Плюсы: расположение хорошее, есть сауна, большая лыжная комната, вкусные завтраки. Минусы: уборка номеров (просто меняют полотенца и выносят мусор) ни разу не помыли посуду, не убирали пыль, не похоже, что даже пылесосили. Вход в ski room только с улицы, это не очень удобно. В номерах требуется ремонт. Обстановка в номере неуютная, на стенах пятна какие-то. Если надо поработать, тоже не очень удобно.

Шикарный новогодний отпуск.

Отдыхали с детьми в этом отеле. Очень вежливый персонал, всегда готов помочь. Великолепный ресторан (у нас были завтраки), спасибо поварам за очень вкусные блюда, всегда свежие продукты, большой ассортимент выпечки и всяких вкусняшек для детей. Вкусный и ароматный кофе. Подача блюд вызывает аппетит и восхищение. Номера достаточно вместительны с хорошим ремонтом. Вид из окна великолепен. Всем рекомендую данный отель. И очень приятно было получить подарки 🎁 от Деда Мороза. Чувствуется забота и внимание к каждому гостю.

Плюсы: Расположение хорошее, можно пойти кататься как на Розу Хутор, так и на Альпику, до них одинаковое расстояние от отеля. Завтрак хороший. Минусы: Номер неплохой, но весь ободранный, требуется ремонт.

Я уже много раз гостила во фристайле!Подьемник в шаговой доступности,прекрасный завтрак и уютный номер!Я рекомендую этот отель!Последние разы выбираю номер с видом на лес,там спится спокойнее (тихо)

Уборка ужасная. За неделю никто не убирал. Даже когда вешаешь табличку уберите, все что сделали это заправили кровать.

Плюсы: Отличное расположение, прекрасный вид Минусы: Отсутствие халатов, не было в туалете освежителья для воздуха, ужасное изображение телевизора.

Плюсы: Никогда не пользовалась услугой продления проживания. Но была приятно удивлена, когда по моей просьбе мне бесплатно продили время выезда до 15:00) Заехали очень поздно, практически под утро, было тяжело успеть выехать к 12:00. Спасибо отелю за такую возможность 🙏 Вид с 8 этажа очень красивый 👍 Минусы: Нет такого

Плюсы: Всё нормально для одних суток проживания Минусы: Одноразовых наборов нет в номере, надо всё запрашивать Отель уже уставший (были раньше - всё было новеньким), требуется ремонт. Много заметных нюансов, всё указывать не буду, но они не омрачают отдых ! Спасибо, персонал нормальный !

Плюсы: В целом все нормально. Можно жить. Завтраком не пользовались. Номер неплохой. Чистые простыни. Заселили довольно быстро. В ресторане вечером музыка, приятный официант . Вежливые все. Минусы: Не работал сейф. Отключали воду ненадолго. Завтрак брали раз за деньги но средне.. хотя музыка в ресторане хорошая. Уборка была но очень пыльно на полу весь чемодан в пыли. Жуки и божьи коровки это страшное дело.. я лично выкинула 4 жука и 20! Божьих коровок в номере.. они идут откудато то совсем не с окон…

Плюсы: Все понравилось. Вот вообще не придраться и то что это 3 звезды странно. Минусы: Слышимость. То есть соседи. Не воспитанные соседи как раз на 3 звезды. Хабалистые дамы и мужчины, которые позволяют громко разговаривать, хлопать дверьми и носиться ,как будто марафон сдают, и все это ночью.

Понравилось всё! Всё, начиная от экстерьера и заканчивая интерьером, персонал, шведский стол на завтрак, комплименты, которые предоставил отель, номер с балконом, вид на реку, и солнечная погода, жаль, что было всего два дня.

Плюсы: Расположение, хороший завтрак, все необходимое (халат, гигиенические наборы) можно получить по запросу Минусы: Несколько «усталый» номер

Местоположение, сервис

хороший отель. на первом этаже ресторан с изумительными десертами. расположение отличное - не у дороги чистый воздух. и не в глуши. хороший персонал.

Плюсы: Прекрасный отель, останавливаюсь не первый раз, если собираюсь в Роза Хутор, то только в этот отель — идеальное сочетание цены и качества. Минусы: Понравилось всё!

Очень понравилась сауна для гостей с чаем))

Замечательный отель, в шаговой доступности от всей инфраструктуры Роза хутора: рядом променад, вкусные рестораны, канатная дорога, Перекресток. Внимательный персонал, большой удобный номер.

Вежливый персонал, в номере уютно и чисто, очень понравилось что отель просит пластик складывать отдельно, так как сдаёт его на переработку, потрясающий вид и тишина. Отличная сауна, возможность заказа еды в номер.

Плюсы: Чистый номер. Хорошая мебель. Крутое расположение около горных подъемников и шикарный вид на лес из окна. Порадовало так же что есть лифт в отеле. Душ очень чистый сделан современно. Так же вежливый персонал данного отеля. Огромное спасибо администратору Александре улыбчивая и вежливая. Всем бы таких сотрудников как она. Приедем сюда в следующий отпуск конечно же сюда. Отпуск прошел как в сказке. По утрам так же с гор ощущался прохладный свежий воздух. Минусы: Минусов нет.

Отличное соотношения цена-качество. Номер был с видом на горную реку, с соответствующим шумом, нам это дискомфорта не доставляло, но да несколько дней может надоесть. Завтраки отличные, всë было вкусно. Замечательное месторасположения - до подъёмников минут 10 пешком.

Плюсы: Отель в отличном состоянии. Отличное расположение отеля в красивом месте. Номер просторный, всё было в исправном состоянии. Был сейф, небольшой холодильник, чайник. Дорогу было почти не слышно (но сильно слышно соседей). Wi-fi работал хорошо. Персонал приветливый. Завтрак хороший, но дорогой (1500 руб. с человека). Минусы: Очень неудобная кровать, матрас ОЧЕНЬ мягкий, просто проваливаешься куда-то вниз. Очень высокая слышимость в номерах, как будто соседи разговаривают в прямо в моём номере. Из гигиенических принадлежностей дали только мыло в первый и последний день пребывания, шампунь был в большом дозаторе. Высокая стоимость проживания.

Расположение отеля и сам отель

Удобное расположение, качество сервиса.

Отличный отель . Вид из окна на реку 👍

Плюсы: Есть пляж у Сириуса бесплатный и достаточно комфортный. Любезно предложили. Приветливый и дружелюбный ресепшен. Есть скидка за парковку не ближайшую, но доволен. Минусы: Уборка и чистота в номере. Это жесть. Заходишь в номер а там ковер, как будто солдаты в сапогах маршировали неделю. Первый день уборки нет. Второй день утром убираются по всей видимости откуда выехали. Вечером. после того как весь день гуляли. Вернулись в номер и в 18.30 заходят и предлагают убраться. Так как весь день гуляли. то отказались от уборки. Днем у них нет время убраться. На третий день, на двери все также висит табличка с просьбой убраться. Вернулись после прогулки, уборки нет. в 20.30 ушли из номера. В 22.00 пришли. уборка сделана. Под уборкой у них подразумевается поставить на место тапки и выкинули ведро. Пакет вставлять не стали в ведро. На этом вся уборка закончена. Кровати они тоже не заправляют. Я не могу назвать это уборкой. Сейф очень маленький. только документы, кошелек. Номер ушатанный, качество ремонта на фото. Туалетная бумага висит над мусорным ведром вытирая его, чтобы потом вытереться мне. Дизайнерский ход. Самое обидное что цена не маленькая. Бронировал заранее и известные мировые сети были немного дороже чем данный номе. Park Inn был на 5000 дороже а у Марриот были предложения на 10000 дороже. Да это были акции. но у меня была возможность. За весь мой 2х недельный отдых и смену 4х отелей это самый ужасный номер и самое большое разочарование за весь отдых. Завтраки так себе. Ассортимент есть, можно выбрать, но на мой вкус были не очень. Зал большой, есть где сесть, нет толп людей.

Отличный отель, с хорошим расположением. Чистота и порядок, приветливый персонал

Плюсы: Понравился сама конструкция отеля, он строился к олимпиаде и мне нравится снаружи. Служба работы с гостями перезванивают и интересуются проблемами. Неплохо охлаждает в комнате кондиционер но очень шумит. Еда по меню в ресторане руколла интересная..вкусно. Менеджер и сотрудники ресторана здороваются. Минусы: Дорогие завтраки 1500р на человека. Заселяют аж после 2 часов дня « по протоколу» и даже если отель полупустой. Убирать некому сотрудников нет.лобби отеля как и в коридорах нечем дышать. Было душно. Кондиционеры работают в номерах с звуком тарахтения.. если долго жить, то надоедает это. Убирали за 5 дней 1 раз и то « небыло полотенец» и так убрали по быстрому: мусор только. И все. Фактически. Выйдя из сети азимут отель стал не справляться с задачами

Очень хороший отель! Расположение было важно, выбирала отталкиваясь от этого плюс невысокая цена. Завтраки отличные каждый день что-то меняется , детская комната большая, комфортная, есть баня, муж туда ходил сказал что очень горячая! У нас был номер с французским балконом, особо смысла в нем не было, нужно брать либо полноценный балкон либо без него. Внизу ресепшен очень вежливый приятный. Пляж от раза хутор вообще огонь! Лежаки полотенца бесплатно предоставляются!

Отличный отель с прекрасным расположением! все чисто, красиво, персонал вежливый Завтрак был отличный. перед бронированием начиталась здесь отзывов о скудном завтраке и была немного расстроена. оказалось, что завтрак очень разнообразный. видимо, люди, которые это писали, привыкли к турецким отелям

Плюсы: Вежливость и доброжелательность персонал Хороший интерьер,белоснежное постельное белье , просторный душ Минусы: Дверь в туалет скрипела и плохо закрывал

Расположение у реки, окна французского балкона выходят на речку и горы, очень красиво!

Сырники хотелось бы видеть каждый день (3 раза за 7 дней только были) Кофемашина с какао из 7 дней не работала 2 дня.

Плюсы: Номер в принципе хороший. Для жизни все необходимое есть Минусы: Проблемы с уборкой

Плюсы: Очень понравился отель.Сотрудники клиентоориентированы. Расположение потрясающее. Минусы: К сожалению, не очень понравился завтрак. Он был очень разнообразным и на любой вкус. Но, увы не хватило, на наши предпочтения, привычных и простых вещей. Яичницы, например.

Отличный современный номер.

Плюсы: расположение отеля. Минусы: стоит запах от ковра, как потными носками, его нужно почистить.в номере не очень уютно.

Плюсы: место расположения отеля очень нравится.Обслуживание хорошее, вежливость персонала, просторный номер Минусы: цена завтрака 1300руб,

Удобная кровать, отличное расположение, дружелюбный персонал на рецепшн

Тихо, чисто. Хороший отель

Заселились в данный отель на две ночи, впечатления об отеле хорошие, на ресепшене при заселении Елизавете все рассказала, дали номер на 7 этаже, вид из окна шикарный - горы со снежными вершинами и полноводная река. Номер чистый, просторный, при обращении принесли халаты и зубные принадлежности. Завтрак по типу шведский стол в ресторане Рукола весьма разнообразный - два вида каш, омлет, блинчики, различные нарезки и многое другое. На второй день проживания в отеле возникла проблема с подачей холодной и горячей водой, менеджер Надежда поддерживала с нами связь по решению данной проблемы. В качестве комплимента договорились о более позднем выезде. Хочется выразить благодарность за оперативность решения проблем и клиентоориентированность.

Все отлично. Соотношение цена- качество соответствует. Уборка ежедневно. Вода . Вкусные завтраки. Чисто и приятно отдыхать.

Понравился отель

Останавливаемся в этом отеле не первый раз. Со своими задачами отлично справляются. Номера чистые, персонал отзывчивый.

Спасибо отелю за эмоции и воспоминания! Расположение отличное, завтраки вкусные! отдохнули с детьми с полным удовольствием.

Плюсы: Администраторы отличные и внимательные, вид из номера потрясающий Минусы: Завтраки довольно скудные. Попали в моменте, когда в отеле находились танцевальные коллективы, которые репетировали в коридоре прям перед нашим номером. Звукоизоляция плохая, слушали топот постоянно

Чисто, уютно, вид из окна

Просто супер ! Чисто , современно , вид из окна и балкона шикарный . Цена отличная за такой номер . Приеехали отметить мой день рождения , получила комплимент в виде вкуснейшего пирожного от повара ресторана . Администраторы умнички . Александра , Надежда . И еще девушка , которая нас оформляла , к сожалению не запомнила имя . Приедем обязательно еще . Однозначно рекомендую ❤️❤️

Место, расположение

Хороший отель! Соответствует 3*, но с плюсом), чистота, номер супериор просторный, кровать удобная, все в нормере исправно работало, также самое необходимое в ванной комнате есть, хорошие завтраки ( все свежее)! Вид из отеля тоже красивый, как и на реку (набережная), так и на лес..

Хороший шведский стол, хотя можно было и чуть дешевле. Сауна неплохая, можно вечером расслабиться. Красивый вид из окна на реку и город.

Кровать в номере 615 очень мягкая, невозможно, матрасы нужно менять

Плюсы: Очень хороший отклик у персонала на ресепшн, когда возникают вопросы и проблемы. На этом все. В целом отель хороший, но не новый.Персонал добродушный, отзывчивый. Номер немного подуставший, но в целом нормально. Ресторан довольно хороший. В целом отель тянет свои три звезды. Но без восторгов. Минусы: У них проблемы с горничными. Предлагали ждать еще полтора часа после времени заселения, что бы нас заселить, номер был не готов. Пришлось возникать. В итоге заселили с опозданием на 30 мин. Это еще ничего. Такая ситуация с заселением не во время была у многих людей, лобби был полон народа, который ждал. Это как вообще??? Такие ситуации нужно предугадывать, иметь резерв горничных. Далее.. В номерах нет халатов, их нужно брать в аренду за 300₽. Почему так??? В отелях 3 звезды халат должен быть в номере без доплаты. Матрасы - очень неудобные! Просто как вата или синтепон. Где такие взяли??? Если спать на них неделю спина станет как крючок. В остальном все хорошо. Спасибо доброжелательному персоналу.

Да отличный отель)))

Отдыхал в отеле с 05.09 по 07.09. Отель соответствует описанию. Вежливый персонал. Чистые номера. Отличные завтраки.

Понравился вид на лес, номер чистый. Завтрак супер) Спасибо🙏💕Персонал очень вежливый

Полный треш, ни за что не рекомендую

В номерах плесень, все поломанное, плитки треснутые, во время уборки пропадали халаты, полотенца вообще не приносили. Вещи с прачки со скандалом забирали 4 дня, очень не рекомендую.

Удобное расположение отеля. Номера немного уставшие.

Прекрасный отель, отличное расположение, чистый, просторный, уютный номер. Вежливый персонал, очень понравилась сауна.

Плюсы: Отель расположен в 15 минутах ходьбы от ж/д станции Роза Хутор. Минусы: Номера немного уставшие (местами потёртое ковровое покрытие, расшатанная дверца отсека с холодильником, рассохшийся дверной косяк в ванную комнату и т.д.).

Плюсы: Все понравилось Минусы: Жалко что нет балконов 🥹 ну если выбирать номер по дороже, там наверное был . А так любоваться видом на балконе , было бы круто

все было хорошо! чистый, уютный номер. приветливый персонал. удобное расположение

Плюсы: Соотношение цена-качество норм. Для тех, кто как и мы только переночевать-в самый раз. Минусы: Было не очень чисто, все старое, общарпанное

Плюсы: Расположение очень хорошее, много ресторанов, недалеко музей археологии, напротив КАЗИНО. Номер очень хороший, все необходимое есть, чайник, чай, кофе. Вид был на реку. Кровать удобная. не было тапочек( Номер чистый. Обслуживание отличное, девочки на стойке регистрации очень внимательные, все рассказали подробно. Минусы: Все понравилось, приедем еще раз.

Расположение очень хорошее, отель нам понравился. Брали номер с видом на реку, наслаждались каждое утро потрясающим видом из окна и шумом реки ) В номере чистенько, но не помешал бы косметический ремонт. Завтраки в ресторане достаточно разнообразные,

Очень понравился отель, чистенькие номера, чудесный вид из окна на реку и горы. Очень милые и отзывчивые работники ресепшн. Чудесно провели там время.

Плюсы: Набережная реки Мзымта в Розе Хутор. Прекрасная локация для отеля. Прогулки по набережной, по эко-тропам, шум реки. Рекомендую к посещению. Всё понравилось, за исключением отсутствия халата. Минусы: 1. Нет халата в номере

Находится прямо в Роза Хутор, около речки! Вид потрясающий из окна! Все было удобно

Плюсы: В целом отель понравился, соответсвует уровню Три Звезды. Все чисто, приветливый персонал. Конечно нужно уже обновить ремонт, вид уже устаревший, но это касается большинство отелей на Красной Поляне. В общем отелем осталась довольна, остановилась бы еще раз. Минусы: Отсутствовала услуга заказ еды в номер

Плюсы: Расположение отличное,в отеле сауна, рядом магазин перекресток, подьемники,Ратуша, набережная,картинг,рестораны. Номер комфортабельный,понравилось прямое включение на телевизоре многих активностей самой Красной Поляны, кровать идеальная, ,матрасы удобные, подушка, постельное мягкое,чай,кофе,сахар,вода каждый день приносили, зубные наборы, мыльные,бритвенные. Всё на высшем уровне! Очень чисто Персонал подобран отлично, очень гостеприимные, приятны в общении. Минусы: Всё понравилось

Плюсы: Хороший отель, рядом все есть Минусы: Состояние номера, уже видно что уставший Дверь шкафа не работала Смеситель тоже Много налета Цвет стен ужасный

Плюсы: Хорошая доступность Минусы: Грязновато

Все понравилось. Кровать большая. Белье качественное и новое. Номер чистый. Не работал канал Матч ТВ. Исправили в течении 30 минут

Качество номера, неработающий полотенцесушитель, плохая шумоизоляция в номере

Плюсы: Прекрасный отель, из окон открывается чудесный вид на горы и реку,до подъёмников 5 мин пешком. В номере чисто,есть все необходимое. Отель чистый и уютный Проблем не было с размещением,персонал вежливый и улыбчивый. Минусы: Понравилось все.

Плюсы: Около 300 метрах до ратуши Вкусные завтраки Вежливый персонал Минусы: Клопы в первом номере 828, после попросил переселиться в другой номер. Грязная ванная комната, грибок в плиточных швах

Плюсы: Чисто и нормально Минусы: Когда мы выбирали номер и отель в принципе, то основное на что мы смотрели это полноценная двуспальная кровать, а не две сдвинутые кровати и сверху лежит тоненький матрас. В итоге нас обманули. Пришел какой то парень, которые только и мямлил, что он не он и никто не виноват, а так тут заведено (заведено заранее обманывать клиентов). Еще подстава с халатами. Халаты оказывается надо брать в аренду. Я ни в одном отеле не видел, чтобы халаты давались в аренду. Персонал вежлив, но от этого лучше не стало.

Рядом с отелем 4 подъемника, аквапарк, да и в целом Эсто-Садок - это красивая набережная, по которой приятно прогуляться На завтраке в формате шведского стола довольно большой выбор (сырники, омлет, тосты, сухие завтраки, фрукты, колбаски и др). Было вкусно и сытно! Номер просто отличный, просторный, большая ванная комната, а также главный плюс - огромная удобная кровать Никаких недостатков в номере не заметили

Хороший отель в долине

Из отеля открывается красивый вид на реку Мзымта, рядом с подъёмником «Газпром». В отеле хороший итальянский ресторан.

Средний отель

Уборку номеров проводили нерегулярно и плохо. Постель за более чем 5 дней не меняли ни разу. Пару дней в уборной ужасно пахло канализацией, уборщица сказала, что такое бывает, что-то заливала в трубы, но не помогло. Один раз вернулись в номер, увидели заправленную постель, подумали, что ее поменяли, а горничная всего лишь перевернула пододеяльник на другую сторону 😅 Отметим бармена Александра — отличные коктейли, очень клиентоориентированный и лояльный. Когда его не было, другой бармен делал коктейли гораздо хуже.

Плюсы: Расположение отеля Минусы: Уставшие номера

Часто останавливаюсь тут с друзьями. Очень чисто. Вкусный завтрак на любой вкус.

Плюсы: Отличное расположение, ж/д станция в пешей доступности. Минусы: Завтраки не включены

Плюсы: Вид из окна отличный Минусы: Кровать соединена из двух, поверх один большой матрас, хотя заявлено как одна двуспальная. Ванная ужасная, в душевой висит старая шторка очень низко, бегают муравьи, умывальник висит очень низко, чуть выше колен ужасно не удобно. В ванной нет никакой полочки для косметики и вещей. Нет ни тапочек ни халатов, хотя заявлено, что есть. Тапочки принесли, но они рвутся сразу, носить их не приятно. Вид из окна хороший, шум реки успокаивает, хороший вай фай. На 1 этаже есть неплохое кафе, но там плохо работает вытяжка, пахнет едой.

Расположение

The best hotel — ever!

Классный отель! Сервис на уровне! Расположен очень удобно до подъемников, есть сауна и сушилка для оборудования!

Отличный отель

Красивый вид из окна на горы и реку, тихо, красивое местоположение. Персонал замечательный, очень добрый и отзывчивый.

Плюсы: Отличный вид из окна, сытный завтрак Минусы: Редкая уборка, номер нуждается в косметическом ремонте, немного "ушатан"

Расположение хорошее

Расположение хорошее, близко к подъемникам. Номер был неплохой. Для тех, кто любит спать в тишине, номер лучше брать со стороны леса! Река очень шумная! Но вид красивый) Не понравилось: ковровое покрытие в номере было в пятнах( Уборку за наше пребывание (4 ночи) сделали 2 раза( Завтрак «шведский стол» — очень грустно (для отеля "Азимут").

Плюсы: Отличный вид из окна если брать вид на реку. Персонал молодцы, стараются как могут, не смотря на то, что очевидно не хватает людей. Отдельно выделить можно Юрия (на ресепшне). Минусы: Ужасное состояние номеров - давно требуется реновация. Нам достался номер с ковролином в духе криминального чтива - следы вечеринок, крови и бог его знает чего еще.

Плюсы: Удобное расположение, стандартный отель. Минусы: В целом норм, в отеле, видимо, большой поток людей, номер немного уставший. Завтраки очень дорогие, брать не стали.

Плюсы: Все рядом!!! Все было прекрасно. Все работало. Номер просторный. Кровать удобная. Вид из окна великолепный Чисто-чисто))) Минусы: Очень долгое заселение.

Плюсы: Хорошая организация отдыха гостей отеля. Оперативное решение всех вопросов. Минусы: Служба уборки не всегда успевала убраться в номере.

Плюсы: Просторный чистый номер, прекрасный вид с балкона на журчащую горную речку, стабильный вай-фай, комфортный санузел. Великолепные завтраки! Трансфер до моря в обе стороны 150 руб. Цена за проживание гораздо выгодней, чем на побережье! Минусы: Азимут держит марку, какие-либо огорчения отсутствовали, всё на высоком уровне.

Плюсы: Хорошее расположение отеля, окна выходили на реку! Минусы: В марте было дороговато. За халат нужно было доплатить. Подушки неудобные.

Хороший отель, напоминает европейскую трёшку, даже лучше

Отель расположен рядом с канатной дорогой. Снаружи большой и красивый. Когда мы вошли, нас вежливо встретили, интерьер очень приличный. Заселили сразу. Номер большой, есть всё необходимое: чисто, удобная кровать, телевизор, холодильник, сейф, чайник, чай, сахар, шкаф-купе, даже утюг в коридоре был. Из недостатков: пятна на ковролине, которые, видимо, не отмываются (пролили что-то или прожгли), и отсутствие фильтра в умывальнике (вода пахла железом и была ржавого цвета). В душе вода нормальная, а в умывальнике ржавая (там фильтр проржавел, посмотрели снизу). Завтрак шведский стол — всё вкусно, выбор хороший, стоит 560 руб., обед шведский стол 430 руб. и ужин, не помню, сколько. Убирались каждый день, полотенца меняли. Нам всё понравилось. Рекомендуем!

Отличный отель. Рекомендую!

Все понравилось. Завтраки вкусные, чисто, удобная постель. Персонал вежливый, внимательный. Только Wi-Fi слабоват. Это если работать. А просто в соц. сетях сидеть со смартфона — справляется. На 3 этаже шикарный напор воды в душе.

Плюсы: Все понравилось. Хорошее месторасположение. Отличный завтрак. Номер комфортный, набор для чая, вода. Зубной набор, халаты, тапочки. Для 3-х звёзд более чем прилично. Минусы: Из горячего крана вода ржавая, пахнет трубами. Когда сливается становится меньше, но все равно есть.

Плюсы: Хороший сервис в целом, присущий сетевым отелям. Минусы: При заселении в номере пахло табаком. Да в принципе, на протяжении всего проживания, в номере присутствовал какой то запах прелости. Также, при заселении обнаружил, что номер не очень хорошо убран: валялась ватная палочка, пыль не везде вытерта. Был первый раз в этом отеле, ожидал большего.

Всё было хорошо!

Жаль, не было трансфера. Мини-бар не обновляли, хотя обещали. Затхлый запах в коридоре. Из плюсов: бесплатное раннее заселение!

Отель отличный, но!

Только один минус отеля — не работал бильярд, а точнее, оказалось, что его и вовсе нет. А также не работала финская сауна, хотя обещали открыть ее. Вот это было обидно. И жаль, что бассейна никакого нет. А так, отель хороший.

Плюсы: С двух сторон недалеко детские площадки, в номере большой телевизор Минусы: Заклинило дверь в номере, в котором остались двое детей ( один новорожденный, а второй 5 лет с температурой) на мои многократные просьбы открыть дверь, меня гоняли несколько раз вверх вниз с неработающими ключами, потом подошли сами с целой кучей ключей. Двери открыть не смогли, на мой вопрос, когда откроете, сказали нужно вызывать специалиста, но не понятно придет он сегодня или нет. Я была в таком шоке, дети одни в номере, а они еле шевелятся. Начала стучать пытаться разбудить старшего ребенка, чтобы она изнутри открыла дверь, получилось. Сотрудник отеля постоял подёргал ручку, сказал что утром отправит специалиста и ушел. Утром никто не ушёл. Мы собрались на прогулку и попросили устранить поломку.вернувшись через 5 часов, забрали ключи - в номер снова зайти не смогли. Опять бегала по этажам уже с детьми. Проблему решили в течении часа. Было очень не приятно, что не могли это сделать в мое отсутствие. Абсолютное безразличие со стороны персонала, огромный минус отеля. Также ужасно воняло из туалета и раковины, приходилось все время плотно закрывать дверь.

Плюсы: Большой номер Минусы: На последнем этаже очень шумно от вытяжки на крыше. Очень медленное заселение, мало людей на ресепшн, когда идет основной поток туристов. Завтраки за 700₽-невкусные, для завтраков лучше поискать другое место