Отель не соответствует 5 звездам

Когда выбираешь отель Hilton, ждешь определенного уровня во всем, чего здесь не было. Это худший из отелей Hilton, в которых я бывала. В номере не было халата и тапочек — это уже не соответствует 5 звездам. Это первый отель с 5 звездами, в котором ты должен сам себе наливать напитки, стоять в очереди, чтобы сделать кофе, чай, взять прохладительные напитки. Свежевыжатый сок отсутствовал на завтраке — это уже не 5-звездочный отель, его наливают из канистры. Столы не сервируют после предыдущих гостей, и чтобы найти чистый и сервированный столик, нужно не один круг пройти по залу. Стаканы для воды попадаются грязными, нужно всегда проверять, прежде чем взять. Брал номер премиум, от премиума одно название. Ванная и душевая — это просто ужас, все ржавое, местами плесень. Отвратительный запах канализации. На пляже в баре сервис отвратительный, бармены не понимают, что это их работа, не уместный флирт с гостями. Если ты это пресекаешь, то потом они с таким лицом тебе отдают напитки, что больше туда подходить не хочется. Самый вежливый персонал — клинеры, садовники и ресепшен. Очень красивая и ухоженная территория, хороший пляж. В остальном отель не дотягивает до 5 звезд и не соответствует названию Hilton. Менеджер отеля находится не на своем месте.

Спокойно и красиво

Брали тур через оператора "Библио-Глобус", все было отлично, отель хороший, спокойный, чистый. Номера просторные, брали питание "все включено" и не пожалели, еда была разнообразная, каждый день брали что-то новое. Хотелось бы, конечно, побольше морепродуктов (они были, но на морском курорте ожидания от морепродуктов повыше). Впечатления об отеле и туроператоре только положительные. Красивая территория отеля, по которой хорошо гулять и утром, и вечером, у отеля есть свой ночной клуб "Анаконда", где можно весело провести время. По соседству располагается торговый центр, куда можно зайти и купить, если нужно. Акватория и пляж у отеля чистые. Если вернусь в Хургаду, то в этот отель, поэтому всем рекомендую его, хотя, признаюсь, были сомнения после прочтения отзывов на Booking и Tripadvisor, но они не подтвердились, более того, остальные знакомые туристы также остались довольные.

Классный отпуск в классном отеле!

Отдыхали с дочкой (8 лет) в августе 2024 г. Довольны обе до поросячьего визга :) 1. Территория отеля — красота-ляпота. Настоящий оазис в пыльной Хургаде. Ухоженные газоны, пальмы, цветы. Бассик взрослый, детский с горками, общий с баром. Шезлонгов всегда хватает. 2. Пляж — клевый! Тоже не было проблем с лежаками. Вход в море комфортный. Песочек. Бар на пляже: напитки, мороженка, пиццулька, хот-доги. Даже телефон зарядить от зонтика можно! Биг прекол :) 3. Еда! Закатываю глаза, читая в отзывах «голодными не останетесь, но мало разнообразия» 🙄 Вы чо блин! Мы за 10 дней не успели все перепробовать! Рис такой, рис сякой, картоха в трех состояниях: фри, пюре, рагу. Говядина, баранина, индейка, кура, лосось, тунец, белая рыбка. Овощи, фрукты, сладости… Да обожраться вообще! 4. Номера. Ну нам достался оч приличный. Вид на бассик и кусок моря. Убирали хорошо. Крутили из полотешек лебедей, обезьян. 5. Анимация. На высшем уровне! Днем задолбают вас на пляже: бэйли данс, растяжка, аква джим, волейболь, детские игры. Ни разу не скучно было. Вечерние шоу тоже кайф. Команда аниматоров — милашки 😍 6. Спа — маст хэв. Хаммамный ритуал — обязательно в начале отдыха. Я брала курс массажей — оч приятно девочки делают. Сильнее, слабее — как пожелаете. 7. Всегда езжу в разные отели. Принцип такой. Но тут, пожалуй, сломаюсь, и если снова двину в Египет, то только в «Хилтон».

Прекрасный вид на море, своя бухта. Рядом, буквально за забором, находится торговый центр. На территории отеля располагается неспокойно ресторанов и баров: азиатский, турецкий, рыбный, "сладкий", .. Основной ресторан предлагает разнообразный и вкусный фуршет. Тут есть и мясо и вегетарианские блюда и детское меню, рыба, овощи, фрукты. Есть кофемат, но он делает кофе из порошка. Номер просто потрясающий. Есть отдельное рабочее место, диванчик с журнальным столиком. 4 подушки, большое одеяло и кровать )) в ванной всегда обновляют гель для душа, шампунь, кондиционер и крем для тела Убираются каждый день, постельное меняют раз в 3 дня Очень приветливый, улыбчивый и дружный персонал ) со всем помогли

Красивый отель с плохим сервисом

Из плюсов: чистота, большие номера, хороший заход в море, вайфай по всей территории. Из минусов: анимация (с детьми в этом отеле делать нечего), персонал неприветливый и ленивый, но это, видимо, проблема всего Египта, нет никаких закусок в барах, по сути это не "все включено", а полупансион выходит, вино наливают только в лобби или ресторане, а на бассейне или пляже только коктейли, нет переодевалок на пляже и бассейнах.

Отель красивый, сервис и еда не понравились

Территория отеля красивая, вид из номера категории «Делюкс» супер, ванная комната нуждается в ремонте, из душа протекает вода, из раковины не уходит вода, у ванны тоже проблемы с сантехникой. Шведский стол: мало выбора, и вообще невкусно. Ну и отдельно: сервис, персонал подкатывает к тебе с утра до вечера, зовёт купить кальян и выпить за территорию отеля нагло и настойчиво, после отказа — перестают приносить тебе напитки, приборы, салфетки за стол, начинают придумывать, что мороженое на пляже только с 3 часов 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ Было ощущение, что я не в «Хилтоне» в пятерке, а на рынке. Не ожидала такого поведения от сотрудников отеля.

Прекрасно!

Люблю хорошие сетевые отели! Хилтон - один из них. Приезжали на день рождения дочери. Отличная ухоженная с красивым ландшафтом территория, красивейшее море, потрясающий вид. Компетентный персонал (ненавязчивый, опрятный и стильный вид, хорошо владеют англ. языком), работает служба оценки качества (опрос, звонок в номер). Питание хорошее, для меня большим плюсом явилось наличие в меню вегетарианских блюд. Пляж великолепный, песок, деревянные шезлонги с большими зонтиками, оборудованные сейфом для хранения мелких вещей. Красивая лаундж-зона. Были в феврале, ветерок был прохладненький, обязательно вернемся сюда в теплый сезон. Спасибо отелю за гостеприимство и тортик на день рождения!

Все хорошо, все понравилось!

Отдых прошел хорошо, все понравилось, с перелетом проблем не было, с трансфером тоже, работу отельного гида могу оценить на 5 баллов.

Зимний отдых в Египте

Все отлично. Отель хороший. Кормили хорошо. Погода в декабре ветреная. Море 23 градуса. Отличное время для поездки по экскурсиям.

Отлично!

Отель «Хилтон» просто супер! Все очень понравилось! Еда, вечерние развлечения, номер, вид! Приедем ещё!

Всё без исключения было замечательно! Нет никаких претензий. Уже очень хочу вернуться обратно❤️

Шикарный, достойный отель!

Это лучший отель, в котором я была за многие годы. Для Египта очень высокий уровень! Огромные шикарные номера, красивая территория, превосходная пляжная линия с красивыми шезлонгами. Очень вкусная, разнообразная еда. Персонал вежливый и услужливый. Быстро реагировали на все просьбы. Почти все понимают русский. Интересная и веселая спортивная программа. В отеле есть чем занять себя на весь день.

Супер!

В этом отеле были уже четвёртый раз. Первый раз после восстановления авиасообщения. Что изменилось: новые корпуса, все после ремонта. Как всегда шикарно. Питание отличное, все, что душе угодно. Развлечение масса. Всем советую. "Хилтон" есть "Хилтон".

Плюсы: Очень хороший номер. Постоянное внимательное, но ненавязчивое отношение. Вкусная еда. Красивый пляж. Минусы: Приехала в отель в 4 утра. Просила оформить мне раннее заселение, но возможно это было только с 8-ми утра, и четыре часа мне пришлось гулять на территории и сидеть на открытой веранде. Но мне дали ланч-пакет, и голодной я не осталась.жаль, что нельзя было заселиться в 4-ре утра.