Плюсы: Прекрасный отель, хорошая зона спа, отличные номера, очень хороший, понимающий персонал, были с ребенком 1.2 года, к заселению в номере была подготовлена детская кроватка. Персонал всегда готов помочь. Очень хороший завтрак, точно стоит своих денег. Ребенок кашу уплетал за обе щеки. Давно не видели такого сервиса в таком бюджете. Однозначно советую Минусы: Нет такого. Все идеально

Плюсы: Чистый современный номер и близость набережной, на этом всё. Минусы: С первых минут пожалели о брони. Номер не соответствовал фото и описанию, а при выборе для нас это был решающий фактор. В описании было указано "Люкс и окна во внутренний двор", на фото просторные комнаты с мансардными окнами. По факту нам дали маленький номер с окнами на главную дорогу и забор с парковкой. В результате мы переплатили за люкс, а получили стандарт. Ответ на ресепшене нас вообще удивил наглостью "не надо верить фото и описанию" и моя любимая фраза "у вас вид на море")))) Затем мы решили расслабиться в Спа, после неприятной ситуации, но администратор спа отсутствовал на месте долгое время. Мы сначала звонили, после пришли посидели на месте, так и ушли спать обманутые этим заведением во всех смыслах. Каких то извинений и путей решения ситуаций не было. Однозначно это место не рекомендуем, дабы не портить себе отпуск, поверив накрученным отзывам и фотографиям, которым не стоит верить, как сказали нам на ресепшене))

Плюсы: Все прекрасно Но ер уютный Ванна шикарная Вид на море Мягкая кровать Минусы: Не нашел

Супер качественный ремонт, сервис на уровне, питание отличное, спа уютное, стиль приятный, чувствуется, что все сделано с душой и с основательным походом, приедем еще обязательно, и еще, шикарная шумоизоляция - это редкость 💙

Плюсы: Очень красивый номер, современный дизайн, хорошая сантехника. Жаль, что не было двухместных номеров с раздельными кроватями, я путешествовала со взрослой дочерью. Отдельно хочу отметить дружелюбный персонал и доброжелательный персонал. Минусы: К сожалению, на завтраке не был предусмотрен постный стол. Это странно, в Москве и Санкт-Петербурге в отелях такого уровня просьба предоставить постное питание не вызывает удивления.

Персонал вежливый и внимательный, рядом с отелем парковка

Отличный отель! Очень уютный, чистенько, комфортно! Один из немногих отелей, в котором чувствуешь себя как дома.

Стильный дизайн! Уютный номер! Очень приветливый персонал! Ресторан 5 звезд 👍🏼

Плюсы: Просторный уютный номер, местоположение хорошее у моря Минусы: Завтраки на троечку, сауна всего до 12 часов дня, так и не успели посетить из-за ограниченного времени работы

Отличный отель, приветливый и вежливый персонал. Вкуснейшие завтрак. Отличный спа

Все понравилось: в номерах чисто, есть всё необходимое. Также в отличный завтрак.

Отличный отель ,рядом с набережной ,приветливый персонал на ресепшен,все рассказали и показали.Номер стандарт,но довольно большой и оригинальный ,был балкон ,где видно море ☺️

Плюсы: Вкусный завтрак. Красивое место. Минусы: Тесновато для троих человек.

Прекрасный сервис. Внимательный подход к каждому гостю. Отличная атмосфера и уютный интерьер. Обязательно прилетим сюда еще раз на отдых.

Стильный, уютный отель, в двух минутах от моря. Очень приятный персонал, все супер!

Все супер, молодцы Все чисто , приятно , по домашнему Что хочу сказать : встретили по дружески, такое впечатление , что Мы знакомы 100 лет 😀👍, у меня за день до заезда было ДР , так вот какое было удивление когда после заселения принесли тортик, и открытку👍

удобное расположение, рядом с морем, в пешей доступности от вокзала Уютный номер, всё чисто, красиво, единственное но - все двухместные номера с одной общей кроватью, номеров с двумя отдельными кроватями нет. Отдыхали вдвоём с сестрой, нам предложили организовать второе спальное место на диване, но диван честно говоря так себе кровать. Просьба учесть, что в двухместных номерах отдыхают не только супружеские пары) номер чистый, ежедневная уборка Персонал вежливый, готовы помочь по любому вопросу. СПА-процедуры отличные, отдельное спасибо мастеру Наталье за массаж камнями и тайский массаж, полный восторг!

Номер в очень хорошем состоянии, всё свежее, использованы нестандартные решения. Кровать для меня была идеальной. Мужу показался мягковат матрац. Если прям придраться, то 2 момента: телик хотелось убрать, чтобы не загораживал вид из окна. И второе - не очень удобно изнутри закрывать душевую, вода вытекала наружу. Все чисто Персонал работает прекрасно. Из того, что могло бы стать чуть лучше - невзрачный ресторан. Подача неплохая, но нет вида из окон, все очень формально. Для голодных подойдет, но мы выбирали ресторан другого отеля даже для завтраков

Понравилось все. Отличный отель. Приветливый персонал, чистые номера, вкусные блюда в ресторане.

Плюсы: достаточно новая гостиница, очень заморочилась с ванной (лишнего). интересная система выключения / включения света у кровати с подписями Минусы: мягкий матрас, странный слив унитаза

Потрясающий отель, номер, ванная прям в студии, все красиво, новое, чистое и прекрасно работает. Обслуживание в номерах прекрасное Номер прекрасный, большая студия, с кроватью, телевизором, ванной, отдельным душем и туалетом. Большой балкон Привезут из ресторана все что пожелаешь, нужно только позвонить

Плюсы: Отличный отель, расположенный в пешей доступности (около 15 мин. по променаду) от центральной пешеходной улицы. Персонал очень дружелюбный. В отеле есть спа и ресторан. Минусы: В нашем номере был очень слабый сигнал wi-fi.

Плюсы: Чудесное расположение в тихом месте, рядом набережная и идеальный пляж! Новый, стильный отель с хорошим ремонтом. Персонал прекрасный, супер чистые номера. Тёплый номер со всеми необходимыми принадлежностями. Минусы: ОЧЕНЬ маленькая спа зона! Ожидали чуть большего от спа.

Гостиница хорошая. Чистая, видно, что был ремонт, но не везде. В номере была уставшая мебель. Возможно не успели поменять. В стоимость входил завтрак. Довольно нормальный, но каждый день одно и тоже. Хотелось бы обратить внимание персонала. У вас очень невкусный кофе. А так хотелось с утра выпить ароматную чашечку. SPA-салон просто отличный. Качество услуг на высоте. Массажи делают профи своего дела. Сделала несколько раз, как заново родилась. Сауна и турецкая баня тоже хорошие, пару раз ходила, чисто. Отель можно рекомендовать, без изысков

Тихое спокойное место. В двух шагах от пляжа. 15 минут пешком до вокзала Завтрак шведский стол. Отличный выбор блюд. Двухместный стандартный номер с дизайнерской отделкой. В номере есть чайник, всегда пополняется чай и питьевая вода. Очень чисто и комфортно. Ежедневная убока. Все чисто и аккуратно Замечательный и вежливый персонал.

В отеле приезжали на несколько дней с мужем, чтобы сбежать от серых будней. Номера хорошие, все работало, не было ничего сломанного. Сантехника без плесени, чистые. Полы подогреваемые, что очень было кстати в конце осени. И что немаловажно, шумоизолированные. Мы никого не слышали и нас я думаю тоже ) Спа-салон приличный, отлично расслабились на массаже. Моря рядом, было приятно гулять и дышать свежим морским воздухом. Персонал доброжелательный и воспитанный. Отель отличный. Мы с мужем супер отдохнули.

Приезжал в гостиницу на недельку. Расположение отличное, рядом море, свежий воздух, жары не чувствуется. Номера светлые, убранные. Мебель хорошая, не старая, видно, что ее во время ремонтируют или меняют. Сантехника качественная. Есть тапочки и халаты. В SPA работают супер профи-массажисты. За неделю поправили мою спину. Гранд мерси отдельное. Сауна отлично жарит. Ресторан достойный. Завтраки отличные. Не нужно было выходить за пределы, чтобы покушать. Официанты внимательные. Могу рекомендовать отель к посещению, а я придирчив!

Плюсы: Очень чистый, уборка каждый день. Минусы: Завтраки в отеле, вкусные,но ассортимент скудный, 800 руб. не стоят.

Плюсы: Номер супер! Дизайнер постарался. Очень комфортно и уютно. Всё необходимое есть. Гигиенические наборы пополняли каждый день. Уборка ежедневно, всегда в номере вода. Халаты, тапочки, постельное бельё меняют через день. В нашем номере кроме душа была ванная в самом помещении номера.( то есть в углу комнаты, что классно, учитывая особое освещение зоны). Освещение регулируется. Очень чисто. Спасибо Очень вежливый персонал. Всегда улыбка, проводят до ресторана, спа зоны. Отдельно хочу отметить швейцара! Минусы: Вообще, понравилось всё! Но, есть пожелания- в меню завтрака добавить бульон или суп. Для тех, кто утром привык завтракать супом. Завтраки, конечно, на любой вкус и очень вкусные. Но супов нет.

Несколько дней была в отеле и хочу выразить благодарность сотрудникам за хороший отдых. Персонал доброжелательный и готов пойти на встречу в решении проблем. В номере не работал телевизор, поменяли номер и это в высокий сезон. Сам номер чистый, ничего не было поломано, ванная комната без нареканий. Хорошо убирали. В отеле хороший спа, где я провела несколько дней на массажах и процедурах. Кожа теперь, как у младенца. А хамам добавляет удовольствие от процедур. Еда в ресторане вкусная, я наела килограмм. Вернусь еще раз из-за хорошего спа и обслуживания.

Удобное для прогулок вдоль моря расположение, гостеприимный и внимательный к просьбам персонал, хорошие спа-процедуры, вкусные завтраки и приятное общее впечатление. 👍 👍 👍 👍

Обслуживание, уютный номер, удачное расположение. Ресепшн на 10 из 10.

Немного далековато от центра. Между отелем и морем расположен участок земли огороженный не самым презентабельным забором, по всей видимости там скоро будет стройка.

Прекрасный отель, до променада и моря 50 м Хороший и разнообразный завтрак Мы бронировали обычный номер, но при заселении нас переселили в люкс и скажу честно это был самый красивый номер из всех, в которых я бывал в рф)

Плюсы: Расположение Минусы: Микро номера. Семейных нет

отличный "Шведский стол", для всех от малышей, для взрослых В номере всё отлично, вот только номер крошечный)

Плюсы: Хороший отель, все чисто, рядом с набережной из номера с открытым окном слышно было звуки моря Кровать нормальная, подушки конечно маловаты и одеяла тонкие, я была 1 ночь, мне норм Все чисто, полотенец много Быстро заселили Минусы: В отеле нет мобильной связи совсем (Мегафон) Сотрудники сообщили что это из-за специфики материалов отделки - дерево и натуральный камень

Персонал на 10! Еда в ресторане на 10! Далековато от центральных прогулочных улиц, но тихо и спокойно.

Завтрак очень разнообразный, и всё очень-очень свежее и вкусное.

Ездили на выходные в гостиницу. Она славится своими спа-процедурами. Собственно, это и было основной причиной посещения. Нас поселили в двухкомнатный номер с видом на море. Был балкон из которого открывался красивый вид на Балтику. Сама комната чистая, убранная, сантехника хорошая, все в рабочем состоянии. Ресторан вкусный ) Мы брали полупансион (завтраки и ужины). Все было вкусно. Объедались. Про спа можно писать много, но не имеет смысла. Лучше посетите и сами убедитесь, оно прекрасное. Рождаетесь заново.

Плюсы: Завтрак - бомба! Все вкусно! Европа отдыхает. Номер мегаудобный, все продумано до мелочей, видимо уделили много внимания при проектировании, что сейчас большая редкость. В отеле очень чисто, видно, что следят за этим. Обслуживание очень понравилось. Минусы: Все абсолютно понравилось, немного далековато от центра, но есть отличный променад, можно прогуляться вдоль моря, я бы даже сказал, что это преимущество! Когда ещё можно подышать лишний раз свежим морским воздухом.

Плюсы: Отель находится в 100 метрах от моря. До центра города пешком около 10-15 минут. Можно идти по променаду или дворами. Город котиков) Номер очень понравился. Удобная кровать и есть все необходимое. Чисто Приятный персонал. Заехали раньше времени заселения. У нас забрали чемоданы и дали карту с городом. По готовности номера позвонили и сказали, что можно возвращаться. Мы заехали в 10 утра в 12.15 номер был готов Минусы: Посещение спа входило в стоимость проживания, но бесплатным посещение было только с 9 до 12 утра, а с 6 до 11 вечера стоимость посещения для гостей отеля 1500 руб в час. В спа не ходили 😔

Очень приветливый персонал. В отеле чистота, хорошая звукоизоляция, очень удобный матрас. Сам отель находится в конце променада, дальше от всей суеты) Номера чистые, уютные. Единственный минус, в ванной комнате на кнопку слива нужно было нажимать всём весом, очень тугая

Прекрасное место рядом с променадом, в пешей доступности кафе и рестораны, а также прекрасный вид на море Номер отличный, даже с нашего бокового балкона было видно море. Единственное, что может смутить тех, кто чутко засыпает - это слышимость из коридора, если кто-то громко разговаривает Все было идеально чисто, уборка производилась ежедневно Молодые люди на ресепшн и спа были прекрасны! Дружелюбное и отзывчивые, все показали, рассказали, помогли

Плюсы: Прекрасный и честный в отношении своей классификации отель у променада. Хорошие номера, правда слышимость соседей через вытяжку в комнате присутствует Заботливый и вежливый персонал Минусы: Хороший отель

Отличный отель, приветливый персонал, уютный и продуманный номер, даже стандарт был не тесный, шикарная ванная, завтрак очень хороший, все на уровне, мне понравилось, с удовольствием ещё там остановлюсь Завтраки хорошие вкусные и разнообразные

В замечательном русском языке есть более подходящее выражение, чтобы описать одним словом, жаль, что оно с матерком. Так как мы все воспитанные люди, скажу лаконично : Всё великолепно. Тихо, уютно, вкусно, удобно, вежливо. Приедем ещё. Единственное, что немного огорчило, так это необходимость заранее бронировать места в банном комплексе. Эти места разлетаются как горячие пирожки в большой семье. А как мы знаем, в большой семье не "щелкают" лицом приятной наружности) Вкусно, не дорого Чистота, аккуратность, запах в номере чудесный. Уборка каждый день. Чистота как в операционной Все прекрасно

Отель в зоне гостиниц и частных домов, 15 минут пешком от центра города. Минута до променада. Уже со 2го этажа видно море. Не едим свинину, поэтому завтраки скудноваты. Но это не мешает наесться.

Шикарнейший спа-отель на берегу Балтийского моря!!! Обязательно ещё вернёмся и посетим его! Еда безумно вкусная! Цены вполне приемлемые для такого уровня сервиса! Безумно удобная кровать, номер комфортный, не хотел никуда уходить! Всегда чисто и уютно!

Сервис на 5*

Отличный отель, весь персонал очень доброжелательный и вежливый. От ресторана при отеле особо ничего не ожидали, однако были приятно удивлены их кухней и обслуживанием, все другие рестораны в поездке потом сравнивали с ним) были и достойные, но не превзошли. Довольны всеми услугами отеля, будем рекомендовать и, если вернёмся ещё, то только сюда! Спасибо за сервис!

Отличная локация!! Променад рядом! Номер чистый, уборка каждый день. Очень доброжелательные горничные Спасибо большое. Доброжелательный и профессиональный персонал. Все на высшем уровне. Особенно понравился дизайн номера, продуманы все мелочи! Спасибо за приём!👏👏

Делала мужу подарок на день рождения, остались очень довольны, понравилось абсолютно все . Особенно хочется отметить приветливый , внимательный, заботливый, но при этом практически не заметный персонал. Вкусные завтраки, хороший банный комплекс. Расположение в двух шагах от моря. Обязательно вернёмся ещё!

Плюсы: Хорошее расположение, рядом прекрасный пляж, развлекательный центр с бассейном и джакузи. Завтрак шведский стол, разнообразие впечатляет, даже бутерброды с красной рыбкой есть, что редко встретишь в отелях. Номер Люкс шикарный, все чисто, удобно, мягко и комфортно! Персонал приветливый, внимательный и общительный Минусы: Спа зона маловата, ожидали , что будет ещё хотя бы бассейн, а на деле две парики и холодный джакузи. Но поскольку мы выбирали отель не ради Спа, то не сильно расстроились.

Отличный отель!!! Все понравилось! Еда разнообразная и вкусная! Всем советую!

Плюсы: Реальная чистота, все новенькое, качественное, все предусмотрено до мелочей. Постельное белье и полотенца на высшем уровне. Очень ласковый и внимательный персонал. Отличные завтраки - шведский стол - есть даже разнообразие фруктов по сезону свежие и вкусные. Меню ресторана разнообразное, учтены даже вегетарианские вкусы. Приятно, что до 12 можно посетить финскую баню, хамам и джакузи. Есть лежаки для загара, но ими не воспользовались, ходили на море. По субботам в ресторане живая музыка. Удивило многообразие СПА-процедур: тайский массаж делают настоящие тайка и балийка. Хорошие велосипеды на прокат. Обошли весь Зеленоградск, лучше отеля не встретили. До пляжа очень близко, до вокзала 20 минут пешком. Минусы: Глобально - нечего, всем довольны. Единственно, не хватало кулера с горячей и холодной водой на этаже.

Плюсы: Хороший отель, приятный дизайн, заботливый персонал, неплохое питание. Минусы: На завтрак подали остатки вчерашнего ужина.

Отель супер, все понравилось.

Плюсы: Замечательный отель, полностью соответствует своим звездам. Начиная с ресепции, хотелось бы отметить отличную работу персонала. Все расскажут, покажут, сумки доставят. Касательно номеров, все номера хороши, однако студия мне понравилась больше всего, так как я люблю большое пространство. Так же хотелось бы отметить сотрудников ресторана - такой школы давненько не встречала (начиная с белых перчаток, заканчивая доставкой еды в номер в любое время суток). Завтраки отличные - на любой вкус. На обед и ужин изысканные блюда - рекомендую рыбные (палтус просто песня). Была три ночи и каждый вечер в ресторане живая музыка - один день скрипка, на другой саксафон, а на третий еще и вокал к саксафону. О спа можно писать долго и не останавливаясь, однако об основном - обязательно сделайте массаж у тайки - делала каждый день разный (аромамассаж - как в раю, похудательный - отлично, массаж стоп - просто супер), бассейн в виде большого джакузи - вполне хватает. Очень рекомендую сделать маникюр и педикюр (попросите с лаймом, не пожалеете). Особый респект управляющему - с утра до ночи в отеле. Осталась очень довольна отдыхом, приеду еще раз обязательно. Минусы: Размер халатов и тапок.

Плюсы: Все было отлично! Минусы: Что не удалось пойти на СПА без записи (сказали, лучше записываться за неделю)

Плюсы: Отель очень уютный и комфортный Минусы: В номере нет чайника, вода долго нагревается и номер был класса комфорт выходили окна на стройку очень было шумно !!!! В номере не было зубных щёток в общем нужно доработать сервис и все будет ок !!!