиционер, который не выключается и расположен так, что непрерывно дует на место, где вы спите. Скупой напор воды в душе - набрать ванну, чтобы восстановиться после веселой ночи было возможным только в 6 утра. Матрац мягкий. Свою принадлежность к сети отель не оправдывает, требует ремонта и качественно другого исполнения инженерных систем. Главная рекомендация - в следующий раз там не остановлюсь ни за какие блага. Свою цену не оправдывает.

Плюсы: Честно говоря, несколько удивило месторасположение, так как думали он будет где-то в районе метро Достоевского. Cтандартный номер довольно небольшой по метражу, но сделано все на достойном европейском уровне. Принадлежности для душа, кофе и прочие мелочи создают отчетливое впечатление что вы живете в типичном европейском отеле высокого уровня. Минусы: Из нюансов пожалуй стоит отметить тот факт что завтраки при бронировании стандартного номера не включены в стоимость. Если же вы на месте передумали и решите их заказать дополнительно, то это обойдется в 920 рублей на человека, что в 2 раза дороже чем при бронировании на сайте.