Отель с отличным расположением. Это его огромный плюс. Еще плюс был, что мы забронировали люксовый номер. Он был большой и аккуратный. Хорошо убранный. Но кровать была неудобная, подушка тоже, да к тому же в единственном экземпляре, а нас было двое. Пришлось просить. Набор косметики для ванной так себе. Качество явно хромает. Воду не предоставляют. В спа нужно записываться и всего 1 раз. В общем сервис на нуле. Качество обслуживание оставило желать лучшего, что подпортило нам отдых. Желаю конечно отелю процветания и отправить персонал на стажировку

Отличный отель в красивом особняке в центре Кисловодска! Очень приветливый и внимательный персонал. SPA выше всяких похвал. Чисто, красиво, много возможностей. Завтрак очень вкусный. Обязательно вернемся! Из всех отелей в Кисловодске, в которых были, этот отель самый лучший.

Плюсы: Хороший отель и приятный персонал. Нам очень понравился спа комплекс. Один раз был бесплатный, второй раз сходили с хорошей скидкой. Номер не большой, но все очень удобно и компактно. Приедем еще. Минусы: Нет

Брали обычный номер стандарт. Он оказался убитым, старым, чем-то воняло. Явно плохо убирали. Везде пылюка. Явно в номере курили, хотя запрещено. Заехали в номер, а в ванной обнаружили следы жизни предыдущих жильцов. Персонал просто пожал плечиками и убрали номер. Но так убрали, что на следующий день деть нашел пробку от бутылки в номере….Без комментариев. Плохой сервис. Единственный + отеля – это его расположение. Больше плюсов не было.

В самом центре, начало курортного бульвара. Есть парковка, но надо звонить на ресепшн чтобы открыли шлагбаум. Прямо ко входу не подъехать- пешеходная улица Все хорошо чисто, но в тумбочке нашёл пустые бутылки от колы от предыдущих постояльцев.

Плюсы: Расположен в самом начале Курортного бульвара Уборка проводилась каждый день, нареканий ни каких не было. Минусы: Номер мог быть и побольше. Матрас на кровати заменить на более качественный

Плюсы: Расположение отеля. Минусы: неприятный запах в коридоре отеля.

Место расположения очень хорошее,все рядом!номера чистенькие,персонал добрый,отзывчивый,у меня было др и они не пропустили этот момент,подарили открытку с поздравлением,было очень приятно!спасибо! В общем все понравилось!

Неплохой отель с отличной локацией. Есть где покушать и провести время. Номер дали хороший, без придирок. Разве, что попросили при нас убрать номер, т.к. явно не очень был убран после последних гостей. Но некоторые гости жаловались, что номера были грязные и старые. Но нам видимо повезло. СПа отдельная тема. Платишь за 2 часа, а по сути 1 час, потому что сауна у них не работает. За что спрашивается вы тогда берете деньги за 2 часа. Одно возмущение. Бассейн маленький, но вполне сойдет. В общем лучше заграница, а так желаем процветание отелю.

Плюсы: ничего не понравится в этом отеле😐🤦🏼‍♀️ Минусы: еда просто кошмар очень старый номер не пригодный для жизни,с дверью на стройку без какой либо безопасной оградой.полностью не соотвествует фотографиям на сайте все в черных волосах,жирных пятнах.даже включатели света желтые от старости отваливаются от стен отвратительное руководство отеля,в оплаченный номер не возможно попасть ночью,по прилету час на улице ожидали охранника🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️

Плюсы: Находиться на центральной улице, все в пешей доступности Минусы: Заселили в не в основной корпус а пристройку! При открытом окне очень пахло кухней! В туалете пахло дымом от сигарет. При заселении даже ни кто не сказал что нужно идти в основной корпус, при бронировании на сайте выдавал совсем другой номер и виды из окна) остались не довольны размещением!

Отель явно не 4 звезды, а 3 и то из-за удобного месторасположения. Номер дали старый, в котором уже давно требовался ремонт и капитальный. Сантехника поюзанная настолько, что было неприятно ей пользоваться. Шумоизоляции нет. Что происходит за стенкой, будет известно вам. Даже простого завтрака в отеле не предусмотрено, что очень удивило. Потому что даже в плохих трешках завтрак включен. Но учитывая такую грязь, я бы точно на завтрак не ходила. Спа салон имеет бассейн и за доп. оплату. Не советую.

Отель расстроил. Явно не 4 звезды, как они себя позиционируют. Номера плохие, старые. Как открыли отель в лохматом году, так с тех времен ремонт и не делали. Стоимость не маленькая и ожидаешь от отеля хотя бы хороших завтраков и чистой постели. Ни того, ни другого мы не увидели. К тому же номер был настолько крохотный, что для двоих и чемоданов явно уже не хватало места. Остановились в отеле на пару дней, слава Богу, из-за его расположения – в центре Кисловодска. Если хотите просто переночевать и закрыв на все глаза – велком. В остальном – твердое нет.

Расположение

Плюсы: Курортный бульвар!! Минусы: Его нет. Номер очень маленький, но это можно пережить, гораздо хуже запахи готовящейся еды которые присутствуют постоянно, т.к. рестораны в здании!!!

Pan Inter& Mineral spa отель находится в очень удобном месте, в начале бульвара. Приятно выйти вечером, по прохладе прогуляться. До парка и до нарзанных галерей 10 минут ходьбы по бульвару, везде старые архитектурные сооружения, памятники, интересные зелёные насаждения. Город чистый. Всё в шаговой доступности. На соседней улице есть хорошая столовая Курортная, рядом почта, чтобы отправить покупки. До рынка с качественными и дешёвыми продуктами 15 минут ходу. В помощь Яндекс карты. В минерал спа прекрасный персонал, во всём помогут. Обслуживание очень хорошее. Проживали в минерал спа. Номер компактный, уютный. Кровать удобная, всё необходимое есть. Единственно удивило окно в потолке, но с этим смирились. Проживали в сентябре, окно постоянно открыто, кондишка не понадобилась. Шкаф для вещей вместительный, плечики есть, в душевой всё необходимое, Полотенички и бельё меняют часто, но можно и по требованию. Всегда чисто. Уборка проводится ежедневная Можно заказать трансфер с аэропорта, что мы и сделали. Встретили, заселили, всё прекрасно. В Пан интере не понравилось, что встречают по одёжке, оценивают состояние твоего кошелька по тому, как и во что ты одет. Но на это с высокой колокольни. В минерал спа всё прекрасно. Массажи, процедуры, ванны, сауны, бассейн- всё доступно.

Плюсы: Отель в центре города, удобное расположение и к нарзанной галереи, и п променаду, и к парку, и к рынку. В отеле было чисто, доброжелательный персонал. Персонал доброжелательный, вежливый. Минусы: В спа центре маленькие номера- мансарда и не удобно окно на потолке.

Плюсы: Отель находится прямо на Курортном бульваре Всё супер, но мансардные окна протекают в дождь, а мы не спим с кондиционером, повезло, что ночью уже кончился дождь, немного капало на одеяло. Всё супер чисто Персонал очень вежливый, всё понравилось. Приятно, что у отеля есть скидка 50 процентов на первое посещение СПА. Мы были одну ночь, сразу и воспользовались. Минусы: Мансардные окна протекали в дождь, мы не спим с кондиционером.

Плюсы: Отличный и гостеприимный персонал, хорошее расположение Минусы: На мой субъективный взгляд мебель бы не со времён 90-х

Плюсы: Жили в блоке где находится spa - зона. Все новое, чисто, персонал приятный. Посетили также небольшую и уютную spa-зону: чисто, дают полотенца. Завтраки от местного кафе Барашка в целом нормальные: каши, хлеб, сыр/колбаса согласно предложенному ежедневному меню, голодными не останетесь. Мы брали один раз, далее ходили завтракать в местные кафе, их здесь достаточно. Месторасположение отличное, самый центр: парк, рестораны, магазины, жд вокзал рядом. Чисто, меняли полотенца через день. Ничего лишнего не выбросили:) Встретили нас хорошо, не считая что девушка на ресепшн была немного взволнована: звонки , решение текущих вопросов. Понимаем работа :) ответила на наши вопросы, охранник нас проводил до нашего корпуса и помог с вещами. Минусы: Единственное, что немного расстроило это размеры номера (стандарт с мансардой), все очень компактно: как говорится зашёл -упал спать. Конечно все есть и холодильник и стол разбирающийся, но тесновато. Хорошо, что мы такие компактные люди :) Если гость высокий и имеет крупное телосложение, рекомендовала бы рассмотреть другой номер в этом отеле, попросторнее.

Плюсы: Отель расположен в самом центре на Курортном бульваре, вокруг много кафе и ресторанов на любой вкус. Номер небольшой, но очень уютный. В номере был холодильник и чайник, вся посуда. Убираются каждый день. Отель в целом производит очень приятное впечатление, красивый. Персонал очень вежливый и отзывчивый, в самом отеле можно приобрести экскурсии со скидкой, можно посетить спа- комплекс. Первое посещение бассейна бесплатное. Минусы: В отеле нет лифта, вещи вам поднять и спустить помогут, но возможно маломобильным путешественникам это будет не очень удобно.

Плюсы: Прямо на курортном проспекте, очень удобно Встретил дружелюбный охранник, проводил, помог донести вещи до номера, очень галантно Минусы: Подуставший номер

Плюсы: Безусловно расположение отеля, отношение к гостям сотрудников отеля всех уровней, внутренний дизайн публичных мест, возможность пользоваться утюгом Минусы: Отсутствие лифта, слышимость разговоров с лестничной площадки и подсобных помещений, расположенных на этаже

Совдеповский отель.

Сытные разнообразные завтраки, отзывчивый персонал. Номер небольшой, но очень уютный и чистый. Отель находится в центре, в 3-5 минутах ходьбы от Нарзанной Галереи и Курортного парка.

Плюсы: Очень удачное расположение, вежливый и доброжелательный персонал, хорошие завтраки. Минусы: В санузле из вентиляции доносятся запахи кухни из ниже расположенного ресторанчика.

Плюсы: Расположение, вежливый персонал, клиентоориентированность администрации. Минусы: Отсутствие возможности оплаты банковской картой.

На завтраках меню нет. выбор блюд отсутствует, воду не дают и кофе растворимый ! Отель хороший, а ресторан не соответствует уровню отеля.

Плюсы: Расположение и обслуживание Минусы: Вентиляция из кухни проходит через номер,из-за чего до полуночи спать невозможно. Вентиляция грохочет.

отсутствие лифта и плохой вайфай

Плюсы: Отель очень удачно расположен - на Курортном бульваре. По близости масса кафешек и ресторанчиков, где можно чудно пообедать или поужинать. Недалеко Нарзарные ванны и Нарзанная галерея. До железнодорожного вокзала можно дойти пешком или одна остановки на маршрутке. Номер не большой, но вполне для одного человека подходящий. Есть мини-бар (платный), сейф (бесплатный). WiFi ловился вполне прилично, но только на планшете, на смартфоне не получилось. Завтраки вполне сытные: каша, яичница, бутерброды с колбасой, сыром. Чай, кофе. По желанию гостей могли сварить сосиски или предложить твороженую запеканку. Уборка ежедневная, вполне устраивала. Минусы: да в общем-то ничего, все нормально