Спасибо персоналу, очень внимательный

все понравилось, отличное обслуживание, все на высоте.

Отношение к клиентам, завтраки

Плюсы: остальное все было ок Минусы: нет тапочек и завтрак скудный очень

Все отлично. Чисто. Вежливо.

Очень отзывчивый персонал, уборка каждый день. Метро близко. Рекомендую.

Недалеко от Аэропорта. 2 станции метро в пешеходной доступности. 15 минут до центра Просторный номер с небольшой кухней, столом для завтрака. Что понравилось - плотные шторы, удобный матрас. Постельное бельё и полотенца в хорошем состоянии. Холодильник и микроволновка. В санузле есть водогрей, на случай отключения централизованной горячей воды. Работающая "не ушатанная" сантехника. Фен и стиральная машина. Посуда намыта, зеркало в ванной и душевая кабина начищены. Никаких следов от предыдущих постояльцев нет. Спасибо за хорошую уборку.

Осталась очень довольна. Всё продумано до мелочей. Номер чистый и уютный, достаточно просторный. Буду рекомендовать знакомым, да и сама вернулась бы еще!

Вай-фай не ловит в спальне

Плюсы: Останавливались в отеле в июле 2023 г. Все очень понравилось. Удобное расположение, рядом с метро. Чистота и уют. Все продумано до мелочей! Минусы: Не много удивило, что в 9 часов утра на ресепшене была опущена штора-жалюзи, а администратор спала. Я это узнал после того, как набрал телефонный номер администратора!

Приятный отель, вежливые сотрудники, метро рядом

Плюсы: Огромное количество наземного транспорта, рядом метро, очень удобно. Завтраки приносили из ближайших пекарен, всё очень вкусное и свежее. Немного душновато, в остальном, прекрасный, чистый, удобный номер. Чисто везде, уборка и смена принадлежностей и шампуня ежедневно. Замечательные ребята на ресепшен, доброжелательные и приятные. Минусы: Чуть душновато, я люблю больше воздуха, но не критично.

Плюсы: От метро Московская пешком 10 минут. Тихий ЖК, рядом магазин. Просторный номер, можно воспользоваться стиральной машиной. Уборка каждый день. В номере есть микроволновка, холодильник, набор полотенец, зубная щетка и мыльные принадлежности, тапочки. Плиту для готовки можно попросить на ресепшн, там же купить капсулы для стирки. Также можно заказать завтраки и ужины из ближайшего кафе через администратора. Минусы: Полотенца меняют раз в 3 дня, а не после каждой уборки по запросу, но это мелочь.

Отзывчивость, клиентоориентированность, чистота

Плюсы: Отличный отель Ἶ8 отличное обслуживание, отличные завтраки, все очень понравилось ὠa рекомендую этот отель))) Очень вкусные завтраки, большой выборὄdἿc Все необходимое в номере, все отличноὄdἿc Очень чистый номерὄdἿc Отличный персонал отеля))) Минусы: Все понравилось ὠa

Плюсы: Просторный светлый номер, с хорошим ремонтом, со всеми удобствами. Чисто убирались. Всё было чисто, была возможность постирать вещи. Минусы: Постоянно что-то путали с обедами.

Плюсы: Все в номере есть необходимое. Кровати удобные, есть вся посуда я микроволновка, холодильник, чайник . Минусы: Маленький напор воды в душе. Хотелось согреться после прогулки, но вода была еле теплая.

Плюсы: Номер просторный, красиво, чисто, удобные кровати, очень быстро заселили, вежливое обращение. Понравилось все, кроме ужасной слышимости, очень слышно соседей. Минусы: Очень слышно соседей через стену.

Рядом метро и остановки. По информации которую прислал администратор отеля, нашли очень быстро. Доставка в номер, вкусно. Есть все необходимое. Очень вежливый и отзывчивый персонал.

Если точно не знать, где он находится, то найти затруднительно. Но в пешей доступности остановки и метро, это очень хорошо. Завтрак заказывается заранее, привозят из ближайших кафе, в определённое время, какое выбираешь сам. Вкусно. Очень удобные кровати. Все работает. Есть все необходимое, полотенца, туалетные принадлежности, посуда. Очень приветливо и отзывчивый персонал.

Плюсы: Удобное для меня расположение. В номере все есть! Минусы: Не завершенная стройка во дворе, но это временно

5 минут до метро и автобусных остановок. Рядом магазин и кафе. Есть возможность заказать завтрак в номер. Завтрак вкусный. Кровать удобная. Есть всё необходимое в маленькой кухне и все туалетные принадлежности в ванной комнате. Очень чисто. Уборка в номере каждый день.

Расположен в хорошем, чистом, удобном районе. Завтрак был на выбор из двух разных кафе - остались довольны. Удобная кровать, идеальное постельное бельё, чистый номер, ванная комната в отличном состоянии.

Красивый, чистый, уютный номер. Небольшие проблемы с парковкой из-за стройки, но об этом девушка с ресепшена предупредила заранее.

Нам все понравилось в отеле. Есть даже мультиварка на кухне, спасибо за нее. Тока плиты не хватило, кстати. И мы уже забыли что такое раздельный санузел в номере, а тут он есть) Кровать удобная, одеяла норм, подушки ок. Диван для ребенка раскладывается и получается большого размера. В общем коридоре шкаф с книгами, давно такого не встречали.

Плюсы: В целом, все хорошо Минусы: В целом, все хорошо. Возможно, цена немножко завышена.

Плюсы: Номер уютный, чистый, есть все что необходимо. Можно сказать это маленькая и комфортная студия. Сам отель светлый, чистый. Персонал вежливый, начиная со звонка по телефону, объяснили, как и откуда лучше добраться до отеля. Да и в отеле персонал гостеприимный. Минусы: Не удобная парковка из-за стройки. Но это всё надеюсь временно.

Очень понравился номер, чисто, уютно, без всяких посторонних запахов и шума. Девушка на ресепшн очень приветлива, оформляли "поздний выезд" и заказ еды в номер, все отлично) О расположении судить сложно, т.к. нам это было очень удобно, ближе всего к аэропорту, местные достопримечательности не интересовали. Рекомендую!)

Чисто

Все магазины в шаговой доступности, метро также рядом. Всё устроило, всё необходимое было, всё работало

Пешая доступность от метро. Рядом много парков где можно погулять. Также у отеля есть своя парковка, что очень удобно, кто едет на машине. Мы не первый раз посещаем данный отель. Все очень нравиться. Кровать хорошего качества, все удобно. В номере есть все для проживания. Смена полотенец и уборка каждый день. За это отдельное Спасибо персоналу. В отёле чисто, номер убирался каждый день. Персонал очень вежливый и приветливый. За ранее сами позвонили уточнили во сколько планируем заехать. Отправили схему как добраться. Есть возможность раннего заезда.

Заселили в номер, через день потекла труба в сан.узле Нас переселили в другой номер и через день там снова потекла труба….

Быстро, вовремя и самое главное вкусно Номер убирают каждый день. Чисто, уютно по-домашнему Персонал очень вежливый

Просторный номер, светлый, оформлен в приятной цветовой гамме, все новое и чистое,кухня и сантехника ὄd

Недалеко от отеля красивая площадь с фонтанами, чуть дальше великолепный парк Победы. В номере всё замечательно. Удобная постель, хорошее бельё. Очень чисто. Приветливый, внимательный персонал

Плюсы: Отель расположен в ЖК «Граф Орлов», недалеко от станции метро Московская и 3х автобусных остановок. Проходили через закрытую территорию, в связи с этим нам были выданы магнитные ключи. В данный момент рядом с отелем проводят ремонтные работы, было немного шумно при открытых окнах. Справа от входа в отель находится продуктовый магазинчик, а слева пекарня-кондитерская «ЗерГут»! Это было очень удобно! Тем более, что в отеле дали скидку 10% на посещение «ЗерГут»! Очень рекомендую!!! Там готовят все и очень вкусно, кондитерка бесподобна. А также чисто и красиво,и обслуживание очень доброжелательное!!! Номер приличный, красивый, соответствовал описанию при бронировании. В номере имелось все необходимое, мы жили 6 дней, поэтому дополнительно брали (выдают по необходимости) плитку, кастрюлю, сковороду, утюг и доску гладильную. Также имеется в отеле стиральная машинка, которой можно воспользоваться. Все отлично работало. В номере нет кондиционера, но был хороший современный вентилятор, нам было комфортно, если учесть, что на улице было 30 градусов жары! Кровать у нас была двуспальная, стоит отметить комфортный матрас. Постельное белье белоснежное. Ежедневно дополняли пакетиками чая (чёрный, Зелёный) и сахар. В ванной ежедневно оставляли разовые: гель для душа, шампунь, зубную щетку с пастой, мыло. Тапочки - только при заселении. Полотенца белоснежные! Уборка номера ежедневная! И в отеле и в номере было чисто! Это радовало! Пребывание в данном отеле было комфортным от начала и до конца, предварительно в «телеграмм» нам прислали информацию как добраться и пройти через шлагбаум. При возникающих вопросах звонили и нам все объясняли (магнитный ключ не открывал калитку, оказывается нужно было подольше подержать). Персонал вежливый! С удовольствием бы остановилась ещё раз в этом отеле. Минусы: В целом все понравилось! Из недочетов нам поменяли полотенца только тогда, когда мы их бросили на пол.

чистое белье, посуда, ванная комната....ЧИСТО Заселили даже раньше, выезд разрешили на час позже. Встретили приятно и проводили хорошо. Чего не хватало в номере - выдали. Приятные люди

Плюсы: Все было необходимое и удобно. Единственное, что фен перегревался . И когда вешали табличку "убраться в комнате" , не были поменены полотенца к сожалению. Рядом с метро, очень удобно. Было все чисто Администраторы приятные и готовы прийти на помощь Минусы: Было бы хорошо, если бы меняли полотенца

Рядом метро Московская, есть кафе и магазины Питание в соседнем кафе Очень удобная и просторная кровать, большой телевизор, очень чистый номер, все необходимые принадлежности в наличии очень чисто

отлично за свои деньги да чисто хороший персонал

Плюсы: Рядом с отелем станция метро, а также скверы, парк Победы в пешеходной доступности При заселении в отель оказалось, что у нас включен завтрак, что стало приятной неожиданностью. Завтрак можно выбрать из нескольких вариантов, что тоже очень удобно, доставляется завтрак прямо в номер, всё вкусно. Номер для 2-х взрослых с двумя раздельными кроватями, в номере есть всё необходимое, в ванной комнате также было всё, что нужно для проживания, постельное бельё чистое, кровати удобные, мебель и техника новые, всё исправно работало, в номере чисто. В общем всё понравилось. В отеле чисто, номер тоже чистый Обслуживание в отеле выше всяких похвал, за день до заезда на WhatsApp скинули информацию - как найти отель с подробным описанием и видео, при заселении помогли по всем возникшим вопросам, очень вежливые и приятные девушки. Минусы: Моя оценка 10, случайно оказалась одна девятка, прошу прощения. Отель, действительно на 10 баллов!!!

Отличный апарт-отель. Чисто. Красиво. Все необходимое есть. Фото соответствуют. От метро 5 минут. Находится не в центре. Рядом много кафе, магазинов итд.

Отличный номер!

Плюсы: Рядом два прекрасных парка, в одном даже можно кататься на самокатах. Близко от метро и удобное расположение для такси. Приятный интерьер, хорошая звукоизоляция! Все чистое! Достаточно места в номере. Особенно порадовал холодильник))) Территория, лифт и коридоры чистые. В номере убирались когда нас не было, приятно было возвращаться Прекрасно встретили, отвечали на все вопросы и решали оперативно Минусы: Окна были во двор

Просто прекрасное место! Очень отзывчивый персонал, готовый ответить на все вопросы, удобное расположение. Приятно порадовала чистота номеров, и то, насколько они просторные. Отдельный большущий плюс за то, что накануне в вотсап прислали подробнейшие инструкции, как добраться - и в текстовом варианте, и в видео формате. Ездили небольшой компанией и было решено, если ещё раз окажемся в Питере, то поедем только сюда!

Приятный, тихий небольшой отель для отдыха, хорошая шумоизоляция и приветливый персонал, идущий навстречу пожеланиям! Уезжать не хотелось ὠa