Мебель побита. В номере не прибрано. Персонал отказался заменить номер. Предложили ждать.

Плюсы: Из плюсов только месторасположения, почти сразу попадаешь на Невский проспект Минусы: Чтобы попасть в отель нужно пройти через ужасный подъезд. Номера на фото сильно отличаются. Все старое, замки и двери на последнем издыхании, в полу дырки. Стены (перегородки) между номерами из гипсокартона, звукоизоляции никакой, слышно абсолютно все. На полотенцах дырки, в ванной комнате шторка для душа пахнет мочой, унитаз смывает очень плохо. Никакого красивого вида из окна нет, окна всех номеров выходят во двор. Завтрак скудный. Категорически не рекомендую это место!

Плюсы: Близко к Невскому проспекту. Рядом две станции метро. Расположен на одной из старейших улиц Санкт-Петербурга. Минусы: В номере делюкс не работал холодильник.

Плюсы: Местоположение отлично! Минусы: Ужасный запах канализации в номере.Оторванные шторы. На двуспальную кровать постелили одно маленькое одеяло.

Плюсы: Отель находится в центральном районе. В пешей доступности казанский храм, храм спас на крови. Близко от метро. Выбор блюд достаточно разнообразный, есть основное блюдо и второстепенное. Чай, кофе и к чаю, в открытом доступе. Все достаточно чисто. Все возникнувшие вопросы были решены без проблем. Минусы: В номере было прохладно. Я сама то лучше переношу холод, а вот коллега мёрзла. Мы были в начале апреля, а каково тут зимой....

Расположение понравилось, очень удобно, отель находится в центре города, рядом достопримечательности - для туристов подойдет отлично, и вся полезная инфраструктура тоже рядом: кафе, рестораны, кинотеатры, магазины и тд., в целом, очень комфортно. При отеле было кафе для завтраков, и плюс можно прийти на ланч. Еда вкусная, меню классическое европейское, подача и вкус на пять с плюсом. Очень удивил ценник на ланч, соседние заведения по цене выше, а качество блюд на том же уровне, я остался доволен. Номер брал стандарт, цена приятная, особенно, с учетом включенного завтрака. Чисто, белье и полотенца свежие, в номере также были всякие мелочи для гигиены. Номер был чистый, да и весь отель в течение дня убирает персонал, общие зоны все выглядят прилично. Администраторы и повар в кафе приветливы, вежливы, конфликтных ситуаций не было.

Плюсы: 1. Расположение отличное, всё в пешей доступности, красивые улицы. 2. Мне попался просторный номер, мне повезло) 3. Завтрак был включён, и он довольно сытный, я поела кашу овсяную с кусочками яблок и бананом, омлет, тост с маслом и медом, чай с молоком, кусочек грейпфрута)) правда, хотелось бы, чтобы всё выглядело поприличнее, а не как в столовке, вытяжку сделать нормальную, располагать еду покрасивее, тостер заменить, кофемашину тоже, все это устарело. И одежда потом пахнет едой сутки, это не очень приятно. Но сам завтрак понравился) Минусы: Минусы: 1. я жила на первом этаже, и у меня не ловила моя сеть, вай-фай как бы есть и ловит хорошо, но по факту нельзя ничего загрузить, даже страницу в интернете. И так как тв работает тоже от вай-фай, он тоже не мог работать нормально, поработает пару секунд и пишет «нет соединения». Я была там всего 1 ночь, и этот момент меня разочаровал. Если бы я заселилась на бОльшее количество ночей, я бы попыталась решить эту проблему. 2. У меня рядом с унитазом был какой-то аппарат, который включался и очень громко работал даже когда просто включаешь воду. Судя по звукам, такой аппарат стоял и у соседей по номеру. Потому что от этих звуков я проснулась в 8 утра в выходной. 3. Слышимость лучше, чем в нынешних новостройках. Я слышала фен соседей так, как будто он у меня в ванной. Разговоры буквально слышно, что человек говорит слово в слово, как кто-то пошел в туалет или моется, всё слышно до малейших деталей) 4. Вход не очень понятный, не обустроенный.

Плюсы: Быстро и вкусно готовят Минусы: В номере вонь, слышно все, что происходит не только в соседних комнатах, в коридоре, но и в комнатах напротив. В отеле не соблюдается правило тишины ночью, в любое время гости могут кричать, включать громко музыку. Администратор ночью спит, на телефон не отвечает, гости на просьбы приглушить звук не реагируют. Деньги за выезд по причине невозможности ночного отдыха не возвращают. Никогда никому не рекомендую этот мрак. Под двуспальной кроватью грязь, пробки от бутылок предыдущих соседей. Вонь в комнате из туалета. Проветривание не помогает. Полное игнорирование потребностей гостей в отдыхе, отсутствие реакции на просьбы, уход от ответственности. Не вернули стоимость за сутки, несмотря на доказательства, заявление, жалобы. Сайт не соответствует реальности. Вход через двор, в котором вечером встречается пьяная компания. Брала номер всего на двое суток, была вынуждена переехать. Управляющая Ольга не смогла решить ни моих вопросов, ни другого клиента, который жаловался на качающийся унитаз и безобразие за стеной его номера.

Плюсы: Единственный плюс отеля - в центре города. Минусы: Сервис в отеле отвратительный. Персонал грубый. Заявленные номера не соответствуют действительности. Двухместный семейный стандарт похож на тюремную камеру в виде узкого коридора 1,7 x 4 (фото прилагается)

Превосходное соотношение цена-качество

Очень узкий номер, шириной 1м.80см.. Выглядит убого. Кровать нормальная. Полотенца в чужих волосах. Сантехника как в доме отдыха 80-х. годов. Встречала и провожала не разговорчивая, на что-то обиженная девушка. Обращаться к ней с вопросами не хотелось.

Плюсы: Вкусно. Индивидуально сделали завтрак в 7.30. спасибо за понимание! Всё хорошо! Минусы: Не понравилось слышимость из соседних номеров

Отличное расположение в центре города.

Плюсы: Расположение относительно достопримечательностей города. Минусы: Плохая звукоизоляция. Отсутствие кондиционера. Отсутствие маскитной сетки на окне. Затхлый запах в номере. Матрас с торчащими пружинами. Качество ремонта в душе и туалете желают лучшего для отеля со звёздами.

Номера не соответствуют фотографиям, много чего нет, трубы в номерах с мужской мизинец и это 3* когда ты ждёшь горячую воду 10 минут. В номерах холодно как на улице по словам администратора потому что не начали топить, почему от пластиковых окон дует? Наверное плохо закрыли, но закрыли хорошо т фонит все равно. Туалетные принадлежности самые дешёвые от которых, чесались. Самый смак это стаи мух по коридорам, книга жалоб и предложений, которая не проверялась с 2016 года, до сих пор ждём звонка управляющего, но там всем пофиг, если не хотите испортить себе отдых забудьте про этот отель. Валяется чужие зарядки, дохлые мухи и живые Встретили хорошо, на все замечания просто хлопали глазами и разводили руками

Плюсы: Местоположение отличное, достопримечательности в шаговой доступности. Завтраки не плохие Минусы: В номерах не достаточно чисто,грязный пол,мертвые мухи на полу+летающие,пыль,грязные подушки.. Парковка,про которую писали,по факту просто отсутсвует.Администратор искренне удивлялась,и говорила что у них ничего нет и на сайте указали палатную городскую. Очень растопило,так как это был один из главных критериев в выборе отеля.В итоге пришлось искать платную парковку. Шумоизоляция вообще отсутсвует,гости приходящие по среди ночи и болтающие не давали спать. Выдали один комплект полотенец,а гостей было два.

Плюсы: Отель расположен достаточно удачно, в шаговой доступности многие достопримечательности Минусы: Питание в гостинице ужасное! Брали только завтраки, по поводу обеда и ужина ничего не могу сказать. На завтрак делают кашу на воде без соли и сахара (масла кстати тоже нет) несколько дней подряд в столовой не было хлеба. Омлет съедобный Ламинат в номере старый и вытертый, плинтус отвалившийся (везде), дверь входная-одно название, в душе отваливается абсолютно все. Когда заселялись в номер в 14:00 , не была застелена кровать, по причине отсутствия постельного белья (сказали, что белье будет после 16:00) , тоже самое и с полотенцами …Кондиционера в номере нет (вентилятора тоже)

Плюсы: Отель в центре Питера. Все достопримечательности в шаговой доступности. Минусы: Еда на завтраке в ограниченном количестве, не рассчитана на всех посетителей. Если придёте чуть позже, будете есть, что останется: может не достаться кофе, чёрного хлеба, блинчиков. Всего 4 стола, то есть одновременно могут завтракать посетители 4 комнат. Иногда приходилось ждать, пока столы освободятся.

Плюсы: Расположение отеля самое лучшее, рядом Невский проспект, разные кафе и рестораны, с террасами и без, на любой кошелёк. Театр Комиссаржевской, подвал бродячей собаки, все в пяти минутах ходьбы. Сам отель оцениваю только в соотношении цена- качество: другие варианты были значительно дороже. Номер стандартный, все необходимое есть, чайник, чашки, чай. Завтрак входит в стоимость, за эту цену он очень приличный, по меню выбираешь два блюда, плюс кофе,чай ,фрукты и сладости на шведском столе. В отеле и номере было чисто Все сотрудники были вежливыми , старались помочь Минусы: Отсутствие москитных сеток и очень плохие матрасы

Отель в самом центре. Все в шаговой доступности Вкусные и сытные завтраки. Небольшой шведский стол и индивидуальные основные блюда (необходимо сделать заказ и тебе вынесут). Но сожалею, если приходить поздно, могут кончиться булочки, кофе и фрукты со стола. Красивый чистый и большой номер. Большое окно.

Плюсы: Расположение шикарное. Рядом Русский музей. Завтраки хорошие. Домашние и сытные. Минусы: старый номерной фонд. Рецепшен и холл отремонтирован и очень стильно выглядит, а номера....ну прям старые..за такие деньги...

Плюсы: есть только 2 плюса: отель находится в шаговой доступности от метро, Невского проспекта и Русского музея; шикарные завтраки (отдельное спасибо повару) Минусы: - вместо двуспальной кровати были предоставлены 2 односпальные, которые разъезжаются при любом удачном моменте (соединены тонкой простынёй); - за неделю проживания белье не поменяли (просто расправили старое во время уборки); в номере ОТСУТСВУЕТ кондиционер, хотя при бронировании он был заявлен, а на окнах нет москитной сетки, поэтому либо задыхаешься ночью, либо будешь закусан комарами. номера выглядят красиво только на фотографиях при бронировании (сфотографированы лучшие комнаты), в основе же своей номер требует легкого ремонта (сломана кнопка туалета, протекает труба под ванной, сломан подоконник). ЗВУКОИЗОЛЯЦИИ просто НЕТ : слышно открытие-закрытие всех дверей на этаже, будто кто-то ломится к вам. и конечно вы будете знать, чем занимаются ваши соседи (стены между номерами, из наверное из гипсокартона)

Плюсы: Расположение, стоимость, наличие кафе в отеле Минусы: Несоответствие номера описанию: Нет кондиционера, Нет москитной сетки, Нет холодильника. Завтраки однообразные, выбор по меню - 1 блюдо из основного, 1 из дополнительного.

Плюсы: Все в непосредственной близости Минусы: Так себе Ужасные номера, отсутствие халатов. Нам обещали номер с диваном, заселили с креслом, хотя накануне звонила и договаривалась с девушкой, она обещала на 1 этаже, в итоге дали на 3-м. Отель без лифта, больше напоминает хостел. На вторые сутки съехали в соседний отель. Серые полотенца

Плюсы: Расположение и все. Обслуживание уровня хостела. Минусы: Пришел утром позавтракать. Какая то очень странная женщина с надутыми губами мне в «очень любезной форме» сказала приказным тоном что завтрака не будет и все, мол сегодня его некому было делать. На вопрос о компенсации меня вежливо послали лесом. ἳ6

Плюсы: Отель расположено очень удобно. Уютный тихий двор. До невского проспекта 3 мин. Везде можно путешествовать пешком. На завтрак небольшое помещение, но все необходимое есть. Самое удобное, ты приходишь, там представлен выбор, говоришь, что ты хочешь, например омлет, яичница, каша, блины и готовят сразу в течение 5 мин, все свежее. Есть кофе/чай Номер небольшой, достаточно для двух человек, кровать удобная. В ванной есть одноразовые принадлежности: зуб щётка и паста, шампунь, гель, мыло. Чисто в номере и отеле в целом Персонал приятный Минусы: Возможно, кого-то сначала испугает входная группа в отель. Главное смотреть указатели, вход в арку, красивый двор, стеклянная дверь.

Плюсы: Еда хорошая,наедались )) Кровать удобная,светлая комната .в номере чисто.Каждый день убирали. Минусы: Не работал холодильник.И выкинули наш пакет с покупкой.Лежала футболка купленная в подарок и автограф .Пакет стоял рядом со шкафом.И так получилось что рядом стоящая урна сыграла роль …Наш пакет захватили вместе с мусором.шумоизоляция не оч))

Плюсы: Еда была очень вкусная, меню разное Белье и кровать были хорошие! Хотелось бы смарт ТВ, что бы можно было посмотреть ютуб Номер был чистый Встретили хорошо Минусы: Хотелось бы смарт тв

Плюсы: Все в шаговой доступности Минусы: Ужасно! Отвратительные завтраки. Грязное помещение, запахи и мало места. Злой повар!

Плюсы: Добрый день Ехала в этот отель по рекомендации Претензий к отелю наверное меньше чем больше , но я не вернусь сюда больше однозначно Минусы: Слышимость в отеле ужас Жили с 21 по 24 апреля Дорогие гости пожалуйста думайте головой , рядом за стеной могут отдыхать люди которые хотят отдыхать после тяжелого дня , а не слушать ваши утехи Одну ночь два мужчины удовлетворяли свою плоть , при этом оооочень громко сопровождали это все комментариями и прочими звуками В другую ночь заехала пара и устроили ночь любви, вернее пол часа, это не критично, но потом они залезли в ванну и плескались там весело смеясь !!! Люди ! Алле !! Ночь для сна ! Вы не одни в отеле Питание шикарное, завтрак разнообразен, здесь могу поставить твёрдую пятерку !

Плюсы: Была в этом отеле когда ещё в нем не было кафе, сейчас кафе от отеля на 3 этаже, кушали и в завтрак и в обед, все равно на высшем уровне, цена очень приемлемая. Персонал всегда вежливый, но как кто то до этого писал, как будто не хотящий идти на контакт) отдых прошёл прекрасно ὡc Минусы: Из минусов, не менялись полотенца и постельное белье все 3 дня, и ламинат в отеле следует обновить)

Плюсы: Местоположение - огонь! минута до невского, но при этом улица сама по себе очень тихая. до русского музея минут 5 пешком. Но вот вход без подсказки не найдешь Минусы: несмотря на явленные 20 м2 номер был просто крошечный, кровать и сантиметров 40-50 с двух сторон от нее, шкафа нет, зато есть три крючка и три вешалки, которые с одеждой продаются. Брюки повесить в приницпе некуда. равнокак и вещи разместить. Воды в номере тоже нет. есть кулер в коридоре за которым никто не следит. Сантехника и кафель в ванной хорошие, но при этом ужасный запах канализации. Мыло\шампунь\щетка присутствуют, стандартные. Матрас дешевый, очень мягкий. у меня от такого спина болит к утру. постельное и полотенца хоршие, новые, ни пятен, ни следов долгой эксплуатации. Слышимость как в большинстве отелей - если чихнул, то будте здоровы услышишь с трех сторон. за пару часов в номере я успел "посидеть" на двух "совещаниях" )

Плюсы: Расположение отличное, центр города, рядом метро, всё в шаговой доступности) завтраки отличные, повар супер! Минусы: Слышимость в номере ужасная и с окна дует.

Плюсы: До невского проспекта 2 минуты по Пешеходной улице, метро почти также рядом, есть пятёрочка и Дикси неподалёку, очень удобно, что можно даже не пользоваться метро, вид во двор,все в пешей доступности. Минусы: Не было как такового «сервиса» вообще, на рецепции не здороваются, не спрашивают все ли хорошо, плохая уборка, было грязно, для завтраков сам на бумажке пишешь все в ручную. Ах да, если вы любите тишину, то вам лучше в другой отель, и уточнить про слышимость. В этом отеле перегородки из гипсокартона кажется, слышно что говорят/делают в соседнем номере. А если уж кто-то в коридоре ключом дверь открывает, то будто к вам. За косяками по ремонту тоже не следят, к сожалению, не исправляют ничего, не фотографировали, очень не хотелось портить себе настроение ещё больше после бессонной ночи из-за соседей.

Отель расположен в милом дворике прямо у Дома радио. За минуту можно дойти до Невского, за пять - до Большого зала Филармонии, Русского музея и Михайловского театра) Завтраки были вкусные, кофе можно пить сколько захочешь) Персонаж приветливый) всегда на месте Номер приличный - есть холодильник, окно большое, в ванной комнате - все туалетные принадлежности) во время моего прибывания было очень тихо в отеле)

Плюсы: Расположение, тишина, уют Минусы: Холодильник был не подключен и для него не было свободной розетки.

Плюсы: Очень удобное расположение. Невский проспект, памятник Екатерине - прямо напротив выхода из двора. Пешком 2 минуты. Внутренний двор тихий. Нет шума машин в номерах. Итальянская улица, на которой находится отель, не шумная, автомобильного движения мало. Номер большой, это удобно, когда приезжаешь с несколькими чемоданами. Есть место, чтобы разместить их и не запинаться. Не хватает, наверное, пары стульев. Кровать удобная, хорошее постельное белье. Требуется косметический ремонт в ванной комнате. В номере, коридоре, на лестнице - все везде чисто. Мы жили две ночи. На второй день была произведена уборка в номере. В коридоре есть диспенсер с водой - это очень удобно. Минусы: 1. Когда попадаешь во двор, не сразу находишь вывеску отеля. Пришлось обойти всё кругом. И я видела, как это делали другие туристы в поисках входа. 2/ В отеле лифта нет. На сайте не было указано. Пришлось заносить чемоданы на третий этаж несколько пролетов. Ресепшн находится на втором этаже. 3/ Я общалась с двумя администраторами. Девушки были вежливыми, приветливыми, но совсем неразговорчивыми.

Плюсы: Расположение просто прекрасное,в центре города,недалеко от местро,единственное находится во дворе,в который долго не могла найти вход Минусы: Запах в номере стоит не очень,какой-то сырости,стены очень тонкие и слышно всех соседей,но если вы планируете только ночевать в номере,как это делала я,то вариант довольно неплох, кровать большая и мягкая,но вот полотенца желало оставлять лучшего,на нем были непонятные красные и коричневые пятна,не стала вытираться,к уборщице никаких претензий,все вовремя убирает,не оставляет никакого мусора,администратор вот только мне не очень понравилась,со стороны видно,что ей вообще не нравится там работать,ну а завтраки были неплохие,только вот каша мне не понравилась,ну и повторюсь,в целом,если вам не столь важно где ночевать,но важно расположение,то я рекомендую это место.

Плюсы: Для такой стоимости - великолепно! Ещё и завтрак включён! Минусы: Кто-то курил под окном.

Хороший отель, вкусные завтраки, отличное местоположение- в 2 минутах ходьбы от Невского.

Атмосферное мнсто в самом центре, что еще нужно?)

Плюсы: Отличное расположение! Даже от Московского вокзала, при желании, пешая доступность (1,5 км), не говоря о многих достопримечательностях центральной части города. Приезжали на спектакль в Александринский театр. Ближайший отель. Пешая доступность. Большое количество точек питания на любой кошелек в пешей доступности. Минусы: Несмотря на то, что накануне звонили с подтверждением заезда в конкретное время, номер оказался не готов. Предложили другой. Чистота оставляет желать лучшего. Конкретно: пятна на подоконнике, постельное белье чистое, но затертое и застиранное (далеко не новое). Из окна вид на мусорные баки (запаха нет, но баки без крышек или крышки были открыты.)

Плюсы: Самый центр, элитный район. Завтрак вкусный, персонал вежливый, немного не работала кофеварка, в целом понравилось. Чисто. В ванной не было держателя душа. Холодно в номере. Вежливые и прекрасные люди. Минусы: Холодно в номере. Не было держателя душа.

Плюсы: Шикарное месторасположение, хорошее соотношение цена-качество. Минусы: Отсутствие шкафа или хотя какого-либо места для одежды. Теплый холодильник, за 5 дней не смогла добиться ни ремонта, ни замены.

Плюсы: Находится рядом с Невским, метро, но довольно тихо, с утра можно позавтракать, вежливый персонал Минусы: Номер, особенно ванная, уставшие, видны попытки быстрого ремонта. Сам отель не сразу можно найти. Есть надпись, что отель - через арку, а там... ищи, подсказали местные сотрудники

Плюсы: Были в Петербурге на новогодние праздники в этом отеле. В первую очередь хотелось бы отметить очень удобное расположение отеля, что играло для нас главную роль. Соотношение цены и качества на 5 баллов, думаю мало отелей можно найти в центре города за такую сумму. В номере в целом чисто, есть небольшие пятна на обоях и полотенцах, но при необходимости можно поменять. В целом остались довольны, это же все-таки Питер), а обращать внимания на мелочи- только портить себе отдых. Минусы: При заезде было прохладно, когда легли отдохнуть на кровать. Попросили решить эту проблему девушку с ресепшена - дала нам обогреватель и одеяло.

Плюсы: Отель заинтересовал выгодной и даже очень выгодной ценой. Все просто прекрасно, в 2 шагах Невский проспект, казанская площадь и спас на крови. Чистый просторный номер. Минусы: Плохая шумоизоляция.

Плюсы: Близкое расположение к Невскому проспекту и относительно низкая стоимость номера. Свежий ремонт, в номере выглядит всё довольно аккуратно и чисто. Персонал вежливый, горничные убирают всё очень хорошо. Интернет просто отличный (при заселении дают индивидуальный пароль), проблем не возникало. Очень мягкая и удобная кровать. Хороший напор воды в ванной. В первый день протекала вода в щель между плиткой и ванной (довольно быстро устранили проблему). Бесплатно хранили наш багаж полдня в день отъезда. Минусы: Слышно соседей в других номерах (но нам это в принципе спать не мешало). При пользовании водой каждые 5-10 секунд шумит насос (пришлось привыкать). Плохо работала кнопка смыва унитаза, нажималась раза с 5-го, да и смывало слабовато. В ванной нет полочек, чтобы разложить все шампуни, гели и т.д.

Плюсы: Близко к центру. Хороший интернет. Удобная мягкая кровать. Свежий ремонт и чистота. ТВ, холодильник, чай, кофе, кулер в коридоре с холодной и горячей водой. Бесплатные тапочки, мыло, зубные щетки и клубничная паста, шампунь, гель, бритвенный набор. Минусы: Плохая звукоизоляция, слышно всё в соседних номерах. Хлипкая дешевая сантехника и постоянно работающий насос, качающий воду. После 10:00 почему-то горячая вода становилось прохладной. Спрашивали у соседей (у них так же). В нашем номере не было шкафа (у соседей был). Плохо простираны полотенца. Нет ни щетки для одежды, ни рожка для обуви (пришлось чистить зубными щетками, которые были в номере).

Плюсы: Хорошее помешение свободного простоанства. Креативно для Питера Минусы: Постельное белье не очень хорошо постирано((

Плюсы: Понравилось отличное расположение в нескольких шагах от Невского проспекта - это безусловный плюс! Так же в номере свежий ремонт, функциональная ванная комната. В номере присутствовал телевизор со всеми популярными каналами, неплохой wi-fi, который, правда, временами не работал, удобная двухместная кровать, вместительный шкаф. Так же нам был предоставлен утюг ( в номере отсутствовал), присутствует bag room. Минусы: Огорчили грязные простыни, на которых были небольшие пятна крови. Так же очень испортило впечатление от отеля это плохая шумоизоляция - слышно даже вибрацию телефона в соседнем номере, я уж не буду говорить про стоны девушки, которую, мне кажется, слышал весь отель (это было в один вечер) пришлось стучать по стене чтобы перестали) то есть если вы хотите уденинения вдвоём с девушкой, то лучше выбрать другой отель. Также очень шумная водонакачка ( в отеле отсутствует водопровод), которая создаёт шум в номере, и с других номеров их тоже прекрасно слышно.