Плюсы: Месторасположение рядом 2 ветки метро и 2 станции до центра Минусы: Отель заявлен как 4*, по факту на 3* с минусом! В номере ванная комната требует ремонта, раковина в трещинах, сама ванная тоже достаточно подуставшая, полотенца настолько старые и застираные, что нитки висят и при этом по 2 полотенца на гостя+одно общее для ног. В комнате стены без обоев, отделаны белой декаративной штукатуркой, при этом в местах где штукатурку чинили декора уже нет, просто грубо замазано. Над кроватью на стене были подтеки. Тюль серый, неопрятный. Нужно отдать должное завтраки достаточно вкусные и с хорошим ассортиментом. Но в ресторане мебель жуть, расшатанные стулья и потрепанные столы, посуда с подтеками.

Самый центр. Две станции метро в 5 минутах ходьбы. На такси недорого, так как все рядом. Номер чистый. Ванная комната уже требует ремонта, так же как и входные двери. Персонал вежливый.

Плюсы: Очень удобное расположение, вкусный разнообразный завтрак. Минусы: Очень пошарпанный номер, стены с трещинах.

Плюсы: Удобное расположение отеля. Рядом метро. Много магазинов. Для командировок отличный вариант Минусы: Видно, что номера подустали. Для 1-2 ночи сильной критики конечно нет

Плюсы: Удобное местоположение, неплохой сервис. Минусы: Старый ремонт в номерах с неудобной планировкой: кровать с одной стороны 15 см от стены, то же самое и с туалетом, он одним боком буквально приклеен стене. Бутылок с водой нет в номере. Вайфай слабый.

Плюсы: Отзывчивый персонал, и дружелюбный сервис Минусы: Номерной фонд устарел, кажется пора заняться косметическим ремонтом, заменой сантехники и т.д. Кровать не была застелена покрывалом поверх одеяла и каждый раз это выглядит как будто кто-то уже полежал. Ну и всё в целом создает вид не чистый и не идеальный

Плюсы: Панорамный вид с 16 этажа. Обслуживающий персонал. Доступность метро. Близость разнообразных точек питания вблизи отеля. Достаточная звукоизоляция в отеле. Наличие в номере гладильной доски и утюга. Кулер с питьевой водой на этаже - лучшая защита природы от пластика! Минусы: Конструктивные особенности санузла в нашем номере.

Плюсы: Расположение Минусы: Уставший ремонт, пора реновировать отель

Отсутствие розеток возле кровати. Отсутствие питьевой воды в номере.

Удобное расположение! Много кафе и магазинов рядом.

Очень старый отель. Шведский стол из некачественных продуктов.

Плюсы: Непосредственная близость к метро Менделеевская. Множество кафе и ресторанов поблизости. Минусы: Гостиница требует реновации. Старая мебель, раковина с трещинами, запах, соотношение цена/качество.

Пахнет сигаретами на рецепшн.

Плюсы: хорошая доступность.это норм обслуживание и персонал соответствует звездности Минусы: скудный завтрак. убогий интерьер ресторана хорошая площадь, но номерной фонд нуждается в ремонте. санузел требует особого внимания. это не уровень Новотель

Плюсы: Расположение, от метро 2 минуты Минусы: Номер уже давно требует косметического ремонта. На работает холодильник. В раковине плохо уходит вода

Плюсы: Расположение, отношение персонала, оснащение номера Минусы: Ванная комната требует обновления

В ванной комнате присутствовал запах канализации.

Плюсы: все понравилось))) от ресепшена до уборщиц все добрые,милые) Минусы: минусов для нас не было!

Плюсы: Расположение, чистота, вежливый персонал, неплохой бар-ресторан. Минусы: Не было ничего такого.

Плюсы: 1 минута до метро, 10 минут до ДЕПО... Вежливый персонал, пошли навстречу с ранним заселением. Чисто, тепло в номерах, удобные кровати, много места. Минусы: Доисторические фены в номерах. Завтраки...

Плюсы: Расположение Минусы: Гостиницы Novotel в других городах лучше.

Плюсы: Отличное расположение, в шаговой доступности от метро, вежливый персонал и обслуживание в номере. Чисто и уютно. Минусы: Не всегда срабатывал лифт, приходилось спускаться на служебном лифте

Плюсы: Отличное расположение , практически центр, рядом с метро - соседняя дверь. Множество кафешек, баррв и ресторанчиков рядом. Смотровая площадка на 18 этаже. Вид из номера также прекрасен. Номер на 2-х - просторный, высокие потолки. Есть чайник, чай, и кофе в пакетиках. Кулер с питьевой водой на этаже и графин для неё в номере. Есть даже гладильная доска и утюг в номере! Завтрак очень понравился - разнообразный и вкусный. Минусы: Вай-фай не работал.

Плюсы: Очень нравиться отель, обслуживание, звукоизоляция. Я строитель, и моя команда готовила много отелей. Данный отель заслужено имеет свои 4 звезды. Минусы: Пора делать косметический ремонт, он уже устарел.

Плюсы: удобная бесплатная парковка Минусы: ОЧЕНЬ шумно было до 2 ч ночи ((( какое-то постоянное хлопанье дверью, заснуть было невозможно!(((

Плюсы: удобное местоположение Минусы: не соответствует фото, номер довольно подержанный и пахнет старым заселились ночью, не было халатов, пришлось звонить и просить. в описание было указано о наличии мини бара, по итогу этого не было, сказали это дико для люкс номеров (тогда зачем писать что он есть?). в ванной была плесень в общем, впечатление не лучшие, за такую стоимость можно было брать другой отель.

Плюсы: Очень центральный отель Минусы: Не соответствует цене и сети новотель, номер на максимум на 2-3 звезды.

Можно оставить багаж бесплатно на любое количество времени. Мы приехали раньше времени заселения, оставили багаж и поехали по делам. После выезда также можно оставить чемодан. Очень удобно. Вежливый персонал. Номер прекрасный.

Плюсы: удобное расположение, в остальном отель как отель Минусы: ужасно медленный интернет, плесень в душевой, Отсутствие питьевой воды в бутылках

Плюсы: Только расположение Минусы: Всё. Начиная с того, что фото не соответствуют действительности, а в номере 4* нет воды питьевой. Отель очень «уставший». В номере плохо пахло. Мебель старая. Ковры такие же. Громко работал холодильник. Ширина штор была только лишь размером с окно, так что свет пробивался везде по бокам - какой смысл вешать тогда блэкаут?

Плюсы: Расположение Минусы: Завтрак

Номер стандарт, 2 *1.5 кровати. Кровати не удобные, очень узкие, это не полуторки, скорее односпальные. В номере все старое, подгнившие плинтуса, особенно в ванной. Вода в раковине уходит крайне медленно, ощущается неприятный затхлый запах.

Плюсы: Белоснежное белье, уютно Минусы: Слишком белые стены), не хватает цвета, хотелось бы добавить картин)

Плюсы: из положительного, хорошие сотрудники, тут пятерка. Минусы: был в мае, был выключен кондиционер, изначально предложили номер на на солнечной стороне, где даже окна не открывались. за счет этого в номере полная духота и температура около 30 градусов. Про кондиционер сказали что не включат его следующие пару недель. ночью когда легли спать обнаружили отличную слышимость по этажу. На этаже был выводок детей, которых никто не мог угомонить, не ресепшен не охрана.

Рядом с отелем 2 станции метро, что очень удобно. Номер брали на 3 взрослых человек. Одна большая двуспальная кровать + диван , который нам сразу же расправили. Белье чистое, белоснежное. Так же в ванной комнате был весь необходимый набор (мыло, шампунь, гель и зубной набор). В комнате есть чайник , чашки и соотвественно кофе, чай, воду можно было набрать из кулера в коридоре.

Плюсы: Девушки на ресепшн очень вежливы,быстро решают любую проблему Минусы: Отсутствие халата и розетки возле кровати

Плюсы: Прям над метро. Минусы: Полный отстой. Отель сильно ушатаные и требует ремонта. Экономия на всём. Каждую минуту проведённую там, вы чувствуете, как на вас экономят. Причём экономить начали ещё на стадии не то, что строительства, а разработки. Отстой. Больше там останавливаться не буду.

Вокруг отеля очень красивые дома со смотровыми площадками, множество кафе, большой торговый центр, недалеко станция метро. Очень светлый и чистый номер, в номере имеется чайник, вода с газом и без, халаты, тапочки, косметические принадлежности. Красивые и приветливые девушки на ресепшн

Все понравилось по расположению и уборке))) Рядом есть где вкусно пообедать или поужинать. Уборка каждый день. Единственное шумных соседей очень хорошо слышно Ужины вкусные, порции большие уборка каждый день Девочки на ресепшн очень приветливые

Плюсы: Расположение. Отзывчивый персонал. Минусы: В номере были не убраны гигиенические средства, в частности ватные палочки предыдущих постояльцев. Поэтому остались некоторые вопросы по отношению к уборке и чистоте.

Багаж оставили до вечера

Плюсы: Рядом с метро Завтрак нормальный. Хотелось бы побольше разнообразия в кашах Всё ок. Минусы: Мне не понравилось засоренность раковины и ванны. Плохо уходила вода. В ванной сломан смыв.

Плюсы: Единственное, что отмечу - расположение. Минусы: Проживаю в номере 1117. При бронировании площадь номера была указана 25 кв. метров. По факту - всего 18,6. Площадь туалета вообще всего 3 метра, хотя по нормативам для отеля 4 звезды должна быть минимум 3,8. На это я ещё направлю официальную жалобу с приложением всех обмеров. На фотографии номера указан диван и небольшой столик. В моем номере нет ни того, ни другого, хотя до этого я останавливался в этом отеле в номерах такой же категории, и они оправдывали ожидания. Но, видимо, в этот раз руководство отеля решило пожертвовать частым гостем. Несмотря на то, что 4 звезды предполагают смену белья раз в два дня, на третий день моего проживания белье все тоже

Плюсы: Отель находится в Центре, в двух минутах от метро Менделеевская. Рядом много кафе и ресторанов. Очень приветливый персонал. В номере чисто, уютно и тепло. Минусы: Из минусов уже чуть застиранные полотенца и ремонт, не делался достаточно давно.

Плюсы: Неплохое местоположение Минусы: Мятая постель, холодная комната, скрипит кровать, из косметического набора — один гель для душа, один шампунь, одно мыло и две зубные щётки (номер для двоих за 6200, напоминаю, 4 звезды). Никаких бальзамов для волос, крема и т.д. — давно с таким не сталкивались и были, мягко говоря, удивлены.

Плюсы: Расположение Минусы: Интернет по wi-fi в этот раз практически не работал

Плюсы: Отличное расположение Минусы: В этот раз wi-fi работал очень плохо, все время выкидывал….

Плюсы: Нормальная ванная, вместо душевой кабины. Минусы: 1) Грязный диван. 2) Мало розеток и их нет возле кровати. 3) Цены) 4) Вид из окна на какой-то грязный дворик. 5) Какие-то стрёмные картины в номере, как с помойки. А может это были куски постиранных старых обоев в рамках, не силен если честно в современном "искусстве".

Плюсы: Метро в одном здании. Минусы: Постельное белье, после которого все чешется, матрасы с пролежнями, от подушек магнитятся волосы. На стенах трещины, в углах грязь. Воздух максимально сухой, дышать невозможно. Последний раз я останавливаюсь в новотеле. Сумма - можно было снять лучше гостиницу, но менее популярную

Плюсы: Тишина в номере. Отличный ресторан-завтрак. Идеально чистое постельное белье. Великолепное расположение. Минусы: - Отвратительный спорт зал- маленькая душная комната... минимум инвентаря. - Не уютные, ушатанные номера, не очень чисто. - Навязчивые проститутки в лобби отеля.

Плюсы: Хорошее Минусы: Старая мебель. Вся пошарпанная.

Плюсы: Расположение Минусы: Номера старые, как в санатории в советское время, фен разваливается. Но самый большой минус это отвратительный матрас, подушки. Всегда стараюсь выбирать сетевые отели за качество матраса и подушки. Но тут прямо ужас

Отель очень старый. Уставший ремонт.

Плюсы: Минусы превышают плюсы. Не советую никому этот отель. Рядом есть отели лучше. Минусы: Девушка, которая берет заказы на яичницу и омлет вообще не шевелится ошибается, может приготовить, а может и нет. Начинка для блюд перепутана - вместо вареников с творогом лежат вареники с картошкой. Соки - юпи. В итоге: в обстановке отеля-4ки кормят в лучших традициях дешевого турецкого отеля.

Плюсы: Мне очень понравилось то, что метро сразу за углом. И много интересных мест в пешей доступности. Завтрак разнообразный (яйца в нескольких видах, каши, сосиски, овощи, мюсли, выпечка, сыр, маслины…), кофе вкусный. По номеру все отлично. Заселили раньше времени заезда - сразу. Минусы: На смотровой площадке вечером в День рождения Москвы не горели фонари и не работал бар. А очень много людей поднялись специально, чтобы посмотреть салют.

Замечательный отель, шикарное расположение, приветливые сотрудники.

Плюсы: Рядом метро Менделеевская, Новослободская. Минусы: Ужас ужасный. Все старое, занавески в дырах, полотенца старые, с прошлого века фен. Все плохо в номере.

Очень удобно , рядом станция метро Новослободская

много недочетов в работе

Плюсы: Чистота, месторасположение супер, цена/качество отличное соотношение. Минусы: Номер немного староват, но не напрягает. все чисто, аккуратно.

Понравился отель

Очень удобное расположение. Прямо у метро. Легко добраться можно по Москве. Вкусный завтрак. Чистые номера.

Рекомендуем отель для коротких путешествий

У отеля удобное месторасположение, метро в двух шагах. Персонал вежливый, приветливый. Заселили сразу по приезде утром, без вопросов и быстро. После выезда оставили вещи до вечера в камере хранения под присмотром ответственного Самата. Сами номера чистые, но требуют новой мебели и свежего ремонта. Хотелось бы в номере ещё не бумажные стаканчики, а нормальную посуду. Так как попить чай или кофе дважды не получается, мало оставляют стаканчиков. На завтраке еда была свежая вся, но однообразная. В зале не хватает уюта. Для короткого путешествия, поспать, утром перекусить и до вечера уйти гулять нам отель понравился по соотношению «цена — качество». Рекомендуем. На будущее будем рассматривать его для поездок в Москву!)

Метро Менделеевская в одной минуте от выхода из отеля. Прямой наземный транспорт до Красной площади Я не привередливая. На завтрак всегда каша, омлет, оладьи или сырники/запеканка. Сосиски-колбасы-овощи и т.д. стандартный отельный шведский стол. + для Вас, по заказу, готовят омлет или глазунью с добавками на выбор. Из напитков соки, кофе, чай, вода. Номер супериор с 2мя кроватями кинг сайз. Чистое белье, кровати удобные. Из самого неудобного- фен. Сантехника рабочая. В номере уборка каждый день. Отель в целом чистый. Но при заезде, в коридоре при выходе из лифта, в углу валялась пустая упаковка от какой-то булочки. Так она трое суток и лежала на месте

Плюсы: Хорошее расположение, станция метро рядом, кафе, фудкорт депо. Отличная уборка, воду всегда оставляли. Минусы: Очень старые полотенца, очень!!! Даже не приятно ими пользоваться. Долгое ожидание лифта. Все остальное ὄd

Все ужасно, обманули с номером, даже халаты не давали, комплект палатенц не было ждал 40 минут, после чего сказали что их вовсе нет!!

Плюсы: Безусловно понравилось расположение над метро Менделеевская. Рядом много кофеен, ресторанов, магазинов, да всего что угодно. До Тверской рукой подать, а там и до Красной площади недалеко. Приветливые сотрудники на ресепшен. Неплохой вид из окна в сторону Лесной. Завтрак Минусы: Потрескавшаяся раковина и оббитые дверные косяки, плохой сток в душевой, качество телевизионного сигнала.

Плюсы: Расположение. Минусы: Холодно в номере.

Плюсы: отличное расположение, качественные завтраки, хороший персонал Минусы: холодно было в августе 2019. климат контроль на обогрев не работал. номер явно уставший. нет халатов в номере.

Очень удобное расположение - центр, Рядом с метро и при этом много тихих номеров.

Удобное расположение отеля около метро, рядом рестораны, аптеки, торговый центр

Расположение, завтраки, удобство,сервис.Поезжайте не пожалеете. Всё супер.

Понравился завтрак, были с 2-мя детьми 7 и 3 лет, даже в Турции в пяти звездах не всегда находилось чем их покормить на завтрак, в Новотеле это смогли сделать легко-йогурт, вкусная каша, сырники (повару отдельное мерси.Номер большой, можно сказать даже очень, детям даже было где побегать, брали 2 спальн.кровать и диванчик, по приезду уже было все застелено для детей, не пришлось никого просить)). Расположение очень удобное, можно сказать что выход из метро прямо в отель.

Плюсы: Месторасположение. Приветливый персонал. Минусы: Морально устарела отделка. Потолок подтекает в коридоре 9 этажа. В отеле стоит запах старости.

Плюсы: Чистый стильный отель. Большой номер. Бесплатная парковка. Подарки детям. Съедобные завтраки. Реально можно вернуться еще раз. Минусы: Нет такого.

Понравилось все.

Плюсы: Наличие бесплатной парковки Минусы: Отвратительный завтрак и пьяные с утра жители отеля (видимо корпоративные клиенты)

Плюсы: милый F&B менеджер Минусы: грязный номер, сын нашёл презерватив и остатки одежды под диваном, номер не был готов к приёму семьи

Плюсы: отличное месторасположение отеля, рядом в 50 м станция метро, развитая инфраструктура рядом-магазины, кафешки . Минусы: на 17 этаж можно было попасть только с пересадкой в другой лифт на 2 этаже

Плюсы: Прекрасный отель - соотношение цена и качество Минусы: Ремонт на первом этаже

Огромная благодарность работникам отеля. Заказывал номер для родителей на новогодние праздники. Остались очень довольны. Расположение отеля практически на станции метро, сервис на высшем уровне!

Плюсы: Все замечательно. Очень удобен географически. Много куда можно попасть пешком. В том числе и в самый центр. Завтраки супер. Персонал выше всяких похвал. В отеле тихо за счет ковров и доводок в дверях, т.е. не хлопают. Рядом с отелем масса магазинов и кафе на любой вкус и кошелек. Отель прям рекомендую. Минусы: Лично меня ничего.

Плюсы: Очень удобное расположение, хороший завтрак, нормальный номер. Что еще нужно? Минусы: Немного дешманский вид, начиная со-входа и ресепшна. Неплохо было бы сделать реновацию.

Плюсы: Прекрасное месторасположение. Метро напротив. Соотношение цена -качество вполне приемлемое. Соответствует своей звездности. Минусы: Попросила разбудить меня на ресепшен. Сначала позвонили на час раньше , а потом вообще забыли.

Плюсы: Я в полном восторге. Огромный номер. Нам с детьми было очень уютно и просторно. Все на отличном уровне. Минусы: Всё отлично.

Все понравилось!!!

Плюсы: Расположение. Минусы: На reception девушки категорически не здороваются, в номере (1501) во многих местах были белые пятна.

Плюсы: Удобное расположения - рядом с метро. Рядом есть кафе, аптека, магазины. Приятно удивила возможность позднего выселения до 17:00 абсолютно бесплатно. Это случай определенного дня, но тем не менее. Минусы: Не смогли предоставить таблетку от головы, пришлось идти в аптеку. На диване были пятна.

Безукоризненная работа персонала от размещения до горничных. Заботятся о гостях отеля как о своих хороших знакомых, стараются помочь даже в мелочах, это дорогого стоит.

Плюсы: Метро на выходе из отеля, рядом масса разнообразных кафе и ресторанов. Свежие, чистые номера. Минусы: Завтраки посредственные, выбор блюд небольшой и не менялся в течение 5 дней. По сравнение с другими отелями сети на 3-, причем по сравнению с концом 2014 года ухудшились. Возникли проблемы с предоставлением отчетных документов. Все необходимое уточняла заранее, до заезда, при въезде все-таки запросили дополнительно документы, все предоставили. В итоге через несколько дней после отъезда запросили еще новые документы)).

Плюсы: В общем и целом всё очень хорошо. Квалифицированный и приветливый персонал на стойке регистрации. Внимательный и вежливый персонал в ресторане. Свежая пресса. Очень порадовала возможность приготовить себе чай, кофе. Спасибо. Минусы: Не то чтобы огорчило, но в какой-то момент неудобство причинило отсутствие рожка для обуви. Забыли дома набор с иглой и нитками, в номере такого набора тоже не оказалось.

Плюсы: Прекрасная транспортная доступность - вход в метро рядом со входом в здание. Чистое комфортное постельное белье. Внимательный и вежливый персонал. Достаточно разнообразный шведский стол. Бесплатная деловая пресса. Wi-fi на хорошей скорости и везде. Хорошая звукоизоляция - номер был рядом с лифтом, но ничего из внешних звуков не слышно. Минусы: Неэффективная система отопления - в номере большие панорамные окна а обогрев с высоты потолка в 3 метра идёт воздушный сверху. Номер был большой и не прогревался за всю ночь, хотя вентиляция работала на максимум - это явный инженерный просчёт. Также холодно в ванной. С лейки в душе слез весь "хром". В номере "премиум" мелкая ванна длиной всего 1,5 метра. Нет нормального верхнего освещения - только прикроватный и настольная лампа с учётом большой высоты и площади номера выглядит странно.

Плюсы: Очень понравилось расположение,сервис и чистота. Минусы: Самое главное, что огорчило - отсутствие одноразовой зубной пасты и щетки, по-моему, это есть даже в самых дешевых отелях. Ну и хотелось бы видеть одноразовые тапочки.

Быстрое и очень вежливое обслуживание на рецепшен, постоянная чистота и порядок в номере, мне очень понравилось.

Плюсы: останавливаюсь в этом отеле не первый раз. Очень удобное расположение отеля. Хорошие большие комнаты. Есть чайник, кофе, чай, бутылочки с водой. Минусы: дорогой завтрак, который не стоит этих денег. Нет подставок для яиц

Плюсы: удобно расположен. Большие комфортные комнаты Минусы: дорогой завтрак

Очень удобно в центре, до Красной площади ходили пешком. Метро, можно сказать находится в отеле. Очень удобно. Чистота в номере на 5+

Плюсы: Место расположение, уборка номера каждый день, вежливый персонал Минусы: мало освещения в номере

Плюсы: Понравилось расположение, чистота и тишина из вне, приветливый персонал. Минусы: Цена могла быть немного меньше, отсутствие в номере тапок.

Плюсы: Очень понравилось что отель находиться рядом с метро,даже рядом с двумя станциями метро.Практически из-за этого не пользовались наземным транспортом.Правда нам очень в поездках по Москве помогал компьютер-вечером прокладывали маршрут.Вот если бы в номерах поставили мини компьютеры,позволяющие приезжим больше изучать город,то это повысит статус отеля. Ну и в праздники не работает ресторан-пришлось питаться в рядом стоящих ресторанах,которых полно Минусы: Нет микроволновки в номере,нет развлечений для детей,ограниченный ресурс каналов ТВ

Про оплате завтраков отдельно, приходилось каждый день в ресторане стоять ждать пока позвонят на ресепшн и уточнят оплатил ли я завтрак, вместо того чтобы как и всех вписать в список и отмечать явку там.