Жесткий матрас

Набережная рядом, своя большая территория, пляж на море, близкая доступность развлечений Завтраки идеальные, огромный выбор блюд, моментальное обслуживание, свежесть продуктов Кровать просторная, удобный матрац и подушки, балкон в каждом номере, большая площадь комнаты для комфорта В номере чисто, нет нареканий, убирают каждый день Большое количество персонала в отеле, помогающего сделать ваш отдых на высшем уровне

Плюсы: Прекрасный СПА, большой бассейн, открытый подогреваемый бассейн, разные сауны, джакузи. Отличный сервис, чистота. Шикарный, разнообразный завтрак, возможность заказать еду в номер - всё вкусно. Хорошее расположение - не в шумном центре. Минусы: Не понравилось наличие смежной двери с соседним номером в стандартных номерах, из-за этого очень сильная слышимость.

Отель расположен в районе Толстый мыс, имеет свою большую территорию, довольно крупный парк Прекрасный завтрак с большим количеством готовых блюд и блюд на заказ. Салаты, овощи, мясо и рыба в изобилии. Соки и свежевыжатые фреши без ограничений. Шампанское для аристократов и дегенератов.

Что было мало людей! Хорошее расположение отеля.

Плюсы: Шикарные завтраки на 8 этаже Минусы: Неухоженная территория - сухие кусиарники , розы , отсутсивие пляжа собственного , ужасный запах гниющей на пляже

Плюсы: Бассейн с подогревом Минусы: Отсутствие мебели на балконе, плохо работает кондиционер

Плюсы: Прекрасный отель, честные 5*. Красивые виды, сосны под окнами, отличный бассейн с подогревом. Адекватная охрана, большая парковка. Минусы: Пляж частный, но все равно много людей со стороны (требования законодательства). Медленный wifi, мертвые зоны связи на территории

Плюсы: Неплохие завтраки Минусы: Рум сервис, работа лифтов, плохо работающий кондиционер, отключение света (для отеля такого уровня - это абсолютно не допустимо), не своевременная уборка бассейна

Плюсы: отлично расположен, вдали от суеты, но при этом все в шаговой доступности. номера хорошо оборудованы. жили в бунгало - отличная терраса в тихий двор и видом на море сквозь сосны. номер был с дверью в соседний, слышимость сильнее чем хотелось бы. завтраки отличные, особенно на верхнем этаже. вообще в целом очень все не плохо. Осталось ещё пляж привести в порядок. Минусы: сервис российский, стараются, но не получается ощущение, что много случайного временного персонала, возможно из за остановки в работе в карантин. но все доброжелательные. самое большое огорчение это пляж. государство в государстве. бардак, неподготовленность, своими глазами видели, как сотрудники из под полы торгуют лежаками, хотя мест и гостям отеля не хватает. и смотришь на эту картину как гость, заплативший за номер 30 к в сутки лежит на пластиковом шезлонге в ногах, а друзья, знакомые и хз знает кто ещё сотрудников лежат на лучших местах. грязно, пляж не убирают. иногда забывают расстелить дорожки в море, говоришь об этом - реакция одна - этого не может быть.. и на этом все.. никто не идёт и не исправляет. на месте генерального менеджера, уволила бы всех сразу и наняла новых. но видимо кавказская клановость не даёт.

Плюсы: Чувствуется высокий уровень во всем Минусы: Был большой наплыв людей на праздники, возможно поэтому сервис начал давать сбои. Так в последнюю ночь у нас в номере не сделали традиционную подготовку номера ко сну. Ещё странно, что в номерах нет табличек «не беспокоить», поэтому горничная может пожаловать в любой момент.

Все превосходно и на высшем уровне!!!

Прекрасный отдых!

Классный отель, шикарный сервис и само расположение отеля, завтраки с шампанским тоже впечатлили и, конечно, пляж!

Плюсы: Комары, совсем плохенький фен, пожалела, что не взяла свой с собой, в остальном все отлично. Минусы: Прекрасный отель, лучший в Геленджике, большая территория, персонал очень доброжелательный, 1000 раз переспросят, все ли в порядке. Жила в бунгало, просторный номер, тихо и спокойно. Отличный завтрак, есть все, что нужно, даже игристое вино. Замечательный ресторан с прекрасным видом на 8 этаже - fusion. Хороший пляж, вода чище, чем в центре. До центра пешком 20-30 минут.

Плюсы: Достойный завтрак Минусы: Сервис желает быть лучше, попросили халат для ребенка,сказали ожидать,прождали в номере 40 минут,так халат и не принесли,детских принадлежностей в номере не было. На наш звонок консьерж ответил:ничем помочь не можем,все в стирке. Считаю,что для отеля 5 звезд это недопустимо.

Плюсы: Отель очень замечательный, расположение супер, персонал приветливый, НОМЕРА отличные особенно МАТРАСЫ это чудо ! Завтраки объемные, бассейн хамам здорово! Минусы: Конечно только цена))

Плюсы: Атмосфера, сервис и персонал на ресепшен и служба обслуживания номеров Минусы: Неприлично высокая стоимость блюд в ресторане, за салат от 1000 до 1400!!!! Просто грабеж, Сервис в ресторане ожидает лучщего: долгая подача:(, в стакане с коктелем на лимоне забыли снять этикетку:(, картофельно пюре для ребенка несли больше часа:(, вообщем праздничный ужин на 8 марта не удался:(!

Для заявленного пятизвездочного отеля стоять в очереди с утра чтобы зайти в ресторан и позавтракать-это несовместимые условия с пятью звездами(зачем принимать такое количество гостей тогда,если нет возможности предоставить достойные условия проживания). Наличие торчащих гвоздей в мебели тоже удивляет в подобного рода заявленном уровне отеля

Плюсы: Очень хороший, качественный отель и сервис в нем, что для российских курортов большая редкость! Потрясающие виды одновременно и на горы и на море! Минусы: Единственное, хотелось бы чтобы территория была побольше, чтобы погулять.

Обслуживание лучше, чем раньше

Лучший в городе.

Плюсы: Вот всё-таки сеть отелей , есть сеть отелей. Все отлажено, каждый занимается своим делом профессионально. Из приятного было: 1. При заезде всем вручали бокал холодного шампанского- после дороги это было прям то что нужно. Сразу довольные и счастливые все гости) 2. Сотрудник отеля , прозванивал номера и интересовался как проходит наш отдых. первый раз столкнулась с тем, что берут обратную связь в период проживания. Минусы: К отелю вопросов нет, огорчил только сильный ветер)))

Плюсы: Хорошие номера, красивый лобби Минусы: Пляж есть... но... бывает приличнее. Лежаки один на другом

Плюсы: Территория красивая с хорошим Спа, вкусный и разнообразный завтрак, внимательный персонал! Прекрасный сервис. Минусы: Нам совсем не повезло с погодой, И как оказалось найти кафе для обеда невозможно, на крыше ресторан закрыт до вечера..А в лобби как то не особо комфортно трапезничать с огромным количеством людей на диванчиках .., на улице из за дождя тоже все закрыто. Этот момент не продуман.

Плюсы: Начнем по порядку. Очень понравилось, как нас встретили (с шампанским). Очень внимательно отнеслись к подбору номера для нас, учли все наши пожелания. Сам номер просто замечателен, просторный, уютный, великолепный дизайн. Впрочем, и отель в целом производит просто потрясающее впечатление в архитектурном плане и в плане оформления всех холлов и этажей, которыми можно любоваться из панорамных лифтов. Очень понравилось отношение персонала, во всех местах, где мы бывали. Мы чувствовали, что нас любят! Завтрак очень насыщенный и разнообразный, удовлетворит любой вкус и в качественном отношении, и по количеству. У бассейна мягкие лежаки и полотенца, веселые анимационные конкурсы и игры, музыка. Скучать не придется. Теперь о местоположении отеля. Лучше и быть не может. Тихий, уютный, очень зеленый и очень красивый уголок. Много народу здесь не бывает, что очень радовало. У нас осталось самое лучшее впечатление о нашем отдыхе. ВСЕМ огромное спасибо! Минусы: Только то, что все когда-нибудь кончается!

Плюсы: Не первый раз останавливаемся в этом отеле! Все нравится! Расположение, номера, сервис, бесподобный ассортимент завтраков! Всегда приятно возвращаться! С удовольствием приедем ещё! Минусы: Огорчила стоимость "кровати" у бассейна - 10 000руб. И отсутсвие дорожки к морю на пляже.

Все нравится! Останавливаемся не первый раз и всегда выбираем именно этот отель! Завтраки шикарные. Зона у бассейна прекрасная. Спокойно и уютно, все, что необходимо для того, чтобы хорошо отдохнуть!

Плюсы: Хорошие завтраки, вежливый персонал. Минусы: Ночью сильный запах канализации в номере, пришлось затыкать щели в ванной и коридоре полотенцами. Утром нам пообещали другой номер, но переселили только в 15 часов. В СПА-центре половина саун не работает. При выезде из отеля давно пора поставить указатель направления движения. Направо ехать нельзя: сразу за углом стоит знак въезд запрещен, но его не видно. Мы интуитивно выезжали так же, как и заезжали, знак не увидели, т.к. он за углом и встретились с ДПС, пришлось возвращаться задним ходом. Если бы при выезде был указатель, этого не случилось бы. Больше в этот отель не поедем. Цена многократно завышена и не соответствует качеству.

Вежливый персонал, отличное расположение, чисто, просторная комната для класса стандарт, собственная парковка. Лучший отель из тех где приходилось останавливаться в Геленджике. Отдельное спасибо бармену.

Плюсы: чистота и сервис Минусы: пляж и дорогой сервис и ужасно дорогой бар