Мой отпуск в «Хэдефе».

Отдыхала в отеле с 19 по 29 мая. Отель недавно открылся и, соответственно, его ещё отмывали после ремонта. Народу при заезде было ещё мало, поэтому никаких очередей в ресторане за едой не было, её всегда хватало, лежаки на пляже всегда свободные. Номера хорошие большие, вид с балкона красивый, всё есть, всё в рабочем состоянии. И отель, и территория красивая. Напишу, что не понравилось. Грязные и старые лежаки на пляже. Анимация. Она вроде бы и есть. Но на таком низком уровне. Просто ужас. Если бы не наша собравшаяся большая компания, то от скуки вечерами там делать нечего. На дверях отсутствуют таблички «не беспокоить». Клининг появляется всегда не вовремя. Ну и пиво. Оно по цвету и по вкусу просто 50/50 разбавлено водой.

Отель на 3 звезды в лучшем случае. Не верьте фильтру на 5* :)

Полотенец в номере нет. За ними ходили в лобби, питание однообразное, и почти нет выбора. Пляж убирается плохо. Много мусора от туристов же. Телевизор в номере почти не работал. Из плюсов — само море, 100 м от отеля, и не стали нас выгонять из номера в положенные 12 часов при трансфере в 16. Это плюс… правда, и были в конце сезона.

Завышен рейтинг и звезды отеля

Это не 5-ка, еле до 3-ки дотягивает. Сервис просто ужасный, в номерах не убирают, постоянно звонила, чтобы забрали мусор, многие выставляли в коридор, и там уже забирали. Постель за 2 недели меняли 1 раз, и то опять я просила. Даже туалетную бумагу приходилось просить. Номер был 2107, на детскую площадку и немного город. При заселении сразу сказали, хотите на море вид, 100 $ доплата. Я посмотрела, а там не вид, а кусочек, уголок моря и номер такой же, как и наш. Бред полный. Если поедете, простите номер поближе и пониже, лифты не работаю практически никогда. С детьми, и если кто с коляской, будут ходить на -1 этаж на завтрак, обед и ужин! Еда так себе, но как и во многих отелях, я просто не люблю еду в отеле. Но голодный не останешься. Бассейн хороший, горки тоже. Детский бассейн приличный. Лежаки всегда есть свободные. Полотенце надо брать в SPA салоне за 5 $ залог, потом все вернули. Бар недалеко от бассейна работает круглосуточно, там ужасные очереди, страшная вонь, как будто там кто-то сдох, тошнота подходит. Постоянно вода стекает с людей, пока ждут, не убирают её, очень скользко. Стоять в очереди, даже если хочешь заказать колу. Это полный бред, 1 бармен за стойкой. Недалеко в 12 открывают зону ланча, бургер, пицца и т. д. и т. п. Пляж не убирают, там просто лежаки и большой шатёр. Заход в море нормальный, можно выбрать зону, как бухта, с детьми удобно, там песок, и волн нет. И зона, где камни, природная плита, и заход достаточно каменистый, булыжники. В целом там чисто. Многие таскают шезлонги к морю. Делай что хочешь. Еду, кстати, тоже таскают и в номер, и по отелю. Анимации нет. Иногда в 10 зарядка была 2 минуты, в основном эти аниматорши вечером в клуб зовут в течение дня, музыки тоже нет, слушали только из соседнего отеля. А иногда включали, но только турецкую. Деньги огромные, сервиса нет вообще.

Средний отель, точно не 5*. Если и ехать, то без ожиданий шикарности

Питание хорошее, но не особо разнообразное. Алкоголь — водка и виски, коктейли на их основе. С алкоголем лучше, чем с соками, они химические. Всегда есть вода. Кофе вкусный. Анимации особо нет, только подобие. Грязно везде, на пляже, в холле, в номерах. За 7 дней ни разу не поменяли полотенца, случайно встретили уборщика, попросили и выдал. Подумали оставить доллар, чтобы, может, убрались, но нет) Доллар ушел, а грязь осталась 😅 Лифты на ладан дышат. Из 4, 1 не работает, остальные явно с приколами (отображают не тот этаж, самопроизвольно останавливаются и едут дальше, у одного панель с кнопками выпала и нажимали на весу). Иногда не дожидались и поднимались на 5‑й сами, по жаре это утомительно. Бассейн большой, всегда находили лежаки, и было не оч многолюдно. В целом мы выбирали, что дешевле, поэтому нам было ок, больше ездили на экскурсии и просто в город. Если смотрите хорошую 5-ку, это не она)) Мы были 7.09–14.09.24.

Норм

Бюджетный отдых, расположение отличное. Питание не очень, бассейн и горки отличные! Анимация не очень.

Отсутствует сервис

В общем и целом, отель на 5 звёзд не тянет совсем! Ужасно грязно как в номерах, так и холле отеля. Лифты постоянно не работают. Готовят вкусно, но 1,5-часовые очереди отбивают желание кушать. Бары (их всего 2) — работают по очереди, и туда становится очередь безумная. Приборов постоянно не хватает. Прописано, что ежедневная уборка номера (в лучшем случае раз в 3 дня). Платных ресторанов на территории — нет. Из развлечений — аквааэробика, дартс, детская мини-дискотека, заканчивается в 22 часа, и наступает тишина. В 19 часов — закрывают бассейн, а в 21 час закрывают выход на пляж к морю.

Честный отзыв

Хочу подчеркнуть,что в этом отзыве будет оцениваться именно отель. Итак… взрослый + ребенок 7 лет. Зеселение и номер Привезли нас в 21:15, ужин закончился, а до ночного супа ещё долго, остались голодные. Учли мои пожелания в ваучере, презентовали торт вафельный и поселили нас на 6 этаж в прекрасный номер с новым ремонтом, мебелью и сантехникой. Белбой нас проводил, проверил на месте работу кондиционера и холодильника, увидел, что нет сейфа, сказал, что скоро его принесут (сейф за неделю так и не принесли, но он мне был и не нужен). Я брезгливый человек, но отвращения ни в санузле, ни на постели не было. Большие кровати, хорошие матрасы, белье не новое, но чистое, ничем не пахнет. Вид шикарный с боковым видом на море) На балконе старые пластиковые стулья, чтоб на них присесть, нужно застелить что-то. Отель и территория Выбрала этот отель, т. к. у него прекрасное расположение относительно отель-бассейн-море, не нужно ходить много по жаре. Это большой плюс. Сам отель грустный, лобби печальное, на центральном столе в холле (где в идеале должны встречать гостя приветственными напитками и угощениями) стоит маленькая вазочка с цветочками( Вайфай ловит на лобби, там всегда много народа, мы посетили сие место три раза за отдых на 5 минут. Из четырех лифтов работало два, вниз мы ходили всегда пешком, наверх ездили… сауна, но терпимо. Бассейны просто супер! Для малышей прекрасный бассейн и мини-горками, для деток постарше и их родителей бассейн с горками 110 см, это было очень важно для нас, такая глубина подходила именно моему ребенку, чтоб быть без нарукавников и учиться плавать. Горки классные, включали даже раньше положенного и выключали позже, очередей особо не было, т. к. горок четыре, и всем хватало. Работает спасатель, гоняет нарушителей) Море прекрасное, брали коралки, но не всегда их одевали даже. Утром в 7 чистейшее теплое ласковое море, днём один раз пришли и ушли, куча народу, вода мутная. Потом решили только утром рано и на закат. Для тех, кто любит лежать на море, не подойдёт этот вариант. Тенты и лежаки далеко от воды расположены, лежаки в ужасном состоянии и матрасы на них тоже, было разумнее выбросить эти матрасы и отмыть лежаки просто. Вид ужасный, как бомжатник, если честно. Питание и чистота Это самое печальное, но повторюсь, что оценивать буду отель и сервис. Сама еда хорошая, все свежее, овощи свежие, огурчики, черри, листы салата. Не всегда чистое, иногда надо повыбирать, чтоб без песка было, или огурцы без странной пенки. Но этого всегда много. На этом всё. За остальное надо бороться… Стоять очереди от 20 до 40 минут. Но опять-таки, это не минус отеля, это люди такие, которые стоят за панкейками, набирают две тарелки с горой и потом не съедают ничего, и таких тарелок тьма. То же самое с яйцами и с грилем на обед и ужин. Первые два дня я негодовала, т. к. не могу найти чистый стол с приборами и взять еды. Потом решила, что не буду портить настроение себе, брали то, что в свободном доступе, овощи, гарниры и одно горячее было в лотках. На завтрак, когда разбирали все, и оставался только сыр соленый разных видов, просто ели булочку с зеленью… Старались подбадривать друг друга и переводить все в шутку. Проблему со столами я решила так: у кофемашин стояли одноразовые салфетки в рулонах, я просто убирала со стола грязные тарелки, сама мыла стол, и мы за него садились. Когда не было приборов, ели по очереди, или я могла себе позволить есть руками что-то) Я читала отзывы насчёт грязных стаканов, поэтому взяла из дома свои. Мне наливали в свои, но опять-таки… эти огромные очереди… работает один бар (второй только в обед и ужин), и стоять по 20 мин. не было желания. При отеле есть отличный магазинчик, там я покупала соки, холодный кофе, и все, что было нужно, там было. Когда моя дочка пошла за спрайтом, была очередь из 10–15 мужчин, стоящими за горячительным напитками, я дочке сказала, чтоб подошла в начало, и тебе спрайт нальют вне очереди (я не думала, что может быть иначе, теперь знаю), ее бармен отправил в конец очереди. Это был первый и последний раз. В магазине можно расплатится любой валютой, что тоже удобно. "Мигрос" и торговые центры расположены в 2 км от отеля, у нас дорога занимала 20–30 мин., обратно ехали на маршрутке № 50. Что касается чистоты… Извиняюсь, но люди сами так ср*т, что сколько бы персонала не было, нереально убрать за всеми. Таскают всюду тарелки с едой, выставляют объедки в холлы, у бассейна оставляют отходы под лежаками, на столах на жаре, все это пахнет ужасно. Запахи там вообще бывают жуть, в туалет у бассейнов не зайти, ходили в отель. Анимация Первые пять дней ее не было, была только детская диско 15 мин. Потом провели "Турецкую ночь" и появились аниматоры… днём и растяжка, и зумба, и аквааэробика, и дартс, и танцы у бассейна. Молодцы, было атмосферно. Музыка играла у бассейна днём классная, мне не надоедала, мне нравилось. Вывод Отель классный! Море хорошее, бассейны отличные, еда нормальная, за такие деньги не ожидала бóльшего (1 взр. + 1 реб. 7 лет из СПб 116 000₽ на 7 полных дней и ночей). Была в отелях разного уровня, тут подкачал контингент… люди, которые первый раз за несколько лет выехали во "все включено" за копейки, в отель 5*, каким его заявливают турагенты, ждут чего-то, что в своей голове придумали, этого не получают и начинают вести себя отвратительно. Грязь разводят сами люди, персонал просто не справляется. Было бы раза в два, может, меньше людей, было бы получше. Облагородить пляж и территорию до моря — цены б ему не было. Поехала бы я сюда ещё раз? За небольшие деньги, которые соответствуют качеству — да, взяла б с собой и стаканы, и приборы. Нажираться и напиваться не собиралась, для отдыха с ребенком все прошло отлично. Для пар и молодежи не рекомендую.

Отель в состоянии ремонта!

В этом отеле в этом сезоне 08.05.2024 мы были первыми гостями. Из плюсов только ранний заезд (ок. 8:00) и стремление персонала быть гостеприимными. Минусы: везде ремонт и/или следы ремонта — строительная пыль в номерах (как бы запущены всего несколько комнат), коридорах, идёт уборка в авральном режиме, не работает сауна, хаммам, тренажёрный зал, крытый бассейн и т. д. и т. п. Как бы 1‑я линия, но пляж грязноват, как и вода в море, вход неудобен и опасен — камни, при мутной воде и волнах можно получить травму, так что если купаться, то в других местах. Отель и до этого был с невысоким рейтингом, а сейчас открывать для заезда совершенно неготовый отель — это полное безобразие, издевательство над туристами и персоналом. Требуется объяснение от хозяев отеля и туроператора "Анекс-тур" — организаторов этого безобразия. Кроме этого, трансфер от "Анекса", без гида, привёз нас в другой отель, этой же сети, откуда шли пешком, и куда в итоге, на 2‑й день и переехали — Hedef Resort & Spa, где оказалось лучше (открыт около месяца), почти всё работает, но тоже проблем хватает. Так что и отель и "Анекс-тур" полностью разочаровали, бесконечные разборки, проблемы, переезд оставили неприятный осадок. Хотя за оставшиеся 5 дней, самим, всё же удалось отдохнуть, много нового узнать и посмотреть в районе Алании, где были впервые, но скорее всего вернёмся — приятный, интересный регион.

Семейный отель

Тихий отель, территория пляжа и бассейна огромные, лежаки всегда есть свободные. Питание нормальное (мы с мужем не оригиналы) — курица, индейка; рыба — селедка, скумбрия, форель; овощи всегда; фрукты — арбуз, яблоки, груши, апельсины. Номера просторные (2-спальная кровать + односпальная на двоих), лоджия большая, можно привязать веревку для сушки белья (всегда берем с собой веревку и прищепки), кондиционер отрегулировали на 19 градусов (спас от жары на все 100 %), питьевая вода упакована в одноразовых стаканах, все напитки с утра до ночи (спиртное не пьем — какое оно не скажу). Берите с собой коралловые тапки, дно каменистое местами, на пляже бар не под боком, надо прогуляться к бассейну. Было очень жарко (40 градусов на улице в тени), кондиционеры в холле не работали, конечно, очень плохо, т. к. интернет только на ресепшене, более 10 минут не просидишь. Были второй раз в этом отеле. Море, еда, номер — как к бабушке приехал, купайся, плотненько поешь, хорошо поспи. Магазины рядом все на любой вкус (минут 15 идти).

Не стоит Ваших денег

Мой подробный отзыв есть на «ТопХотелс». Не тратьте деньги на ветер, если едете за морем, точно не сюда, пляж не обустроен, вход камни, от сломанных лежаков до него ещё дойти надо... мы купались на пляже соседних отелей, на море ходили именно искупаться и выйти, все время у бассейна, что для нас вообще неприемлемо, потому что едем мы к морю) Благо, за 12 дней дети ничего не подцепили в бассейне. Кондиционеры не работают нигде. Нигде! В номере только и то с переменным успехом... Питание... я найду что поесть, но даже мне надоело... одно и то же постоянно, очереди сумасшедшие... Я всегда ищу позитив, но в этом отеле разве что солнце грело....

Разочарование…

Всем доброго времени суток! Отдыхали в этом отеле с 20.08.2023 по 28.08.2023, следовательно, отзыв касается именно данного периода. Мы далеко не самые придирчивые гости, но в этом отеле было тяжело быть довольными. В целом уровень отеля сильно ниже среднего, вместо заявленных 5 звёзд мы получили хромые 3 звезды. Теперь обо всем по порядку… 1. Заселение. Приехали мы в отель 20.08.2023 приблизительно в 19:00. Были очень уставшие после долгой дороги из аэропорта. По нашему опыту, если гости приезжают в отель до 14:00, то нужно ждать, когда подготовят номер. Но приезжая в 19:00, мы ожидали моментального заселения. Вместе этого, нам сказали, что свободных номеров пока нет, и отправили нас ужинать. Предложили оставить чемоданы посреди лобби, сказав, что не стоит беспокоиться, работают камеры. Мы рисковать не стали, чемоданы взяли с собой в ресторан. Суммируя все вышесказанное, можно сделать вывод: приехав в любое время, вы можете наткнуться на проблемы с заселением в номер. Заселение — 3 из 10. 2. Ресепшен. Начнём с главной проблемы: на ресепшене и в лобби адская жара. Кондиционеры не работают, возможно, их вовсе нет. Входя с улицы, где жара примерно +37 градусов, люди рассчитывают попасть в холодный холл отеля, но вместо этого, попадают в самую настоящую баню. Ладно, на это можно закрыть глаза, но, вызывает вопросы то, что на ресепшене работает максимум 2 человека, не владеющих даже английским языком, про русский молчу. У них нет формы, каждый одет, как хочет, и занимается своими делами. Это придирка, но из-за таких мелочей отель выглядит очень дешево. При всем при этом, стоит отметь то, что мы не раз становились свидетелями недопустимой грубости в адрес отдыхающих. Но, справедливости ради, надо признать, что именно когда мы обращались к ним с проблемами, нам помогали. Перегорела лампочка в ванной номера, мы обратились, проблема была устранена в тот же день. Попросили дополнительную карту для номера — выдали сразу. Надо было распечатать ваучер, распечатали без проблем. Но все равно, учитывая все плюсы и минусы, мы бы оценили ресепшен на 5 из 10. 3. Номер. Номер у нас был относительно неплохой. В других отзывах до поездки видели взбухший от воды паркет, плесень в углах и старую мебель. У нас ничего такого не было. Да, номер был не самый свежий, но жить вполне можно. Единственный нюанс — проблема с освещением. В особенности в ванной. Сначала там был очень слабый свет, а потом и вовсе лампочка перегорела. Мини-бара нет. Точнее, сам мини-бар есть, но он пустой, и его не пополняют. Просто маленький холодильник. Кровать нормальная, шкаф нормальный, стол нормальный. Одеяла на кровати не было, было лишь подобие полотенца, которое может подойти не всем (нам было неприятно под ним спать). Кондиционер в номере работал отлично, рекомендуем попросить на ресепшене дополнительную карту, чтобы оставлять её в номере, что позволит сохранять кондиционер включенным. Учитывая, как во всем отеле душно, вам это очень пригодится. Номер на 7 из 10. 4. Уборка. С чистотой в этом отеле огромные проблемы. Начнём с уборки номеров. Убирали каждый день, но явно работали лишь для галочки. Пол не мыли ни разу, постельное белье не меняли ни разу. Полотенца приносили каждый раз новые, но почему-то не забирали старые. Мини-шампуни и гели для душа приносили каждый день. Пустые использованные флаконы тоже почему-то не забирали. Спасибо, что хоть мусор выносили. Короче говоря, уборка номеров была слабой. А теперь, интересный случай лично из нашего опыта. После уборки мы заметили, что пропала банка колы. А также была вскрыта упаковка конфет, которую мы сами точно не вскрывали. Также пропала белая футболка, оставленная в номере. Мы закрыли на это глаза, но после этой ситуации, стали прятать ценные вещи. Будьте внимательны и не оставляйте ценные вещи на видном месте. Что касается всей территории отеля — грязно везде. В лобби, в коридорах, у бассейна, в ресторане, на барах — везде. Как будто уборкой отеля не занимаются абсолютно. К этому было очень тяжело привыкнуть. Если вы чересчур чистоплотны — вам точно не в этот отель. Уборка и чистота в отеле на 3 из 10. 5. Wi-Fi. Он есть только в лобби. Мы были об этом осведомлены, но даже в лобби он работал далеко не идеально. А также напомню, что в лобби стоит адская жара, все диваны заняты людьми, которые, не замечая вокруг себя никого, ложатся на них, занимая целый диван. Это все к тому, что долго вы в лобби сидеть не сможете. Настоятельно рекомендуем приобрести сим-карту и забыть о проблемах с интернетом. Нам хватило 25 ГБ на двоих на 7 дней. Интернет — 3 из 10. 6. Еда. Будет несправедливо сказать, что хорошей еды нет совсем. Она есть, голодными не останетесь точно, но будьте готовы к жутким очередям за вкусными блюдами, медленной работе поваров, а также к наглости многих людей. Некоторые набирают огромные тарелки фруктов, сладостей и других блюд, которые даже не могут доесть и это идет в мусор. Помимо всего прочего, в ресторане очень грязные стулья, столы и приборы. Но стоит признать, что если на это указать персоналу, то достаточно оперативно вам протрут стол, принесут приборы или соль. Еда однообразная, практически каждый день подают наггетсы, куриное филе и картофель фри. Однообразные салаты, макароны и сладости. Буквально каждый день одно и то же. Чтобы получить лучшие блюда, нужно стоять в очереди, на что не всегда хватает терпения. С 12:00 до 17:00 работает снек-бар, где можно поесть бургеры и тот же картофель фри. Бургеры собираете сами, по вкусу так себе, лучше все же сходить в обычный ресторан. В общем и целом — еда на 5 из 10. 7. Бары. За 7 дней в отеле нам так и не удалось понять расписание работы баров. Вообще отель заявлен как «ультра все включено», что подразумевает круглосуточную работу баров. Но некоторые бары не работали даже днем. В лобби бар то работал, то не работал. В ресторане бар работал только во время обеда и ужина. Бар у бассейна вроде как работал до позднего вечера. Алкоголь наливают из маленьких бутылочек. Газировки сильно разбавлены водой. И опять же, будьте готовы к длинным очередям и к неадекватному поведению гостей на баре. Не раз натыкались на случаи, когда бармен вежливо говорит, что в одни руки по правилам может дать только 2 напитка, а гость начинает скандалить. Не самое приятное зрелище. Некоторые бармены работают очень медленно, что тоже приводит к очередям. Короче говоря, с барами тоже напряг. 4 из 10. 9. Море. Пляж не облагорожен от слова совсем. Грязно, не убирались, возможно, с открытия отеля (2012 г.). Огромные плиты и много камней при входе, даже видели, как человек сильно порезал палец. Без специальной обуви заходить не стоит, есть огромный риск травмироваться. Мы побоялись, поэтому остаток дней провели у бассейна. Планировали выходить к морю по вечерам, но и тут нас ждал сюрприз. По вечерам проход к морю закрывают. По какой причине — мы не узнали, но факт остался фактом: вечером вдоль берега вы не пройдетесь, и это огромный минус. В общем, про море абсолютно ничего хорошего сказать не можем, кроме того, что вода была тёплой и приятной, но это вряд ли связано с отелем. 1 из 10. 10. Бассейн. Бассейн хороший. Во-первых, он огромный, никому не тесно, у всех есть большое пространство. Во время и после обеда, когда людей в разы меньше, чем с утра, вы будете чувствовать себя еще комфортнее. Также есть аквапарк, две быстрые горки, две медленные. Все хороши. Часть бассейна около горок неглубокая (110 см), остальная же часть более-менее комфортной глубины (150+ см). Есть также небольшой бассейн для самых маленьких. Одна из явных проблем — лежаки. Многие занимают их с ночи, оставляя свои полотенца. В целом, лежак можно найти в любое время. Но после 9 утра сделать это сложнее, возможно, вам придется обойти весь бассейн в поисках места. Лежаки убитые, на некоторых нельзя даже сидеть, так как они треснуты снизу. Матрасы на них также уставшие, порваны. Важно: следите за своими вещами, если уходите плавать. У нас украли полотенце. С ситуацией разобрались, но приятного мало. Будьте внимательны. Спасателей нет. Есть один, иногда появляется у горок, но не уверен, что он может обеспечить безопасность, сидя в телефоне. И еще один минус — грязь в бассейне. За все время в отеле (7 дней) так и не увидели, чтобы хоть раз воду чистили. В некоторых местах на дне песок. Бассейн — 7 из 10. 12. Анимация. Аниматоры то были, то их не было. Вечернее шоу было каждый вечер, но интересного там было мало. Сомнительные конкурсы, не очень привлекательная программа. Мини-диско не было, поэтому если вы поедете с ребенком/детьми, то, скорее всего, детям будет там скучно. Небольшое здание мини-клуба также не работало. А семей с детьми было достаточно много. Но стоит отметить, что ежедневно в бассейне проводились игры в водное поло и аквааэробика, также звали играть в дартс и волейбол. В общем, анимация не на высоте, 5 из 10. 13. Местоположение. В целом, отель расположен удачно. Недалеко (примерно в 10–15 минутах ходьбы) есть два торговых центра, в них магазины с одеждой. Также в этих торговых центрах есть Migros. По пути к этим торговым центрам и после них если рынки, где также можно приобрести сувениры. Есть рестораны, в том числе McDonald’s, Burger King и Domino’s Pizza. Но будьте готовы к огромным ценам, за двоих в «Макдональдсе» мы заплатили 770 турецких лир (это приблизительно 2 800 ₽). Что также удобно, ехать до Алании всего 15 минут. Если выйти из отеля и дойти до ближайшей остановки на трассе D400, то можно дождаться автобус, на котором будет написано Konakli — Alanya. Он ходит каждые 15 минут, стоимость проезда для одного пассажира составляет 25 турецких лир (примерно 90 рублей). Обратно мы доехали из Алании до отеля на такси, стоимость составила 370 лир (примерно 1 350 рублей). Дорого, но это туристическая зона. Автобус в обратном направлении также ходит, но мы не стали искать остановку. Думаю, если спросить там, вам помогут. Подводя итоги, можем сказать, что мы точно не вернёмся в этот отель. Отель далеко не на 5 звёзд, уровень сильно ниже среднего, и никаким «ультра все включено» даже не пахнет. Отелю не хватает хорошего руководства, которое будет контролировать качество и заниматься развитием отеля. Несмотря на все это, наш отпуск прошел хорошо, но помогло лишь умение посмеяться над проблемами и желание не забивать голову негативом. Если вы не обладаете данными качествами, в этом отеле вам будет очень тяжело расслабиться и получить хоть какое-то удовольствие. Данный отель не рекомендуем. Спасибо за внимание и всех благ!

Уставший отель

На пять звёзд отель, конечно, не натягивает. Сам отель ждёт ремонта. Еда на четверочку, бассейн на пять, территория — три, пляж шезлонги на троечку. Обслуживание — стараются, как могут. Расположение отеля на пять. Подкупает только цена.

Ужасный отель

Ужасный отель. Это точно не 5 звезд. В лобби и ресторане отключены кондиционеры (в помещениях жарища адская). Лобби-бар (10:00–22:00) и бар на пляже (10:00–18:00) не работают (совсем). Ресторан à la carte закрыт. Бар в саду (12:30–14:00/19:00–21:00) — вообще не видел. Детский мини-клуб — закрыт. Детская игровая площадка в ужасном состоянии. Территория отеля большая и неухоженная, территория, где теннисный корт, вообще заброшена. Шезлонги и лежаки у бассейна в ужасном состоянии, на пляже еще хуже. Пляжные полотенца меняют только 3 раза в неделю (вторник, четверг, суббота). Номерам и отелю необходим ремонт. Питание очень однообразное, за мясом (на ужин) или яичницей и оладьями (на завтрак) выстраивается длинная очередь. Пару раз попались прокисшие салаты, после их перестали вообще брать. В ресторане грязно, скатертей нет, часть столов и стульев пластиковые, часто попадается недомытая посуда.

Старый ужасный отель. За едой постоянная очередь, сотрудники в столовой украли кепку.

Ощущение как будто в тюрьме. Начальство отеля относиться так к посетителям, как будто вы заключённые, не тратьте свои деньги и нервы, и самое главное свой прекрасный отпуск в это заведение! Не советую!

Отзыв именно о Неdef Beach! Потому как многие отзывы явно перепутаны со вторым отелем.

Отдых с 14.06.2023 по 22.06.2023. Отзыв именно о Неdef Beach! Потому как многие отзывы явно перепутаны со вторым отелем. Приехали в отель в 04:00 (от аэропорта до отеля ~110 км), т. к. заселение с 14:00 думали, придется долго ждать, но парень на ресепшен Иса выдал номер сразу 👍 Номер для двоих просторный, чистый, мебель свежая (см. фото). Санузел уставший. Всё работало, кондиционер старенький, расположен сбоку от кровати, он остужает комнату и не простужает вас 👍, все номера с большими балконами. Набор чай-кофе в номере не предусмотрен, тапочек/халатов нет. В санузле гель для душа, шампунь, мыло. Если что-то кончается или поменять/взять дополнительно полотенце — к уборщице — искать не придется, их телега все время на этаже. Без вопросов дадут — стараются угодить) Стулья на балконе очень страшные, но мы вешали на них пляжные полотенца, и проблема ушла) Думаю, если попросить, то их заменили бы, но нам не было нужды)) Сейф бесплатно — большой (ноутбук 15,6 без проблем помещается — это редкость). Wi-Fi бесплатный и очень неплохой, и только в лобби, больше никак: хотелось бы хоть платно в номере, но нет... никак — значит, никак… иногда он все-таки добивал до номера (у нас 2239), но это не показатель, и слабо, и пропадал. Питание: завтрак обычный без изысков (без проблем), про обеды и ужины, не вдаваясь в подробности, достойные, мясо кусковое (курица, говядина, баранина) баловали языком, вкусно приготовлено, сыры вкусные, вкусные десерты, из фруктов всегда были апельсины, груши, яблоки, грейпфрут, арбуз был о-о-очень вкусный, сахарный, но! Только на ужин и через день, а то и через два 😉 Рядом с отелем есть местный базар, там покупали себе вкусную клубнику 😉 70 лир/кг (где-то типа Мigros, однозначно она в разы дешевле). Экскурсии как всегда на базаре те же, что от гидов, но сильно дешевле) Кофе из аппарата нам понравился! 👍 Брали в основном Mocha 😉 Алко: наши соотечественники-гурманы ругают, но при этом напиваются 😂 Пиво норм, вино — белое, красное — норм. Коктейли не делают (виски-кола, джин-спрайт не в счет, но мы местные джин, виски не пьем). Анимация: она как бы есть, но её нет. Т. е. дневная аквааэробика, пляжный волейбол — да, а вечерняя что-то скомкано — детская «арам-зам-зам» и потом практически всё: взрослые, развлекайтесь сами, правда, активных возят в ночной клуб 💃 Бассейн: чистый, большой, горки все работали четко по часам. Как выразился один из отдыхающих мальчишек: «Они не страшные, но, капец, быстрые» 😂 Море вход пологий, глубоко быстро, но не резко (мы всегда без тапок — без проблем), галька некрупная, камни на дне попадаются, но никаких огромных валунов 😂 Грязи при нас не было. Внутри отеля: ковролин давно пора заменить, он отжил, но это не повод его не пылесосить, мусор валяется, и уборщицы его не хотят замечать... так же как и мыть лестницу. Свинство отдыхающих дополняет сие: наберут в номер еду, напитки и потом тарелки с остатками еды и стаканы выносят из номеров на пол в коридор 🤦‍♀️ И всё это может стоять и копиться и день, и более... Непонятно, почему ничего не запрещают, ввели бы запрет, штрафы, сразу бы поубавилось свинарника... Отношение: работники отеля все более чем услужливы, стараются угодить) Но профессионализм хромает) Представьте: утро, вы спите в номере, но то, что начинается уборка, вы не пропустите, потому что в коридоре женщины-уборщицы начинают друг с другом очень громко общаться, бурно обсуждать, их темпераменту может позавидовать горячая Испания 🤦‍♀️ У нас цена была очень низкая, рискнули и не пожалели: когда говорят, цена = качеству, то это уже нормально) А у нас качество было явно выше, чем потрачено средств)) Поэтому мы были готовы к гораздо худшему)) Отдохнули хорошо) Перфекционистам, людям неспособным мириться с разгильдяйством, тем, кто не может спокойно пройти по грязному полу, кого выбесят грязные стекла и зеркала, кому важно веселье и развлечения, лучше в этот отель не ехать 😉 Видно, что движение в сторону обновления есть, по слухам у отеля поменялся хозяин 🤷‍♀️, который начинает «реанимировать» отель)) Т. е. по уровню, с учетом всех недочетов, отель «сегодня» это, конечно, не высшая ⭐️, многое надо исправлять, но тогда, вероятно, будет совсем другой ценник 😉

Хороший отель

Хорошее расположение отеля, большая ухоженная территория, но заход в море с булыжниками и плитами, и еда однообразная, но голодным не останешься, в общем, твердая 4.

Больше 3 звёзд не тянет

Слабый отель. Никому ничего не надо на территории отеля (в смысле) персоналу. Все на отвали! В хедеф спе и то лучше.

Неоправданно дорогой отель с плохим сервисом

Первое, что хочу сказать: все хорошие отзывы написаны про отель Hedef Resort & Spa. А отель Hedef Beach Resert сильно отличается в худшую сторону. Плюсы: отель достаточно удобно расположен. Вокруг обжитая территория: магазинчики уличной торговли, аптеки, торговый центр с Waikiki и Migros, экскурсионные бюро, простенькая уличная еда, фрукты. Но при этом это не "отель в городе" и большого разнообразия выбора магазинов и кафе здесь не найти. Сам пляж песчаный, но заход в море — мелкая и средняя галька. Вдоль побережья идет плита с неровным краем, но есть места, где можно зайти в воду до глубины 2 метров, потом начинается плита, и многие с удовольствием на ней стоят и плавают там (вода в этом месте чище). Совсем маленьким детям не поплескаться — берег резко уходит вглубь. Минусы: сервис нулевой. Коридоры, номера, столовая и прочее — везде пыль, грязь, вонь. Уборка редко и просто шваброй провести. Белье не меняют. Не у всех работают кондиционеры. Белье сушить не на чем (сделали веревку из двух бинтов по 10 TL). Возле бара (особенно в лобби) воняет так, как будто бы коготь вырвало прямо сейчас. В общественные туалеты, особенно возле бассейна, просто невозможно зайти. Горки работают только 2 из 4. Бассейн в какой-то день просто отключили систему очистки, вода позеленела, и пока я не обратился на ресепшен, никого это не волновало. Система питания UAL выражается только в том, что снек-бар работает круглосуточно. Но с алкоголем постоянные перебои. Один день в течение всего дня не было крепкого алкоголя, пиво привозят по одной кеге, и оно мгновенно заканчивается. Но есть и плюс: алкоголь разбавляют так, что даже, если не отходить от бара весь день, все остаются трезвыми. Вода тоже по расписанию. Еда: да, невкусная, да, однообразная, да, её всем не хватает, да, из фруктов только бахча (неспелые арбузы и дыни), но самая жесть это постоянно плохо вымытые тарелки и приборы, которые еще надо добыть. Многие, устав, уносят тарелки и вилки с собой в номер, моют и приходят в столовую уже со своим. Также своё лучше приносить: алкоголь, фрукты и сладости. Лепешек гезлеме нет, айрана нет, мороженого нет. Всё время просят "бакшиш". Но! Прекрасная погода, теплое море, хороший воздух (правда, из-за пожаров начал падать пепел с неба) создают хорошее впечатление от отдыха. Резюме: если вы хотите сервис, хорошее питание, алкоголь, обслуживание и прочие прелести концепции 5* UAL, то вам не сюда. Если вы готовы мириться с различного рода неудобствами, но получать хорошее настроение от моря и солнца, то вам тоже не сюда, так как не стоит таких денег трехзвездочный сервис.

Об отелн

Не убирали номер. 2 раза ща неделю. Не клали бутылку с водой. Питание хорошее. Алкоголь на троечку.

Отель не тянет на 5 звезд

Отель не очень чистый. Персонал неопрятный. Бассейн понравился, близко выход к морю, это плюс. Если бы не экскурсии, было бы скучно.

Очень посредственный отель

Отель, конечно, далеко не 5*! Пляж песчаный + мелкая галька, но вход в воду — камни, кроме одного узенького коридора (там всегда много народу, не ошибётесь). Развлечений на пляже нет от слова "совсем", ни бара, ни анимации. Вся анимация возле бассейна и вывозят в клубы ночью. Клубы на любителя, но мне не понравилось. Анимация скучновата, на вечерних шоу частые повторы. Территория очень маленькая для 5. Посуда — это жесть. Кругом один пластик: и в столовой, и у бассейна. Причём постоянно грязная посуда, приходится поискать, чтобы найти что-то, из чего можно есть. Пластик в баре у бассейна — вопросов 0, безопасность превыше всего, со стеклом опасно. Но в столовой должно быть стекло/фарфор. Стеклянная посуда только до «а-ля карт», но те, кто выхватят нормальные стаканы, ходят с ними до конца отдыха. Еда: ну, голодать не приходится, но и без изысков. Покушать находил всегда что-то) В общем, тысяч за 5 в день было бы неплохо. Но мой ценник был порядка 8К, и это того не стоит.

Я бы не советовала

Очень грязно в отеле, расположение отличное. Из плюсов отеля: первая линия от моря. Но во второй раз я бы не поехала. Питание нормальное, но детям скудновато.

Отель соответствует 4 звёздам

Лифов не дождётесь. Питание среднее, яичницы и омлета даже не было. Алкоголь — дрянь. Анимация на 3. Пляж — вход в море между естественными каменными плитами, местами песок, галька и крупные камни.

Никогда не выбирайте этот отель!

Ездили компанией 11 сентября 2019 года! Наше веселье началось ещё в автобусе! "Библио-Глобус" (а именно Киллит) привезли нас в разные отели! 4 человека уехали в Hedef Resort! Спустя час криков и разборок перевезли в нужный отель. Далее заселение ждали порядка 1,5 часов при условии, что дали денег на ресепшен. Комнаты хранения чемоданов нет, все свалено в кучу недалёко от ресепшен. Хамоватый персонал! Пока ждали заселения, сходили на бар в лобби. Лучше бы мы этого не делали. Вонь от бара стоит ужасная, к нему невозможно подойти, воняет тухлыми тряпками, которыми выбирают приво, тошнотворный аромат. Бармен в ужасно грязной рубашке, такое ощущение, что он ее не менял для 3. Не понимает ни по-русски, ни по-английски, в общем-то, как и большая часть персонала отеля. На бутылках отсутствуют дозаторы, и бармен прикрывает горлышко своим пальцем, облизывая его после каждой бутылки! С бара мы убежали в шоке! Заселение! Заселили в небольшой номер на 5 этаже, по заселении на 2 человек 2 больших полотенца и 2 маленьких в отеле 5 звёзд! Мебель в нормальном состоянии. При заселении не работал кондиционер, телевизор и телефон. Починили все, кроме телефона. Ванная комната маленькая, от душевой кабины одно слово, пока помылся, все полы в воде. Уборка! В номере за 13 дней убрались раза 3—4, постель поменяли 1 раз, полотенца выбивали на ресепшен! Горничная за смену полотенец просила деньги. Ресторан! Вся посуда постоянно грязная! Найти чистую тарелку целый квест! Вилки нужно постоянно ждать с мойки, стоя у двери, и успеть ухватить нужное количество! Столы, скатерти, стулья и все вокруг грязное, салфеток постоянно нет. Питание! Это единственный «+» отеля, еды много и вкусно, выбрать можно на любой вкус. Супы, мясо, курица, соевые котлеты и мостки, наггетсы, макароны, рис, лепёшек. На завтрак панкейки вкуснейшие, вареные яйца. Бассейн! Нормальный бассейн, 4 горки, ничего особенного. Лежаков хватает. Пляж! Утром на пляже не найти свободного места, лежаки нельзя приносить ближе к морю, висит лента. Заход в море плавной, но есть плита, нужно быть аккуратным. Вход на пляж закрывают в 21:00, но мы нашли проход. Алкоголь! Никакой от слова «совсем». Все разведено с водой до ужаса. Пиво вонючее и кислое, постоянные очереди на бар, воняет на всех барах так же, как в лобби. Бармены борзые, постоянно требуют денег. Один раз баре возле пляжа послал всю очередь на х**, потому что не хотел наливать по 4 стакана. Бар от моря достаточно далеко. В 17:00, как по щелчку, охрана перестаёт пускать людей с большими, многоразовыми стаканами на пляж, хотя за 10 минут по этого все спокойно ходили. Общее впечатление от отеля 2+, 5 звёзд «ультра все включено» даже язык не поворачивается сказать. Поберегите свои нервы и деньги и выберите другой отель!

Очень не рекомендую

При выезде из отеля персонал переправил время нашего выезда из отеля с 4 утра на 1 ночи. 3 часа ждали автобус с детьми в холле, оказалось, нас должны забрать в 4 утра. Все это время наблюдали за заселением прибывших туристов ночью. Им не давали номера, которые вынудили нас освободить раньше времени, несколько часов. На оправданное возмущение туристов им сообщили в грубой форме, что их сюда вообще не звали. Это концепция отеля во всем. Нам нужно было только море, мы не конфликтовали, но видели много конфликтов по обслуживанию: по поводу отсутствия заказанных ранее ланч-боксов, отсутствия номеров и предложения поехать "в куда-нибудь другое место или другой отель". Причем персонал общался очень грубо, провоцировал конфликты на ровном месте. "Ультра все включено" включало водку и виски местного разлива, про коктейли смешно даже спрашивать. Грязь, очереди за едой и напитками, белье за 10 дней не меняли ни разу. Дети за колой стояли в очереди вместе со взрослыми и им часто ее не доставалось. Кстати, пахлаву ни разу не давали) После отдыха в этом отеле в Турцию больше не поеду, отрезало всякое желание терпеть хамство. К иностранцам относились по-другому, но отель полностью русский.

Не соответствует 5 звёздам

Питание скудное, бывали не свежие продукты, даже яичницы на завтрак нет, но рыба, курица, котлеты из баранины были, из фруктов арбузы и дыни, а вечером яблоки, голодными не останетесь. Лифт очень долго ждать (загружает мало людей и очень душно), приходилось ходить по ступеням. Бассейн либо 150 см (для невысокого роста не подходит, если вам необходимо вставать и отдыхать), либо где горки и постоянные брызги от ныряющих. Море: вход — галька, дальше песок, но это между естественными плитами и большими камнями, все люди примерно в этих местах купаются, толкаются. Анимация так себе. Алкоголь безобразно разбавлен.

Все понравилось

Встреча в аэропорту, трансфер и заселение было на хорошем уровне, все понравилось. Отличное сочетание цены и качества.

Отель явно не 5 звёзд

Прилетели в час ночи, номеров свободных нет, нужно ждать пока освободят, в итоге с боем в 4:30 заселили, номера грязные, везде грязь, все непромытое! Ужас, а не пятерка, еда скудная, очередь! Персонала явно не хватает или руководство просто устраивает грязь и антисанитария повсюду! Обратите внимание на автоматы с соком, бутылка стоит рядом, ужасно грязный шланг опущен в эту грязную бутылку (чего в ней только нет), и мы это наливаем детям!

Берите без питания и ходите в город есть

Это просто ужас, а не 5 звёзд. Это в лучшем случае 3. Еда отвратительная, полотенца в номер принесли только на следующий день. Хаммам неплох. Сюда точно не вернемся.

Отдых в отеле Hedef Beach Resort Hotel

Добрый день. Отдыхали в отеле с 16.06 по 30.06 2019 г. Отель средний, по предыдущим отзывам людей все правдиво. Сервис в отеле плохой, для того, чтоб поубирали в номере, нужно просить или ругаться, за 14 дней убирали номер 4 раза, и то ужасно. Смена полотенец 3 раза. И это все после просьб или скандала. А так, никому ничего не надо. Пляж начинает убирать один человек в 8:00 утра, когда там уже много людей, и то делает вид. Матрасы на пляже у моря очень старые и убитые. Питание так себе. Если дают что повкуснее, всегда очередь и немаленькая. Но если вы не сильно требовательны к разносолам, то всегда можно найти, что покушать. Возле бара у бассейна и в столовой тоже постоянная очередь. Бар в лобби работает до 22:00, а на сайте и в памятке, которую выдают при заселении, написано до 00:00. Анимация никакая. Ежевечерние детская дискотека и все. В общем, мое мнение: отель 5 звезд не заслуживает, максимум 4, и то с натяжкой.

Хороший отдых

Только что вернулись с отдыха. Когда собирались, прочитали кучу отрицательных отзывов и ехали очень настороженно. Но наш отдых нам понравился. Заселили нас очень быстро, номер был отличный. Еда нас всех устроила на все 100 %, замечательные горки, бассейн, море. Конечно, отель слегка уставший, есть некая потрепанность, но мы ехали ради солнца и моря, они там отличные. В море на расстоянии 3—5 метров плита естественного происхождения, о чем есть объявление, поэтому купаться надо осторожно. Нам это совсем не мешало. Лучше взять с собой тапочки для купания. Анимация хорошая. Бассейн замечательный. Наверно, этот отель не подойдёт для очень требовательных туристов. Но за ту сумму, которую мы заплатили, мы получили отличный отдых!

«Цена — качество», 10 ночей

Добрый день! Долго выбирали отель, остановились на Hedef. Отдыхали с подругой, сам я в Турции раз 8-й, а вот подруга первый раз вообще за границей. Напишу честно, как есть и не предвзято. Отель правда на 5* не тянет. Я ставлю ему твердую 3*. И причина тому стандарты гостиничных номеров общепринятые: в номерах отсутствует мини-бар, отсутствует чайник, кофе, чай, сахар, нет халатов и биде, Guest Relation — менеджер отсутствует, парковка отсутствует, консьерж и белман отсутствует. Ну, это что касаемо стандартов. Субъективное мое мнение по отелю: он за свою цену довольно неплох. Если отбросить весь негатив, который тут пишут, то отдых у вас удастся. Мы приехали, портье нас заселил довольно быстро, но поселил в номер не видовой, 20 $ ситуацию исправили, и мы въехали в номер 5235 с видом на море и бассейн. Заселившись, мы сразу же бросили вещи и пошли осматривать отель, время было 23:50 (почти полночь). В ресторане мы перекусили ночного супчика, а дальше пошли в бар у бассейна (он круглосуточно). Выпивка, соглашусь с многими, отвратная и отдает шампунем (на вкус советский шампунь «Ромашка»), барматуха страшная. Пиво и вино терпимого качества, их мы весь отпуск и пили)) У бара мы встретили молодых людей уже изрядно веселых, познакомившись с ними, мы так и тусили каждый вечер практически до утра. Надо сказать, ребята и девчата веселые и общительные, еще с нами постоянно тусили турки, немцы и поляки. Было весело. Но вот новые друзья уехали, и приехал новый заезд, мы их называли саранча. С их появлением появились очереди за всем, чем можно было стоять, вечно недовольные, голодные и скандальные представители российских регионов, наблюдать за ними было так же смешно, как и грустно. Шведский стол типичный, без изысков, но за такую цену достаточно. Фруктов нету — это правда. Дают арбуз. Но нам хватало. Постоянно переедали, за что себя потом каждый день ругали. Бассейн — это нечто, он потрясающий и классный, в нем весело играть в водный футбол (снаряжения есть). Вот что действительно заслуживает внимания — это горки! Если вы едете с детьми, это будет их любимое увлечение. Нам в среднем 34 года, мы на этих горках провели два дня аж до боли в мышцах, не могли остановиться, катались и катались. Анимация у бассейна, почти каждый день ходили на аквааэробику, хоть занятия однотипны, но это весело и разминает суставы и мышцы — полезно. Море: берег, как и пишут — галька. С непривычки пяткам больно (купите в «Декатлоне» специальную обувь). У берега лежит плита, но пройти по нереально, и за ней все хорошо — чистенько и тепло. Сервис отеля. Службой ресепшен лично я не доволен, пришлось прибегать к помощи генерального менеджера, причина: размагнитилась карта, просили 10 $, я на согласился и обратился к GM. Бармены веселые, общительные, не хамы. Уборка номера: у нас убирали каждый день, но белье с пятнам, хоть и стираное. Интернет: отдельной строкой — это боль! Его там просто нет, только ночью, когда все спят еле-еле. Ну и фиг с ним, если вы не привязаны к онлайн. Я ощутил дискомфорт, т. к. не мог контролировать работу серверов. А так, интернет нужен, только чтоб отправить фотки родителям))) Расположение и окрестность: расположение лично мне понравилось, рядом есть базар, там работают хорошие ребята, мы покупали у них винишко, они нас угощали кальяном, и мы сидели и болтали обо всём и даже о политике))) Также у отеля есть частная экскурсия, дешевле, чем в отеле, и вроде никто не жаловался. Мы брали там авто, но вот как-то под конец аренды авто стояло не в том месте, где мы его запарковали, а на счетчике было +250 км. Я, конечно, ему сказал. Итог: если не обращать на мелочи, отдых в этом отеле удастся. Лично я остался доволен этим отелем. Моя девушка вообще в восторге от первой страны за границей. Все остальное, как вы сами захотите: хотите отдыхать — будете, хотите скандалить... поверьте, над вами будут только смеяться. А, ну и еще немного о туроператоре «Интурист», все, что нужно нам, они выполнили: это привезли, разместили и увезли. Все остальное: встречающая девушка Мария по-турецки не говорит, работает два месяца, водитель первый день заблудились, хотел помочь, сказала, сама все знает, кружили нас +45 мин к общей дороге, поскольку мы ехали, просто посмеялись. Гид в отеле Рамазан потерял ваучеры наших говорящих только по-русски друзей и сказал, что ничего не знает, чтоб шли и печатали новые. Ну и провожающая девушка Надежда просто поставила жирную точку вообще на компетенции всего этого бюро под название «Интурист», рассказав историю, что накануне отдыхающие потеряли документы и их пришлось сдать в полицию, чтоб их депортировали, т. к. денег у них не было. Ну и P. S. Мы отдыхом довольны! Особенно сервисом и ценами Level.Travel. Все желаю хороших отпусков!

Хороший недорогой отель

Из плюсов: бассейн, горки, анимация, отличное пиво, уборка в номерах (3 этаж), минусы — пляж, посуда не всегда чистая.

Крепкие три звезды

Большой чистый бассейн. Персонал устал от граждан, которые не знают меру и не уважают ни себя, ни окружающих, из-за этого не очень отношение. А так, все хорошо. На 4 дня можно даже с детьми.

Нормальный отель, есть минусы и плюсы, ознакомьтесь, чтобы не было неожиданностью

Если вы ждете настоящие 5 звезд, то их тут нет: 1. Отель требует косметического ремонта. 2. Отсутствуют зубные щетки, пасты, бритвенные принадлежности. 3. Периодически заканчивается алкоголь, ломаются аппараты, еду не успевают обновлять при большом заселении, создаются большие очереди. 4. Нет дискотеки, да, необходимо платно выезжать на нее. 5. Аниматор не понравился, конкурсы все повторяются, разнообразия нет, если что-то попросите, то это платный выезд. Однако есть и плюсы: 1. Соотношение «цена — качество», для низкой цены очень хорошая территория, свой пляж, кормят постоянно. 2. Суперский хаммам, если вы приехали в этот отель, обязательно сходите в хаммам, не нужно выезжать куда-то. Мы сравнили: в отеле индивидуальный подход за те же деньги, сервис намного выше, за вами следят, направляют, сделают дополнительную услугу, если сторгуетесь, нам сделали по 2 дополнительных без доплаты. Если вы планируете отдохнуть за небольшие деньги со «все включено ультра», то вам сюда.

Это не пятёрка

Сам отель неплохой, но не хватает руководителя. Очень мало обслуживающего персонала и из-за этого там бардак. Номер мне достался хороший на 3 этаже, кондиционер работал, всё чисто. Пляж грязный, в песке помимо окурков отдыхающих еще щепки и камни. Вход в море — галька, а дальше плиты, что очень опасно, но есть где можно войти и уплыть на глубину. Вода прозрачная. А вот ресторан — беда. Плохо помытые тарелки, из сладостей практически нет ничего вкусного. Фрукты — только арбуз. В целом отдохнула хорошо — солнце и море, а что ещё надо.

Не стоит :)

Сервис на отрицательном уровне. Персоналу на туриста плевать. Работали 1, максимум 2 бара. Импортных напитков не было. У бара стояла вонь от прокисшего пива.

Отель на три звезды максимум!

О плюсах: хорошая разнообразная еда, неплохие номера, анимация и бассейн с горками. Теперь минусы, их огромное количество: в отеле грязно, от барных стоек постоянно воняет кислятиной. Стаканы непромытые, в разводах и отпечатках. В столовой постоянная нехватка посуды и приборов, которые также моются через пень колоду. Лифты грязные, которых дождаться практически невозможно (проще пешком). Номера убирают только тогда, когда оставишь бакшиш в размере одного доллара. В противном случае уборки можно так и не дождаться. Пляж тоже не без нареканий. В море огромные камни/плиты, о которые без конца травмировали ноги туристы. Терпимо было несколько метров возле берега, где в основном все и барахтались. В общем и целом отель рекомендовать не буду и возвращаться сюда однозначно не планирую.

Отдыхали с семьей, 4 человека

Все, что читала в отзывах ранее, все совпало. Заход в море плохой, в воде камни. Питание однообразное, ассортимент скудный, без излишеств, но голодными вы не будете. Большая часть посуды пластиковая, коктейлей нет, морепродуктов вообще нет. Фруктов кроме арбуза и дыни нет, это очень удивило, ребенок ждал, когда дадут картофель фри, его там нет совсем, только порошковое пюре, мы его не брали. Одна радость — дети ели мороженое каждый день, его раздают после 2 каждый день. Самый большой минус, что большая часть отдыхающих в отеле — это сами турки. Отношение к ним другое, а поведение отдыхающих турков вызывающее и наглое, курят везде без остановки, ограничений нет. Лежать возле бассейна невозможно, со всех сторон курят люди, даже в детских зонах. Столкнулись, что турецкие мамаши орут на русских отдыхающих детей при любом удобном случае. Мой ребенок был очень удивлен этому отношению. Хотя мы такие же отдыхающие. Еще за 7 дней отдыха у нас украли с лежака, в разные дни, очки для плаванья 2 шт. и надувной круг детский, тоже этому удивились, ну да ладно. Пытались найти — безуспешно. Убирали по требованию, полотенца меняли сами, не ждали, когда придут. Очень удобно, горничные всегда были на этаже. Понравилось, что на территории отеля мероприятия заканчиваются в 23:00, и наступает тишина на территории, а это значит, что в отеле все спят спокойно. Заселили без проблем, прям по прибытии, в 5 утра. И самое главное — летели мы через компанию «Интурист», думаю, что через этого туроператора едем первый и последний раз. Сдвинули вылет из Москвы почти на 20 часов, по этой причине мы прибыли в сам отель на сутки позже, хотя номер был подготовлен под нас и пустовал сутки, ну и, конечно, компенсации мы не получили. Вывезли нас все четко по времени. Сам отель даже на 4 не тянет, территория маленькая. Сервис слабый, но видно — стараются, мероприятия средние. Ну, могу за отдых в общем поставить твердую тройку. Самое главное, понимать, что, попав туда, лучше уже принять все так, как есть, и наслаждаться морем и солнцем и не заострять внимание на такие моменты. В общем, отдохнуть можно при желании.

Норм

За 58К лучше не будет. Грязная посуда из минусов и камни под водой — все ноги отбили. Еда так себе, фруктов не было, только арбуз и дыня. Но мы довольны, ибо море, солнце. Номера убирали каждый день (из плюсов). В общем, норм.

Неплохо

Здравствуйте. Посещали отель в августе — сентябре 2018. Отель не так плох, как его описывают. Да, это действительно не пятерка. Но! Меню в отеле очень неплохое, мясо и рыба ежедневно в неограниченном количестве, фрукты — дыня и арбуз. Номер небольшой, но есть все необходимое, убирали чисто, чаевые не оставляла. Пляж убирали ежедневно, территория тоже была ухожена. Единственное, нет анимации. В мини-клубе с детками только рисуют, точнее, просто выдают листочек и карандаши. Для взрослых только анимация в бассейне (водное поло). Это был вполне размеренный и спокойный отдых. Рядом с отелем есть магазины, торговый центр. Остановка транспорта в 2 минутах от отеля, можно самостоятельно поехать в Аланью, например. Персонал был вежлив, всегда помогали в случае чего.

Со слов отдыхавших

Путевку в отель брала я, но отдыхали мои подруги. Номер отеля им понравился: большой и уютный. Питание тоже было нормальным. Минус — не понравился вход в море (камни), особенно когда штормит, и алкоголь разливают в пластмассовые стаканы, хотя отель 5 звезд.

Впарил оператор Level.Travel

Плюсов никаких, антисанитария, грязь. Море хорошее, только войти никак в него. До отеля пилить 2 часа.

Мне понравилось

Еда вкусная, номера убирают каждый день. Море рядом, напитки круглосуточно. Только минус один — Wi-Fi только на ресепшен.

Убогий отель!

Далеко от аэропорта! Убогая, неухоженная территория! Пляж, наверное, даже хуже, чем общественный. Намек на уборку, лежаки убитые и грязные. Номера уставшие и маленькие. Перегородка в душе такая, что весь санузел в воде. Питание вообще отдельная тема. От нехватки столов, посуды и приборов. И никто не дёрнется это исправить. Однообразное все и невкусное. И уважения к отдыхающим нет никакого.

Не пожалели, что выбрали этот отель

Брали горящую путевку и выбирали из предложенных вариантов отель на первой береговой линии. Выбор пал именно на этот отель. Расположен очень близко к пляжу, буквально 100 метров и вы на берегу моря. Шезлонгов и лежаков достаточно, всем хватает. День на 5 нашего отдыха привезли ещё шезлонги на пляж и к бассейну, и места стало ещё больше, 50 % лежаков свободно! С этим проблем не было! А вот заход в море не очень порадовал: заходишь в воду, 7 шагов и уже глубоко, можно купаться. Но если хочется пройти дальше, тут следует быть максимально аккуратным: на дне камни или плиты какие-то, присыпанные песком, и можно сбить ноги очень сильно. Проходишь это место и тут опять хорошее дно! Так что аккуратней! Пляж чистый, периодически ходит дядя и собирает пустые стаканы и мусор всякий. Пляжные полотенца дают за депозит, потом денежку возвращают. Территория отеля небольшая, но зелени много. Бассейн чистый, большой, но мы в бассейне купались один раз только, все остальное время на море. Номер. Доплатили и нам дали номер на 6 этаже, с чудесным видом на море! Замечательно! Особенно восходы наблюдать сказочно! Номер чистый, все работает, каждый день убирали. Белье меняли раз в 3 дня, нам за 8 дней 2 раза заменили. Полотенца заменят по просьбе либо если бросишь полотенце на пол в душе. Питание. Еды в изобилии! Голодным никто точно не будет! Все вкусно готовят. На обед и ужин постоянно курица. Рыба раз в день точно. Через день мясо давали. Много овощей, приготовленных в разных вариациях, всякие гарниры, салаты. Всегда есть сыры и оливки. Короче, в плане питания все замечательно. Отель понравился, все хорошо, единственный минус — плиты в море, которые приходится обходить.

Отличная тройка! Не больше!

Только факты. Ехать от аэропорта 2 часа 20 минут. Плюс обязательная остановка. По прибытии в отель вас никто не встречает, и вы никому больше не нужны. Ваш гид с вами прощается и все. Вы сами по себе. Уборка номеров не производилась, даже при просьбах. Персонал ссылается, что их время закончилось, подождите следующую смену, но сами продолжают сидеть в комнате staff. Питания, к сожалению, нет. Есть куриное мясо, но основное блюдо каждый день потроха! С картошкой, с макаронами, с рисом, но обязательно потроха: желудки, сердца, печенки. Бары — отдельная песня. Указанного бара на пляже, к сожалению, нет! Они слева и справа от отельного пляжа. Бар у бассейна работает, во время ужина и только! Бар в лобби строго по часам с 10 до 12, с 16 до 22. Тут можно выпить пива из нормальной посуды. Везде только одноразовые стаканчики, те самые по 20 копеек. Неважно пиво или кофе, все в этих стаканах! Алкоголь! Не скажу, что его разбавляют, но его всегда не хватало всем. Выставляют примерно по 5—7 бутылок разного дешевого алкоголя и раздают, пока не кончится. Как только кончаются эти бутылки — всё, ждите завтра! И так каждый день. Бассейн отличный! Горки отличные! Анимация не сильно зазывает к развлечениям, но тут на любителя. Активные играют в волейбол, аквааэробика, дартс, тир, ватерполо. Неплохая, незатейливая детская анимация. Детям нравится, а что еще нужно, но анимация как у сурка — каждый день повторение вчерашнего! Пляж! Нормальный вход в море, есть только 20—30 метров левее отеля, а напротив отеля подводные камни, об которые все стукались и бились с разной степенью удачи. Камней не видно, но они есть и всегда с ними столкновение неожиданно, так как они на разной удаленности от берега. Слева (глядя в море) еще один сюрприз — сточный водопровод. Запах так себе, на любителя! Дополнительно хотел бы отметить, что в отеле очень много «деревенских русских», которые еще с вечера занимают очередь на завтрак и просят налить столько алкоголя, чтобы чуть-чуть не перешагивало через край. Мы ездили с 26.06.18 по 04.07.18 с семьей на море. Мы отдохнули, даже несмотря на все вышеперечисленное. Сравнивал с отелем Naturland (Кемер), Majesty (недалеко от Кемера), Pemar Beach Resort (Сиде). В Pemar лучше всего всем, а в Naturland детям.

Hedef Beach Resort Hotel

Отель заявлен как 5, но это три с натяжечкой. Именно по территории, благоустройству, ресторану, напиткам, сервису и обстановке в целом. Нет никакой анимации, вообще не видел ни одного аниматора. Ужасно грязные шезлонги на пляже, просто даже лечь неприятно. Я был во многих отелях, в том числе и в пятерках. Допустим, если говорить о каких-то коктейлях в баре, то даже виски не было день, потом появилось. Всё из маленьких пластиковых (одноразовых) стаканчиков. В пятёрке, конечно же, такого быть не должно. В программе есть рестораны a la carte, там прям написано рыбный ресторан, в который можно записаться. Выяснилось, что рыбного ресторана нет, там жарят курицу. Жарили на улице, на мангале, как шашлык. Опять же, вино из пластиковых стаканов. В целом мой отзыв негативный, от отеля ждал большего.

Просто ужасно

Очень грязно, в номерах не убираются. Полотенца не меняют. Персонал хамит. В ресторане грязные тарелки, нехватка приборов. Алкоголь разбавленный. На пляже лежаков нет, пляж грязный.

Хороший отель :)

Отдыхала с 1 по 8 июля. Начиталась нехороших отзывов, не поверила и правильно :) Все хорошо. Питание отличное, в номере убирали ежедневно. Все работало, вода горячая была тоже :) Только напрягало рано вставать, занимать лежак и в столовой столик. Пляж не для семей с детьми, не понравился :( Большие камни на входе, лежаки далеко от воды. Отдельное спасибо мужчине, который поселил на 6 этаже. Ходить пешком очень понравилось :)

Точно не 5*, скорее 3*

Расположение удачное, недалеко рынок, остановка, торговые ряды. Номера обычные. Сервис сильно хромает. В ресторане явно не хватает персонала. Столы часто завалены грязной посудой. Пляж запущенный, в море большие острые камни, но есть песчаная дорожка. Ресепшен молодцы. Анимация есть, стараются, но однообразно. Конечно, жить можно, но это точно не 5*, не рекомендую.

Очень мало обслуживающего персонала или слабая организация сервиса

Очень мало обслуживающего персонала или слабая организация сервиса (уборка номеров, территории, заправка кофемашин и т. д.). Номер просторный, всё есть. Всё работало. Далековато идти до рынка, магазинов, но гулять полезно. Пляж — первая линия, но дно покрыто природными плитами. Надо быть предельно осторожным при купании и нырянии. Территория вполне большая. Покушать было что, всё свежее. До аэропорта езды 2—3 часа.

Дешевый экстрим :)

Оговорюсь сразу, отзывы об отеле читал и все равно поехал, так как получалось дешевле, чем куда-либо, даже по России. Отель не 5 звезд, совсем. Хотя есть (для галочки) и «типа» спа, и корт, и горки, и детский клуб. Минусы: Спа — темное подземелье за деньги (типа, бесплатно 2 часа в день). Горки — ржавые коряги, у ребенка были все ноги в ссадинах и царапинах после двух попыток прокатиться. Пляж — унылое место, лежаки старые, матрасы драные, лежаки от моря метров 70, дно каменистое. В море через 5 метров начинается скала, на которой можно обломать все ноги. Самые главные минусы — сервис, еда, напитки. Уборки в номерах фактически нет. Заселили в грязный номер, даже урны были с мусором. За пять дней 1 раз была уборка — на второй день. Больше мы уборщиц даже не видели, белье, полотенца грязь и дыры. Еда, напитки. Есть не брезгуя можно было только хлеб и свежие овощи. Посуда или одноразовая, или битая, но чаще ее вообще нет. Приборов нет, чая нет, пива нет, соков вообще нет. Иногда удавалось раздобыть воды. P. S. Больше всего понравился мини-бар в номере, состоящий из одной 1,5-литровой бутылки воды :)

Явно не пять!

Отдыхал в июне 2018. Номера хорошие, просторные. Кондиционер, балкон, холодильник, сейф. В целом по номерам все хорошо! Питание не очень понравилось — есть можно, но невкусно! Много салатов, мало мяса. Всегда надо выбирать, что есть. На территории отеля в разное время наливают всякое алкогольное, тоже так себе, но пить можно. Кофе, чай, напитки — все есть. Но иногда заканчивались стаканчики (сахар, ложечки). И приходилось подгонять персонал. Развлечения в отеле тоже на любителя. Если все время заливаться алкоголем, то кому-то и понравится. Анимация никакая, для детей еще нормально. В целом сам отель хороший, но персонал и организация хромает.

Отличный отель, в котором работает крайне отзывчивые люди, с прекрасным и удобным сервисом. Запомнилось и разнообразное питание, совсем не голодали. А у самого отеля очень даже удобное месторасположение, по отношению к пляжу. В общем, все просто прекрасно!