Плюсы: расположение, неплохой завтрак "шведский" стол Минусы: ну очень маленький номер в конце коридора (кровать упирается в дверь сан.узла), чтобы подойти к окну, нужно перелезть через кровать.

Замечательный отель в пешей доступности от достопримечательностей.

Рядом музей "Домик ангелов", кирха (из кафе при отеле и из некоторых номеров на нее открывается шикарный вид). В 5–7 минутах пешком "Мурариум", Курортный проспект, набережная, колесо "Глаз Балтики". Уютный современный номер со всем необходимым (средства для душа, зубной набор в том числе). Очень светлый. Мой номер был с видом на дорогу, но было нешумно.

Плюсы: Расположение, дизайн номера Минусы: Скудные завтраки

Очень удачное расположение. Приветливый персонал. Уборка на 5 с плюсом. Отдохнула просто отлично и если поеду еще раз туда, обязательно остановлюсь в этом отеле. Очень понравился сам городок, просто влюбилась.

Останавливались в этом отеле второй раз! Никаких нареканий, все замечательно!

Очень маленькая кровать на двоих, достаточно скудный и однообразный завтрак.

Плюсы: Все Минусы: Номер маленький

Плюсы: Очень хороший персонал, удобное расположение: всё рядом и при этом не шумно+вид из окна. В номере чисто. Минусы: Завтраки с небольшим выбором. На 2 из 3 окон не было сетки-было много комаров, но администратор решила данный вопрос. Рекомендую заранее просить фумигатор и пластины. Сантехника немного "уставшая".

Замечательный отель, обязательно остановимся в нем снова

Плюсы: Отличное расположение. Рядом Музей ангелов и немецкая кирха. Все достопримечательности и Курортный проспект в шаговой доступности. Приятные девочки на ресепшен. Всегда готовы помочь, показать, рассказать. Минусы: Крохотные номера на первом этаже( Но к этому мы были готовы. Очень высоко расположен унитаз (ноги не достают до пола). Это было странно.

Современный отель, завтрак шведский стол на террасе красивым видом на сад и кирху, чашечка кофе в саду

Супер расположение, рядом набережная, дом кошек, кафе на первом этаже, дружелюбный персонал

Плюсы: Находится в исторической части города, между немецких домов с красной черепичной крышей на очень уютной улице. Номер не очень большой, но светлый и уютный. Есть кондиционер и москитная сетка на одном из окон, которое можно оставлять открытым для проветривания. Вид на старую водонапорную башню (достопримечательность). Порадовали дополнительные блэкаут ролл шторы на окнах. Девушки на ресепшене очень приветливые и проактивные - всегда готовы ответить на любые вопросы и помочь советом, если нужно. Минусы: Нет звукоизоляции, одного пакетика шампуня, выделяемого на человека не хватает на то, чтобы помыть волосы даже средней длины, завтраки грустные (вроде бы и есть, что поесть, но как-то без энтузиазма). Было бы здорово ещё, если бы в номерах были не только стаканы, но и электрический чайник + пара пакетиков чая/кофе.

Идеальное расположение, даже не ищите места лучше! Просто самый центр!) Куча музеев рядом. Хороший завтрак, мы наелись. Большое спасибо, что разрешили оставить чемоданы после выселения. До отъезда было полно времени, пошли гулять, чемоданы оставили в специально отведенном месте. В номере тихо, чисто, аккуратно. Все новое, приятно глазу.❤️

Отличный отель, все в шаговой доступности, отличные сытные завтраки, своя пиццерия и пивоварня. Каждый день уборка номера. Персонал приветливый. Спасибо большое за гостеприимство.

Плюсы: Все понравилось, отель чудесный, обязательно приедем еще. Минусы: Не нашла

Расположение, приветливый персонал на ресепшн.

Замечательный отель в тихой части города, все основные достопримечательности в шаговой доступности. До ж/д вокзала пешком 10 минут.

Очень уютный отель, в красивом месте. Вкусные завтраки. Все достопримечательности близко. Приветливый персонал. Обязательно вернусь.

Все основные достопримечательность - в шаговой доступности! Все предлагаемые в меню блюда сделаны с душой и вниманием к гостям отеля! Очень вкусно! Все было удобно и чисто! Высокопрофессиональный и радушный персонал отеля! Все было по высшему разряду!

Плюсы: Были тут уже дважды достаточно чисто Вежливый доброжелательный персонал, неплохое расположение, рядом красивая церковь Минусы: Маленькие номера на первом этаже плохая звукоизоляция

Отель находится в тихом месте, но вблизи с Курортным Проспектом. Ориентир Башня с музеем Мурариумом. Когда заблудишься, всегда быстро найдешь свой отель)) Номер был с панорамными окнами. Хороший свежий и тихий. Полотенца белоснежные, подушки и одеяла удобные. Балкона нет. Завтраки отличные! Вкусный кофе! На завтрак была каша, омлет, яйца в крутую, йогурты, хлопья, колбаса сыр, фруктовый салат, овощной салат, кофе Кровать удобная, подушки и одеяла удобные Номер чистый, свежий ремонт. Унитаз высоковат и неудобная модель. Но в целом всё отлично. Нас приятно встретили и рассказали что где есть в городе)

Завтраки великолепные!Каша,блины,сырники,тарелка колбасы/сыра на каждого человека,кофе шикарен Чистый,большой,ванна отличная Чисто Персонал дружелюбный и отзывчивый

Плюсы: Приветливый и отзывчивый рецепшен Минусы: Один заляпанный стакан в номере, в остальном все было очень чисто

Плюсы: Отель находится в центре курортного городка. Совсем рядом набережная где приятно погулять. Вкусный завтрак. Каша. Омлет. Запеканка. Сосиски. Отварные овощи. Салат из овощей. Мясная и сырная нарезка. Фрукты. Что ещё надо нужно для хорошего начала дня. Правда кофе не очень. Номер небольшой но мне было комфортно в нем находиться. Все проблемы решаются быстро. Даже в новогоднюю ночь. В номере чисто. Полотенца белоснежные. Минусы: Цена в новогодние праздники завышена. А так всё отлично!!!

Лучшее месторасположение, вкусные завтраки, однозначно рекомендую!! Разнообразная кухня

Плюсы: Расположение Минусы: Питание

Плюсы: Отель от набережной ( моря/ колёса обозрения) в 5 минутах! Улочка тихая, двор красивый ! Нет толп туристов ! Все близко и удобно! Завтраки были включены - на удивление очень вкусно! Чай, кофе,сок, сосиски , яичница, сыр, егурты.. … кроме этого вечером заказывали разные закуски и пиццу! Удивились что все очень вкусно! Минусы: Вечером после закрытия бара в 22.00 неразрешили посидеть за столом , хотя было бы удобно там как общее место общения!

Плюсы: Отель расположен очень удачно. Рядом со всем чем только можно😅 У некоторых номеров волшебный вид на церковь Минусы: Слышимость в номерах безумная. Уборка плохая (полы нам не подметали и не мыли за три дня ни разу) Ремонт уставший Номера маленькие и немного бестолково сделаны

Плюсы: Если планируется не "пляжный" вариант - всё отлично. До Курортного проспекта два шага, жд/авто вокзала - 10 минут вразвалку. До набережной - чуть меньше. Церковь рядом, на которую некоторые жаловались- не мешала. Ремонт на улице, я надеюсь, скоро закончится. Там осталось убрать с дороги бетонные кольца и заделать выезд на Московскую улицу. К завтраку вопросов не имеется. Вкусно, в меру разнообразно. Кровать удобная. В номере чисто. Странно как-то работал кондиционер. И - скорее придирка - на третьем этаже в душе слабоват напор воды. Не знаю, кто виноват, и можно ли это поправить. Традиционные моменты - пыль под 4роватью и под холодильником. Вот с обслуживанием всё отлично. Спасибо всем! Минусы: Маленькие частности - пыль под кроватью и холодильником, слабоват напор воды в душе ( из крана - нормально).

Плюсы: Останавливалась здесь ранее, персонал очень приветливый, отзывчивый и внимательный. Удобное расположение. Вещи при раннем заезде или позднем выезде можно оставить в коридоре. Остановились в номере "комфорт" - в целом ванная и комната в хорошем состоянии, довольно просторная. Минусы: Первое, на что стоит обратить внимание, панорамные окна номера "комфорт" выходят во двор ресторана, слышно все очень хорошо. Номер такой единственный и замены ему нет. И самое неприятное - запах от постельного белья. Мы два раза меняли подушки, меняли простынь - вроде запах устранили (спасибо администратору за оперативность), но после уборки номера неприятный запах от белья опять почувствовался и стало более очевидно, что белье постельное стирается без порошков. И еще стоит обратить внимание, что кирха , расположенная на территории, сейчас принадлежит РПЦ, и по утрам вы будете слышать звон колоколов.

Плюсы: Прекрасное местоположение, близко к морю и остальным достопримечательностям. Вкусные завтраки. Минусы: Плохая уборка номера. Санузел был очень грязный: короткие волосы на полу, на раковине (прошу прощения) козявки, грязные полотенца с пятнами. На ресепшене не очень доброжелательные администраторы. Улыбки у них почти нет, и часто пустовал ресеп.

Плюсы: Расположение отеля в центре города. Новые современные номера. Минусы: Отсутствие москитных сеток в номерах на мансарде. Теснота в спальне и санузле. Спать можно только с кондиционером, иначе закусают комары. Итог - сильнейшая простуда и двусторонний отит. Скудные завтраки с дешевыми сосисками, которые не хотят есть даже местные коты. Нехватка посуды на завтраке. Такой "комфорт" за 10000 руб. в сутки - это свинство.

Плюсы: Местоположение в целом. Всё очень близко: набережная с пляжем, рестораны/кафе, курортная инфраструктура, достопримечательности местные, вокзал и т. п... Приятный и услужливый персонал в отеле, особенно администраторы. Официанты в целом молодые и не очень уверенные в себе, но старались угодить. Егору отдельное спасибо. Наличие кафе/пиццерии прямо в отеле - с террасой и столиками на улице. Завтраки, правда чуть поздновато и не очень разнообразные, но наесться можно от души. Пицца вкусная и блюда на ужин в целом. Удобно, что можно всегда поесть, не выходя из отеля или номера. Хорошая регулярная уборка в номере, замена белья полотенец, рум-сервис. Минусы: Номер Стандарт чересчур тесный, особено, если поставить в него детскую кроватку. Кроватка всего одна на отель - нам с ней повезло, но следующей семье с маленьким ребёнком уже нет. Хорошая слышимость в номерах - через санузел с соседним номером и через дверь из коридора. Церковь в 10 метрах. Для кого-то, вероятно, и плюс. Да и вид из окна на неё красивый. Но колокольный звон рано утром не всегда был кстати. Отборный мат, хорошо доносящийся в зал кафе из дверей кухни, где на нем похоже разговаривают ребята. В той части кафе лучше не садиться. Плюс вечером долгое ожидание блюд.

Плюсы: Все было вкусно, еда разнообразная, именно для завтрака!!! Все нормально, все понравилось, постельное белье белоснежное, ванная комната идеально вычищена, полотенца мягкие, белоснежные! Очень чисто!!! Очень доброжелательный персонал!!! Минусы: Очень не понравилась очередь на завтрак! Неприятно, когда тебя держат в коридоре и выжидают минуты для открытия кафе! Это неприлично, если вы хотите поддержать статус высокого уровня кафе!

Плюсы: Персонал отзывчивый. Минусы: Постоянные перебои с водой. Время завтрака очень поздно с 9 часов.

Плюсы: Отель расположен недалеко от одной из главных достопримечательностей Зеленоградска - Мурариума. Совсем рядом музей ангелов. Курортный проспект и море тоже довольно близко. Заселили быстро. Возникла проблема с защёлками на входной двери и двери в ванную комнату. Обратились на ресепшн. Мастер исправил все оперативно. Из отеля можно записаться на экскурсии и вызвать такси до аэропорта. Минусы: Не понравились завтраки. Голодными, конечно, не останешься, но блюда очень примитивные. Самый дешёвый порционный йогурт, вместо традиционного омлета - варёные яйца, нестмпатичная мясная нарезка. Самое съедобное была творожная запеканка. Почему-то отсутствовали чайные ложки. Все это удивительно, потому что в отеле очень хороший ресторан.

Были в вашем отеле в начале июня, всё очень понравилось - вежливый персонал, расположение, чистота, на завтрак каждый найдёт что любит, большое разнообразие.

Прекрасный отель. Рядом кирха св. Адальберта . Центр города 5 минут , пляж в пешей доступности (10 минут). Готовят замечательно. На завтрак выбор очень большой. Окна выходят на кирху св. Адальберта. Убираются регулярно. Кондиционер. Все замечательно. Замечательный персонал. Помогает с решением всех вопросов.

Плюсы: Расположение очень хорошее, в центре чудесного маленького Кранца, рядом с бывшей кирхой, музеем Домик ангелов и водонапорной башней с музеем кошек. До моря 5 минут пешком, до пешеходного Курортного бульвара пара минут. Минусы: Поздний завтрак с 9 утра. Если едете на экскурсии раньше, вам соберут сухой паек, но просить об этом посылают вас же по цепочке от ресепшен через девочек-официанток до повара. Чувствуешь себя, будто попросил луну с неба достать. Еда вся вкусная, но в условиях ажиотажа все сразу разбирается. Придешь к 9-будешь стоять в очереди за едой, но есть шанс поесть, что хочется. Придешь в 9.15 - останешься без еды или будешь ждать 30 минут пока принесут новую порцию. Очевидно, что при полной загруженности кухня не справляется. Про крашеную коричневую воду под названием кофе вообще молчу, лучше б не позорились, а оставили один бойлер для кипятка под чай. Отдельный минус - отношение персонала на ресепшн, очень неровное: одни девушки любезны, другие разговаривают так, будто ты заселяешься к ним в их собственную квартиру.

Плюсы: Отель рядом с кирхой святого Адальберта. Вид из окна на кирху. Тихая улочка. Отель почти в центре. Минусы: Тесный номер, завтрак средненький, дороговато за такой отель.

Плюсы: Понравилось расположение отеля , хороший завтрак , номер был чистый Несмотря на ремонт дороги около отеля было тихо , удалось выспаться , очень удобно , что можно заказать экскурсии на месте Минусы: 1. Хотелось бы , чтобы в номере была еще посуда ( хотя бы тарелки , а не только 2 стакана ) 2. Проблемы с кондиционером

Плюсы: Хороший завтрак Минусы: Отключали воду несколько дней подряд. Персонал в кафе не очень приветливый.

Плюсы: Расположение, рядом красивый собор, есть завтраки, город и люди Минусы: Нас обрадовали, что номер после ремонта и там ещё никто не жил. В номере пахло котом, пыльно, серая тюль и постельное с волосами. В душевой вода стояла так, что вытекала через щель в стекле. Мебель и техника уставшие, не знаю что там было до «ремонта». Мы почти не находились в номере, только ночевали, но если вам важна чистота, то не советую. Впечатления от прекрасного города и добрых местных жителей перевесили все минусы номера. Сюда точно не вернёмся.

Очень понравилось в отеле. Удобное расположение (близко море и рестораны), приветливый персонал. Номер был чистый, большой. Отдельное спасибо, что смогли заселить на 2 часа раньше.

Плюсы: Очень хорошая локация, самый центр, отель с одной стороны граничит с церковью (бывшим костелом) даже дворик у них общий, с другой с музеем Ангелов, музей маленький, но очень трогательный) До Муррариума 2-3минуты, до Курортного проспекта 5минут, до моря минут 7 спокойным шагом Отель очень чистентки и приятный, хорошее удобное спальне место и постельное белье. Единственное номер был у меня небольшой, но я была в одноместном Все отлично Минусы: Все понравилось, единственное, когда я была на улице, где расположен отель был достаточно серьезный ремонт покрытия и было перерыва, это немного затрудняло доступ в отель.

Во дворе старая немецкая кирха, рядом Мурариум и водонапорная башня. До моря неспешно 10 минут. Рядом главная пешеходная улица. Кровать очень удобная, чистое белье, номер чистый, кроме коврика на полу и крошки на кресле. В раковине плохо уходила вода. Анна на ресепшен очень гостеприимна, ответила на все вопросы, даже звонила беспокоилась, почему я не подхожу к телефону (я просила позвонить, если номер раньше будет свободен). Завтрак плотный - салат, блины, горячее, омлет, запеканка, йогурты, выпечка, соки.

Расположение отличное, до моря, до автовокзала, до парка, до Курортного проспекта - рукой подать, минут 10-15. В отеле только завтракала, и завтраки очень хорошие и вкусные по типу шведского стола. В целом для одного человека очень комфортно, есть все, что нужно. Для двоих, возможно, было бы тесновато. Номер чистый, все хорошо, встретился только черный чужой волос на полу, но это ковралин, видимо, не зацепило средством уборки. Для меня это не было чем-то страшным. Персонал очень приветливый, всегда помогут, подскажут. Особенно было важно узнать про транспортное сообщение, на ресепшне с радостью все пояснили.

Плюсы: В целом просторные и светлые номера, у одной половины отеля открывается вид на церковь ⛪️, которая по вечерам подсвечивается. Очень красиво! Минусы: Завтраки ещё ничего. Но соков, кроме томатного, никаких больше нет. Каша, гречка, мясо, блины, запеканка, фруктовая нарезка, пару салатов, печенье и хлопья. Мебель немного уставшая, не помешало бы перетянуть. Заезжали на две ночи, а гель и шампунь только на один раз, тапочек нет.

Плюсы: Все в пешей доступности Есть завтрак на выбор Доброжелательный персонал Минусы: В номере было очень холодно, заболела Завтрак маленький, но по свой цене Еле горячая вода вечером

Все самое интересное рядом!!!! Все чисто и комфортно Отлично 👍 Все очень доброжелательные

Плюсы: Жд вокзал в 10 минутах ходьбы. Рядом находится музей ангелов и лютеранская церковь Минусы: Немного прохладно, но можно взять обогреватель

Уютный отель.Завтрак на убой. Вид с окна на церковь. Всё рядом и море и ресторанчики и магазины.

Плюсы: Отель находится рядом с Курортным проспектом(только для пешеходов),минут 7 не спеша и проспект и вокзал(авто и жд),так же рядом несколько музеев (всё в пешей доступности). Чуть дальше,набережная(благоустроенная,красивая),есть колесо обозрения. На завтрак : тарелка с нарезкой(сервелат колбасный,ветчина,сыр,огурец и помидор),далее на выбор: рисовая каша на молоке,геркулесовая каша на молоке или без,кукурузные хлопья,далее на выбор: омлет с сосисками,блинчики или запеканка творожная. Кстати запеканку,омлет и рисовую кашу делают в печи- очень вкусно)) Минусы: Номер конечно маловат,заходишь и почти сразу кровать,замок в двери плохо закрывался снаружи,но в принципе жить можно))),мы правда практически только приходили ночевать

Плюсы: Приятный номер, всё необходимое есть Минусы: Размер номера

Завтраки!

Плюсы: Хорошее расположение отеля. Очень плотный, вкусный, большой завтрак. Девушка на ресепшене была очень вежливой. Осталось только положительное впечатление. Минусы: Немного обшарпанная мебель в номере и грязная раковина.

Плюсы: Средний отель - чисто, удобно по расположению. Минусы: Нет комнаты для хранения багажа. Со слов администратора, "все посетители оставляют чемоданы на первом этаже у стенки".

Хорошее расположение, рядом Курортный проспект и набережная. Удобный номер. Чистое бельё. Уборка каждый день. В отеле чисто и красиво. Встретили хорошо. Приветливый персонал.

Плюсы: Хорошее расположение. Приятный персонал. Неплохой прокат велосипедов. При отеле ресторан с террасой, приятно завтракать в хорошую погоду. Минусы: Номера нуждаются в косметическом ремонте, потертые обои и прочее. Но мы там только ночевали, поэтому сильно не расстроились.

Плюсы: Расположение супер. Еда хорошая, спасибо за творожную запеканку. Столик пришлось подождать 3 минуты. На завтраке не хватило чашек для кофе, принесли быстро. Кровать и подушки удобные. Вид из окна супер(на собор). Спасибо за ложку для обуви. Персонал вежливый, приветливый. Впечатление от отеля приятное. Минусы: На полу кое-где были волосы. Хотелось бы более тщательную уборку.

Плюсы: Отличное местоположение: рядом море, водонапорная башня, мурариум, курортный проспект, церковь, во дворе спят коты. Тихое приятное место, 10 минут до вокзала. Нужен был более ранний завтрак и персонал любезно пошел навстречу и собрал ланчбокс. Минусы: 1. Нет чайника, на этаже в кулере только холодная, за горячей надо спускаться в пиццерию 2. Нет москитной сетки, но при таком типе окна она там невозможна. 3. Как следствие отсутствия сетки по стенам раздавленные насекомые. 4. В номере не было пульта от кондиционера, а включить его потребовалось ночью. Включить можно кнопкой, но отрегулировать створки одной кнопкой невозможно, и из-за расположения кровати дуло в голову.

Плюсы: Отель удачно расположен, чистые номера, убирают ежедневно, неплохие завтраки. Минусы: Очень тесный номер.

Расположен в тихом месте, до моря минут 5 Шведский стол- каши, омлет, блинчики, хлопья, фрукты, овощи, нарезки сырно/колбасные. Все вкусно В номере все необходимое, вплоть до тапочек))

Плюсы: Красивое место, недалеко от моря, рядом Домик Ангелов ( интересно) , церковь, лесопарк с озером. Минусы: Комната очень маленькая, душная, мансарда, вода в номере иногда отсутствовала по техническим причинам, ванная комната неудобная, к раковине подход ограничен, всё размером для "кукольного домика". Мансардная комната должна быть в два раза больше, тогда там будет комфортно. Может, там и были комнаты лучше?Не знаю. На этаже был кулер, но в нëм не было горячей воды. Приходилось спускаться на этаж ниже, чтобы набрать горячей воды ( попить чаю, или прополоскать горло( из-за простуды)). Когда же мы обратились с просьбой о чайнике, чтобы не бегать с кружками по отелю в поисках воды, нам предложили купить в кафе чайник чая, а потом ( по договорëнности) оставить это чудо у себя в номере. Пришлось купить сувенирные большие кружки для этой цели, с которыми мы и стали ходить на завтрак, потому что чашки также часто отсутствовали. На этажах в доме такого размера должно быть максимум 4 комнаты. А их было 8. Шумоизоляция плохая. В кафе за завтраком обслуживают ленивые хамы - школьники (Иван,Софья,другие - норм. ) , у которых Вы не допроситесь ни чистых ложек, ни чашек, ни даже еды за 30 минут до окончания времени завтрака. ( завтрак с 8 до 10 часов)

Отель находится в очень тихо месте, хоть и не на первой линии у моря, но до променада идти минут 7-10, главная туристическая улица находится в паре минут ходьбы, также довольно близко идти до вокзала. Из кафе при отеле открывается вид на католическую церковь. Завтраки - шведский стол, выбор хороший, еду регулярно пополняли. Номер небольшой, для одного человека было в самый раз. Не очень удобное расположение розеток, но возможно так не во всех номерах. В целом в отеле и в номере было чисто, каждый день приходила уборщица. Персонал вежливый и приветливый.

Плюсы: Доброжелательный персонал, отличное месторасположение Минусы: Постоянно идёт горячая вода из душа, холодную воду прям надо подлавливать, надо решить эту проблему

Номер был грязным, на полу под столом много пыли, на столе крошки, стены все в трещинах и отлупившейся краске, плинтуса в дырах, пятна на мягкой мебели. В номере нет ни чайника ни бутылок с водой, только грязные стаканы на ржавом подносе. Интернет работает через раз и очень медленно. Номер не стоит 7 300, красная цена ему 3 000 за ночь Номер был грязным, на полу под столом много пыли, на столе крошки, стены все в трещинах и отлупившейся краске, плинтуса в дырах, пятна на мягкой мебели. В номере нет ни чайника ни бутылок с водой, только грязные стаканы на ржавом подносе. Тугой интернет, не приветливый, уставший персонал

Плюсы: Положительно хочу отметить бабушек уборщиц, они добросовестно и качественно прибирают номера, заправляют кровати(каждый день, новое полотенце, шампунь, гель, мыло)! И в плане решения проблемм проживания лучше к ним обращаться, это быстрее решит вопрос! Когда я уборщице показал перегоревшую лампочку, её заменили в течении часа, а админ. три дня не могли решить эту проблемму! Минусы: Завтраки, вкусные питательные шведский стол! Официанты школьники или студенты, набранные на лето, от этого - ! На завтраках вечно не хватает столовых приборов, особенно чайных ложек! Большим удивлением стало, то что в один из вечеров пришли поужинать, заказали пиццу, а она на стопе! Другие посетители, которые заказали пиццу ждали её больше часа! Вызвав администратора получили ответ извините у нас один повар сегодня работает! Заказав другое блюдо ждали 40 минут, на наши притензии ответ был таким же(извините сегодня один повар работает), все не успевает! Я в шоке в ПИЦЦА КАФЕ - пицца на стопе! Находился в отеле с 3 по 8 июля, в 21 номере(именно находился, а не отдыхал)! Мне 3 дня не могли заменить лампочку в светильнике, хотя обращался на прямую к администратору(обращение было во вторник утром)! Самый безобразный момент произошел 7июля, за сутки перед отъездом. В этот день у меня сломалась кнопка сливного бочка унитаза(инсталяции). Уборщица извинилась, казала, что сегодня у сантехника выходной, исправят только завтра, вам ведро для смыва оставила(Отлично, мне завтра выезжать, и завтра же исправят)! Утром этого дня не стал ругаться, думал отель ***, решат проблемму еще с друзьями встреча была вообщем не до скандалов! Вернувшись днем в номер увидел, что проблемма не решена, когда уже лично на стойке обратился к администратору получил ответ мы все исправили у вас бачок просто немного медленно набирается! Меня это не устроило, сказал изменений нет! По итогу мне только в 22 часа предложили переехать в другой номер! Советовал бы руководству отеля администраторами сажать уборщиц, они быстрее решают проблемы проживающих! Мне 3 дня не могли заменить лампочку в светильнике(видимо у электрика три выходных среди недели)! 7 июля мне целый день не могли решить проблемму с унитазом(у сантехника выходной)! Извинений не в этот день, не в день отъезда никто не принес! Вообщем в этот отель больше не ногой им ** звезды с натяжкой можно дать!

Плюсы: Расположение, отель, еда, все чисто, убирали каждый день. Минусы: Оксана на ресепшене не очень красиво себя повела, нагрубила.

Плюсы: Все в пешей доступности, так как город маленький Еда вкусная, единственное, мне попался свернувшийся йогурт( Персонал приветливый Минусы: Если жить на мансарде, то будет жарко, маскитных сеток нет, комары, очень светлые шторы, спать слишком светло.

У отеля идеальная локация и расположение в старой части города в окружении тихих улочек. Вкусные завтраки и приятный персонал

Да все музеи и пешеходная улица ,море рядом На завтрак :Омлет каша овощи фрукты блины

Плюсы: повар отличный. вкусный завтрак. Минусы: не организовано время завтрака. за 2 часа люди не успевают не для всех гостей утром можно найти столик , чтобы поесть. очередь в вестибюле. я такое вижу впервые. персонал не пррфессионалтный не рецепшн. много ошибок в работе. не умение коммуницировать. кофе на завтраке из большого чана просто мерзкий. очень холодно в номере. унитаз крошечный, ванна крошечная.

Плюсы: Хорошее расположение отеля. Номер хоть и маленький, но довольно уютный. Вежливый персонал. Постельное белье чистое и свежее. Хорошая пиццерия при отеле, где подавали завтрак. Завтрак тоже не плох. Не умопомрачительно, но для 3х звезд вполне. Кофе не плохой на завтрак, хоть и не из машинки, а из бойлера. Пожалуй еще бы вернулся. В целом впечатления хорошие) Минусы: Как уже упомянул - номера. Они очень маленькие, и, соответственно, ванная комната - не расшибите лоб, когда будете поворачиваться! Хотя видно, что за отелем следят и стараются держать его свеженьким, но все таки потертости, нет-нет, да везде и встречаются. Но! Все работает: мебель открывается, ТВ работает и т.д. Wi-Fi - отвратительный! От слова совсем. В первый же день его качество заставило меня от него отключиться и использовать мобильный Интернет. Деликатная особенность отеля - унитазы... Да, редко об этом пишут, но все же... Они по форме АБСОЛЮТНО круглые и маленькие. Никогда таких не видел! Я - человек с ростом в 176 см и весом 65 кг. Так вот... Уж извините, но сидеть на них катастрофически не удобно. Еще раз извините, как есть...

Плюсы: Мне дали очень хороший номер с видом на внутренний дворик, очень тихо и красиво) расположение прекрасное, рядом находятся все основные музеи, основная курортная улица и очень близко до набережной. Номер хороший, небольшой, уютный. Нормальная еда, выбор небольшой, но наесться можно Минусы: Подушки не очень удобные и на штоах были пятна. Рекомендовала бы сменить, чтобы было ещё приятнее. Небольшой минус, что включены завтраки, но они с 9 часов. Была часто очередь, т.к. посадочных мест мало и отдель не был готов к полной посадке.

Плюсы: все понравилось Минусы: разве что местоположение, но с другой стороны наоборот возле южного вокзала и автостанции, оттуда очень удобно ездить на автобусах по области, в Светлогорск, Балтийск, Зеленоградск, Янтарный и т.д.

Отель расположен в самом удачном месте, его легко найти. Все в шаговой доступности. Завтрак был очень вкусным, разнообразным. Каша, омлет, запеканка, сырники, фруктовый салат, овощной, сыр, сосиски, блины, соки и т.д. Мы гуляли весь день, приходили в номер только спать, поэтому все было отлично. Уборку делают, если попросить, а так, у них есть график. Чисто Вежливый персонал. Девочки умнички. Отзывчивые и дружелюбные.

Плюсы: В шаговой доступности всё достопримечательности, на территории кирха, музей дом ангелов. Завтрак в формате шведского стола. Выбор неплохой и всё вкусно. Номер светлый, чистый, всё компактно. Отдельная приятная история в виде балкона Номер чистый никаких проблем. Всё убирают своевременно и качественно Приветливый и добродушный персонал. Всё подскажут и во всём помогут. Минусы: Недостатков не нашли

Чистый аккуратный номер, наличие кулера на каждом этаже, лифт, вкусный завтрак

Город маленький, рядом всё в пешей доступности. Рядом видовая башня. Комфортный, чистый номер. Вкусные завтраки.

Плюсы: Понравилось что отель небольшой, стоит в уютном месте, в шаговой доступности от основных достопримечательностей; обслуживающий персонал довольно вежлив. Минусы: Начало завтрака в отеле с 9.00, а хотелось бы пораньше. Так как многие экскурсии начинаются именно в это время.

Хорошее расположение отеля: рядом все достопримечательности, море, до ЖД вокзала и автовокзала пешком минут 10. Неплохой завтрак, но после 9 утра. При раннем выезде можно получить завтрак сухим пайком.

Рядом музей ангелов и музей кошек Всё качественно , доброжелательно, своевременно

Плюсы: Отель отличный! Находится в очень приятном месте, все близко, набережная, красивая центральная улица. Персонал качественно выполняет свою работу. Завтраки разнообразные, вкусные и сытные. Единственный минус в самых дешевых номерах (где еще указано в скобках "небольшая площадь") ну очень маленькая двуспальная кровать - вдовем на ней очень тесно, но площадь номера позволяет туда поставить только такую кровать. Убирают каждый день и хорошо. Завтра отличный! Все чисто, убирались хорошо Обслуживание отличное Минусы: Маленькая кровать в самых дешевых номерах.

Всё рядом, рекомендую, я доволен .

Сентябрь 2020

Отель очень удобно расположен, рядом красивый парк и пляж минутах в пяти ходьбы, близко к вокзалу. Хороший ресторанчик с видом на Спасскую церковь, еда вкусная. Порадовали завтраки, нам всего хватало :) Номера чистые, уютные, но очень маленькие для двух взрослых с ребенком. Сантехника в номере на троечку, в душевой кабине вода стояла. Но общие впечатления от отеля остались хорошие. Рекомендую.

Плюсы: Новое, чистое здание с современным лифтом. В номере - сейф, кондиционер, холодильник, телевизор, фен, гель для душа/шампунь, чистые полотенца. Вкусный завтрак, но приходить лучше к началу, чтобы застать омлет. Находится недалеко от основных туристических мест, до всего можно дойти пешком. Минусы: Номер был очень маленький. Если вы путешествуете с ребенком, то дополнительная кровать займет все оставшееся свободное место и вы будете биться о дверь в ванную комнату, о кровать и другую мебель. Так что подходит максимум на 2-х человек.

Это то место, где можно в халате наслаждаться чашечкой кофе с утра на веранде. Этот отель просто "обнимает" своим теплом. Именно здесь можно почувствовать тот самый дух Европы с её мощеными брусчаткой улочками и красно-черепичными крышами домов