Отдыхала с 23-30 марта 2024 года уже второй год подряд в этом отеле. Отель находится в пешей доступности (7 минут)от Кисловодского парка. Персонал очень доброжелательный, отзывчивый, особо хочу отметить Яну, Ангелину, имена других просто не запомнила. Отличные завтраки, прекрасная сервировка, интерьер ресторана. В номере тепло, удобные кровати, чисто, в ванной комнате фен и все необходимое, есть холодильник, чайник, телевизор. Планирую в следующем году отдых именно в этом отеле.

Очень хорошие и сытные завтраки, жаль только что нормальный кофе нужно заказывать отдельно. Все отлично, 9 нажала случайно, реально на 10.

Плюсы: Отель расположен в очень хорошем, спокойном месте. Обычно стремятся к тому, чтобы быть в самой гуще событий, но забывают о покое. В Аль Градо очень тихо в течение дня, и совсем рядом от основных мест притяжения Кисловодска. Завтраки-это особая тема. Все очень организовано и продумано. В ресторане вам ожидают накрытые столы с фруктами(были киви, яблоки и апельсины), маслом, сыром или колбасой. Обязательно кашка, очень вкусная, у нас была овсяная с изюмом и пшённая с тыквой. Второе блюдо на выбор: яичница, омлет, блинчики, сырники. Брали сырники(очень вкусные), омлет, яичницу. Кофе и чай около кулера. Да, еще и выпечка! Завтрака хватает надолго и очень вкусно! Номер очень уютный и чистый. Белье хлопковое белое, по 3 полотенца, шампунь, мыло. В номере чайник, пакетики с чаем, чашки, стаканы. Отель ухоженный, на ресепшн постоянно находится дежурный администратор, готовый ответить на все ваши вопросы Очень дружелюбный и позитивный персонал, улыбки и добрые пожелания в течение всего дня. Минусы: Понравилось всё. Очень хороший двор, в теплую погоду можно замечательно проводить время. Мангальная зона, большой крытый навес. Из отеля хороший вид на Кисловодск, не чувствуешь себя зажатым городскими тисками.

Плюсы: отличный отель, уютный, хороший большой номер, удобное местоположение Минусы: немного "уставший" ремонт

Плюсы: Отель расположен недалеко от курортного бульвара, примерно 7 мин пешком, на тихой улочке, так что два в одном - близость к центру и тишина. Отель небольшой, поэтому завтраки по меню. Каша и на выбор блинчики, сырники, омлет или яичница. На столе обычно уже лежит какой-нибудь фрукт и нарезка сыра или колбаски. Все вкусное, жаль только, что кофе был растворимый (из кофеварки за отдельную плату). И лично мне не хватало овощей и зелени. Номер просторный, чистый, со множеством ящичков, полочек для вещей. Даже в душевой было много места, чтобы разложить свои аксессуары. Был и сейф ,и холодильник, и чайник с чашками. Отель с очень уютной, почти домашней атмосферой. Все были дружелюбны и вежливы. Минусы: Единственное, что не понравилось, протекала душевая кабинка, а слив в полу был заклеен скотчем зачем-то, поэтому на полу стояла вода.

Плюсы: Нам все очень понравилось, начиная с расположения, персонал необыкновенный, просторный номер обычный стандарт, просто огромное спасибо за отдых!!!!! Минусы: Завтраки однообразные

Персонал

Плюсы: Отель расположен в тихом районе; до Курортного бульвара минут 10 пешком, до Каскада у входа в парк - тоже (но мы брали такси, чтобы не тратить время по жаре, это около 120-150 р от отеля до верха Каскада). Вкусные, достаточно питательные завтраки с кашей (мы трижды завтракали). Один раз мы обедали в отеле (можно заказывать обед утром день в день), на обед была форель, очень вкусная (и довольно большая!). В номере чисто. Персонал вежлив; пару раз нам помогли с кое-какими бытовыми мелочами. Минусы: Минус, который можно бы устранить: у кроватей острые углы коробов, выступающих дальше размера матрацев. Короба не видны фоне пола, и глаз ориентируется на контур матраца. В результате после трех дней в Кисловодске и недели ежедневного интенсивного трекинга по ущельям в Терсколе - единственные наши с женой травмы - от углов этой кровати :). У жены - два огромных синяка на голени в первый же день, и у меня - две ссадины там же на следующий день. Пришлось поставить у углов кровати рюкзаки, чтобы обходить подальше.

Плюсы: Завтраки вкусные, очень сытные, иногда брали обед или ужин, тоже вкусно, рекомендую. Из пожеланий, хотелось бы кофе из кофемашины, не из пакетиков. Расположение вдали от автодорог, шум с улицы не слышен Минусы: Отсутствие сеток на окнах, хоть комаров в городе и не много, но шальные залетевшие ночку испортили. Шумоизоляция между номерами, было слышно соседей

Местоположение просто идеальное, всё близко. Завтраки сытные и разнообразные. Хороший матрас, спать было удобно, спина не болела. Спасибо за гостеприимство!

Плюсы: Приятная , вкусная еда , доброжелательный персонал . Тихон место Минусы: Нельзя оплатить картой , терминала нет и об этом заранее не говорят ! Только наличные или банковский перевод по номеру карты . Очень не удобно да и не правильно ! В номере тонкие занавески , от света не спасают совсем , с 4 утра очень светло, кто не может спать без затемнения , имейте это ввиду! Мебель старая в номере , кровать не отельная, обычная , скрипучая , матрас продавлен сильно , спать плохо , наматрасник рваный, простынь с прорезами. Все розетки треснутые , работают , но дышат едва. Раковина в трещинах , смеситель сломан , плохо закреплен. День - два переночевать при необходимости , но это не отдых на такой кровати ! От центра довольно далеко на горе. Вернуться желания не возникло .

Плюсы: Расположение, качество завтраков, доброжелательность персонала, качественная уборка Минусы: стандарты давно нуждаются в ремонте, особенно душевые кабины (дважды вызывали мастера из-за потопа) и кровати (скрипят, поломанные ламели, тоже вышывали мастера)

Плюсы: В пределах 15 – 20 минут ходьбы основные достопримечательности города. Номер большой, кровать удобная, состояние ванной комнаты оставляет желать лучшего. Персонал приветливый. Минусы: Все было неплохо, но общее состояние отеля не соответствует цене. Например, отсутствует влажная уборка номеров ежедневная. Для меня это было полной неожиданностью. Завтраки начинаются в 8 утра, это поздно, особенно когда ты собираешься на экскурсии или прогулки. А в прачечная заявлено, но работает по своеобразному режиму.

Плюсы: Расположение Минусы: Не очень чисто в номере

Плюсы: Очень вкусный, разнообразный завтрак с нарезкой, выпечкой, кашей, фруктами, на выбор блинчики, яичница с беконом или сосиской, сырники, омлет, также кофе, чай чёрный и зелёный. Красивая подача блюд и сервировка. Удобные 2 кровати, чистое белье, каждый день меняют по 3 полотенце, смена белья 1 раз в три дня, уборка ежедневно, в ванной фен, мыло, шампунь, гель , зубные принадлежности. Дают тапочки. Холодильник, чайник, телевизор работали. Номер был тёплый. В отеле и номере всегда было чисто. Вежливый персонал, отзывчивый, помогают во всем . Отдельно отмечу владелицу отеля Наталью и администратора Дарью, остальные сотрудники тоже всегда доброжелательны. Минусы: Нам все в отеле понравилось. Если будет возможность , обязательно в следующий раз остановимся в этом отеле. Спасибо большое всем сотрудникам отеля.

Плюсы: Находится близко к Курортному бульвару, рядом находится бювет с минеральной водой, недалеко от центра Шикарные ооочень вкусные завтраки! Очень сытно и много, однозначно пять с плюсом Номер отличный Минусы: Все понравилось

Останавливались в этом отеле на три дня. В целом неплохо. Закрытая территория. Отель маленький,уютный, чистый. Хотя мебель, наверное, пора уже менять. В номере есть все необходимое. По месторасположению гостиница находится не совсем в центре города, но недалеко. Так что прогулка до достопримечательностей, ресторанов, парковой зоны не доставляет неудобств. По дороге к курортному бульвару находится бювет с нарзаном, но пить его невозможно. Очень сильный запах ржавых труб. Так что не советуем. Персонал отеля вежливый, приветливый. Завтрак, который входит в стоимость проживания, вкусный, очень сытный, но особым разнообразием не отличается. В целом можно сказать, что отель стоит тех денег, которые мы заплатили.

Плюсы: Приятный отель, расположение недалеко от центра. Минусы: Не было кухонного уголка, общепит в Кисловодске не на высоте. Изношенная сантехкабина.

Плюсы: Расположение самое оптимальное: не в самой гуще курортного центра, однако все блага в пешей доступности. Номер (стандарт) достаточно просторный и уютный, есть все необходимое. Для курящих предусмотрено специальное место (балкон на этаже). Добродушный приветливый персонал, возникающие по ходу мелкие проблемы разрешались оперативно и с улыбкой. Минусы: При заезде не обнаружил в номере приборов для приготовления чая (кофе), однако эта проблемка была быстро решена персоналом. Завтрак вполне мог бы быть поразнообразнее. Платный Wi-Fi тоже не прибавляет солидности. Кроме того, заявленное спутниковое тв я увидел только в ресторане отеля, в номере стандартный набор программ от обычной антенны.

Все очень понравилось. Хорошее место, чисто, уютно, номера очень комфортные!

Все понравилось

понравилось. при случае остановлюсь там же.