Завтраки вкусные, сервиса нет

Ездили семьей втроем на выходные. При заезде минут 7 прождали, пока на нас обратят внимание, хотя было очевидно, что мы заезжаем, и мы были единственными гостями. Почему ждали, 🤷‍♀️ не знаю, один минуту посидел и ушел, вторая посидела и попросила ждать кого-то другого, очень много дел, видимо. Завтраки, действительно, прекрасные, вид на реку красивый и приятный, но номер оказался не так хорош. Во-первых, нас не ждали. Забронировали на 3 человек, при заезде я уточнила, что нас трое, в итоге посуда, халаты, полотенца, тапочки, душевые принадлежности, все было для двоих. Пришлось просить дважды донести, с первого раза донесли только половину, ну и в итоге стаканы все равно не донесли, так что чай пейте по очереди. Во-вторых, номер ободранный. Облезлый стол, подоконник ужас, в душе плитка с плесенью. При открытии шкафчика с холодильником, оттуда жар со странным запахом, как будто горелой пыли, сам же холодильник в то же время не охлаждает, в нем каплю прохладнее, чем в комнате. Я 2 раза лично попросила прислать мастера и звонила не ресепшен 6 раз в первый вечер! Каждый раз на том конце провода искренне удивлялись, как же так, мастер не дошел. Обещали перезвонить, но на деле реакции ноль. Ни перезванивали, ни мастера не отправляли. Год назад мы были в «Тюлип Инн» 3-звездочном, и там нам очень понравилось, сервис, завтрак, вид на реку, все было классно, вот там было приятное ощущение, что нас ждали, и нам рады, думали, в этот раз будет лучше, знала бы, конечно, в 3-звездочном бы взяла опять номер. В общем, даже за вкусными завтраками сюда больше не приеду.

Замечательный отель, очень красивый чистый, а какие завтрак в нём шикарные!!!! Обязательно вернусь ещё!!! ❤️

Один из лучших отелей, в которых была. Завтраки были очень вкусные

всё понравилось. вежливые сотрудники, в номере чисто, в ресторане Бранч вкусно готовят, расположение, вид, Только положительные эмоции..

Персонал взял самолично все личные вещи и вывез с номера для переселения в другой номер

Хорошее расположение и сервис

Очень понравился сервис, всегда готовы помочь и сделать отдых незабываемым. Еда просто фантастическая. Единственное, не порадовало отсутствие бассейна, хотя в описание заявлено, что есть бассейн, и можно поплавать.

Отель прекрасный! Соотношение цена/качество просто супер. Персонал профессионалы. Девушки на ресепшен очень вежливые и улыбчивые. Сабина нас так встретила, что мы с порога почувствовали себя, как дома. Анастасия помогла решить все вопросы моментально. Большое спасибо за такой прекрасный сервис! Расположение отеля идеальное, все рядом.

Плюсы: Отель красивый. вид был шикарный на горы и на реку. как раз нам с погодой повезло и не было тумана. Просторный номер. были в ноябре месяце. Проблем с заселением не было, все быстро и четко и даже заселили раньше времени, так как приехали раньше, проблем для них не составило. в номере все принадлежности были. Мы были только на сутки, остались довольны. Минусы: Нет такого.

Просторный и красивый номер, отдыхом остались довольны.

восторг! это место стоит посетить)

Плюсы: Прекрасный доброжелательный персонал, который идет навстречу в любых вопросах, отличное расположение, неплохой шведский стол, просторные удобные номера. Самое главное - не было никаких проблем и неразрешимых ситуаций Минусы: Из минусов не понравилось одно, в лобби вечером заказал вино, оно было уже подпорченное, пришлось заказать другую позицию. То есть никто не контролирует то, что наливают. В остальном все прекрасно! Отлично провели время, спасибо всем!

Плюсы: В межсезонье свои прелести: в отеле было не так много народа и спокойно, хорошие завтраки, вкусно и красиво, обеды тоже просто супер, очень понравился морковный сок на завтраке, все вкусно. Спасибо шефу и всему персоналу. Все добрые и вежливые. В отеле очень приятная атмосфера, посещала тренажерный зал в дождливые вечера. Всегда приносили воду в номер. Доя меня это очень важно было..также есть небольшой магазинчик бижутерии в фойе , для досуга.. а так все рядом, все мероприятия. Минусы: Немного был ремонт комнат, не работал альфа банк банкомат внизу на « положить деньги».

Плюсы: Отдыхали в начале ноября, в номер засели чуть раньше чем положено, отель расположен супер, очень красивое место. Лобби отеля супер, хороший бар с приятными ценами. Отдельное спасибо администраторам, очень вежливые и приятные девушки. Номера очень чистые, убирались каждый день, приятно что есть все принадлежности, даже можно выбрать подушки и одеяло на выбор. В номерах тихо, соседей было неслышно. Однозначно рекомендую данный отель 10 из 10 Минусы: Все было отлично

Плюсы: Понравилось в основном все, отличный отель, рекомендую Минусы: Слишком теплые одеяла, это пожалуй единственное замечание

Понравилось абсолютно всё! Скорость заселения, дружелюбие персонала, удобная навигация по услугам отеля, Алиса в номере, прекрасный разнообразный шведский стол на завтраке. Отдельно хочется отметить приветливых девушек-портье, их уровень эмпатии 100%, очень оценили комплиментарный поздний выезд из отеля в 16 часов) Однозначно рекомендую, очень достойное соотношение цена-качество, есть с чем сравнивать, т.к. стараемся всегда останавливаться в сетевых отелях. Вернемся обязательно 🌱

Отличный отель, все шикарно, чисто

Плюсы: Постельные принадлежности новые, матрац и подушки шикарные. Персонал приветливый и вежливый, вкусный и сытный завтрак Минусы: Надо в ванной комнате отмыть плитку, начала цвести

Номер хороший. Ресторан Бранше местный отличный. Можно ужинать и завтракать. Вкусно. Расположение великолепное ) ну там все такое, красивое и рядом.

Плюсы: Отличное расположение, хороший номер, приличные завтраки Минусы: Пару раз была плохая уборка (не доложили полотенец, кончились салфетки - не добавили)

Плюсы: Расположение, большая кровать, банный халат Минусы: Все понравилось

Плюсы: Почти все понравилось. Шикарная огромная кровать в номере, отличный матрас. Nespresso в номере, регулярно обновляют кофе, сливки, сахар, чай. Очень большой просторный номер (Двухместный номер Улучшенный). Расположение достаточно удобное. Минусы: Отель немного "подуставший", уже напрашивается ремонт. Где-то плитка в ванной гуляет, в целом выглядит уже не свежим. Цена за завтрак - 1600 на человека, если не включал в бронирование. При этом обед - 1000р, ужин 1200. Откуда такое ценообразование - не понятно. Жене не понравился спортзал - в подвале без окон. Но это не критично.

Плюсы: Понравилось все. Вид прямой на Мзымту. Все рядом. Рестораны, кафе, подъемники. Все круто было. Минусы: В целом все хорошо. Только уборка была поздняя у нас. В 17 часов доходили до нас. Не очень было удобно.

Плюсы: Отдыхали 5 дней в июле.понравилось всё! завтрак шикарен-можно было даже заказать повару омлет на свой вкус. Вид из окна на реку и канатную дорогу с цирком Розы хутор. Волшебным образом убирали пока нас не было-всегда было загадкой, когда они это успевают...) Совпал день рождения с пребыванием в отеле - не забыли об открыточке и тортике-очень мило, спасибо! Однозначно рекомендую на фоне именитых соседей- Рэдиссонов и Хилтонов! Минусы: Вид на реку имел и небольшой недостаток-постоянный шум воды, но мне это помогало быстрее заснуть)

Плюсы: чистый номер, еда хорошего качества Минусы: заселение не понятное, как заселиться, комната рядом с каким то отсеком с тележками, очень дорогие тарифы на питание, и проживание а бассейн и сауна и по не работают при этом всем.

Плюсы: Отличный отель, чистый с удобным месторасположением, приветливый персонал, большой номер. Очень хороший завтрак. Минусы: Уборка в номере была не достаточно тщательной. Пыль на светильниках, пустая бутылка под дополнительной кроватью. Индивидуальные зубные щетки выдавались по запросу, что очень странно…

Не буде много писать. Все ТОП. ХОТЯ нет сделаю акцент на одном моменте спортзал просто отличный, смог прокачать все, не хватает конечно жировой стойки иди машины Смита, с кроссовером, но это перебор чтобы придираться, но если в следующем году поставите удивлюсь))) отзыв такой вернусь еще

Плюсы: система кондиционировпния Минусы: река все таки шумит (окно с видом на реку)

Плюсы: великолепная природа, отличное обслуживание, еда на высшем уровне, ездим сюда каждый год, но есть одна ложка дегтя, о которой напишу ниже. Минусы: отвратительная пожарная сигнализация, за неделю отдыха срабатывала ТРИЖДЫ приблизительно в одно время, в районе 3 часов ночи!!!! у ребенка стресс, сами из-за этого не высыпались. якобы из-за нарушителей, которые курят в номерах. фио не выдают.

Плюсы: Отель расположен в хорошем месте, рядом остановка всех автобусов. Место чудесное.. Специально выбираю этот отель, та как завтраки шикарные!!! Благодарим персонал за ассортимент и вкусные блюда. Номер большой, все очень комфортно. Приехали и нас застал дождь, администраторы предложили зонтик, большой, желтый, красивый. Очень порадовало. Минусы: Все ок.

Отличное место. В самом сердце Роза Хутор. Прекрасный персонал. Удобная кровать , подушки. Чистый номер.

Расположение удобное, прям в центре Розы-Хутор недалеко от Ратуши, напротив канатной дороги Разнообразный и вкусный завтрак

Плюсы: Чистый просторный номер, с приятным неназойливым дизайном, удобные кровати. Для детей был диванчик и хорошая устойчивая дополнительная кровать. На ресепшен всегда выслушают и найдут решение. Минусы: Очень маленькая сауна и при ней очень маленький бассейн (как купель), но хорошо, что есть

Плюсы: Цена-качество! Минусы: Комната хранения лыж. Не удобно расположена!

Плюсы: Отличное расположение, вкусные завтраки. Минусы: Неудобная двуспальная кровать, составлена из двух односпальных с тонким топером поверх двух отдельных матрасов

Отель расположен прямо в центре Розы Хутор, очень близко подъемник, рядом рестораны, магазины. Разнообразные и вкусные завтраки, всё устроило Номера очень большие, комфортно разместились втроем (2взр+1ребенок), много места для вещей. Прекрасный вид на горы и реку. Удобные кровати. Вежливый и готовый помочь персонал

Плюсы: Понравилось всё. Начиная от чистоты и комфорта номера, заканчивая видом из окна! Завтраки реально вкусные) Минусы: Нет ничего, чтобы не понравилось!)

Отличная гостиница! Завтрак хороший, все чисто, номер большой. Уборка каждый день. Ванная комната большая и есть одноразовые принадлежности. Белье белоснежное, кровать у нас была большая. Для детей еще поставили отдельную

Рядом отличные прогулочные зоны Еда очень вкусная и разнообразная Кровать и подушки отличные , очень удобные Было все чисто Обслуживание в отделе отличное

Отель расположен в сердце курорта. Все в пешей доступности. Завтраки хорошие, каждый день несколько блюд на выбор.

Много пьяных людей

Плюсы: Уютный отель, хороший и профессиональный персонал Минусы: Уезжать не хотелось

Близость к подъемникам, и основным ресторанам - все что нужно на Роза Хутор :-) Очень разнообразный завтрак. Есть абсолютно все, на любой вкус. Еда очень свежая и качественная. Прекрасный, свободный, просторный номер. Наличие всех принадлежностей. Отзывчивость персонала - моментальная, по любому вопросу. Невероятно приятный персонал в отеле! Девушки на рецепции выше всяких похвал!!! Готовы решить любой вопрос моментально, ощущали себя благодаря Вам в 6-ти звездочном отеле! Особенное спасибо сотруднице Аните. В день отъезда решили все вопросы с номером моментально. Самые приятные впечатления от отеля! Это было четвертое посещение GoldenTulip, будем возвращаться еще и еще!

Плюсы: Отель находится в самом центре туристического курорта, в пешей доступности от подьемника Брали только завтраки. Выбор большой, вкусно. Выбор обедов маловат, поэтому брать не стали Номер был отличный, особенно радовал вид из окна горы Вежливый отзывчивый персонал Минусы: Недостатки не существенные и качество отдыха не испортили. Достаточно маленькая сауна, на 2-3 человека максимум. Соответственно не всегда удавалось в нее попасть. Купель не работала

Прекрасный номер, лучше чем в соседнем рэдисоне Очень приветливый персонал, сами все обо всем расскажут

Плюсы: Номер просторный Минусы: В номере только один стул, хотя место есть и могло бы быть 2 стула. Если вдвоем попить кофе или чай в номере, то по очереди

Плюсы: Расположение Минусы: В номере уборка была не каждый день, пришлось вытираться мокрыми полотенцами

Расположение отеля очень удобное. Подъемники, прокат, магазины, аптека, рестораны, променад все рядом. Еда в отеле всегда свежая и очень разнообразная. Удобная кровать, комфортный матрас, мягенькие подушечки и белоснежное постельное белье. В номере есть все, что необходимо: халат, тапочки, кофе, чай, сахар, вода, гигиенические принадлежности (шампунь, гель для душа, молочко для тела, кондиционер и шапочка для волос, пилочка для ногтей, ватные палочки и диски, зубная щетка и паста), ложечка для обуви, блокнотик и ручка и даже беруши. А еще в номере была станция "Маруся". Хорошая уборка номера, все работает исправно. Напор воды в душе и слив, все отлично. Хорошая вытяжка. Отель стильный, красивый, везде чистота, вкусно пахнет. Персонал вежливый и доброжелательный. Встретили доброжелательно, разместили быстро, дали номер с красивым видом на реку Мзымта. Помогли с багажом от самого такси до номера. Все на высоте!

Плюсы: Отель расположен не далеко от Ратуши, до подъемника идти 5 минут не спеша. Персонал приветлив и всегда рад помочь)) Минусы: В номере в ванной комнате постоянно воняло канализацией (обращались на ресепшен, чем-то заливали хватало на день без запаха, потом снова появлялся). Мы жили с видом на реку, окна плохо закрывались был постоянно шум от реки. Дверь в ванную провисла (по нашей просьбе это исправили), в один из вечеров решил принять ванную, а там желтая вода. Завтраки вкусные, но мы жили 2 недели, за это время из меню ничего не поменялось, каждый день одно и тоже, последние дни уже идти не хотелось!

нам очень понравился отель! все чисто и красиво, Обслуживание хорошее, рядом подъёмники. отзывчивый персонал, хорошие завтраки, есть парковка. завтраки хотелось бы по лучше, но выбор был хороший кровать большая, постельное белье чистое. Был в номере небольшой диванчик для ребенка, но он спал с нами и ни кто не ощущал себя неудобно) поместились все) чисто, опрятно. Если нужно было убрать дополнительно - всегда приходила горничная, прибиралась по запросу и по графику.

Плюсы: персонал на ресепшен и в ресторане Минусы: персонал приветливый, но уборка в номерах это да же не для 3х звездочного (((

Уборка в номере отвратительная

Очень удобное расположение, всё рядом,в пешей доступности!

Мне видимо не особо повезло с момента оформления на ресепшен.Администратору озвучила,что забронировала у них номер,но она продолжала заниматься своими делами,пока я не задала вопрос: что Вам необходимо для заселения!Паспорт,ответила она с недовольством!Заселили!Номер открывался с видом на реку,горы-это потрясающей вид и даже под шум реки спится крепче. Можно наблюдать красивейшие закаты и рассветы. Единственное на окнах стоят заглушки,необходимо писать заявление, чтобы их сняли,но при заселении об этом не сообщили.Но,был не очень приятный момент в час ночи,который разбудил и до 3 часов не могла уснуть. Считаю в таких случаях СБ необходимо вызывать полицию,а не слушать,как за дверью дерутся,при этом приговаривая только не кричите!В плане уборки,были замечания,которые особо не устранили-пыльно. Отличное место для любителей горных склонов. Отель расположен в самом центре города, до канатной дороги 3 минуты,прекрасные рестораны.Администраторы на ресепшене дружелюбны,отзывчивы(кроме той,что оформляла меня)!

Плюсы: Отличный отель за свои деньги, не новый - но всё аккуратно, чисто. Минусы: Попросили доплатить за позднее выселение.

Плюсы: Замечательное место, завтрак на 5 баллов. Вкусно, много, разнообразно. На 4 достойные звезды Минусы: Все отлично

Плюсы: Расположение Минусы: Ржавая вода

В самом центре, рядом подъемники, музей. Очень комфортная постель, чистота, в номере есть всё самое необходимое. Идеальная чистота! Очень любезый персонал

Плюсы: Работа персонала - на высоте! Давно не встречала такого внимательного отношения к гостям. Персонал - главное богатство этого отеля! Если в Розу Хутор, то только в Голден Тюлип!) Минусы: Понравилось абсолютно все!

Плюсы: Хороший, приятный отель Минусы: Желтый больничный цвет стен в номере, в остальном все отлично

Отель находиться прям у подъемника Стрела,отличное местоположение на центральной улице,рядом прекрасные рестораны,казино и т.д, Очень вежливый персонал,не высокомерные,приятно общаться!Мы приехали в мой день рождения и мне в номер принесли именную открытку напечатанную и торт!Было ооочень приятно,обожаю такие мелочи и комплименты в отели!Еще и проживающим отличные скидки на подьемник!Шведский стол не брали,завтракали в соседнем отели этой же сети tulip inn,завтраки просто восхитительные!Вробщем спасибо большое отелю и персоналу!В номере есть халат и тапочки,что тоже не мало важно для меня)Были небольшие недочеты в отсутствии Геля для душа один раз,но это для меня прям мелочи и шампунь можно использовать)В след раз точно вернусь в этот отель все прям ооочень достойно👍❤️🌄☺️

Центральная часть курортной зоны, нижние станции основных подъемников в пешей доступности Система шведский стол, выбор, способный удовлетворить большинство туристов. Всё было вкусно Площадь номера (стандарт, вид на реку) достаточная для комфортного проживания. Оснащение достойное, широкая двуспальная кровать Обслуживание отличное

Плюсы: Вкусные разнообразные завтраки. Приветливый участливый персонал. На завтраках Все свежее, горячее, качественное. Локация очень удобная - рядом подъемники на Пик, тропа здоровья, рестораны. Минусы: Все хорошо в отеле, но странная история с уборкой. То ли уборщиц не хватает, то ли контроля над ними. Заехала в номер - был не убран унитаз. На следующий день уборка пришла в номер только к позднему вечеру, что странно - в это время все уже хотят отдыхать. Пришлось отменить - видимо на то и был расчет.

Крайне удобно расположен , рядом множество ресторанов , супермаркетов , подъёмников . Завтрак не брал Кайфовая кровать , вид из номера на реку потрясающий

Шведский стол, такое разнообразие блюд. Все очень отлично! Все было. Чистенько.

Плюсы: Расположение отеля в Роза-Хутор Минусы: Номера грязные, белье постельное не меняли целую неделю, персонал грубый - статус отеля "тянет" только на 2-е звезды от силы

Не понравились двери между разными номерами - шумоизоляции от них никакой.

Плюсы: Отель расположен рядом с Ратушей и с канатной дорогой, от которой можно отправиться на Роза Пик. Также рядом много ресторанчиков, где приятно трапезничать в любое время дня Мы брали проживание с завтраком. Еда отличная: очень разнообразная, свежая и вкусная. На любой вкус. Есть свежевыжатые соки, джемы без сахара, фрукты, каши, яйца, десерты, овощи. Также очень вкусный кофе, что является немаловажным фактором Мы путешествовали семье - 3 взрослых. Номер был с дополнительным местом, которое как и кровать, были очень комфортные и удобные для сна. Постельное белье, полотенца и халаты - чистые, белоснежные. Косметические средства и полотенца менялись каждый день во время уборки номера. Отличный вид из окна, который выходил на реку Мзымта и горы. В номере было чисто, уборка производится каждый день. Также при просьбе заменяются полотенца и постельное белье. Администратору Ольге огромная благодарность за подробные ответы на все интересующие нас вопросы. Очень быстро и доступно все было объяснено. Минусы: Не понравилось то, что для третьего человека долго приносили необходимые предметы: косметические средства, халат. Также пришлось 3 раза обращаться на ресепшен, чтобы застелили дополнительное место для третьего человека

Отличный вид из окна на горы и реку. До канатной дороги 5 мин пешком. Центр Розы Долины. Шикарный отель, отзывчивый и внимательный персонал. Обязательно сюда ещё вернемся. Номер отличный, есть все необходимое, кровать огромная и мягкая Номер чистый и опрятный Персонал очень вежливый и внимательный, нам нужно было ночью продлить проживание, сделали быстро и без проблем

Плюсы: Замечательные, разнообразные завтраки на любой вкус. Удобные кровати, меню подушек. Персонал вежливый, все объясняют и помогают. Минусы: Вечером сработала пожарная безопасность, жильцы сказали, что не первый раз.

Плюсы: Расположен отлично, рядом Ратуша, вкусные рестораны, канатная дорога Номер люкс имеет великолепный вид на реку Мзымту и горы. Очень красиво. Номер удобный, кровать хорошая, матрас подошёл отлично! Халаты меняли каждый день. Косметику пополняли тоже ежедневно - огромное спасибо старшему Хаус-кипинг менеджеру Наталье!!! Номер чистый, Постельное меняли через день Персонал отличный! Ребята искренне и очень старались сделать отдых максимально комфортным!!! За месяц отдыха были разные нюансы, но команда размещения и руководство очень быстро и качественно решали все проблемы и задачи! Очень благодарны!!! Минусы: Нет своей химчистки и с этим проблемы(( Стирка дороговата - отдыхала месяц с 2 маленькими детьми и приходилось пользоваться стиральной и сушильной машиной самообслуживания в отеле 3 заезды Тулип ин. В Голден Тулипе стирка обозначена за каждую вещь отдельно и с маленькими мальчишками за месяц вышло бы дороговато.

Персонал отеля подготовил отличный номер и пошел на встречу при позднем выезде. Вежливые девушки на рецепции. Приятные впечатления от поездки!

Плюсы: Приехали раньше 14 часов, заселили без проблем Минусы: Все понравилось

Плюсы: Все рядом! До ратуши 3 мин, до канатки Олимпия 5 мин, до детского пляжа с холодным бассейном 5 мин. Детская площадка 2 мин. Завтраки вкусные до 11ч, все свежее. Каши, творог, йогурт, фреш морковный и облепиховый, овощи свежие, на пару и запеченый картофель/томат. Яичница, сосиски, нагетсы, колбаски, кура на пару. Фрукты киви, яблоки, груши. Орехи и джемы, лимонад, чай, кофе Пришлось сразу заменить одно полотенце и крышка унитаза съезжала. В остальном гуд! Персонал во всем помогал Минусы: В душевой сауны был небольшой запах, нужно чаще мыть стены

Плюсы: Идеальное сочетание цены и качества. Минусы: Нет минусов

Очень хороший Отель! Вежливый персонал! Отличная еда!

Плюсы: Да, очень удобно, в 300 метрах от подъемника, рядом куча кафе и ресторанов Отель на сайте заявляет меню подушек, но в отеле ни одной информации об этом. Если прочитал на сайте, знаешь и спрашиваешь, если не прочитал никто не предложит. А так все было отлично. Единственное, хотелось бы свежевыжатый сок на завтрак и побольше фруктов, а то только яблоки и бананы. Ну и пожелала бы стаканчики для кофе на вынос - это было бы супер, тк после завтрака много кто желает взять с собой кофе. Да, еще в номере отвратный растворимый кислый кофе. Да Да Минусы: Кофе в номере, кислый и отвратный. Меню подушек никто не предлагает, если ты не знаешь.

Два раза списали оплату Один раз при заселении в отель и спустя неделю списали с карты сумму 3694₽

Угловой люкс с видом на реку и на мост к ратуше! В Розе Хутор лучшее место!

В самом центре небольшого поселка, все в пешей доступности, до под’емников рукой подать, от жд станции далековато Отличный ресторан, «шведский стол». Разнообразная кухня и хороший кофе Подкупает большая площадь номера и высокие потолки.

Плюсы: В номере идеально чисто. Полная тишина на территории отеля. Качественная уборка в номере. Просторный лифт. Хороший лобби-бар на первом этаже. Выход сразу на набережную или на дорогу (если вызвали такси). В пешей доступности все активности курорта (канатки, сервис-центр, магазины, кафе и рестораны). Прекрасные качественные завтраки с огромным выбором блюд и напитков по системе «Шведский стол». Есть возможность оставить вещи в камере хранения. Минусы: Очень маленькая и тесная сауна и неудобный мини-бассейн для парильщиков. Никто не объясняет где раздевалки, где сама сауна. Было не удобно.

все рядом, в "роза хутор", считай на самом "пятачке"

Плюсы: Идеальное расположение, в десяти шагах от Ратуши и в пятнадцати от подъемника Олимпия Минусы: Очень скромный номер за эти деньги , абсолютное несоответствие. Обстановка внутри комнаты на 2-3 звезды

Плюсы: Расположение хорошее, завтраки вкусные. Минусы: Не работал бассейн!

Отель стоит в самом центре Роза Хутора. Красивый пряничный домикна набережной. Рядом - рестораны, музей, Ратуша, а если идти дальше - тропа здоровья. Расположение идеальное и вид красивый Кровать удобная, матрас очень толстый и мягкий, просто проваливаешься в него. Спать комфортно. Душевая кабина большая, в номерах приличный шампунь, которым не страшно вымыть голову, и гель для душа с таким же ароматом. Отель и номер чистые. По случаю пандемии, в номере лежали приветственные маски и средство для дезинфекции.

Плюсы: После нескольких звонков в отдел заселения, нас пообщали переселить в улучшенный номер, предоставили комплимент и ужин. На след день, нас переселили, но пришлось ночевать в грязном номер При всем этом персонал отеля вел себя очень отзывчиво. На ужине понравилось Расположение отеля очень удобное Минусы: Первый раз заселили в номер 333. Всем кого туда селят, рекомендуем сразу звонить о замене номера. В душе была черная плесень на полу, вода из душа вытекает на пол в ванной, мыться не реально. Напольное покрытие в номере старое и грязное, следы от окурков и пролитых напитков. При открытие окон, была паутина. Так же есть закрытая дверь в соседний номер, которая несколько смущает. е.

Отличный отель рядом с подъемником!

Отличный отель, тихо, спокойно, вкусно! Хорошие светлые номера, есть комната для хранения лыж, рядом с подъёмником и основными кафе/ресторанами/аптекой.

Приветливый доброжелательный персонал. Отель полностью соответствует европейским 4+ звездам. Все на высоком уровне. Так держать!

Плюсы: Вид из окна. Минусы: Мебель в состоянии износа, нет ощущения чистоты, завтрак самый не разнообразный для отеля 4*.

Хорошо

Очень маленькая сауна, не выполняется заявленная дегустация вин на ужине. Питание и сервис хорошие. Пляжа не было.

Отзыв

Когда приехали в отель, у нас был забронирован номер от туроператора стандарт, так как больше в наличии не было никакого, и при регистрации попросили с видом на речку. Это прекрасно! Вид просто шикарный, несмотря на то, что был стандартный номер, не было какого-то дискомфорта! Питание в ресторане (шведский стол) всегда вкусное и достойное! Персонал отзывчивый, на просьбы относится спокойно и решает все вопросы. В целом от нашей поездки мы очень довольны!

Все ОК

Понравился номер, завтраки, расположение, сервис. Уверенные 4 звезды. Комнатой для хранения лыж лучше не пользоваться. Три лестничных пролёта страшная жара внутри. Но можно все хранить и сушить в номерах, администрация не против.

Плюсы: отель полностью соответствует заявленным звездам Минусы: парковка платная

Плюсы: все хорошо Минусы: парковка за деньги

Хорошая европейская четверка! Удобное расположение, недорогая парковка от отеля. Качественный шведский стол на завтраках.

Приятное место, с приятными ценами.

Плюсы: Главное удобство это рядом канатка ! Очень Красивый вид из окна !!! Внимательный , доброжелательный персонал. Хорошая кухня в ресторане. Борщ - в обед это супер! Хорошая Уборка в номерах, белоснежные простыни. Минусы: Стеклянная шторка в ванной пропускала воду плохо нанесён герметик и весь пол был в воде . Отпала маленькая плиточка в стене в ванной. Розетка возле кровати не работала, потому что застряла чья то часть вилки от зарядки. Все это конечно мелочи, но так напоминает о русском сервисе! Неудобно расположена лыжная комната, нужно выходить на улицу и через улицу заходить в другое здание. Платная парковка огорчает, эти затраты надо было включить в проживание. Ужасные подушки

Плюсы: Отличный большой номер с шикарным видом на горы и реку (супериор), большие окна, удобная "доставка" постояльцев до подъемника, хороший завтрак (и вообще меню). Вежливый персонал. Хорошее расположение по отношению к магазинам и подъемникам, все рядом. Минусы: Так и не починили замок в ванной, но это было не критично.

Расположение и вид из окна. Очень близко к канатки до РозыПик.

Плюсы: Отличное расположение, вежливый персонал, вкусные завтраки, вообщем отель всем понравился) Минусы: Нет чайников в номерах

Плюсы: Классная красивая комфортная гостиница. Порадовало абсолютно все!!! Минусы: Не работала сауна и приходилось ходить в соседний Тулип 3*)