Нормально

Персонал приятный, если не скупиться на чаевые. Ничего не стащили 🤣 Понравилась большая красивая ухоженная территория. Программы — йога, танцы — норм. На пляже места полно. Каждый вечер выступления. В баре классные веселые официанты. С напором воды не особо, но для Кубы это норм, в последний день ночью в ванной был обнаружен таракан. Еда средне: в принципе мясо, рыбу, яичницу жарят по 2-3 кусочка, овощи есть, фрукты — ананасы, папайя и другие, у которых не знаю название в несметном количестве 😂 Остальные жареные закуски, сыр, ветчина, паста и сладкое по качеству на любителя.

Плюсы: Неплохая территория, неплохое питание, собственный пляж, вкусные коктейли. Минусы: Номерной фонд старый, воняло сыростью, спасал кондиционер и проветривание. Слабая анимация. Персонал постоянно ждёт чаевых, если не платишь чаевые, то тебя просто игнорируют. То есть, чаевые ты платишь не в знак благодарности за хорошую работу, а для того, чтобы они просто делали свою работу.

Нам все очень понравилось, но есть свои нюансы. Например, номера уже изрядно устали. Хочется, чтобы ремонт освежили. Но с уборкой все было хорошо, убирались ежедневно, полотенца меняли раз в неделю. Удивили и порадовали завтраки. Все было вкусно. Алкоголь всегда в доступе. Здесь много комаров, поэтому лучше брать с собой средства от комаров. По вечерам небольшой концерт в лобби, но никаких дискотек не было.

Мы хорошо отдохнули. Условия здесь соответствующие цене. Отель добротный. Персонал очень внимательный, приветливый. В номере было уютно, спасибо за мощный кондиционер))) Каждый день полагается уборка. Вайфай есть, но он дается на определенный срок, и потом нужно просить продлить, не очень удобно, но что поделать. По вечерам мы ходили на шоу, после шоу обычно дискотека. Развлекательная программа веселая. При отеле есть два ресторана, вкусно и там, и там. Место советую, здесь отлично просто все.

Здесь мы уже были, нам понравилось, и мы приехали сюда снова. Во второй раз впечатления хуже не стали. Пляж широкий, чистый. Добавили лежаков. Кормят вкусно. Нет каких-то необычных блюд, но разнообразие достойное. На завтрак вкусные сыры, колбаса. На ужин разные виды мяса, рыба. Все жарят у вас на глазах. Напитков много, и алкогольных, и безалкогольных. В номерах простенькая обстановка, но все уютно и чисто. Днем здесь работают аниматоры, по вечерам музыка, шоу. Сотрудники все милые, относятся к гостям уважительно.

Стандарт для кубы

Еда — небольшое разнообразие. Пляж — чистый. Номерной фонд — на троечку, уставший. Отель расположен возле пляжа.

Могло быть и хуже

При заселении сразу предложили за 100 евро улучшить номер до "с видом на море". Выбрали "с видом на море", море видно было только чуть-чуть. За то получили "наших родных" в соседи, которые до 4 ночи слушали на балконе на полной мощности "Лабутены" и "За рулем кабриолета". При звонке на ресепшен на том конце вежливо извинились и положили трубку. Пришлось самому выходить и напоминать про время, за что был обозван "зожником" :) Кондиционер работал нормально, но капала с него вода на пол, т. к. климат влажный (вроде как норма), дверь на балкон заедала и не открывалась, пришлось самому смазать направляющие кремом от загара :) Розетки "американского типа" работали вроде норм, но одна искрила, еще одна не работала совсем. Всего в номере 4 свободные розетки. Лампы, как и во всех отелях, были на редкость немощными (тусклыми). Взяли один удлинитель-тройник из дома, который сильно помог, нужно было брать два. В туалете капал диспенсер для мыла, а уборщица упорно ставила мою косметичку в место под него, поэтому пришлось в итоге стирать косметичку в последний день, обнаружив там жидкое мыло внутри. Попробовал на 4-й день протереть кран раковины, на котором была грязь и положить полотенце грязное, чтобы сменили и отмыли кран. Однако через 2 дня мне отдали это же полотенце с грязными разводами, немного чище, чем отдавал. Сантехника работала нормально, душка унитаза по форме не совпадала с унитазом (не критично). Ёршика в туалете не было. Белье на кровати заменили за 11 ночей один раз, но упорно каждый день одеяло сворачивалось "в лебедя". Для того чтобы взять полотенце для пляж, нужно отдать 60 евро на ресепшен в залог, которые при выселении возвратили. Меняли 2 раза полотенца в течение проживания (11 ночей). Рекомендовали нам часто полотенца не менять, т. к. просили войти в положение "в стране дефицит всего". На пляж дойти быстро и через бар. Поэтому на пляже уже все было лучше. Песок серый, нагревается днем на жаре, идти горячо. Также попадались острые края от обломков раковин и ракушек. Нужно было аккуратно ходить босиком. На пляже аниматоры и разная музыка. Народ на пляж ходил с термосами, неся в них все напитки со льдом. Ром, вино, водка, текила и др. в отеле безлимитно. С местной медициной не хотели сталкиваться, и нам это удалось. Про сервис и поломки. Вроде как и стараются, но не получается. Один раз приходим с пляжа, а дверь в номер открыта. Закрыли. На утро просыпаемся, а дверь в номер опять открыта. Начали исследовать и поняли, что если на дверь с усилием надавить, то она открывается. Вызвали мастера, который перекрутил шуруп в косяке и немного изменил положение замка. Вроде все заработало. День на 8-й утром, придя с завтрака, поняли, что замок не работает. Сходили на ресепшен, поменяли ключи — не работает, пришли опять на ресепшен (по жаре в 35 градусов) в 9:00. Нам сказали, что придет механик и починит. Прождали на ступеньках перед номером час — не пришел никто. Пошел лично на ресепшен в 10 часов поругался. При мне связались с механиком и сказали, что вышел и прямо бежит. В 10:40 я опять пошел на ресепшен матом сказать, что на ступеньках на солнце под дверью в течение почти двух часов сидеть невыносимо и хочется в номер. В 10:50 я встал около ресепшен и сказал, что уйду оттуда только, увидев этого механика-невидимку. Этого механика я увидел и отправил от ресепшен в номер, где была супруга, а я остался у ресепшен в качестве напоминания, что уйду оттуда только тогда, когда мне сообщит по ватсапп супруга, что там все в замке наладили. В итоге то ли они сеть сбросили, то ли что-то настроили, но в 11:10 дверь стала открываться без их прихода. Где-то в 11:20 механик дошел, посмотрел замок, сказал, что все нормально, просто не было контакта, и хотел уйти. Но после нескольких мотивационных выкриков понял, что лучше заменить батарейку в замке. Что в итоге и сделал. После этого пошел я опять на ресепшен и в жесткой форме потребовал, чтобы нам подарили 2 часа после чек-аута. Что администратором и было сделано в итоге. Питание "шведский стол". Тут все нормально, без изысков, еда неприхотливая, но сытная. Мясо и рыбу свежую жарят при тебе, всегда есть продукты моря, мороженое, выпечка, фрукты, овощи. Рестораны "а-ля-карт" на территории были 3 штуки с такими же блюдами, как на шведском столе, только чуть лучше сервированными. На территории отеля 2 магазина безделушек с высокими ценами. Баров на территории 5 штук. Везде наливают всё, что стоит на полках, в т. ч. reserva ром разных сортов. В барах был неплохой кофе. При таком подходе они спокойно могли рисовать себе хоть 7 звезд, но на реальность никак не влияет. В итоге реально где-то 2,5 звезды, из них ползвезды просто за наличие кондиционера.

Хороший отель

Старый номерной фонд — требуется ремонт. Еда нормальная. Не хватало манго (на выкладке мало было). Интернет бесплатный (работает терпимо). Идет обработка территории против насекомых (комаров было мало). Хороший пляж. Персонал в целом приветливый, но ленивый (забывают заказы относительно еды и не меняют полотенца в номере и т. д.).

Довольно хорошее место за свои деньги. Персонал услужливый, доброжелательный. В ресторане хороший сервис, официанты внимательные, быстро уносят-приносят. Еда не слишком разнообразная, но все вкусное. Коктейли отличные, почти все с добавлением кубинского рома. Территория отеля очень ухоженная, есть местечки, чтобы спокойно посидеть.

Возможно нам просто не повезло

Отдыхали в январе 2022. Тур на 9 дней. Отель был полупустой, поэтому не было скудно по еде. В снэк-баре через пару дней закончилась часть еды и так и не вернулась. Почти каждый вечер был квест - угадай, в каком ресторане сегодня ужин? А ещё на него надо было заранее записаться! А если ты был целый день на экскурсии и не знал этого, это твои проблемы - добывай себе скудный ужин через скандал на ресепшне. К барам претензий нет - коктейли шикарные. В номере был сломанный душ и горячая вода иногда появлялась днём. Именно на пляже этого отеля вход в воду по камням - без аквашузов никак! Интернет был всегда на норм скорости, но только на территории отеля. На пляже уже не ловит. Несколько раз чуть не прилетело упавшим кокосом и листом пальмы. Из-за малого количества людей не работал 1 бар, по вечерам не было дискотек и шоу. Анимация какая-ли о отсутствовала вообще. Обслуживание хорошее, официанты внимательные. Пляжные полотенца мы так и не взяли, потому что за каждое надо было оставить залог 30$, которые морозили у тебя на карте. И никак иначе! Гид рассказала о жалобах туристов, которым потом долго не возвращали этот залог. Такое только в сети Иберостар. На Кубу точно еще раз приедем, но точно не в этот отель.

Мы не ожидали, что будет так все здорово. Отель был новенький, после ремонта. Обстановка свежая, современная. В номере было симпатично, чисто. Но мы там только спали и все. Все необходимое было. Пляж – богатство этого отеля. Он длинный, широкий, шезлонгов много, они комфортные. На пляже есть бар. Бар также есть возле бассейна на территории. В отеле можно заказать экскурсии по привлекательной цене.

Iberostar Playa Alameda

Отель прекрасен своей территорией, на которой находятся водоемы, бассейны, красивые домики и пальмы. Находясь на территории отеля, чувствуешь себя на съемочной площадке вестерна. Выход к морю скрыт кустами, тем самым разделяя зоны для отдыха, что, на мой взгляд, разумно. От любого из домиков, где вас могут разместить, до моря идти совсем недалеко. Сами номера не высшего класса. Сказывается климат, а может, тип построек: в номере зачастую влажно (особенно в ванной). Сухие вещи становятся оцеревшими, а мокрые вещи не сохнут. Питание: отлично, что имеются завтраки, обеды и ужины. В качестве бонуса отель позволяет посещать два необычных заведения для ужина (по предварительной записи). Огромный выбор блюд в любое время. Однако качество еды не всегда безупречное. Особенно придирчивым многое может не понравиться. Но для себя могу выделить следующее: на завтрак — вкуснейший омлет, который готовится прямо перед вами; на обед — рыба или жареное мясо, которое также свежеприготовленное; на ужин креветки — готовятся, конечно, тоже перед вами. Персонал отеля всегда проявлял заинтересованность в помощи, будь то консультация по отелю, просьбы помочь с багажом, поменять номер и прочее. Отель находится почти на конце полуострова. Это помогает изолироваться от суматохи (которой, в принципе, там и не так много). Однако при любой экскурсии вас будут забирать раньше всех и привозить позже всех. А если будете пользоваться местным автобусом, то придется кататься еще больше, так как он заворачивает буквально к каждому отелю. К сожалению, не увидел сервиса проката велосипедов. Вообще на полуострове не видел велосипедов. На мой взгляд, было бы кстати. Общая оценка отеля: 4+. Спасибо!