07.11.25 на 2 ночи. Хороший номер, кровать, ортопедические матрасы. Уборка ежедневная, качественная. Номер на 5 эт. , достаточное количество Эл.розеток. Сплит-система есть, но не включали , и так было комфортно. Холодильник, чайник, зубные щётки и пасты, шампуни и гели есть. Пользовались багажного комнатой. Про ресторан сказать не могу, нам не нужно было рано вставать и брали проживание без завтраков.Вставали и шли сразу на обед в галерею. В отеле работают ответственные, порядочные люди. Мы забыли планшет, причём вспомнили только через сутки, проблем нет, вопрос решили быстро. Однозначно рекомендую!

Плюсы: Чисто, опрятно, быстро. приветливый, отзывчивый персонал. Минусы: В холодный период мне не хватило двух вещей: 1. Окно открывается только на распашку, нельзя наклонить только верх. 2. Розетки при входе в номер, для сушки обуви.

Плюсы: Хорошее местоположение. Есть место для хранения багажа, это удобно. В столовую не ходили, оценить не могу. Приятный номер, есть полноценные кровати на троих, не дополнительное место. Нам это важно. Минусы: Хотелось бы чайные пакетики в номер, попить чайку вечером.

Плюсы: Хороший отель. Хорошая локация. Пишут что завтрак не очень, но на самом деле завтрак достаточный и разнообразный. Для этой категории отелей. Будем возвращаться. Минусы: Нет такого

Плюсы: Отличное расположение, удобная кровать, завтраки. Минусы: Маленький номер

Хорошее расположение,вкусные завтраки,очень приветливый персонал 🙌🏻

Маленький, уютный отель, бюджетный вариант, симпатичный персонал! Соотношение цена - качество адекватное! Расположение - прелесть!

Аскетично и мне это нравится

Плюсы: Хороший отель в 5 минутах пешком от Московского вокзала и площади Восстания. Номер немного уставший, маленький, но очень хорошо спланирован. Минусы: Вид из окна достался куда-то на сараи (

Кровать

Очень понравился ресторан. Ризотто был настоящим. И цена не завышена) Всё остальное тоже нормально вроде. Впрочем, не успела детально изучить: мы там спали как убитые.

Расположение отеля идеальное - 5-7 минут от Московского вокзала, пешая доступность до многих достопримечательностей. Номера небольшие, но есть все, что нужно. Идеальное соотношение цены и качества

Заселили раньше времени заселения

При заезде, хотя бронировали на 2х оказалось что завтрак включен только на 1го человека… впервые такое было. Ранее пользовались услугами отеля в Москве и других города и всегда завтрак включали на количество проживающих! Пришлось доплачивать 950р за завтрак второго проживающего

Плюсы: Отель в 5 минутах пешком от вокзала, что просто отлично! Номер небольшой, но очень удобный, идеально чистый. С высокой кроватью, белым бельем. Придраться не к чему абсолютно! Минусы: Нет такого! Очень люблю эту сеть отелей, никогда никаких нареканий не было

Плюсы: Люблю этот отель за отличную твердую кровать с идеально чистым бельем, комфортными подушками. Могу сказать что за 1 год отель сильно прибавил в обслуживании номеров, приветливости персонала! Каждый день уборка в номере, все везде чисто, нет пыли и грязи. Каждый день менялись зубные наборы (в прошлом году их не предоставляли бесплатно), менялись полотенца каждый день, влажная уборка! В номере уютно и комфортно, да он небольшой, но для меня это не главное. По сравнению с годом ранее виден заметный прогресс у этого отеля! Все чисто, придраться не к чему! Устроило все, от ресепшена до клининка. На мою просьбу и обращение был адекватный ответ и быстрая реакция. Встречал супругу, попросил вазу для цветов и через 5 минут сотрудник мне ее предоставил в номер! Минусы: Единственный минус этого отеля - это завтраки! Очень надеюсь, что в следующем году, когда я в очередной раз остановлюсь в этом отеле руководство отеля поменяют концепцию завтраков! Пожалуй это единственный минус! Всем, кто планирует остаться в отеле - не пожалеете, если вы любите комфорт, чистоту и тишину в номере, то вам следует выбрать этот отель! Да, номера небольшие, да, местами ламинат потрескался, но номер всегда выглядит свежо, чистый, убранный и в нем тепло и комфортно! Останавливаюсь там уже более 5 раз. Да, бывало всякое - и запах в номере, и холод и отсутствие зубной пасты - но, ВСЕГДА, сотрудники отеля решали мои проблемы. В этом году отель действительно удивил, он сильно поменялся по сравнению с 2023 годом в ЛУЧШУЮ сторону!

Все отлично! Удобные спальные места с комфортными подушками, одеялом, уютно, единственное что расстроило-это отсутствие халатов…

Плюсы: Хороший отель для остановки на несколько дней в г. Санкт-Петербург. Отличное месторасположение, отзывчивый персонал. Минусы: Нет такого.

Плюсы: Удобное расположение - очень близко до вокзала, станции метро, ТЦ Гелерея, в пешей доступности Невский проспект Минусы: Сам номер довольно маленький и тесный, хотя по фото выглядит больше. Кровать ужасно жёсткая и неудобная, подушка высокая и жёсткая. Но самый большой минус заключается в том, что в номерах на окнах нет сеток из-за чего комары залетают просто толпами, а днём ещё и мухи... В номере был, фумигатор но на комаров он не действовал совсем. "Кондиционер", который по факту является просто вентиляцией, слишком шумный. Хотелось бы посоветовать отелю всё-таки установить сетки на окнах, чтобы была возможность проветривать номер без охоты на комаров. Не соответствует цена/качество

Плюсы: Удобное расположение. Рядом Московский вокзал, остановки автобусные, станция метро, ТЦ «Галерея», куча кафешек и магазинчиков. Отличные завтраки. Минусы: Ужасно грязно. Даже при заселение пол был в волосах и грязный. В углах, на видных местах слои грязи и пыли, полотенца всегда имели неприятный запах кислости какой-то. Подходила на ресепшен, просила сделать уборку, да, пол помыли, но только посредине, под столом, вдоль стены - так и осталась пыль и волосы, раковину в ванной не мыли вообще. В душевой грязь. В принципе душевая давно нуждается в замене. Очень грязная, старая, пошарпаная.

Удачное расположение, чистота в номере, приветливые сотрудники.

Отличное местоположение. Все рядом. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Все просьбы по проживанию,персонал решал быстро и оперативно.

Плюсы: Расположение в центре, неплохие завтраки Минусы: Ресепшен косячил по 2 раза на каждое действие, номера очень маленькие и уставшие, пора бы поправить убранство,

Удобное расположение

Плюсы: расположение Минусы: маленький номер

Плюсы: Расположение Минусы: Стоимость бара на первом этаже

Хороший отель, удобное расположение. Чистый, уютный номер.

Хороший отель , отличное месторасположение, вкусная еда , чистота в номере!

Плюсы: Комфортный и чистый номер Вежливый и приветливый персонал Соотношение цена/качество Удобное и красивое лобби Отличная столовая Минусы: Вид из окна был не очень :)

Плюсы: расположение,пожалуй это единственное достоинство Минусы: номер в отеле маленький, не соответствует фото,не очень чисто,сразу же на кровати обнаружили чужие волосы,цена не соответствует качеству!!

Плюсы: Удобное месторасположение. Не более 10 минут пешком от Московского вокзала. Еда вкусная, разнообразная. Номер был тихий. Постельное белье чистое. Минусы: Не критично, но местами нужно освежить ремонт.

Плюсы: Отель понравился, для своей цены отлично, вай фай в номере быстрый, завтрак полный и вкусный Минусы: Имейте в виду, что нету шампуней в отеле, только жидкое мыло

Расположение , приветливый и компетентный персонал ,номер и наполнение ,чистота и завтрак, понравилось всё.

Уютно, чисто, приятно пахнет)) уборка каждый день. Все понравилось. Приятно, что поздравили с Днем Рождения 😊

Плюсы: Дотмето 7 минут, идеальное расположение. Все идеально: чисто, тихо, комфортно. Вежливый персонал, уборка номеров, отличный отель!!! Чисто везде: номера, хол, ресепшен, ресторан..... Все на отлично! Забронировала номер в 18.00, в 19.00 въехали в идеальный номер! Минусы: Понравилось все!!! Недостатков нет, рекомендую, однозначно!

Пешком от Московского вокзала 5 минут. Очень удобно!

Близко к Невскому проспекту, ТЦ Галерея

Плюсы: Завтрак Минусы: Утюг плохо работает

Плюсы: 10 минут пешком до пл. Восстания В целом все прибрано, но кое-где очень попользовано. Например в коридоре протертое ковровое покрытие у лифта. От этого впечатление не полной чистоты. Проблем не было, заселили на 5 часов раньше срока Минусы: Завтрак хоть и ранообразный, но довольно пресный. Например, для этой звездности странно, что не было бекона. А в некоторые дни не было горчицы и хрена. Без них вареные сосиски практически не имеют вкуса, как и колбаса.

Плюсы: расположение Минусы: завтрак

Расположение

Плюсы: Еда хорошая и разнообразная, готовят вкусно На решепшене и в целом обслуживание хорошее. Уборку делали качественно. Все необходимые предметы(гель для душа, зубная паста и пр) были на месте Минусы: Отваливалась ручка от двери в номере. Кондиционер работал только на нагрев, а в те дни, что мы были, было очень тепло. Окно открыть нельзя-выходит на шумный Лиговский проспект

Плюсы: Пешая доступность от Московского вокзала это то, что нужно! Минусы: Годами путешествую по работе по России и всему миру. Я впервые встретилась с тем, что в отеле Вашего уровня в ванной комнате нет отдельного средства (шампуня) для мытья волос. Неужели это связано с такой уж необходимостью экономии? Даже не смотря на то, что всегда имею с собой свой порционный шампунь, была крайне расстроена этим фактом. Если нет возможности предоставить персонифицированный гигиенический набор повесьте в душевую хотя бы отдельный дозатор с применимым средством для мытья головы всех гостей: будь это лысина, короткая стрижка или роскошная шевелюра!

Расположение, наличие подземной парковки (платной). Вежливый персонал. Отлично решен вопрос с шумоизоляцией для номеров, выходящих на Лиговский проспект!

Плюсы: Расположение, парковка при отеле, на три дня все устроило Минусы: очень маленькие номера,

Плюсы: Расположение Минусы: Очень морально устаревший отель, все старое и разваливается

Выбрали по отзывам и не пожалели

Приехали на 3 часа раньше заселения, но нам спокойно выдали карточки от свободного номера того же типа, что выбирали на сайте. Очень комфортный и аккуратный номер, не хлипко, всё есть — сменные полотенца, тапочки, зубные щётки + у зеркала памятка, что можно дополнительно попросить принести: расческу, средства личной гигиены и косметические средства. В номере есть графин для воды, мы набирали её в кулере в коридоре, а также воду в дорогу. Завтрак — шведский стол, всё очень аккуратно, довольно вкусно. При выселении (у нас оно было в 12:00, а самолет в 22:55) нам предложили сходу оставить вещи в камере хранения, а вечером спокойно отдохнули в кафе отеля, освежившись перед поездкой напитками и вкусным десертом. Расположение отеля также полно плюсов: вокруг куча магазинов, да и до ТЦ рукой подать («Галерея», оказался очень классным), транспорта тоже масса поблизости, хотя мы всюду ходили пешком (не повторяйте наших ошибок 🙂). В общем, всем остались довольны, рассматриваем отель для повторного заселения.

Плюсы: Чистый стандартный номер с телевизором, холодильником, чистая душевая с прекрасным напором и горячей водой в любое время дня и ночи. Большая удобная кровать, ежедневная уборка , полотенца меняют по требованию. Есть фен, зубной набор. Воду натирали из кулера в лифтовом холле. Минусы: Разве что вид из окна был не живописный))

Плюсы: Находится в пешей доступности от Московского вокзала и ТЦ Галерея. Минусы: Вроде мелочь, но в номере нет воды в бутылках. Все нужно либо приобретать на рецепции, либо приносить с собой.

5 минут пешком от Московского Вокзала, большой ТЦ рядом

Плюсы: близко к ЖД вокзалу. Все шикарно! Персонал вежливый. Минусы: Замечаний нет!

Отель находится в центре города, рядом с Московским вокзалом. Рядом находится большой ТЦ с общепитом. В номере всё было чисто Всё чисто Заказывали коктейль. Сделали хорошо.

Плюсы: Отель удобен для командировок из Москвы - рядом вокзал (Сапсан) и в центре. WIFI работает, но не сильно быстро. Минусы: Много лет останавливаюсь в этом отеле, будучи в командировках. Очевидна деградация в последние год-два... От Ибиса (Аккора) мало что осталось. Завтраки оскудели, сок заменили на некое подобие разбавленного Юпи (если кто помнит такой из 90-х годов прошлого века...). Из номеров пропали бутылочки с водой, она теперь общая, в кулере у лифтов... Короче, импортный флер испарился вместе с Аккором.

Отличные завтраки, на любой вкус

Плюсы: Отличное расположение и удобный номер Минусы: Климат контроль ещё не работал в режиме охлаждения

Плюсы: Отличное расположение и удобный номер Минусы: Климат контроль ещё не работал в режиме охлаждения

Плохой запах в номере

Плюсы: Находится в центре, рядом остановки и метро Завтрак - шведский стол, есть разные блюда на любой вкус, еду докладывают лениво, можно нарваться на вчерашние блюда) Небольшой, чистый. Холодной весной с обогревателем - ок. Из-за работающей вытяжке было шумнова-то На ДР положили открытку и шоколадку) Минусы: Для покупки бритвенного набора потребовалось два администратора и 15 минут времени.

Плюсы: Минут 5 от Московского вокзала, очень удобно. Рядом Галерея, метро, кафешки. Номера чистые, в целом комфортные, но много не хватает. Большая и удобная душевая кабина, уютный свет. . Есть тапочки и салфетки для обуви. Белье и полотенца хорошие, кровать удобная. Персонал вежливый и гостеприимный. В целом неплохо, но в следующий раз я бы выбрала другой отель. Минусы: Очень мало каналов на телевизоре, чтобы включить для фона, слушали итальянское радио в основном) шкаф без дверок, нет чайника в номере и чайного набора, нет гигиенического набора, только мыло, без отдельного шампуня и кондиционера. Нет рум-сервиса.

Плюсы: Отель на Лиговском проспекте, рядом с Московским вокзалом и метро. Номер хорошо убирают. Вежливый персонал отеля, всегда готов помочь. Минусы: Прикроватная лампочка у одной из кроватей не работала (кнопка сломана).

Плюсы: Отель расположен очень удобно, в пешей доступности от Московского вокзала и ближайших достопримечательностей. Завтраки достаточно разнообразны. Минусы: Не было воды в номере, а графин был. Приезжала в апреле, когда началась самая жара, кондиционер работал на обогрев, в номере было нечем дышать даже вечером.

Плюсы: Симпатичный отель. Номер хороший, несмотря на компактность, понравилась продуманность. Например под кроватью оказались ниши, для чемоданов очень удобно, экономит место. Кровать удобная. Подземный паркинг (700₽/сутки). Минусы: Ключи постоянно не работали, приходилось каждый раз менять.

Удобное расположение а самом центре, все близко Прекрасно оборудованный номер, все чисто и аккуратно

Останавливались с ребёнком , только вышли из поезда и у ребёнок плохо себя почувствовал , естественно планы на прогулку отменились , объяснили ситуацию администратору и нас заселили не в 1500, а в 9, без каких - либо доплат . Спасибо большое !!! В номере чисто , аккуратно , приятно пахнет )) кровать очень удобная , постельное белье чистое! Не к чему даже придраться )

Плюсы: Отличное расположение рядом с Московским вокзалом. Минусы: Я узнал, что такое френдли петс. Когда ты после тяжелого дня хочешь поспать, но тебе не дает лай и скулеж пёселя, которого хозяйка не взяла собой тусоваться по Питерским барам. Я бы то же загрустил. На ваши звонки вам будут отвечать, что пытаются связаться с хозяйкой, но им просто надо что-то сказать. На утро, когда ты обращаешься к администратору по поводу гавкающего соседа, она с каменным лицом, говорит, а что вы хотели мы отель Петз френдли. На следующую ночь было то же самое, администратор предложил переехать, но я был не готов, собирать вещи и переезжать в другой номер в час ночи. Поэтому берите беруши, если будете селиться в этом отеле. Второй минус, для командировочных в справке к оплате они не могут убрать включенное питание. Все отели Питера могут, а они нет. Поэтому перед бухгалтерией будет сложнее отчитаться. Итог. Больше ни когда в Ирбис не поеду.

Плюсы: Чистые номера, отличная кровать. Минусы: Не очень чистый лобби.

В пешей доступности от Московского вокзала и метро. Номер небольшой, есть все необходимое, чисто и уютно. Не очень хорошая шумоизоляция, слышно все, что происходит в коридоре.

Плюсы: Рядом в шаговой доступности 2 станции метро, рядом большой ТЦ Галерея, до основных достопримечательностей рукой подать, кто на поезде, Московский вокзал тоже близко, этот пункт был важным для меня при выборе Завтрак стандартный, каши, омлеты, нарезка, выпечка, хороший кофе, было вкусно и сытно Я была по работе одна, номер устроил, большая двуспальная кровать, чистое белье, номер убирали каждый день, но для двоих мне кажется маловат по площади поэтому одну звезду сняла, мой номер был на 7 этаже Персонал вежливый, очень милые сотрудники в ресторане, все понравилось. В целом на 4-5 дней отлично Минусы: Такого нет

Удобное расположение отеля. Цена-качество отеля полностью соответствует

Плюсы: Всё остальное ок! Минусы: Подушки

завтрак разнообразный, на любой вкус расположение отеля: близко к Московскому вокзалу и в пешей доступности все достопримечательности города

Отель находится рядом с Московским вокзалом, 5-8 минут от ТЦ Галерея Удобная кровать, хорошее постельное белье. В ванной несколько полотенец. По требованию предоставляется расческа, швейный набор и т.д. Номер чистый и в отеле чисто Персонал отеля вежливый, заселение в 15:00.

Плюсы: Хороший завтрак, большой выбор блюд, все свежее Минусы: Старый номерной фонд, было душно, вода только в коридоре

Плюсы: 200-300 м от крупнейшего ТЦ Галерея и Московского вокзала. Пешком 5 мин до Невского Кровать Мега удобная. Немного дуло в окно, но когда занавешиваешь, то норм. При этом ночью не было холодно, но и прям жарко тож не было Полотенца меняли ежедневно. Зубной набор по запросу выдали. Всё норм Минусы: Открытый шкаф, то есть сама конструкция такая, нет специально мечта под обувь у входа

Плюсы: Отличное расположение, пешая доступность до жд вокзала Ежедневные уборки Минусы: Отсутствие чайника и утюга с гладильной доской

Плюсы: Кровать отличная, в ванной комнате все было, освещение, телевизор все работало. Спасибо за номер В отеле чисто, номер также Встретил хорошо, персонал хороший Минусы: Негде было высушить обувь.

Плюсы: Номер небольшой, но удобный. Кровать хорошая. Подушки для меня очень большие. Плохо, что нет чайника. Есть только несколько стаканов Номер чистый. На следующий день утром уже пришли убираться Приехали поздно, поэтому номер уже был. Заселились быстро. Продление номера только до 14.00 за полцены. Если дольше, то полная оплата за сутки. Это было неожиданно и не понравилось Минусы: Продление номера на несколько часов по полной цене. Завтрак скромный

Останавливаемся в этом отеле не первый раз. Всё очень нравится!

Плюсы: Все было 10 из 10: расположение,чистота в номере,обслуживание в отеле и всё всё всё Минусы: Понравилось абсолютно все

Хороший завтрак

Плюсы: Хороший, чистый номер. Недалеко от центра города Минусы: Жесткая кровать

Завтраки

Плюсы: В центре. Недалеко ТЦ Галерея,Московский вокзал,станции метро Лиговский проспект и площадь Востания. Номер убирали каждый день. Полотенца меняли так же Персонал дружелюбный, на все вопросы и уточнения отвечают вежливо. На просьбы реагируют сразу Минусы: Все понравилось

Номер просто не убрали. Более того, вместо исправления ситуации сначала дали информацию, что номер должен быть убран 1 раз в 3 дня. Затем до 16:00, затем до 17:00. Горничная в коридоре сказала, что я должен подходить и просить убрать номер, по умолчанию этого не делают. Я немного в шоке от такого нового сервиса от Accor. Несмотря на все замечания и разбирательства, вернувшись поздно после ужина я обнаружил, что номер так и не убрали. Номер не был убран. Сервис отсутствует, сотрудники не знают как решать проблемные ситуации.

Удобное месторасположение, рядом Невский, тц Галерея, все достопремечательности, много кафе и ресторанов. Хорошая транспортная развязка: метро, автобусы. В номере все чисто, но сломано устройство для мыла.

Номера чистые,приветливый персонал,все понравилось! Рекомендую.

Завтраки дороговаты

Завтраки дороговаты

Смогли заселить утром,так бы пришлось слоняться до 15:00

Плюсы: Расположение, завтраки , чистота , вообщем все! Минусы: Недостатков нет

Плюсы: рядом с московским возкалом в отеле чисто и в номере тоже вежливо - линий раз не дергали спасибо Минусы: бесплатный набор личной гигиены отсутствует - просто жидкое мыло и тапочки. Воды для питья и чайника и чая в номере нет.

Плюсы: Расположение отличное, от Московского вокзала неспешным шагом 5 минут, по пути на Лиговском огромный ТЦ «Галерея» с крутым набором фуд-локаций (5 этаж) и магазинов. Минусы: Отсутствие базовых бытовых предметов: зубная щетка, паста. Остальное - в порядке: чистота белья, тапочки, полотенца

Расположен рядом с Московским вокзалом. Центр города.

В своем номере не увидела батарею, чтобы повесить вещи сушить

Очень чисто Вежливый персонал

Прямо рядом с Московским вокзалом и остановками общественного транспорта. Хороший завтрак, большой выбор яиц и нарезок, молоко, мюсли, кофе из кофе-машины. Без излишеств, но для завтрака отлично. Кровать очень удобная. В номере чисто, приятное постельное белье.

Между двумя станциями метро, вокруг много кафе, где можно поесть. Все удобно Как всегда, отличные завтраки со шведским столом Очень дружелюбный персонал, помогали и даже одолжили приборы на вечер Вай-фай есть везде на территории

Отличный отель в центре города за совершенно небольшую плату!!!

Плюсы: 10 минут пешком от московского вокзала, 5 минут пешком до метро Шведский стол, лучше приходить пораньше, особенно в выходные В номере все отлично, удобная кровать, хорошая звукоизоляция, мне все понравилось В номере чисто, уборка ежедневная Встретили, разместили, учли пожелания Минусы: Понравилось все! Отличный отель, останавливаюсь не первый раз

Сложно как-то оценивать сам отель при таком отвратительном сервисе. Номер был забронирован и оплачен от юр.лица заранее. Начнём с того, что в бронировании указана некорректная почта, и нужно ещё попробовать дозвониться до служб, чтобы выяснить куда же написать по своим вопросам. За четыре дня до заезда было направлено письмо с уточнением прошла ли оплата, все ли в порядке – ответа не поступило. При заезде (после суток без сна) оказалось, что оплата в системе отеля не отображается, заселять не хотели даже при наличии платежки от юр.лица, потребовали заморозить средства на личной карте … Окей. Утром подошла разбираться по данному вопросу, был ответ, что пока ничем помочь не могут, отдел бронирования не работает. Когда до отдела бронирования все-таки подучилось дозвониться, сотрудница без извинений просто сказала - «да, оплачено, не увидели сразу». На вопрос, почему не поступил ответ на почту: «ну, так бывает, пропустили». Огромное разочарование, что такая известная сеть отелей пренебрегает элементарными правилами сервиса, складывается ощущение, что просто хотели второй раз оплату списать, вдруг получится. Безусловно имеет место человеческий фактор, но принести извинения за доставленные неудобства – это обязанность сотрудников, работающих в сфере гостеприимства.