Плюсы: Всё Минусы: В 6 утра приехали и на ресепшене долго ждали и кричали кого-нибудь, так как на месте но никого не было

Плюсы: Отзывчивый персонал на ресепшене. Минусы: Ресторан.

Плюсы: Крытая парковка для автомобиля. Цена входит в стоимость номера. Минусы: Администратор Иван на стойке регистрации. Не на один вопрос не ответил. Ничего не знает….

Плюсы: Вид из окна, кровать с хорошим матрасом, постельное белье, теплый пол в ванной. Минусы: Остатки былой роскоши от хорошего отеля Holiday Inn. Отель уставший, нужно делать ремонт. Цена не соответствует качеству. Завтраки неплохие.

Номер чистый, поразило отсутствие в номере одноразовых зубных щеток и зубной пасты

Плюсы: Всё продумано для максимального комфорта гостей: подушки, которых по 2 штуки на гостя, полотенца, душистое мыло, пол в ванной с подогревом, расположение мебели, освещение, есть даже утюг в номере. Очень чистый номер. Хороший завтрак. Проспали - нам пошли навстречу, позаботились, чтобы не остались голодные. Подержали у себя наши чемоданы еще пару часов после выселения. Внизу продуктовый магазин с банкоматом, метро совсем рядом, 2 ресторанчика. Нам очень понравилось. Я бы точно остановилась еще раз. Спасибо! Минусы: Небольшая придирка, скорее даже пожелание. Пора обновить интерьер в коридорах и холле - уже протёртые ковры и пожелтевшие от времени двери. Это немного портит впечатление. Ресторан Милано мог бы работать на часик подольше.

В двух шагах от станции метро "Московские ворота", добраться до центра - без проблем, минут 20-30 Очень достойный завтрак Очень просторный номер, все продумано и включено, есть стол для работы, холодильник, чайник и прочее

2 минуты пешком до метро Московские Ворота. Удобно ехать и в центр, и в аэропорт Пулково, и на ж/д вокзал Московский. Номер 1161. Шикарный вид из окна, номер просторный, две отдельные кровати, роскошный санузел. В номере набор чай-кофе, в ванной - гели, шампуни. Телевизор со стандартным набором каналов, есть отдельное рабочее место. Плюс два кресла со столиком.

Плюсы: Отель большой, расположен удобно, разнообразный завтрак. Минусы: Заселялись в районе 23 часов, стояли на ресепшен почти час. Из 6 постов на стойке регистрации работал только один. Сотрудник плохо разговаривающий по-русски регистрировал каждого человека минимум по 10 минут. Это ужасно, люди после дороги, после работы вынуждены так долго ожидать.

Плюсы: Расположение, масштаб (номер был на 17 этаже), чистота, удобные кровати, ослепительное постельное белье. Вежливый и отзывчивый персонал. Минусы: Несколько устаревший интерьер, особенно в зоне ресторана «Милано».

Плюсы: Место расположение, хороший завтрак (для мужчин бекон, курица, яичница, фрукты овощи) Минусы: Отсутствие холодильника в номере и отсутствие охраняемого паркинга (стоянка в подземном паркинги, охраны нет, камер видеонаблюдения нет, доступ со стороны улицы открыт для всех желающих, поэтому лучше не оставлять ценные вещи в салоне машины, сам паркинг уже убитый и требует ремонт

Плюсы: Парковка идеальная. До метро 2 минуты. Супермаркет в здании отеля. Выезжали на машине без пробок во все направления. Отель в европейском скромном дизайне, в стиле 60-х. Персонал молодой, учтивый. Просторные номера и коридоры. В холлах огромные панорамные окна с видом на Московский. Отличная вентиляция, всегда было свежо в номере. В ванной тёплый пол. Карточки не глючили и мы рады, что есть охранная система. Шум от соседей не беспокоил, возможно, нас грамотно расселяли по этажам. Да, холодильника нет, но есть опрятное и вкусное кафе "Корова гриль". В общем, нашли много плюсов, а главное, что нет затхлого запаха, как в отелях старой архитектуры. Минусы: Питерские 4 звезды давно опустились на уровень тройки, чудес ждать не стоит. Ежедневно подходят экскурсионные автобусы на ночь с завтраком. Они, кстати, однообразные (жили 4 ночи).

Плюсы: Вкусные завтраки. Минусы: Парковка, темная и неопрятная.

Нет мини бара

Плюсы: Метро в 1 минуте, кровати шикарные, завтраки превосходные Минусы: Шампунь просроченный)))

Еда не вкусная Очень грязно В номере волосы

Рядом с метро! На завтрак очень много всего вкусного! Отличная кровать, огромный трёхместный номер, уборка номера 10 из 10, все супер! Чистота и порядок Все подсказали и помогли

Отличные завтраки, хороший выбор и вкусно, свежевыхатый апельсиновый сок, небольшой минус - очередь к кофе-машине Чисто, норм шумоизоляция, все нужное есть. Кровати удобные. Нет холодильничка Уборка каждый день, качественно. Все отлично. Воду в номер принесли через 4 минуты после звонка на ресепшн

Плюсы: Хороший отель. Цена и качество соответствует. Рядом метро. Большая бесплатная стоянка (закрытый паркинг). Хорошие завтраки. В номерах чисто. Убирали каждый день. Рекомендую Можно выбрать. Шведский стол. Свежевыжатый апельсиновый сок. В целом не плохо. Большая удобная кровать. Окна в пол. Жили на 17 этаже. Вид отличный. В номере все есть даже утюг с гладильной доской. Чистота порадовала Все очень оперативно Минусы: Не было холодильника в номере

Отель расположен очень удобно,находиться рядом с остановкой метро "Московские ворота" У нас был номер с завтраком. Питание было вкусное и разнообразное,на любой вкус.Мы улетали рано и нам любезно организовали ланч- боксы. Номер был с двумя кроватями,очень удобная.Белое чистое белье, меняли через два дня.Много полотенец в ванной.есть все туалетные принадлежности.Очень приятно было,что возвращаясь вечером в номер всегда стояла чистая питьевая вода,чай и кофе. Номер был всегда чистый На ресепшине встретили очень вежливые сотрудники.На все возникающие вопросы были данны исчерпывающие ответы

Если вы планируете передвижение общественным транспортом, то этот отель идеальный вариант. Одна минута и ты в метро. Уборка на хорошем уровне.

Плюсы: Хороший ресепшн, отзывчивые горничные. Близко от метро, а также магазины, аптеки, кафе в шаговой доступности. Минусы: Не было холодильника

Отличная доступность, метро рядом, по прямой ветки пару остановок до Невского проспекта. Рядом Никольский монастырь и Московские ворота! Чисто! Все отлично

Шумоизоляция полностью отсутствует

Плюсы: Метро, магазины, остановки. Отличное месторасположение, особенно для деловой поездки Девочки на ресепшен умнички, стараются. Работаю в гостиничной сфере, поэтому могу с уверенностью сказать- немного тренингов по сервису и обслуживанию в 4* и будет на 10+. Минусы: Минибар отсутствует, необходимо учесть тем, кому это жизненно необходимо. Было холодно в номере, настроить фанкойл на тепло не смогла, несмотря на то, что на моей работе похожий пульт управления ( на стойку не обращалась), Перед заездом в холодные/жаркие дни необходимо контролировать температуру помещений.

Первоначальное требование к отелю - наличие автостоянки. Автостоянка работает круглые сутки. На машине очень удобно, всё рядом. Кроме этого, метро практически у гостиницы.

Чистота и комфорт

Завтрак хороший, если остановиться на 2-3 ночи. Если например на 7дней, то получается на протяжении всего времини одно и тоже. Не меняется и не добавляется ассортимент. Не было например за 7 дней блинов.

Бесплатная парковка, чистота

Плюсы: Метро 2 минуты. Вид на арку моск.ворот. Парковка подземная для гостей бесплатная. Рядом универмаг, много кафе и ресторанов. Очень чисто и опрятно. Убирают качественно. Персонал вежливый и приветливый. Вопросы решаются быстро. Минусы: Нет холодильника. Если это для кого то критично.

Чистый номер, чистый отель, придраться не к чему) Встретили прекрасно, не было очередей, очень приятные сотрудники на ресепшен

Плюсы: Отличный отель Минусы: Жили на 16 этаже, было немного шумновато, от работающих кондиционеров на крыше

Плюсы: обслуживание на рецепшен Минусы: вид из окна ,отсутствие мини холодильника

Плюсы: Очень медлительный, но вежливый персонал на ресепш. В номере чисто, есть все принадлежности Минусы: Отсутствие холодильника в номере

Понравились цены на ресторан при отеле,такие-же как и в обычном среднем кафе,еда была вкусная,а порции большие. Снимал апартаменты,с большим холлом, места было много, 2 санузла. Кровать была комфортная. Так-же попросил поздний выезд,на что отель пошёл на встречу без каких либо предоплат, при отеле есть химчистка,прачка и глажка,сдал свадебный костюм на глажка,цены очень смешные,весь костюм с жилеткой и рубашкой мне обошлось погладить в 1150 р,был приятно удивлён.

Плюсы: Всё понравилось Минусы: Далеко от центра

Плюсы: Удобное расположение, рядом со станцией метро Московские ворота. Ежедневно проводится уборка номера и замена постельного белья и полотенец. Персонал вежливый, отзывчивый, приветливый. Минусы: Отсутствие холодильника в номере.

Нет зубной щётки

Плюсы: Метро рядом . До центра несколько остановок , удобно. Номер чистый , всё есть . Можно добавить зубной набор . В остальном всё хорошо , отличный вид на 17-м этаже . Минусы: Периодическое отсутствие персонала на ресепшене . Не понравилась история с рестораном Милано и доступностью еды . А находящийся в здании Корова Бар вообще ужасное заведение с жутким сервисом .

Огромное спасибо! Чисто, тепло, вкусно

Очень понравился номер, с видом нам не очень повезло, зато комфорт всё компенсировал. Неожиданно приятно, что в номере была гладильная доска и утюг!

нет холодильника

Плюсы: вид из окна, завтраки Минусы: система лифтов с использованием карточки

Отлично

Гостиница нам очень понравилась, до центра 15—20 мин на такси. Метро находится в двух шагах. Магазины тоже рядом. Номера оч. уютные, я бы вернулась с удовольствием.

Плюсы: Новый номерной фонд, бесплатная парковка Минусы: Из-за пандемии ассортимент блюд на завтраке сильно ограничен

Как всегда - все здОрово!

Плюсы: все понравилось. холидей прям настоящий праздник. персонал всегда готов прийти на помощь. Минусы: такого нет

Плюсы: Отдыхали 2 взрослых с 2 детьми. Номер люкс- супер, 2 туалета, разделён межкомнатной дверью, есть чайник, утюг с доской. Номер большой, шумоизоляция хорошая, батареи регулируются. Завтрак шикарный. Есть подземная парковка 300 р в сутки. Спасибо за отдых, первый раз номер на моей памяти лучше, чем на фото. Минусы: В номере не было холодильника

Отличный отель для бизнес поездок, есть все необходимое. Вкусные завтраки. Недалеко от центра.

Плюсы: Ничего. А вообще, из минимума: тепло в номере, наличие электрочайника, чистое постельное белье. Минусы: Многое. В номере 409 очень грязный ковролин и одно из кресел. Мрачно. Не очень удобная система освещения, крайне неудобная сантехника в ванне. В номере нет холодильника, утюга и посуды. Хотелось бы более белоснежных полотенец. Осмотреть матрац - не осмелился. Подушками, как и полотенцами, не пользовался. Не весь обслуживающий персонал дружелюбен. В целом: - гостиница больше смахивает на ночлежку для туристов из Китая. Сам - оказался случайно. Извините за откровенность. Что увидел, то и написал.

Плюсы: Достаточно чистый, современный отель. Наличие услуг, номера - пожалуй соответствуют уровню 4 звезды. Хорошие завтраки ( кроме фруктов - их не было, только консервированные). Уборка достаточно качественная. Wifi в нашем номере работал хорошо. Минусы: Был несколько неприятных моментов. Мы жили в отеле 3 ночи , снимали 2 номера - две мамы и две дочки 8 и 9 лет. Обедали обычно в ресторане отеля. Дети всегда выбирали себе что-то из детского меню, а мы их основного. После выселения перед вылетом домой также решили пообедать. И тут от официанта мы узнаем, что оказывается, для проживающих в отеле детское меню бесплатно и нам нужно получить ваучеры на ресепшн. Мы спустились в ресепшн, объяснили ситуацию, однако нам сообщили , что - " Ну вы же уже выселились. Надо было раньше приходить за ваучерами...." Странная ситуация - либо услуга есть, либо её нет. А так - остался осадок , конечно.

Чистые просторные номера. Белосножное хрустящее белье, в достатке средств в ванне . В номере есть чайник , чай, кофе, все для приятного отдыха. Так же номер оснашен гладильной доской, а утюг принесли в номер через 5 минут с рецепшен . Персонал вежливый, все вопросы решаются быстро. Уборка качественная. Завтрак очень достойный, есть горячие блюда, каши, молочная продукция. Ввпечка и прочее. Из ресторанов посетить удалось Корова бар. Пробовали только десерты, тк было уже поздно, но все понравилось. Обслуживание так же на уровне, все быстро и могут сориентировать в выборе блюд. Осень рекомендую этот отель как для отдыха так и для деловых поездок.

В номере нет холодильника.

Плюсы: Отель действительно расположен удобно. Просто добираться до центра города и до Московского вокзала. В час-пик можно использовать метро, которое находится буквально в 5 минутах от отеля. Номера чистые. Wifi на уровне и бесплатный в номерах - этот факт тоже вызывает положительные эмоции. Что очень приятно- сделали ранее заселение и поздний выезд без дополнительной оплаты - за это отдельное спасибо! Вкусная еда, неплохая сервировка. Из нюансов - не все девушки на ресепшн применяют унифицированный скрипт общения с клиентом - каждая по-разному рассказывает о возможностях и услугах отеля. Кого-то информируют в полном объеме - иногда это те, кто спешат и особо не заинтересованы. Мне пришлось задавать вопросы, чтобы уточнить возможности, которыми я могу воспользоваться - немного странный подход))). В целом отель точно рекомендую. Минусы: Может быть чуть больше внимания уделить службе рум-сервис - заказы приносят быстро, но могут что-то забыть (например, хлеб). После того, как я покушала, не смогла дозвониться, чтобы забрали посуду из номера - так она бедная и стояла до 6 вечера следующего дня. Обратить внимание на ресепшн, чтобы сотрудники применяли единый подход к информированию клиентов.

Плюсы: Персонал, готовый прийти на помощь. Действительно отзывчивый. Ясные четкие инструкции, как действовать. Минусы: Шведский стол на завтрак: по количеству блюд своих денег стоит, но популярные блюда (например, яичница), заканчиваются задолго до окончания самого завтрака.

Все очень понравилось! Особенно чистота в номере, возможность самому приготовить горячие напитки (чай, горячий шоколад), вежливый и доброжелательный персонал.

Плюсы: Завтрак, расположение, обслуживание Минусы: Не совсем качественный ремонт в номерах (щели в окнах, ржавчина в углу ванной,треснутый абажур прикроватной лампы)

Одна из лучших возможностей провести ночь в Питере. Прекрасный завтрак. Отличный номер. Удобная кровать. Шикарный вид с 17 этажа. Прекрасная кровать. Удобная ванная комната.

Плюсы: Внимание и понимание персонала Минусы: Большая слышимость в номерах

Плюсы: Номера большие wi fi бесплатный при заезде две бутылочки воды стояло в номере кофей чай гостиниц понравилась Минусы: Очень сильно был огорчен что в отели нельзя нигде покурить только надо выходить на улицу.

Плюсы: Удобный, современный отель. Вывеска видна прямо от входа в метро - заблудится невозможно! В номере "Стандарт" богатый набор удобств, включая тёплые полы, фен, электрочайник. Хорошая звукоизоляция. Минусы: Счёт-фактуру к счёту за проживание обещали оформить в течении 3-х дней. Почему так долго?

Удобный номер. Хорошие завтраки.

Плюсы: Отличный отель, расположенный в 10-15 минутах езды на метро от центра города. Просторный номер и большая кровать. Достойные, полноценные, хотя немного однообразные, завтраки. В целом, все отлично! Рекомендую. Минусы: Немного напрягали лифты, которые, порой не на тот этаж доезжали. И однажды уборщица забыла тряпку в номере) хотя это больше позабавило, чем огорчило!

Плюсы: Все устроило, отличное расположение, хорошие завтраки, уборка каждый день. Минусы: Для такого огромного отеля до смешного маленький фитнесс, без бассейна. Впрочем, может это и не нужно - он "заточен" под огромные туристические группы:)

Плюсы: Отель отличный, особенно если брать со скидкой по невозвратному тарифу + акция. Метро в 50метрах. Из Пулково можно добраться за 30-40 минут. Завтрак-шведка очень хороший. Номер стандартный достаточно приличный (по сравнению с другими отелями). Рядом супермаркет (в соседнем здании). Минусы: 2 бутылки воды идут как комплимент и далее "не обновляются". Мелочь, но было бы приятно. Автоматов с напитками на этажах нет (может можно в лобби купить, но не задавался этим вопросом). Дабл состряпан из твинс, путем "придвинут вплотную". Мелочь опять-таки, просто для информации. Набор каналов специфичный: российских мало, много англоязычных и немецких. Качество картинки плохое (хотя вроде RG-45 воткнут, то бишь, вероятно, это IPTV).

Большой и чистый отель. Обслуживание превосходное. Я рекомендовал бы его всем кто собирается в Санкт-Петербург. Находится недалеко от станции метро. Браво.

Плюсы: Очень чисто Минусы: Вид из моего окна был на строительную площадку.

Сервис на высшем уровне!!!!!!!!!!!!

Плюсы: Нормер был просторным. Минусы: Очень не дружелюбный персонал, неохотно отвечают на вопросы. В номере 735 была трещина от поло до потолка над кроватью. В номере хорошо слышно соседей

Соотношение цена-качество Хороший завтрак

Плюсы: Спасибо большое отличный сервис очень приятно с Вами работать. Минусы: ))))

Расположение действительно не обмануло ожиданий рядом метро, до центра можно добраться за 15 мин. крайне удобно учитывая многочисленные пробки. Вежливый персонал, очень чисто аккуратно, весьма уютный номер ресторан с доступными ценами и отличной кухней.

Обслуживание, еда.

Плюсы: Ни копейки дополнительных затрат. Тех денег, которые были перечислены при бронировании и оплате, хватило на весь период проживания. Минусы: Итернет в номере есть, но дороговат, мобильным оказалось пользоваться дешевле.

Полулюкс нет ваифай фи

Добрый день! Расположение отеля отличное. Сервис хороший, но в общепите желает желать лучшего. Чистоты в номерах удовлетворительная, Цена/качество соответствует Спасибо

Попросила консьержа отправить открытки в Москву прошло уже 1,5 недели - открыток нет, вероятно забыли отправить.

Плюсы: Понравился хороший, большой номер. Предупредительный персонал, начиная с ресепшн, заканчивая обслугой в номерах Минусы: К сожалению, в отели совершенно не работает МТС, для связи постоянно приходилось выходить из отеля. Телефон. разговор даже в Санкт- Петербург стоит немыслимых денег - 17,5 руб за 1 мин. разговора по телефону из номера. Мало посадочных мест во время завтрака, большая скученность.

Все очень понравилось, была приятно удивлена. Замечаний нет.

Плюсы: Отличный отель,несмотря на то,что достопримечательности не в пешей доступности.Перед прибытием я уточняла стоимость раннего заезда,и была готова заплатить за это 100%,но в 7 часов утра меня заселили абсолютно без доплаты,что было очень приятно!Я брала представительский номер с кроватью "king-size",просторный,с отличной сантехникой и приятным запахом чистоты,в панорамное окно с 11 этажа был прекрасный вид на город-от верфей до Петропавловской крепости.Также порадовали подушки разной жесткости и все необходимые мелочи в номере. Минусы: Если придираться,то это только питание-скудные завтраки с отвратительным на вкус апельсиновым соком.Обед в ресторане Родченко тоже скудный и невкусный.Но это можно не покупать.