Был уже несколько раз, в целом норм за свои деньги, но в этом году разочаровал. Взял студию на 4х - спальных мест всего 2, кровать на 2 спальных места и диван раскладушка, просил ещё одну кровать для ребенка - не нашли. Далее - сам номер , хоть и неплохой, но ушатанный в хлам нам попался. Чайник разбитый, кран в мойке держится на добром слове, лампа разбита в светильнике, в ванне герметик перегородки уже прохудился, после каждого мытья на полу лужи воды. Да и в целом планировка странная, место вроде много, но использовано плохо. В остальном тут уже всё написали, обслуживание на 3 с минусом.

Плюсы: Хорошая цена и расположение Минусы: За три дня в номере не убирались ни разу, даже мусор не вынесли

Плюсы: Снимал большой просторный номер с балконом и кухней по фото. Вид хороший. Видно первую очередь подъемника Красная Поляна. в ясную погоду даже больше. Сначала кажется что совсем близко, но идти до канатки нужно в обход (местами без тротуаров и нормальных ливневок) , но это претензия не к гостевому дому , а к муниципалам и их соседям. Минусы: Жил там две недели - белье не меняли ни разу. Оставлял просьбу убраться в номере - вынесли мусор и всё. Кухонный гарнитур есть , чашки тарелки есть - ложек вилок нет, Чайника нет. Есть письменный стол - удобно для работы , но стула нет, двигал к дивану. Стул есть, но он высокий барный , а бара нет. Рекомендовать к проживанию не буду.

Плюсы: Цена Минусы: Грязные постельные принадлежности и белье не по размеру. Взяли не обоснованно курортный сбор, не должны брать за 1 ночь

Расположен подальше от дороги, не шумно, добраться было легко и понятно. В шаговой доступности есть магазины, автобусная остановка, кафе, рестораны и ГоркиМолл, подъёмник Красная Поляна. По Березовой улице можно спокойно дойти до дороги, что разделена к подъёмнику газпрома или перейти к дороге ведущей до ж/д станции и далее до Розы Хутор. Чистое постельное белье, комфортная кровать, современный телевизор, но мы им не пользовались, современная мебель. Wi-fi работал стабильно, но иногда вечером тормозил. В ванной комнате не хватало мыла и принадлежностей, но это не так критично, сотрудник объекта всегда поможет, да и рядом есть магазины, где можно приобрести всё необходимое. Сам номер расположен на первом этаже, вид красивый на горы и соседние дома. Приятный и приветливый персонал.

Огромное спасибо! Мы с семьей в восторге. Очень чисто, мебель и сантехника новая. Заселили быстро, очень вежливый администратор. Пастельное белье белоснежное Если вернёмся на Роза Хутор то точно выберем этот отель

Плюсы: Все Минусы: Нет кондиционера, номера неубранные в 15.00

Всё близко: магазины, торговый центр, подъёмник в гору. Много места, тёплый номер. При заезде не горела пара ламп и не было полотенец, но сразу же заменили и принесли. Дружелюбный персонал.

Плюсы: достаточно спокойный, уютный номер. в целом - рекомендую это место, особенно, если не надолго, и не принципиально наличие завтрака( завтраков у них нет, увы) Минусы: в основном претензии касаются санузла( душа) : душ в ванной, а на ванне нет ни защитного экрана, ни шторки и второй момент - полотенца - на одного человека одно полотенце и самое печальное - его размер - размер полотенца для лица, ну никак ни для тела. Поскольку останавливались на одну ночь, к администратору не обращались( по поводу полотенец), иначе бы- обязательно это сделала.

Плюсы: В этот раз ни чего не понравилось! Минусы: Холодильник в номере не работал, чайника нет, чашек и стаканов тоже нет и сказали что не дадут, раньше часто оставался так как было все на 5, а сейчас все испортилось, простыни дырявые и короткие, застелена на двух спальную кровать простынь для односпальной!

Очень удобное расположение отеля если вы собрались активно провести время в районе ГЛК Красная поляна. 5 минут пешей доступности до подъемника. Рядом множество мест общепита рестораны/кафе. Номер отличный за свои деньги, единственное что помешало поставить 10ку это грязное не поменяное постельное белье…

Кровать удобная, Понравилось, что чисто в отеле и тихо. Отель рекомендую Персонал вежливый, в этот отель еще вернусь.

Отель расположен в 5 минутах пешком от остановки "Горная карусель", оттуда очень удобно добираться до всех склонов. Поблизости магазины, кафе, столовые. Отель на тихой улице, поэтому ночью Эстонская не шумит. Просторный светлый номер с окнами в пол, чистое белье и куча полотенец, дополнительные подушки и одеяла в шкафу. Чисто, уютно, все необходимое для комфортного пребывания есть. И фен, и наборы гелей-шампуней, и посуда. В номере очень чисто, убирались каждый день. Вежливый и отзывчивый персонал, готовый всегда придти на помощь. Все вопросы и просьбы решались в течение буквально 5 минут. Отдельное большое спасибо за повышение класса номера. Это было неожиданно и очень приятно! Позволило отдохнуть с ещё большим комфортом. С удовольствием вернёмся снова)

Отличный гостевой дом, очень понравился номер, расположение , обязательно вернёмся в эту гостиницу

Плюсы: Если Вы катаетесь на курорте "Красная Поляна", то до подъемника буквально 7 мин пешком. Если Вы катаетесь в Розе Хутор, то Вам необходимо дойти до автобусной остановки (около канатной дороги Красная поляна, те же 7 мин) и проехать 10 мин на бесплатном трансфере или рейсовом автобусе. Рядом с канатной дорогой прогулочный променад, много магазинчиков и ресторанов, есть ТЦ, в нем на цокольном этаже Перекресток. В номере чисто, полотенца свежие, ванная комната чистая, достаточно полотенец. Кровать мягкая. Телевизор работает, вайфай тоже был без перебоев. Минусы: Пятно на покрывале для кровати. Очень плохая шумоизоляция, слышны голоса из соседнего номера, музыку и телевизор. Я сплю крепко, для меня это не критично, но если Вы с детьми, то это важно знать. В номере нет чайника, нужно ходить к кулеру у респшена.

Плюсы: Отличная цена, относительная близость к подъёмнику, тихо. Вполне нормальный отель Минусы: Не хватало хорошего кофе и приготовленного завтрака,

В ванной плесень и протекала из под душевой вода.

Плюсы: Отель близко к подъемнику на красной поляне. Приятный номер, все очень новое и аккуратное. В отеле было чисто. Вежливый персонал. Минусы: Недостатков не нашли.

Отель расположен в 5 минутах ходьбы до главной улицы и курорта Красная Поляна, где мы и катались два дня. Добираться даже с лыжами не особенно трудно. Завтрак привозят, заказывать нужно с утра. Вкусно и сытно Номер чистый и светлый. Температура комфортная в номере

Плюсы: до подьемника красная поляна(горки город) 400 метров. все близко номер двух комнатный , свежий ремонт, шума посторннего не было, все понравилось. холодильник,кухня,ванная все отлично. недостатков не выяевлено. отель достаточно тихий в летний период, номер чист идеально.все функционировало хорошо. вода тепло кондиционер все. заселили на 3 часа раньше, спасибо парню на рецепшене. когда выезжали .просто оставили ключи на стойке. нет вопросов. все понравилось. Минусы: такого не было

Плюсы: Отличное расположение, неплохие завтраки(хотя и не очень разнообразные), есть прокат оборудования в холле и сушка снаряжения там же. В номерах даже жарко. При таком ценнике хорошее соотношение цена/качество. Минусы: Ужасная звукоизоляция, прекрасно слышно разговоры и будильники соседей, отсутствие кружек, стаканов, ложек в номере. Нет тапочек(раньше предоставлялись) . В номерах не показывал ТВ(на ресепшене сказали сигнал слабый в посёлке, хотя раньше всё отлично показывало и тв в холле ресепшена тоже работал без перебоев.

Отель расположен удобно, есть своя парковка. В шаговой доступности магазины и кафе. Канатная дорога тоже рядом. Есть одно но, что б дойти до канатки нужно идти в обход, так как прохода напрямую от отеля нет. Номер великолепный, новый, чистый. Неожиданно была кухня. Все удобно. Ресепшен работает и в ночи, проблем с поздним заселением нет. В отеле есть прока, что очень удобно.

Плюсы: Расположение отличное, близко до подъемников и магазинов Минусы: В номере не было чайника, приходилось спускаться на первый этаж. Телевизор работал с постоянными перебоями, несколько минут есть картинка и звук и потом пропадает сигнал минут на 5 Wi-fi не было Полотенца были чистые и постиранные, но с пятнами Скользкая лестница на выходе из отеля, в лыжных ботинках нужно быть осторожным

Хороший отель, удобное расположение

Плюсы: Удобное расположение. Тихо, спокойно. Персонал сразу пытается решить возникающие проблемы. Но, изучив остальные отзывы, понял, что реально решать проблемы(с той же душевой кабиной) никто не собирается. Минусы: Душевая кабина негерметична(вытекает вода в углу) - дали пару полотенец, кинул на пол, чтобы не убиться потом на скользкой плитке. При заезде постельное белье было, по ощущениям, не свежее. Указали на это- перестелили. Утюг и гладильная доска в коридоре на 1 этаже- просто ужас. Максимально дешевые и хлипкие.

Отличный отель, вежливый и внимательный персонал, в номере чисто, не прокурено! Огромная бесплатная парковка! Прекрасный вид из окна! Если ищите спокойный и комфортный отдых то это идеальный выбор !

Место расположения

Удобное расположение. Чистота. Просторный номер.

Номер большой, чистый, вид из окна на гору, отопление жарит, общее впечатление хорошее. Из минусов - полотенца были только большие ( очень не хватило маленьких полотенец и для ног), из посуды не было чайных ложечек

Отличное расположение. Просторный номер, удобная кровать, есть небольшой балкон. Соотношение цена/качество идеальное.

Отель расположен не на главной улице, в том числе из-за этого цена ниже. Но всё равно за 5 минут можно дойти до канатной дороги Красной поляны, автобусной остановки, магазинам и ресторанам В номере есть чашки, приборы, мыло, шампунь, но нет тапочек и чайника. Хотя можно налить воды в кулере на первом этаже. Приехали около 12 ночи, заселили без проблем

Мы посетили данный отель в период низкого сезона 12.10.2022. Расположение отеля удобное и хорошее, находится в тихом месте, 10 минут пешком от шумной улицы,всех магазинов и прочего. В гостинице и в номере чисто, приятно пахнет и на первый взгляд все хорошо. В номере из посуды были 2 чайные чашки, 2 блюдца и 2 стеклянных стакана, чайник, чайные ложки и какие-либо другие приборы в номере отсутствовали. Хотя во многих гостиницах 3 звёзды и выше- это все предусмотрено в номерах. Одеяла были не заправлены в пододеяльник, что возможно и не актуально в летний период, когда на улице минимум +25, но в осенний период это стоит делать,с учётом того, что сами одеяла в каких-то пятнах и чтобы этого не видели гости вашей гостиницы, можно и нужно заправлять сразу, по крайней мере это делается всегда и во всех гостиницах и отелях. Постельное белье выглядело чистым, но не пахло порошком или кондиционером, что заставило задуматься о его свежести. Выбрали этот отель по высокому рейтингу и по отзывам, кто-то скажет: «тогда платите больше и условия будут лучше!» Ответ: «нет! Не должно быть так!». Вы если заявляетесь себя гостиницей 3 звёзды, вы тогда соответствуйте этому уровню и стремитесь выше, не важно высокий это сезон или низкий. Ваши гости не должны чувствовать, что вы экономите на них: чайник, посуду или порошок.

При бронировании и опросе было прописано, что завтрак включен, однако при заселении мне сказали, что такой услуги нет. В ванной требуется уборка получше. Нет тапочек и это минус, так как в номере не чисто. Расположение хорошее.

Чистый номер,приятный персонал,расположение отличное.вернёмся!

Плюсы: Хорошее месторасположение отеля- до канатки и пешеходной улицы 5 минут пешком, рядом супермаркет Перекресток, множество столовых, кафе, ресторанов. При этом сам отель находится на тихой улице. Номер светлый, просторный, отличный вид из окна на горы. Минусы: Номера на первом этаже напротив столиков не очень комфортны - утром просыпаешься как в столовой, шумновато. Номер за неделю не убирали, полотенца не меняли. Вопрос с полной корзинкой мусора в номере и закончившейся туалетной бумагой пришлось через администратора решать. В номере с ванной нет ни шторки, ни перегородки- приходится принимать душ аккуратно, чтобы не залить все полы. Шампуня и геля для душа тоже нет- привозите с собой, либо можно купить рядом в Перекрестке.

Плюсы: Цена и качество все хорошо ὄcἿc Минусы: Нету замечаний ,все понравилось

Плюсы: Номер Минусы: Отсутствие завтрака

Инфраструктура очень крутая , сам отель приятный

Плюсы: Номер симпатичный, в современном стиле, ванна, зеркало с подсветкой, фен., все выглядит как новое, холодильник, посуда( кружки, стаканы, вилки, нож , ложки и доска разделочная) имеются в наличии. Чайника в номере нет, но можно попить чай и погреть в микроволновке еду на 1-м этаже, там же есть уютная зона для принятия пищи. Симпатичный вид на горы с балкона, до подъемника Красная поляна 10-15 мин пешком, как и до кафешек, магазина Перекресток, все рядом. Минусы: Отношение на рецепшн к клиентам. Крючки на карнизе в номере были сломаны и это не один-два, а несколько, шторы некрасиво висели, не закрывали окно полностью. Я обратила внимание администратора на это и еще попросила стульчик на балкон, т.к. там был столик, но не было стульчика. Ответ администратора: «А вы на сколько приехали?» Какая связь между кол-вом дней пребывания, отсутствием стула на балконе и заменой крючков на карнизе мне не понятно. Потом мне сказали, что крючки купили и что не во всех номерах есть стульчики на балконах, но попробуют мне раздобыть. Крючки так и не повесили, стульчик не раздобыли. В номере уборки не было, но она мне не особо была нужна, но мусорный пакет могли бы вынести. Еще не очень удобный момент, что не было туалетной бумаги, заметила вечером поздно, хорошо, что с собой были салфетки. Так же не было в номере шампуня, только 2 геля для душа и мыло.

Плюсы: Расположение Минусы: Грязно в номере , нет тапочек , по одному полотенцу на человека, душевая грязно, Простынь в пятнах , ощущение что ее вовсе не поменяли. Одеяло в пятнах, чайника в номере нет , приходилось спускаться на первый этаж

За все время проживания в номере не убрались ни разу.

Плюсы: - хорошее отношение со стороны администратора (коммуникация, помогли заселиться чуть раньше) - было всё, что описывали и вся техника работала - всё, кроме минусов, нам понравилось Минусы: - отсутствие сплит-системы - отсутствие москитных сеток на окнах - было сильное подозрение, что бельё на кровати нам не перестелили

Да, 2 минуты до канатной дороги! Все отлично, можно добавить сетки на окна, рядом лес.

Плюсы: Вид из окна бомба!!!! Номер в принципе чистый, как новый. Кровать и подушки удобные. Красивый стильный ремонт, мебель. Цена очень даже приемлемая. 2-я линия от дороги. Много парковочных мест для авто. Хорошая инфраструктура, много мест для прогулок в красоте и тишине. Минусы: 1 полотенце, нет отдельно для рук и ног. Не хватает стула на балкон, хотя стол есть, приходится из номера вытаскивать ( он тяжелый). Хотелось бы чайник в номере. На балконе давно не убиралии, Да и по коридору, видно, что пыль лежит. Пыль под банкеткой на полу, уборщица прям в обуви ходит по номеру ( попросила пепельницу с бычками с балаона убрать), видать и не мыли... шторка стеклянная на ванне давно не мытья. Стык между ванной и стеной не герметичный, силикон отошёл ( не предупредили и я сразу не увидела). Воды натекло на половину ванны. Ругаться не захотела, использовала 2 полотенце на пол, т.к была 1 в номере для 2 ( побоялась ночью подскальзнаться). Утром изменились, дали 2 полотенца в запас. Посоветовала, как встретить проблему.

Плюсы: Очень близко к канатной дороге Красной Поляны Видно, что отель новый. Современный дизайн, огромная кровать, ванна, мини-холодильник, балкон с видом на горы. Чисто и уютно Есть своя парковка В отдаленности от основной дороги, тихо Минусы: Из минусов - нет кондиционера, в ванной нет шторки (вся вода течёт на пол), всего два банных полотенца За три дня полотенца не меняли, видимо надо просить

Достаточно удобное расположение, в пешей доступности и до Розы Хутор и до Горки город, не на первой линии поэтому достаточно тихо. Номер на двоих, есть все необходимое для комфортного проживания, хотя не хватало кондиционера, остальное все на отличном уровне! Чисто было и в местах общего пользования и в нашем номере. Прекрасно и дружелюбно встретили, показали где находится номер, претензий к персоналу нет. У отеля бесплатная парковка, поэтому вопросов с остановкой автомобиля не было.

Плюсы: Расположение хорошее, рядом канатка, 7мин. Номер хороший, современный. Современная ванная. Тихо, ночью спокойно. Ресепшн отзывчивый. Двуспальная кровать хорошая, матрас нормальный. Туалет инсталяция, зеркало большое и ракованина Минусы: Не понравилось отсутствие сплит системы, летом таки жарко. Номер был убран, но пол протирали не очень и в ванной радиатор сами отмыли. Мало розеток, у кровати одна только притом и на лампу, то есть либо лампа либо заряжать телефон. В Ванной нет шторки и купаться от душа не очень, сидя приходится.

Курорт Красная Поляна в 2х минутах ходьбы Отличный и уютный номер. Красивый вид. Отдельное спасибо администратору, который сделал апгрейд. Будем останавливаться ещё.

Плюсы: Напротив канатная дорога, которую мы как раз хотели посетить, поэтому и приехали в этот отель. Накатался, буквально 7 минут и ты дома :) Все было чисто. Нет нареканий. Хотя я обратила внимание,что матрас был без наматрасника. Это,конечно, не сильно гигиенично в наше время. Меня успокоило то,что реально пока ещё матрас был чистый- поскольку я всегда проверяю то, на чем сплю. Мы экстренно выехали из номера, оставили ключ и записку на столе рецепции. Администратор перезвонил и пожелал выздоравливать, что будет рад возвращению и обязательно сделает скидку на следующее посещение. Не знаю, насколько это будет актуально в целом, но само отношение было приятным. Минусы: В номере не было кондиционера. Сам матрас был неудобный - зависимый пружинный блок - все пружины чувствуются.

Все рядом, очень удобно Номер очень понравился, Чисто везде Вежливый персонал

Плюсы: Тихое местечко, рядом магазины и кафешки по доступной цене. Есть хороший балкончик со столом и стульями, где можно посидеть Минусы: В ванной нет откосов и занавески, вода стекала на пол при любом расположении душевой лейки. После двух человек, вода вытекала прям в коридор. Вытереть это нечем, всего 2 полотенца в ванной.

Плюсы: Номер с балконом с видом на горы Минусы: Уборки в номере не было

Удобное расположение. Около подъемников. Просторный номер. Всё необходимое есть. Очень чисто.

Плюсы: Приветливый персонал, чистые номера, постельное белье, хороший матрас, очень классная ванная и чистая вода, это для красной поляны редкость. Наверное, у отеля новая скважина. Минусы: Нет кондиционера, это огромный минус. Нет гелей для душа, зубной пасты маленькой, только мыло. Было бы классно, если бы можно было приобрести миниатюры хотя бы геля для душа.

Плюсы: Подъемник Красная поляна - пешком 5-7 минут. Рядом магазин Перекресток. Новый отель, стильный ремонт, плитка везде, телевизор, в ванной чисто. Кондиционера нет, но он тут не нужен. Номер просторный, очень большая и удобная кровать. Вид на горы. Все чисто На ресепшене иногда никого нет, а так все нормально Минусы: Все понравилось

Плюсы: Отличный, чистый, уютный, удобный номер, есть холодильник, простейшая посуда, очень близко от центра курорта Минусы: Отсутствие геля для душа и шампуня в номере, причем администратор чётко указал, что у них есть только мыло

Плюсы: Замечательный чистый отель с большим номером Минусы: Все понравилось

Плюсы: В целом, мне понравилось, но есть пару косяков о чем ниже. Останавливался в отеле, чтобы посетить красную поляну в начале июня и покататься по горам на велосипеде. - - -Расположение удобное, до красной поляны 5-10 минут спокойным шагом. - В номере чисто, все есть, кроме кондиционера, хотя он особо и не был нужен. Минусы: - Платный Wi Fi - В ванне в основном чисто за исключением подплесневелого герметика. Так же не хватает шторок для ванны. Когда принимаешь душ вода летит на пол.

Плюсы: Цена, новый ремонт. В целом переночевать можно с комфортом, но на большее не стоит расчитывать. В Минусы: Не сталкивались с обслуживанием, до сих пор не обзавелись возможностью оплаты картой, отсутствует лифт, в номере по одному полотенцу на гостя, одеяла не заправлены. Не хватает грамотного управления отелем.

Отличный Отель, есть свой прокат, где можно было оставить снаряжение, если не хочется тащить в номер (особенно если живешь не на 1 этаже), номера топ, нам достался большой номер на 1 этаже с балконом, в номере хороший свежий ремонт, качественна мебель, 3 стула плюс стол и стулья на балконе, есть чайник, чай, чашки, стаканы, фужеры и даже штопор, а также небольшой холодильник, в общем были очень приятно удивлены. У друзей был номер на 3 этаже, без балкона, зато с дополнительной полноценной кроватью). Убирались каждый день, кроме воскресенья. И самое важное для нас наличие розеток в нормальном количестве, их там было достаточно и в удобных местах (ванная, с каждой стороны Кровати, у балкона, за телевизором) Когда приехали, сразу забронировали завтрак на следующее утро, обычный небольшой шведский стол, поесть можно, но почему то уже на второй день завтраки отменили и мы покупали еду в перекрёстке, и завтракали на балконе, что даже приятнее. Плюс на 1 этаже есть микроволновка, так что погреть еду без проблем было можно. До подъемников красной поляны было минут 5-7 пешком, один раз так ходили, но больше на Розе понравилось, поэтому брали такси рублей за 300 и туда ездили в основном. Однозначно рекомендуем этот отель, и не исключаем, что в следующем году если поедем на поляну, остановимся тут))

Свежий, стильный номер после ремонта. Кровати удобные, постельное белье белое, как в отелях. Ванная комната - хоть в футбол играй. Просторно, чисто. Чисто, приятно Ребята на ресепшн вежливые, профессиональные.

Канатная дорога рядом, очень удобно. номер отличный

Плюсы: Уютно, чисто, свежий ремонт. Удачное расположение, кафе и магазины рядом. Минусы: Завтрак не понравился

Плюсы: отличное место. есть паркинг. отличный администратор провысил нам номер на два уровня комфортности, просто за хорошее настроение. Минусы: в номере студии кто то забыл свои булочки и хлеб. сотрудники не доглядели в ящиках. но это не испортило отдых я сам все выбросил.

Плюсы: Приятно удивил отель! Чистые и уютные номера, вежливый персонал. Очень много вешалок и крючков - большой плюс, легко сушить горнолыжную одежду. Находится в пешей доступности до подъёмников Красная поляна или остановка общ.транспорта Горки город. Провела неделю в отеле- осталась довольна всем! Минусы: Никаких минусов не заметила! М удовольствием вернулась бы!