Плюсы: Все понравилось, Чистота, современность, Находится не в центре, но все в пешей доступности, завтраки не очень понравились и хотелось бы чтобы они были не с 8 до 9ч., а с 8 до 10ч хотя бы, вставать так рано в отпуск очень тяжко. И конечно не одна каша овсяная, хотелось бы разнообразие каш. На первом этаже полы холодные в комнате. А так все отлично. Все отлично, убираются на все 100% Очень все позитивные Минусы: Завтрак и холодный пол

Плюсы: Парковка во дворе Минусы: Грязное постельное белье, вонючие подушки ( пришлось спать без них), отвратительный запах канализации в санузле .

Удобный подъезд. Недалеко от Курортного бульвара. Рядом есть магазины и кафе. Осень чистый номер, белоснежное белье. Все свежее. Видно, что хозяева старались сделать все максимально комфортно для постояльцев. Номер был с кухней. Все чистое. Вежливый персонал, быстро разместили.

Отсутствие чайника в номере и отсутствие жалюзи на кровельном окне.

Плюсы: Тихое место Минусы: Звуки из соседнего номера, мешали спать

Останавливались в этой гостинице в декабре 2023. Персонал отзывчивый, в номере было комфортно и чисто, завтраки вкусные! В 10-15 минутах ходьбы от гостиницы находится станция "Минутка", на которой делают остановку электрички. Удобно, на случай поездок в соседние Ессентуки, Пятигорск, Железноводск и Мин Воды. Касаемо передвижения по самому Кисловодску... Отмечу, что до Национального парка и Курортного бульвара расстояние примерно 3,5 км (40 минут ходьбы), но в этих местах хорошо курсируют маршрутки: 8, 20, 28. В общем проблем с логистикой не было. Рядом есть магазины. В общем проживание было удобным и комфортным. Рекомендую! Большая мягкая кровать, постельное бельë меняли каждые три дня, в ванной были все необходимые принадлежности Чисто и в номере и в отеле в целом Персонал вежлив и отзывчив

Всё отлично. Чистый номер,тапочки одноразовые,чай,кофе,всё для душа вплоть до одноразовых зубных щёток. Большой двор с возможностью парковать авто. На машине до центра города 9-12 минут и это в час пик. Питание как и в любой гостинице,без изысков но весьма годно. В общем всё понравилось. Если будет необходимость,снова поселюсь в этом гостевом доме.

Плюсы: Это не отель, это жемчужина среди камней. Парковка во дворе с автоматическими воротами, просторный светлый номер и санузел, в номере было по 3 полотенца на гостя, тапочки, зубные и душевые наборы. Завтрак базовый, без прекрас, но полноценный (каша, яйца, колбасная и сырная нарезки, огурцы, помидоры, отличная вкусная запеканка, ассортимент чая и растворимых кофе, три вила печенья). На улице есть беседка с мангалом и детская площадка, нам не пригодились)) Минусы: Такого нет, но отзыв не купленный если что!!!

Плюсы: Понравился только завтрак, для номера эконом отличный завтрак. Минусы: При заезде выяснилось , что нет отопления . Алмин сказала проверят, через пол часа пришли слили воду вроде заработало. На следующий день снова отсутствовало. Номер на верхнем этаже под крышей, звукоизоляция такая себе. Что больше всего не понравилось, что да три дня ни разу не убрали номер, даже мусор не выносили.

Плюсы: Завтраки отличные и очень вкусные. Каждый день новые блюда. Каши, запеченые бутерброды, нежнейшее пюре. Завтрак по плотности как обед. Очень понравилось Удобная, уровать, белоснежная постель. Удобные подушки. Номер убирался, ежедневно. Встретили отлично, заселили раньше времени, ( поезд утренний), предложили с дороги чай Минусы: Мне все понравилось. Несколько далеко от центра, но ходят маршрутки, автобусы, такси.

Все на высшем уровне, номера большие, чистые, уборка каждый день, завтрак включен. Если выезжаешь на экскурсию рано утром, то можно за день до этого попросить завтрак с собой

Плюсы: Все понравилось. За свои деньги хороший отель. Минусы: Нет кондиционеров, но ночью не жарко.

Плюсы: чистенько,воздух отличный (с открытым окном кондиционера не нужно),номер просторный, холодильник,чай.Завтраки есть,не сытно,но вполне хватает. Минусы: в нашем случае в последние сутки раздражала слышимость из соседнего номера 14,куда въехали странные люди,в 23.30 хлопающие дверями и непрерывно громко говорящие(у нас было это все очень слышно).Но,Слава Богу,это было в конце отдыха

Плюсы: Пожалуй, ничего. Минусы: Уборка номеров практически отсутствовала. Проживали в отеле в течение 3 дней. Приехали ко времени заселения (14:00), по каким то причинам отсутствовала уборщица, и администратор гостевого дома сам убирал номера. Во второй день только вынесли мусор, в третий день уборка отсутствовала. Хуже завтраков ни в одном отеле не встречала. Раз на завтрак подали гречку с салатом (то что осталось от ужина, полагаю). Персонал неприветливый, повариха на кухне просто кидает порции на стол, как свиньям. По углам номеров паутина и пауки, подоконники, по-моему, не протирали с момента постройки. Смесители в душевой и ванной комнате сломаны. Расположение неудобное, хоть и около 3 км до центра, но приходится постоянно идти в гору или с горы, постоянные прогулки туда и обратно не совершить.

Доступность, если ехать с жд. Вокзала 20 минут. Расположен в тихой, предгорной части города, воздух чистейший! Вкусная домашняя еда! Каша, пирожки, запеканки, салат, горячие бутерброды, печенье к чаю, мы с трудом могли все сьесть Кровать большая, удобная. Белье белоснежные, вентилятор, холодильник, фен, посуда. Все есть Отель чистый интерьер современный. Каждое утро уборка, цветы во дворе политы. Огромное ὤfὉ5спасибо персоналу!!! Приветствие, улыбчивый и со всеми проблемами помогали радушно!

Плюсы: Отель расположен в тихом месте. Номер современный, большой. Убирали каждый день. Большой плюс, что в стоимость входили сытные завтраки. На 2-м этаже есть кулер. Несмотря на удаленность от центра, можно легко доехать на маршрутных автобусах за 10 мин.(8, 19,20,23). Минусы: Больше наверное на будущее-все таки не хватает кондиционера в номере.

Плюсы: все очень хорошо спасибо Минусы: не хватает кондиционера на цок этаже в жару сложно

Первая поездка в Кисловодск и мы заселились в этот отель на одну ночь, цена 2500 за сутки, номер был простой, но чистый, без запахов и хорошо проветривался. Завтрак простой и вкусный. Через пару месяцев опять решили заселиться в этот отель, но цена уже 3000, да это бюджетно, но не на столько чтобы так все поменялось, администратор не приветливый, на вопросы не отвечал, номер оказался меньше, на столе были крошки, отсутствовал кондиционер, одно маленькое окно, которое не спасало от сильной жары, ночью спать было не возможно и вишенка на торте это вонь, ужасно воняли матрасы и в сочетании с жарой, ночь была просто адской. Даже завтрак не спас ситуацию. Выселились из отеля на много раньше, отдых был испорчен.

Атмосфера без атмосферы

Попался номер под крышей, с одним окном. Днём оставаться в номере было невозможно, как в духовке. Ночью тоже дышать трудно. Ночью постоянно лают дворовые собаки (по крайней мере так было в тот период). Поэтому не высыпались.

Плюсы: Чисто, уютно, вежливый персонал, вкусный завтрак. Минусы: В душе плохо уходит вода

Отдыхала с ребёнком. Во дворе площадка. Завтраки вкусные, очень сытные и разнообразные. До центра легко и достаточно быстро добраться. За чистотой в номере следили. Куллер на этаже, можно воспользоваться микроволновкой, гели для душа и зубные принадлежности прилагались при за селении. У нас ещё был шикарный вид из окна. Так же посоветовали очень вкусное кафе с детским меню, т.к. ребёнок очень привередлив в еде, это было важно. Предложили экскурсии, куда можно съездить с ребёнком. Очень приятная семейная атмосфера. Видно, что с душой относятся к этому месту. С т. Аней было даже жаль расставаться. Нам всё понравилось. Если приедем ещё, обязательно выберем это место. Рекомендую.

Плюсы: Отзывы напугали, но по факту: удобная кровать, хорошее чистое бельё. Номер просторный, чистый и всё в нем работало. Нам сделали ланч бокс утром тк уезжали на экскурсию раньше начала завтрака. Минусы: Не в центре, но нас привезли и увезли. Рядом хороший ресторанчик грузинском кухни.

Плюсы: Расположение. Минусы: Разбита раковина. Стойка душа почти отвалилась. Нет полотенца под ноги. Чайник сломанный. Нет стола. Пульт от телевизора не подходил.

Плюсы: Готовят вам в ваше время. Вкусно и по-домашнему. Номер с высокими потолками. Просторный. Чистый. Всё принадлежности. Чистюли. Девочки на ресепшн и на завтраке как, емья. Очень уютно. Минусы: Всë суппер

Плюсы: Кормят очень вкусно, всё свежее! Номер с кухней, всё чисто и приятно. Минусы: Отсутствие кондиционера! Слышимость. Разрешён заезд с животными (громкий лай)

Плюсы: Удобное расположение, не плохие номера. Минусы: Запах канализации в номере, приходилось спать с открытым окном. Ужасная администратор Анна, очень нервная и грубая. Больше не приеду и не посоветую из-за её грубого отношения.

Плюсы: Чисто, комфортная кровать. Зубная щётка, паста , тапочки очень . Спокойной район до центра 6мин. Минусы: Хамское отношение администратора

Плюсы: Номер выглядит около дела, достаточно удобная кровать Минусы: Я повелась на положительные отзывы при бронировании этого «отеля» ( это гостевой дом в частном секторе), но мы остались очень разочарованными. Итак, в номере нет кондиционера, 1 розетка на весь номер (еще одна была в ванной, но это очень неудобно, телефон заряжали по очереди), белье в катышках, как будто уже очень старое, уборка это нечто, мы вообще не поняли, что она была, догадались только по тому, что мусор выкинули (ни полотенца не поменяли, ни кровать не заправили, ничего), Отвратительные завтраки (уж лучше никакие, чем такие - дешевые невкусные макароны, дешевые сосиски, колбаса, каша на воде, по консистенции как вода, есть невозможно) - единственное, что съела за 3 дня проживания - это вареные яйца и печенье , типа галеты, ну и присутствует неприятный запах из туалета. При выселении даже «до свидания» не сказали. Не рекомендую!

Плюсы: Стоимость номера. Минусы: Грубое и хамское отношение.

Плюсы: Отличное место за свои деньги. Отдельное спасибо за отличный завтрак ὄd Минусы: Ничего

Плюсы: До центра города 20-25 минут езды, из них 5-7 минут до остановки. На такси за 100 р можно добраться в пределах 10 минут. Завтрак континентальный, не шведский стол. Номер чистый и современный. Нет чайника, но на втором этаже есть кулер. Предоставляют шампунь / гель для душа и зубную щетку Минусы: В номере хорошая слышимость, прекрасно был слышен топот детей сверху и кто из соседей пошел в душ / туалет. Звукоизоляция минимальна

Плюсы: В номере удобная кровать. Постельное белье и полотенца чистые, хорошо пахнущие. Все в номере в рабочем состоянии. Встретили доброжелательно. Персонал был вежлив и отзывчив на любую просьбу. В первые холодные дни по ночам включали отопление. Минусы: Очень плохо работал слив в душевой кабине, вода долго не уходила. Постельное белье и полотенца за 10 дней не поменяли ни разу. Это первая гостиница, где за йорка взяли дополнительную плату.

Плюсы: Впринципе цена и качество соответствуют, стоянка прекрасна Минусы: В еде оказались волосы, вода в душе не уходила, запах канализации в душевой, в столовой никто не носит шапочки.

Плюсы: Номера чистые. Минусы: Еда без права выбора. На мой взгляд лучше не делать завтрак чем его заявлять. Я люблю к примеру яица и кофе зерновой по утрам и обычно это всегда есть, но не тут. Хотя цена тут не большая. Обслуживание хромает в части гостеприимства. Если вы планируете уезжать позже то вещи оставить нельзя. Хотя на моей памяти во всех местах можно. Я в Сочи даже в пансионатах оставляла. Поэтому если вы уезжаете не до обеда то место не рекомендую. Будете полдня с чемоданами ходить.

На мой вкус завтраки мягко говоря не очень . как в советской столовке. Нет нормального кофе, даже за деньги только дешевый растворимый. При выселении оставили багаж, потом попросили оставить еще на пару часов, отказали ! Анна сказала нам не куда их поставить. В итоге оказались на улице с чемоданами за 5 часов до вывела. Такого отношения за 15 лет путешествий я еще не встречал.

Отличный завтрак, расположение удобное до центра на маршрутке 10 минут. В номере чисто. Вежливый персонал. Закрытая парковка на территории.

Плюсы: Приняли хорошо, спасибо тётушке Анне. В ее смену кормили тоже вкусно. Минусы: Не понравилась еда и никакого разнообразия.

Отель расположен в частном секторе, в стороне от достопримечательностей, за счет этого нет потока людей /машин и оооочень тихо! В шаговой доступности - остановка маршруток, которые увезут до любой достопримечательности

Плюсы: Кровать, подушка и одеяло отличные. Номер большой, просторный. Спокойные цвета. Завтрак хорош. Спить в тишине. Своя парковка. Отдельное спасибо Ане на Ресепшн. Персонал помог во всëм Минусы: Дорогу ремонтировали на улице заезда

Плюсы: Сытный домашний завтрак, который включен. Соотношение цены и качества. Наличие своей закрытой парковки. Минусы: Не помешали бы шторы на кухне в номерах с кухней. Поблизости не нашел продуктовых магазинов. Туалетную комнату приходилось проветривать перед использование, так как при закрытой двери скапливался не очень приятный запах, возможно проблемы с вентиляцией.

Плюсы: Просторный тёплый номер, тихое место, парковка во дворе. Неподалёку хороший грузинский ресторан. Минусы: Запах канализации в ванной. Необходимость оплатить курортный сбор исключительно наличкой. Завтрак: первый день он был нормальный (каша и оладьи), в на второй - недоваренный рис с крупными кусками лука, сосиски, салат из огурца и помидора.

Плюсы: Номер хороший, приличный, тепло. На улице очень тихо, машин нет. Есть парковка на территории, но места хватает и на улице. Минусы: Дырявые изношенные полотенца. Не хватает розеток у кровати. Либо настольную лампу включать, либо зарядку. Гель и шампунь выдаются один раз при заезде, во время уборки не восполняются.

Плюсы: Вежливый персонал на ресепшне. Номер большой, светлый, чистый. В ванной чисто. Есть все необходимое. Кулер на этаже. Минусы: Далековато от центра. Днём без проблем можно добраться на маршрутках, вечером на такси. В номере прохладно. Полотенца в пятнах. Скудный завтрак. Слабый Wi-Fi в номере. Необходимо учитывать, что лифта нет, тяжёлые чемоданы на верхние этажи придется поднимать самим.

Приятный, домашняя отель, отличные номера, матрасы очень удобные. Завтраки нормальные, не могу сказать, что супер, но очень приятно, что они вообще есть!) Номер был очень чистый

Плюсы: Цена, чисто, хорошие завтраки, при заселении выдали воду и тапочки, на 2 этаже кулер с водой (следили за наличием воды) Минусы: Туалетные принадлежности выдают только при заселении. Дважды обратились к администратору, на встречу нам не пошли. В целом, соотношение цена/качество - нормальное

Плюсы: Отличное место, очень чисто и комфортно ὄd Минусы: Чисто и уютно

Плюсы: Не было никаких вопросов, все чисто и белье и сам номер Минусы: Единственное что было неожиданно, это курортный сбор, про который было не указано при бронировании. Также не предоставлен чек/квитанция подтверждающую его оплату

Всё понравилось Да Вежливый персонал

Плюсы: Отличный персонал (подсказывали, куда поехать и что посмотреть, вежливые, приветливые и отзывчивые). Уборка ежедневно и качественно. Номера соответствуют фото на 100%. Вода горячая была всегда. Завтрак (приятно, что включён в стоимость проживания) за 5 дней не повторялся ни разу (!). Своя закрытая большая парковка. Воспользовались услугой «Баня» (за доплату, разумеется) - остались довольны. Цена-качество соответствует. До центра на такси 100 руб. Остались приятные впечатления и воспоминания. Спасибо за тёплый приём в Кисловодске❤️ Минусы: Полотенца уже очень застираны (серые, немного в пятнах). Постельное белье не очень качественное (дешёвая синтетика, магнитились волосы). Если поменяете на новые - оценка только 10 из 10!

Плюсы: Очень понравилась наличие в номере тапочек, чая, воды (+ вода была в кулере на этаже). Все это входило в стоимость проживания, не считая того что в номере были полотенца, гель и шампунь для душа. Минусы: Проживали 1 день, за этот период все было отлично

Плюсы: Тишина в ночное время, убрались в номере хотя и не просили. Минусы: Постельное белье в ужасном состоянии и не хлопок синтетика, полотенце не первой свежести, очень старое. Матрас валится то ли сломанный, матрас вообщем пора выкинуть.

Плюсы: Новый отель. Чисто. Ночью тишина. Под окнами не ездят «лады седан» с музыкой как на центральных улицах. Завтрак - по домашнему вкусно! Напротив магазин со всем необходимым. Минусы: Мне все понравилось.

Отличный отель. Очень понравилась обстановка. Персонал очень приятный, номера более чем достойные, в номерах было все необходимое, кроме чайника, но на этаже стоит куллер. Завтрак в отеле вкусный и разнообразный. Уютная придомовая территория с беседой и мангалом, кажется имеется ещё и баня, объявление такое точно было. Уборка в номере производится ежедневно. По расположению немного отддален от центра, но остановка "переулок Хасановский" в 5 минутах ходьбы, маршруток по улице ходит очень много, ждать более 5 минут не придется. До центра лучше ехать на маршрутке, т. к. подъём в гору, обратно легко дойти и пешком - около 25-30 минут, дорога удобная, мимо рынков и магазинов. Рядом с отелем тоже есть продуктовые магазинчики, один из них круглосуточный (на параллельной улице). Столовых по близости не нашли, зато в отеле посоветовали отличное кафе "Граф" - самые вкусные шашлыки, которые мы пробовали в КМВ и комплименты в виде домашнего вина)))до него так де можно дойти пешком около 30 минут

Чисто , уютно , с вкусными завтраками .

Всё необходимое в номере было, плюс ежедневная уборка Чистое постельное и полотенца, в целом чистота поддерживается

Останавливались с 8 по 12 марта. Очень уютный, чистый и главное тихий гостевой дом. Вежливые и доброжелательные хозяева. Номер чистый (уборка каждый день), очень теплый.Горячая вода была круглосуточно. Вкусные, сытные и разнообразные завтраки. Некоторая удаленность от центра не мешает, так как в шаговой доступности (5-7 минут прогулочным шагом) остановка маршруток. Идет их много, ожидать, как правило, не более 5 минут. Ехать до центра минут 7-10. Да и с вызовом такси нет никаких проблем. Остались очень довольны. Спасибо огромное хозяевам!

Плюсы: Очень просторный номер со всеми необходимыми для отдыха удобствами. Мы только ночевали и нам нужно было, чтоб был холодильник, чайник, тепло, удобная кровать и душевая. Всё из этого понравилось. Было большое пространство для парковки и идеально было бы с арендованной или своей машиной остаться. Мы добирались общественным транспортом и было не совсем удобно, минут 10 от Минусы: расстояние до остановок, кафе и магазинов.

Плюсы: Очень крутой гостевой дом и милые, доброжелательные хозяева. Номер чистый, вода горячая была все дни. За завтраки отдельное и огромное спасибо!!! Разнообразие было предложено каждый день. Творог, яичница, овощи, сосиски, блинчики/оладушки. Все очень вкусное). Спокойно постирали вещи и высушили, даже в очень позднее время. Даже продлевали дни проживания, не хотелось искать что-то другое. Если спросят где остановиться, то конечно же порекомендуем это место! Тихое и уютное)) Уезжали не заправляя кровать, приезжали и все было заправлено и сложено) Минусы: Немного холодновато было, но нам сразу предоставили теплопушку и было тепло) поэтому в минус это записать невозможно)

Достаточно. И питательно. У меня на завтрак были сосиски с вермишелью, овощной салат, чай, печенье. Просторный. Туалетные принадлежности, посуда, фен. Радушно, по-домашнему.

Очень хотелось вкусного завтрака! Кашки, блинчиков, сырников,,, Было не вкусно, и плохая подача- в одну тарелку: горячее и салат)) За 12 дней, я была на завтраке 3 раза, с своим молоком, маслом, творогом и вкусняшками)))

Завтрак разнообразный:сосиски с гарниром, овощи, фрукты, булочки. Всё свежее, подаётся поваром. Только быстро заканчиваются пакетики с кофе : три в одном. В номере всё отлично. Чисто, светло. Неработающий холодильник был оперативно заменён. Есть проблемы с горячей водой. Не хватает объёма и мощности водонагревателя. Всё чисто. Претензий нет. Приятный , вежливый персонал. Всегда готовы придти на помощь.

Плюсы: Ничего Минусы: В частном секторе.до остановки 15 минут Завтрак с 8-9. И никого не волнует что вы уедете раньше. Никто не предложит замену времени или ланч бокс. Администратор не дала даже вилку из столовой. Мотивируя что они уже приготовлены к завтраку Холодно. Грязно. Воды горячей почти нет. Одеяло односпальное на двоих. На постельном белье женские волосы. На полу волосы.белье в пятнах. На мое замечание, администратор сказала что был большой заезд. Не совсем поняла как это должно было отразиться на чистоте моего номера Отвратительное. Имя администратора не запомнила.

Плюсы: Было чисто Администратор была вежливая и улыбчивая. Минусы: Было очень холодно в номере, выдали обогреватель. В ванной комнате необходимо постелить коврик, так как очень холодно.

Очень хороший, сытный и разнообразный завтрак Отличный просторный номер. Все новенькое. Убиралась каждый день. Все отлично. Убиралась каждый день. Все понравилось. Далековато от центра. Но это не проблема. Такси очень бюджетно.

Плюсы: Еда была похожей на ту что я ем дома на завтрак, всё отлично. В дни раннего выезда повар приготовила ланчбоксы, огромное спасибо вам Номер чистый, светлый,просторный, было холодно, но нам принесли радиатор, а на следующий день батареи стали заметно теплее Немного ржавчины в ванной, а в остальном всё идеально, но думаю это особенности местной воды По ватцапу терпеливо отвечали на мои многочисленные изменения, встретили тепло, заселили быстро Минусы: В отеле живёт классная кошка с равными глазами, это не то чтобы не понравилось, немного испугалась когда увидела

Плюсы: Еда отличная! Очень вкусно и сытно. Отдельное СПАСИБО повару! В номере порадовало ВСЁ! Удобные матрацы, подушки, белоснежное белье. В номере чисто, нет посторонних запахов. Были тапочки, косметический и зубной набор. Персонал вежливый, общительный. Минусы: До центра далековато, пешком 40 мин.

Не хватило смены постельного белья. За полторы недели проживания этого ни разу не сделали.

Плюсы: В номере всё отлично, свежее чистое бельё, в наличии мыло, шампунь, гель для душа, одноразовая зубная щётка и зубная паста,фен.На кухне микроволновка, электрочайник, плита, холодильник, минимальный набор посуды, ложки, вилки-всë в наличии, всё работающее.Очень приветливый персонал. На завтрак не ходили, не захотелось рано вставать. Минусы: Нет такого

Плюсы: Отдыхала с 9 по 15 октября 2022г. Только наилучшие впечатления об отеле! Расположен в тихом районе. Из окон красивый вид на горы. До центра можно добраться на такси или маршрутке. Остановка недалеко. Нет шумной толпы по вечерам. Это очень важный момент, потому что есть возможность спокойно отдохнуть после экскурсий. Завтрак был заявлен как подарок от отеля. Кормили сытно и вкусно! Каши, овощи, яйца в нескольких видах, ветчина, кофе , чай, салаты. Спасибо поварам за сытные и вкусные завтраки! Номер порадовал большой площадью! Светлый, чистый, теплый. Окна выходят на горы. Красивые рассветы - большой бонус! В номере есть все необходимое- гигиенические принадлежности, полотенца белоснежные, тапочки, фен, телевизор, холодильник. Ванная комната тоже очень большая и светлая. Полы с подогревом. Кровати удобные. В номере всегда было чисто и уютно. Сам отель небольшой. Поэтому чистота везде. Небольшой внутренний дворик с мангальной зоной, в окружении цветов, с беседкой. очень удобно посидеть в тишине вечером, пожарить шашлыки или утром выпить чашечку кофе. Персоналу отеля хочу выразить огромную благодарность! Особенно администратору Анне! Помогла организовать трансфер из аэропорта и обратно, подсказала интересные экскурсии и достопримечательности, какие можно посмотреть в городе. Объяснила как и куда можно добраться. Помогла забронировать места на экскурсии и объясняла где и в каком месте будет сбор. Особая благодарность Анне за рекомендованное кафе , где очень вкусно можно было пообедать, поужинать или заказать доставку в отель! Спасибо огромное! Администратор Елена так же всегда с радушием и готовностью отвечала на все интересующие вопросы и помогала уточнять информацию. Минусы: Замечаний никаких нет к отелю

Плюсы: Больше в этот отель не ногой. Минусы: Еда могла быть и лучше. На завтрак давали гречку с сосисками Ужасное, хамское отношение всего персонала отеля. Нормально разговаривать никто не умеет. Как будто не мы им платим деньги за проживание а они нам. Всегда неохотно нам отвечали. На любой вопрос решения той или иной проблемы администратор говорил что ничего не знает. Такое ощущение что она там только для того чтобы ворота открывать. Больше в этот отель не ногой. За все время проживания ( 5 дней и 4 ночи) убрались так себе один раз. По карте оплату не принимают, только наличка или перевод. Вызывает сомнения вопрос об уплате налогов. Стены в номерах очень тонкие, слышно соседей.

Плюсы: Отличный бюджетный отель! Питание скажем так необычное!) К качеству претензий нет, но как-то с утра есть рис с мясом и в этой же тарелке салат(огурцы,помидоры), скажем так на любителя. Но за такие цены проживания, жаловаться грех)))) Номер чистый и достаточно просторный. Мебель новая, кровать удобная, белье чистое. Очень понравилось наличие маленького холодильника. К душевой претензий нет. Лично меня все устроило! Номер чистый, убирали ежедневно. Встретили хорошо, персонал вежливый. Хотя если честно в отеле были только вечерами и с персоналом пересекались редко. Но на нашу просьбу организовать ланч-бокс откликнулись и организовали. Спасибо. Минусы: Это не претензия, а скорее информация для следующих пользователей. Отель особенно хорош для тех кто приезжает на своем транспорте. Во дворе есть стоянка. Очень удобно. Или для тех кто как я не чурается общественного транспорта. До центра пешком идти прилично, а на маршрутке 10 минут. Ходят часто. До остановки идти минут 5. Лично мне не принципиально.

Плюсы: Чистый, аккуратный зал, столы. Горячая молочная каша, отварные яйца, ветчина, свежие огурцы, помидоры. Чай, кофе на выбор. Печенье. Отлично! Отзывчивый администратор, вежливый. Рады помочь и подсказать. Минусы: Нет такого

Плюсы: Отель находится в удалении от городского центра, в тихом спальном районе. До центра можно добраться пешком (около 30 минут, на маршрутке или на такси). Свежий ремонт в приятных тонах, большая площадь номера, удобные матрасы и подушки, хороший вид на горы. В номере и местах общего пользования идеальная чистота. Белье и полотенца белоснежные. Завтрак предоставляется по определённому меню, каждый день разный. В один день нам попалась рисовая каша, яйца, ветчина/сыр, а на следующий гречневая каша с сосисками и салатом. Минусы: Единственный серьезный минус - в санузле присутствует характерный туалетный запах, видимо из канализации, т.к. после принятия душа, он пропадал. На территории не хватает растений/деревьев.

Плюсы: Очень хороший гостевой дом, отличный номер, все работает, хорошее постельное, полотенца, есть тапочки, халаты. Гостеприимный хозяин. Расположение не очень, но мы были на машине, поэтому это не проблема Все чисто Минусы: Нет такого

Плюсы: Номера чистые и ухоженные! Встретила вежливая и приветливая девушка В целом всё понравилось Минусы: В номере была не самая удачная планировка, но ничего критичного Очень мало розеток Нет чайника

Плюсы: Находится в спальнике, но в целом такси в городе дешевое, парковка своя удобная если вы на машине Ничего особенного, легкий завтрак, кофе чай Отличный номер, чисто, удобная кровать Прекрасные администраторы, подскажут куда сходить, вежливые Минусы: Разве что на последний этаж не добивал вайфай

Плюсы: Нареканий на чистоту нет, вполне прилично Минусы: Не понравились завтраки, не было традиционной яичницы, сливочного масла, вот если кто-то любит утром обедать т.к подавали макароны с мясом, гречку с сосисками, им понравится.

Плюсы: Простые но сытные завтраки, большие порции. Хорошая охраняемая парковка Минусы: При температуре воздуха на улице +30, в номерах нет кондиционера. Как вариант можно было бы предложить вентилятор

Расположение хорошее для отдыха, тихо. До центра на машине или такси, пешком далековато. Нет притензий к женщине, которая готовит, она сделала что могла из данных ей продуктов. Но вообще завтрак странный - второе от обеда. Никакой десерта, ну хоть бы печеньку какую к чаю. Отдельная беда - кофе только три в одном, нормального нету ни в рамках завтрака ни отдельно за плату. Номера чистые, что самое важное конечно, оборудованы хорошо. Жили в двух номерах - один малюсенький с форточкой вместо окна, второй в два раза больше и с огромным окном, а цена одна и по брони может попосться и такой и такой. Это заметный минус, точнее странность. Чисто, никаких косяков в этом плане не замечено Общения с персоналом было минимум, но за это время всё были вежливы.

Завтрак был отличный. Порция большая, очень вкусно. На выбор чай, кофе. Номер не большой, но очень уютный. Есть все необходимое для проживания. Номер чистый. В ванной комнате, гели, зубные наборы. Есть холодильник, вентилятор, телевизор. Даже стояла вода и чай в номере. Чисто в номере и на территории Заселили без проблем

Плюсы: Находится в частном секторе, от центра минут 5-7 на машине. Мы были на авто, нам не принципиально это было. Есть своя парковка во дворе, что очень удобно. Завтрак был включен в стоимость проживания, завтрак сытный. На завтрак овсяная каша, яичница с сосисками и овощи. Была еще дыня и пирог с фруктами. Не хватило кофе, был только чай и кофе 3в1. Номер большой, чистый, с хорошим ремонтом. Кондиционера нет, но было не жарко и очень комфортно. Кровать была удобная, белье чистое. Встретили добродушно, персонал вежливый. Минусы: В душевой вода уходила не очень хорошо.

Плюсы: Чистота в номере, отношение администраторов, отношение к моей собаке Минусы: Завтрак был через раз: день хороший/интересный, день простой

Плюсы: В целом нормальный отель,за приемлемую цену.Хорошо,что разрешается поселяться с питомцами.Персонал доброжелательный. Минусы: Отсутствие кондиционера в номере.

Отель находить в отдалении от основных улиц, что очень хорошо, так как в отеле очень тихо, номера прекрасные, чистые, новые. В отеле все прекрасно и чисто Персонал очень приветливый и вежливый

Завтраки были очень обильные, голодными не оставались. Номер большой, удобные кровати, только вот подушка подкачала или я к своей привыкла. Все работало. Чистый отель, чистый номер. Особое спасибо персоналу отеля, все были очень гостеприимны и радушны, старались помочь во всем, от обслуживания до организации досуга. Если я еще раз поеду в Кисловодск, то точно остановлюсь здесь.

Плюсы: Завтрак очень сытный. Ежедневно меню обновлялось. Как правило завтрак состоял из двух блюд. Рацион разнообразный- каша, колбасная и сырная нарезка, сосиски, яйца, овощи, печенье, чай и кофе пакетированный. Персонал вежливый, помогал в решении проблем. Минусы: За 6 дней пребывания не меняли полотенца

Плюсы: Завтрак с 8-9 всегда. Четко по времени. Столовая правда не большая. Еда каждый день разная. Порции большие. Кому-то будет очень много. Кушали в 8 и потом только обедали в час дня. Всегда присутствовало что-то мясное, гарнир и салатик. Так что еда 10\10. Встретили хорошо. Каждый день новый администратор. Если есть какие-то вопросы - можно позвонить на ресепшен Минусы: 4 главных минуса этого отеля: 1) отсутсвие москитных сеток. Именно поэтому при заезде в номере на пололке висела ЛЕТУЧАЯ МЫШЬ. Персонал, конечно, избавился от нее, но вот будь сетка - такого могло и не быть. Ночью залетают комары и мошки. Жили на 1 этаже, соответсветнно все было у нас. 2) отсутствие чайника в номере!!!! Чтобы сделать себе чай в номер после прогулки вечером например, нужно подниматься с маленькими чашками на 3 этаж к кулеру по достаточно крутой лестнице и после спускаться сниз. Вот это было самое надоедающее. На просьбу принесли чашки либо больше, либо поставить чайник ответ - "не предусмотрено" 3) Отсутствие СВЧ в гостинице. После экскурсий, приезжаешь вечером в отель, хочется перекусить, а разогреть негде. Питаться вечером в кафе, тоже такое себе удовольствие, так как общественный транспор заканчивает свою работу в 8 часов вечера. На такси постоянно не наездишься. А пешком от ближайшего кафе идти минут 30-40 по неосвещенным улицам и после по частному сектору - такое себе удовольствие. 4) достаточно не удобное расположение. Про магазин - на улице есть "магазинчик", но в нем, к сожалению, особо ничего нет и на любителя местечко. Ближайшая Пятерочка в 10-15 минутах на общественном траспорте. Когда хочется прогуляться по вечернему центру города, а это где-то с 18:00, подумайте о том как будете возвращаться в отель, потому что это может стать проблемой

Красиво! Удобно! Чисто! Чудесный обслуживающий персонал! Очень хочется вернуться сюда и продолжить наше замечательное путешествие! Ольга и Олег.

Плюсы: Домик красивый, новенький. Номер просторный (двухместный стандарт), интерьер приятный, светлый. Мы были в жаркие дни, днём было +30 и выше. В комнате ночью было душновато без кондиционера и вентилятора, но терпимо. Думаю, не в такую экстремальную жару будет очень комфортно. Шторы плотные, в номере два окна. Розеток нам хватало. В номере телевизор, холодильник, кружки, ложки, тапочки, туалетная бумага, жидкое мыло, полотенца. Принадлежности для ванны на 1 день(потом не пополняют). На этаже кулер, с хол/гор водой. Очень вкусные и сытные домашние завтраки. То, что надо, перед активным отдыхом на природе. Например: гречка с сосисками и рагу, пюре и запечённый рулет с ветчиной и салат. Порция большая. В целом, за свои деньги, жильё очень порадовало. Минусы: После первого дня в номере не убрались. Когда сообщили, убирались каждый день. Уборка включает вынос мусора, мытье пола, новую туалетную бумагу. Полотенца и постельное не меняют, постель не заправляют и тд. Принадлежности для ванны новые не кладут, так что шампунь и гель для душа предусмотрены только на 1 день) О завтраке «с собой» нужно сообщать до 9 утра предыдущего дня. В номере указан неправильный пароль от вайфая. Верный пароль на стойке ресепшен. Стиральная машинка в доме не работала. Беседка для барбекю на территории 1000 руб. Дорого. На завтраке разводной кофе 3в1. Лучше добавить к стоимости проживания 50 рублей, но приготовить нормальный кофе, или хотя бы растворимый+молоко. Разводной - это химия, да ещё и сладкий, что не для всех. Оч мягкий матрас, тонкие подушки, постельное в катышках, полотенца жесткие. Завтрак с 8 до 9. Вернуться домой можно только до 00:00 (нам хватало с головой, но может кому пригодится информация)

Как дома Номер и отель чистые Спасибо дежурному администратору за помощь

Отель расположен недалеко от всех известных достопримечательностей Прекрасный завтрак Просторные номера, со всеми необходимыми принадлежностями,удобная кровать Отель и номер чистые, принимают с животными Приветливый персонал

Плюсы: Расположение хорошее, тихо вокруг, не слышно цивилизации! Минусы: Все понравилось, хороший отель. Единственное, нет кондиционера, душновато в номере до поздней ночи.

Плюсы: Отличные завтраки Чистый номер Минусы: Отсутствие шторки мансардного окна

Завтрак включён в стоимость. Вкусно и каша, и второе, но кофе хотелось бы настоящий Чисто, хорошо, но в номере нет кондиционера Вежливо, учтиво, отзывчиво

Останавливался на одну ночь, всё хорошо

Плюсы: Номер опрятный и чистый. Мебель современная. Матрас кровати мягкий, но спалось нормально. Мансардное окно. День был ветреный, поэтому какого-то дискомфорта не ощущалось. Но соседи по домам и правда ночью шумные, выясняют отношения. В номере было чисто. Но белый кафель слишком уж отчетливо выдает грязь уже через некоторое время. Встретили приветливо. Немного даже навязчиво (но не критично). Парковка на своей территории удобная. Есть место как минимум 5-6 автомобилям для нормального заезда/выезда. Минусы: Постельное белье было в катышках... Расположение розеток вообще неудобное. Ни около стола их толком нет (только для холодильника), ни около кровати (одна несчастная). Не хватало зеркала в полный рост около выхода. Есть только одно - в ванной. Хоть завтрак и входит в стоимость, но он сгорает в любом случае, если на кухню не прийти с 8 до 9 утра. Можно каким-то образом оформить завтрак "на вынос", но это нужно договариваться заранее. А об этом никто специально не напишет и не скажет. Оплата картой нормально не работает. Либо наличка, либо перевод.

Плюсы: Прекрасный красивый отель в виде большого особняка, своя огороженная территория, хорошие, просторные, светлые номера со всеми удобствами. Отличный интернет и вкусные завтраки. Минусы: Встретили обычно, не слишком вежливо, но и не грубо. Номер не убирали в течение 4 дней, пока не сказали, что нужно убраться, полотенца не менялись в течение всего отдыха. Через раз, ночью, дебоширили постояльцы или кто (непонятно), громко выясняли отношения. Слишком далеко от центра, хотя в целом понравилась уединенность отеля и собственная территория.

Плюсы: В номере было чисто, Уборка каждый день Приветливый и отзывчивый персонал Минусы: Не очень понравились завтраки, гречка сосиски, макароны сосиски

Плюсы: Еда была свежеприготовленной, вкусной, сытной, каждое утро разной. Кровати отличные - мягко, удобно, отличное постельное бельё. Безукоризненная ванная комната - всё чисто, фен работает, мыло имеется Чистота везде - в номере, в коридоре, в столовой. Встречают радушно, отвечают на все вопросы, стараются помочь. Минусы: Хотелось открыть окно, но иногда лаяла соседская собака.

Плюсы: Сообщение цены и качество в этом регионе. Минусы: Медленный интернет, завтрак время с 8 до 9