Отель на пять звезд не тянет

Система питания «все включено» — скудная. Это по сути трехразовое питание. Отель не гибкий — ничего не делает, не по регламенту. Для него главное деньги. Территория отеля достойная — бассейн кайф, аквапарк кайф. Номера достойные — все там в порядке. Но вот еда и обслуживание — уровень четыре звезды.

Плюсы: Хороший отель! Были в нем много лет назад, решили обновить воспоминания. Внутри оазис, большой зеленый сад с водопадом и рыбками. Брали только завтраки, очень разнообразный выбор блюд. В отеле была реновация, номера просторные (санузел шикарный, гардеробная, халаты, тапочки, утюг с гладильной доской все есть). Территория большая у отеля много зелени, бассейн большой, выдают полотенца, лежаки, зонтики. От отеля есть шаттл бас, возит на пляж Кайт и забирает обратно (понравился пляж), и еще возит в Дубай Молл, только в одну сторону. Отдохнули хорошо! Минусы: За территорией отеля ничего по близости нет, пешком не погуляешь

Не бронируйте этот отель если путешествуете с детьми. Отель совсем не подходит для этого. Прямо дискриминация. Как пример: в бассейне ребенку даже с взрослым в бассейне плавать не разрешают

Отличный удобный отель

Большая территория, есть три разных бассейна, два снаружи и один вне утренний. Один из них детский, так что дети не мешают отдыхать в бассейне. Спортзал простенький и не с самым большим количеством оборудования, но заниматься комфортно. Номера отличные, минимальная площадь от 39 метров. Ежедневная уборка в номере тоже радует. Завтраки отличные, есть большой выбор фруктов, выпечки, напитков. Обслуживание на все пять звезд.

Плюсы: Огромное разнообразие еды. Брали завтрак. Какие-то моменты были спорными, но это относится к блюдам национальных кухонь. В целом - еда на любой вкус. Каждое утро дополнительно делали омлет у повара - буквально 1 минута и омлету уже на твое тарелке по твоему заказу. Напитки супер, персонал очень пытается помочь, следит за каждым столиком. Фаиз, Ади, Лани, Эман и Сайнул - каждый успел чем-то помочь, проследить, покормить. Для детей - сразу приносили детский стульчик, заботились о детях, старались посадить как можно удобнее. А сам ресторан в rain forest lobby- это очень красиво и умиротворяюще Номер был готов раньше времени заселения. Приехали на 2 часа раньше, но заселились уже через 15 минут. На ресепшене было все быстро, супер вежливо. Сначала попросили 100 долларов депозит за мини-бар, но так как мы им не пользуемся, то предложили не платить, а просто закрыть его - сразу после заселения сотрудник отеля пришел и закрыл его на ключ. Очень удобная опция. Сам номер очень комфортный. Для детей дали дополнительную кровать. Кровати удобные, номер просторный. Нам повезло - номер еще немного апргейднули, но и с тем, что бронировали было бы удобно. Ванна отличная, и душевая, и ванна. Все просторно, чисто. Спорное решение с прозрачной дверью в туалет в совмещенном санузле, так как это делает ее присутствие бессмысленным, но никак не влияет более ни на что. Немного перемудрили с системой умного освещения - но это уже кому что. Кондиционирование на 5 баллов - мгновенно охлаждалось все, комфортно поддерживалось на заданном уровне. Весь персонал очень дружелюбен, следует строгому правилу поведения. Максимально стараются помочь - достаточно спросить. Каждый сотрудник здоровается в коридоре, что показывает высокий уровень подготовки и отношения к клиентам. Остались очень положительные впечатления. Рядом с отелем есть большой парк - там очень приятно гулять (зимой). В парке есть дельфинарий, 100 дирхам за взрослого за представление. Дети дешевле. Представления раз в 2-3 часа. Минусы: Сразу надо учитывать местоположение. Если брать такси и не экономить, то очень удобно. Вообще от Дубай Молла вечером мы доезжали за 30 дирхам. Почти нигде пробок не было (февраль 2024). Метро тоже рядом, идти 5-10 минут. Но надо помнить, что если ехать в Даунтаун, то предстоит ужасная пересадка на Буржумане, где все ломятся в вагон (но это уже вопрос культуры приезжих работяг). Но местоположение это особенность, а не плохое качество. Сам отель прекрасный.

Плюсы: В отеле очень чисто, номер одновременно убирают 2 молодых человека, за 5 дней чистота идеальная Минусы: Рассчитывали поиграть в большой теннис, но была реконструкция территории, к сожалению не было заранее такой информации и зря возили ракетки и мячи

Плюсы: Завтраки и ужины входили в стоимость номера. На завтрак всегда были свежие овощи: помидоры, огурцы и зелень: салаты разнообразные. Малосольный лосось, сыры, выпечка, фрукты: арбуз, дыня, ананас, яблоки. Также по желанию готовили яйца. Еды много ! На ужин всегда вино или пиво по желанию. Кура, рыба и многое другое! Минусы: У нас был большой номер на 2-х 60 м2. Не понравилось то, что он на 1 этаже и вид на крышу. Также в номере была дверь в соседний номер и там проживал гражданин, у которого в последнюю ночь пребывания собралась шумная компания ( англо-говорящая), в итоге мне поспать не удалось. Ещё есть вопрос к ресторану суши: решили поужинать, в итоге у меня отравление ( не очень сильное, но это неприятно, особенно в день выезда).

Отель находится рядом с метро, в пешей доступности, близко к аэропорту, на такси - 20 минут Питания великолепное, выбрать всегда есть что! Обслуживание - выше всяческих похвал, внимание к каждому и индивидуальный подход! Номер делюкс- шикарен, огромный для 2х - около 45 кв. м. Ванная комната: душ, ванна, 2 раковины, "золотые " Смесители) Номер в целом чистый, но убирали не идеально, но мы не придирались Персонал очень приветливый, видно за этим особенно следят. Огромная благодарность сотрудникам the market cafe: shivam, calaris, kajol, faiza, obaid

Отличный городской отель - прекрасный сервис, чистота в номерах и на всей территории, вкусные завтраки и ужины, удобные подушки и одеяла. Очень красивый зимний сад в лобби. Замечательное соотношение цена-качество.

Плюсы: Быди в отели в 4 раз, старый но был любимым Минусы: Отношение персонала, мы передвигались на такси 4 взрослых и ребенок 10 лет(минивен), но при поездке в аэропорт такстсты отказались вездти нас на одном такси и менеджер отеля Ram доказывал и нам и тпкстстам что мы дрлжны ехать на 2 машинах. Все наши доводы о том что мы 5 дней передвинаемся на одном были напрасны, помощи не оказал и еще говорил чтоб таксист нас не брал. Считаю что такое отношение к регулярным постояльцам отвратительно и портит общее впечатление об отеле

Плюсы: Более менее были только завтраки Минусы: Очень похоже на старый египетский отель, ничего общего с Хаятом не имеет, сервис ужасный, при вьезде попросили депозит, за что не понятно минибара нет, мы отказались, так нам на следующий день заблокировали доступ в номер, чтобы еще раз попросить депозаит. Персонал хамоватый. Ужины просто жесть есть было нечего. Реально было ощущение что попали 10 лет назад в Хургадинскую четверку(( только по цене пятерки Дуабаев

Плюсы: Завтраки на уровне. Минусы: 1) Гостиница не свежая, оценки выше, чем положено. 2) Номер был немного грязный. 2) Из крана бежала ржавая вода (оказывается, когда дождь идёт всегда так :) 3) Супруга из-за ржавой воды не успела собраться к завтраку, попросил завтрак в номер, принесли через 1,5 часа, при напоминании с моей стороны 2 раза. 4) Заселились в гостиницу в 3 часа ночи, утром выяснилось, что у нас номер с видом на очистительные сооружения.

Максимум 2—3 дня в этом отеле

Скажу так, этот отель определенно не впечатляет. Для первого раза туда точно не стоит ехать. Питание еле на троечку, откуда хорошие отзывы — непонятно! Летом в Дубае вообще невыносимо... поэтому пришлось привыкать к отелю и максимально близлежащим территории изучать ни о чем) Человеку, привыкшему к хорошему сервису, будет странно платить по 100—300 $ за невкусную еду. Но это Дубай)

Оазис без моря :)

Отель отличный, все от кухни, номеров, бассейна до персонала — на пять! Если без моря, без городских развлечений — супер! Полный релакс и позитив! С выездом на общественном транспорте сложно: долго, неудобно... Такси лучше, но сильно дорого! Будут вас возить кругами вокруг отеля, пока не накрутят свою ожидаемую сумму, и ничего вы не сделаете :) В сам отель вернуться хочется! Советую.

Отель настолько шикарный,что уезжать совсем не хотелось!Всем рекомендую посетить СПА-салон!Территория вся в зелени и с шикарным бассейном.Русско говорящие девочки на ресепшени Аня и Марина всегда помогали мне, за что им огромное спасибо!!!

Всем остались довольны. Спасибо!

Плюсы: Отличный отель со своей большой территорией и несколькими бассейнами. Новые номера, очень хорошая уборка номеров. Минусы: Находится далеко от города и от пляжа. Шатл на пляж ходит 1 раз в день. Необоснованно большой депозит 200 AED сутки.

Плюсы: Понравилось всё без исключений. Я считаю что это лучший из городских отелей Дубая. Обязательно вернусь сюда снова. Минусы: Ничего.