Я приезжала с подругой. У нас был уютный номер, спокойный сон и качественный сервис. На территории есть сауна и бассейн с подогревом. Территория выглядит красиво и ухоженно. Приятно, что нас тепло встретили и быстро заселили. Все  аккуратные и вежливые, работают очень хорошо. Мы остановились в стандартном номере с балконом. Мебель была удобная и атмосфера хорошая, располагающая к отдыху. Большое спасибо за прекрасный отдых!

В работе отеля есть недочены. Сервис в ресторане нуждается в улучшении. Очень долго все несут. Обслуживающий персонал спал на ходу. Элементарный заказ, включая алкоголь мы ждали около часа и в итоге просто от него отказались. Обслуживание номеров также оставляет желать лучшего. При заселении не было ни косметики в ванной, ни халатов, только полотенца. Пришлось просить принести. Завтраки неплохие, но скорее на троечку с плюсом. В целом, я ожидала большего. 

Гостиница с отличной локацией. Он находится  прямо у подъемника. Девушки на ресепшене вежливые и ориентированы на клиента. Питание вкусное, а особенно очень вкусные блюда на завтрак! Есть спа-центр, где просто отличная турецкая баня и бассейн. Расслабились на славу. В отель приедем еще раз обязательно. 

Отель с отличным соотношением цены и качества. Розу Хутор любим и 2 раза в год обязательно сюда приезжаем – зимой и летом. И с уверенностью могу сказать, что Эрбелия – это один из самых лучших отелей для курорта Роза Хутор . В отеле есть бассейн, он небольшой, но поплавать можно. Внимательный персонал и вкусные завтраки. Мы теперь тут завсегдатаи.

Отдых в отеле Mercury

Отличный отель с очень приветливым и всегда готовым помочь персоналом. Кухня на высоте! Уборка ежедневная.

Отличный отель.

Отдыхали в отеле 6 ночей. Номер комфортный, ежедневная уборка, банные принадлежности все предоставлены, полотенца регулярно заменяют. Кофе, чай, вода всегда есть в номере. Очень чисто и приятно. В отеле не шумно, что большой плюс. Также есть хаммам и бассейн (небольшой, но поплавать можно вполне). Персонал в отеле очень приветливый. Расположение удобное, сам курорт очень тихий, красивый, все понравилось. Пешком до Красной Поляны менее получаса. Катались на подъемниках, виды потрясающие. Рекомендую подниматься на все 3 как на Поляне, так и на «Роза Хутор». Кабинки на подъемниках надёжные. Не рекомендую этнопарк «Моя Россия»: по факту там не музей, а куча магазинов, и чтобы в них попасть, нужно купить входной билет. У нас был комплексный билет с подъемниками и парком с альпаками, поэтому мы ничего не потеряли, но так билет стоит 600 ₽, и совершенно не ясно за что. В целом отелем и курортом довольна.

Прекрасный отель

Удобное расположение, рядом магазин и много кафе, подъемник. Обслуживание отличное, всё понравилось 😊

Отличный отель с потрясающий видом на реку. Очень красивая природа. Номер был небольшой, но уютный. Убирали хорошо. Санузел чистый. Кухня отличная. Завтраки вкусные и аппетитные. Обслуживание в отеле на уровне хорошего европейского отеля. Персонал любезный. Вернемся! 

отель отличный!

Нам всё понравилось: и расположение, и удобства, и питание (брали завтрак и ужин). Были с ребёнком 3 лет, так ребенку под возраст соответствующий размер халата.

От отеля остались смешанные чувства... В номере было очень холодно, не убирались, полотенца поменяли только после нескольких просьб. Но завтраки очень хорошие. На 4 звезды отель не тянет, только на 3.