Плюсы: У отеля замечательное расположение. Все в пешей доступности - бюветы, парк, жд вокзал. Рядом много всевозможных магазинчиков и кафешек И сам отель и номер чистые. Уборка проводилась ежедневно Приехали мы поздно, но девушка на ресепшен была внимательна, заселила быстро. Но чемоданы в соседний корпус мы волокли самостоятельно, видимо в виду позднего времени помочь было не кому. Очень понравилось СПА при отеле! Минусы: Существенных недостатков нет

Плюсы: Все рядом, бюветы и грязелечебница. В пешей доступности Минусы: Один большой минус - кровать. Как в гамаке и с больной спиной спать смогли только первую ночь, в день заезда. Хорошо, что в номере был складной диван, он и спас нас.

Замечательный отель, обязательно вернёмся. Понравилось всё Ежедневная уборка в удобное для вас время Приветливый и отзывчивый персонал

Плюсы: Отель удобно расположен в центре. Рядом парк, грязелечебница Семашко, рестораны, магазины, рынок. Во дворе есть парковка для гостей, что очень удобно. На завтраке всегда можно было найти что-то, чем можно насытиться. Яйца, сосиски, мясо или котлеты; рыба; овощи, какие-то салатики; сладости и даже селедка! Отдельно отметила посуду - она везде в отеле с золотой каймой. Непривычно, но эстетично. Завтрак проходит в ресторане по соседству. Зимой ближе к концу завтрака так никого из гостей; играет легкая приятная музыка. Хорошее начало дня! Единственное, что в один из дней кислил омлет. Выбрали категорию Comfort, чтобы уж точно не было тесно. Номер оказался просторным; с отдельной зоной для работы / просмотра ТВ. Дизайн номера - южный шик. Уборка каждый день; бесплатно дают 2 Х 0,5 л. воды + чай. Холодильник, чайник, доп.одеяло - все в наличии. Сам номер располагался в соседнем корпусе от корпуса с ресепшном. Из минусов - нет лифта; традиционно поднимать и спускать чемодан с этажей выше 1-го - не очень комфортно. Также порекомендовала бы поменять мыльные принадлежности: использовать гель для душа и шампунь в пакетиках не очень удобно; мыльной жидкости там даже для 1 раза недостаточно. К чистоте вопросов нет. Кое-где начинают отходить обои, но думаю, руководства отеля в курсе, когда надо делать обновление номеров. В отеле вас встретит южное гостеприимство - и на ресепшне, и в обслуживании номеров, и в СПА-центре, и в ресторане. Отдельная благодарность вежливым и радушным сотрудникам отеля! Минусы: Легкие минусы, которые не испортят общего впечатления от отдыха.

Плюсы: Завтрак, выбор есть. Минусы: Отель Расположен в плотно застроенном квартале, окно в окно с другим отелем, недалеко от парка. Комната очень маленькая, душно, много плесени в душе, грязно. Завтрак не плохой , выбор есть, пирожное ребенок брал два раза оба были не свежие . Цена и качество не соответствует, можно лучше найти .

Обслуживание оставляет желать лучшего. К сожалению нет лифта а это для четерех этажного здания большой минус. С чемоданом или пожилым проблема. В первый день отключили электричество. Ждали 20 минут прежде чем подключат генератор, который оказывается есть, но просто не хотелось включать. Люди приезжают ведь не только отдохнуть, но и процедуры делать, то есть все рассчитано, но просто лень включить генератор оказалось. Для авто стоянка маленькая, не всегда есть место. Уборка в номере хорошая. Месторасположение тоже хорошо и от источника и от грязи. Рядом кафе, рестораны, но цены на 20% дороже чем где-то подальше покушать, а качество тоже можно найти не хуже.

Персонал приветливый, доброжелательный, сразу реагируют на просьбы. Тихое уютное место. Отдельная благодарность работникам spa, все очень понравилось.

Плюсы: Все работало. Чистота на уровне, большое спасибо горничной Анне и администратору спа-центра Александре. Минусы: К сожалению в сравнении с прошлыми годами стало хуже с завтраками. При записи на процедуры в спа-центре у администратора Оксаны - проверяйте внимательно куда и на что она вас записала! Постельное белье - не хлопок.

все очень вкусно!! чисто, опрятно, убирали каждый день. с вниманием и уважением!!

Плюсы: Комфорт,чистота,сервис Минусы: Платный спа

Плюсы: в пешей доступности бювет и грязелечебница хорошие завтраки Минусы: Wi fi работает не стабильно

Завтрак отличный, ужин хотелось бы получше-хотя бы 2 на выбор

Отель удобно расположен. Рядом питьевой источник №4, ряд кофе и ресторанов, столовая, магазинчики. Окна номера выходили во двор и шум с улицы ночью не тревожил. Остались довольны завтраком. Имеется выбор в предоставляемых блюдах. Все свежее. Номер удобный. Чисто, тепло. Посуда в комплекте в номере плюс электрический чайник. Рядом с номером был кулер. Полотенца меняли каждый день. Проблем с горячей и холодной водой не было. Кровать удобная, постельное белье чистое. Номер и сама гостиница чистые. Все доброжелательные. Вселение и выселение не заняло много времени.

Рядом имеются , парк, бювет, грязелечеблица Семашко и пешеходный кусок ул Ленина Очень добротные завтраки (шведский стол), мы довольны

Плюсы: - Достаточно просторный номер - Хорошая кровать - Мощный, горячий душ - Стоянка под козырьком - Рядом кафе работает до 23:00 - Все убрано, порядок. - За окном было очень тихо. - Шторы достаточно затемняют номер утром, но не 100% Возможно для данной локации отель хороший, но мне так обычная, комфортная ночлежка. Минусы: - Цена определённо завышена - Обычный отель, больше подходит определение база отдыха. - Хорошая слышимость коридора, но мне повезло, народа почти нет. - Google ведёт не правильно, утыкается в тупик - Персоналу желательно быть немного любезнее. Нет, никто не хамит, но и не чувствуешь себя желанным гостем. - Мне никогда не нравились маленькие пакетики с гелем, словно пробники из золотого яблока. Хватает что бы руки помыть. - Уборка долбит в дверь в 10:30 именно долбиться, а не стучит. - Нет табличек (не беспокоить) - Неудобная двухместная кровать, по факту это две одноместных, постоянно проваливаешься в щель между ними. - Проблемы с wi-fi. Так и не смогли подключиться. - Нет мусорного ведра в комнате - Дешёвый освежитель воздуха в туалете, соответственно и смотрится дешёво. Да и воняют эти баллончики если честно какими-то химикатами. - Кто-то шарился в вещах на мотоцикле, если администрации интересно, останавливался в ночь с 2 на 3 декабря, мотоцикл стоял на парковке под крышей около чёрного ланкрузер. Ничего не украли, но все сумки расстёгнуты. Сложно судить полноценно, остановился на одну ночь проездом. Будь цена дешевле на 30-50% поставил был выше оценку.

Хорошая сантехника, чистота, удобная кровать с нормальным матрасом, тихо.

Плюсы: Нам все очень понравилось. Отель находится в тихом, спокойном месте, до всех основных мест можно дойти пешком. Отличный шведский стол. Все вкусное и свежее. все отлично все отлично у нас лично проблем не возникало Минусы: слабый интернет, но решается мобильным, конечно для работы было бы лучше если интернет был бы поживее.

Отель находится практически в центре курортной зоны рядом с водогрязелечебницей им. Семашко Номер просторный, зонирован на спальную и гостиничную зону, укомплектован всем необходимым: ванные принадлежности (менялись ежедневно) и в гостиничной зоне - холодильник, чайник, чашки, тарелки, ложки, вилки, нож, открывалка, штопор ежедневно пополнялся чай (зеленый, черный), кофе, сахар, вода. Отдыхая, наслаждались тишиной и спокойствием. Номер чистый, уборка проводилась ежедневно.

Плюсы: Удобное расположение, рядом грязелечебница им. Семашко, 4 скважина Есентуки, курортный парк. Прекрасный завтрак Чистый и уютный номер (жили в апартаментах в главном здании) Очень вежливый и гостеприимный персонал. На территории закрытая детская зона. Закрытая парковка. Минусы: Негатива нет вообще

Отличная парковка, крытая. Шведский стол. Нормальная еда Просторный балкон. В номере есть всё необходимое.

Еда Очень вкусная, Много разнообразия. Каждый найдет своё. Чистый уютный номер. Парковка. Вежливый персонал

Плюсы: расположение, территория, стоянка, номер Минусы: завтраки однообразные, выбор очень маленький

Завтраки вкусные и разнообразные Отличный номер с балконом Номер чистейший,уборка была каждый день Встретили нас приветливо,все вопросы решались быстро, персонал молодцы

Плюсы: Плюсы Парковка, благоустроенная территория, красивый дворик, обслуживание номера, детские площадки. Номер большой, с виду красивый, но "уставший". При отели есть хороший СПА. Брали массаж и процедуру с душем Виши-отлично! И ценник приемлемый. Итог Если выберете этот отель, то берите без завтраков. Детям понравится. Минусы: Минусы Завтраки не вкусные, одинаковые. Один вид каши как из детского сада, давно не ела такой безвкусной овсянки. Яица вареные и так себе скрембл. Что-то из вторых блюд и нарезки по минимуму. Очень влажно в номере! Полотенцесушитель просто холодная труба, в ванной ни полочки, ни нормальных крючков для полотенец.

Всё отлично, кроме завтрака(завтрак на 3, но голодными не останетесь).

Плюсы: Рядом в галереей источника минеральной воды № 4 и грязелечебницей. В шаговой доступности курортный парк. Тихий центр. Завтрак шведский стол на любой вкус. Удобный просторный номер с балконом. Хорошая кровать, отличный сон. В номере чисто, очень опрятный отель в целом. Ничего не вызывало дискомфорта. Клиентоориентированный отель. Дружелюбный персонал. Откликнулись на просьбу распечатать документы без капризов. Минусы: Нет претензий

Плюсы: Если честно, отель оказался круче, чем ожидали. Отель находится практически в самом центре. До курортного парка 10 минут пешком. Улица Ленина тихая, машин очень мало. Завтраки по системе "шведский стол", очень вкусная выпечка. Кафе на первом этаже с достойным меню. Номер люкс, оказался выше всяких похвал. Две большие комнаты, хорошая кровать, большое меню подушек. В номере набор для чая, набор посуды. В отеле все хорошо, но уборка в номере могла бы быть и более тщательной. Если не попросишь забудут оставить воду, чай. Персонал на ресепшене очень приветливый, на любой вопрос стараются помочь, большое спасибо. Минусы: Отсутствие в корпусе лифта, если с тяжелым багажем или проблемы с ногами, будет сложно.

Завтрак был достойный, каждый день появлялось что то новое, были и фрукты и сладости и овощи Номер был отличный, убирали каждый день. Единственный минус - это не было корзины для мусора

Плюсы: Отличное место расположения. Чистые и уютные номера. На завтраки каши, мясо или рыба, сыры, овощи, колбаса, ветчина и сухие завтраки. Обед и ужин не плохие, можно выбрать из двух вариантов. Хороший небольшой спа с бассейном и сауной. Стоимость 450 час для посетителей гостиницы, если номер стандарт. Есть номера которые включают ежедневно час бесплатно. На будущее при выборе гостиницы буду смотреть данный вариант. Хорошая внутренняя территория со скамейками и большим количеством насаждений в их числе красивые розы. Минусы: Отсутствие корзины для мусора в номере

Плюсы: 1. Шведский стол неплохой 2. Номер тихий Минусы: 1. Ресторан для завтрака находится в другом здании 2. Хорошо бы выдать униформу своему рабочему, чтобы он не ходил рваной одежде 3. Есть красивые диванчики в холлах этажей, но там постоянно лежит инвентарь для уборки или стоят бутылки с водой 4. Кулер с водой есть только на первом этаже 5. Окно не закрывается полностью

Хороший отель

Плюсы: Отличный спа центр и уютный дворик, где приятно посидеть вечером Минусы: В сауну нужно записываться заранее, вечером много народу, без записи не попасть

Плюсы: Девушки на ресепшен красавицы, вежливые и приятно иметь дело с ними. ὄc Минусы: Ничего совсем.

Все было отлично! Хороший завтрак и приятно, что есть выбор на обед и ужин из двух вариантов. Отличный персонал, вежливый и готовый помочь. В Спа понравился бассейн и массаж (оба специалиста на 5+) Расположение отличное- все очень близко.

Понравилось все, отличный отель, тихий, уютный, добротная мебель, очень чисто, все располагает к спокойному отдыху, все рядом с центром курортной зоны, отличный завтрак- шведский стол, все свежее, вкусное и на любой вкус

Удобное расположение, чистые номера, постель, санузел. В номере есть фен, чайник, холодильник, набор посуды. В кафе свежий, обильный завтрак.