Отличное расположение отеля, легко найти, в 10-ти минутах от жд вокзала. Рядом парк. Очень тихое место. Номер соответствует звявленным фото. Чисто, уютно, есть все самое необходимое. Персонал вежливый. Завтраки отличные, ассортимент хороший.

Отель в центре. Рядом абсолютно все. Кроме магазинов продуктовых. Только маленький с очень скудным ассортиментом. На завтрак было все. На все вкусы и аппетиты.

Отличное расположение, отзывчивый персонал, чистый уютный номер, хорошие завтраки (особенно хотелось бы отметить каждый день новую молочную кашу и сваренный зерновой кофе). Всё здорово!

хороший номер, в целом уютная гостиница. отличное расположение. вкусный, разнообразный завтрак

Плюсы: Интересный двухъярусный номер в классическом стиле 19 века. Минусы: Нет специализированной стоянки авто для гостей. Машину ставили перед входом в отель.

Безобразные постели, некачественные матрасы, кровать устроена так, что между матрасом и стеной дыра в 40 см- даже интересно посмотреть на 2-х людей- придумавшего такой конструктив и выбравшего его для своей гостиницы

Расположение очень удачное, сытные завтраки, чистота в номере. Будем возвращаться к вам еще

Отличное расположение в центре города .Все достопримечательности в шаговой доступности . Очень вкусный ,сытный завтрак ❤️.

Отель расположен в очень удачном месте, рядом с входом в парк. В то же время к Вашим услугам вся транспортная инфраструктура. В непосредственной близости отличная Курортная столовая и ресторан. Завтрак - шведский стол. Без ненужных турецких изысков, но вполне разнообразно, вкусно и в достаточном количестве. На любой вкус - хлопья с молоком, творог, каша, яйца, сырная и мясная нарезка, для любителей плотного завтрака - плов, тефтели и т.д. Всегда было что-то сладкое к чаю/кофе. Мне понравилось. Чисто, каждый день уборка. В номере всё, что может понадобиться - посуда, чайник, холодильник, фен... Всё хорошо Прекрасный персонал, радушный, улыбчивый, вежливый

Плюсы: Все понравилось Минусы: Кофе на завтрак растворимый и не самый лучший. Сами завтраки не впечатлили.

Плюсы: Всё. Минусы: У дизайнера номеров своеобразный вкус,😀

Плюсы: Отзывчивый персонал, хорошее расположение, сытные завтраки (шведский стол) Минусы: Средства гигиены (зубная паста, гель для душа, мыло) выдалось один раз при заезде.

Плюсы: Были два дня в сентябре, очень понравилось! Отличное расположение отеля. Спасибо за отзывчивость девочкам на ресепшене. Благодарим за чистоту и завтрак. Вкуснее солянки в жизни не ела.)) Будем только тут теперь останавливаться и рекомендовать друзьям! Из пожеланий.. повесьте документы об истории здания пониже. Уверена, всем будет интересно ознакомиться с таким раритетом.)) Минусы: нет такого

Плюсы: Рядом колоннада, национальный парк, всё рядом, но при этом отель расположен не на шумной улице, а спрятался во дворе. Минусы: Останавливалась не на долго, поэтому до конца оценить отель не успела.

Плюсы: Расположение, завтрак Минусы: Дороговато

Плюсы: Удачное расположение, отзывчивый персонал, приличные завтраки, полноценное оборудование номера - ТВ-панель, холодильник, чайник, кондиционер, нормальный стол, даа стула, посуда Минусы: Нет кофемашины в столовой, нет полотенцосушителя, а сохнет все плохо из-за высокой влажности. Окна номера выходили на стену санатория Арника, увешанную кондиционерами, ночью сильный шум от них

Плюсы: Приятный персонал, отличный завтрак, супер расположение, заказали экскурсии прямо в отеле Минусы: потерял часы в номере. но благодаря ответственным сотрудникам, были найдены и отправлены сдэк. Выражаю огромную благодарность, за внимательность и клиентоориентированость

Плюсы: Хорошее расположение - до всех основных достопримечательностей Кисловодска рукой подать. Хороший завтрак. Очень тихо, т.к. отель находится во дворе. Есть парковка, хотя и небольшая. Минусы: С первого раза не всякий найдет - хорошо бы разместить в описании отеля схему подъезда.

Плюсы: Всём привет! Очень хорошее расположение отеля и сам отель очень стильный с множеством элементов декора! Очень понравился отель и очень хочется отметить администратора Настю! Она нас встречала и провожала. Вежливая, внимательная и очень милая девушка!). Номер просторный, чистый и всё необходимое имелось в нём! Одним словом - шикарно!) В номере стиральная чистота и очень уютно! Ванная комната - супер!) Нас встречала и провожала очень милая, внимательная администратор Настя! Спасибо ей за всё!!!! Минусы: Понравилось абсолютно всё!!!!

Очень удобное расположение, совсем рядом с парком и недалеко от вокзала, можно дойти минут за 10.

Плюсы: Относительно не далеко от колонады и входа в парк Минусы: номер на первом этаже не самый лучший вариант. Окно очень высоко, да и вид из окна не самый приятный.

Все достопримечательности расположены рядом, а также вокзал.

Рядом с курортным парком. Очень удобное расположение. Приветливый персонал. Отдых как дома

Плюсы: Отель расположен очень удобно, в пешей доступности до Курортного проспекта, Нарзанной галереи. В номере тихо, шум улицы совершенно не слышен. Питание в отеле хорошее, завтраки разнообразные, всё свежее, приготовлено вкусно. Всегда есть что выбрать. Персонал отеля очень приятный, доброжелательный, внимательный, все сотрудники заслуживают только положительных отзывов. Большое спасибо всем сотрудникам отеля за создание приятной, дружелюбной, теплой атмосферы. Минусы: Что касается меня, то никаких недостатков в отеле я не нашёл.

Прекрасный персонал

Плюсы: Отель находится в 5-10 минутах неспешной ходьбы от Каскадной лестницы, ЖД вокзала, нарзанно галереи и центра. Персонал вежлив и дружелюбен. Особенно сотрудница ресепшена Надежда. Рассказала много полезного о городе, помогла определиться с экскурсиями. Уборка номера осуществлялась ежедневно. В номере чайник, набор посуды, чай/кофе в пакетиках, каждый день бутылка воды, холодильник. Много розеток. Есть халат (не на крупных людей) и тапочки. В ванной гигиенический набор (гель для душа/шампунь/зубная щетка/зубная паста). На кухне можно разогреть еду при необходимости. Прямо в отеле можно купить экскурсии. Цены на экскурсии групповые по всему Кисловодску одинаковы, +- 100 руб. Завтраки с 8 до 9, скромные, но вполне сытные и вкусные - каша, горячее, пара видов сыра и колбасы, помидоры/огурцы/перец/зелень, творог, сухие завтраки, салат, яблоки, какой-то десерт, йогурт, чай/кофе. Есть возможность оставить багаж. Есть возможность заказать трансфер в аэропорт. Минусы: Плохой wifi В номере и вообще в отеле не было зеркала в полный рост. Сейф в номере был поломан. Немного сложно найти вход в отель. Есть более удобная калитка для выхода/входа - но дорога к ней отсутствует.

Отель находится в самом центре Кисловодска, 5 минут ходьбы до парка. Вокруг много кафе, достопримечательностей. Есть очень важный нюанс: отель очень трудно найти. Вход в него располагается за пансионатом Арника. Но еще труднее объяснить таксисту, куда ехать, т.к. отель состоит из двух корпусов, которые расположены в совершенно разных местах. Карты в приложении указывают совершенно другой адрес. Поэтому надо знать - ехать надо на проспект Ленина, 18, как изначально упоминается в описании отеля. Завтрак в отеле приятно удивил. Большое разнообразие: каша, творог, йогурт, хлопья, колбаса, ветчина, сыр, сосиски, гарнир, салат, выпечка к чаю, фрукты. В общем, голодным не остаться. Мы останавливались в номере 16 - он рассчитан на 4-рых человек: одна двуспальная кровать и одна двухъярусная. Помещение большое, красивое, есть чайник, посуда, холодильник. Большая ванная комната, полотенца, тапочки, халаты. Хороший интернет. Единственный недостаток - освещение, могло бы быть чуть ярче. Все хорошо убрано.

Плюсы: Отель находится недалеко от храма, в пешей доступности от колонады и входа в парк, курортного бульвара. Все необходимое в номере было, матрас можно было бы получше, но в целом все нормально Чисто Персонал приветливый, отвечал на все задаваемые нами вопросы Минусы: Wi fi медленный, если кому это важно

Плюсы: Понравилось все, чисто , завтрак хороший, убирали каждый день. Расположение хорошее, парк рядом. Минусы: Единственное что смутило, момент с сейфом. Очень странно он сработал первый раз.... После жалобы администратору, такого больше не было. Надеясь это было недоразумение, без последствий.

Прямо рядом с парком

Отель понравился! Нескучный дизайн отеля, отзывчивый персонал, чистые номера, оборудованные всем необходимым (телевизор, холодильник, чайник, посуда, чай, кофе, вода, фен, сейф, халат, одноразовые тапочки). Завтраки с 8 до 9 утра, питание вкусное и достаточно разноообразное.

Плюсы: Отель расположен в самом центре курортной зоны. Все достопримечательности в шаговой доступности В проживание включены завтраки. Каждый день они разнообразные, всё тёплое и вкусное. Питание по типу шведского стола. Очень продумана система закрепления столика за номером, очень удобно Всё чисто, убирают каждый день. Сантехника вся исправленная. Кровати удобные, мягкие подушки В отеле очень чисто Персонал вежливый и внимательный, подсказывают, пытаются всячески помочь, если в этом есть необходимость Минусы: Отель замечательный, понравилось всё

Плюсы: Отель стоит недалеко от центра и вокзала, рядом неплохая столовая Завтрак по системе шведский стол, горячее блюдо, каша, творог, хлопья, нарезки сыра и колбасные, овощи. Фруктов мало и не всегда аппетитные. Кровать удобная, одеяла и наматрасник - синтетика, не очень комфортные, но это сейчас общая беда. Не очень удачно расположен кондиционер, дует над головами, а окошко очень маленькое, не справляется с проветриванием К чистоте претензий нет, все ок Персонал отзывчивый, доброжелательный Минусы: Отель не совсем просто найти, здание не светится на Яндекс-картах?? Парковочных мест немного, а на улице с парковкой проблемы

Плюсы: Отель расположен буквально в 300-ах метрах от каскадной лестницы в парк. В 5-ти минутах ходьбы от вокзала. Единственное - отель спрятан за другими домами и найти его сразу не просто. Номер, в котором мы остановились был небольшой, но уютный. Кровати вполне удобные не скрипучие, матрас нормальный. Единственное, подушки показались тонковатыми для меня. В номере есть сейф, холодильник, кондиционер, стол, стулья, шкаф, тарелки, вилки, ложки, чайник. Ванная комната удобная. Все было чисто! Минусы: Номер, в котором мы остановились на первом этаже с двумя односпальными кроватями для некоторых может оказаться тесноватым. Перый этаж - это очень высокая слышимость и за дверью в холле и на улице при открытых окнах. Не хватало на завтраках яичницы или омлета - пробыли в гостинице 3 ночи.

Расположен в центре города, удобно и близко от вокзала, парка, бульвара. Номер чистый. На ресепшене вежливая девушка, спокойная, обаятельная, все подскажет, расскажет. Но самое интересное- это само здание отеля. Напоминает какой-то древний замок с привидениями. Внутренние лабиринты коридоров навевают таинственность. Единственный минус - немного сложно найти ,не зная местности. Как ориентир - идти во двор пансионата Арника и искать его там.

Хорошие завтраки, не Турция, конечно, но близко к этому Хороший чистый уютный номер

Рядом с ЖД-вокзалом, недалеко от парка и курортного бульвара, но проход к гостевому дому немного затруднён На завтраки основные блюда каша и творог Номер был на нижнем этаже с двуспальной кроватью и креслом, без балкона. Также в номере был чайник и ещё оставляют чайные пакетики (чёрный и зелёный), а также пакетики с сахаром и кофе

Плюсы: все остальное супер Минусы: непросто найти, неудобный вход по лестнице, с тяжелыми вещами или пожилым людям будет тяжеловато

Плюсы: Отель расположен очень удобно, рядом знаменитая парковая лестница, до вокзала 6 минут пешком по часам, столько же до курортного проспекта. Единственный минус, это то, что нет указателей на улице, а по данному адресу находится 4 объекта, хорошо, что здание цветное. Завтраки по системе "шведский стол". Вполне достойные. голодными точно не будете. Номер отвечает тому, что заявлено. Есть все для жизни. Холодильник, чайник, посуда, что очень удобно. можно перекусить в номере. Если есть необходимость, все можно легко разогреть на кухне. Убирают каждый день. Персонал очень доброжелательный, стараются помочь при возникших проблемах. Минусы: когда не знаешь где находиться, найти практически не возможно. Навигатор у такси не смог найти.

Плюсы: Расположение великолепное. До парковой зоны меньше минуты. Чистота в номере, белоснежные полотенца, халаты, постельное. Сервис на очень высоком уровне. Радушный прием. Наш номер находился на втором этаже с видом на церковь и на парковку. В номере есть вне необходимое. Посуда, чайник, столовые принадлежности, холодильник, халаты, тапочки, принадлежности для душа. Завтрак был по домашнему очень вкусный. Спасибо за такой сервис. Обязательно вернемся. Минусы: Ничего

Плюсы: Чистота, вежливый персонал Минусы: Нет генератора

Плюсы: Уютный отель с почти домашней атмосферой, красивыми интерьерами и вкусными завтраками. В номере тихо. Уборка ежедневная. Меняли полотенца, в номере всё есть. Очень понравилось. Минусы: Вначале не работал терминал, но работники отеля предложили оплатить немного позже. Всё отлично.