Удобное расположение, 5 минут от метро. Приветливый персонал. Чистый номер с чайником, мини-баром, гладильной доской, феном. В наличии халаты, тапочки, набор косметики. Есть SPA, стоимость посещения включена в цену номера. Во время ежедневного сладкого часа угощают вкусными десертами. В день рождения было приятно получить комплимент от отеля.

Останавливаемся в отеле не первый раз. Очень нравится отель. Спасибо всему персоналу за качественное обслуживание!

Плюсы: Ремонт, двери в ванную, гигиенические наборы, оснащение номера (вода, кофе, чай, мини-бар) приветливость персонала, фотогеничность оригинальных блюд. Чтобы восстановить впечатление из-за жвачки, в ресторане предложили скидку и бесплатные десерты. Хороший шведский стол на завтрак, приятная живая музыка. Минусы: Долгое ожидание регистрации - были праздничные выходные, ко времени заселения приехало много посетителей, а на рецепшене работал один человек. Позже подошел второй. Мы бронировали номер executive - но он не соответствовал своему классу, очень тесно. В ресторане "Шагал" красивые блюда с ценой выше среднего, но по вкусу очень средне. Притом что они себя преподносят как ресторан высокого уровня, столы, видимо, не осматривают - наша гостья вляпалась в оставленную жвачку.

Плюсы: Завтрак шикарный, живая музыка!!! номер чистый, убирались каждый день. Минусы: В отеле заявлена парковка, но по приезду оказалось, что мест нет (а она еще и платная)!! Пришлось разворачиваться и искать рядом местную парковку, нашли, заплатили, не очень приятно, когда едешь на машине более 5 часов, хочется уже отдохнуть, а тут разворо т!! ну хотя бы на сайте была бы какая-то инфа!! Ресторан красивый, но цены конские и меню так себе

Удобное месторасположение. Комфортный номер со всем необходимым.

Плюсы: Отель в хорошем месте, чистые номера, хорошие завтраки, уютный спа Минусы: Абсолютное не лояльный персонал, если вы не оставите депозит за мини бар, его показательно изымают у вас из номера. У нас произошла ошибка с бронированием и были две отдельные кровати, пришлось доплатить 5 тысяч, что не мало. Так же нам отказали в позднем выезде сославшись на высокую загрузку. Хотя сервис в ресторане хороший, но ужинать там дорого, хотя кухня не плохая и подача красивая

Плюсы: Современный отель, прекрасный интерьер, в номере чисто и приятно. Зона бассейна, сауна и хамам просто покорили нас. Минусы: Отдыхали в отеле в день рождения, на удивление это первый отель, где нет никакого абсолютно комплимента от отеля гостям

Останавливался на 4 суток в данном отеле. После 2 суток попросил поменять халаты. Использованные забрали, новые в течение следующих 2 суток не положили, так как они в итоге не пригодилось то не придал этому значения. После отъезда списали 30.000 под предлогом воровства халатов. Будьте аккуратнее с данным отелем и персоналом Сначала делают потом разбираются

Современный, чистый, стильный отель. Я оставалась всего на день. Все понравилось

Плюсы: Отличное спа. Красивые номера, удобная кровать. Есть все необходимое. Приятный персонал.Адекватный ценник цена/качество с учетом того, что есть спа центр. Минусы: Подключится к Apple TV смогли не сразу, т.к. модемов всего 10 на этаж и, если они все заняты, то подключится невозможно.

Полотенце, которое я клала на пол, вместе с халатом лежало не сложенное на кресле, кружки не всегда были вымыты.

Отличное местоположение, потрясающий персонал, номер чистый и новый.есть все необходимое в номере. Обязательно остановлюсь еще

Отказались заселять по Заграничному паспорту РФ. При этом не уточняли проживаю ли я постоянно за границей или нет. Не ссылались на нормативные документы. В случае не предоставления внутреннего паспорта РФ сказали,что откажут в заселении. Что в целом очень испортило впечатление.

Плюсы: Используются очень свежие продукты! Красивая подача. Разнообразный ассортимент на завтрак! Особенно нравится представленные варианты сыров и творога. И конечно же морковный и апельсиновый фреш на завтрак! Браво Шеф-повару! Минусы: Персонал не всегда дружелюбен и отзывчив на просьбы ( рецепция и ресторан )

Плюсы: Вежливый и доброжелательный персонал, чистые и уютные номера, удобное расположение отеля Минусы: Все понравилось

Плюсы: Отель в нескольких минутах от метро Таганская, приятно гулять по улочкам вокруг, можно выйти к набережной. Рядом классные ресторанчики, кофейни. Стильный интерьер, номера светлые и комфортные. Отдельно хочется отметить «шоколадный час» в лобби, сладости действительно вкусные. Минусы: В зоне бассейна слишком мало шезлонгов, негде посидеть после того как искупался, так как многие постояльцы подолгу отдыхают :) Сам бассейн достаточно маленький. Ресторан «Шагал», если не рассматривать его на завтрак, который выключен в стоимость проживания, достаточно посредственный, каких-то интересных блюд нет, ценник при этом выше среднего. Авторские коктейли не очень.

Плюсы: Номер симпатичный Минусы: У меня сняли депозит 5000 тыс и не вернули! Говорят спустя месяц, что стоимость номера вот такая. Только снимали двумя платежами эту стоимость. Ни ногой туда больше, позорят другие отели этой сети. Чекин был бесконечный, работали 2 человека, никуда не торопились. Длительность заселения 1 человека около 10 мин. Завтрак был грустный по ассортименту и скрембл умудрились испортить

Спа-зона, отношение персонала.

В 2 минутах от метро В номере всё работало, удобная кровать, спокойная обстановка. Немного снизила оценку за отсутствие ложечки для обуви и протекающий чайник Идеально чистый номер! Всё было на уровне, девушки на ресепшн очень вежливы, приветливы и милы)

Отель меня нагло кинул, показав свое истинное лицо захудалого хостела, а не премиального отеля. Необоснованно взяли с меня деньги и отказались возвращать, не оказав услугу.

Потрясающие завтраки

Плюсы: Очаровал мужчина, который забирал багаж в камеру хранения, очень приятный и внимательный. Минусы: Абсолютное отсутствие клиентоориентированности и лояльности. Горничная, видимо по ошибке, выкинула несколько косметических средств (совершенно не дешевых, хотя это не имеет значения), причём их трудно спутать с баночками от отеля, мы сказали об этом на ресепшене, на что менеджер и остальной персонал начали убеждать нас, что мы их сами выкинули, либо просто не можем найти (менеджер пытался убедить нас в том, что весь персонал обучен и такого произойти не могло, поэтому поверить нам они не могут, вариантов разрешения конфликта нам тоже не предложили, никаких извинений и комплиментов от отеля тоже не последовала, беспрецедентное хамство) . Никогда с таким безразличием не сталкивались, приезжали на День Рождения, а получили отвратительный осадок, hyatt своим сервисом стократно выше.

Хороший отель. Современный. Чисто и симпатично. Яичница, фрукты, отличный кофе, свежевыжатые соки, шампанское. Отличное начало дня.

Плюсы: Музей Высоцкого Завтраки отменные Отличное пуховое одеяло Минусы: Окна не очень чистые

Заселялся в час ночи , до этого останавливался не один раз. В этот раз предъявил загранпаспорт , отказали в заселении , водительское удостоверение, фото российского паспорта не помогло, навстречу администратор не пошла. Ночь, снег, чемоданы , постоянный клиент и всё хорошее об отеле в один момент НИНА перечеркнула…

Заселялся в час ночи , до этого останавливался не один раз. В этот раз предъявил загранпаспорт , отказали в заселении , водительское удостоверение, фото российского паспорта не помогло, навстречу администратор не пошла. Ночь, снег, чемоданы , постоянный клиент и всё хорошее об отеле в один момент НИНА перечеркнула…

Плюсы: Жили в нем 5 дней ! В общем все понравилось. ! Минусы: Ужасный тыквенный суп и высокие цены в ресторане !)

Плюсы: в отеле в целом было очень чисто, в номере тоже, постельное белье свежее, кровать удобная Минусы: в других отелях обычную питьевую воду приносят бесплатно по запросу клиента, тут же попросили приобрести

Останавливался в отеле на двое суток, на выходных. При выезде забыл в нореме наушники AirPods. Как только понял это, сразу, в тот же день позвонил на ресепшн, где девушка милым голосом сказала, чтоб не волновался, и завтра новая смена все проверит, а по итогам проверки позвонит. Записала номер. Спустя сутки-никакого звонка. Зато, программа по поиску устройств от Apple указала, что наушники переехали из отеля в Новогиреево, на улицу Кетчерскую... Вот такие вот 5 звезд, вот такая работа с персоналом.

Плохая шумо изоляция. В номере слышно уличное движение. Забыл в номере пояс с датчиком для спорта. Позвонил в отель на следующий день. Сказали что ничего не находили. Хотя я его оставил в ванной комнате((.

Плюсы: Все что понравилось было смазано из-за депозита по которому пришлось разбираться Минусы: Данный отель берет депозит в размере 5000, далее в отеле говорят, что по карте возникли сложности и она заморожена. В банке такой информации нет о поступлении. И вы сами будете разбираться по этому депозиту. И следить и помнить. Это супер неудобно для людей!

Плюсы: Отель находится в Таганском районе. Недалеко Покровский монастырь, где находятся мощи святой Матроны Завтраки очень вкусные и разные нарезки мясные и сырные, каши, сосиски, разнообразная выпечка и хлеб Кровати очень удобные, высокие шириной 110см, очень удобный матрас. Номер был чистый, супер технологичный, все управление на кнопках, ванная стильная и удобная, есть чайник и пакетики чая и кофе. При заселении на кровати лежали халаты, оказались двухсторонними. Все супер Минусы: Если совсем придираться- то тапки для одного из останавливающихся были на одну ногу.

Плюсы: Замечательный отель, очень чисто, красиво, интерьер со вкусом, в номере вода, чай, кофе, всё удобство. Проживанием очень довольны! Набор еды на завтрак одинаковый, но очень разнообразный, все очень вкусно, даже мед в сотах есть. Кровать супер, удобный матрас, высокий, огромнейшее одеяло, хороший душ, полотенца, халаты, тапочки, все супер Очень чистые номера и сам отель чистый Персонал очень вежливый, во всех вопросах помогали Минусы: Слишком огромное одеяло))) лучше б было два поменьше) но это не минус отелю, просто кому что больше нравится

Удобно расположен, достопримечательности в пешей доступности Отличные завтраки , цены в ресторане сильно завышены

В самом центре, все близко Современный номер, удобный и комфортный Мы оставили пометку о том что отмечаем свадьбу, нам принесли комплимент от отеля. Очень приятна такая забота и внимание - открытка написанная от руки просто в самое сердце)

Плюсы: В отеле останавливаюсь уже второй раз, мне нравится современный лаконичнеый дизайн, приятная атмосфера, приятный запах, хорошая спа-зона, вежливый и приветливый персонал. Чистые и уютные номера. Но огромный минус ресторану, безумно невкусная кухня, цена-качество абсолютно не соответствуют, заказывала и холодное и горячее, было разочарована, за 1500-2000 р. могли бы что-то посъедобнее сделать. Минусы: Ресторан

Невероятно отзывчивый и добрый персонал отеля! В самом отеле очень чисто! Питание разнообразное и вкусное!

Плюсы: удобно расположен к выставочному комплексу, не далеко от центра, хорошие завтраки. Минусы: Отель уже не новый, мебель можно обновить

Отличный новенький отель! Номера просторные, чистые! Завтраки на любой вкус!

Очень удобное расположение. Вышел из метро Таганская, перешёл дорогу к театру на Таганке и сразу за театром отель. Супер удобная кровать. Матрац и , главное, подушки для меня очень комфортны. Постельное белье приятное. Всё в номере работало . Сантехника сияла, душ удобный два положения. Все принадлежности! Двусторонние халаты . В номере тишина ! Отличная шумоизоляция. Единственный минус для меня : мини-бар скудный совсем. Соки, вода и пиво. Нет вина, шампанского, крепких напитков. Один шоколадный батончик одна упаковка чипсов и банка орешков. Конечно заказали через room-serves, но когда пришёл вечером уставший, не хочется делать лишних движений. В остальном всё прекрасно. Персонал ориентирован на клиентов. Всегда готов помочь.

Остановили свой выбор на этом отеле из-за отзывов, такое ощущение, что отзывы куплены)) персонал недоброжелательный на ресепшн, девкшка в баре и в ресторане на завтраке, не улыбаются. На завтраке яичницу ждали очень долго - минут 20, хотя это единственное, что заказывали - одна яичница на двоих. Кофе на завтрак только из кофемашины, но заказали за доп плату, и он невкусный был. Номер выбрали самый дорогой в этом отеле, но он небольшой был, шумоизоляция никакая, все слышно с улицы. Больше сюда не поедем. Завтраки на шведском столе неплохие

удобное расположение в центре города. уютный современный чистейший номер, где все продумано до мелочей. идеальная белая ванная комната и большая кровать) улыбчивые, добрые и вежливые сотрудники отеля. мы благодарим вас за гостеприимство и комплимент от отеля (отмечали свадьбу). и отдельное спасибо за спа-зону! у вас очень классно) современно и стильно❤️

Расположение нормальное, но мы не знали, что нужно заранее заказать парковку, об этом нигде не было написано, на след день у нас свадьба, времени на эти нервы нет, приехали вечером и нас не пускают, нет мест, все забронировано. Попросила решить проблему, минут через 20 решили. Но хотя бы предупреждайте про это. И кстати, парковка оказалась свободной когда мы туда заехали, стояло всего 2 машины и на след день тоже.. Все супер, остались на двое суток, собирались на свадьбу, снимали совместные сборы и потом отдыхали просто в номере, очень современный ремонт, сам номер оснащён умным домом, хороший телек)) ванная комната отличная, очень мило продуманы детали, фен в чехле, сразу приятно очень)) шкафчики с подсветкой. Кровать безумно удобная и высокая! Вид был на Москву сити, но так как мы местные, насчёт этого в целом без разницы Убирались хорошо, мини-бар пополняли каждый день)) Помогли решить проблему с парковкой, но сначала не Хотели, в ночи, а-ля мучайтесь сами..

Плюсы: Отличный отель! Очень рады, что выбрали именно его и ни капли не пожалели. Отель новый, открылся меньше двух лет назад, все блестит, всегда и везде чисто. Номера очень стильные, оборудованы всем самым необходимым, все продумано до мелочей. Очень понравилась сантехника в номере. Кровать отличная , удобная, подушки две на выбор есть -одна мягкая, другая пожёстче. Халатики здесь очень необычные, двусторонние, с одной стороны просто гладкий хлопок, с другой махровый. Спа -супер! Все новое, сауна отличная, горячая. А вот в хаммаме лично мне не хватило пара, хотелось бы потеплее чтоб был. При заезде сказали , что два дня бассейн не будет работать, но потом мы пришли в спа на следующий день и он уже начал работать, так что это для нас проблемой не оказалось ) завтраки вкусные, еда разнообразная, каждый для себя что то найдёт. Есть лосось (очень вкусный, такой , какой должен быть, и не слишком соленый и не пресный), шампанское, сырники , венские вафли и отдельное меню для завтрака , по которому вам могут что то приготовить (например, яйцо бенедикт, пашот, каша разная). Свежевыжатые соки и морс также присутствуют. Местоположение отличное ,до метро 3 минуты пешком, рядом есть ресторанчики и магазины. В общем, всем советуем приезжать в этот отель, особенно он подойдёт семейным парам )в следующий раз только к Вамᾐd Минусы: Все понравилось)

Плюсы: Все понравилось Минусы: Вид из окна на город

Плюсы: Рядом метро. Кровать очень удобная Минусы: Бассейн не работал

Мне местоположение показалось очень удобным, в 5 мин ходьбы станция метро Таганская, можно добраться в любую точку города, так же рядом остановки автобуса, следующие до Красной площади Номер был стандартный, для размещения 2-х человек, все чисто, очень удобная большая кровать, отдельно стоящие очень удобные кресла, санузел хоть и компактный, но очень стильный, современная сантехника, регулировка кранов замечательная, я еще такого не встречала; в комнате есть рабочая зона, светильники прикроватные удобны в использовании, чтобы не мешать другому отдыхающему, если сам занимаешься чтением или написанием текста Очень вежливый и внимательный персонал, никаких нареканий нет, но мы и практически не прибегали к их услугам

Удобное расположение, все в шаговой доступности

Необычайно комфортная кровать

Плюсы: Остальное все понравилось Минусы: Вид из окна

Кайфовый отель, рада что нашла его, остановилась и побывала! Буду приезжать еще! Номер чистый, свет красивый, состояние там классное. Вообще все понравилось, за эту цену достойно

Плюсы: «Дьявол в мелочах» - вот уж точно про мовенпик : и запах в отеле, и всякая мелочевка в номере (пилочки, шампуни) - прекрасного качесттва, бесплатная фруктовая вода в спа, суперские халаты и тапочки - все это создаёт самое неизгладимое впечатление. Также плюсы: Прекрасная локация , 3 минуты от метро Таганская Прекрасный завтрак, по меню можно заказать Бенедикт Удобная кровать, все есть необходимое в номере Очень чисто и в номере и в спа и везде Супер вежливый и доброжелательный персонал Минусы: Нет такого

Плюсы: Хорошая шаговая доступность до метро Таганская кольцевая, набережная, центр города, спа, хамам и бассейн работают с 07.00 до 23.00 ежедневно и входит в стоимость номера) Еда была очень вкусная, на завтрак можно было съесть красную рыбку, овощи, мюсли и т.п и заказать горячий завтрак (яичницу, яйцо-пашот), соки, воды,чай и кофе, а также утром подавали шампанское)) Номер достался панорамный угловой на 6 этаже, отличная звукоизоляция, температурный режим (умный дом),все очень и очень понравилось! Чисто и убирались каждый день (в любое время можно было установить на панели в номере значок «требуется уборка» или «не беспокоить») Обслуживание замечательное, всех встретили, обслуживание в номерах можно было заказать через приложение Минусы: Недостатков нет. Приедем ещё