Отвратительно

Отвратительно, все испорчено тараканами за столом во время ужина. Никакого сервиса. Еда ужасна. Вечер японской кухни — это суши из овощей, и ни грамма рыбы.

Отель - бомба!!! Хочу обратно

Даже не знаю с чего начать) Кратко и по смыслу: заселили сразу, номера "Делюкс с видом на море" не было и нам дали "Фэмили с видом на море"… Мы были счастливы. Питание: была рыба, баранина, курица, говядина, и отдельно, и в составе разных блюд, куча овощей и фруктов, сладкое — самое вкусное, что я когда-либо пробовала в отелях. Анимация: дискотеки на пирсе — отдельная тема… Было очень круто! Громко? Да, это ведь дискотека! Но ровно в 12 ночи вы можете услышать только шум моря и то, если прислушиваться, так как дискотека заканчивается. Вечерние шоу-программы — тоже прикольно! Было выступление акробатов с Монголии, я таких выступлений даже в цирке не видела. Сервис: весь персонал очень классный, помогают, решают проблемы. Официанты и бармены, сотрудники ресепшен и клининг — все здорово. Но! Огромная проблема с вайфаем вне номера. Постоянно вылетает, автоматически не подключается, приходится регистрироваться, сделайте что-нибудь, это сильно напрягает, поэтому сняла 2 звезды за сервис. В номере все норм, но как только ты отошёл на 5 метров от отеля — труба. И остались большие вопросики к отельному гиду "Анекса" Асифу. Отель тут ни при чем, но я везде напишу, имейте в виду, граждане отдыхающие. Мы брали тур с вылетом обратно в 13:40. Я смотрела инфу о вылете во всех приложениях, на почте, никаких оповещений. И когда мы в 4 утра в день вылета решили зайти на ресепшен, узнать, когда у нас трансфер в аэропорт, оказывается, что нам звонили в номер и стучались полчаса назад, что трансфер уже уехал без нас, а самолёт перенесли на 9 утра, то есть на 5 часов раньше))) Да, понятно, лучше смотреть за сутки на ресепшен, но. Я смотрела приложение турагентства и почту — молчание. Вызвали через ресепшен такси до аэропорта Антальи — 120 евро. Это по российским меркам — очень дорого. Ехать час туда. Успели, хвала небесам. Так вот вопросы к отельному гиду: Асиф, вы очень настойчиво атаковывали мой WhatsApp с предложениями об экскурсиях, но когда действительно надо было написать и предупредить, что самолёт переносится на 5 часов раньше, вас не слышно! У вас были телефоны, один из них у нас всегда работал на мобильных данных оператора сети — можно было легко позвонить! Пишу это здесь, а не у туроператора, чтобы отдыхающие тоже оценили ответственность гида "Анекс Тур". Именно он регистрировал нас на трансфер. Отель — бомба, повторюсь. Спасибо сотрудникам и хозяевам отеля за мой прекрасный отдых, хочу обратно!

Как встречают в отеле Azura уставших гостей и "честность" Библио Глобуса!

Был куплен тур на троих взрослых за два месяца на одном из самых удобных агрегаторов Level.Travel, к нему нет вопросов, все оперативно, оплата онлайн, моментальное подтверждение тура, постоянное информирование, к нему нет вопросов, все отлично! Но после покупки тура, через день, туроператор «Библио-Глобус», сразу меняет время вылета и прилета на самое неудобное, т. е. вечером туда и рано утром обратно, тем самым крадет мой отдых. Вся «завлекаловка» с перелетом была задумана «Библио-Глобусом» специально. Моя покупка за неделю до вылета доплатить за конкретизацию рейсов не удалась, потому что сначала за перелет рано утром с меня попросили по 6 400 руб. с человека, за троих это 19 200 руб., я согласилась, но пока уточняли рейсы, то выяснилось, что это от 6 400 руб. до 12 000 руб. с человека, но доплачивать еще 36 тысяч за троих я была не готова. Полетели в 15:40 из Жуковского, после перелета 5,5 часов и дорога в отель 2 часа, приехали в отель уставшие в полночь, потеряв первый проплаченный день отдыха, но нам заявляют в отеле, что наш номер не свободен и нам придется переночевать на 1 этаже в какой-то комнате, видите ли добрые турки решили продлить кому-то номер, у кого задержали рейс. Переночевав, после завтрака, все-таки нам предоставили номер. Старались наладить свой испорченный отдых. Обратный рейс в 8:35 утра, нас вывезли из отеля в 3 часа ночи, просидели в аэропорту в ожидании вылета лишние пару часов. Слава богу, довезли домой. Больше никогда наша семья не воспользуется услугами «Библио-Глобус»! И в отель Azura Deluxe никому не порекомендуем!

Отдых в ноябре 2021

Отдыхала с сыном, отель хороший, пляж хороший, заход мелкий, песочек. Есть и пирс, там тоже лежаки, с с пирса можно тоже в море нырять. Еды много, мясо разнообразное, рыба белая, красная. Рядом рынки, остановка, до центра и пляжа Клеопатры минут 15—20 на автобусе. Внутри отеля тоже магазинов куча. С погодой повезло, было жарко, море теплое, но бассейны в ноябре уже везде ледяные. Мы ездили в Lend Legend, там ещё холоднее бассейны, аквапарки. Анимация каждый день, дискотека на пирсе была. Из алкогольных напитков все их местное г) Никаких джек дениелсов и шампанского не будет) Может, за деньги, я не спрашивала, хотя было ультра включено. Рядом есть "Мигрос небольшой", там тоже алкоголь г, я брала вино. Лучше в дьюти-фри набрать, кому принципиально качество, но многие пьют из баров и норм. А отель сам и расположение, еда — все понравилось!

Аз-з-з-з-з-з-зура

Ну так вот и Azura. «Ультра олынкзив»! Крайне не рекомендую данный отель для семейного отдыха с детьми! По порядку) В самолете перестали кормить, выбежали на улицу, а там фастфуд, ну, ес-сно, взяли пакетик, а водила в автобусе сказал, х** вам, а не мокасины) Ну быстренько впихнули в себя, что успели. Приехали в отель, девушка говорит, так вы идите, конечно, покушайте скорее, время 20:55. Турки прям как нас увидели, специально начали все сворачивать, и мы успели схватить только пару яблок) Потом вроде решили таки нас накормить и дали три тарелки (рис, шашлык, курица и ещё какое-то месиво), но, судя по лицам, было понятно, что они думали: «Могли бы и до завтрака подождать». Потом пошли в номер, который оказался не «боковой вид на море», а центральный вид на дискотеку до глубокой ночи... так и заснули под диско-диско) День второй, идём к гиду и прочим нашим друзьям :) День 2. Так вот на второй день пошли к морю, лежаки вроде все не обтягивают, к 8 утра ещё было без полотенец процентов 20, остальное и особенно весь пирс затянут полотенцами, по ходу, с вечера) Завтрак вполне съедобный. Попросили заменить номер, ибо невозможно спать, но типа все под завязку и номера нам не дали... непонятно, почему? Я же за него заплатил! При свете дня тоже стало очевидно, что ультра 5+ уже совсем не та. Полотенца все ушатанные, сантехника прям о-о-о-о-очень уставшая! Очень! Да зеркала в старых багетах везде висят, но сейчас это никому особо не нужно, нужны большие кровати в номере, а не эти полутороспальные, при росте 183 см ноги свисают! Нужны розетки USB, нужны лифты, которые постоянно и быстро перемещают людей вверх-вниз, нужна хорошая большая территория, а не столовка, в которой у меня вся одежда провоняла дымом от гриля, как будто я сам его жарил. Ну и пришёл вечер второго дня, музыка слышна, как будто дискотека у меня на балконе. Крайне не рекомендую данный отель для семейного отдыха с детьми!

Нормальный отель, без изысков, без ожидания

В первые 2 дня шезлонгов не хватало, хоть это уже был конец октября и отель был полупустой. Отличная детская анимация и детская дискотека, дружелюбный персонал, кроме ресепшен. Едена без разнообразия, минимальный выбор и без особых изменений. Пляж песочный и очень удобный для купания, удобный пирс. Номер чистый. Есть где погулять около отеля.

Хороший отель

Начну с прилета. Так как отель находится далеко от аэропорта, предварительно заказали личный трансфер, чтоб не тратить время на заезды в попутные отели, да и прилетели в 7:30 утра, хочется побыстрее в отель. Обратно ехали со всеми, личный трансфер уже необязательно, т. к. наш отель предпоследний и после нас только забрали в соседнем отеле и напрямую в аэропорт. Заселили сразу, дали боковой номер, хотя у нас был с видом на город, это сразу плюс. Номера хорошие, не ветхие, т. к. отелю всего 6 лет. В номере есть чайник, пакетики чая и кофе, сахар. Питание хорошее, выбор большой, есть практически всё, даже пакетированные натуральные соки. У нас претензий не было. Территория маленькая и компактная, всё в шаговой доступности. Пляж песчаный, вход в море — песок, пологий. Большой пирс с лежаками и с лестницами для входа в море, кто любит глубину. Занимать места лучше пораньше. Народу всегда много. Анимация на высоте! Каждый день детская, потом интересные красивые шоу и дискотека на пирсе. В течение для зарядка, аквааэробика в бассейне и в море, разучивание латино танцев. Напротив отеля огромный базар. Слева от отеля подземный переход, справа — надземный. Выходя из отеля берите маски (есть при выходе), чаще пользуйтесь санитайзером для рук, и будет все хорошо. Персонал дружелюбный и отзывчивый, правда, русский многие не знают, но мы всегда находили общий язык. Нам все понравилось, отдых удался.

Отличный семейный отель с анимацией

Получил больше, чем ожидал по фото. На карте месторасположение отеля не соответствует действительности. Отель находится в Авсалларе, лучше посмотреть реальное месторасположение в гугл-картах. Питание хорошее и разнообразное. Всегда много видов мяса, есть рыба. В один из дней подавали даже креветки и лангустины. Каждый вечер на улице готовят блюда на гриле. Мест за столами всегда хватало. Когда садишься, официанты разносят напитки. Если живёшь больше недели, в стоимость входит одно посещение ресторана. Анимация работает замечательно. Пытаются вовлечь тебя в происходящее и создают хорошую атмосферу в отеле. Каждый вечер какое-то шоу. Пляж нормальный, когда входишь в воду, встречаются камни, но приемлемое количество. Контингент приличный. Русских было не более 20 %. При этом некоторый персонал и аниматоры говорят на русском. Работает детский клуб. Развлечений там не очень много, но аниматоры увлекают детей. Пятилетний ребёнок каждый день просился в детский клуб. Хороший детский бассейн. Каждый вечер детская дискотека. На территории отеля около 5 баров, где можно что-то выпить. Большой выбор коктейлей и напитков. Помимо стандарта пиво/вино/сок/кола, бармены делают различные коктейли. Между обедом и ужином можно взять пиццу и мороженое. Если пройти 5 минут, можно попасть на пляж, отмеченный голубым флагом. Из минусов. Дорога из аэропорта занимает около двух часов. Нет утюга и доски. Услуги стирки и глажки достаточно дорогие. Номера аккуратные и приличные, но их дизайн оставляет желать лучшего. В целом рекомендую отель, особенно для семей с детьми. По соотношению цены и качества один из лучших вариантов в районе Аланьи.

Всё хорошо

Далековато забрались. Отдохнули хорошо. Нареканий нет. Цена соответствует качеству. Очень приятный отель.

Твёрдая четвёрка

Красивый современный отель, с хорошей анимацией, разнообразным питанием, пусть даже и без креветок :) Очень доброжелательный персонал. Профессиональные массажисты в спа, советую всем, получите нереальное удовольствие и восстановление от кончиков пальцев до кончиков волос. Обязательно приедем в следующем году!

Все было отлично)

Отдыхали в отеле с 28 августа по 3 сентября, по приезде было довольно мало людей, в основном иностранцы) Что могу сказать по самому отелю: на высоте просто, есть, так сказать, с чем сравнить, отдыхали в том году в Турции, тоже только в Кемере, в отеле 4 звезды, так вот вроде разница в одну звезду, а небо и зелья просто. Каждый день развлечение на территории отеля с утра до вчера для всех возрастов, скучать никому не придётся, дискотека каждый день, но все, как полагается, в 00:00 — тишина и покой) По шведскому столу: неплохо, в целом как и всегда, я просто не любитель турецкой кухни, а так, очереди не такие уж и большие, порой когда не было всех этих правил, в том году дольше стояла и чего-то да и не хватало постоянно, а тут все пополнялось, снек-бар отличный, алкоголь и любые виды напитков 24/7 и очень даже ничего коктейли (барная карта больше, чем в некоторых барах в Москве), море чистое, заход удобный и можно попрыгать с пристани, но я больше в бассейне была, так как там в основном вся движуха и большой басик, лежаки свободные были всегда и у моря тоже, так что советую всем, плохих впечатлений не осталось))

Отличный сервис, новый отель с хорошим состоянием инфраструктуры

Все отлично. Были в первой волне после запретов на вылет в связи с ковид, отель, обслуживание, сервис — все на твёрдые 4+.

В целом хороший отель, на неделю самое оно

Хорошая, ненавязчивая анимация. Отличный пирс для захода в море. Большой неглубокий бассейн. Убирались в номере каждый день. Еда для Турции неплохая, на 4. Территории толком нет, но, выйдя из отеля, сразу бутики и кафешки.

Отпуск в октябре

Мы были в перед закрытием сезона. Все было прекрасно! Нам повезло с погодой. Отель, как на фото, я очень переживала, что окажется все хуже или что-то вроде, но он оправдал все ожидания. Прекрасный сервис, каждый день уборка и пополнение мини-бара (вода и лимонад). Во всем отеле прекрасный запах. Еды всегда в избытке, возможно, хотелось большего разнообразия и того, чего там не было, но считаю, что они пытались угодить всем! Много немцев и русских. Что порадовало: не было наших типа «Тагил». Да и вообще прям пьяных в отеле я не встречала, что порадовало! Хотя алкоголь всегда был в доступе и в любом количестве в 5 точках отеля. Экскурсии были с 50 % скидкой. Мы были в Турции в первый раз. Мы остались очень довольны! Море чистейшее! Пляж тоже убирают, лежаков много! Пляж просто в трёх шагах от отеля. Очень понравилось на пирсе загорать. Мы с мужем в восторге!

Хороший отель для спокойного отдыха

В основном все понравилось, красивая, хоть и небольшая территория (поверьте, на 31 день мне уже и эти 150 метров до пляжа были поперек горла, так разморило), красивое оформление номеров, потрясающий пирс. Кормят отлично, но без изысков. Овощей и фруктов навалом. Алкоголь вполне сносный, коктейли вообще отличные. Персонал ненавязчивый, приветливый (шеф — красавчик). Море чистейшее, лежаков вполне достаточно, разве что, если хотите первую линию, лучше занять до 9 утра. Анимация ненавязчивая и хорошая (спасибо за вечеринку на пирсе!). Из минусов: прибираются плоховато, даже при наличии чаевых, горничные не понимают (или прикидываются, что не понимают), даже английский. Тапочки, как салфетки (лучше свои берите), халатов нет, из гигиенического набора, только шапочка для душа. И до Аланьи добираться не особенно удобно, маршрутки битком и туда, и обратно. Спа-салон достаточно навязчиво впаривает услуги, но делает хорошие скидки, у нас на 6 массажей классических + 2 хаммама с мыльным массажем ушло 230 баксов, вполне приемлемо. В общем, вполне достойное место за свои деньги.

Хороший, достойный отель

Отдыхали с семьёй. С 29.0519 по 08.06.19. Дети 1 год и 5 лет. Всё понравилось, кормят хорошо. Анимация на 5, даже мы немного «устали» от развлечений. Дискотеки, конкурсы, разные артисты и т. д. В общем, отель занимается гостями. Пару ложек дёгтя в бочку с мёдом, это расстояние от аэропорта порядка 1,40. И камни при заходе в море. А так, в целом всё отлично. Вернулись бы сюда ещё? Да.

Идеальный отдых

Заехали 30 апреля. На 10 ночей. Аниматоры на высоте! Еда превосходна, выше всех похвал. На любой вкус. От детского, диетического до шашлыков и сладостей. Все чисто и ухожено. Спасибо всем сотрудникам отеля за заботу и старания. Если бы ещё не было на пляже навязчивых продавцов, вообще было бы отлично (предлагали поехать шубы посмотреть, минут 30 уговаривал, на отказ фыркнул, что мы плохие, и ушёл).

Неплохой семейный отель

В общем, все хорошо, есть мелочи, на кот. не стоит обращать внимание. Анимация хорошая, концерты вообще на высоте. Пища вкусная и разнообразная.

В целом хороший семейный отдых

В целом все понравилось. К сожалению, не каждый день убирались в номере, хотя мы были с двумя маленькими детьми. Мусор копился довольно быстро в номере. Мы покупали номер с видом на море, но по факту нам был предоставлен номер с боку, с видом на стройку. Отельный гид никак не мог или не хотел решать этот вопрос, а лишь продавал нам новые экскурсии. Территория отеля, на наш взгляд, была очень мала. Сам отель комфортно расположен. Но отдых прошел у нас хорошо, мы успели отдохнуть от суеты и насладиться отпуском.

Хороший отель, питание на любой вкус, чистый пляж с пологим входом в море, отлично с маленькими детьми. Хороший сервис.