Бронировали номер повторно. Т.е уже останавливались, нужно было переночевать одну ночь. На сайте бронировали номер с балконом. Но нас заселили в другой номер, без балкона. Не стали выяснять, так как приехали ночью без сил. Номер был оплачен с балконом. Зачем то было третье место, хотя бронь была на двоих. Третье место убрали сразу. Отдельное спасибо девушке с именем Нигер, очень милая и приятная. Помогла нам со всеми вопросами. Спасибо ей огромное.

Расположение идеальное. Центр города, рядом старый город. Все максимально удобно. Завтраки к сожалению скромные. Но найти что покушать есть. Все чисто и аккуратно. Встречают гостей очень приятные девушки. На все вопросы отвечают. С русским языком нет никаких проблем.

Плюсы: расположение Минусы: нет лифта

Плюсы: Отель находится в центре туристической пешеходной зоны, магазины бредовые и просто с качественными товарами более чем достаточно. Место лучше и не найти. Завтраки съедобны. Овсянка, омлеты, колбаски(или производные), напитки, кофе, чаи, варенья,печенья,блины,овощи- голодный сложно остаться). В номере всё работало, постельное бельё чистое качественное, номер большой, матрас жёсткий, уборка ежедневна, полотенца меняют каждый день. Чисто-чисто. Сотрудники отеля организовали трансфер из аэропорта до гостиницы, встретили и сопроводили от такси до отеля. Персонал был крайне вежлив! Все работники отеля(а это всё сплошь молодёжь) были отзывчивы, учтивы, и откликались на все обращения. Особо хочу отметить Nigar (красавица!) за помощь в организации обратного трансфера до аэропорта (25.02). Минусы: Да всё норм! Особенно ступеньки, отличное кардио!

Плюсы: Отель расположен на улице аналоге российского Арбата. Все близко. Центр, достопримечательности, погулять, виды. Минусы: Сам отель находится на втором этаже. Ресепшен обустроен на лестничной площадке. В интернете на сайте фото не соответствуют действительности.

Плюсы: Отель "Аустин" расположен в самом центре Баку, на пешеходной улице. Рядом Площадь фонтанов, много магазинов, правда наполнение большей части из них малоинтересно для меня, одежда некачественная и дешевая. Что же касается достойной одежды, то случайно заглянула в магазин "Элеганзи" (идти от "Зары" вперед), вот там есть на что посмотреть. В целом расположение отеля замечательное, и море в шаговой доступности, а нам, москвичам, не видящим моря в течение года, это ценно. Дошли до оперного театра, тоже 5 минут ходьбы, к сожалению, он не работает. И старый город недалеко, сквозь него добрались до Концертного Центра им.М.Магомаева. Город Баку довольно дорогой, например, в Мак-Дональдсе я поела на 600 рублей, а в Москве за этот же набор я отдала 280, вот и считайте, сколько брать денег. Минусы: Есть русские телепрограммы, но все неинтересные. Надо наладить центральные каналы. Вообще отель ... немного замшелый, что ли, старомодный. Нет лифта, и мне приходилось на самый верхний этаж бегать по несколько раз в день, это существенный минус.

хотите испытать ностальгию по сервису времен СССР то добро пожаловать в этот убитый отель

Отель расположен в центре города, можно дойти пешком до достопримечательностей. Питание-завтрака, вполне хорошие, разнообразные. Нет лифта, если есть проблема подниматься по-лестнице, то отель не для вас. Персонал очень вежливый помог нам донести чемоданы до номера и спустить тоже.

3 этаж лифта нету, сильный шум из окон от прохожих до утра , а утром еще веселей персонал между собой разговаривали криками так что будильник там точно не нужен .

Отель находится в самом центре, на ул. Торговой. Все основные достопримечательности в 10 минутах ходьбы. Чисто, просторно, современно. Хорошая сантехника, вид на ул. Торгову. В номере холодильник, вернее, мини-бар. В шкафу халат и тапочки. Убирали каждый день. Все сотрудники были очень любезны.

Плюсы: Месторасположение отеля на красивой улице - так называют эту улицу все таксисты. Пешеходная улочка с кучей кафе, ресторанов, магазинчиков. До всех достопримечательностей подать рукой. Номер был чистый и убранный, правда за дверью нашли чьи-то носки, но их сразу убрали горничные ) полотенца хотелось бы побелее, но не критично Хочу выразить огромную благодарность Нигяр за решение всех наших жизненно важных вопросов, за вызов такси, за заботу и отзывчивость ! Минусы: Полотенца и халаты не первой свежести.

Плюсы: Отель расположен в центре, не далеко от метро, но лучше зараннее посмотреть по карте локацию отеля, реальный адрес ул. Гоголя дом 20. Завтраки классические:яйца, сосиски, каша,йогурты, мюсли , соки, фрукты, чай,кофе. Номер был двухкомнатный, большой с балконом. Есть чайные принадлежности. Каждый день меняли полотенца . В ванной комнате есть всё необходимое( пополняется ежедневно) Персонал прекрасный, вежливый,доброжелательный. Минусы: Нет лифта, с непривычки тяжеловато подниматься на последний этаж Но вид с балкона этого стоит.

Плюсы: Расположение отличное Минусы: Запах в коридоре и номере,не понятно толи использовали освежитель,плюс помещение не проветриваемое,не очень приятные ощущения.

Плюсы: Расположение, очень красивое здание Минусы: Скудные однообразные завтраки , лестница на третий этаж как на шестой - пенсионерам будет действительно непросто. Молодым побегать вверх вниз пару раз в день - нормально.

Плюсы: Очень хорошо расположен для туристов, которые хотят посмотреть город. Завтраки хорошие и относительно разнообразны (лучше, чем во многих отелях в Баку). Вокруг всё в пешей доступности. Вечером на балконе с бокалом вина можно наслаждаться видом красивой улицы внизу и видом города / закатом. Минусы: На улице всё время шумно и если плохие окна, то спать сложно или даже не возможно. Первую ночь нашего пребывания под нами праздновали Хеллоуин до 6 утра… всё тряслось в номере. На утро мы бесплатно поменяли номер на 2 этаже с плохими окнами и ремонтом на номер на 3 этаже с балконом, хорошим ремонтом и… это был как другой отель! Можно было спокойно отдыхать по ночам. Что ещё? SPA и маленький бассейн есть, но ничего не работает. Сауну нужно включать за 20-30 мин до посещения. Лифта нет, а этажи очень высокие. Но для здоровья подъемы очень полезны, не так ли?)

Плюсы: Расположен в самом центе города на пешеходной улице с ресторанами и магазинами. Все рядом: и старый город и набережная и пр. Минусы: Единственный минус в том, что в отеле нет лифта. Пришлось подниматься на высокий четвертый этаж пешком.

Плюсы: Все основные достопримечательности и лучшие кафе в шаговой доступности, замечательное месторасположение. Чистота в номере, идеально белое постельное белье и полотенца. Самый вежливый и компетентный персонал на ресепшене, огромное спасибо. Минусы: Отсутствует лифт.

Плюсы: В самом центре Баку. Улица Низами. Очень и очень красиво! Классно! Минусы: Понравилось все. Доброжелательность и вежливость персонала отеля подкупают. Спасибо!

Плюсы: Отличное расположение отеля в центре города. Минусы: Отель без лифта!!! Этажи очень высокие, три пролёта лестницы! Завтрак очень скудный, закончившиеся блюда не пополняются. Кофе сложно назвать кофе. Приходить надо рано, иначе есть нечего. Из косметических средств только шампунь и гель для душа. Женщинам надо иметь ввиду, бальзама для волос нет! Для многих это проблема. Как нет и косметических дисков и ватных палочек. От бассейна одно название. Ванна 1,5 на 2 метра. Для 4**** хотелось бы получить больше!

Центр города, недалеко от метро и набережной Хороший завтрак, шведский стол. Есть яйца, сыры, йогурты, хлеб-масло, овощи-фрукты. Неплохой кофе и чай. В номере холодильник, удобный балкон с видом, просторная ванная. Куча каналов на тв. Поскольку центр города, то будет шумно до поздней ночи, но жители крупных городов шума не заметят. Чистый номер, чистая столовая, на другие этажи не пришлось заходить Сотрудники отеля, кроме азербайджанского, отлично владеют русским, турецким, английским. Предлагают дополнительные услуги типа спа, спортзала и массажа, воспользоваться не довелось

Плюсы: Отель находиться в самом центре города, и в 10 минутах от старого города. Все достопримечательности в пешей доступности. Вокруг очень мало банков для обмена валюты и работа банков до 17-00. после поменять валюту будет проблематично. Минусы: В отеле нет лифта и очень крутые лестницы. Завтрак был не очень разнообразный и количество еды не хватало на всех гостей.

Плюсы: Локация отличная, много пешеходных зон и кафе Минусы: Ресепшен на 3 этаже, похоже на многоквартирный жилой дом

Прокуренные номера.Третий этаж без лифта.Интернета считай нет.

Плюсы: Все достопримечательности в шаговой доступности Минусы: Нет стоянки такси

Самый центр. Метро рядом. Вокруг полно кафе и магазинов. Недалеко площадь фонтанов. Номер чистый. Отель тоже. Персонал очень вежливый. По всем вопросам реагировали сразу же.

Плюсы: Отель расположен в шаговой доступности от всех достопримечательностей города. Вблизи много ресторанов, кафе прочих заведений общественного питания. На любой вкус и кошелек. Минусы: Отель без лифта. Персонал помогает поднять чемодан, но нужно понимать, что третий этаж в этом отеле - это по факту шестой. Сотрудник, помогающий с чемоданом, и в дальнейшем вызывающий нам такси на бульваре (такси не подъезжает к отелю) говорит только на азербайджанском языке. При этом отель позиционирует себя, как 4 звезды, работающий и иностранными гостями. Мы так и не поняли, сколько по факту стоило такси. Отдали провожающему, заказывающему с приложения своего телефона такси, деньги, но по факту у водителя, отвозившего нас в аэропорт, в приложении высветилась другая сумма, меньшая, чем чем нам была озвучена, точнее показана на экране телефона провожатого. Заказать такси самостоятельно с Российской SIM картой по состоянию на сегодня не представляется возможным. Вызвать такси по телефону со ресепшн также не возможно, так как подъезда к отелю нет, а провожатый - он и есть провожатый. Какой с него спрос. Он все равно знает только свой родной язык, который мы просто не успели выучить. На первом этаже/ в подвале караоке клуб или просто ночной клуб. Музыка играет до 02:00 ночи. В номере на последнем этаже, рядом с рестораном, где проходит завтрак, слышимость такая, можно петь и плясать, не спускаясь вниз.

Ну то что пешком по крутой лестнице на 4 этаж пол беды,номер 206 одна розетка на весь номер в туалете,окна на мылись ни когда,в туалете капает с потолка,завтраки скуднее не куда,обслуживание на рецепшн нулевое

Плюсы: Из плюсов: терраса в номере с отличным видом, иногда хорошо работающий вайфай и местоположение отеля. Отсутствие лифта меня не смутило. Минусы: Что можно сказать про этот отель? Это точно не 4 звезды, а три с очень большой натяжкой. Я заказала трансфер из аэропорта: приехала ооооочень грязная машина внутри, пахло сигаретами, водитель очень опасно водил. Говоря о трансфере из отеля в аэропорт, из которого и пишу отзыв, то машина не оборудована ремнями безопасности, а также почему то в ней сидят два человека от отеля помимо меня. Зачем их двое в машине? Чтобы что? Мы довозим кого-то? Тогда может тоже скинетесь на трансфер? Чувствую себя небезопасно. Они смотрят местные шоу на телефоне и разговаривают между собой. А не забили ли они про меня и не мешаю ли я им? - вряд ли это именно те вопросы, которые хочет задавать человек по итогу проживания и поездки в Баку. Довезут ли они меня до аэропорта? Если я это опубликую, то довезут. Хз что тут сказать. Сам отель внутри очень грязный, не работают лампочки и разные приборы как в самом отеле, так и в номере. Все стоит ради красоты, а не функционала. Очень интересно. В постели черные волосы, хотя само белье чистое. Сам номер «прям пожил жизнь», имеются странные дизайнерские решения, которые осложняют жизнь, в том числе полки над кроватью, об которые сложно не биться. Сотрудники отеля понятие не имеют что такое сервис и как должен выглядеть отель 4 звезд. Особенно что касается завтраков - молодой парень просто стоит над душой пока ты ешь. Сам завтрак ну очень скудный и безвкусный, как то прям грустно, можно было разнообразить местными блюдами в том числе овощами и фруктами, это очень просто. Что касается бассейна и сауны с тренажерным залом, да они есть. Сауна не работает, тренажерный зал вроде работает, а вроде нет. Бассейн - 2х3 метра и глубиной в 1.30 метров емкость с холодной водой. Да бассейн, да в нем невозможно плавать. Видимо владельцу и персоналу все равно. Открыли отель и пусть как-то работает.

Плюсы: Расположение в центре, шаговая доступность до основных достопримечательностей. Минусы: -Номер сильно прокурен, резкий запах табака (периодически проветривали, но не сильно помогло). - Высокий подъем по ступеням и отсутствие лифта. - пятна на покрывале. - изначально при заселении в номере было только 1 банное и 1 для рук полотенце, пришлось просить дополнительные (нас в номере было 2 гостя). - халатное отношение персонала ресепшн, предоставляющих возможность у них на стойке забронировать экскурсии. Мы взяли Губустан и ночное Баку, попросив разделить на разные дни. Девушка на ресепшн озвучила время( письменно в 20.55 начало. Я уточнила ещё раз точно ли в это время? Мне его она подтвердила. В итоге мы 30 минут ждали в назначеном месте, а экскурсия уехала в 19.55. Никаких извинений и компенсаций морального вреда со стороны отеля не последовало за испорченный вечер).

Плюсы: В центре пешеходной зоны. Все очень красиво и комфортно. Очень приветливый и профессиональный персонал. Минусы: Нет лифта.

Хорошее расположение, чистый уютный номер

Плюсы: Доброжелательный, вежливый персонал. Расположение, рядом с набережной. Номер с большим балконом и хорошим видом. Минусы: Если есть возможность забронировать номер ббез завтрака, лучше это сделать. Лестница может быть проблемой если вы с багажом или пожилой человек.

Плюсы: Расположение потрясающее - самый центр! Пешеходная зона. Персонал гостиницы работает четко и доброжелательно. Минусы: Первый этаж гостиницы (рецепшен и семейные номера) на 3-м (!) этаже старинного здания с очень высокими этажами. Соответственно 3-й этаж гостиницы, это пятый…! А лифта нет…! Гостиница хороша для спортсменов!!!

Лучшее расположение из возможных, если ваша цель - активный отдых + вечерние посиделки в барах и кальянных

Плюсы: Отель находится в самом центре города, центрее не придумаешь Всё работало, регулярно убирали, обновляли все принадлежности. В случае возникновения какого-то бытового вопроса моментально реагировали. Единственное, с российскими телеканалами возникла какая-то напряженка, новостных каналов нет в принципе К чистоте нет никаких вопросов Персонал вежливый, внимательный Минусы: Вход в отель с другой улицы, нежели указано официально, а со стороны улицы Незами нет никаких указателей и нумерации. С поиском отеля при вселении возникли проблемы.

Плюсы: В центре, все рядом. Все чисто, аккуратно, не ново, но чисто. Персонал 5 баллов Минусы: Питание слабовато. Подъем по лестнице после плотного ужина давался не легко, зато калории тратились активнее :-)

Плюсы: Все рядом. Лучше не придумаешь Минусы: отсутствие лифта

Локация отеля на 5+, лучше не придумаешь! Без общественного транспорта обойти все исторические и культурные достопримечательности и мероприятия. Еда всех мастей под боком, магазины тоже любые. Завтраки хорошие, и даже те, кто питается правильно, голодным не останется. Кровать супер, постельное белье чистое и свежее, полотенца меняли каждый день и уборку тоже делали ежедневно. Номер очень удобный, комфортный, тёплый, самое главное - простой номер немаленький, места много, окно с видом на улицу, мне понравилось абсолютно всё. Чисто!!! Персонал душевный. Особая благодарность Виктории, она sale manager. Ходила на массаж, тоже восторг, девушка-массажистка профессионал, после массажа хотелось летать.

Плюсы: Самый центр, очень удобно... И улица кафешек, и всё рядом: тц, метро, бульвар приморский Очень чисто, убирали каждый день! Хорошо встретили, донесли багаж, помогли устроиться.. Доброжелательно и гостеприимно Минусы: Да таких не было, хотелось бы немного улучшить завтраки...

Плюсы: Самый центр города, основная пешеходная улица. Минусы: Горничная "вынесла" во время уборки iphone, который после поисков "оказался" на ресепшн- объяснений не было.

Плюсы: Отель находится в самом центре, на оживленной улице, локация и вид из окна супер Минусы: Шумоизоляция ужас - шум за окном почти не слышала, но просыпалась ночью из-за адски громких шагов, как будто прям по ушам ходят, аж пол трясся

Плюсы: Ничего не понравилось Минусы: Прокуренный номер, поменяли номер только на следующий день, кровать ужасная, 2 подушки как гири, второй номер был почище , и свежий , но кровать неудобная, попросили еще 2 подушки … полотенца на одного человека .. нет лифта .. пешком на 5 этаж здания по крутым ступенькам. Не рекомендую !!!! Такси только минимум в 200м , так как пешеходная улица ..завтрак скромный и не вкусный … отель тянет на 2 звезды с плюсом , даже 3 жалко. Много гостей арабов - чуханов…

Плюсы: Расположение Минусы: Шум на улице

Плюсы: Отель находится прямо в центре на пешеходной улице. Рекомендую. Завтраки шведский стол, небольшое неудобство, нет лифта. В номере есть всё необходимое. Завтрак отличный, шведский стол. Всё прекрасно Минусы: Нет лифта

Плюсы: Из плюсов: Кровать и подушки - 11 баллов! Очень удобные. Сотрудники тоже очень хорошие. Минусы: Кофемашина домашняя и не походит для завтраков в отеле. Сам выбор не совсем удачный. Сосиски их холодильника и в оболочке… Из минусов: При этом очень плохой интернет, постоянно пропадал. Как и горячая вода, с перебоями. Это чуть испортило впечатление об отеле.

Плюсы: Самая лучшая локация из возможных. В номере было всё необходимое надлежащего качества. Вежливый русскоговорящий персонал, всегда готовый помочь. Минусы: К сожалению, отсутствие лифта делает его неудобным для посещения некоторых категорий гостей, т.к. отель занимает третий и четвёртый этаж. Для нас это не было проблемой, к тому же сотрудники отеля помогали с переносом вещей.

Плюсы: Отель расположен в самом центре - больше о расположении и нечего добавить - ТОП. Периодически приятный сервис - вопросы решались в плюс минус адекватные сроки. Единственное жаль что они возникали. Улыбчивый персонал Минусы: Главный минус - Wi-Fi отвратителен При заезде - сдали номер с откровенно сломанным душем. Даже не представляю как можно готовить номер и не увидеть что лейка поломана пополам Также был мусор от предыдущих жильцов - убрали только на второй уборке. При всем том как плохо мне сдали номер при заезде, при отъезде не согласовали выезд на 2-3 часа позже чекаута, только за оплату половину суток, и в 12:00 уже стояли на пороге, тряся ключами и говоря что мне нужно съезжать. В целом сервис оставлял +- положительное впечатление, до отъезда.

Плюсы: + Место хорошее. + Пешеходная улица, спокойно. + Звукоизоляция окон хорошая, закрываешь и в принципе улицу вообще не слышишь. + Номера уютные, есть все необходимое. + Рядом огромный выбор кафе и магазинов. + Очень атмосферное место. +- Завтрак нормальный, наестся можно и хорошо, но минус что в 8:00, хорошо было бы с 7:00 делать завтрак, ситуации разные бывают. P.S. Больше плюсов, чем минусов. Для проживания в командировке, хватает за глаза, опять же в зависимости от человека. Мне хватало и чувствовал себя очень комфортно. Завтрак вполне себе хороший, ну покрай ней мере если человек не избалован там шведским столом как в Турецких отелях. Есть и омлет, овощи, йогурты, масло, сыр, колбаса, хлеб, каша, хлопья..... В принципе есть все что можно поесть и чем можно хорошо позавтракать. Вывод: еда хорошая. Номер был маленький так как я был один. Но не смотря на это вполне удобный и со всем необходимым. Чистенько. Есть кондиционер. Чисто В решении вопросов персонал отеля помогал без проблем. Единственное конечно из минусов, для человека который приехал из другой страны и захотел где то поесть, тебе предложат ресторан расположенный в отеле. А очень приятно было б если бы предложили и другие места, к примеру MADO или что то вроде. А то от выбора один или ничего, не захотелось идти в ресторан при отеле. Минусы: - Лифта нет и на 3-й этаж чемодан приходиться пешком тащить, не особо удобно; - Звукоизоляция между комнатами хромает, прям сильно я бы сказал.

Плюсы: Расположение действительно крайне удобно, близко к идеальному для туриста. Небольшой недостаток в том что он находится на пешеходной улице и подъехать к нему на такси не получится. Минусы: Будьте готовы к тому что адрес который покажет Вам гугл домов на 30 отличается от реального - в результате изменения номеров на улице 2 варианта номеров домов - каждый пользуется таким который его больше устраивается. И это не шутка -я первый раз вижу такую дичь. Причем девушка с ресипшена прекрасно знаю об этом не предупреждает и, видимо, забавляется описывая дорогу по известным ей одной объектам - типа тут шаурма, а там баба стояла курила. Найти его без помощи непросто, да еще с вещами на пешеходной улице. Внутри нет лифта - будьте готовы ходить по лестнице и ремонт внутри номеров был сделан очень давно - особенно расстроила ванная комната. Неопрятно,но терпимо. Но почему тогда такой ценник - поехать в Баку на 2 дня погулять и жить в общаге?