Плюсы: Практически ничего не понравилось Минусы: Все не понравилось!

Кравати ободранные ,стулья с дырками ,попросили убраться в комнате ,убрала только в конце дня и даже не пропылесосила только полотенца поменяли ,вот и вся уборка!ценник космос ,сервиса никакого!

Плюсы: Бассейн, территория. Минусы: Отель немного "устал".

Только приятные эмоции

Все хорошо у них, персонал ненавязчив, вежлив, питание отличное, шведская линия для деток есть. Пляж очень понравился. Многие жаловались, что анимация слабая. А в другом отеле была анимация с утра до вечера, это ужасно утомительно. Когда хочется релакса, а вместо этого навязчивая музыка и оры аниматора в микрофон. Так вот «Бетон Брют» в этом плане молодцы, все в меру, никто не мешает отдыхать, развлечения есть, но так устроены, что не мешают остальным, кто не хочет принимать участие. Отель рекомендую.

Плюсы: В принципе еда вкусная, но мало выбора, в номерах чисто, персонал вежливый, если поедите ложите деньги на карту, потому что у них оплата только картой Минусы: С каждым годом становиться хуже, вода в басейне холодная, дети даже в воду не хотели залезать, просили что то сделать с этим, нам только отвечали что у них комиссия и они не могут нечего сделать, выбора еды все меньше и меньше, детское меню вообще не какое и все 3 дня одно и тоже было, наверно даже новое не готовили, потому что не ел ни кто. Анимация была только в тот день когда мы уезжали, а говорили что каждый день будет, а цены поднимают

расположен на горе, рядом нет ничего, до моря километр, проход между заборами и торговыми рядами еда по "системе все включено" представляет из себя разогретые или расфасованные полуфабрикаты из супермаркета, приготовление минимальное; здоровым питанием трудно назвать, видимо для того чтобы пользовались услугами 2-х ресторанов, расположенных на территории, весьма не дешевых; в так называемом ресторане столов больше чем стульев, прием пищи превращается в соревнование кто вперед займет место; помещение не уютное. кровать хорошая, постельное белье чистое, ванная чистая; номер требует косметического ремонта; в шкафу обрушена багажная полка с торчащими саморезами ; у стула сломаны ножки стоять стоит, сеть нельзя; халаты отсутствуют. 2 часа выдавали ключи от номера при заселении; проблемы решили частично: убрали сломанную полку и поменяли стул; халаты не предоставили и на следующий день; оплата взимается вперед при отказе от прибывания возврата вот уже нет 10 дней. внешний вид, заявленная концепция не согласуется с содержанием.

Плюсы: Все понравилось, В ЦЕЛОМ. Питание: можно было больше зелени и свежей: на кубани фермеры свежую зелень сами могу подвозить с полей. На мангале можно было бы готовить: пусть дороже, но ближе к уровню европейского обслуживания было бы. Минусы: Питание: можно было больше зелени и свежей: на кубани фермеры свежую зелень сами могу подвозить с полей. На мангале можно было бы готовить: пусть дороже, но ближе к уровню европейского обслуживания было бы. Интернет не везде доступен на территории, или сбой связи ..

Плюсы: Теплый бассейн , вкусная еда. Хороший пляж .Номер с террасой. Отель хороший, только сервис нужно подтянуть, раз уж заявлено 4 звезды Минусы: не меняют пляжные полотенца, пришлось самим стирать и сушить . В столовой не открывают окна, двери на улицу, поэтому запах еды и духота . Хромает уборка в номере

Плюсы: Дизайн, бассейн Минусы: Водитель шаттла не вежлив

Плюсы: Бассейн Еда Минусы: Ценник

Плюсы: Стильный дизайн, современный номер, бассейн, оборудованный пляж, чистота. Минусы: Еда и алкоголь в столовой ужасные, персонал не обучен и не соответствует 4☆. До пляжа далеко, а от маршрутки, которая довозит еще идти минут 10. Цена очень завышена за данный отель, по факту от все включено только название. Ужин до 20.00 и уже в 20.01 злая тетка выгоняет всех и это сервис отеля 4☆!

Плюсы: Классно, ездили 2 раза) 2ой раз ездили с детьми, как раз для семейного отдыха Минусы: Нечего

1. Платная парковка 2. Ждали заселения 3. Плохое питание. 4. Напитки в баре по космической цене. От олл инкюзив одно название

Плюсы: Спа комплекс Минусы: Сломанный душ, паутина в углах, плохое качество WiFi, качество мороженого (умерло не один раз), хам-водитель трансфера до моря. Условия на три звезды с натяжкой

Плюсы: Для отелей на нашем побережье очень достойное место. Были там уже 2 раза. В сезон сентябрьских скидок и ажиотажа чуть хуже обслуживание, чем в июне, т.к. персонал не справляется. Но мы поедем ещё! Нам нравится! Конечно там всегда находятся те, кто стоит качает на ресепшене и всё ему не так , но это сугубо дело воспитания человека. Нам очень понравилось, ехали именно отдохнуть и это удалось! Бассейн с теплой водой и крытый и открытый, еды большой выбор, уверена каждый найдет себе блюдо по душе. Приятный глазу интерьер, куда лучше гостевых домиков на нашем побережье. Не капризным особам все понравится, не пожалеете! Минусы: Огорчили только люди отдыхающие, которые считают, что они самые важные на этой планете. Наплыв такого контингента идёт в сентябре, когда можно купить бронь с большой скидкой.

Итак,парковка платная,300 рублей сутки.Мы опоздали, приехали к 15:20,а заселение до сих пор еще шло,нас отправили на обед.Кухня - столовая на 2 из 5.Система хранения еды открытая,то есть все:горячее,вторые блюда без крышек и контейнеров, все заветренное сухое и есть это нельзя.Нарезанная пицца нас встречала на обеде,на ужине и на завтраке и,так как ее никто не ел, видимо она уже старожил отеля.Итог по кухне-когда ты находишься в отеле 4*,то от обилия вкусностей у тебя разбегаются глаза,тут ты просто ищешь,что же можно съесть.После обеда мы вернулись на заселение,оно еще шло,то есть в номер попали мы в 16:00,хорошо,что опоздали.При заселении нам не дали памятки, когда завтрак,ужин и до скольки работает спа,но дали 2 карточки на полотенца, первый раз с таким встретилась, далее расскажу.Наш номер был в таунхаусах, в 5 минутах от основного корпуса.Как оказалось,что халаты в отеле 4* в спа не дают, и их нужно нести из номера.А по карточке, которую дали ранее,дают,ВНИМАНИЕ,только 1 полотенце, дополнительных нет.Раздевалка размером ну с 10 кв.м.,с одним зеркалом,одним феном и 2мя душами,это логично - делать хаммам,локониум,парные,бассейн 300 кв.м. и один фен... Спа работает до 20:00,поэтому сказать,что людей в 17:00 было много - это ничего не сказать.Отель новый, но это не мешает ему быть грязным и ржавым. На бассейне у моего мужа кто-то забрал полотенце,когда я пошла на ресепшн спа,мне ВНИМАНИЕ,сказали,что второе не дадут, сказали пойти и искать, кто его взял и,если оно мокрое,то они могут поменять.Но второе нет,не выдадут. Выезд,если обычно, я всегда опаздываю, то в этом отеле,в 12:00 я была готова!В итоге в 12:40 подошла наша очередь, и тут нам озвучили,что на нашем номере долг 4150,они разбираются, что это,потому что за сутки мы никуда не ходили и уборщица номер приняла,когда я сказала, разбирайтесь,а мы поехали, нам сказали,что не выпустят нашу машину. Россия!!!В 13:10 наконец нас отпустили из этого ада.

Плюсы: Отель, в принципе, не плохой. Очень понравился интерьер, чисто, всё со вкусом. Ухоженная территория, приветливый персонал на входе в «ресторан». Хороший спа, но тоже есть недочеты. Минусы: Есть недесотатки, которые портят впечатленте об отеле. Ресторан по системе «все включено», но еда совершенно не вкусная, пюре разбавлено водой, муж сказал, что даже в армии, оно вкуснее было, котлеты тоже, безвкусные, единственное, порадовал завтрак, яичницу сложно испортить.) По поводу спа. Он в целом, не плох, но в большом бассейне купаться невозможно, он не почищен, плавает много насекомых.

Плюсы: Удобное расположение отеля. Стильно. Большой выбор услуг, которые входят в стоимость отеля. Бассейн, бани, полный пансион. Минусы: Персонал не профессиональный. Не поздравили с днём рождения,а на следующий день сказали, что мы им лжём и не было дня рождения. После извинились и поздравили, но неприятно все же было. Грязно в номерах. Душ течёт, кран вот вот отпадёт. Привели показать номер, а на покрывале два огромных пятна. Никого это даже не смутило. Видно,что давно не обращали внимание на состояние номеров. Жутко воняет едой везде.

Плюсы: Понравились номера, дизайн интерьеров, чистота, разнообразие предложенных блюд. Минусы: При полной загрузке (так как мы были в праздники) не продумана рассадка в столовой-ресторане во время ужина, первые сели и мирно ужинали, пришедшим позже не хватало столов, стульев.Персонал не справлялся. При акции "дети бесплатно", желающим спокойно отдохнуть без детей там делать нечего.

Плюсы: Хороший СПА, нормальная еда Минусы: Не соответствие описания по бассейну на улице, описывается что бассейн с тёплой водой, а на самом деле Вода холодная.

Плюсы: Хорошие номера, отличная территория отеля, отличный бассейн. Минусы: Качество напитков и некоторых продуктов, которые включены в баре и столовой (вино - ужасный сурогат, сладости очень низкого качества (а их любят дети)). В новых корпусах плохие неудобные матрасы (в основном корпусе лучше).

Плюсы: Песок на пляже. Минусы: Еда, запах в столовой, качество уборки.

Обслуживание ужасное

Плюсы: Зона СПА хорошая,на 4* самое то.Хороший массаж подводный.Есть куллеры везде с водой и чаем кофе.Комфортно находиться.Номера чистые.Просторные.В столовой много фруктов.Снек бар работает хорошо,пица,пирожки И так далее можно есть ,вкусные и свежие.Аниматоры стараются.Работают с душой.Дискотека до 23.00.Дальше можно спать спокойно Минусы: .Очень много хлорки в воде,запах бьет в нос сильно.Еды на шведской линии много,разнообразной,но ВСЕ не вкусное.Детское меню тоже не вкусное..Выглядит аппетитно,а попробуешь-разочарование!Вино на бесплатной раздаче-отвратительное!Причем все четыре вида.Пиво на троечку.Так как пиво я не пью,то все три дня была трезва и весела))))Вообщем ,если бронировать заранее и по акции,то стоит ехать.Если по обычной цене отеля-не стоит тех денег.При разговоре с гостями мнения разделились,те кто не искушен -в восторге.А бывалые путешественники,которым есть с чем сравнивать-разочарованы.Велосипеды китайское Г...Хуже не бывает.Это тот случай,когда хотел кайфануть от велопрогулки,а получилось сплошной кошмар.Такие же самокаты для детей.Лифты ломались систематически.Были в отеле дважды.Больше не поедем,не тянет)

Идеальный отель! Отличное питание и сервис!!!

Плюсы: Вкусный шведский стол, разнообразие еды. Хороший спа. Минусы: Долгое оформление на ресепшене.