Плюсы: Сам отель впечатляющий, очень красивые здания. Отмечу, что и кормят здесь на высшем уровне. На шведском столе постоянно были новые блюда. Персонал доброжелательный, все вежливые. Официанты тоже понравились, обслуживание быстрое. Мы были с детьми, и они не вылезали из детского клуба, там каждый день проходили игры и мастер-классы. Минусы: Бассейн под крышей очень маленький, и там было слишком много людей. Хотели погреться в хамаме, но там было дико холодно.

Плюсы: В отеле очень хорошее питание. Все приемы пищи был большой выбор блюд, каждый день повара готовят что-то новенькое, еда редко повторяется. Понравился пляж, большой, комфортный. Днем в отеле весело, аниматоры стараются, по вечерам всякие выступления, танцы. Связь с персоналом через телефон, это удобно, они быстро реагируют на все просьбы. Минусы: В целом все хорошо, но отель уже не мешало бы обновить.

Плюсы: В отеле хорошо отдыхать с детьми. Сам отель очень красивый, территория ухоженная. Понравилась анимация, каждый день дискотеки, выступления. Персонал приветливый, на все просьбы реагируют быстро. Питание на 10 из 10. Много мяса, большой выбор салатов, вкусные десерты. В номере было просторно и чисто. В ванной много дополнительных принадлежностей, полотенца меняли вовремя. Еще очень понравилось, что в отеле есть вся инфраструктура для людей с ограниченными возможностями. Минусы: Периодически десерты быстро заканчивались.

Плюсы: Мы отдыхали с семьей. Отель большой, на пляже много места, хорошие шезлонги. На территории отеля есть бассейн с подогревом, также есть бассейн внутри отеля. Питание здесь достойное, блюда сытные и вкусные. Для детей есть мини клуб, детская площадка на территории. Отель хорошо подходит для отдыха с семьей. Минусы: В бассейне с горками было прохладно.

Плюсы: У нас был чистенький и уютный номер. Все необходимое там было, спалось хорошо. У отеля свой большой пляж, отель на первой линии, берег песчаный, чистый, места всем хватало. Вход в море комфортный, нет резкой глубины. От питания мы в восторге, еды много, все вкусненькое, разнообразное. Минусы: В ресторане медленно работают официанты, плюс всегда были проблемы с поиском свободного столика. Мы приезжали на новогодние праздники, и было очень много людей. Отель как будто был не готов к такому количеству отдыхающих, и вся новогодняя программа была скомканной, приходилось протискиваться, чтобы хоть что-то посмотреть.

Достойная пятерка без премиума

Отдыхали в отеле в конце августа 24 года — по ощущениям отель заполнен на максимум, очень много людей и интернациональный. Больше всего турков и арабов, и примерно поровну русских, немцов и англичан. Общее впечатление об отеле положительное, хорошая твердая пятерка с достойным сервисом, но я бы не сказал, что это luxury, как говорят местные гиды) Ниже опишу плюсы и минусы. Из плюсов: - отличная и разнообразная анимация на любой вкус, очень много активностей и отличные вечерние шоу+живая музыка каждый день; - прекрасный пляж и огромный пирс с большим количеством заходов в море, места всегда были, несмотря на огромный поток людей; - хорошее питание, стандартное для отелей такого класса, мясо есть разное всегда. Из рыбы в основном морской окунь и иногда форель на гриле, морепродукты бывают довольно редко, а если они есть, то залиты острыми соусами, поэтому не каждому подойдут; - интересные интерьеры и декорации по всей территории, все лаконично и соответствует общему стилю. Из небольших недостатков: - крайне удивило полное отсутствие одноразовых трубочек во всех барах отеля, их просто нет, и бармены пожимают плечами. Конечно, это мелочь, но учитывая количество людей, хотелось бы не пить из многоразовых стаканов пользоваться более безопасным вариантом; - слабое обслуживание официантов на обедах и ужинах, к нам почти никогда не подходили, все напитки искали сами; - напитки в барах на разлив (лимонады, пиво), лимонады по ощущениям сильно разведены водой. Это одно из отличий с премиум 5*, обычно в них напитки подаются в заводских банках/бутылках; - нет мороженого в упаковках, только сливочное из автомата около пляжа и несколько вкусов в кондитерской, которая работает с 15 до 18; - из-за огромного количества отдыхающих с трудом можно найти столик на ужине, поучаствовать в некоторых популярных анимациях (очереди).

Плюсы: Хорошая территория, огромный бассейн Минусы: Украли деньги из номера, лежали в рюкзаке в шкафу. Отель компенсировал повышением уровня номера.

Хороший отельный отдых

Это был хороший отельный отдых. Персонал хороший — всячески помогал и обхаживал. Почти все понимают на русском, нас понимали. Еда превосходная, за неделю не надоела. Алкоголь — как будто фишка заведения, все популярные европейские бренды есть («Мартини», «Капитан Морган», «Апероль», «Егермейстер»). Алкоголя в коктейлях много. Что стоит отметить: 1. Отель рядом с аэропортом, 20 минут езды. 2. Рядом почти ничего нет, только другие отели. Но! Ходят автобусы, за 15 минут можно доехать до базара и за 30 минут за ТЦ. 3. Зимняя концепция развита, но 70 % — это турки. Поэтому в будние дни не прям чтобы есть чем заняться (но команды развлечения активно помогает). Отдельное спасибо Насте. Помогла и рассказал все что можно. Рекомендасьен.

Хороший отель с вкусной едой

Очень понравилась территория отеля, еда, иногда были действительно интересные вечера (вроде Октоберфеста), везде была доступная среда для колясок. За неделю несколько раз был лосось, раки, мидии, креветки. При этом в каждый прием пищи еда разнообразная. Классная зона аквапарка для детей и взрослых. Минусы не омрачили отдых, все равно очень понравился отель. Тем не менее надо хорошо понимать эти нюансы при выборе: - В море вода была "волнами", то очень теплая, то холодная. - Заход в море через пляж не очень понравился. Много мелких камней, а также встречаются большие камни, о которые можно повредить ногу. Странно, что их не убирают, учитывая, что там же проходит аквааэробика. При этом удобные лестницы для спуска с пирса. - В бассейне вода холодная. - Допоздна в номере шумно даже с закрытым окном, вибрация от музыки. Из-за этого засыпать некомфортно, несмотря на 3 этаж. - А еще вечером в номере нельзя открыть дверь на балкон — сразу комары.

Спорный отель

Сразу скажу, что это далеко не первый наш отдых и далеко не первый отель. В Турции до этого были, в этом отеле первый раз. Номера. Шумоизоляции нет вообще никакой: впервые мы переселялись 3 раза (!), слышно даже, как в номере сверху кто-то храпит. Номер с маленькой ванной: в душевой если открываешь дверь, то входную дверь открыть нельзя. Ванная максимум 2 квадрата. Был номер категории «Делюкс». Мы жили втроем с ребенком. В ванной для своего фена розетки нет, отельный фен ужасный и не сушит даже волосы средней длины. Сервис. Его нет! В ресторане работают официантки из Киргизии: не здороваются, тарелки не убирают, попросила убрать стол, сказали, уберут, в итоге возвращаюсь, стол так и не убран. Я снова подошла к официантке и спросила, почему она его не убрала. Она сказала, что он чистый, я попросила со мной подойти, показала, что стол грязный, после предыдущих гостей, на что она сказала, что вообще у нее зрение плохое, и ей не видно. При отъезде позвонили на ресепшен, попросили помочь отвезти чемоданы из номера, в итоге никто так и не пришел за ними. На пляже бичбои не чистят лежаки от песка, не протирают и не убирают столы. Максимум могут пройти и все лежаки подвинуть, чтобы их не унесло в море. 5 раз упорно звонила в гест релейшен и просила нормально убрать номер. Нам не нужно что-то сверхъестественное от уборки: просто убрать песок из входной зоны, с кровати, вытереть пыль и поменять полотенца. Это никогда не было сделано, мини-бар не наполнялся, полотенце для ног часто просто забывали оставить. В последний день убралась лично менеджер хаускипинга, вот это была классная уборка))) Еда. Вроде бы целых 2 зала еды, но по факту выбор небольшой, каждый день одно и то же. Много пресной еды, наггетсы часто пересушены, в торте нашла крафт-пакет, в мороженом однажды попался острый кусок пластика от контейнера (ни в 1 отеле никогда такого не было), роллы просто ад))) Понятно, что они не умеют их делать, но так переварить рис — это талант! Причем отдельно рис в отеле классный. В общем, еда на троечку. Пепси в барах ужасная, разбавленная водой, только в главном ресторане ничего. Соки нормальные, алкоголь мы не пили. Развлечения. Их много, разнообразные, вечером хорошие шоу, но мини-диско одни и те же песни))) Дочке надоело на 3 день))) Аниматоры неплохие, но не скажу, что с удовольствием играют с детьми. Дочка осталась на квест, по моей просьбе аниматор Саша ходила вместе с ней за ручку и помогала, где нужно. Отличный и внимательный аниматор) Пляж. Ну, так себе. Ракушечный песок, резкий спуск, при входе в море камни. Пляж небольшой, уже требует реновации. Море чистое, хорошее, рыбки есть, при входе камни, далее глина))) А напротив детской площадки, чуть ближе к отелю «Кремль», если зайти по пояс, в воде из дна торчат ржавые штыри от арматуры! И это в пятерке? Я плавала с очками, и когда увидела такое, была просто в шоке! Девочка одна поранила ногу о них. Там как раз ныряют обычно дети! Как такое вообще можно допустить, и почему никто об этом нигде не пишет?! Мы были в Греции в трешке, и даже там в море такого не было. В общем, отель не стоит своих денег, локация не очень, за территорией жизни нет, без «Анталья карт» на такси можно уехать за неадекватные деньги.

В целом норм, но есть нюансы

Отель, территория норм, пляж хороший. Мы прилетели «Пегасом» поздно вечером, в отель приехали в 12 ночи, оформлялись до часу ночи, никакой встречи с напитками поздним гостям не положено (только днем). Потом 3 раза нам меняли ключ, т. к. он не работал. Один ночной рест, в котором не было еды от слова совсем, ходили с мужем по очереди есть, т. к. ребенок спал, а с собой ничего нельзя взять. Румсервис не работал, пиво в бутылке несли полчаса. Отстой, а не встреча. Через день ребенок отправился в госпиталь с рвотой, потом 3 дня почти ничего не ел. Перед вылетом я отравилась паэльей.

Побег из локдауна

Поскольку власти решили оставить население дома на ноябрьские праздники, мы всей семьёй решили продлить лето, сбежав из закрытого города. Долго выбирали отель, основными критериями были: высокий рейтинг, наличие открытого бассейна с подогревом. «Свандор» превзошёл наши ожидания! Очень красивые здания, вылизанная территория, вежливый персонал, хорошие номера, прекрасный зелёный пляж! Единственное, что мне не хватило, так это разнообразия в питании. Отель рекомендую.

Отдых в ноябре 2021 г.

Оснащение отеля неплохое, но сервис и питание ужасные. В дождь не пускали в хаммам, говорили, что все забито, но там никого. Агенты "Пегаса" неохотно говорили, на ресепшен также говорили сквозь зубы, анимация одна и та же каждый день. Выступление двух певцов. В ресторанах и барах озлобленный персонал. Никому не рекомендую этот отель.

Так себе отель

Небольшое разнообразие в еде. Сервис персонала не на высоте. В конце сезона лучше не ездить, после 1 ноября заметно уменьшилось количество блюд. После шторма пляж разобрали, а восстанавливать не стали, видимо, решили, что уже скоро все убирать)) К слову, все соседние отели свои пляжи восстановили, а наш выглядел заброшенным. Шезлонгов не найти, тенты все сняли, в общем, так себе отдых.

В целом хорошо, но есть и минус

Всё хорошо тут! Аэропорт: 15 минут, и ты в отеле. Питание, сервис, территория, море — прекрасно и красиво! Но есть и одно но, у нас на 4 был 2-комнатный номер. Скажу так. На 4 он не предназначен, он слишком маленький и не потому, что я придралась. В нем тесно и ванная крошечная. Про матрасы тоже скажу. Спать тем, у кого есть проблемы со спинами, будет тяжко, они буквально плавающие. Это любителям мягкой перины будет хорошо. В матрас проваливаешься. Вот это, пожалуй, минус. В остальном всё прекрасно! Удовольствие от отдыха получили.

Неделя в сентябре 2021

В целом отдых на 4. Прекрасная территория, всегда можно было разместиться на лежаках, в любое время дня. За доплату был предложен 2-этажный номер, с двумя взрослыми детьми очень удобно. Очень понравились зелёные лужайки у моря, лучше, чем песок. Отличные шоу вечерами, 2 раза в неделю дискотека. Кормили неплохо, обычно даже вкусно, хотя пару раз была жёсткая говядина и сухая курица. Показалась слабой анимация, очень незаметная и как-то необщительная. И горки детям тоже не приглянулись. А на горках в отеле стоял фильтр при выборе места отдыха. И ещё нюанс: в отеле все очень дорого (товары первой необходимости), а ближайшие магазины, судя по карте, в 2 км. В общем и целом неплохо, но вот рекомендовать как-то специально не стала бы.

Классно!

Мы отдыхали в начале ноября, 3 человека за 85 т. р. на 5 ночей. Номер двухэтажный суперский. Отель классный за эти деньги. Людей немного, бассейны ледяные, зато море тёплое, за эти деньги отдых просто бомба. Не отравились :) Не голодали, конечно, питание специфичное, но свежие овощи и фрукты все вытягивают. В меру разнообразное меню, есть что выбрать, в общем. Отель очень красивый, сервис отличный, номер был вообще не ушатан, на 5 баллов. Вернёмся ли ещё, не знаю. Надо и другие отели попробовать. Ездили на автобусе в Deepo, долго стремно ехать, обратно брали такси за 1 000 р. Зато даже с нашим диким курсом бренды там были в два раза дешевле, чем в СПб.

Почти пятерка

Начну с плюсов. Отличная территория, попадаешь в сказочный замок. Хороший пляж, отличные номера. Отель не подойдёт для любителей шопинга, он начинается минимум в 4 км от отеля. А-ля карт (впервые такое) платный, о чем на встрече гид тактично промолчал. Уборка номеров на четвёрку. И самое удивительное — это шведский стол, как в первый день заехали, так ничего нового за 6 дней не увидели. Да, еды достаточно, но изо дня в день одно и то же. В отеле одни русские, дальше можно не писать, все понятно. В целом отдохнули неплохо, т. к. ехали за морем и солнцем, погода не подвела.

Хороший отдых

Прекрасный отель, единственный минус — медленная уборка номеров.

Отличный отель

Мы отдыхали с 20 по 27 октября 2019. Отель с первой минуты очаровал красотой. Любителям сказки, изюминки, понравится, что он копия дворца Топкапи в Стамбуле (дворец правителей Османской империи). Я читала множество отзывов перед поездкой и находились недовольные питанием, уборкой. Питание: завтраки турецкие (много сыра, овощей, джемов) и европейские — бутерброды, булочки, хлопья, каши, блинчики, пончики. Колбаса преимущественно невкусная (что в принципе характерно для Турции, а не конкретно для этого отеля). Каши не пробовала, остальное на 5+. На обед всегда несколько видов рыбы и мяса, есть постоянное меню, например, форель, она каждый день, а есть блюда, которые меняются ежедневно. Сладости вкусные. Преимущественно восточные. Пахлава и мини-тортики. На ужин часто чем-то балуют. Были и раки, и мидии. (И неудачные суши.) Обслуживание чуткое. Да, с уборкой халтурят немного, разбросанные вещи за вас не соберут, белье, пока на пол не скинешь, не сменят (5 дней ждали, терпение лопнуло), шампуни пополнять вспоминают, а вот ватные палочки или пасту приходилось бегать и просить. Это отдых не портило, полы и зеркала всегда были чистые, полотенца свежие, мини-бары пополнены. Анимация потрясающая, ребята молодые, полные энергии. Живая музыка (певец + музыканты), приглашённые шоу, свои мероприятия (особенно понравился "Октоберфест" и бык с барашком). В барах в вечерние часы работают очень общительные и весёлые ребята, они балуют необычными коктейлями (Фантазия Тамерлана, например), шотами. Пляж чистый, я так и не поняла, где люди, писавшие про арматуру, нашли ее, да, в ветреную погоду море может повыбрасывать на берег что-то, а некультурный турист бросить бычок в песок. Но всё убирают, везде стоят дополнительно урны, у каждого шезлонга. На одной линии три пляжа: Кремлин, Свандор и Титаник (Мардан), они абсолютно одинакового качества. Детская комната хорошо подойдёт деткам от 5 до 9 лет. Аквапарк староват, стыки у горок чувствуются. Отель многонациональный, нет акцента именно на русских, как пишут. Всех хватает: немцы, французы, арабы и другие. Отдых понравился, действительно отдохнули. Погода стояла жаркая — 29—30 каждый день. Море, как парное молоко. Отель буду вспоминать с теплом и вернулась бы обязательно, но хочу посмотреть и другие, наверняка, не менее уютные.

Отличная твёрдая пятерка

Сегодня вернулись из отеля. Ни одного неприятного момента, обслуживание на уровне, а кормят на убой. Очень вкусно и большой выбор. Номера чистые. Нет ни одного замечания. Спасибо большое!

Эпидемия в отеле

Ездили с женой и ребёнком 4 года. Из 12 дней 4 пролежали в номере с сильной рвотой и температурой. По отелю гуляет вирус, администрация это замалчивает и не признаёт наличие проблемы. По их словам, у них всё отлично. Хотя до нашего заражения мы слышали разговор двух мамочек, которые обсуждали аналогичные проблемы у своих детей. Мы подумали: ну, с кем не бывает, дети же, отравились где-то. На следующий вечер начало рвать нашего сына. Рвота несколько раз в течение всей ночи, понос и 1 день с температурой. Потом мы с женой по той же схеме пошли. На вопрос администрации отеля: что у вас тут происходит? Они отмалчиваются и говорят, что это это единичный случай, хотя уже после болезни мы слышали на пляже разговоры ещё двух семей. Они обсуждали аналогичные проблемы у своих детей.

До пятерки не дотягивает

В целом отель нормальный. Вход в море очень разочаровал, было много бетонных блоков и торчащей арматуры, которую чистили сами отдыхающие и все равно натыкаешься в разных местах на огромные обломки бетонные, могли бы и почистить. Ощущение, что нашёл затонувшую Атлантиду и ходишь по руинам. По еде очень однообразно, за 12 ночей ничего не менялось особенного, но зато выработался инстинкт, что брать и где оно лежит.

Отдых прошел неплохо

В отеле не было никакой анимации, кроме того как играли в дротики. Был один единственный концерт. Питание отличное, кормили шикарно. Уровень сервиса на тройку, но убирались очень хорошо. Заниматься в отеле совершенно нечем, очень скучно. Мы хотели заселиться в пятый корпус, но нам дали четвертый. Насколько я понимаю, там всё складывалось в деньгах. В четвертом корпусе не очень хорошие номера и мебель, но сервис хороший. То есть убирались хорошо. Недалеко от отеля находится магазин (буквально 10 минут).

Главное с кем отдыхать, а не где :)

Наш отпуск нам понравился! Погода была отличная! Отель. Из плюсов — отличное питание (большой выбор на любой вкус)! Из минусов — старый номерной фонд, анимация (очень тухлые аниматоры), частично работающие водные горки. Нареканий по уборке номера нет. Слышали от других гостей, что у них украли деньги из сейфа (не всю сумму, а долларов по 20, чтобы незаметно было). Поэтому я не оставляла в сейфе деньги, хранила в нем только документы, туалетную воду и ноутбук. К счастью, все осталось в сохранности. Также негативное впечатление сформировалось о представителях туроператора в отеле — грубые и безразличные Светлана, Рустам и остальные 2 мужчин.

Отличный отель для спокойного отдыха

«+»: красивая территория, отличные пляж и еда, номер после ремонта. «–»: нет баскетбола, нет ванны в номере.

Пятёрочка

Прикольный отель с отличной территорией! Много всякой развлекаловки на территории отеля. Хорошее питание, качественный алкоголь.

Нам всё понравилось

Летали Pegas Touristik. Слаженная работа гидов и трансфера. Прилетели утром, заселили, правда, после 14:00, но мы купальники с собой брали. Завтрак и обед по прибытию, без проблем. Номера чистые, повесил табличку — и приберутся, и бельё сменят. Кухня на любой вкус. Территория красивая (деревьев, правда, маловато). Море чистое, пляж очень ничего. Песок и дно хорошее. Мне и детям понравилось. Минус — только очень жарко и влажно, +42 °C в тени. Наверное, это мы так попали. Я бы ещё осталась дня на 3-4.