Нормально, но второй раз не поеду в этот отель

Это была первая поездка на Кубу. Отдыхали в отеле 12 дней в конце апреля 2025 года. Перед поездкой начитались, наслушались страшных отзывов в целом про отдых на Кубе, но в реальности оказалось все не так страшно. Никакого воровства, тараканов, голода не было (зря набрали с собой «Дошираков»). В целом отель нормальный, не грязный. Но есть один большой минус! В номерах горячей воды нет совсем, есть чуть теплая. Если вы не привыкли мыться холодной водой, то это критично, именно поэтому второй раз в этот отель я не поеду! Еще один важный нюанс — мы жили на пятом этаже, в отеле все лифты не работают, и для людей с больными суставами это критично. По питанию: кормят простенько, но съедобно (жаль, фрукты — ананасы, манго, арбузы — в апреле еще не очень спелые). Готовили рыбу, кальмаров, свинину, пасту, были и пирожные, и мороженое. Кофе в кофе-баре вполне достойный: капучино, американо, эспрессо (и бармены очень дружелюбные). В винном баре не всегда, но был ром, вино красное, белое и даже знаменитый «Легендарио». Пляж хороший, чистый, лежаки и зонтики удобные (жаль, с погодой не повезло, 10 дней дул сильный ветер, и были большие волны, только 2 дня были спокойные). Когда ветер стихал, можно было бесплатно 30 минут поплавать на паруснике, катамаране и байдарке (мы один раз поплавали и на катамаране, и на байдарке). Если прогуляться по пляжу влево до утеса, то можно увидеть и пообщаться с пеликанами-попрошайками. Рядом с отелем есть дельфинарий, и там вечером в речке у моста плавает пара дельфинов (тоже попрошайки). Анимация в отеле была каждый день, но желающих поучаствовать в ней было очень мало, приглашали и в волейбол на пляже поиграть, и на зарядку, у бассейна были уроки сальсы. Очень понравилось вечернее шоу «Аквабалет» прям в бассейне (такое видела в первый раз). Вывод: если вы едете в первый раз на Кубу, и вам сравнивать не с чем, возможно, вам этот отель подойдет. Мы общались с теми, кто был не первый раз на Кубе, они говорили, что этот отель значительно уступает другим отелям по уровню сервиса и питания.

Хорошо

В целом всё понравилось. Мы жили в номере 1204 (3 этаж). В нём не было душевых принадлежностей (шампуня, геля), но у нас были свои. Вода была едва тёплая и текла тонкой струёй. В номере было сыро, и по ночам я мёрзла, хотя одеяла были. В середине отдыха нас стало заливать сверху — с потолка текла вода, мигал свет. На ресепшен ходили раз семь, чтобы решить эту проблему. Два раза приходили мастера, но сказали, что ничего сделать не могут и нужно менять номер. На ресепшене менять номер сначала не хотели. В качестве извинения предложили просто приглашение в ресторан à la carte, но мы его вернули и сказали, что будем звонить туроператору. После этого нам поменяли номер — переселили в 1407 на 5 этаже. Здесь уже были и гель, и шампунь, и мыло, вода была теплее, хороший напор, в номере было сухо. Лифты не работали, приходилось подниматься на пятый этаж пешком. Еды в отеле было достаточно: каждый день — мороженое, по вечерам — пирожные. Были овощи на гриле, пару раз — кальмары, в основном — рыба. В барах всегда было пиво, ром и вино. Бармен Роберто готовил нам очень вкусные коктейли. Wi-Fi работал отлично, вылетал только один раз. Пляж чистый, людей немного — всегда можно было найти свободное место.

Замечательный отель, нас все устроило, и мы скорее всего приедем сюда снова. В номерах просторно, есть вся необходимая мебель и косметические мелочи. Кормили вкусно, еды много, она разная, каждый найдет что-то на свой вкус. Алкоголь качественный. Персонал очень приятный, услужливый. По вечерам шоу программы в разных локациях. И у бассейна, и в лобби. Каждый день были разные выступления. Очень понравилось, что нет концертов допоздна, строго в 11 вечера все заканчивается и можно спокойно идти спать.

У нас остались неоднозначные впечатления, я бы этому отелю сказала скорее нет, чем да. Отель не новый, территория давно не обновлялась. С начала нашего отдыха не было горячей воды. Воды не было несколько дней. Питание простое, все блюда такие, которые вы сами легко приготовите дома. Чего-то необычного не было. А хотелось. Горничные не меняли полотенца и не приносили новые косметические средства. Интернет для гостей бесплатный, но он нестабильный, были частые сбои.

Отель не стоит своих денег. Условия здесь не самые лучшие. Очень неприятно было отсутствие горячей воды. Все таки это отель, а не деревня у бабушки. Приходилось мыться в душе около бассейна. Питание однообразное, мясо сухое. Овощей по минимуму, фруктов тоже. Были одни лишь арбузы, при чем недоспелые. Хотели сходить в сауну, она есть, но не работала. В общем, одни разочарования.

Вполне не плохой отель без горячей воды)

Еда — при заезде было всего с избытком, и объедались креветками, готовыми и свежепожаренными. Сравнивая с 5* Турцией, Justiniano Resort — примерно как там + креветки) Через неделю поток увеличился, и очереди на жарке стали больше, пропали соки, стало сложнее найти мясо, его выгребали сразу. Воды горячей не было вообще. Анимация ориентирована на взрослых, для детей не видели. Анимацию гоняли и на пляже (волейбол), и у бассейна, и вечером у сцены (вполне интересно).

Мы ездили сюда по горячей путевке. Отель удивил. Мы приехали утром, и нас спокойно заселили, не нужно было ждать обеда. В номере было чисто, удобная кровать, обстановка уютная. Интернет с хорошей скоростью. Да, отель не новый, но вся мебель целая, добротная. У отеля большой оборудованный пляж. Море чистое, есть прокат катамаранов и лодок. Блюда всегда были свежие, на выбор и свинина, и курица, и морепродукты. Напитков тоже много, соки, газировки, пиво и прочий алкоголь. Каждый день работают аниматоры, они не особо навязчивые, но активности были интересные.

Отличный отел с шикарным пляжем

Большая зеленая территория.шикарный пляж.питанме на 4 но на Кубе везде такая ситуация это не Турция, сюда летят к океану а не за едой

Плюсы: У отеля свой хороший большой песчаный пляж. Лежаков и зонтиков было много, они бесплатные, всем гостям хватало. Бассейн чистый, людей там обычно немного, так что плавать можно спокойно. На территории отеля есть несколько баров. Напитки качественные, бармены прекрасные веселые ребята. Минусы: Было неудобно, что интернет дается всего на два часа, потом нужно снова делать доступ. Сотрудники отеля, в частности официанты, грубые, неприветливые. Горничные стучатся в самый неподходящий момент. В бассейне нет подогрева, по утрам вода холодная. В номере было недостаточно чисто, горничные убираются плохо. В ресторанах часто очереди.

Куба уже не так душевно

Океан, как всегда роскошен, - песок чистят плохо, него бытового мусора (но ещё пока очень приятен) - ром стали разбавлять - сигары давно продают только подделку - сервиса нет, совсем Господа кубинцы, если хотите что бы турпоток рос, надо вкладываться в реговацию. С другой стороны если готовы закрыть на все глаза, и получить кусочки лета среди зимы, за адекватные деньги.

Хороший отдых

В целом понравилось. Очень доброжелательные сотрудники, жили как будто у друзей. Красивая большая территория. Ненавязчивая анимация. Пляж большой, чистый. Всегда были свободные лежаки. Питание отменное, всегда в ассортименте мясо, рыба, морепродукты, выпечка. Главное — была картошка фри, поэтому ребенок был сыт. Из минусов: уборка хромает, плохо вымытые окна, комки пыли на полу, но это некритично. Самое неприятное: плохо вымытая посуда, пару раз предлагались реально грязные тарелки и стаканы и плохо отстиранное белье с пятнами. Отель стоит на окраине, поэтому чтобы попасть в город, надо ехать на автобусе, так как рядом ничего интересного нет. Но это все мелочи, потому что мы привезли хорошие впечатления от Кубы.