Сам отель неплохой, но неприятные моменты присутствовали, которые испортили во многом впечатления

Расскажу о том, что испортило впечатление. Мы покупали тур, в который были включены завтраки, в первый день все было отлично, завтрак вполне приемлемый. Но тут же нас поставили перед фактом, со следующего дня и всю неделю (весь период нашего отдыха) они закрывают столовую на реконструкцию. И, типа, завтрак, если это можно так назвать, будут приносить в номер. По факту приносили по 2 сэндвича (хлеб, соус, зелень, сыр или колбаса), кусок кекса, яблоко и вода, к утру хлеб на сэндвиче размокал, и есть это было невозможно. Разница огромная с тем, что было на завтрак в первый день (несколько видов колбас, сыр, яйцо, масло, пирог, йогурт, мюсли, молоко, кофе, чай, джем и прочее). Вопрос, почему они не предупредили о ремонте и условиях (брали тур за 1 или 1,5 месяца, они точно знали, что у них будет реконструкция), что мы могли выбрать другой отель или взять без завтрака. Ещё один момент, так как был этот ремонт, никого из персонала после 12 дня было не найти, то есть при возникновении вопросов даже не к кому было обратиться. И ещё, может, это нормально для Праги, но так как не было никого из персонала, узнать так и не получилось, пришлось самим решать проблему. В ноябре было довольно-таки прохладно, и 2 дня подряд у нас не было отопления, температура в номере была такая же, как и на улице. Обошли соседей и выяснили, что одна соседка перекрыла у себя батареи, ей было жарко. И поэтому тепло к нам в номер не поступало. Удалось договориться, чтоб она включила у себя на минимум отопление, чтоб к нам хоть как-то поступало тепло. В остальном Прага чудесный город и нам очень там понравилось, единственное, отель расстроил.

Завтраки состоят из небольшого шведского стола, но выбор есть. Весь персонал понимает по-русски, даже на ресепшн говорят на русском языке. Номер просторный и чистый. Понравилось, что отель расположен близко к центру.