Плюсы: Расположение отеля Минусы: Грязный номер: по углам паутина, сразу видно что уборки нормальной нет. Косметические средства в номере отвратительные: наливные в открытом доступе-это нарушение норм гигиены. На завтраке грязные чашки. С точки зрения безопасности здоровья не советую этот отель и сама больше останавливаться не планирую.

Плюсы: В отеле понравилось абсолютно все, недостатков просто нет. Рекомендую всем этот отель Минусы: Такового нет.

Плюсы: Вежливые администраторы. Минусы: Все понравилось!

При заселение сделали копию паспорта, а через пару месяцев мошенники по копии в Краснодарском крае зарегистрировали сим карту. Пришёл долг за телефон на госуслугах. Пришлось при расторжении договора оплатить задолженность. Хорошо, что был запрет на получение кредита. Паспорт кроме отеля никуда не предоставлял, копии не делал

Отличный новый отель с удобным расположением.

Отличное расположение, завтраки и персонал.

Плюсы: Убирали каждый день, обслуживающий персонал, когда я был в номере, не беспокоил. Минусы: Ночью за окном было шумновато от транспорта.

Плюсы: Добрый день! Останавливаемся в этом отеле уже третий раз. Отель СУПЕР! Минусы: Недостатков нет.

Плюсы: В этот отель хочется приехать снова. Замечательные работники отеля, отзывчивые, приветливые. На ресепшене очень внимательные сотрудники. Заселение в номер было раньше 14.00. Чистота и комфорт. В ресторане работают Светлана и Татьяна, которые обходительны и приветливы.Питание на высоте. Завтрак по типу шведского стола. Есть все необходимое. Ужин заказывали по ресторанному меню. Цены доступные. Отдых удался, спасибо всем сотрудникам отеля. Минусы: Нареканий нет.

Плюсы: Убирали в номере плохо, за неделю проживания ни разу не проводили уборку пылесосом. Постельное белье имело запах сырости. Когда продлили отдых на один день, в этот день к нам вообще не приходили с уборкой. Минусы: Питание, замечательный вид из окна.

Плюсы: В общем понравилось. Огромный плюс готовые завтраки, шведский стол. Каши, омлеты, запеканки, салаты все что душа пожелает. 😂 Десерты к чаю 😋 Они не сильно отличаются , но иногда появляются новые блюда. Завтрак с 8-11 вроде бы. Лучше приходить пораньше потому что ближе к 11 все разбирают. Номер чистый, уборка ежедневно. Так же есть чайные принадлежности, заварка, сахар. Можно попить чайку ☺️ Так же в номере всегда есть бутилированная вода. Если мы даже не использовали ее, нам добавляли новые. Все из заявленного списка было. Даже набор для шитья есть! 🫨 Гладильные принадлежности в коридоре как у всех. Спали хорошо, соседей не слышала. Минусы: Огромный минус для меня освещение в комнате! 🙀 2 прикроватных светильника и торшер для меня кажется маловато. Торшер уставший😅 ровно не стоит. И внизу проходят ж/д пути. Если спать с открытым окном конечно слышно.

Плюсы: Отличное расположение все в шаговой доступности. Хороший номер, завтрак нормальный, просто я не все ем поэтому для меня выбор так себе Минусы: Поезд слышно😂 но это не мешало

Вежливый персонал,удобное расположение отеля ,отзывчивость к своим клиентам ,цена качество 10/10

Плюсы: Чисто в номере, хорошие завтраки, вежливый персонал Минусы: это больше не к отелю, а к тому, что рядом железная дорога (поезда постоянно), но может это не важно для многих

Плюсы: Достаточно просторный номер, с большим окном + кондиционер для жарких дней, большая ванная комната, все принадлежности в номере. Уборка номера каждый день, замена полотенец и воду в номер приносили, это приятный бонус! Большой выбор еды на завтрак, однозначно рекомендую этот отель! Минусы: Все было достойно!

Плюсы: Прекрасный отель,чистота,вежливость персонала,очень вкусные и разнообразные завтраки,каждый день убирали номер и меняли полотенца,реклмендую Минусы: Далеко от моря,

Когда приезжаю в Сочи всегда останавливаюсь здесь, очень удобное месторасположение. Весь центр в шаговой доступности.

Очень вежливый персонал, приехал раньше, заселили в номер в 12 ч вместо 14ч. без какой либо доплаты. Хорошая кухня!

Плюсы: завтраки в отеле просто отменные, разнообразные и все очень вкусно! Минусы: звукоизоляция - просто 0, в частности в номерах, между которыми есть дверь. слышно буквально все. это несколько омрачило отдых, т.к.постоялец в соседнем нлмере оказалась очень разговорчивой. Сам номер уютный, ничего лишнего, всего хватает, матрас удобный, и 2 разные подушки, что тоже очень удобно.

Непонимаю отрицательных отзывов. Этот Отель шикарен! Ставлю 10 из 10 . Лучшее место в Сочи где приходилось жить. Жила в Номере Комфорт. Вид из Окна шикарный. На этаже утюг и доска. В номере питьева вода. Чай, Чайник холодильник. Все необходимое. Кондиционер отлично работает. Огромная душевая. Очень удобная кровать king size и подушки! Я Спала как младенец . Завтрак очень разнообразный и большой, особенно для мужчин. Есть полноценные блюда как на обед! Единственный минус, окна отеля выходили на железную дорогу, поезда ходят каждые 5 минут и гудят, ночью также можно услышать громкие мопеды. Но если закрыть окно, то слышимость значительно уменьшается. Я отлично отдохнула. Приеду ещё!

Расположения

Плюсы: Отличное место для проживания, рядом вокзал, много интересных локаций для прогулок. Приветливый персонал, просторный номер с балконом. Тщательная уборка каждый день плюс вкусные завтраки с разнообразным питанием каждый день. Минусы: Не впечатлил кофе из кофемашины на завтраках. И всем неплох номер №503, есть даже балкон. Но что-то было с зеркалом в ванной комнате. Понять, чем оно было запачкано мне не удалось.

Плюсы: Отель расположен в шаговой доступности от вокзала и пляжа, не нужно брать такси или автобус. Рядом магазин "Перекрёсток" с кафе, покушать проблемы нет. Завтрак - разнообразный и вкусный шведский стол, до 11 часов, можно выспаться. Уборка каждый день, полотенца меняют, если на полу оставить. Из некоторых окон, скорее всего, видно море. Минусы: Холодильник маленький, установлен зачем-то в тумбочке, с закрытой дверкой тумбочки он не холодит совсем, работает как нагреватель тумбочки. Горничные, естественно, дверку закрывают при уборке...

Плюсы: Общее впечатление очень положительное. Один из главных плюсов для нас было местоположение (центр, рядом вокзал и пр.) Приветливый персонал. Вкусные завтраки. Минусы: Медленный интернет.

Много лет останавливаюсь в ДенАрт. Удобное расположение, в дали от суеты туристических троп, при этом все в пешей доступности. Неплохие завтраки и можно заказать по меню в номер. Заведение держит свой уровень сервиса и цены.

Плюсы: красивый номер, поют птицы, удобное расположение Минусы: под окном с утра до ночи сидят курят и орут армяне...вонь от сигарет летит в окна. машину там свою так ставят,что и не обойдешь!!! плохо убирают в номерах...

Плюсы: Отличное расположение. Достойное соотношение цена/качество/ Минусы: Категорически не понравилось, что в отеле. позиционирующим себя на 3*-4* не работал кондиционер. Вернее работал, но при установке любой температуры гнал горячий воздух. И это при +28 за окном. Когда я спросил на ресепшн, в чем дело, мне объяснили, что в Сочи скоро похолодает, и пока во всех номерах кондиционеры на охлаждение не работают. Окна моего номера выходили на шумную улицу и я из-за жары срал плохо. Еще одно замечание. Мой номер был как-то непривычно спроектирован. когда я на автомате шел в туалет, то меня тянуло на выход из номера и наоборот. Все это отравляло отдых

Отель понравился. Расположен очень удобно - в 7-10 мин. ходьбы от жд вокзала и в 12-15 мин. от морского вокзала. Номер свежий, все работало. Уборка номера каждый день. Бронировали с завтраками - шведский стол. В принципе по питанию все устроило🙂 Если поедем в Сочи снова думаю опять остановимся в этом отеле🙂🙏

Соотношение цены и качества.Удобное расположение.

Плюсы: Понравилось все и все, кроме администратора Кристины или Вероники, уставшая, недовольная, молодая девушка. Минусы: Админстратор на ресепшен. Возражения отрабатывать не умеет, хамит, все поперек, извинений не дождаться, сплошные оправдания и недовольное выражение лица.. Самое плохое впечатление. Никогда не сталкивалась на ресепшен с таким обслуживанием.

Плюсы: 1. Огромный плюс отеля - это месторасположение. Отличная транспортная развязка, всё рядом и морской вокзал и жд вокзал и рядом автобусная остановка, через которую идут все автобусы. Рядом набережная. При этом отель расположен не на первой линии дороги, а в пер. Горького, так что шума дороги не слышно. 2. Хороший завтрак. Очень сытный и разнообразный на любой вкус. За неделю, блюда на завтрак ( не считая яичницу и варёные яйца) повторился только один раз. 3. Хорошая прачечная. Очень хорошо постирали вещи. 4. Постельное бельё в хорошем состоянии. 5. Горничной спасибо. Старалась сделать всё от неё возможное. Минусы: 1. Самый главный минус отеля - это наличие банкетного зала. Если Вы вечером хотите отдыхать и спать, а в банкетном зале мероприятие, вы будете слушать музыку, крики, оры, матерные слова. Учитывайте это при бронировании. Мне не повезло. Два дня подряд там отмечали дни рождения. Я жила на 9 этаже и наслушалась музыку, конкурсы ведущего, разборки пьяной компании, от матов с улицы уши в трубочку сворачивались. Больше конечно не повезло гостям отеля, которые жили ниже этажами. Сотрудники отеля пожимали плечами и говорили..... ну музыка только будет до 11 вечера.... 2. Номер в котором я жила (908) уставший конечно, требует косметического ремонта в ванной комнате. Там вместо душевой кабины - обычная ванная с лейкой, очень неудобной одной лейкой и шторкой на крючках. Думаю эту шторку не стирают после каждого гостя. Нет вытяжки в ванной, поэтому всё запотевает. Обивка на стуле была порвана немного с краю и сиденье было уж больно "просиженное". А вот халаты ( в моём номере, может мне просто дастался такой потрёпанный) нужно бы заменить, как и полотенца видавшие виды. 3. Шторы висят обычные, очень тоненькие (как марля), очень сильно пропускают солнечный свет и готовьтесь, что с утра Вам оно будет светить прямо в лицо и даже припекать. Нужны плотные шторы, с учётом того, что рассветает очень рано. 4. Вечером, когда темнеет очень мало света. Два тусклых бра на стене и торшер ( но это для меня). Мне бы хотелось света больше. 5. Нужно усилить уборку пыли в торшере, " в чашечках" где вкручены лампочки. ( но было не критично). Итог : отель не 4 звезды, смело - три звезды.

Плюсы: Чистый, уютный номер. Приветливый персонал на ресепшен. Минусы: На третьем этаже банкетный зал. Когда там празднуют свадьбу - вибрирует вся гостиница. Шумоизоляция плохая. Для семейного отдыха не советую.

Плюсы: От пляжа не далеко, единственное отель стоит на подъеме, приходилось ездить на такси. Завтрак нормальный, голодным не останешься. Минусы: Слышимость ужасная из соседних номеров. Если кто то разговаривает в ванной как будто у тебя в номере. Что бы убрали номер как выяснилось нужно вешать табличку- уберите номер, без этого не уберут. Всего 1 крючок для полотенца, второму человеку вешать не куда. Если соседи открывают дверь в твоем номере все дребезжит. Из под двери и сверху ночью пробивается свет из коридора.

Плюсы: Чистота, отзывчивый персонал, просторный номер. Минусы: В один из дней не было никакой воды, на другой день - не было электричества во время завтрака.

Плюсы: Понравилось расположение отеля, хотя где-то 5 минут будете подниматься в горку, но в целом ок. В принципе до морского вокзала мы ходили пешком где-то 20 минут и нам ок. Понравилось, что в номере очень уютно, чисто и каждый день приносят новые полотенца и воду. Минусы: Не понравились завтраки, которые с 8 до 11. Мы приходили где-то в 9:30-10:00 и уже все было либо холодное, либо половина была съедена. Так как мы сладкоежки, нам не хватило вкусных десертов, там же на тарелках были только печенья разные ( невкусные и жесткие) и мармелад. Не советую брать завтраки. Мы жили на 4 этаже и при бронировании было написано , что будет «красивый вид на город». Был вид на крыши города в итоге ( на фото выше ), но в принципе для нас это не критично, просто отметила этот момент.

Отличный отель! Просторный номер, удобная кровать, чистое белье. В номере каждый день убираются. Завтраки отличные, огромный выбор блюд на любой вкус. Расположение супер- до морского вокзала 6 минут ходьбы. Все устроило, рекомендую!

Плюсы: к персоналу нет вопросов, всё было на уровне Минусы: В номере,но это вина проектировщиков , темновато. Вечером читать за столом не получается.

Плюсы: Замечательные завтраки, хороший большой выбор! Вкусно приготовлено и достаточно разнообразно и день ото дня на завтраках отличается ассортимент. У нас был включен ужин : было даже вкуснее, чем в прошлом году. Большие порции , замечательный десерт! Удобный большой номер с балконом и видом на море ( сколько заплатишь - то и получишь). В отеле чисто. В номере , мне показалось, уборка была не на высотея Персонал - на высоте! Особенно хочу отметить официантку Светлану! Всем благодарность Минусы: Все нам понравилось

Плюсы: Хороший вид из окна, чистый номер, быстрое заселение. Минусы: Конкретно в моём номере не работал кондиционер. И слабый напор воды.

Плюсы: Не первый раз останавливаемся в этом отеле из за чистоты номеров и удачного расположения. Всё в шаговой доступности. Горничные отличные, участные, внимательные и заботливые. Никаких нареканий по чистоте номеров от слова совсем Минусы: Хотелось бы еды на завтрак, соответствующей завтракам, а не обедам/ужинам. Был момент-кофе-машина не работала. Никто не предложил кофе из бара. Хотя, могли бы, учитывая звездность отеля)) Так же не понравилось панибратское поведение персонала на завтраках и угрюмые админы-улыбка-это не про них

Что звонят с отеля и просят перевести деньги им заранее ))) на такие уловки разумеется приходится ставить на место

Отель находится в пешей доступности от ж/д вокзала и автовокзала Сочи. Дорога от ж/д вокзала до отеля с регистрацией и заселением в номер заняла 20 мин. Шведский стол на завтрак разнообразен. Еда на любой вкус, соки, выпечка, чай, кофе. Просторный номер. При заселении мне заменили стандарт на более просторный. В номере удобная кровать king size. В номере есть все: халаты, тапочки, туалетные принадлежности, фен, телевизор, сейф, чайник, чай, питьевая вода, Воду каждый день выставляют новую. Уборкка номера каждый день. В отеле чисто. Номер убирается каждый день, Вежливый персонал, быстрое обслуживание.

Плюсы: Очень понравился отель и обслуживание. При заселении нам поменяли номер,связали это с предстоящим днём рождения 🥳, спасибо 🤗,нам с мужем очень понравился. Большой,тихий,кровать очень удобная,матрац как ортопедический,много подушек. В номере тепло,приоткрывали на ночь окно,чтобы свежий воздух поступал. Рядом ж.д.вокзал,ул.Навагинская,мор.порт,остановки, множество кафе и ресторанов.Однозначно рекомендую. На день рождения подарок бутылка игристого и поздравление. Завтраки очень вкусные и сытные.Фото к сожалению не делали,все как на фото в приложении. Отличные завтраки,сытные,выбор блюд, шведский стол. Все как написано и на фото. Всё супер. Уборку и смену полотенец производили ежедневно. Спасибо горничным. Мы приехали уже вечером,поэтому заселились сразу. Минусы: Все понравилось.

Плюсы: Расположение, чистота номеров, вкусные завтраки (шведский стол) Минусы: Минусов не замечено!

Великолепная доступность отеля до набережной, все близко в пешей доступности Замечательная кухня, брали завтрак*ужин, все вкусно, разнообразное питание, отличное обслуживание Просторный номер, большущая ванная комната, Супер огромная кровать, тишина в номере, замечательные шторы, халат, тапочки, вода, мини бар, все, что нужно для проживания. Все на высоте, чистота Вежливый персонал, в кафе замечательная приветливая Светлана, как всегда улыбчива и приятна в общении.

Плюсы: Отель находится в тихом переулке, но в пешей доступности до центра и моря, пешком 15-20 минут Во время проживания были включены завтраки и ужины (по меню). Ужины особенно порадовали - щедрые порции, красивая подача и очень вкусно. На завтрак, наверное как везде - каши, блины, яичница, сыры, колбасы - голодными не останетесь). Также бесплатно повысили категорию номера - так что красивый вид на море и балкон очень порадовали - спасибо! Шумоизоляция отличная. Минусы: У меня был ранний выезд, около 4х утра и еще с вечера я оставляла запрос на ланч бокс вместо завтрака (и напоминала 2 раза), к сожалению утром его никто не нашел.

Очень понравился отель, расположение хорошее, до набережной и до парка Ривьера пешком можно прогуляться. Завтрак в отеле шикарный , разнообразный. Номер чистый, с отличным видом на город. Вообще в соотношении цена /качество этот отель прям супер 👍👍👍 единственная проблема это парковка, при отеле парковка буквально на 2-3 машины. По городу цены на парковку нереально высокие, наш вывод в Сочи на машине лучше не приезжать. В остальном все оч понравилось.

персонал очень отзывчивый

Плюсы: Отель находится рядом с жд вокзалом, так же не далеко от морского порта. В номере было чисто, сам отель приятный тоже. Завтраки на 4. Персонал вежливый. Минусы: Сломанный замок в ванной комнате

Плюсы: Отель расположен практически в центре, удобно. Очень хороший завтрак,шведский стол. Фрукты, кофе. Сотрудники на завтраке очень доброжелательны. Есть детские стульчики. При выезде дали ланч боксы. Большое спасибо, что положили малышу то,что попросили. Молодцы. Спасибо!!! Улучшенный номер очень красивый, вид на море с балкона. Все новое, чистота. Уборка каждый день. Молодцы, спасибо. Все очень чисто, красиво. Все сотрудники отеля молодцы, спасибо. Так держать!!! Минусы: Все прекрасно. Спасибо за отличный отдых.

Плюсы: Недалеко находится художественный музей, жд вокзал, морской вокзал, парк Ривьера, набережная речки Сочи, да и Курортный проспект - сам по себе тоже достопримечательность. Шведский стол, достаточно разнообразный и на любой вкус. Минусы: За три дня недостатков не выявили

Отличный отель в центре города! ежедневная уборка, приветливый персонал, завтраки и тд!

Плюсы: Хорошее расположение, приветливый персонал, красивый и чистый номер. Минусы: 1. Отсутствовала горячая вода. 2. На 2 этаже постоянно играют свадьбы (ночевали с пт по вс). Жили на 4 этаже, не могли уснуть из-за громких песен, на улице очень громко провожают жениха и невесту. Это длится до 23:00 условно. 3. Завтраки на 2/5, подают твердые как камень круассаны, сырники будто позавчерашние, сильно разбавленный мандариновый сок. Иногда встречается грязная посуда.

Плюсы: Хороший отель. Неидеальный, но хороший. Соответствует указанному классу 4 звёзды. Вежливый персонал. Завтрак отличный. У меня был ранний вылет. Собрали в дорогу большой ланч-бокс. Минусы: Из минусов - качество уборки и частота смены постельного белья. Нужно менять чаще, а не просто перестилать. На полу ванной были длинные волосы.

Плюсы: Доброго времени суток !Отель расположен близко к центру, до набережной 880м, номер выше всяких похвал, в номере есть все необходимое, халат, тапочки, косметический, бритвенный и зубной набор, что есть далеко не в каждом отеле. Ужин отличный, 👍 завтрак шведский стол, официант Светлана очень приятная в общении, компетентна по меню, очень приветлива, улыбчивая и внимательная 😊 благодарю 🌹 за прекрасную работу 👍 завтрак тоже очень понравился, разнообразие блюд, очень вкусные дыни и арбузы, все очень вкусно 😋 рекомендую однозначно данный отель, обязательно остановимся здесь еще не раз. Спасибо персоналу и собственникам отеля за прекрасное место для отдыха. Еда просто супер, разнообразие, подача ужина, обслуживание, завтрак шведский стол отличный!!! Так держать 👍 Кровать просто королевская! Матрас, подушки, белье белоснежное! Все по высшему разряду. Удобные кресла, отличное кондиционирование номера. Очень чистый номер!!! На ресепшене приятная, вежливая девушка, еще б ей почаще улыбаться, ей бы это пошло, а так все отлично! Минусы: Не таких критериев, все отлично 👌

Плюсы: Сам номер красивый, расположение отеля тоже не плохое, есть парковка, хотя и очень маленькая! Но если места не досталось, то придется искать, где припарковать машину. Номер внешне красивый. Минусы: Номер хотя и красивый, но чистотой там и не пахнет. Нас заселили в номер, где даже не помыли ванну после предыдущих жильцов, везде пыль - загляните за телевизор, вы там увидите просто мох из пыли. В ванной и на постели были чужие волосы, что было Мега не приятно и говорит о том, что уборка в номере поверхностная. Для номера в 4* за такую стоимость постель должна скрепить от чистоты. Завтрак это отдельная история - он конечно стандартный, но совершенно не вкусный. Каша - клейстер без соли на воде. Я бывала в разных отелях и в разных 4-ках, которые в 2 раза дешевле , но такого я еще не встречала. Следите за чистотой в первую очередь, если запрашивание цену 11600 сутки.

Плюсы: Расположение норм Минусы: Цена не соответствует качеству

Чистый уютный номер со всем необходимым.

Плюсы: Красивое здание, хороший завтрак, приличный номер. Минусы: Из-за незнаний закона , как принимать и заселять иностранных гостей нас ОТКАЗАЛИСЬ ЗАСЕЛЯТЬ БЕЗ МИГРАЦИОННЫХ КАРТ. После долгих препирательств, нам разрешили оставить в номере вещи, но предупредили что если мы не принесём Миграционные Карты нас не смогут заселить!!! Короче мы направились в МФЦ отстояли очередь 4 часа и всё таки нам удалось попасть на приём к Начальнику отдела. К сожалению не запомнил как звать-величать этого замечательного человека! Он долго возмущался глупостью администраторов в гостинице и дал нам свой номер телефона, дабы мы просветили этих администраторов о том , что он ждёт их звонка. Администраторы позвонили и были приглашены на следующий день на ковёр. Миграционные карты для оформления в гостиницу на короткий срок не требуются. Нормальных извинений от руководства гостиницы не поступало. Поэтому в следующий раз поеду в эту гостиницу только бесплатно!

Доброго времени суток! В отеле была две ночи и 1 день. Классная локация! Без навигатора спустилась к морю. Далее отправилась в Абхазию на «Ласточке», до ж/д вокзала 8:39сек свободным шагом с чемоданом. Отель комфортный.

Останавливаемся уже второй раз, очень довольны сервисом. Номера просторные и комфортные. В номере все предусмотрено. завтраки супер!

Плюсы: Отличный отель. Просторный, комфортный номер. Есть все необходимое из туалетных принадлежностей, тапочки, халаты, чайник и чайный набор. Завтраки выше всяких похвал: большой выбор, каждый день новые блюда. Удобное расположение отеля. Будем рады вернуться в данный отель. Минусы: нет замечаний.

Хороший вид, хорошее место.

бронировал номер с двухспальной кроватью и видом на город, а предоставили с двумя односпальными и видом во двор. после того, как сообщил, что не соответствует бронированию, предложили сдвинуть кровати.

Плюсы: Очень достойный отель! Заселение прошло без проблем, номер чистый, все гигиенические вещи в наличии, вода, чай. Переживала за звукоизоляцию, но мне повезло, было тихо. Питание очень порадовало, утром шведский стол, а вечером ужин по меню (огромные порции и очень вкусно). Для меня плюс это расположение, тихая улочка, рядом вокзал и Навагинская улица. Но если планируете отдых пляжный, то море далековато, минут 15 пешком. Минусы: Не скажу, что не понравилось, но немного огорчило время завтрака, с 8 утра. И само кафе ну очень крошечное. Как там все помещаются в сезон - загадка. А ещё отель расположен между двумя крутыми поворатами дороги, машины носятся там как угорелые. Зебра перед отелем есть, но многие водители её игнорируют. Пройти к отелю стресс.

Очень удобное расположение, в центре города, до моря минут 15 Все что нужно на завтрак есть, вкусно Удобная кровать, чисто и комфортно. Вежливый персонал, просили заменить этаж, без проблем поменяли, попросили выселение на час позже, разрешили выселиться позже. На все просьбы быстро реагировали и решали вопросы.

Плюсы: персонал вежливый, уборка проводится, номер красивый Минусы: если ломается бесплатная кофе машина(кофе входит в оплаченный завтрак), если уж без кофе никак не можешь предлагают только платный кофе, а если по утрам пьешь только кофе, чашка кофе может обойтись и в 1000р, на такую сумму кофе и обслуживание там не тянет, однозначно

Плюсы: Хорошее месторасположение. Удобно и до вокзалов(жд и морской) прогуляться и до пешеходной улицы. Есть тапочки, халаты, все необходимые принадлежности (шампуни, бритвенный и зубной наборы, шапочка для душа и тд) Минусы: Тут прям несколько пунктов. 1. Оплата туристического сбора исключительно наличными. Не удобно! 2. В номере нет штор блэкаут. Для отеля 4 звезды в солнечном городе Сочи это очень странно, неудобно и вызывает негативные чувства. Спали обе ночи крайне плохо. 3. Халат был с дыркой на рукаве. Так вроде и не критично, но блин 4 звезды же! 4. При звезде на полу в ванной комнате (а она большая и очень удобная) попадались мелкие кучерявые черные волосы. Не хочется думать с какой части тела даже.

Большой выбор на завтрак шведский стол Большой двухместный номер.Все на хорошем уровне.

Плюсы: Отличная доступность. 10 минут до центра города, остановок общественного транспорта, набережной Отличный номер с удобными кроватями. Чисто и уютно. Вежливый персонал. В целом хороший и разнообразный завтрак Минусы: Вечеринка в ресторане на первом этаже в последний вечер испортила впечатление. Музыка и басы были до начала двенадцатого ночи, на восьмом этаже слышно было отлично и очень мешало. На все вопросы на ресепш отвечали, что вечеринка вот-вот закончится. Утром после вечеринки на завтраке не были убраны большинство столов, отсутствовал кофе, молочная каша была скорее на воде, чем на молоке.

Плюсы: отель расположен в очень удобном месте. Вся рядом: кафе, ж\д вокзал, банкоматы и продуктовый магазин "Перекресток". Очень тихий переулок. До Сочинского морского порта можно дойти пешком за 12-15 минут не быстрым шагом. А там и набережная с пляжами. Все очень удобно. От ж\д вокзала можно уехать не только на электричках, но и на автобусах. Я брал номер с завтраком. Выбор блюд и меню завтрака не отличается супер обилием выбора, но это не проблема. Проблема, что зал для завтраков очень тесный и не большой. Соотношение проживающих гостей и площадь обеденного зала явно с перекосом в невыгодную сторону. Я спускался и не находил свободных столов, приходилось ждать и ждать долго. Люди часто поев не уходят сразу, а сидят в сотовых телефонах, читают прессу и книги, отвечают на письма и копаются в интернете. А ты жди пока они закончат. И еще, я считаю, что завтрак нужно проводить не с 08:00 утра, а пораньше, с 07:00. В 08:00 поздновато. В это время многим уже нужно уходить по делам: экскурсии, прогулки, планы, встречи, а то и в аэропорт как-бы уже пора бывает. Но все это компенсируется вкусным завтраком. Нужно только девушкам еще передать официанткам, чтобы они не сидели в сотовых телефонах на работе. Мне пришлось есть среди груды грязной посуды, пока две девушки за стойкой болтали и что-то себе заказывали в интернет-магазине. Номер был замечательный: просторный, на 8 этаже, с большой удобной кроватью. Напор воды в душе был только слабый и слышимость высокая. Особенно когда дети носятся в коридоре или когда люди занимаются делами "18+" в соседнем номере все слышно. Очень чисто и аккуратно. Тут никаких претензий нет. Никаких претензий нет. Тут все на высоком уровне. Все подскажут и покажут. Минусы: -Мало места в обеденном зале. Пришлось ждать пока освободится стол. Отель сам по себе немаленький, а зал для завтраков тесный. -Слышимость в номерах высокая. -Слабый напор воды в душе на 8 этаже.

Отель расположен в самом центре города, до набережной идти 15 минут (около километра). Рядом в соседнем здании есть "Перекресток". Недалеко остановка общественного транспорта. Завтраки разнообразны, был даже салат оливье. Но как-то пришли, когда было довольно много людей, и столики оставались неубранные, пришлось есть рядом с чужими грязными тарелками. Номер очень симпатичный, с видом на море. Есть балкон, летом, наверное, приятно посидеть посмотреть на закат. Но т.к. мы приезжали в марте, балкон нам не очень пригодился. Интерьер хорошо продуман, всё лаконично и стильно. Всё было замечательно, вежливо встретили, возникающие вопросы решали оперативно. Даже сделали подарок в день рождения, было неожиданно и приятно.

Плюсы: Близко к набережной. 7—10 мин пешком Минусы: Ужасный завтрак. Все холодное, не вкусное. Кофемашина не работала, приходилось покупать в баре, но и там он был не вкусный, дешовый

Плюсы: В целом, да.... Минусы: Горничные- отстой...

Плюсы: Расположение отличное, пешая доступность от ж/д вокзала, центра, перекрёсток рядом. Поезда не мешают совершенно ( но окно было закрыто). Кухня отличная. Выбор большой, завтракали и обедали в кафе. Ценник не завышен. Номер приличный. Чисто. Вай Фай отличный. Минусы: Из минусов: кнопки в пульте ТВ западают,обратились на ресепшн, сказали давите сильнее. Сервис так себе. Неприветливые сотрудники. В целом-сам отель вполне приятный, поменять бы отношение к гостям со стороны персонала, было бы вообще отлично. Складывается впечатление, что это в принципе такое «гостеприимство» в Сочи.

Плюсы: Расположение в центре города, вид из окна, большая и удобная кровать, оснащение в номере. В целом, очень хорошее место! Все понравилось Минусы: Окна пропускают почти весь звук с улицы, но с учетом размещения на 11 этаже это не критично, это на любителя; есть моменты по чистоте и состоянию, например, ванной комнаты (местами ржавый кран, где-то пыль), что немного смазало ощущение абсолютно идеального места

Плюсы: Красивый, чистый номер! Все необходимое было Минусы: Завтраки скромные

Плюсы: Кровать удобная, а главное - очень удобные подушки. Очень удобный и антуражный балкон Очень странно слышать звук телевизора в туалете :) В целом - все очень неплохо! Минусы: WiFi не очень адекватный Очень странно сделанная ванная комната

Плюсы: Уютный номер. Ежедневно следили за чистотой, меняли полотенца. Разнообразные завтраки. Минусы: Единственное, за что снизила оценка, это шумоизоляция в номере. Я отчетливо слышала о чем говорили в соседнем номере через стенку.

Плюсы: Номер чуть уставший, но чисто Минусы: Для Сочи сочетание цены и качества на высшем уровне

Очень удобно, если нужно находиться в центре Хорошая кровать, чистое белье, все необходимые предметы.

Плюсы: Рядом красивая улица Навгинская. Ж/д вокзал, центральный рынок. Все в шаговой доступности. Транспорт не нужен. Завтраки понравились. Запеканка творожная вкуснейшая. Номер комфортный, постельное белье чистое и хорошего качества. Сантехника вся исправна. Вопросов нет. В номере чисто. Проживали 2 суток. Уборка не проводилась. Видимо нужно было сказать . Персонал хороший. Встретили, поселили быстро. Так как мы сами работаем в сфере гостиничного бизнеса, оценили приём на отлично. Минусы: ВМы жили на 4 этаже. В последнюю ночь до 23.50 минут очень громко играла музыка в отеле. Телевизор музыка перебивала. Думаю об этом руководство знает, каждый раз внимательно выслушивает и наверное все на этом. Меры не принимаются. В 23.00 мы надеялись, что музыку хотя бы сделают потише, но к сожалению нас не услышали.

В пешей доступности от набережной, вокзала, все рядом, не нужно долго ждать такси. Прекрасный разнообразный завтрак, где каждый найдет что-то по своему вкусу, каждый день новое меню. Очень комфортные кровать, одеяла и подушки, каждый раз замечательно высыпались. В номере есть халаты и тапочки. Каждый день качественная уборка. Ежедневная и замена полотенец качественная уборка. Администраторы на ресепшене всегда подскажут необходимую информацию, помогут, если это нужно.

Плюсы: Отель рядом со всеми вокзалами Сочи. В центре. Расположение отличное! Питание очень хорошее. Большой выбор,и очень вкусно! Шведский стол на уровне отеля 4 звёзды . Всё отлично. Кровать большая. Матрас очень мягкий и удобный. Как дома . Чисто. Белье белоснежное. В ванной комнате все принадлежности и полотенца. Даже есть бритва одноразовая с кремом для бритья . Номер очень чистый. Горничные работают на 5+++. Очень милые и доброжелательные девушки на ресепшн. Умницы! Минусы: Понравилось всё, однозначно рекомендую к посещению. Желаю отелю процветания на долгие годы!

Плюсы: Номера отличные!!! Просторные! Современные! Красивый дизайн! Вид на море! Зашли в номер и сразу влюбились в него! Минусы: Все было отлично!!

Каждый день трехэтажный мат - работа руководства с персоналом, видимо. Как в извозчичьей рюмочной. Особенно во время завтрака. При детях, женщинах...

Вкусные разнообразные завтраки. Ресторан на 1-м этаже работает до 23. Неплохая кухня, можно заказать еду в номер Удобная кровать, 2 подушки на чел., большая ванная комната с подогреваемыи полом, тапки, халаты Очень чистый, ухоженый отель. Уборка номеров, замена полотенец каждый день Вежливый, отзывчивый персонал

Плюсы: Отель расположен очень удачно, все в пешей доступности. Еда достойная. Завтрак - шведский стол. Если что то заканчивается, сразу пополняется. Пару раз обедали, еда вкусная, все свежее. Минусы: Шумновато ночью, стеклопакет пропускает звуки с улицы, а рядом железная дорога.

всё рядом. море - минут 20-25 идти. ресторан - загляденье. овсянка настоящая - не слишком сладкая, не пересоленная. оно. плюшки с творогом. но ещё вкуснее днём и вечером. и в баре выбор - вполне достаточный (я пью коньяки)

Плюсы: Ничего не понравилось,хорошо ,что заселение было на 2 дня и не более. Минусы: Завтрак бедноват,назвать это шведским столом никак нельзя(( Номер такое ощущение ,что не проветривался годами,поменяла дважды номер ,вонь стоит кислятиной и сигаретным дымом ,что все вещи пропахли

Отель находится в тихом для отдыха месте. До центра совсем рядом. До прогулочной набережной , до Морского вокзала метров 500 Брали проживание с завтраками- разнообразно и вкусно. В номере чистота, сантехника в рабочем состоянии. Мы предпочитаем тихий отдых- звукоизоляция отличная В отеле чисто и уютно Приветливый персонал

Плюсы: Отель находится в центре города. Рядом ул. Навагинская, пешеходная красивая улица, Морской вокзал, Железнодорожный вокзал, Парк Ривьера, пляж Маяк. Все это в шаговой доступности. На завтрак был шведский стол, с большим выбором напитков и блюд. Были каши, сырники, запеканка творожная, блинчики, сосиски, картошка, яичница и омлет, много салатов и колбасных и сырных нарезок. Компоты, кофе в кофемашине, фрукты, сладости и выпечка. Все вкусное и свежее. Чтобы перечислить все блюда завтрака, не хватит места. У нас были две отдельные кровати, очень удобные, Белье чистое, принадлежности для ванны в наличии, по три полотенца каждому, тапочки и банный халат. Номер уютный, есть телевизор, чайник и фен. Вообщем есть все для комфортного проживания. Нам позвонили из отеля когда мы еще ехали в поезде и уточнили время приезда. Заселение после 14.00, но нас приняли сразу после прибытия поезда. В 11 часов. Администратор очень вежливая, все объяснила, быстро оформила. Минусы: Единственное, что не понравилось, это то, что приходила горничная убираться после 15. часов, когда мы уставшие приходили с прогулок. Поэтому от уборки мы отказывались, брали только водичку и просили вынести мусор. Хотелось, что бы уборка была с утра.

хороший выбор блюд на завтрак, правда для меня сомнительно на завтрак есть пасту Болонезе. В номере удобно, все необходимое есть. при сильном ветре шумит окно

Везде было чисто

Плюсы: Отель в центре, в шаговой доступности море, ж/д вокзал, главная пешеходная улица, центральный рынок Сочи. Очень удобно! Очень разнообразно и вкусно. Удобная кровать, чистое белье, халат, тапочки и все принадлежности для ванной в наличии. Номер чистый и убирался каждый день, в том числе и смена полотенец. Встретили замечательно, получала всю необходимую информацию . Минусы: Все понравилось, но как кофеману - хотелось бы более качественный кофе.

Плюсы: Хорошо расположен. 10 минут до ж/д вокзала, 5 - до Навагинской с ресторанчиками, 15 - до моря и морского вокзала. Дорога рядом только маленькая, шум машин не беспокоит. Размер - замечательный (комфорт twin), что номера, что ванной комнаты. Окна во всю ширину стены. Несколько удобных кресел. Хорошо что можно заказать 2 односпальные кровати вместо одной двуспальной. Дали халат и тапочки. И воды для чайника сколько угодно. Разные "но" весьма незначительны - дверь в ванную не всегда закрывалась, окна пора бы помыть. В целом номер очень чистый. На завтрак выбор огромный. Не скажу, что все сильно вкусное, но съедобное и на любой вкус. А вот кофе отличный, настоящий кофе, а не бурда с двумя капельками кофеина Минусы: Одна из женщин на рецепшене. В целом нас нормально зарегистрировали-выписали и т.д. Но как-то я задала простой вопрос молоденькой сотруднице "куда тут можно на пол дня выехать на какую-нибудь активность" - так ее, по-видимому, кураторша, влезла и начала ультимативно втирать, что в Сочи такого, как я хочу, НЕТ. Я ж даже не уточнила - что я хочу - а у вас во всем большом Сочи ничего вообще нет? ну, не можешь посоветовать сама - так дай хоть книжку с экскурсиями, которая, как оказалось потом, лежит у тебя под боком!

Отель расположен в центре города, в 10 минутной доступности ЖД вокзал, главная улица, море. Пробовал только завтраки. Готовят вкусно и полезно. Ассортимент блюд на любой вкус, расположение и подача удобные, зал комфортный. В период с 8:30 до 9:00 много посетителей. Номер чистый, небольшой. Удобное расположение мебели в комнате и оборудования в сан узле. Большие окна. Убирали в номере своевременно, оперативно, чисто. Все расходные материалы дополнялись своевременно. Обслуживание в отеле хорошее. Комфортное общение на стойке регистратора, с горничными, в кафе. Доброжелательное отношение к посетителям.

Плюсы: Море Минусы: Отель 4 звезды при этом: при 13 этажном отеле парковка на 7 мест и желания как- то помочь гостям не наблюдается от слова совсем. В номере подставка под чемодан на липучке, которая себя не держит, не то что чемодан. Для того, чтобы закрыть за собой дверь в санузел нужно либо зайти в душевую кабину, либо прижаться к раковине, иначе дверь не закроется. Это при том, что я 46 размера, люди комлекцией побольше просто не закроют дверь. Зеркало в санузле попорчено временем. Палас в номере грязный, его пылесосят, но химчистки он не видел давно. Холодидьника нет, есть мини бар. Он настолько мини и так плохо работает, что поместить и охладить бутылку воды не получится. Под окнами железная дорога, поспать с открытыми окнами не получится. Персоналу на ресепшн гости после оплаты номера не интересны. За 4 дня при входе в отель нас поприветствовали на ресепшн 2 раза. Попросили решить вопрос с парковкой, т.к. пришлось парковаться на платной парковке за отелем, помощи и даже желания помочь не получили. В номере один стакан, попростила принести второй, кивнули, но в итоге сама взяла второй стакан в кафе. Дважды утром наблюдала картину, как девушки с ресепшн налив себе кофейку болтали вкомнате для персонала, а гости ждали их у стойки. И это отель 4 звезды.

Отличный отель, немного далековато расположение от моря, пешком 20-25 минут, но прогуляться отлично, по дороге много скверов и парков. Рядом есть магазины, кафе. В самом отеле хороший современный номер, уборка была каждый день, полотенца меняли каждый день, можно было и не менять. В номере - полотенца, халат, тапочки, чайник, чай, холодильник, телевизор. Мини бар - платно. Завтраки - хорошие, выбор небольшой, но все что нужно есть: всегда есть два вида каши, яичница, омлет, сосиски, котлетки, творожная запеканка или сырники, овощи, сыры, колбасы, печенье, круассаны, джемы, сладости, кофе машина. Всё вкусно.

Расположение-ж/д вокзал в шаговой доступности, до моря максимум 15 мин, пляж Ривьера и парк. Просторный номер, есть все необходимое, гладильная на этаже.