Отзыв об отеле.

Ужасный сервис. Везде грязно, убираются кое-как, антисанитария полная. Ресепшен не реагирует на просьбы и замечания вообще. Лежаков на пляже не хватает на всех, везде очереди. Посудой пользоваться невозможно, вся грязная. Ужас!

Общее впечатление — отдых испорчен

Отдыхали 28.07 — 04.08 2024. Ехали около двух часов, обратно больше, так как заезжали много за другими туристами. 1. Заселение было достаточно поздним, были очень голодными, но опоздали на все приемы пищи, кроме ночного супа (23:30–02:00). Супом сложно назвать те субстанции, которые там подавались. Как итог — пошли искать еду за пределами отеля, так как были очень голодные после дороги с утра. Недалеко от отеля есть «Макдональдс» с достаточно высокими ценами. Оплатить можно лирами или мелкими долларами, так как 100 не примут. 2. В холле присутствовал ужасный запах, который со временем нашего отдыха только усилился, приходилось пробегать местами, чтобы не слышать этого. Душно, кондиционеры стоят напольные и не справляются с такими помещениями. На рецепции полностью разговаривают на русском, но если они не хотят решать проблемы или отвечать на какой-то ваш вопрос — скажут, что не понимают, просто можно и час прождать, просто для того, чтобы задать один вопрос. Могут стоять, болтать между собой, говорить, что много людей, но ничего при этом не делать. Заселили в номер, где с ванной комнаты доносился точно такой же неприятный запах. Номер «потасканный», но терпимо. Отдохнуть можно. Была одна 2-спальная кровать и одна 1-спальная. Кондиционер работал, но периодически как будто включался на минималки. Мини-бар — была вода и местная фанта-кола. Пополняли только воду и 1 раз положили все-таки колу. Мыльные принадлежности пополняли регулярно. Полотенца меняли каждый день. За 7 ночей поменяли 1 раз постельное белье, вся остальная уборка проходила практически на 0. Мусор после уборки на полу оставался практически неделю. Один раз попросили прийти позже, так никто и не пришел убираться, хотя вешали табличку с просьбой об уборке. Полотенца для пляжа ходить менять раз в два дня, не самого лучшего внешнего вида. 3. В лобби есть вход, где в первой половине дня можно сделать турецкий кофе в турке, только при условии, если найдете самостоятельно сотрудника, один раз нам повезло, второй раз так и не дождались, после нескольких попыток никто так и не пришел. 4. Еды достаточно много, все столы забиты, но она вся однообразная, практически нечего есть. Овощи нарезаны просто по-разному в разных тарелках. Из фруктов: арбуз, яблоки и апельсины практически всегда. Пару раз был виноград и нектарины. Но за нектарины была прям драка, даже за одну штучку. Из сладкого самое вкусное — это пахлава, но она была 2 раза только, по выдаче, иначе бы все разобрали бы сразу. Остальные сладости однообразные пироженки разного вида, по вкусу отвратные. 5. Бары работают не все, по алкоголю от ultra all inclusive нет ничего, кроме названия. Барных карт нет, поэтому все на выдумку бармена. От алкоголя перегар практически сразу, поэтому качество оставляет желать лучшего. 6. Есть мороженое и пекарня, но если успеете, так как первые 3 дня мы вообще не знали, где они находятся, так как все раздавали и уходили, хотя оставалось даже больше половины времени по графику. 7. Бассейны хорошие, но в первой половине дня большое количество людей в главном бассейне, на пляже постоянно все лежаки заняты, хотя людей пару человек, все оставляют свои полотенца и уходят на целый день, хотя пляж достаточно большой, зонтики низко, поэтому постоянно бьешься головой об них, очень больно. В первый день море было очень чистым, но с каждым днем все больше и больше намыло грязи. 8. Вайфай не работал первые пару дней, дальше пришлось покупать, бесплатный работает только в лобби и то не факт. Покупаешь вайфай в номер на одно устройство только. Поэтому, чтобы пообщаться, нужно переподключаться и ждать по 5 минут перестройку. 9. Отдельный акцент на посуду. Пластмассовая посуда настолько старая, поцарапанная, что не понять даже, чистая или нет. Стеклянная очень часто недомытая. 10. Аквапарк маленький, но покататься можно хорошо. Один из немногих плюсов этого отеля. 11. Ресторан по записи, но особого смысла нет туда идти, так как практически та же самая еда, как и на ужин, только несут тебе без какого либо вопроса все это на протяжении двух часов. Единственное, что было вкусно, — десерт, пахлава с мороженкой. Ресторан с видом на море — огромный плюс. Но наше посещение испортили посетители за соседним столиком, которые курили. На нашу просьбу попросить их воздержаться от курения на время, сотрудники любезно разрешили нам тоже покурить. Общее впечатление от территории отеля хорошее, так как территория большая и достаточно красивая, но внутренне впечатление оставляет желать лучшего.

Середнячок

Заселили в 14:00, дали номер старом корпусе (в новом, наверное, за доплату только), на 5‑м этаже вид на море и внутреннюю территорию, при закрытых окнах не сильно слышно шум гуляний. Сам номер уставший, по началу даже пол был грязный, после первой уборки стало немного лучше. Холодильник охлаждает на свое усмотрение и не старается совсем. Кондиционер не инвертор, либо шумно сильно, либо не работает совсем, когда выходишь из номера, то отключается, и заходишь в душное помещение. Еда почти всегда однообразная, в четверг был какой-то местный праздник, и появилось несколько местных блюд, а так стандарт, каш толком нету, из супов — бульоны. Но голодным не останетесь, есть даже макароны на воде без соли... Фрукты не ахти. На территории прогуляться можно, некоторые активности взрослыми детям, аквапарк. Пляж понравился, лежаков хватало, вход в море неплохой, вода в начале сентября просто сказка) Если хочется более уютного, то либо брать номера в новом корпусе, либо другой отель.

Не стоит туда ехать

Доплатите лучше пару десятков тысяч и отдохнете куда лучше, чем в этим отеле. Самый худший отель из всех, в которых я был. Самое большое разочарование — это еда. Этот отель не стоит своих денег.

Есть минусы, есть плюсы

Не знаю, как это может быть 5 звезд, если сравнивать с нормальными отелями, я дал бы 3,5, не больше. Все старое, поддержанное и зачастую сломанное. От баров идет пивная вонь такая, что рядом проходить некомфортно. Тарелки и чашки часто грязные. Управляющий ходит все время, но больше улыбается девкам, на пятно пролитого кофе внимания он не обращает. Бар в отеле работает только до шести. Полотенца пляжные очень грязные, с дырками. Хаммам только за деньги, бесплатно только сауна. Мясо кусковое, только куриные крылышки, кроме этого мясо есть, но только если в составе каких-то блюд типа тушеной картошки с мясом. За 8 дней один раз был арбуз, два раза виноград, все время были яблоки. Сладости вечером, мало и невкусные, в основном какая-то желеобразная масса. Плюсы: территория хорошая, зеленая. Бассейны чистые, пляж песочный, чистый, находится близко.

Я не рекомендую этот отель

Начну с того, что это совсем не 5 звёзд, максимум 3 с натягом. У отеля много проблем, и самая главная из них — отношение персонала и руководства к своим гостям и к своему бизнесу. Как-то, попадая в отель, сразу видно, любят ли люди то, что делают, или нет. В нашем отдыхе были, конечно, и плюсы, о них в конце. Но сначала минусы. Еда. Ужасная, просто отвратительная однообразная еда. Честно говоря, мы были уже готовы переселиться в соседний отель, чтобы хотя там есть нормальную еду, потому что есть то, что предлагали MC Beach, было уже просто невозможно. Овощей мало, фруктов почти не было (только яблоки, сливы и мандарины). Были дни, когда вообще не было курицы. В другие дни, когда она была — это были какие-то жирнющие обрезки курицы. В целом из 7 дней в отеле с едой нам, можно сказать, повезло 2 раза. В остальные дни перебивались в отеле, а потом ходили в "Макдоналдс". Благо до него идти минут 5—7 пешком. Территория отеля. Она достаточно большая, зелёная, интересная, есть где походить. Но руководство отеля крайне плохо с ней обращается, в целом мы наблюдали неухоженность, было видно, что персонал не справляется с наплывом туристов. В ресторане были постоянно грязные скатерти, посуда и столовые приборы. Номера. Они старые, даже в новом корпусе, обшарпанные, местами требуют ремонта. В душевых кабинах (мы жили в двух номерах) на стенах плесень и разводы. Анимация. Она практически никакая, ребята вообще не вывозят, было скучно и однообразно. Возможно, детская анимация была неплохой, но это не наша тема, тут ничего не могу сказать. Пляжные полотенца. Отдельно хочу сказать, потому что такой жести я нигде, пожалуй, ещё не видел. Полотенца грязные, с разводами и дырками, меняют их раз в 2 дня в спа-центре, на -1 этаже. Да, нужно самостоятельно ходить и раз в два дня менять эти грязнющие пляжные полотенца. Алкоголь. Он ужасен, в общем-то, как и в большинстве отелей. Спасает только местное пиво "Эфес" — его пить можно. У отеля, как ни странно, есть и плюсы. Территория. Я люблю, когда по территории отеля можно походить, посидеть у фонтанов или под пальмами. Всё это на территории отеля есть. Другое дело, что руководство почти ничего не понимает в том, как этим пользоваться и как организовывать общественные пространства. Выход к морю. Безусловно, это плюс по сравнению с соседними отелями. С территории отеля можно сразу попасть на пляж. Пляж в целом чистый, песочно-галечный. Заход в море не самый лучший, что я видел, но терпимый. Резкий обрыв где-то метра через 3—4. И, самое главное, пляж принадлежит только этому отелю, поэтому на нём не очень людно. Плотность людей на пляже слева и справа была куда больше. Старое здание. Опять же, как ни странно, старое здание очень атмосферное и душевное, приятное старое лобби с пианино, на котором регулярно играют постояльцы, отличная чайная комната с фонтаном, к сожалению, заброшенная. Мы лично брали чай или кофе со сладостями с обеда и шли туда пить чай. Туда почти никто не заходит, поэтому это отличное место для уединения. Бассейны. Не могу ничего плохого сказать и про бассейны. Они достаточно стандартные, в них можно плавать и это уже хорошо) В целом могу сказать, что это был мой худший отдых за последние несколько лет и я ни в коем случае не рекомендую сюда ехать. В этой же ценовой категории есть достаточно много других неплохих отелей. Не совершайте наших ошибок и не берите тур в этот отель. Мы надеялись, что негативные отзывы пишут люди, которые везде хотят видеть негатив, но нет. Верьте плохим отзывам, в большинстве случаев всё так и есть. К сожалению, руководство отеля считает, что, если все молчат, значит, всем всё нравится. Но это далеко не так. Они ничего не хотят улучшать и в упор не видят проблем, которые есть в отеле буквально у них под носом. Самое забавное, что каждый день по несколько раз мы видели, судя по всему, управляющего отелем. Не заметить его невозможно — красиво и стильно одетый высокий загорелый мужчина в костюме с чётками в одной руке и телефоном в другой. Ощущение, что он живёт этим отелем и чуть ли не лично участвует в обслуживании постояльцев. Но это только кажется. Кстати, да, если вы едете с маленькими детьми, будьте готовы к, как мне кажется, чрезмерному внимаю к ним со стороны управляющего. Практически каждый день наблюдали картину, когда он подходил к семьям с маленькими детьми, брал их на руки и проходил вокруг ресторана с ребёнком на руках. Надеюсь, он это делал с их согласия, но мне бы это было неприятно.

Тихий ужас!

Одним словом, вас там не ждут! Все с одолжением делают, грязь и антисанитария повсюду. Твёрдая 2!

Отель 4*

Отдыхали с 3.09 по 10.09.2019. Скажу сразу: отель на 5* не тянет никак. Заселен на 105 %, вы еще не успели выехать, а на ваше место уже кто-то есть. Скажу сразу: предлагать деньги на решепшен нет смысла, раньше 14:00 вас никто никуда не поселит, так что планируйте заезд ближе к 14:00, иначе придется лазить по отелю. На ресепшен постоянно скандалы с заселением, номера в старом корпусе маленькие и убитые. В новом еще ничего. Старайтесь брать не выше 2 этажа, иначе придется ждать лифты по 10 минут, которые, кстати, часто выходят из строя. Ресепшен — это вообще отдельная тема. Берут деньги внаглую и ничего толком не делают. В отеле много третьих лиц, которые пытаются вам что-то впарить по экскурсиям и шопингу, конкурируя с основными гидами. В отель путевки продают все туроператоры, поэтому на ресепшен постоянная движуха. Что-то спросить и узнать нереально, обращать на вас внимание никто не будет. Территорию убирают, но неохотно, везде стаканы и куски еды. Бассейн маленький — 140 см глубиной, постоянно толпа народу, поплавать нормально не получится. Из 3 горок работают 2. А по факту одна. Спасает отель только анимация, ребята работают на совесть, стараясь тянуть отель. С лежаками беда, если не успел в 8 утра занять, считай, все, жди очереди. Выход к морю нормальный, пляж тоже ничего. Заход не резкий. В барах постоянно очередь, как в мавзолей, местное пойло — отстой, как и везде. Отдельно по ресторану. Еды вроде как бы хватает. На все вкусы. Мясо, рыба. В достаточном количестве. Но сесть реально некуда, столов на всех не хватает, вилок чистых нет. Стаканы грязные. Посуда тоже. Дуда летели через Анталью, назад через аэропорт в Гизапаше, очень удобно, аэропорт маленький, все сразу, бегать не нужно и ехать на 1,5 часа меньше. Итог. Отель семейный на 100 %, дискотеки нет, возят а Ананию 10 $ с человека. Боулинг я так и не нашел. Можно поискать и другой вариант.

Хороший отель

Хороший отель, правда, надо учитывать то, что это больше семейный отель для тихого и спокойного отдыха.

Могло бы и лучше, на 5 звезд не тянет

В целом обычный отель, только минус — уборка и питание. Вроде уборка была, заправляли постель и все. Питание — какие-то полуфабрикаты, мясо мало.

Когда приехал, закрой глаза и переоцени ситуацию, чтобы не расстроиться

Скажу первое, что зона Аланьи это не самый комфортный отдых! Да, здесь подешевле, но, если бы я знала, выбирала другое место и другой пляж. Если думаете в Аланью, посмотрите место Инжекум, там значительно красивее море (если, конечно, вам это важно). Итак, про отель, сервис очень слабый! Пока сам не начнешь ругаться, никто и попы не подымет. Всегда обращаться нужно к девушке, которая резервирует ресторан carte. Лед отсутствует для алкоголя и в ресторане во время еды. Еда условная, очень мало чистой еды. Всегда какая-то каша и овощей с небольшим добавлением мяса. Десерт вообще молчу, "несъедобный", за исключением раз в неделю восточные сладости (которые заканчиваются через 30 минут после начала ужина). На завтрак вообще кроме яичницы и омлета есть ничего нельзя... Для детей, конечно, всего хватает: бассейны, мороженое и дискотека. Если ребенок маленький, у аниматоров точно нужно спросить, где будет ваш ребенок и когда и где его забрать. Море — вообще нет слов! Зайти почти невозможно, камни и постоянно серого цвета, что заходить не хочется. Решать каждому за себя, точно могу сказать, второй раз в этот район не поеду!

Вернусь туда обязательно!

В общем и целом все круто, территория большая, много зелени, сосны растут рядом с пальмами, забавнотелем. Для детей есть все условия, площадки (несколько), мастер-классы, мини-клуб, ребёнка можно оставить на пару часовощи. Бассейны с горками для малышей и большие горки. Анимация на русском языке, детская, в том числе. Пляж в 50 метрах от отеля, с лежаками проблем не было. В отеле свой хаммам, маркет (цены практически не отличаются от центра на базаре, разница в доллар максимум). До центра города 7 минут пешком, торговые центры, местный базар, небольшой парк аттракционов. До центра Аланьи минут 15 на автобусе. Что не понравилось. Пока не попросишь, почему-то не меняют белье и полотенца в номере, но большой проблемой это не считаю, персонал русскоязычный, очень дружелюбный и отзывчивый. Ну и питание, на мой взгляд, однообразно, но выбор есть всегда, рыба, мясо каждый день, голодными точно не останетесь) Для себя решила, что для размеренного отдыха с семьей и ребёнком место идеальное, обязательно вернусь в этот отель!

Отдохнули в 5*

Отель когда-то был классный, сейчас еле держится на плаву со своими 5*, по факту это в прошлом тянет на натянутую 4, чисто из-за ещё хороших приятных номеров, хорошим пляжем и "ультра все включено". Столовая — свинарник, посуда плохо мытая, столы грязные, не хватает персонала следить за чистотой вовремя. Убираются в номерах раз в 3 дня, нечасто, и то так — на отвали, а в остальном все хорошо, по нашим впечатлениям только на 4 тянет.

Скромная пятерка

Всё вполне неплохо, скорее четверка, чем пятерка. Самое большое разочарование — это анимация и уборка номеров. Всё остальное нам понравилось и особенно пляж и бассейн! Отдохнули отлично.

Плохой отель

Грязные номера, грязный отель, плохое обслуживание, плохое питание, хороший пляж, большая территория. Не советую ехать в этот отель, каждый день на ресепшен была слышна ругань и недовольство туристов, на что администрация отеля кидает книгу жалоб на стол и все.

Не верьте плохим отзывам

Боялись отдыхать из-за плохих отзывов, в итоге ничего такого не увидели. Кормят отлично, большое разнообразие блюд, мясо было всегда. Правда, русские как больные на него бросаются. Фруктов вдоволь. Алкоголь местного производства. Территория большая и чистая. Пляж собственный с шезлонгами и зонтами. Пляж постоянно убирают. Здание старенькое, но кондиционеры есть везде. Единственный минус — интернет всего 300 Мб. И есть он только на ресепшен.

Отлично отдохнули

Выбирая отель для отдыха, мы с мужем делали акцент на удаленность отеля от моря. M.C Beach Resort как раз был наш вариант. Море — 50 м от отеля. Каждый вечер после ужина мы брали с собой вино и всякие сладости, которые давали нам на десерт и шли любоваться морем. По поводу еды могу сказать, что мы в этом плане неизбалованные и непривередливые, поэтому всегда находили, что поесть. Всегда в изобилии были всевозможные салаты, тушеные, жареные овощи, картошка, макароны, сыры. Очень вкусные лепешки с начинкой (не знаю, как правильно они называются), которые при тебе жарят в печи. Утром самостоятельно, можно было приготовить себе сэндвичи. Иногда давали вечером очень вкусное мороженое. В кафе у пляжа с 10:00 до 16:00 жарят картошку фри или наггетсы. Номер отличный. Да, кстати, если не жадничать, то за $10 нас заселили почти сразу, и не надо было ждать пока уберут наш номер. На пляже очень много лежаков, и поэтому не было необходимости заранее их занимать.

Ровно столько, сколько заплатили

Отель на 5 звёзд, конечно, не тянет, но мы были готовы и спокойно относились ко всем недостаткам. По питанию всегда можно было что-то «урвать». Мороженое, фрукты — всё было. Горки, анимация — всё нормально.

Понравилось, что находится близко к морю, хотя на пляже мало зонтиков, но вот лежаки хорошие. Сам отель не понравился, больше тянет на 3 звезды — уж слишком грязный, да и кормят совершенно невкусно, мяса вообще никакого не было, пару раз курица и рыба. У отеля есть новый и старый корпус. Я жила в старом и номер конечно же соответствовал. В нем даже неприятно было находиться, даже полотенца оказались тоже далеко не новыми и за 3 дня отдыха убирались 1 раз. Анимация не очень понравилась, хотя программы для детей проходили каждый вечер.