Плюсы: Завтрак, достаточно разной еды, все вкусно. Персонал. Чистота в номере. Кровать. Быстро подъезжает шатл. Минусы: Номера немного устаревшие, до розеток приходится тянуть провода. Вид на гольф поле, вообще его нет если это первый этаж, не смотря на то, что при бронировании было указано как вид на поле для гольфа. Отсутствие халата в номере. Отсутствие фумигатора в номере, это же лагуны, там Комаров куча, на балконе вечером не отдохнешь.

Плюсы: Чисто. Минусы: Пляж не близко, нет доступной инфраструктуры на пляже для гостей этого отеля.

Плюсы: Для кого-то будет минусом, а нам расположение отеля понравилось - вдали от основной суеты. Отель построен давно, а это имеет свой плюс в виде большого номера, просторной кухни, добротной строй мебели (а не как Икея в кондо, которая быстро приходит в негодность в этом климате). Сейчас обычно строят очень маленькие номера, а тут прям раздолье. Воду в номере давали больше, чем положено (может из-за чаевых). Тапочки очень мягкие и удобные. Постель удобная. Уборка приходила всегда. На ресепшене приятные люди. На завтрак не ходили оценить не можем. Сейф есть. Шатл бас ходит часто (говорите охранникуда куда вам надо и он скажет когда будет автобус). Рядом всё красиво и есть где погулять (плюс Лагуны). До рынка у Топса в выходные рукой подать. Минусы: Из особенностей: при заезде не было вообще халатов и одной пары тапочек. Сходили на ресепшен попросили их принести и в первый раз принесли вместо халата полотенце. Во второй раз попросили принести халаты и принесли их примерно через час, что долго. Качество уборки, как и во всем Таиланде, имеет свои особенности: были видны чьи-то белые следы пальцев на двери в туалете, фен не очень хорошо мытый, местами волосы в номере, балкон не подметали до приезда и во время нахождения. Матрас на дополнительной кровати был с пятнами и не вызывал желания использовать это спальное место. Каждый день кроме выходных за окном был шум от стройки дома где Скайпарк. Когда кто-то идет по коридору с чемоданом шум от колес очень громкий (пол из плитки). Один день долго ухаживали за газоном где гольф-поле и был сильный шум от трактора очень долгий период времени. Ощущение, что отельная климатическая установка дает в номере повышенную влажность (по сравнению с обычными кондиционерами в кондо). Не смотря на то, что номер большой, не так много мест для хранения одежды на полках. Под телеком были открытые полки, а хотелось в шкафу.

Номера были красивыми, с отдельной гостиной, кухней и балконом. Персонал был дружелюбным и внимательным. Детям понравился бассейн с горкой, а нам предоставили пропуска в отель-партнер с бесплатным трансфером. Завтрак был вкусным и разнообразным. Спортзал не работал.

Плюсы: Прекрасный полностью меблированный люкс с двумя спальнями и отличным расположением. Персонал замечательный. Хотя все немного устарело, это придает очарование и снижает стоимость по сравнению с аналогичными объектами. Есть бесплатный трансфер к ресторанам, магазинам и пляжу. Завтрак каждый день был вкусным и свежим, хотя при длительном пребывании повторялся. Детям нравился выбор пончиков каждое утро. Минусы: Wi-Fi часто отключался и был нестабильным. Бассейн находился на техническом обслуживании, и хотя нам предоставляли доступ к другим объектам, это иногда менялось в последний момент.

Плюсы: Пейзаж был прекрасным, а номер — просторным. Минусы: Завтрак предлагал очень ограниченный выбор блюд. Мне предоставили номер на втором этаже с частичным видом, который был закрыт большими деревьями.

Дружелюбный и отзывчивый персонал, всегда создававший ощущение комфорта. Отличное расположение, хороший бассейн и просторные номера с отдельной гостиной. Есть возможность готовить. Завтрак и разнообразие блюд на высоте.

Тихое и чистое место с великолепным видом на озеро и поле для гольфа. Персонал отеля очень внимательный, а сотрудники на стойке регистрации — отличные. Завтрак вкусный и разнообразный, также предоставляется бесплатная доставка на пляж.

Неплохо, но есть но…

Начнем с того, что выбор пал на этот отель, во много благодаря большим номерам, ехали с ребенком в сезон дождей и хотели иметь возможность не ютиться в одной комнате. Я видела фото, читала отзывы и понимала, что номера будут неновыми. Так в целом оно и вышло, но! Все было чисто, кондиционер работал отлично, сантехника тоже, холодильник выполнял свои функции. Так что тут без нареканий. Уборка: в зависимости от чаевых, но не критично. Завтраки: для приверед и капризных, боюсь, есть будет нечего( Мы спасались яйцами во всех проявлениях и фруктами. Привычных каш, блюд из творога, блинчиков, колбас, сыров и т. п. тут просто нет. Пляж: городской, ну или правильнее сказать курортный, идти минут 15, по какому-то графику ходят общекурортные шаттлы, но расписания нет примерно нигде. Сам пляж широкий и чистый. Единственная сложность — это огромные пляжные полотенца (тяжеленные), которые приходится туда-сюда с собой носить. В общем, проще купить что-то свое. Территория: на самом деле ее почти нет, есть небольшая полоса зелени вдоль корпусов, здание ресторана и бассейн, но за счет отсутствия заборов, близости прудов и вида на гольф-поля (выхода на них, если что, нет), ощущения тесноты или недостатка пространства вообще не ощущается. Как итог: мы не пожалели о своем выборе, цена полностью соответствовала тому, что мы получили. Нам очень понравилась "Лагуна" как место, от других курортов отличается и сильно. Подойдет для спокойного семейного отдыха. В следующий раз по возможности выберем отель ближе к морю, но тоже обязательно тут.

Стоит обратить внимание на другие отели Лагуны

Кратко: отель весьма достойный и приличный, мы не пожалели о сделанном выборе. Хотя надо признать, что среди всех гостиниц территории Лагуны этот отель является, наверное, самым скромным и бюджетным (ну, разве что Cassia ещё в той же категории). Вернёмся ли сюда ещё раз? Думаю, что с большей вероятностью предпочтём остановиться в находящейся почти напротив Angsana Vacation Club, она производит гораздо более серьёзное впечатление по всем параметрам, и в данном случае лучше не экономить копеечку. А теперь обо всём по порядку. Номер нам понравился. У нас был полулюкс, но очень просторный, с отдельной гостиной, двумя балконами и мини-кухней с электроплитой (не пользовались ни разу) и микроволновкой. Разной посуды (в том числе столовых приборов и разных бокалов) в достатке, холодильник довольно большой и с морозильной камерой, лёд делает быстро (но его можно в любое время суток и в коридорах взять из машин). Кондиционер в номере работал на славу, а вот бесплатный Wi-Fi плохой, приходилось постоянно переподключаться. Большой плюс отеля ещё в том, что окна всех абсолютно номеров выходят не на дорогу, а на красивую зелёную территорию гольф-поля, с озёрами и деревьями. Убирались в номере исправно, правда, почему-то каждый раз оставляли включенным свет на кухне и в туалете, да и аккуратность уборки полов оставляла желать лучшего. В коридорах порой попадалась разная живность вроде огромных тараканов. Вообще само качество сервиса в отеле не то чтобы было на высоте. Да, нам постоянно улыбались, без вопросов вызывали шаттл на пляж и такси и т. п., но всё равно не доставало какого-то участия. К примеру, мы приехали в отель где-то в 13:30, наш номер почему-то ещё не был готов (заселение официально у них с 14:00), и нас попросили подождать в лобби, сказали, что позовут. На часах уже 14:00, никто нас не зовёт, спустя ещё минут 15 я сам уже снова пошёл на ресепшен, только тогда выяснилось, что номер уже готов для нашего заселения. Вообще, думаю, хорошо, что за всё время проживания в отеле у нас не было никаких эксцессов и инцидентов, так что на прочность качество здешнего сервиса проверить нам, слава богу, не пришлось. Завтраки в отеле хоть и очень разнообразные (шведский стол), но вот почему-то всё было очень и очень невкусное. Ужасные круассаны и панкейки, невкусные хлеб, сыр и ветчина, омлет и тот на яичном порошке. Отдельное удивление касается фруктов — их много, каждый день всё разное, но почему-то всё как на подбор безвкусное и жёсткое (ну, ладно, были 2–3 исключения за неделю). Соки все химические, кофе так себе, а после чая меня вообще пронесло (кто не в курсе: на Пхукете воду из-под крана не только нельзя пить, но ей даже не рекомендуется мыть фрукты). Можно было есть только яйца вкрутую, маффины, некоторые овощи и джемы с тостами. Сытную еду (вроде риса с курицей и пр.) мы ни разу не пробовали на завтрак. Что касается удачности месторасположения отеля, то здесь надо оценивать, что для вас важно. Как я уже упоминал, отель находится на территории Лагуны — очень респектабельного и красивого района, по которому просто приятно прогуляться пешком. Я перед поездкой очень долго выбирал пляж/место на Пхукете, и Лагуна тогда показалась мне самым оптимальным выбором. По итогу поездки ожидания полностью оправдались, нам здесь очень понравилось. По всей территории Лагуны (в том числе до пляжа) ходят бесплатные шаттл-басы; они ходят часто и вызываются внизу отеля по любому требованию. Пешком до пляжа, если идти через территорию соседней Angsana, будет минут 10–15, что немало, на самом деле, когда идёшь по жаре. И ещё на заметку: то место на пляже, где у отеля бесплатные лежаки, нам совсем не понравилось в первый же день (грязно, за спиной палатки с едой, много народа, всякие торговцы пристают как в Анапе и т. п.), мы всегда ходили на северную часть Банг-Тао, ближе к Лаяну, вот там было совершенно чудесно, но это ещё минут 15–20 пешком, так что учитывайте. Что касается прочей инфраструктуры (кафе для обеда/ужина, рынки с фруктами, супермаркеты, обменные пункты), то за всем этим топать надо за территорию Лагуны, в район Boat Avenue. Это если, конечно, важен нормальный выбор и приемлемые цены, так-то и в Лагуне почти всё есть. Шаттл-басы на Boat Avenue не ходят (ладно, ходят, но 4 раза в день всего), поэтому надо доехать на шаттле до отеля Cassia, а от него пешком минут 15 минимум. Либо же вызвать такси или тук-тук с ресепшен, а это 300 бат в одну сторону (в обратную сторону можно договориться и за 200, даже от Tesco Lotus). За полноценным шопингом лучше ехать куда-нибудь на Патонг, там будет всё гораздо-гораздо дешевле (такси от отеля стоит 700 бат в одну сторону). Бассейном на территории отеля, как и прочими сервисами, мы так ни разу не воспользовались, так что оценивать нечего. В целом отель тянет на твёрдые 7/10. Общее резюме написал в самом первом абзаце. Рекомендую, если позволяет бюджет, обратить внимание на Angsana, Outrigger или Dusit.

Плюсы: Чистый бассейн хорош для детей и взрослых. Удобный, большой номер. Прекрасный вид из окон. Белоснежные полотенца, качественное постельное бельё. Минусы: Пляжные полотенца очень старые с пятнами и дырами. Мебель пахнет сыростью. Смесители протекали Особенно огорчила уборщица, которая всячески проявляла своё недовольство: то она не может подождать 10 минут, пока мы освободим номер для уборки, то указывает на крупицы песка, и откровенно намекает на чаевые, которые именно ЕЙ не хотелось давать. Остальной персонал был вежлив и услужлив.

Плюсы: В отеле понравилось его расположение внутри целого комплекса Laguna Phuket. Для отдыхающих на территории комплекса отелей есть вся необходимая инфраструктура - круглосуточный продуктовый магазин, банкомат, аптека, магазины одежды и аксессуаров. Отель находится в тихой и спокойной лагуне. До пляжа пешком идти примерно 7-9 минут, но если что - можно заказать бесплатный шаттл - и вас доставят из любой точки Лагуны до пункта назначения. На вечернюю прогулку можно и нужно выбираться за пределы Лагуны - есть масса разнообразных ресторанов и баров в пешей доступности. Также рекомендую обратить внимание на продуктовый магазин Villa Market - хорошая подборка как тайских, так и зарубежных продуктов. Великолепный выбор вина на любой кошелек и вкус. В отеле также есть хорошо оборудованный спортивный зал - 2 беговые дорожки, эллипс, велотренажер, гантели, скамьи и универсальный тренажер. Персонал очень внимательный, всегда улыбаются, готовы помочь и подсказать в случае возникновения вопросов. Минусы: Нам повезло побывать в данном отеле в период "сезона дождей", то есть в низкий сезон - по очень привлекательным ценам. В пиковый сезон цены выше в несколько раз, чем в августе.