По меркам Кубы очень достойный отель во всех отношениях, есть с чем сравнивать

Прекрасный отель по меркам Кубы. Пишущие негативные отзывы, видимо, не в курсе, что Куба — это в целом не про сервис и качество, сюда едут за океаном и колоритом, последнего нет ни в одной стране мира. Нужно изначально понимать, в какую страну вы едете. Этот отель нас порадовал — номера большие и просторные (да, уставшие, пару дней было неприятно, но тем не менее высокого уровня, мебель из настоящего дерева, к минусам быстро привыкаешь). С едой нам очень повезло — по 4 вида мяса — говядина, курица, баранина, свинина, все было вкусное и свежее, из морепродуктов всегда рыба (1–3 вида) и иногда осьминожки, большой выбор сыров, овощи тоже были, на каждый прием пищи фрукты обязательно. Но нужно понимать, что это во многом везение с поставками продуктов, может и не повезти. Общались с другими туристами — в других 4 и 5-звездочных отелях еда даже рядом не стояла. По алкогольным напиткам тоже все отлично, иногда только заканчивались ингредиенты для коктейлей, но это не проблема, ром всегда наливали. Бары и снек-бары работают почти круглосуточно с небольшими перерывами. Из минусов — очереди везде, на заселение стояли час. Персонал медлительный, без доллара или шоколадки вряд ли что-то сделают быстро (или вообще сделают), но нам всегда помогало. Так добились того, чтобы в номер принесли 2 свежих чистых полотенца (знающие поймут). Территория большая и ухоженная, пляж хороший, но на Кубе все пляжи открыты и доступны для туристов, поэтому можно прогуляться по береговой линии и расположиться на любом из соседних. Нам немного не повезло с погодой — в феврале пару дней было +20 и сильные ветра, на пляж не выйдешь, нужно учитывать и проверить заранее погоду на ваши даты отпуска. Вывод такой: тем, кто заряжен на положительный отдых и эмоции, будет круто! А нытики, которые не удосуживаются почитать общие отзывы об отдыхе на Кубе в любом отеле, всегда найдут к чему придраться ὠ1 Хорошего отдыха!

Приятный отдых с замечательной природой

Территория замечательная! Очень красивая природа, архитектура. Персонал вежливый и позитивный, очень радуются даже самым скромным чаевым. Еда неплохая, есть из чего выбрать. Бывают перебои с поставкой отдельных напитков (например, какого-то вина), но на фоне жуткого продовольственного кризиса в стране, это даже смешно отмечать. Бассейны чистые, всегда есть свободные шезлонги. Хороший чистый пляж, постоянно убирается. Есть несколько баров, где можно взять напитки в течение дня. Отдельно хочется отметить зону Relax — полная тишина и спокойствие, очень мало людей.

Не то что описано

Только вернулись из отеля. Территория большая, уютная, но бассейн с баром не работал, джакузи ни одна не работает, спа там никакого нет. Питание отвратительно, только последние два дня кормили неплохо, но это только потому что приехала какая-то проверка. Гид не гид, а одно название, цены все завышены. Туроператор «Левел Тревел» не доложили документы и в аэропорту паника. Имейте в виду, что необходима санитарная декларация с QR-кодом. Узнали мы об этом только при регистрации, без нее на Кубу не пустят. В общем, кроме самого океана, не верьте описанию.

Куба волшебство! Отель днище.

Я не привереда и видела много отелей. У нас был люкс. При заселении полотенца были от прошлых жильцов, постельное белье тоже, но аккуратно заправлено. Еда отвратительная. Никогда не вернусь.

Отличный отдых

Отель по меркам Кубы отличный. Еда вкусная, разнообразная, напитки в ассортименте. Персонал улыбчивый и дружелюбный. Океан прекрасен. Разочаровал только Anex Tour, только впаривают дорогие экскурсии, а потом вы им абсолютно неинтересны. Не помогли ни по одному вопросу ни нам, ни другим туристам.

Меньше надо читать отзывы

Если человек хочет, чтобы отдых понравился, он сделает всё для того, чтобы он понравился, а если он изначально проезжает с негативом, то соответственно и весь отдых пройдёт так же, и как бы персонал отеля и аниматоры ни старались, ничего не поможет...

В данный момент не стоит выбирать этот отель

Еда и обслуживание в отеле ужасное. Персонал без чаевых двигаться вообще никто не хочет. Питьевая вода не пригодна. Горячей воды вечером перед ужином нет. Алкоголь можно пить только из бутылок с дозаторами. Питание ужасное на столько, что на обед и ужин идти не хочется, приходится выбираться в кафе варадеро. В итоге в последние дни отдыха получил сильное отравление местной пищей или водой.

Удивительная неряшливость

Посуду не моют, сантехнику не чистят. Официанты вымогают чаевые. Полотенца меняют каждый день хоть.

Отдыхали 2 недели в июне

Отель нормальный, первые дни немного шокированы были сервисом. Морепродуктов мало. Каждый день мясо. Это большой минус. Фруктов много, манго, папайя, гуава, ананас, арбуз каждый день. Пляж и океан очень хороший. Чаевые оставляли всегда и везде, чтобы лучше убирались и т. д. С номером не очень повезло, туалет сломан, шкаф с одной дверью без зеркала, в других номерах было лучше.

Разочарование

Отель когда-то был хорошим, сейчас всё обшарпанное, грязное и неухоженное. Из развлечений только пляж, алкоголь и сигары. Питание однообразное и невкусное, очень мало фруктов. Вообще я не рекомендую ехать на Кубу, за те же деньги можно отдохнуть в Доминике или Мексике.

Хороший отель, но сервис не соответствует 5*

Отель хороший, номера старые, но приличные. Еда в отеле нормальная, есть несколько ресторанов а-ля карт, в которые можно ходить вместо ужина в ресторане со шведским столом. Территория достаточно большая, ухоженная, пляж хороший, вода идеальная, песок мелкий и белый. В отеле большая проблема с сервисом: постельное белье и полотенца в номере могут не менять ни разу за неделю. Полотенца пляжные поменять — тоже проблема, постоянно ответ, что чистых полотенец нет, когда появятся они, точно не знают. Зато с анимацией все отлично, много активностей в течение дня, шоу вечером.

Отдыхал 29.02.20 — 07.03.20

Отель старенький, в номерах убирают каждый день, но поверхностно, белье и полотенца поменяли 1 раз.

Хороший

Хороший отель без изысков. Хорошая еда, хороший пляж, уборка не очень, полотенца и белье меняют, если только скажешь, а так, даже не вспомнят.

Ужасный отель

Отель никак не 5*. Заселение в 16:00, из аэропорта "Анекс" привозит +/- около 8 утра. Далее вам предлагается оставить чемоданы в камере и гулять до чек-ин. При этом ни в 16, ни в 18 заселения добиться не смогли. Ближе к семи вечера, уже после скандала, дали номер. Без постельного и полотенец! Не готовы, стирают. После рабочего дня и 13-часового перелета это жестоко. При этом канадцев заселяют сразу по прибытии. Менеджер "Анекса", как попугай, твердит: "Я хочу вам помочь, но я не могу вам помочь". Отдыхали там 7 дней. Постельное не меняли ни разу. Полотенца тоже. При этом на троих выдали сначала два больших полотенца, одно для ног, одно для рук/лица. Пляжное на троих тоже одно дали. Все застиранное и вонючее. На третий день полотенце для рук забрали (якобы поменять), чистое не выдали, их просто нет. На пятый день забрали и полотенце для ног. Мы просто в шоке от таких 5*. Питание скудное и однообразное. Мясо можно только свежепожаренное есть (не бесплатно, за чаевые — куки, конечно). Фрукты неспелые. В общем, в шоке от соотношения "цена — качество". Четверть миллиона за неделю на троих за такой "сервис" — это беспредел. Категорически не рекомендую ни "Анекс Тур", ни этот отель!

Отличный отдых в январе месяце))

Отель "цена — качество"! Есть свои нюансы в плане еды, но выбрать можно. Территория мне очень понравилась, пляж и расположение тоже. Номера для Кубы нормальные, старые, но жить можно) Если вы едете отдыхать, то мало что должно портить вам отдых, поэтому общая оценка отеля на твёрдую четыре!

Куба это Куба

Очень хорошая территория отеля и классный пляж... хорошая анимация! Но однообразная еда и кубинцы по-своему понимают «чисто» и 5 звёзд... надо просто к этому быть морально готовым. Берите с собой термокружки! Чтобы на пляже не брать коктейли в пластиковых стаканчиках.

Очень приятный отель

Про расположение: в целом отлично, море очень близко, но если хочется тусить не только в отеле, но и выбираться в центр Варадеро, то лучше выбрать отель ближе к городу. От Лагуна Азул на туристическом автобусе до центра ехать от 40 минут, на такси 15—20. Про номера: очень много пространства, чистые, есть все необходимое. Меня изначально заселили в номер со сломанным сейфом, без проблем поменяли на новый. Часть номеров с видом на театр, поэтому с 21 до 23 может быть шумно. Про сервис: персонал очень дружелюбный, чаевые не выпрашивали, но радовались, если оставляли. Про пляж: пляж и океан абсолютно потрясающие, очень чистые, всем хватало место.

Отель "Голубая Лагуна"

Отель замечательный, территория чистая, ухоженная. Номера удобные, комфорт на уровне. Персонал приветливый, внимательный. Очень хорошая анимация. Пляж в 200 метрах от отеля. Не очень понравилось питание, хотя очень большой выбор блюд, но это мое субъективное мнение.

Хороший кубинский отель

Отель не сказать что плохой, но и 5 он может называться только на Кубе. Но обо всем по порядку. Заселение прошло на ура (без проблем в 10 утра), у нас был priority check-in*, но он не потребовался, т. к. с нами селилось еще 2—3 пары соотечественников. Номер для Кубы норм, раздолбанная сантехника, забавный шкаф типа купе, но без всяких роликов в довольно тяжелых дверях, сейф, который надо придерживать пальчиком, чтобы дверка открывалась, дырявые простыни, заплесневелый вентилятор над кроватью, пульт от телика без батареек. Вода в наличии, белье чистое, с балкона был виден кусочек моря*, уборка каждый день, лебеди/сердечки из покрывала, полотенца раз в 2—3 дня. Территория относительно компактная, чистая. Бары на каждом шагу, расписание странноватое, но без коктейля не останетесь. Еда… основной буфет: завтрак грустный — яичница и тосты есть =) Сделаем скидку, что это была зима, но все-таки… Бананы были 1 раз и уже перезревшие, зеленые ананасы, гуава и арбузы в избытке, вкусная выпечка не отнять, “средненький" кофе. Сыры и колбасы разные как на вид, так и на вкус (был сыр аж с двумя видами плесени, голубой, как и задумывалось, так и белой на срезах уже от времени). Обед — суп рыбный почти всегда, мясо опять же разное, за “поварятами” на гриле надо смотреть, meduim-rare могут пожарить и говядину, и курицу ;) Ужин отличается от обеда отсутствием супа и наличием какого-нибудь блюда от повара, съедобно, ближе ко вкусному. Рыбы 2—3 вида всегда, морепродуктов в буфете под лобби я не видел**. Ресторан у корпуса: завтрак и обед a la carte*, место намного приятнее буфета, завтрак — все то же, что и в буфете, но принесут на столик, кофе из машины не бочковой, обед — есть суп овощной, креветки гриль, шашлычок из тунца, но меню каждый день одно и то же. Иногда готовят на открытом воздухе плов или паэлью с морепродуктами! Рестораны a la надо бронировать сразу как приедете, в них еда +/- норм, но тоже без особого восторга. Заканчивая тему еды: пара немцев мне рассказывали, что со второго дня едят только рис и, так понял, они были не единственные такие… Будь бдительны!) Напитки: тут никаких неожиданностей, алкоголь до chivas regal 12, Havana club 7, Olmeca (правда, все, что чуть ближе к “элитному”, имеет свойство заканчиваться к вечеру). С соками беда та же, что и в столовой (а томатный на Кубе вообще дефицит!), кофе в лобби на мой вкус был лучшим, пиво и вообще все "на вынос” наливают в мелкие стаканчики (за исключением “сидячих" баров), так что если не хотите много гулять, берите свою тару. Вода в бассейнах и в море чистая, прохладная/освежающая (декабрь) в зависимости от ветра. Пляж: за счет ширины не кажется забитым (декабрь?), как в нескольких отелях рядом, анимация норм, но не лучшая. Обслуживание отличное, всегда посадят за столик, а через пару дней даже ничего и заказывать не надо, принесут то, что пьешь обычно. Остальные сервисы: массаж девушке понравился со скидкой 15 %* — стоил 28 CUC, спортзал свободный, с 10 тренажеров есть, сауны не работали, сигарный бар “дорогой”, дороже на 1—2 CUC, чем в соседнем отеле**, обменный курс в лобби 1 EUR/1 CUC, про доллары и говорить не о чем (10 % какая-то доп. пошлина на все расчеты в долларах). Интернет в отеле “свой”, т. е. чеки от него не работают в остальных сетях Wi-Fi, например, в аэропорту. В целом надо понимать, что Куба — это солнце, океан, ром и развлечения, это все на 5 из 5. "А ехать за едой сюда на следует!” — это мне сказали несколько канадцев, и причем в уже немолодом возрасте. * — входит в пакет relax (нигде не нашел описания, когда заказывал). ** — до этого был в отеле Memories Varadero 4*, разницы почти нет, на мой взгляд, посуда чуть чище, буфет с кондеем, но еда, на мой взгляд, даже поскуднее… Секрет заметно более высокой оценки на Google, в активном товарище, который подсаживается в лобби и предлагает за его интернет написать хороший отзыв на отель, но у меня был свой интернет!) P. S. Так случилось, что в этот раз были вынуждены воспользоваться страховкой Anex, я благодарен поддержке, что они помогли мне достучаться до врача и “асситура” и в итоге получить услуги по страховке. В клинике хотели получиться с меня полную стоимость, уверяя, что никто их ни о чем не уведомлял по почте.

Хорошее

Мы отдыхали в отеле с 21 сентября по 1 октября. Нас, русских туристов, встретили на ресепшен не так любезно, как, например, испаноговорящих. Им были предложены прохладительные напитки. Мы приехали в отель в первом часу дня, но заселили в номера только в 16 часов. До заселения нам предложили пообедать в ресторане. Еда разнообразная, есть много мяса и разной рыбы, овощи и фрукты. Еда не острая. Для любителей острой еды есть приправы и различные соусы. В меню ресторана совсем нет каши и супов. Из напитков предлагают воду, спрайт, сок, вино и кофе. Чая нет. Зато очень вкусное мороженое, которое можно есть весь день. На завтрак, обед и ужин и даже по пупи на пляж и с пляжа. Очень понравилась территория отеля, красивая и ухоженная. Много баров, где можно что-нибудь выпить из алкогольных напитков. Пляж широкий, шезлонгов много, всем хватает. Достаточно места под тенью (сделаны навесы в виде грибка). Вода в океане чистая и очень теплая, 29 градусов. Анимацию проводят на пляже (обучают танцам, аэробика в воде), возле бассейна конкурсы, вечером в театре концерты. Но все на испанском языке. Работники отеля не говорят на русском. На территории отеля имеется детский клуб, теннисные корты, тренажерный зал, бильярдная, на пляже можно поиграть в волейбол. На ресепшен предлагают много различных экскурсий. Деньги можно поменять в гостинице рядом с ресепшен. Есть несколько магазинов. Мы жили в стандартном номере, который соответствует описанию, но мебель уже старовата и уже можно сделать косметический ремонт. Постельное белье меняли через день, а полотенца каждый день. Напитки пополняли также каждый день. Шумоизоляция в номере хорошая, соседей мы не слышали. Отель находится от Варадеро далековато. До города надо ехать на автобусе 40 минут, потому что он заезжает в каждую гостиницу по пути. Автобус ходит редко. 1 раз в полчаса, а может, и больше. Мы остались довольны отдыхом.

Хороший колоритный отель

Отель был просто шикарным лет 10 назад! Сейчас поиздержался, но в нем есть шарм дорогих американских отелей прошлого века. Прекрасная территория, хороший пляж. Несколько ресторанов и баров. Персонал в подавляющем большинстве приветливый и услужливый, правда, есть пара ленивых официанток)) Кук всех хорошо стимулирует. Евро к куку на ресепшен меняют 1:1, лучше поменять в аэропорту по 1,07. В общем, несомненно рекомендую.

Iberostar Laguna Azul

Мой первый отзыв в жизни, первая Куба в той же самой жизни, поэтому эксперт из меня так себе ;( Но по существу заявляю, что Иберостар отвечает за свои звёзды, и этот отель был на пять, естественно, без плюса, потому что Куба! Но я отдохнул и рекомендую...

Все зависит от вашего отношения, собственно, как всегда)))

Расположение: почти на краю п/о, значит, вода чище. Номера: все в ваших руках, не нравится, идите меняйте. Еда: много, но выбрать можно))) Анимация есть. Детский клуб вполне себе оснащен. Сервис: будьте терпеливее. Дополнительно: море, напитки, мороженое. Удивило: выписался как в Европе — отдал ключи и пока!

Переоцененный Варадеро

Этот отзыв исключительно об отеле, так как сама Куба и особенно Гавана прекрасны. Если вы хотите пляжный отдых, нет смысла лететь 12 часов, чтобы столкнуться с плохим сервисом, окурками на пляже и среднего качества едой. Если средств достаточно, то однозначно лучше ехать в Италию с великолепной кухней, не менее, а по-моему, более прозрачным морем и отличным сервисом. Если бюджет ограничен, лучше ехать в Турцию. Но если вы хотите экзотики, хотите увидеть испанское наследие в виде шикарной колониальной архитектуры, хотите увидеть старые американские автомобили на ходу и здания в стиле ар-деко, хотите послушать прекрасную кубинскую музыку, то вам на Кубу. Только лучше возьмите машину и путешествуйте по Кубе. Только не зависайте на Варадеро, там нечего делать.

Это было просто улетно!

В реальности отель намного лучше, чем на фотографиях. Вкусная и разнообразная еда, коктейли в баре на любой вкус, персонал профессиональный и приветливый. И много-много других бонусов! Мы с женой в нереальном восторге.

Отдых на Кубе :-)

Всем привет! Из минусов: не все дублировано на русский, хотя львиная доля туристов в отеле русскоязычные сограждане, еда весьма повседневна и на любителя, из завтрака в завтрак и т. д., посуда и столы чистотой не отличаются, номера убираются ежедневно, но что удивило, за 7 ночей постельное белье не менялось. Из плюсов: отличная территория, наверное, одна из лучших на Косе, радушный персонал, наличие анимации вкл. вечернюю, несколько ресторанов a la carte. Wi-Fi есть в лобби, но платный, по мне так качество равно предложению 1 CUC = 1 час. Поменять наличные рекомендую в American Palace, там же купить ром и пр. Прокатиться можно до Варадеро, проезд на двухэтажном автобусе на 1 человека в сутки = 5 CUC (безлимит. поездки), покупать сувениры можно на рыночках, торгуйтесь, местные отдают предпочтение иностранной валюте — EUR, могут продать с удовольствием товар в ней. И помните, CUC котируется только на острове Свободы, поэтому не торопитесь менять большие суммы сразу, лучше по чуть-чуть... Приятного отдыха! ;-)

Территория нормальная, но на пляже нет пальм, это немного расстроило. Сервис вообще плохой. Питьевая вода наливается прямо из-под крана! Еда тоже плохая! Уборка в номере никакая, все полотенца грязные. Отношение персонала к отдыхающим очень плохое. Больше никогда на Кубу не полечу! Никому не рекомендую отдыхать не только в этом отеле, но и в Кубе!