Плюсы: Место расположения отеля, сам номер. Минусы: Завтрак проходит вне отеля в Lounge Bar Матча Natura, где даже утром несколько посетителей одновременно курят кальян! Если вы не курите по утрам кальян , то вам не повезло. Ассортимент завтрака состоит из нескольких комплексных вариантов, очень спорных! В общем, лучше не приобретать завтрак в пакете с проживанием, тем более что рядом полно мест ,где можно вполне прилично поесть. Приехали в районе часа дня, но знали что заселение с 15:00. У нас взяли телефон, сказали что позвонят когда будет готов номер, никто не позвонил, пришли на рецепшен в 14:30, сказали что через 10 минут дадут ключ, в результате смогли попасть в номер только после 15:30! Горничную видели только одну, на весь большой этаж, зато на стойке было два человека. Отель находится на втором этаже торгового комплекса, говорят что есть пандус, но где он не понятно, поэтому приходится тащить чемоданы вручную по лестнице на второй этаж.

Плюсы: Всё отлично. Минусы: 1. Лифт не доходит до 6-го этажа, с большим чемоданом подняться/спуститься проблематично. 2. Позднее начало завтраков (09-00), хорошо бы начинать завтракать в 07-30 (08-00).

Хороший,приятный,уютный отель!Номер чистый и свежий!Вид из окна потрясающий!

Плюсы: Снимали номер на одни сутки, приехали из Красной поляны, чтобы погулять по Сочи. Местоположение отеля отличное, рядом вокзал, находится на красивой Навагинской улице, можно прогуляться до Морского порта и парка Ривьера. Номер очень понравился, мини-квартира, все есть для комфортного проживания, мы для себя отметили наличие бокалов для вина, редко такое встретишь. Были халаты, зубной набор, чайная станция, пакетики чая, сахар и печенька, хотелось бы, конечно, две печеньки, и пару капсул для кофе. В целом отличный отель, хочется вернуться. Минусы: Хотелось бы отметить и небольшие недочеты для службы клининга, чтобы отель был еще лучше, были пятна на стенах в нескольких местах, их лучше сразу убирать.

Интересные варианты завтраков Спасибо, все удобно.

Хорошая гостиница, придраться не к чему

Плюсы: Останавливались в номере Комфорт. Отличный номер, светлый, очень красивый дизайнерский интерьер. Очень круто выполнено зонирование, полно мест для хранения. Есть все необходимое: утюг, доска, чайник, тарелочки, приборы, штопор, бокалы, кружки, тапочки, халат. Отличное расположение, окна у нас выходили на пешеходную улицу, вид был обалденный. И везде все очень чисто. Минусы: Завтраки предлагают по меню в ресторане Сицилия. Выбор хороший, 6 видов завтраков на выбор. Завтраки довольно сытные и разнообразные. НО!! просто ужасный кофе! И он не из кофемашины, а непонятная бодяга. Причем официант в глаза говорит, что он из кофемашины и сама тут же при вас насыпает что-то в чашку и заливает кипятком! С этим надо что-то делать). К слову, пицца в этом ресторане очень вкусная.

Плюсы: хорошее расположение, чисто, оперативно организовали хорошие экскурсии Минусы: Отель явно проходной. хорош для одной ночи. для кофемашины не было капсул, хотя она была в номере.

Плюсы: Прекрасное расположение, чисто, просторно, свежий ремонт, чистое белье, Минусы: Отсутствие парковки для автомобиля при отели, а так же отсутствие информации об этом

Плюсы: Расположение от жд вокзала Минусы: Бронировали раздельные кровати, конечно была одна большая, и не важно что при предоплате,которую надо было внести за 3 недели до, мы также указали -раздельные кровати. Душевая кабина очень узкая, локтями ударялись и не раз. Сломался кондиционер, не починили, два дня были очень душные.

Отличный номер категории студия :) симпатичный дизайн, удобная кровать, было все необходимое из кухонных принадлежностей. Уборку проводили каждый день)

Плюсы: Апартаменты были чистые, полотенца и постельное бельё тоже. Минусы: Комната маленькая. Сетка от комаров на окне отсуствовала. В комнате присуствовал запах сигарет, хотя в комнатах курение запрещено. Цена за комнату завышенная.

Плюсы: Сами апарты, вроде новые, ремонт свежий Минусы: Сервис. Начиная со стойки ресепшн. Заселение в 15 ч, номер не готов. Вместо извинений и комплиментов за ожидание, наглый взгляд и полный похер. Сколько ждать ? «Не знаю» Зато выезд строго до 12. Еда в ресторане рядом - странное меню. Типо выбираешь завтрак, который состоит из нескольких блюд. Если не хочу какое-то из них, заменить нельзя/ можно было бы умнее сделать, но в целом норм. В ресторане тоже сервис-слёзы. Ну если не хотите кормить гостей из отеля, зачем партнериться с ним. Идти до моря далеко. До норм пляжа очень далеко. Цена неоправданно высокая для такого уровня сервиса, с учётом отсутствия вообще каких-либо плюшек, типо бассейна

Отличное расположение на главной пешеходной улице города. Близкое расположение к любому из пляжей Завтрак - комплекс в соседнем ресторане Большой, чистый, комфортный современный номер. Неподалеку есть парковки

Плюсы: Очень чисто в апартаментах. Уборка отличная, домывают посуду если забыли. Проживание очень комфортное. Есть необходимое для готовки. В самом центре. Рядом можно поесть, не далеко до пляжа. Минусы: Ресепшн не слишком приветливый, телик вечером плохо прогружает интернет. Завтраки в ресторане снизу (большие порции, разнообразное меню) но есть такой нюанс, 1 позиции не доносят, и если не попросить, то забывают. А если попросить то доносят. Проверили трижды. (Но это не причина не ехать в отель)

Плюсы: Доброжелательность персонала, удалённость от моря (25 мин до пляжа Маяк, примерно столько же до Ривьера и это полезно для любителей покушать), красивая пешеходная улица, много столовых и кафе поблизости. Вокзал практически рядом, а значит из аэропорта дёшево и быстро на электричке. Вернёмся ещё, рекомендую! Минусы: Номер на 6 этаже лучше не брать. Кроме неба ничего не видно. В номере проблематично поставить сушилку для белья, для людей не худых совсем плохо, не разойтись. Чемодан с пятого до шестого нести по лестнице. Желательно добавить шапочки для душа и капсулы для кофемашины или эту машину убрать вообще!

Рядом с вокзалом. На улице, которая выводит к Морвокзалу. Тоже рядом. В рестике. Огромный номер с кухней! Шикарная кровать.

Плюсы: Расположение относительно моря , огромное количество кафе/ресторанов Минусы: Непонятки при заезде, отсутствие нормальных условий для стирки и сушки белья ᾓ7‍♂️ Дополнительная плата за предоставление 3-го комплекта постельного белья и полотенец ,когда оплатили и бронировали номер на троих изначально ᾓ7‍♂️ᾓ7‍♂️ᾓ7‍♂️

Завтраки

Плюсы: Номер,расположение отеля ,чистота в отеле Минусы: Завтраки и медленное заселение

Отель отличный, в самом центре Сочи! Рядом и жд вокзал и ТЦ, пешеходная, ул. Навагинская Завтрак обалденный в Сицилии Номер был с видом на ул. Навагинскую. Просто отлично! Было чисто На высоте

Плюсы: У отеля отличное месторасположение. В самом начале пешеходной улицы Навагинская. Вокруг есть все, что необходимо. Множество кафе, фастфуд. Рядом морской порт и ж/д вокзал, остановки. Питание вполне себе, ресторане Сицилия. Вам предлагают завтрак из 6 вариантов, обслуживают официанты. Минусы: На ресепшен сотрудники очень долго заселяют. Нет раннего заселения даже при свободных номерах. Вас все ровно заселят только ровно в 14:00. Очень плохая шумоизоляция, это больше всего мешает. Курортный сбор берут наличными и не выдают никаких чеков, при выселении. Выезжаешь и думаешь , выставят тебе повторно сумму или нет. И последний для меня минус, если заказываешь ланч бокс, вам кладут в него помимо сендвича, яблока и морса, банку с паштетом)). Как извините ею пользоваться на экскурсии.

Удобное расположение, в пяти минутах ходьбы от жд станции, до морпорта около 10 минут прогулочным шагом, рядом все необходимые магазины, аптеки контент рестораны, включен завтрак, в номерах есть все необходимое, уборка регулярная плюс смена полотенца

Плюсы: Прекрасное расположение на пешеходной улице,очдом много кафе и ресторанов. Минусы: Мне совсем не понравился завтрак,ты должен выбрать один из представленных завтраков,практически во всех из них была яичница,я яйца не ем,в единственном завтраке без яиц был сэндвич,который совершенно не вкусный,вообщем завтрак есть,но ушла я с него голодной.

Плюсы: Отель находится в самом центре Сочи, что очень удобно для пешей прогулки к вдоль набережной моря. Ж/Д вокзал, тоже, находится очень близко к отелю. Номер чистый, есть уголок с мини кухней (стол, стулья, холодильник, чайник), есть утюг и гладильная доска (не везде есть в номерах других отелей). Кровать хорошая, но подушка была не совсем удобна, высокая, для сна. Но это, полагаю, индивидуально для каждого из-за физиологии. В идеале в номере может быть 2 вида подушек на выбор для сна. Чистый с/у. Отель (скорее аппарт-отель) чистый, и в холле, и в номере, и в фойе стойки размещения Приятные и вежливые девушки службы размещения Минусы: Отсутствие автопарковки и нет внутренней территории.

Плюсы: Отель отличный. Все новое, все продумано. Расположение супер, вид из окна на Навагинскую. Днём довольно шумно с улицы, но ночью тишина. Завтраки вполне приличные в милом кафе. Кровать удобная, спалось хорошо. Уезжать не хотелось! Минусы: Единственное замечание. Не было зубных принадлежностей. Просто пару пакетиков шампуня и геля, которые сразу закончились! Конечно напротив магазин Магнит косметик, можно сбегать, но для 4 звёзд не солидно как-то…

Хорошая доступность , рядом морской порт .

Плюсы: Все отлично Минусы: Все отлично

Плюсы: Прекрасный отель! Удобное распоряжение! Чистые уютные номера ! Удобная кровать! 4 подушки !!! Уборка каждый день ! Персонал вежливый! Все отлично ! Минусы: Все понравилось !

Большие и чистые номера

Плюсы: Отель новый, все чистое, красивое, интерьер радует глаз, минут 10 пешком до набережной, рядом вокзал, отличные завтраки в кафе. Минусы: В номере немного прохладно( были в самые холодные дни февраля, горячая вода быстро заканчивается, душ надо принимать быстро)

Плюсы: Завтрак Минусы: Отсутствие буфета внутри отеля и холодильника в номере (полулюкс!)

Выбирала этот отель из-за близости к ж/д вокзалу, так как приезжала в командировку. Дважды сталкивалась с обманом со стороны отеля, в первый раз думала это единичный случай, ошибка персонала, но во второй раз поняла что это система, больше в этот отель не приеду. В чем суть ситуации: я заказала стандартный номер и оплатила его, по приезду мне сообщили что якобы я забронировала не стандартный, а самый дешевый номер, который на чердаке, а если я хочу жить в стандартном номере на этаже, то за это надо доплатить, причем доплату выкатили за одни сутки приличную, несколько тысяч, точно не помню. После долгих споров и выяснений, когда персонал отеля понял, что я напишу жалобы по этому поводу и ни за что доплачивать не буду, меня наконец-то заселили в мой стандартный заранее оплаченный номер. Это было очень неприятно, тем более что я очень устала с дороги и хотела быстрее заселиться в номер. Аналогичная ситуация была и во время моего второго приезда в этот отель, с меня снова пытались вымогать доплату за уже оплаченный номер, сложилось впечатление что это постоянная практика в отеле.

Плюсы: Хороший выбор, еда вкусная Минусы: Заселялись в ноябре. Ужасно гремит обогреватель, живёшь как в холодильнике. Если отключить холодно. Сейф заблокирован. WiFi еле ловит, обращался к администраторы, сказала отправит человека утром, н кто не пришел

Местоположение, обслуживание, номер с плитой и посудой! Супер!

Местоположение прекрасное) Центр, море рядом) Завтрак в ресторане Сицилия под отелем) Отличный выбор, у нас входил в стоимость) Мы еще там обедали и ужинали Чисто, удобно, все новое, будто стерильно) С персоналом не сталкивались) Только при заселении, все вежливо, никаких проблем)

Очень удобное месторасположение. В 10 минутах ходьбы от Морского вокзала.

Плюсы: Чистота и комфортность номеров Минусы: Длинный коридор этажа

Были проездом, семьей. Отличный отель за свои деньги. Номера чистые и хорошие. Персонал вежливый. Многие пишут про странный завтрак)))) да есть немного. Но за эти деньги на 4 человек спасибо что он есть. Нет, он не плохой, просто необычно есть на завтрак Винигрет ὠ2ὠ2ὠ2. А так все отлично.

Плюсы: Отель находится в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Номер стандарт, чистый, новый.Есть небольшая кухня с посудой, и всеми приндлежностями. Чай, кофе и воду пополняют каждый день. В ванной- мини версии геля для душа и шампуня. Есть сушка для белья и утюг с гладильной доской. Кровать удобная, по две подушки на каждого и отдельное одеяло. В целом номер достаточно чистый. Персонал очень вежливый, и приветливый, рассказали об услугах в отеле. Заселили быстро. Минусы: Работал один лифт.

Плюсы: Было б неплохо объявление о наличии пандусов повесить при входе, а не когда ты взгромоздил свой чемодан по лестнице и прочитал это объявление около лифта. Минусы: Не понравилось, что за заселение берут стоимость за троих человек, а воду и душевые принадлежности упорно пополняли для двоих человек. И даже после замечания на ресепш.

Хороший чистый номер, удобная кровать. Классный бассейн во дворе,баня рядом есть парковкаὄc Все чисто, уютно Приветливый персонал

Плюсы: Отель отличный, чисто, номера приятные. Расположение просто замечательное от вокзала 4 минуты пешком и вообще в радиусе 500 метров сконцентрированы классные рестораны, морпорт и набережная. Персонал внимательный и решает возникшие проблемы в нашу сторону, особенно благодарим администратора Аркадия, который скрасил наш отпуск! Минусы: Единственное у нас в стоимость были включены завтраки в кафе Сицилия , и вот там как будто более пренебрежительное отношение персонала замечалось. Вполне нормально было два дня подряд приносить позавчерашние круассаны и каменные венские вафли, приходилось ругаться , а этого бы не хотелось в отпуске

Стоит прям на пешеходном променаде, рукой подать до набережной, ЖД вокзал под боком, магазины. Континентальные завтраки при ресторанчике "Сицилия" на первом этаже. На выбор один из шести завтраков. Вкусно и сытно. Всё работает, номер очень уютный, есть всё необходимое на небольшой кухне. Всё чисто.

Лучшие администраторы

Завтрак в ресторане рядом с отелем, большие завтраки, вкусно Номер отличный, просторный, высокие потолки. Есть кухня и вск необходимое. Единственный минус- окна выходили в часть рынка, под крышей, окна было не открыть и темно

Плюсы: 1. персонал 2. расположение Минусы: 1. посуточная оплата одного и того же дополнительного комплекта постельного белья, по завышенной цене. не ясно, для чего при заполнении анкеты вначале указывали, что будем с ребенком. 2. ланч-бокс завтрак в дорогу низкого качества продуктов. без приборов. ждали немного другого. 3. нет парковки. для приезжающих ночью это большое неудобство.

Плюсы: В номере было чисто, убирались каждый день. Каждый день меняли полотенца, ставили бутылки с водой. Постельное белье меняют раз в три дня Персонал вежливый, нареканий нет. Минусы: Отель расположен далековато от пляжа. Мы шли ровно 25 минут. Это точно не подойдёт для семей с маленьким детьми. Стоит также помнить,что каждый день нужно будет проходить по подземному переходу,чтобы попасть на море-для колясок это неудобно! За 10.000 в сутки отель должен быть ближе на мой взгляд. По поводу завтраков. Их 6 на выбор, завтраки нормальные-на троечку. Сосиска несьедобная, яичница/омлет,блины,сырники и сендвичи хорошие. Но на 4 день отдыха нам уже ужасно надоело завтракать там. Опять же за такую стоимость завтрак должен быть лучше

При выселении нам сказали, что у нас в номере есть порченное имущество, чему мы очень удивились. Зайдя в номер, нам показали на простынь и наволочку с небольшими серыми пятнами, сказав, что теперь они не пригодны для использования и никак не выстираются. Мы на кровать ложились только в халатах или без одежды, то есть никак такие следы оставить не могли. Видимо это было ещё до нас, просто мы не обратили внимание (как оказалось, надо было это ещё и сфоткать). В итоге ни за что пришлось заплатить 1900р, что очень испортило впечатление о прибывании в отеле. Такое чувство, будто специально подсовывают грязное белье и навариваются на невнимательности клиентов

Плюсы: Практически в центре около Ж/Д (10 мин пешком), недалеко до пляжа (15-20 минут) по пешеходной улице через все достопримечательности города), над кафе и магазинами. Очень правильная идея - отдать завтрак на аутсорс профессионалам - ресторану «Сицилия», одному из лучших по цене-качеству места Сочи. Новый отель после ремонта Даже слишком качественно убирали! Лифт разговорчивый ;-) Минусы: Из 4-х лифтов работал постоянно только какой-то один (ещё не довели до ума), но для нас это не было проблемой.

Плюсы: До пляжа можно дойти пешком, минут 10. Местонахождение удобное, в центре. В номере, кроме кровати,есть раскладной диван, который тоже вмещает до 2 человек. Минусы: Завтраки подают в ближайшем ресторане. Одно и тоже (яйца и сосиска). Порции маленькие, наедался только ребёнок и то ему за 5 дней надоело одно и тоже есть. Подают все в разнобой, кто то один поел, остальные сидят ждут своей порции. Хотели за свой счёт докупить что нибудь, так с утра у них почти ничего нет, даже хлеба ! Стыдно так кормить посетителей. Не понравилась работа ресепшн, только улыбаются и толку ноль. Звонила перед поездкой не единожды, откровенно соврали насчёт стоимости парковки. Негде постирать вещи, в апартаментах и нет прачечной (хотя бы за деньги), хотя должна быть бесплатная комната со стиральной машинкой. Написала отзыв на данный отель на всеми известных сервисах, так вместо того, чтобы просто вежливо ответить, мне написали какую то ерунду. Явно писал не компетентный человек, который вообще не понимает в сфере обслуживания ничего. Уборка ниже среднего. Вся посуда в номере не промытая. Надо было пойти и носом ткнуть, но не хотели скандалить. Сама мыла. Сантехника тоже не очень чистая была. Нет никакой привязки к пляжу, к сожалению, иди на общественный и покупай лежаки и пр. за свои счёт. Никому данные апартаменты рекомендовать не буду.

Лифты не работают, завтраки только в ресторане рядом, пришли к открытию мест нет, можно только на веранде, по-хамски заявили, что внутри видите ли не убрано. Подождали 10 минут ушли. На ресепшне молодой человек, который видимо вчера научился предложениями говорить. Полное разочарование сервисом, должны были на обратном пути остановиться тут еще раз, в итоге отменили бронь.